Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty đầu tư tài chính nhà nước TPHCM giai đoạn 2014 - 2020

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM *** LÂM PHAN V C XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH CHO CÔNG TY U T TÀI CHÍNH NHÀ NC THÀNH PH H CHÍ MINH GIAI ON 2014 - 2020 Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh Mã s: 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS. NG NGC I Tp. H Chí Minh – Nm 2013 LI CM N Trc ht, tôi xin cm n TS. ng Ngc i là ngi đã tn tâm hng dn tác gi thc hin lun vn này. Xin trân trng cm n các Ging viên khoa Qun tr Kinh doanh đã truyn đt kin thc rt quý báu trong sut chng trình hc, giúp tôi tip cn t duy khoa hc và nhng kin thc đó đã ít nhiu đc tích hp trong lun vn này. Xin trân trng cm n Lãnh đo, các anh ch em  HFIC, các chuyên gia trong ngành đã góp ý trong quá trình thc hin đ tài. Cám n v và hai con cùng bn bè đã ng h, khuyn khích và h tr tác gi trong quá trình thc hin lun vn. Trong quá trình thc hin, mc dù đã ht sc c gng trao đi, tip thu ý kin t các chuyên gia, thy cô, bn bè và tham kho nhiu tài liu nhng chc chn không th tránh khi nhng thiu sót. Rt mong tip tc nhn đc các góp ý quý báu và chân tình t thy cô, bè bn và bn đc. Xin chân thành cm n. Thành ph H Chí Minh, Tháng 8 nm 2013 Tác gi Lâm Phan V C LI CAM OAN Tôi xin cam đoan lun vn này là công trình nghiên cu ca riêng cá nhân tôi. Các d liu, tài liu khác ch đc s dng nh là ngun tham kho và đc nói rõ  phn tài liu tham kho. Ni dung ca công trình nghiên cu này cha tng đc công b trong bt c công trình nào. Trân trng. Thành ph H Chí Minh, Tháng 8 nm 2013 Tác gi Lâm Phan V C MC LC LI M U 1 1. Lý do chn đ tài 1 2. Mc tiêu nghiên cu 1 3. i tng và phm vi nghiên cu 2 4. Phng pháp nghiên cu 2 5. Kt cu lun vn 2 CHNG 1 C S LÝ THUYT V CHIN LC 4 1.1 Khái nim v chin lc 4 1.2 Vai trò ca chin lc 4 1.3 Các loi chin lc ca doanh nghip 5 1.3.1. Chin lc cp doanh nghip 5 1.3.2. Chin lc cp kinh doanh 5 1.3.3. Chin lc chc nng 5 1.4 Quy trình xây dng chin lc 5 1.4.1. S mng 5 1.4.2. Phân tích môi trng bên ngoài 6 1.4.2.1. Môi trng v mô 6 1.4.2.2. Môi trng vi mô 8 1.4.3. Môi trng bên trong 11 1.3.3.1 Các hot đng ca công ty 11 1.3.3.2 Qun tr ngun nhân lc 12 1.3.3.3 Tài chính 12 1.3.3.4 Marketing 12 1.3.3.5 Qun lý và lãnh đo 12 1.3.3.6 Nghiên cu và phát trin 13 1.4.4. Xây dng và la chn chin lc 13 1.4.4.1. D báo nhu cu th trng 13 1.4.4.2. nh hng phát trin ca công ty 13 1.4.4.3. Xây dng chin lc, la chn chin lc then cht 14 1.4.4.4. Các công c h tr cho vic xác đnh, la chn chin lc 14 CHNG 2 PHÂN TÍCH MÔI TRNG KINH DOANH CA CÔNG TY U T TÀI CHÍNH NHÀ NC TP.HCM (HFIC) 21 2.1. Gii thiu v công ty HFIC 21 2.1.1 Lch s hình thành và phát trin 21 2.1.2 C cu t chc, chc nng và nhim v 23 2.1.3 Kt qu hot đng 26 2.2. Phân tích môi trng bên ngoài 28 2.2.1 Phân tích môi trng v mô 28 2.2.1.1 Yu t kinh t 28 2.2.1.2 Yu t chính tr, lut pháp 32 2.2.1.3 Yu t vn hóa – xã hi 32 2.2.1.4 Yu t t nhiên 33 2.2.1.5 Yu t dân s – lao đng 33 2.2.1.6 Yu t toàn cu 34 2.2.2 Phân tích môi trng vi mô 34 2.2.2.1 i th cnh tranh hin ti 35 2.2.2.2 i th tim nng 38 2.2.2.3 Nhà cung cp 39 2.2.2.4 Khách hàng 41 2.2.2.5 Sn phm thay th 42 2.3. Phân tích môi trng bên trong 48 2.3.1 Các hot đng 48 2.3.2 Qun tr ngun nhân lc 51 2.3.3 Tài chính 54 2.3.4 Marketing 55 2.3.5 Qun lý và lãnh đo 56 2.3.6 Nghiên cu và phát trin 57 2.4. Nng lc lõi ca công ty 60 2.5. Nhn xét môi trng kinh doanh ca công ty HFIC 61 CHNG 3 XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH CHO CÔNG TY U T TÀI CHÍNH TP. H CHÍ MINH (HFIC) 64 3.1 D báo nhu cu th trng 64 3.2 nh hng phát trin ca công ty 64 3.2.1 Tm nhìn 64 3.2.2 S mng 64 3.2.3 nh hng hot đng giai đon 2011-2015 và 2015-2020 65 3.3 Xây dng chin lc và la chn chin lc ca công ty 65 3.4. Gii pháp thc hin chin lc 74 3.5.  xut vi công ty 78 PHN KT LUN 79 DANH MC CÁC KÝ HIU CH VIT TT ADB : Ngân hàng phát trin Châu Á (The Asian Development Bank) AFD : C quan phát trin Pháp (Agence Français de Développement) BOT : Xây dng – Vn hành – Chuyn giao (Built – Operation – Transfer) BT : Xây dng – Chuyn giao (Built – Transfer) BTO : Xây dng – Chuyn giao – Vn hành (Built – Transfer – Operation) CBCNV : Cán b công nhân viên FDI : u t trc tip nc ngoài (Foreign Direct Investment) GDP : Tng sn phm ni đa (Gross Domestic Product) HL : Hp đng lao đng HFIC : Công ty đu t tài chính nhà nc Thành ph H Chí Minh IBRD : Ngân hàng quc t tái thit và phát trin (International Bank for Reconstruction and Development) IDA : Hip hi Phát trin Quc t (International Development Association) KTXH : Kinh t xã hi LDIF : Qu đu t phát trin đa phng (Local Development Investment Fund) LIBOR : Lãi sut liên ngân hàng Luân ôn (London InterBank Offering Rate) ODA : H tr phát trin chính thc (Official Development Assistance) PPP : Hp tác công t (Public private partner) PTTH : Ph thông trung hc Q-UBND : Quyt đnh – y ban Nhân dân UBND TPHCM : y ban Nhân dân Thành ph H Chí Minh WB : Ngân hàng th gii (World Bank) XTH : Xác đnh thi hn DANH MC BNG BIU Bng 1.1 : Mu ma trn EFE 14 Bng 1.2 : Mu ma trn IFE 15 Bng 1.3 : Mu ma trn SWOT 16 Bng 1.4 : Mu ma trn QSPM 18 Bng 2.1 : Tc đ tng trng GDP th gii và Vit Nam giai đon 2004 – 2012 và d báo 2013, 2017 28 Bng 2.2 : T l lm phát ca Vit Nam giai đon 2004 – 2012 và d báo 2013, 2017 28 Bng 2.3 : Bng lãi sut huy đng cao nht ti các ngân hàng thng mi Vit Nam nm 2005 – 2013 29 Bng 2.4 : Dân s phân chia theo thành th nông thôn 32 Bng 2.5 : Bng tng hp vn điu l các qu 34 Bng 2.6 : Tóm tt kt qu tài chính công ty SCIC 35 Bng 2.7: Gii ngân vn ODA ca Vit Nam qua các thi k 38 Bng 2.8 : Ma trn EFE 45 Bng 2.9 : Mt s ch tiêu ch yu ca HFIC t 2007 – 2012 47 Bng 2.10 : Tng hp ngun nhân lc theo trình đ vn hóa, chuyên môn 49 Bng 2.11 : Tng hp ngun nhân lc theo đ tui 49 Bng 2.12 Mt s ch tiêu tài chính ca công ty HFIC 52 Bng 2.13 : Ma trn IFE 57 Bng 3.1 : Ma trn SWOT 63 Bng 3.2 : Ma trn QSPM theo nhóm S/O 67 Bng 3.3 : Ma trn QSPM theo nhóm S/T 68 Bng 3.4 : Ma trn QSPM theo nhóm W/O 69 Bng 3.5 : Ma trn QSPM theo nhóm W/T 70 DANH MC S  S đ 1 : Nhng yu t quyt đnh cnh tranh trong ngành 8 S đ 2 : S đ t chc 23 1 LI M U 1. Lý do chn đ tài Kinh t th gii nm 2014 đc d báo s có nhiu bin đng ln và có tác đng nhiu chiu lên các khu vc khác nhau. Trong nm 2013, nn kinh t Vit Nam vn còn gp nhiu khó khn. Tuy có th có mt s tác đng tích cc nào đó nhng kinh t th gii nhìn chung s tác đng bt li nhiu hn đn s n đnh và tng trng ca nn kinh t nc ta. Công ty đu t tài chính nhà nc thành ph H Chí Minh đc giao mt s nhim v trong đó có lnh vc huy đng vn trung hn và dài hn t các t chc tài chính, tín dng trong nc cng nh nc ngoài và thc hin đu t nhm đáp ng yêu cu phát trin kinh t xã hi không ch  thành ph H Chí Minh mà còn vn ra c đa bàn khu vc kinh t trng đim phía Nam. Làm sao thu hút đc ngun vn đu t nc ngoài và đu t hiu qu vào các công trình, d án là câu hi đt ra cho Công ty u t Tài chính nhà nc thành ph H Chí Minh và cng là lý do chn đ tài “Xây dng chin lc kinh doanh cho Công ty u t Tài chính nhà nc thành ph H Chí Minh (HFIC) giai đon 2014 – 2020” ca tác gi. 2. Mc tiêu nghiên cu Mc tiêu tng quát : Xây dng chin lc kinh doanh cho Công ty u t Tài chính nhà nc thành ph H Chí Minh giai đon 2014 – 2020 Mc tiêu c th :  Phân tích môi trng bên ngoài đ xác đnh c hi và nguy c  Phân tích môi trng bên trong đ xác đnh đim mnh và đim yu  Xây dng và la chn chin lc phù hp  a ra các gii pháp nhm thc hin chin lc 2 3. i tng và phm vi nghiên cu i tng nghiên cu ca đ tài là các hot đng đu t tài chính ti HFIC. Phm vi nghiên cu là các hot đng đu t và cho vay đi vi các d án đu t kt cu h tng k thut, h tng xã hi. 4. Phng pháp nghiên cu  Phng pháp thu thp d liu • Thu thp thông tin th cp liên quan đn các môi trng kinh doanh ca công ty bao gm các báo cáo hot đng đu t tài chính ti HFIC, các thông tin thu thp t các ngun báo chí, tp chí, Internet có liên quan đn lnh vc hot đng ca HFIC. • Phng vn chuyên gia thông qua vic phng vn trc tip nhng chuyên gia am hiu sâu v lnh vc đu t tài chính đ t đó có th đánh giá các tiêu chí nhm xây dng nhng ma trn chin lc.  Phng pháp x lý d liu : Sau khi thu thp d liu s tin hành tng hp, phân tích, đánh giá đ đa ra các phng án chin lc đ la chn. 5. Kt cu lun vn Phn ni dung ca đ tài đc chia ra làm 3 chng : Chng 1 : C s lý thuyt v chin lc. Chng này tác gi trình bày mt cách khái quát nhng lý thuyt v chin lc và quy trình xây dng chin lc. Chng 2 : Phân tích môi trng kinh doanh ca Công ty đu t tài chính nhà nc thành ph H Chí Minh (HFIC). Chng này tác gi s gii thiu v công ty, phân tích môi trng bên ngoài, môi trng bên trong ca công ty nhm làm c s cho vic xây dng chin lc. [...]... nh s m ng c a công ty là m t trong nh ng vi tr xây d ng chi cb xây d ng và l a ch n chi , là ti cho vi c phân tích, c cho công ty n s m ng c a công ty t i c a công ty và ch ra u tiên r t quan nm a công ty, lý do t n c công ty s c yêu c u nào c a xã h i nh cái mà công ty mu n tr thành, khách hàng mà công ty ph c v c ho 1.4.2 ng mà công ty th c hi n, ng bên ngoài ng bên ngoài c a doanh nghi p bao g ng... gián ti doanh c a doanh nghi p Do m và tính ch doanh nghi p khó ki n ho ng kinh ng c a nó khác nhau nên ng này m các y u t : Y u t kinh t Bao g m các chính sách, các ch tiêu kinh t c a m i qu c gia trong t ng th i k mà chúng có ng tr c ti n ho doanh nghi p Các y u t kinh t bao g m : T phát, thu nh ng s n xu t kinh doanh c a t ng GDP, t l m , lãi su t, chính sách tài chính và ti n t Y u t chính tr... th a hành trong doanh nghi p Phân tích ngu n nhân l c nh m giúp cho doanh nghi giá k p th mm m y u c a các thành viên trong t ch c, trong t ng b ph n ch s px i yêu c u công vi t ho o và s d ng h p lý các ngu n l c giúp doanh nghi thành công c a các chi , mb os ra 1.4.3.3 Tài chính Phân tích tiêu tài chính các ch tiêu v kh tiêu v i s giúp doanh nghi p ki tài chính t i doanh nghi p t c v cho các quy u... nghi p t c v cho các quy u v n, c ho ng nh kinh doanh Thông qua phân tích các ch tiêu tài chính doanh nghi c i m m nh và y u c a t ch c v tài chính 1.4.3.4 Marketing Ho ng marketing trong doanh nghi p bao g m : nghiên c u th nh n d i kinh doanh, ho ph m, v giá cho phù h p v i th th i là y u t chính t nh các chi c v phân ph i s n ng mà doanh nghi ng u ki n cho cung và c u trên th y u t không th thi... ……… ……… 20 Trong và nêu 21 C 2 (HFIC) HFIC ban hành ngày 15/03/1997, , , là lá , là 22 -2 005 và 200 6-2 010 , , ê - ,t , - nam , - TPHCM 23 V , - 24 UBND TP www.hfic.vn 25 , o n công ích, o o - 26 2.1.3 K và giá ) : và thu lãi cho : - , tham gia tích 27 160 125 35 600 1.500 2009 Q 2011 – 35 28 - T , 161,73% 2011, , , euro Theo The World Bank, óa ... th c nh tranh c a công ty 1.4.3.1 Các ho ng c a công ty Các ho u vào bao g m vi ch ng các ngu n v n t các t c ngoài nh c a pháp lu t v i các hình th c : phát hành trái phi u, vay v n c a các t ch c tài chính, tín d ng, ti p nh n các ngu n tài tr Các ho liên k t ; Cho u ra bao g i v i các d c ti p ; Góp v n liên doanh, 12 1.4.3.2 Qu n tr ngu n nhân l c Ngu n nhân l c bao g m các nhà qu n tr các c... ng y m nh ho ng g p nhau, là ng kinh doanh c a doanh nghi p 1.4.3.5 Qu o u qu n lý chung bao g gi a các ch th u t ch c có quá nhi u t ng n c trung gian s m t v i s bi u t ch c c a công ty và m i quan h n lý, gi m m ng c a th linh ho t khi công ty ph c l i, m i u t ch c có quá ít 13 t ng n c trung gian có th n, làm gi l c ph u t ch c h p lý, u c a h Vì v y, công ty c n xây d ng m gi m thi u các t ng... c kinh doanh trong m i c a nh i nh ng mong i ch s h u 1.3.2 Chi ng t i c c p kinh doanh Chi c c p kinh doanh là t ng th các cam k doanh nghi p giành l i th c nh tranh b c a h vào nh ng th 1.3.3 Chi c c t lõi ng, s n ph m c th c ch Chi ng giúp c ch ng c a các b ph n trong m t t ch c nh ch ng quy n vi c th c hi n m c tiêu c xây d ng ng n h n 1.4 Quy trình xây d ng chi 1.4.1 S m ng c 6 nh s m ng c a công. .. tranh là kh nhà cung ng Nh ng nhà cung ng có th có th c xem là m t áp l u vào làm gi m kh Trên m cc c a a khi h m l i nhu n c a doanh nghi p o ra s ph thu c ít nhi các doanh nghi p Áp l i c a nhà cung iv i ng th hi n trong các tình hu ng sau : Ngành cung ng mà doanh nghi p ch có m t s doanh nghi c quy n cung ng Doanh nghi p không ph i là khách hàng quan tr a nhà cung ng Các nhà cung c liên k t d c Khách... t này, m i doanh nghi p s có m i quan tâm khác nhau m t s n i dung ch y u : t ng s dân, t l ,k tc u ng, xu i c a dân s v tu i, gi i tính, ngh nghi p, thu nh p, tu i th và t l sinh t nhiên Y u t khoa h c công ngh S phát tri n nhanh chóng c a công ngh m i, tiên ti doanh nghi p r t nhi i giúp doanh nghi ngh m i t có th u ki n thu n l i cho nh nghi p ho ng trong ngành Y u t toàn c u n cho Công ngh m i . các công trình, d án là câu hi đt ra cho Công ty u t Tài chính nhà nc thành ph H Chí Minh và cng là lý do chn đ tài Xây dng chin lc kinh doanh cho Công ty u t Tài chính nhà. trin 57 2.4. Nng lc lõi ca công ty 60 2.5. Nhn xét môi trng kinh doanh ca công ty HFIC 61 CHNG 3 XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH CHO CÔNG TY U T TÀI CHÍNH TP. H CHÍ MINH (HFIC). TRNG I HC KINH T TP.HCM *** LÂM PHAN V C XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH CHO CÔNG TY U T TÀI CHÍNH NHÀ NC THÀNH PH H CHÍ MINH GIAI ON 2014 - 2020 Chuyên ngành: