Một số giải pháp hoàn thiện Maketing Online tại công ty Việt Sun Travel

LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài : Trong thời đại công nghệ phát triển vượt bậc nay, việc ứng dụng maketing trực tuyến kho báu tiềm tàng mà doanh nghiệp nên thực trì để mang lại hiệu kinh doanh cao Tình hình kinh tế khó khăn nên ngân sách doanh nghiệp chi cho quảng cáo năm qua giảm nhiều Trong thơng điệp quảng cáo truyền hình, báo hay tạp chí cao mà hiệu đem lại ngày giảm Với khả nhắm chọn đối tượng tiếp nhận tốt hiệu suất chi phí hợp lí hơn, xu hướng dịch chuyển sang quảng cáo trực tuyến qua internet, điện thoại di động doanh nghiệp trọng Các cơng cụ truyền thơng Internet có lợi mang lại khả tiết kiệm chi phí cao công cụ maketing truyền thống, thông tin lan truyền nhanh chóng rộng rãi đếnVecom (Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam) trung bình người dành 23 phút để truy cập vào mạng xã hội 20% dân số VN sử dụng smartphone, đó: 97% sử dụng dịch vụ tốn trực tiếp Khơng Theo thơng tin Cổng thông tin điện tử Bộ Thông tin Truyền thông (TT&TT), Ngày Internet 2018 vừa Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) tổ chức vào ngày 5/12 Hà Nội Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thành Hưng đến dự phát biểu hội thảo Tham dự Hội thảo cịn có ngun Thứ trưởng Thường trực Bộ Bưu chính, Viễn thơng Mai Liêm Trực; Chủ tịch Hiệp hội Internet Việt Nam Vũ Hoàng Liên đại diện lãnh đạo đơn vị chức thuộc số Bộ, ngành trung ương; doanh nghiệp lĩnh vực Internet, viễn thông, CNTT Phát biểu hội thảo, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thành Hưng cho biết: Bước vào năm thứ 21, Internet Việt Nam tiếp tục đặt cho thách thức mục tiêu Đó xây dựng hệ sinh thái số với sản phẩm dich vụ tảng số người Việt tự phát triển, làm chủ Với quy mô dân số xấp xỉ 95 triệu người (xếp thứ 15 giới, đó, tỷ lệ sử dụng Internet chiếm 60%), Việt Nam quốc gia đứng thứ 16 giới số lượng người sử dụng Internet Một thống kê đáng ý thời gian sử dụng Internet trung bình người Việt lên tới gần tiếng/ngày Điều chứng minh người Việt Nam dành lượng thời gian đáng kể cho hoạt động không gian mạng để phục vụ nhu cầu khác Marketing online hình thức quảng bá sản phẩm internet thơng qua nhằm thúc đẩy việc bán sản phẩm, quảng bá thương hiệu đến nhiều người nhiều nơi khác Có nhiều hình thức marketing online phổ biến : Internet marketing; SMS Marketing; Email marketing Đặc điểm marketing online thông qua mơi trường kinh doanh internet, khách hàng tương tác với quảng cáo; website để tìm hiểu thông tin sản phẩm cần mua tiến hành mua hình thức : Thanh tốn online liên hệ với nhà cung cấp qua số điện thoại; email; chat trực tuyến Chiến lược marketing online Áp dụng marketing online giúp doanh nghiệp thống kê tiềm khách hàng mua sản phẩm cách dễ dàng, thơng qua có chiến lược online marketing hướng tới khách hàng cụ thể nhằm tiết kiệm chi phí dư thừa; nâng cao hiệu quảng bá thương hiệu bán sản phẩm Hiệu marketing online mang lại 10 www.aromatravel.vn/ 769 www.itdr.org.vn 770 www.vista.net.vn 771 772 773 774 775 MỤC LỤC HÌNH ẢNH 776 777 Hình 2.1.2: Bộ máy quản lý điều hành Việt Sun Travel 778 Hình 2.1 : Chứng nhận giải thưởng Việt Sun Travel 779 Hình 2.6.1: Email gửi khách hàng 780 Hình 2.6.2: Giao diện trang chủ công ty 781 MỤC LỤC 782 783 ... tài “ Một số giải pháp hoàn thiện Maketing Online cơng ty Việt Sun Travel? ??, trình bày khái quát Maketing Online đưa nhìn tổng quan thực trạng hoạt động Maketing Online Việt SUn, từ đưa giải pháp. .. Maketing Online Việt Sun Travel 21 -Xây dựng giải pháp hoàn thiện công tác Maketing Online Việt Sun Travel 22 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 23 Đối tượng nghiên cứu: hoạt động Maketing Online công. .. trạng Maketing Online công ty Việt Sun 35 Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện Maketing Online cơng ty Việt Sun Travel 36 37 38 39 40 41 42 43 44 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MAKETING ONLINE 45 1.1