Báo cáo thực tập về quy trình giao nhận hàng nhập FCL

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH LOGISTICS BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN AN PHÚ Họ tên sinh viên Mã sinh viên Lớp Nhóm Giảng viên hướng dẫn HẢI PHÒNG - 2019 MỤC LỤC MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TRONG BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH ii LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN 1.1 Dịch vụ logistics .2 1.1.1 Khái niệm dịch vụ logistics .2 1.1.2 Phân loại dịch vụ logistics 1.1.3 Vai trò dịch vụ logistics 1.2 Giao nhận dịch vụ giao nhận 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Vị trí, vai trò giao nhận 1.2.3 Vận chuyển hàng nguyên container (FCL) hàng lẻ container (LCL) .5 1.3 Mối quan hệ logistics giao nhận 1.4 Người giao nhận .7 1.3.1 Đặc trưng người giao nhận 1.3.2 Quyền hạn trách nhiệm người giao nhận 1.5 Các văn pháp lý liên quan đến hoạt động giao nhận CHƯƠNG II GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN AN PHÚ 11 2.1 Giới thiệu chung Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ An Phú 11 2.2 Quá trình hình thành phát triển 12 2.3 Lĩnh vực hoạt động, kinh doanh công ty 13 2.4 Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị Công ty 13 2.5 Cơ cấu tổ chức, quản lý 14 2.5.1 Cơ cấu tổ chức 14 2.5.2.Tổ chức nhân thực hoạt động kinh doanh .18 2.6 Các khách hàng Cơng ty 18 2.7 Tổng quan tình hình hoạt động Cơng ty .19 CHƯƠNG III QUY TRÌNH GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN AN PHÚ .21 3.1 Quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container (FCL) tổng quát 21 3.2 Thực tế quy trình giao nhận nhập hàng nguyên container (FCL) 27 3.2.1 Những thông tin lô hàng 28 3.2.2 Quy trình thực 29 KẾT LUẬN .34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 PHỤ LỤC 36 MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TRONG BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH Viết tắt D/O B/L AN CO CA EIO PL TNHH Viết đầy đủ Delivery of Order Bill of lading Arrival Notice Certificate of Origin Certificate of Analysis Equipment Interchange Order Packing list Trách nhiệm hữu hạn Ý nghĩa Lệnh giao hàng Vận đơn đường biển Giấy báo hàng đến Giấy chứng nhận xuất xứ Chứng nhận phân tích Lệnh giao nhận container Phiếu đóng gói hàng hóa Trách nhiệm hữu hạn i DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng 1.1 2.3 Tên bảng Số trang Phân biệt quy trình nghiệp vụ FCL LCL Bảng kết hoạt động kinh doanh năm 2017 2018 19 3.2 Công ty An Phú Mã đơn vị hải quan, cảng dỡ hàng thành phố Hải Phịng 25 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hình Tên hình Số trang 2.1 Logo Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ An Phú 11 2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ giao nhận An Phú 14 3.1 Quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container công ty An Phú 21 ii LỜI MỞ ĐẦU Trong xu toàn cầu hóa nay, việc mở rộng q trình bn bán, ngoại thương với quốc gia tổ chức kinh tế mục tiêu quan trọng không Việt Nam mà tất quốc gia giới Hoạt động xuất nhập nước ta diễn sơi động hết, kéo theo phát triển Logistics, đặc biệt dịch vụ giao nhận xuất nhập Vì vậy, việc tìm hiểu, tích lũy kiến thức thực tế hoạt động giao nhận điều cần thiết sinh viên kinh tế Với quan tâm từ phía nhà trường, sinh viên khoa kinh tế nói chung ngành Logistics nói riêng tạo điều kiện thực tập doanh nghiệp ngành, từ có hội vận dụng kiến thức học trường vào công việc học hỏi thêm kiến thức thực tế Trong thời gian thực tập chuyên ngành vừa qua, em có hội thực tập Công ty TNHH thương mại dịch vụ giao nhận An Phú, doanh nghiệp có kinh nghiệm lâu năm hoạt động cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập Hải Phịng Với giúp đỡ nhiệt tình từ giáo viên hướng dẫn tổ Logistics - cô dẫn tận tình anh chị cơng ty, em tiếp xúc thực tế với q trình giao nhận hàng hóa nhập mà cịn có nhìn sâu ngành nghề lựa chọn Sau em xin trình bày báo cáo em thời gian thực tập vừa qua với chủ đề “Tìm hiểu hoạt động giao nhận Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ giao nhận An Phú” Bài báo cáo chia làm ba chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động giao nhận Chương 2: Giới thiệu công ty TNHH Thương mại Dịch vụ giao nhận An Phú Chương 3: Quy trình giao nhận Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ giao nhận An Phú Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô ngành Logistics, tới chị Nguyễn Thị Nên, anh Vũ Hữu Tuyên hướng dẫn trực tiếp nghiệp vụ toàn anh chị công ty An Phú giúp đỡ em q trình thực tập hồn thành báo cáo Trong báo cáo có sai sót em mong nhận góp ý, sửa chữa thầy cô môn để bổ sung kiến thức cho thân CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN 1.1 Mối quan hệ logistics giao nhận Logistics phát triển cao, hoàn chỉnh dịch vụ vận tải giao nhận, vận tải giao nhận gắn liền nằm logistics Cùng với trình phát triển mình, logistics làm đa dạng hóa khái niệm vận tải giao nhận truyền thống Từ chỗ thay mặt khách hàng để thực khâu rời rạc thuê tàu, lưu cước, chuẩn bị hàng, đóng gói hàng, tái chế, làm thủ tục thông quan… cung cấp dịch vụ trọn gói từ kho đến kho (Door to Door) Từ chỗ đóng vai trị đại lý, người ủy thác trở thành chủ thể hoạt động vận tải giao nhận với khách hàng, chịu trách nhiệm trước nguồn luật điều chỉnh 1.2 1.2.1 Dịch vụ logistics Khái niệm dịch vụ logistics Theo điều 233 Luật Thương mại Việt Nam 2005, dịch vụ logistics “hoạt động thương mại, theo thương nhân tổ chức thực nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao gì, ghi ký mã hiệu, giao hàng dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao” 1.2.2 Phân loại dịch vụ logistics Theo Nghị định 163/2017/NĐ-CP ban hành ngành 30/12/2017, dịch vụ logistics chủ yếu bao gồm: - Dịch vụ xếp dỡ container, trừ dịch vụ cung cấp sân bay - Dịch vụ kho bãi container thuộc dịch vụ hỗ trợ vận tải biển - Dịch vụ kho bãi thuộc dịch vụ hỗ trợ phương thức vận tải - Dịch vụ chuyển phát - Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa - Dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan (bao gồm dịch vụ thông quan) - Dịch vụ khác, bao gồm hoạt động sau: Kiểm tra vận đơn, dịch vụ môi giới vận tải hàng hóa, kiểm định hàng hóa, dịch vụ lấy mẫu xác định trọng lượng; dịch vụ nhận chấp nhận hàng; dịch vụ chuẩn bị chứng từ vận tải - Dịch vụ hỗ trợ bán buôn, hỗ trợ bán lẻ bao gồm hoạt động quản lý hàng lưu kho, thu gom, tập hợp, phân loại hàng hóa giao hàng - Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải biển - Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường thủy nội địa - Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường sắt - Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường - Dịch vụ vận tải hàng không - Dịch vụ vận tải đa phương thức - Dịch vụ phân tích kiểm định kỹ thuật - Các dịch vụ hỗ trợ vận tải khác - Các dịch vụ khác thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics khách hàng thỏa thuận phù hợp với nguyên tắc Luật thương mại 1.2.3 Vai trò dịch vụ logistics Dịch vụ logistics ngày chứng tỏ vai trò quan trọng kinh tế Dịch vụ logistics góp phần nâng cao hiệu quản lý, giảm thiểu chi phí q trình sản xuất, tăng cường sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Dịch vụ logistics có tác dụng tiết kiệm giảm chi phí hoạt động lưu thơng phân phối Dịch vụ logistics góp phần gia tăng giá trị kinh doanh doanh nghiệp vận tải giao nhận Logistics phát triển góp phần mở rộng thị trường buôn bán quốc tế Dịch vụ logistics phát triển góp phần giảm chi phí, hồn thiện tiêu chuẩn hóa chứng từ kinh doanh quốc tế 1.3 Giao nhận dịch vụ giao nhận 1.3.1 Khái niệm Pháp luật Việt Nam khơng có quy định khái niệm cụ thể hoạt động giao nhận hay dịch vụ giao nhận nói riêng Tuy nhiên, giao nhận hoạt động thuộc logistics nên chịu điều chinh luật Thương mại 2005, ta hiểu rằng: Giao nhận hàng hóa hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo ủy thác chủ hàng, người vận tải người giao nhận khác Như vậy, nói giao nhận tập hợp nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến q trình vận tải nhằm thực việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng Theo quy tắc mẫu Liên đoàn quốc tế Hiệp hội giao nhận (FIATA) dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, tốn, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hóa Như vậy, dịch vụ giao nhận loại hình dịch vụ mà người kinh doanh dịch vụ giao nhận cung cấp cho khách hàng Khách hàng người mua, người bán, chí người vận tải người làm dịch vụ giao nhận khác Khi sử dụng dịch vụ giao nhận, khách hàng người kinh doanh dịch vụ giao nhận thực công đoạn, thủ tục có liên quan đến hàng hóa để đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa từ người gửi hàng tới người nhận hàng thuận tiện, nhanh chóng 1.3.2 Vị trí, vai trị giao nhận Giao nhận, vận tải hàng hóa phận nằm khâu lưu thơng phân phối Nó mắt xích nối liền sản xuất tiêu dùng, tạo nên chu trình khép kín q trình sản xuất xã hội Trong xu quốc tế hóa đời sống xã hội nay, mở rộng giao lưu hợp tác thương mại nước, khiến cho giao nhận ngày có vai trị quan trọng Điều thể ở: - Giao nhận tạo điều kiện cho hàng hóa lưu thơng nhanh chóng, an tồn tiết kiệm mà khơng cần có tham gia người gửi người nhận tác nghiệp - Giao nhận giúp cho người chuyên chở đẩy nhanh tốc độ quay vòng phương tiện vận tải tận dụng tối đa hiệu sử dụng phương tiện vận tải phương tiện hỗ trợ khác - Giao nhận giúp giảm giá thành hàng hóa xuất nhập giúp nhà xuất nhập giảm bớt chi phí như: chi phí lại, chi phí đào tạo nhân cơng, chi phí hội, Trong thương mại quốc tế, giao nhận hàng hóa phục vụ đắc lực cho q trình xuất nhập khẩu, khâu quan trọng thực hợp đồng mua bán ngoại thương Sở dĩ đặc điểm thương mại quốc tế người mua người bán nước khác Sau hợp đồng mua bán kí kết, người bán thực nghĩa vụ giao hàng, tức hàng hóa vận chuyển từ người bán sang người mua, trình bao gồm hàng loạt công việc khác liên quan đến trình chuyên chở đưa hàng cảng, làm thủ tục gửi hàng, xếp hàng lên tàu, chuyển tải hàng hóa dọc đường, dỡ hàng khỏi tàu, làm thủ tục nhập hàgn hóa giao cho người nhận Người bán lẫn người mua phải bỏ nhiều cơng sức, chi phí để q trình diễn trơi chảy, hiệu Từ đó, việc thuê dịch vụ giao nhận từ nhà kinh doanh dịch vụ chuyên nghiệp điều cần thiết để loại bỏ chi phí khơng đáng có Vì vậy, giao nhận có vai trị quan trọng lưu thơng hàng hóa, đảm bảo cho hàng hóa giao từ người gửi đến người nhận cách nhanh chóng, kịp thời an tồn, tiết kiệm chi phí tối đa cho người xuất người nhập 1.3.3 Vận chuyển hàng nguyên container (FCL) hàng lẻ container (LCL) - FCL viết tắt chữ Full container load, nghĩa vận chuyển nguyên container Khi người gửi hàng có khối lượng hàng đồng đủ để chứa đầy container nhiều container, người ta thuê nhiều container để gửi hàng Người gửi hàng người nhận hàng chịu trách nhiệm đóng gói hàng dỡ hàng khỏi container - LCL viết tắt chữ Less than container load, nghĩa vận chuyển hàng lẻ container Khi gửi hàng, không đủ để đóng nguyên container, chủ hàng gửi hàng theo phương pháp hàng lẻ Người gom hàng (người chuyên chở người giao nhận) có trách nhiệm đóng hàng dỡ hàng vào - container Trong đó, người kinh doanh chuyên chở hàng lẻ gọi người gom hàng (consolidator) tập hợp lô hàng lẻ nhiều chủ, tiến hành xếp, phân loại, kết hợp lơ hàng lẻ đóng vào container, niêm phong kẹp chì theo quy chế xuất làm thủ tục hải quan, bốc container từ bãi chứa cảng gửi xuống tàu chở đi, dỡ container lên bãi chứa cảng đích giao cho người nhận hàng lẻ Bảng 1.1 : Phân biệt quy trình nghiệp vụ FCL LCL FCL LCL Nhân viên giao nhận yêu cầu khách hàng chuẩn bị hồ sơ, chứng từ cần thiết để làm thủ tục thông quan, kiểm tra chất lượng, kiểm dịch (nếu cần) (Bản chụp photo có dấu đỏ Cơng ty khách hàng) *Bộ hồ sơ để làm thủ tục hải quan bao gồm: - Giấy giới thiệu chủ hàng - Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) chụp - Hợp đồng bên nhập bên xuất (Sales contract) - Packing list chụp - Vận đơn gốc ( Original Bill of lading) - Vận đơn chụp (Bản photo có dấu đỏ Cơng ty khách hàng) - Certificate of Analysis - Certificate of Origin *Bộ hồ sơ để kiểm tra chất lượng bao gồm: - Hợp đồng: Bản chụp - Commercial Invoice: chụp - Packing list: chụp - Certificate of Analysis: chụp - Bill of lading: chụp - Tiêu chuẩn sở: - Quyết định công bố: * Bộ hồ sơ kiểm dịch bao gồm: - Phytosanitory: gốc - Hợp đồng: Bản chụp - Commercial Invoice: chụp - Packing list: chụp - Certificate of Analysis: chụp - Bill of lading: chụp - Tiêu chuẩn sở: - Quyết định công bố: 21 Khi nhận chứng từ, nhân viên giao nhận phải kiểm tra xem đúng, đủ chưa để báo khách hàng kịp thời sửa chữa, bổ sung, tránh trường hợp chậm trễ làm phát sinh thêm chi phí Thơng thường, Công ty An Phú, khách hàng gửi scan chứng từ cho nhân viên giao nhận trước, để khai trước phần mềm hải quan Sau nhận giấy để làm thủ tục Khi có giấy báo hàng đến (Arrival Notice) khách hàng phải gửi cho An Phú để lấy lệnh giao hàng (Delivery Order) 3.1.2 Lấy lệnh giao hàng hãng tàu Sau nhận giấy báo hàng đến, nhân viên trường Công ty An Phú lên hãng tàu lấy lệnh giao hàng Dựa vào A/N để biết địa văn phòng đại diện hãng tàu - nơi lấy lệnh giao hàng để biết loại phí phải nộp lấy lệnh Các giấy tờ cần thiết để lấy lệnh hãng tàu gồm: - Giấy giới thiệu (có đóng dấu cơng ty nhập khẩu) - Chứng minh nhân dân photo - Giấy báo hàng đến A/N - B/L gốc B/L chụp (nếu cần) Khi lấy lệnh, nhân viên trường xin ứng tiền để thay mặt Công ty nhập (khách hàng) tốn loại phí như: - Phí lấy lệnh - Phí xếp dỡ cảng (THC-terminal handling charge) - Phí vệ sinh container (CLN- cleaning fee RECC hãng tàu SITC) - Phí cân cont (CIC-Container Imbalance Charge) - Phí chứng từ hàng nhập phí lấy lệnh (Document free Delivery Order free) Khi lấy lệnh nhân viên trường phải ý hạn lệnh giao hàng, hạn ngắn báo với nhân viên giao nhận công ty, liên hệ với khách hàng để gia hạn thêm Khi lấy lệnh, nhân viên trường đồng thời phải cược container Nhân viên hãng tàu phát cho giấy cược container, nhân viên điền tên công ty, số B/L, số 22 container, số tiền cược số thông tin khác đưa cho nhân viên hãng tàu lên hóa đơn Sau đóng tiền, kí hóa đơn đầy đủ, thơng thường, nhân viên hãng tàu giữ lại liên trắng phát cho liên vàng liên xanh (Tùy hãng tàu mà thủ tục khác nhau) Liên xanh để đổi lệnh cảng liên vàng dùng để lấy lại tiền cược sau kéo container trả hàng hạ vỏ bãi 3.1.3 Làm thủ tục hải quan Sau nhận thông báo hàng đến, nhân viên giao nhận tiến hành mở tờ khai hải quan phần mềm hải quan Ecus5 vnaccs Các chứng từ cần thiết để nhập số liệu phần mềm gồm: - Hợp đồng mua bán - Hóa đơn thương mại - Vận đơn - Giấy báo hàng đến - Packing list *Đối với hàng nguyên container, phần mềm phải đính kèm file danh sách container tab nghiệp vụ khác/ đính kèm danh sách HYS Chú ý kiểm tra số container, số chì cho xác Khi lên đầy đủ thông tin tab thông tin chung, danh sách hàng hóa, kiểm tra lại cho chắc in tờ khai nháp, gửi cho khách hàng để khách kiểm tra lại Sau khách hàng xác nhận tiến hành cắm chữ kí số truyền thức Sau tab quản lí tờ khai, tiến hành đính kèm chứng từ cần thiết Vận đơn, Hóa đơn thương mại số chứng từ khác cần Các chứng từ để dạng PDF ảnh Sau lấy kết phân luồng hệ thống Hàng hóa phần vào luồng xanh, luồng vàng luồng đỏ - Luồng xanh: Miễn kiểm tra chi tiết hồ sơ, miễn kiểm tra chi tiết hàng hóa Chỉ cần đóng thuế thơng quan - Luồng vàng: Kiểm tra chi tiết hồ sơ, miễn kiểm tra chi tiết hàng hóa Lúc này, nhân viên giao nhận phải mang hồ sơ giấy lên Chi cục Hải quan tương ứng để kiểm tra hồ sơ Bộ hồ sơ cần chuẩn bị gồm (sắp xếp theo thứ tự) + Giấy giới thiệu 23 + Tờ khai hải quan + Hợp đồng chụp + Invoice chụp + Packing list chụp + CO gốc + B/L chụp + B/L có dấu hãng tàu + Giấy nộp thuế (bản chụp + gốc) - Luồng đỏ: Bên cạnh kiểm tra hồ sơ giấy, thêm thủ tục chuyển kiểm hóa hay kiểm tra thực tế hàng hóa Cán Hải quan phận kiểm hóa trực tiếp xuống cảng để cắt chì kiểm tra hàng có với hồ sơ nộp khơng sau kẹp lại chì kiểm tra máy soi Sau có kết kiểm tra phát sai phạm lập biên xử phạt, hàng chuẩn thơng quan Bảng 3.2: Mã đơn vị hải quan, cảng dỡ hàng thành phố Hải Phòng Hải quan Tên cảng Chi cục hải quan khu Hoàng Diệu Tân Cảng (Tân Vũ) vực I (03CC) PTSC Đình Vũ Chi cục hải quan khu Chùa Vẽ Hải An vực II (03CE) Tân Cảng 128 Nam Đình Vũ Chi cục hải quan khu Nam Hải Nam Hải Đình Vũ vực III (03TG) Đoạn Xá Transvina Green Port VIP Green Port Chi cục Hải quan khu Đình Vũ Tân Cảng 189 vực Đình Vũ Cảng Lạch Huyện 3.1.4 Nộp thuế Địa điểm lưu kho Mã cảng 03CCS01 03CCS03 03CCS09 03CE202 03CES01 03CES07 03CES11 03TGS01 03TGS05 03TGS02 03TGS03 03TGS04 03TGS10 03EES01 03EES02 03EES06 hàng VNHHDI VNHPN VNHAL VNCVE VNHIA VNTCE VNDVN VNNHC VNDNH VNDXA VNHPT VNGEE VNCXP VNDVU VNTCN VNCLH dỡ Sau khai xong tờ khai, số tiền thuế phải nộp hiển thị tờ khai, khách hàng nộp thuế quan thu thuế, khách hàng nhờ nộp thuế phải chuyển tiền trước Tờ khai tiếp nhận xử lý, thuế hệ thống, sau 24 thông quan doanh nghiệp tra cứu tình trạng tờ khai in mã vạch trang web customs.gov.vn, tra cứu thuế trang web tongcucthue.org 3.1.5 Đóng phí sử dụng cơng trình cảng biển Tại Hải Phịng, hàng ngun cont phải đóng phí sử dụng cơng trình cảng biển hay cịn gọi phí sở hạ tầng, đóng điểm thu phí Để đóng tiền cần giấy tờ sau: - Tờ khai hải quan - Thơng báo nộp phí: tờ - Vận đơn photo Mức phí tính container: 250000đ/container 20’ 500000đ/ container 40’ Tại Hải Phòng 13 có điểm thu phí: - Điểm số 1, số 2: Tại tòa nhà Thành Đạt, địa số đường Lê Thánh Tông - Điểm số 3: Tại tầng tòa nhà Sơn Hải, địa số 452 đường Lê Thánh Tông - Điểm số 4: Tại tầng tòa nhà Lê Phạm, địa số 508 đường Lê Thánh Tông - Điểm số 5: Tại tầng tòa nhà TTC, địa số 630 đường Lê Thánh Tông - Điểm số 6, số 7: Tại khách sạn Dầu khí Duyên Hải, địa số 441 đường Đà Nẵng - Điểm số 8, số 9: tòa nhà TASA Duyên Hải, địa số 189 đường 356 (đường Đình Vũ) - Điểm số 10: Tại tầng tòa nhà văn phòng Cảng Hải An - Điểm số 11: Tại tầng tịa nhà văn phịng Cảng Đình Vũ - Điểm số 12: Tại tầng tòa nhà văn phòng Cảng Nam Hải Đình Vũ - Điểm số 13: Tại tầng tòa nhà văn phòng Cảng VIP Green port 3.1.6 Đổi lệnh Cảng Sau hoàn tất giấy tờ xuống Cảng đổi lấy Lệnh giao nhận container (EIO Equipment Interchange Order), tùy vào cảng mà phiếu có tên gọi khác Giấy tờ cần thiết: - Tờ khai hải quan - Danh sách Container đủ điều kiện qua khu vực giám sát Hải quan 25 (Sau Hải quan giám sát cảng ký) - Biên lai thu phí sở hạ tầng - Thơng báo thu phí - Lệnh giao hàng D/O - Biên nhận cược container 3.1.7 Lấy hàng Cảng Sau đổi lệnh EIO nhân viên giao nhận giao lệnh cho phòng vận tải Phòng vận tải nhận kế hoạch vận tải theo ngày, lên lịch xếp lái xe, giao lệnh EIO cho lái xe để đến Cảng lấy hàng, chở hàng đến kho khách hàng 3.2 Thực tế quy trình giao nhận nhập hàng nguyên container (FCL) Để làm rõ quy trình làm hàng nhập cơng ty An Phú, em xin dẫn chứng cụ thể quy trình thực cho lơ hàng nhập bột bã ngô - distillers dried grains with solubles (DDGS) công ty The Scoular Company công ty Vietnam Tequhope Animal Feed Co.,Ltd Hai bên thỏa thuận giao hàng theo điều kiện CFR, xếp hàng cảng Norfork, dỡ hàng cảng Hải Phòng Theo INCOTERMS 2010, nghĩa vụ hai bên xuất nhập sau: - Người bán: + Thông quan xuất + Thuê tàu, chịu chi phí vận chuyển đến cảng dỡ hàng + Chịu chi phí + rủi ro cho việc bốc hàng lên xe container xưởng + Chịu chi phí + rủi ro cho việc bốc hàng lên tàu cảng bốc + Không phải mua bảo hiểm cho lô hàng - Người mua: +Thông quan nhập + Chịu chi phí cho việc dỡ hàng xuống tàu cảng dỡ + Chịu chi phí + rủi ro cho việc dỡ hàng xuống xe container xưởng Chú ý: Rủi ro chi phí chuyển giao hai điểm khác Rủi ro hàng hóa chuyển từ người bán sang người mua kể từ hàng bốc lên tàu cảng đi, chi phí chuyển giao cảng bốc hàng, sau tàu cập cảng bốc hàng 26 3.2.1 Những thông tin lô hàng Người bán/ Người xuất khẩu: The Scoular Company Địa chỉ: 250 Marqutte Ave Suite 1050 Minneapolis, Mn 55401 Người mua/ Người nhập khẩu: Vietnam Tequhope Animal Feed Co.,Ltd (Công ty TNHH thức ăn chăn nuôi đặc khu Hope Việt Nam) Địa chỉ: Lô C(C4) Khu công nghiệp Quang Châu, xã Quang Châu, huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang, Việt Nam Hàng hóa: tên thương mại Distillers Dried With Solubles (viết tắt DDGS) hay cịn gọi bột bã ngơ Cảng xếp hàng: Norfork Cảng dỡ hàng: Lạch Huyện Sales contract no: SEW044930 ký kết ngày 30/05/2019 Commercial Invoice no: 190701-0016JK phát hành ngày 15/07/2019 B/L no: HLCUBSC1906BOPW7 Tàu chở hàng: YM UNISON V.082E Lô hàng lô container 40’ Số cont HLBU1429777 HAMU1236042 GESU5926766 HLXU6514014 BMOU 6663492 Số chì N891398 N891387 N891364 N891389 N891381 Ngày tàu đến: 28/08/2019 Điều kiện giao hàng: CFR 3.2.2 Quy trình thực Lô hàng công ty TNHH thức ăn chăn nuôi đặc khu HOPE Việt Nam thuê dịch vụ Công ty An Phú làm thủ tục, tất hóa đơn lên cho Cơng ty đặc khu HOPE mã số thuế 240052502 Bước 1: Tiếp nhận chứng từ kiểm tra chứng từ Bộ phận kinh doanh tiếp nhận thơng tin từ phía khách hàng bàn giao lại cho phận giao nhận, sau phận giao nhận liên lạc trực tiếp với khách hàng để trao 27 đổi thêm thông tin lô hàng yêu cầu hai bên chứng từ liên quan Sau kí kết hợp đồng dịch vụ, Công ty khách hàng chuyển chứng từ cần thiết cho An Phú để thực thủ tục cần thiết để nhận lô hàng Bộ chứng từ bao gồm - Hợp đồng thương mại (Sales Contract) - Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) - Vận đơn đường biển (Bill of Lading) - Phiếu đóng gói ( Packing list) - Giấy báo hàng đến (Arrival Notice) - Chứng nhận chất lượng (Certificate of Analysis) Sau nhận chứng từ, nhân viên giao nhận phải kiểm tra chứng từ xem đủ, hay chưa, chưa báo cho khách để bổ sung, sửa đổi Đây khâu đặc biệt quan trọng, khách hàng thơng thường thành phố khác, chuyển chứng từ đến cho An Phú đường bưu điện ngày Nếu không kiểm tra chứng từ, báo khách muộn có sai sót làm chậm trễ thời gian làm thủ tục thông quan Bước 2: Lấy lệnh cược vỏ - Khi có nhận Giấy báo hàng đến A/N từ khách hàng, nhân viên trường lên văn phòng chi nhánh hãng tàu Việt Nam Hapag Lloyd chi nhánh Hải Phòng, địa phòng 708, tầng 7, tòa nhà TD Business Center, số 20 Lê Hồng Phong, Ngơ Quyền, Hải Phịng để lấy lệnh Khi đến lấy lệnh, nhân viên trường phải mang Giấy giới thiệu, Chứng minh nhân dân photo, Vận đơn, Giấy báo hàng đến, B/L gốc, B/L có dấu đỏ công ty khách hàng - Tại đây, nhân viên trường phải đóng đầy đủ phí “Local Charges” Loại phí Phí bến bãi nhập (THC) Phí vệ sinh cont Phí bảo trì cont - Sau đó, nhân viên phải viết giấy cược Số tiền 19.000.000 VNĐ 1.500.000 VNĐ 2.796.000 VNĐ đóng tiền cược cho cont 40’ 10.000.000 VNĐ Nếu có phát sinh hư hỏng container hãng tàu trích tiền để sửa chữa, vệ sinh container Sau đó, ta trả tiền sửa chữa hãng tàu hồn cược lại cho 28 Bước 3: Làm thủ tục hải quan cho lô hàng  3a Kiểm tra chất lượng kiểm dịch thực vật Đây mặt hàng thức ăn chăn ni có nguồn gốc từ thực vật nên phải kiểm tra chất lượng kiểm dịch thực vật Nhân viên trường mang đồng thời hồ sơ kiểm tra chất lượng kiểm dịch lên quan kiểm dịch Chi cục kiểm dịch thực vật I số đường Trần Quang Khải, quận Hồng Bàng để kiểm tra đóng lệ phí kiểm dịch Hồ sơ nộp kiểm dịch kiểm tra chất lượng bao gồm: - Giấy đăng kí kiểm tra chất lượng kiểm dịch (có dấu đỏ cơng ty khách hàng): - Phytosanitary gốc - Giấy phép nhập (có dấu đỏ cơng ty khách hàng): - Quyết định ban hành tiêu chuẩn chất lượng thức ăn chăn nuôi cho gia súc, gia cầm: - Tiêu chuẩn sở: - Hợp đồng: có dấu đỏ cơng ty khách hàng - Commercial Invoice: có dấu đỏ công ty khách hàng - Packing list: có dấu đỏ cơng ty khách hàng - Certificate of Analysis: có dấu đỏ cơng ty khách hàng Sau nộp đầy đủ lệ phí, chi cục trả lại tờ giấy đăng ký có dấu xác nhận chi cục ngày kiểm dịch Trong đó, tờ để nộp cho hải quan xuống cảng làm kiểm dịch, tờ đưa cho bên kiểm tra chất lượng để họ vào ngày mà xuống lấy mẫu Tiếp theo, nhân viên trường mang Công văn xin kiểm dịch đến Chi cục hải quan Đình Vũ để xin dấu Sau đó, đến ngày đăng ký kiểm dịch, nhân viên trường đến cảng Lạch Huyện làm thủ tục kiểm dịch Nhân viên cầm giấy giới thiệu, Công văn, Giấy đăng ký kiểm dịch, B/L, Lệnh giao hàng (tất photo) đến phòng Thương vụ cảng đóng phí lấy Phiếu cho phép kiểm dịch Tiếp tục vào phòng Hải quan giám sát cảng để lập biên để xác nhận số thay đổi (vì sau cắt chì mở cont để kiểm dịch, phải đóng chì vào), sang văn phòng giao nhận cảng để xác nhận hạ container Sau mở container, cán 29 Chi cục Kiểm dịch thực vật nhân viên bên Kiểm tra chất lượng đến lấy mẫu, giám sát xác nhận đóng chì mới, ký vào biên chứng nhận Sau có kết quản kiểm dịch kiểm tra chất lượng, nhân viên trường lên quan kiểm tra chất lượng kiểm dịch để lấy giấy giao cho nhân viên khai báo hải quan, scan đính kèm hai giấy lên tờ khai hải quan  3b Khai hải quan Căn theo số liệu chứng từ nhận được, nhân viên khai báo hải quan mở tờ khai phần mềm khai báo hải quan Ecus để truyền số liệu tờ khai Khi lấy kết phân luồng, lô hàng hải quan phản hồi lại vào luồng vàng (luồng 2) Tức lô hàng cần cán hải quan khu vực kiểm tra chứng từ giấy  3d Mang hồ sơ giấy đến hải quan Lúc này, nhân viên phải mang chứng từ giấy đến chi cục hải quan để làm thủ tục Bộ chứng từ giấy bao gồm (sắp xếp theo thứ tự): - Giấy giới thiệu có dấu cơng ty - Tờ khai hải quan (thông báo kết phân luồng) - Vận đơn đường biển - Hóa đơn thương mại - Chứng nhận chất lượng - Giấy chứng nhận kiểm tra chất lượng kiểm dịch thực vật Lô hàng nhập qua cảng Lạch Huyện, thuộc Chi cục hải quan cửa cảng Đình Vũ Km6 đường Đình Vũ, phường Đơng Hải 2, quận Hải An, Hải Phịng (trong tịa nhà cảng Nam Hải Đình Vũ), nên nhân viên phải mang hồ sơ hải quan đến đây, đợi cán Hải quan kiểm tra hồ sơ Nếu cần bổ sung chứng từ, cán hải quan yêu cầu, nhân viên báo phận chứng từ cơng ty để đính kèm thêm chứng từ phần mềm Sau hồ sơ kiểm tra lãnh đạo duyệt, cán Hải quan đẩy mã vạch lên customs.gov.vn Nhân viên nhập số tờ khai, ngày đăng kí để lấy mã vạch in  3c Nộp thuế đóng phí sở hạ tầng 30 Mặt hàng có thuế suất nhập ưu đãi 0% theo nghi định 125/2017/NĐ-CP ban hành ngành 16/11/2017 Chính phủ việc Sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 122/2016/NĐ-CP ngày 01/09/2019 Chính phủ Biểu thuế xuất nhập khẩu, biểu thuế nhập ưu đãi, Danh mục hàng hóa mức thuế tuyệt đối, thuế hỗn hơn, thuế nhập hạn ngạch thuế quan Nhân viên khai báo hải quan in tờ Thông báo nộp phí qua phần mềm khai hải quan, làm hồ sơ nộp phí để đưa cho nhân viên trường nộp phí sở hạ tầng Tổng tiền phí sở hạ tầng phải nộp container * 250000VNĐ/container = 1.250.000VNĐ Bộ hồ sơ nộp phí: Thơng báo nộp phí: (1 cán thu phí giữ, đóng dấu cầm để đổi lệnh cảng) B/L: Tờ khai: Bước 4: Xuống cảng đổi lệnh Sau tờ khai thông quan, Hải quan trả “Mã vạch” hay tên đầy đủ “Danh sách Container đủ điều kiện qua khu vực giám sát Hải quan”, in xuống từ trang web customs.gov.vn Nhân viên trường mang Mã vạch, Tờ khai hải quan xuống văn phòng Hải quan giám sát Cảng để ký xác nhận Sau đó, cầm Lệnh giao hàng, Mã vạch, Thơng báo thu phí, Biên lại thu phí, Tờ khai hải quan, Biên nhận cược container đến phòng Thương vụ cảng để lấy Lệnh giao nhận container EIO Sau lấy EIO, nhân viên trường đem đưa cho tổ vận tải để giao cho lái xe lấy hàng cảng Bước 5: Đến cảng lấy hàng chở đến địa điểm định khách hàng Tổ vận tải sau nhận phơi phiếu điều động phương tiện xuống cảng lấy hàng, chở hàng đến địa điểm mà khách hàng định, thông báo Sau thực dỡ hàng kho người bán tiến hành trả vỏ rỗng bãi hãng tàu, cầm hóa đơn chi phí hạ vỏ giao cho phịng kế tốn Tổ vận tải cần phải tập hợp phơi phiếu, giấy tờ đưa lại cho phòng giao nhận để lấy cược hãng tàu 31 32 KẾT LUẬN Giao nhận vận tải có liên kết chặt chẽ với hoạt động xuất nhập hàng hóa có vai trị vơ quan trọng phát triển kinh tế, ngành nghề phát triển thành phố Hải Phòng nói riêng Việt Nam nói chung Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ giao nhận An Phú có 10 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực này, tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng quan liên quan, doanh nghiệp không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ, mở rộng quy mô hoạt động Khoảng thời gian thực tập công ty giúp em nhận thấy lý thuyết giảng đường thực tiễn có khoảng cách lớn, đợt thực tập đón nhận lý thuyết thực tiễn Trong trình thực tập học hỏi kinh nghiệm công ty, em tìm hiểu tình hình hoạt động cơng ty, cấu tổ chức, chức phòng ban quy trình nghiệp vụ thực tế cơng ty, từ tích lũy số kiến thức định hoàn thành báo cáo thực tập chuyên ngành Qua thời gian thực tập trên, em kiến nghị doanh nghiệp nên tăng cường hoạt động marketing để quảng bá thêm hình ảnh cơng ty, thu hút thêm khách hàng nước Mặc dù khoảng thời gian ngắn nhờ có giúp đỡ tận tình anh chị cơng ty hướng dẫn chi tiết cô Nguyễn Thị Nha Trang, em học hỏi nhiều điều, mở mang kiến thức khơng quy trình nghiệp vụ thực tế mà cịn văn hóa làm việc chuyên nghiệp công ty Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn tới nhà trường, cô anh chị công ty TNHH Thương mại Dịch vụ An Phú nâng đỡ em trình thực tập làm báo cáo Em xin chân thành cảm ơn 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Thương mại Việt Nam, 2005 Nghị định 163/2017/NĐ-CP ban hành ngày 30/12/2017 Bài viết “Mã kho/Bãi/Cảng Mã địa điểm lưu kho Doanh nghiệp kinh doanh Kho/Bãi/Cảng địa bàn Hải Phòng” trang web hpcustoms.gov.vn, 31/12/2017 < https://hpcustoms.gov.vn/p-CHQ/d-5790/20406/makhobaicang-va-ma-dia-diem-luu-kho-cua-cac-doanh> Bài viết “Hải Phòng triển khai thu phí sử dụng cơng trình kết cấu hạ tầng, tiện ích cơng cộng khu vực cửa cảng” trang web hpcustoms.gov.vn, 29/12/2016 < https://hpcustoms.gov.vn/p-chq/d-5790/18000> Bài viết “Phương pháp gửi hàng container” trang logistics4vn.com, < https://logistics4vn.com/phuong-phap-gui-hang-bang-containerfcl-lcl> chuyên Bài viết “Khái quát dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập chở đường hàng không” trang voer.edu.vn, 34 PHỤ LỤC 35 ... CHƯƠNG III QUY TRÌNH GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN AN PHÚ 3.1 Quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container (FCL) tổng quát Hình 3.1: Quy trình giao nhận hàng nhập nguyên... MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN AN PHÚ .21 3.1 Quy trình giao nhận hàng nhập nguyên container (FCL) tổng quát 21 3.2 Thực tế quy trình giao nhận nhập hàng nguyên container (FCL) 27 3.2.1 Những... xếp lái xe, giao lệnh EIO cho lái xe để đến Cảng lấy hàng, chở hàng đến kho khách hàng 3.2 Thực tế quy trình giao nhận nhập hàng nguyên container (FCL) Để làm rõ quy trình làm hàng nhập cơng ty