Kế hoạch PR cho ứng dụng Tik Tok

Lựa chọn ứng dụng Tik Tok để lập kế hoạch PR. Bởi đây là ứng dụng được ưa chuộng hiện nay. Bài làm chi tiết, bố cục rõ ràng, có hình ảnh minh họa đầy đủ. Cấu trúc từ phân tích bối cảnh, thực trạng hoạt động PR , phân tích đối thủ cạnh tranh đến công chúng mục tiêu,...Có tính ứng dụng trong tình hình Covid hiện nay. Bài làm đạt điểm 9,5.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN MÔN : PR ĐỀ BÀI: LẬP KẾ HOẠCH PR CHO MỘT THƯƠNG HIỆU CỤ THỂ Cấu trúc bài: A Phân tích bối cảnh: Tổng quát qua công ty (sứ mệnh, tầm nhìn, doanh thu, tiềm lực tài chính,) … 1.1 Lịch sử phát triển TikTok 1.2 Sứ mệnh TikTok 1.3 Tầm nhìn, doanh thu tiềm lực tài TikTok Yếu tố mơi trường: 2.1 Mơi trường vĩ mô: ● ● ● Môi trường nhân học Môi trường tự nhiên (dịch bệnh) Môi trường công nghệ 2.2 Môi trường vi mô: ● ● ● Doanh nghiệp Khách hàng Đối thủ cạnh tranh SWOT TikTok: B Thực trạng tình hình PR Thực trạng tình hình PR TikTok 1.1 Những chiến dịch tạo dấu ấn TikTok 1.2 Thực trạng PR mùa dịch Covid 19 TikTok Sự hưởng ứng cộng đồng Việt Công cụ truyền thông - nâng cao nhận thức mùa dịch Chính Phủ 1.3 Nguyên nhân thành công đằng sau chiến dịch Tiktok ● Sản phẩm “đánh đúng” nhiều insight giới trẻ ● Sử dụng Customized Marketing đa phương tiện ● Sử dụng Influencers đình đám xuất vào chiến dịch quảng bá ● ● ● Những thành tựu từ câu chuyện Marketing TikTok Thực trạng PR đối thủ cạnh tranh TikTok C Công chúng mục tiêu Bài làm Phân tích bối cảnh A Tổng quát mạng xã hội Tik Tok 1.1 Lịch sử phát triển tiktok : Ứng dụng Tik Tok ứng dụng với tảng video âm nhạc đa dạng hiệu ứng đẹp mắt, Khởi đầu phần mềm Tik Tok Trung Quốc ứng dụng nhỏ Tik Tok phát triển lan truyền cách nhanh chóng mạnh mẽ mạng xã hội lớn giới trẻ Ứng dụng Tik Tok mắt vào tháng năm 2016 Trương Nhất Minh, người sáng lập Đầu Điều Ngày nay, tảng video ngắn hàng đầu châu Á, thiết lập ứng dụng phát triển nhanh giới, với cộng đồng video âm nhạc lớn toàn cầu Trước trở thành ứng dụng điện thoại hot nay, phần mềm Tik Tok trải qua chặng đường dài – Vào tháng năm 2017, nhận vài triệu RMB đầu tư hạt giống từ Tập đoàn Toutiao Vào tháng năm 2017, bắt đầu mở rộng sang thị trường Indonesia – Tháng 11 năm 2017, Công ty mẹ TikTok, Beijing Bytedance Technology, mua Musical.ly, tảng xã hội video âm nhạc ngắn tiếng Trung Quốc Công ty mẹ TikTok, Beijing Bytedance Technology, mua Musical.ly – Ngày 23 tháng năm 2018, ứng dụng xếp thứ số lượt tải xuống ứng dụng di động miễn phí cửa hàng ứng dụng Thái Lan – Tháng năm 2018, TikTok hợp tác với Modern Sky để kiếm tiền từ âm nhạc – Ngày tháng năm 2018, TikTok hợp ứng dụng họ với nhạc kịch để tạo “cộng đồng video lớn tốt hơn” Họ giữ tên TikTok hai người dùng ứng dụng tham gia để tiếp tục tạo tảng 1.2 Sứ mệnh: “Inspire creativity, enrich life": Ghi lại chia sẻ nguồn cảm hứng sáng tạo, kiến thức thực tiễn, khoảnh khắc đầy ý nghĩa sống hàng ngày TikTok giúp người trở thành nhà sáng tạo nội dung đơn giản việc tương tác điện thoại 1.3 Tầm nhìn: Trở thành mạng xã hội lớn giới, tảng quảng cáo hữu hiệu cho doanh nghiệp: - Tiềm phát triển Tik tok thị trường Việt Nam Gần năm vào Việt Nam, TikTok khai thác quảng cáo, trở thành đối thủ nặng ký thị trường tiếp thị trực tuyến Theo xác nhận ông Lionel Sim - Giám đốc cấp cao Marketing Giải pháp kinh doanh toàn cầu TikTok Ads, TikTok Việt Nam triển khai dự án quảng cáo cho khách hàng từ đầu năm 2019, tức gần năm sau ứng dụng video ngắn thâm nhập thu hút người dùng + Trước đó, cơng bố TikTok đến cuối tháng 3/2019 cho biết, tảng có 12 triệu người dùng hàng tháng Việt Nam 1.000 nhà sáng tạo nội dung Dịp Tết Nguyên đán vừa rồi, ứng dụng chạy quảng cáo cho thương hiệu "Chiến dịch thu kết bật với khoảng triệu lượt hiển thị tuần, gấp lần số trung bình ngành", ơng Lionel Sim tuyên bố + Tương tự thị trường khác, TikTok có nhiều hình thức kiếm tiền từ quảng cáo Việt Nam Một số thử thách dạng hashtag, hình thức khác In-feed Ads (hiển thị ngày thường xuyên), Brand Takeover (Hiển thị mở app) Cách khác trả tiền cho nhà sáng tạo nội dung để làm video quảng bá + Các yếu tố môi trường tác động đến hoạt động kinh doanh Tik Tok 2.1 Môi trường vĩ mô ● Môi trường nhân học: -Dân số VN 96.2 triệu người, tăng gần 80% so với 40 năm trước (1979) Hiện nay, có khoảng 70% dân số độ tuổi lao động, 23% dân số 'trẻ em' 7.7% dân số cao tuổi.Dân số VIệt Nam dân số trẻ, phần lớn dân số thuộc hệ Y Z TikTok Việt Nam chủ yếu phổ biến nhóm người dùng trẻ, chủ yếu hệ Y (sinh năm 1981 – 1996) Z (sinh từ năm 1996) ★ Thế hệ Y: Nhưng điều khơng phải để nói bạn khơng thể thúc đẩy hệ Bạn hồn tồn tác động tới họ qua khóa đào tạo kỹ năng, tư vấn, phản hồi Thế hệ Y: bạn trẻ đời năm 80 đầu năm 90, hệ chịu tác động trực tiếp phát triển công nghệ Mọi thứ nhanh gọn lẹ, có tiện có lợi có hậu quả: hệ muốn thứ lập tức, thiếu kiên nhẫn dễ dao động ★ Thế hệ Z: Thế hệ Z: Được tiếp xúc thiết bị thông minh, mạng xã hội, công nghệ cao, sống nhanh sống ảo, chịu nhiều áp lực cạnh tranh vật chất danh vọng Nhiều em gia đình bảo bọc mức nên thiếu kỹ sống lệch lạc hành xử Thế hệ học nhiều, học miết phần lớn học giùm kỳ vọng mẹ, cha -> Theo nghiên cứu nhân học, hệ Z thường thực tin tưởng giá trị mà thương hiệu mang lại dựa hành động thiết thực Trong đó, hệ Y quan tâm nhiều nghiệp, 'điều có giúp ích cho nghiệp tơi khơng?' -> Giữa Thế hệ Z hệ Y có thay đổi hồn cảnh trưởng thành mơi trường sống Thế hệ Z lớn lên thời đại cơng nghệ thơng tin, dễ dàng tìm thơng tin Ipad hay smartphone Công nghệ đại giúp thơng tin lan truyền với tốc độ chóng mặt Nhìn chung, hệ có đặc điểm chung tiếp nhận thông tin nhanh, dễ dàng chấp nhận mới, không chung thành -> Để thúc đẩy hệ cần có chương trình marketing phù hợp, bắt trend, hợp thời Vì vậy, việc bước chân vào thị trường Việt Nam, tiktok chưa đặt nặng việc tạo doanh thu thị trường trên, mà tik tok hướng tới việc “giáo dục” thị trường này, bao gồm người tiêu dùng phổ thông, nhà sáng tạo nội dung, thương hiệu ● Mơi trường tự nhiên: (dịch bệnh): Hiện đứng trước tình hình dịch bệnh COVID 19 diễn vô phức tạp, nhiều doanh nghiệp đứng bờ vực phá sản lại hội vô tốt cho Tik Tok Với việc cách ly nhà, người dùng có nhu cầu sử dụng điện thoại vô cao, trung bình rơi khoảng 10-12 tiếng ngày, họ có tần suất sử dụng mạng xã hội nhiều Theo thống kê, trung bình người dùng dành khoảng 52 phút sử dụng Tik Tok, thời kỳ dịch bệnh, số thời gian trung bình sử dụng tăng lên đáng kể, khoảng tiếng 46 phút => Tạo hội lớn cho doanh nghiệp đẩy quảng cáo Tik Tok Bên cạnh đó, thời kỳ dịch, Tik Tok nơi mà họ có thể, giải trí, thỏa sức sáng tạo, bắt trend, hay tạo trend, Điều giúp cho Tik Tok tạo độ phủ sóng vơ rộng rãi Theo thống kê Apple App Store nay, Tik Tok ứng dụng tải xuống nhiều với 33 triệu lượt download ● Môi trường công nghệ: HIện công nghệ ngày phát triển , đặc biệt thấy nhờ internet, Việt Nam có phát triển mạnh mẽ mặt, từ trị, kinh tế, xã hội đến văn hóa, giáo dục Internet, loại hình mạng xã hội trwor thành thứ thiếu sống hàng ngày người Việt Nam Việt Nam có 67 triệu người dùng internet , 58 triệu người sử dụng mạng xã hội ngày thông qua thiết bị di động Với sống đại số, công nghệ số phát triển Người tiêu dùng có q nhiều lựa chọn, khơng trung thành dễ thay đổi nhu cầu họ Nhất hệ Z hệ Y Tik Tok “vất vả" với việc cạnh tranh với mạng xã hội lớn Facebook, Instagram, Youtube, Vì vậy, thách thức lớn Tik Tok phải thay đổi, trước thời đại, có cải tiến để phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam + Xu hướng sử dụng mạng xã hội: Mức độ người dùng sử dụng điện thoại di động để truy cập mạng xã hội tăng từ 27% đến 42% so với năm 2016 Mobile Internet (dịch vụ truy cập Internet từ điện thoại di động) phương tiện truy cập mạng xã hội phổ biến -> Tik Tok cần có cải tiến cập nhật kịp thời, đẹp mắt giao diện để phù hợp với người tiêu dùng Mạng xã hội phương tiện để liên lạc với gia đình bạn bè, tiếp cận thơng tin mới, giải trí Nội dung có chứa video nội dung yêu thích nhất, sau nội dung có người tiếng nội dung có trị chơi-> Tận dụng hội này, Tik Tok sử dụng nhiều micro macro influencer cho chiến dịch quảng cáo Bên cạnh đó, Tik Tok cịn có nhiều hiệu ứng, âm nhạc bắt trend, đầy đủ điều kiện cho người dùng thỏa sức sáng tạo viral clip, mang tính giải trí cao Trung bình, người Việt Nam "bỏ thích" cảm thấy nội dung không phù hợp với thân họ => Mặc dù giới trẻ Việt Nam thích điều lạ, sẵn sàng chấp nhận Song họ lại nhóm tuổi có độ trung thành khơng cao Việc giữ chân khách hàng toán lớn Tik Tok Nội dung quảng cáo thú vị có chương trình giảm giá yếu tố để người dùng nhấn vào xem quảng cáo => Cũng nhờ tính dễ dàng tạo trend, bắt trend nên phải nói nay, Tik Tok tảng quảng cáo mà doanh nghiệp nhăm nhe hướng tới nhiều, doanh nghiệp có khách hàng mục tiêu gen Z Đa số nói có nhiều quảng cáo mạng xã hội họ cảm thấy không thoải mái sử dụng => nhận thức sai lầm Facebook, Tik Tok có nước khơn ngoan hơn, với vị người xâm nhập thị trường Việt Nam, Tik Tok chưa trọng nhiều việc tạo lợi nhuận thị trường 2.2 Môi trường Vi Mô ● Doanh nghiệp Ngày nay, Tik Tok ứng dụng có độ phủ khắp châu Á giới, họ biết tới ứng dụng có tốc độ phát triển bậc giới, với cộng đồng video âm nhạc lớn tồn cầu Ứng dụng có số lượng người dùng lên đến 150 triệu người dùng/ngày (500 triệu người dùng hoạt động hàng tháng) vào tháng năm 2018 Tik Tok ứng dụng tải nhiều giới vào năm 2018 với ước tính 45,8 triệu lượt tải xuống Theo liệu cung cấp cho CNBC Sensor Tower, Tik Tok vượt qua Facebook, YouTube Instagram để trở thành ứng dụng iOS tải xuống nhiều giới với lượt tải xuống 104 triệu lần cửa hàng ứng dụng Apple nửa đầu năm 2018 Nó vượt qua Facebook, YouTube Instagram để trở thành ứng dụng iOS tải xuống nhiều giới khoảng thời gian TikTok có trụ sở văn phịng khắp thành phố lớn giới Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Mumbai, Singapore, Jakarta, Seoul Tokyo ● Khách hàng Tiktok chia nhóm khách hàng làm nhóm chính: - Người dùng phổ thơng: Là người sử dụng tiktok , họ bị thu hút nội dung lạ thú vị đăng tải tiktok người sáng tạo nội dung, họ dùng xem tiktok để giải trí, cập nhập thông tin , - - - Người sáng tạo nội dung:Là người sáng tạo clip ngắn theo định dạng mà tiktok cung cấp, nội dung sáng tạo đăng tải đa dạng từ clip nhảy, clip nấu ăn, clip hài, clip giáo dục, clip tuyên truyền, Người tham gia vào sáng tạo nội dung đa dạng không kể tuổi tác, mức độ tiếng, Một số người tiếng Việt Nam Chipu, Châu Bùi, Trấn Thành, … người sáng tạo nội dung tiktok Đặc biệt người sáng tạo có tầm ảnh hưởng thu hút nhiều người dùng phổ thông Tiktok trả phí Tháng 11/2017, cơng ty thơng báo dành 300 triệu USD trả cho KOLs tăng số người theo dõi Startup đặt mục tiêu tạo thêm 1.000 KOLs vào năm tới Người dùng kinh doanh: ■ Là người, doanh nghiệp, thương hiệu sử dụng tiktok loại hình quảng cáo, thu hút người dùng , tăng mức độ nhận diện, tăng doanh thu họ ■ TikTok cung cấp năm hình thức quảng cáo cho doanh nghiệp, thương hiệu Một năm hình thức hashtag challenge cho có giá 150.000 la/ ngày (Digiday) ■ Những người có tầm ảnh hưởng, lượt theo dõi định Tik Tok khai thác để kinh doanh, bán hàng online Các mặt hàng quần áo, mỹ phẩm, đồ ăn thường nhiều influencer bán Tik Tok ■ Một số doanh nghiệp thương hiệu tiếng sử dụng hợp tác với tiktok : Viettel, MaybellineVietNam, Những người bình thường Tik Tok chia sẻ để quảng bá hình ảnh cho (Nguồn: Kenh14) Khơng dừng lại người tiếng, Tik tok tạo viral video thu hút khách hàng người bình thường Câu chuyện Marketing Tik Tok hay chỗ hãng khơng tận dụng người tiếng mà cịn “bình dân hóa” phương thức truyền thơng thơng qua người sử dụng bình thường Chính lý mà ai, từ anh công nhân đến chị nội trợ, từ bé cấp đến bạn cấp có khả thực video viral Do vậy, người dùng cá thể mang tiềm viral Tik Tok Một điều đặc biệt, người xem lại cảm thấy tin tưởng dễ chấp nhận với video người bình thường làm video với nội dung tài trợ Tik Tok có chiến lược Marketing, nước thông minh với chiêu thức hãng thu lại kết đáng kinh ngạc với độ phủ cực lớn thị trường Việt Nam giới ● Những thành tựu từ câu chuyện Marketing TikTok Đối thủ Tik Tok ứng dụng sử dụng phương thức Muvik, Bigo, Vlive… Thế tên mệnh danh “vedette” ứng dụng giải trí tất nhiên Tik Tok Mặc dù đời năm trở thành ứng dụng sử dụng nhiều quốc gia Châu Á đặc biệt Hàn Quốc, Indonesia, Nhật Bản Việt Nam Trong năm qua, tổng số lượng người truy cập ứng dụng đạt cực điểm vào tháng 7/2018 Đại diện ứng dụng đình đám thức lên tiếng số lượng người dùng hai Apple Store Google Play 500 triệu, vượt Facebook, Facebook Messenger, Zalo, Youtube… Tik Tok đứng đầu lượt tải Apple Store (Nguồn: Kenh14) Tik Tok đứng đầu lượt tải Google Play (Nguồn: Kenh14) Theo số liệu thống kê nhà phát hành Tik Tok, trung bình 100 người trẻ thuộc hệ Z có đến 70 người sử dụng Tik Tok Chẳng hạn, dù thức mắt thị trường Nhật Bản vào năm ngoài, đây, ứng dụng vượt qua ứng dụng khác dẫn đầu bảng xếp hạng App Store Google Play Nhật Với câu chuyện Marketing Tik Tok đầy thơng minh Hàn Quốc, TikTok ngơi Black Pink, Lee Jong-suk, Nam Joo-hyuk, Yu Seon-ho,… nhiều chương trình truyền hình thực tế Running Man ưa chuộng Mỗi người tiếng chương trình sở hữu tài khoản TikTok để chia sẻ clip ngắn Đây đồng thời nơi để họ lộ clip nhằm quảng bá cho dự án, sản phẩm giải trí đến khán giả Ngơi hàng đầu Hàn Quốc sử dụng Tik Tok (Nguồn: Naver) THỰC TRẠNG PR CỦA CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA TIKTOK 2.1 Facebook ● Những chiến dịch bật Facebook lần phát triển Mark Zuckerberg vào tháng năm 2004 Trụ sở Facebook Inc Công viên Menlo California Facebook phương tiện truyền thông mạng xã hội lớn giới Đánh giá thị trường năm 2014 chứng minh rằng, có tỷ người sử dụng Facebook Facebook Inc cung cấp công cụ phát triển phần mềm ứng dụng lập trình khác cho nhà phát triển mặt giao diện tốt cho người dùng cuối ứng dụng web ứng dụng di động Facebook Inc có trang web thương mại điện tử (www.facebook.com) ứng dụng cho điện thoại thông minh cho tảng Android, IOS, Symbian… Để nhắn tin nhanh hơn, nhà phát triển Facebook Inc phát triển Facebook Messenger có sẵn cho Instagram, Android IOS Những lợi có sẵn mà Facebook “đặt” lên đối thủ cạnh tranh là: Lợi cạnh tranh: quan trọng mà Facebook có phạm vi tiếp cận cách tham gia vào cộng đồng khác toàn giới để làm cho giới minh bạch hơn, cởi mở giao tiếp với diễn tâm trí họ ● Danh mục sản phẩm/ dịch vụ rộng lớn: Facebook có tảng khác dành cho phân khúc khách hàng khác hữu ích cho mục đích hồn tồn khác Facebook ứng dụng giúp chia sẻ cảm xúc khoảnh khắc cá nhân cịn Instagram tảng giúp người dùng chia sẻ ảnh video với người theo dõi Mặt khác Facebook Messenger giúp trao đổi thơng tin trở nên nhanh thuận tiện ● Với lợi sẵn có thương hiệu có tảng công nghệ cao dẫn đầu thị trường, chiến lược Marketing Facebook đáng để học hỏi Hãy xem thương hiệu tỷ đô làm để có chỗ đứng cao ngày hôm ● Thâm nhập thị trường Facebook đạt tăng trưởng chủ yếu thông qua chiến lược thâm nhập thị trường thâm nhập Mục tiêu chiến lược tăng trưởng chuyên sâu tối đa hóa thị phần Ví dụ, mục tiêu chiến lược mình, cơng ty tăng thị phần thị trường cách thiết lập liên minh với công ty viễn thông để tăng số lượng người dùng truy cập dịch vụ truyền thông xã hội công ty thông qua ứng dụng di động Facebook Chiến lược tăng trưởng chuyên sâu hỗ trợ chiến lược cạnh tranh chung công ty chi phí lãnh đạo cách tối đa hóa khả tiếp cận thị trường sử dụng tài sản có Facebook đạng diện hầu hết quốc gia (Nguồn: NBC News) Hãy nhìn mà Facebook làm, hãng nhìn thấy thị trường tiềm thâm nhập Chính tầm nhìn rộng tạo nên thành cơng lớn với số lượng người dùng mức ấn tượng tỷ user Thêm vào đó, “biết biết ta” với thị trường hãng có cách thâm nhập khác Việt Nam, hãng gia nhập bối cảnh Zing hay Ola phát triển cực thịnh Nhưng chiến lược Marketing Facebook đắn nhắm vào Insight giới trẻ, nhìn Zing lặn tăm Ola dĩ vãng ● Sản phẩm đa dạng Facebook Inc biết đến với trang web mạng xã hội, ứng dụng di động dịch vụ quảng cáo trực tuyến Những sản phẩm mà Facebook cung cấp đến cho người dùng như: ❖ Facebook ❖ Instagram ❖ Messenger ❖ WhatsApp ❖ Oculus Là doanh nghiệp trực tuyến, công ty biết đến với dịch vụ truyền thơng xã hội có sẵn thông qua trang web mạng xã hội Facebook ứng dụng di động họ Dịch vụ nhắn tin trò chuyện Messenger tách biệt khỏi tảng mạng xã hội Facebook truyền thống Ngồi ra, cơng ty quản lý vận hành Instagram (một dịch vụ truyền thông xã hội khác) WhatsApp (một dịch vụ nhắn tin tức thì) Ngồi ra, cơng ty mua lại Oculus VR, công ty công nghệ thực tế ảo Những sản phẩm thu hút người dùng sở chất xã hội, hiệu truyền thông tiến công nghệ Tổng công ty sử dụng phổ biến dịch vụ truyền thông xã hội tảng cho dịch vụ quảng cáo hiển thị hình ảnh Dịch vụ quảng cáo hiển thị hình ảnh trở nên hấp dẫn trang web mạng xã hội đa quốc gia công ty ứng dụng thu hút nhiều người dùng Chính “ưu ái” mà Facebook dành cho người dùng mình, tiện ích quảng cáo vượt trội biến sản phẩm Facebook trở thành hướng mũi nhọn chiến lược Marketing Facebook ● Yếu tổ bảo mật đặt lên hàng đầu Có thể thấy bảo mật vấn đề với mạng xã hội truyền thông, Với số lượng người dùng khổng lồ, hãng nắm giữ 800 triệu thông tin người dùng Facebook công ty “Made in USA” dân Mỹ trọng yếu tố bảo mật thơng, bảo mật Facebook đặt lên hàng đầu coi triết lý chiến dịch truyền thông Marketing Sơ lượng trung bình ngày Facebook quý II năm 2018 (Nguồn: Axios) Trong quý năm 2018, 20.000 trang Facebook hàng đầu xuất trung bình 135 viết tháng, với số tiền bốn ngày Những số đủ nói lên mức độ tần suất khách hàng lớn Vụ kiện hồi đầu năm 2018 vừa khiến Mark Zuckerberg phải hầu tồ lộ thông tin người dùng, kiện tốn khơng giấy mực truyền thơng cơng ty lớn Facebook lại sơ hở Thế sau hãng chứng minh thương hiệu có tình bảo mật cao loạt chiến lược Marketing thay đổi gia tăng niềm tin cho người dùng ● Chiến lược cho mùa dịch Covid 19 Facebook giới thiệu thêm ứng dụng dành cho cặp đơi liên lạc thời điểm họ bị tách rời hướng dẫn “giãn cách xã hội” đại dịch Covid-19 2.2 Youtube ● Những chiến dịch bật Choose a Different Ending Chiến dịch giành giải thưởng có từ cách hai năm cịn ví dụ tuyệt vời hiệu mang lại từ YouTube Sony Playstation – Mưa nặng hạt (Heavy Rain) Một phiên mini Playstation YouTube phát hành nhận biết tốt Trị chơi có tới 250.000+ lượt chơi Hell Pizza – Đưa tới địa ngục (Deliver me to hell) Vì số lý do, Pizza nhắc đến nhiều lần Econsltancy, trường hợp ngoại lệ Đây tiếng vang lớn phong cách quảng cáo kiểu chết chóc bạn người cẩn thận có lẽ nên bỏ qua video Skittles – Chạm tới cầu vồng (Touch the rainbow) Thương hiệu Skittles khơng cịn lạ lẫm việc thử nghiệm ý tưởng tiếp thị Ý tưởng đơn giản (và bất thường chút) mang lại cho họ 3,7 triệu lượt xem Samsung – Đi theo (Follow your instinct) Người khổng lồ ngành điện tử vận dụng cách thông minh hành động “đưa định” người xem để quảng bá cho dòng điện thoại SamSung Instinct ● Chiến dịch PR mùa dịch Covid- 19 YouTube thay đổi sách video liên quan tới COVID-19 Vừa qua, số kênh YouTube Việt Nam cho biết đăng tải video có nội dung tiêu đề liên quan tới dịch bệnh COVID-19, YouTube tắt hạn chế tính kiếm tiền sản phẩm đó, người sáng tạo nội dung YouTube thường gọi video bị "vàng" "Video bị vàng tức video bị tắt kiếm tiền hoặc hạn chế tính kiếm tiền", YouTuber Phạm Văn Dũ giải thích Khánh Trần - người hoạt động lĩnh vực mạng xã hội - cho biết: "YouTube tắt tính kiếm tiền video có nội dung tiêu đề liên quan tới COVID19 dễ dẫn tới việc nhiều kênh YouTube hạn chế thông tin liên quan tới dịch bệnh sợ ảnh hưởng tới phát triển kênh Sẽ tốt kênh khuyến khích để tạo sản phẩm có nội dung tun truyền, phịng chống đẩy lùi dịch bệnh COVID-19" Trả lời Tuổi Trẻ Online, đại diện YouTube cho biết: "Hiện nay, tình hình dịch virus corona xem "sự kiện nhạy cảm" Chúng tơi soạn thảo sách kiện nhạy cảm để áp dụng cho kiện ngắn hạn có tầm ảnh hưởng lớn, chẳng hạn thiên tai Vì tính chất diễn biến phức tạp vấn đề này, nên bắt đầu bật quảng cáo cho nội dung nói virus corona số kênh" Youtube cho biết mở rộng nhiều kênh thời gian tới Chia sẻ quan điểm vấn đề này, TS Đặng Hoàng Giang - tác giả sách Thiện, Ác Smartphone - cho rằng: "Lúc đầu YouTube liệt chủ đề virus corona vào kiện nhạy cảm thảm sát, khủng bố, sóng thần Các clip kiện nhạy cảm không kiếm tiền lý đạo đức nhà quảng cáo khơng muốn sản phẩm đứng cạnh hình ảnh máu me, bạo lực" Tuy nhiên, ngày 16-3, YouTube thơng báo thay đổi sách này: "Chúng cho phép thêm nhiều người sáng tạo tổ chức đưa tin kiếm tiền từ nội dung nhắc đến bàn luận xoay quanh COVID-19 Khi thay đổi có hiệu lực kênh, người sáng tạo nhận thông báo YouTube Studio" C Công chúng mục tiêu: Nhân học: 18-24 tuổi: Đây nhóm tuổi hầu hết tiếp xúc thiết bị thông minh, mạng xã hội, công nghệ cao từ cịn nhỏ nên họ có xu hướng thích trải nghiệm điều mẻ, sáng tạo , mang tính thử thách + 25-34 tuổi: Nhóm tuổi sử dụng mạng xã hội đơng đảo họ lại có xu hướng an tồn thích thứ quen thuộc + 35-54: Nhóm người dùng lớn tuổi trang mạng xã hội, hầu hết họ sử dụng mạng xã hội để đọc tin tức hay chia sẻ với bạn bè gia đình Họ khó bắt kịp với công nghệ cao ● + => độ tuổi từ 18 đến 24, phân khúc hoàn hảo cho Tik Tok ● Tâm lý: + Tâm lý khách hàng, người trẻ Việt Nam có xu hướng “thích xem lười đọc” thơng tin từ mạng xã hội Chính lý khiến Tik Tok nhận ưu nhiệt tình từ người dùng + Ngồi ra, người trẻ có xu hướng muốn thấy điểm giải trí điều khác biệt, lạ lẫm khác Giới trẻ thành phần bắt kịp xu hướng nhanh, không ngần ngại thử thách thân khẳng định .Tik Tok nhận nhiều phản hồi tốt nhắm nhu cầu Gen Z Đây hệ ưa thích sáng tạo thể cá tính mạng xã hội Tik Tok cung cấp đầy đủ kho tàng công cụ với toolkit với biểu cảm từ nhạc nền, filter, sticker… Đặc việc việc bắt trend nhạc hot, theme phổ biến hashtag cập nhật để người dùng dễ dàng bắt trend cộng đồng Trong hệ Y có đặc trưng ảnh selfie Facebook, hệ Z hệ lớn lên mạng xã hội có thay đổi định Thế hệ Z không dành nhiều thời gian cho Facebook, họ thích mạng xã hội bớt “lỗng" cho họ nhiều không gian để thỏa sức sáng tạo, thể cá tính mà khơng bị xem “bất bình thường" => ( Đánh giá) Chính yếu tố nắm bắt insight tốt khiến Tik Tok lòng người dùng đối tượng khách hàng gen Z, mà TikTok dần trở thành vùng đất đầy hấp dẫn cho thương hiệu muốn tiếp cận gen Z cách tự nhiên sáng tạo Đặc biệt tình hình dịch bệnh sars covid diễn biến phức tạp nay, người dân nước phải chơn chân nhà lệnh cách ly xã hội, lại có nhiều hội để thỏa sức sáng tạo, làm điều u thích Bên cạnh hoạt động bổ ích đọc sách, vận động hay học ngoại ngữ, bạn trẻ có hoạt động giải trí xem phim, nghe nhạc, lướt facebook, instagram Với tâm lý giới trẻ nay, “có kì nghỉ dài” này, họ muốn dành nhiều thời gian mạng xã hội để tìm kiếm nơi thể thân, chia sẻ với bạn bè, gia đình tik tok ● Thói quen sử dụng mxh: Người trẻ có thói quen sử dụng mạng xã hội nhiều nhóm tuổi, tình hình dịch bệnh khiến cộng đồng phải dừng hoạt động sinh hoạt thường ngày, hoạt động vui chơi giải trí quan trọng phải dừng hoạt động tương tác với bạn bè, đồng nghiệp Hiểu rõ điều này, TikTok khởi động chiến dịch #onhavanvui, tạo sân chơi để kết nối cộng đồng qua video ngắn thú vị, tích cực Thơng qua đó, chúng tơi mong muốn đóng góp vào việc kêu gọi người dân tự giác bảo vệ thân cách hạn chế ngoài, tuân thủ khuyến cáo Bộ Y tế, đồng lịng đồn kết đẩy lùi dịch COVID-19”,