Luận văn nghiên cứu khoa học của giảng viên tại Đại học Quốc Gia TP. Hồ Chí Minh, nói về chủ đề HOẠCH ĐỊNH PHƯƠNG ÁN HOẠT ĐỘNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN X20/BQP GIAI ĐOẠN 2019 – 2020, TẦM NHÌN 2025. Việc tiến hành nghiên cứu, đánh giá các chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng góp phần tạo cơ sở để công ty thực hiện các chiến lược hiệu quả hơn và nâng cao khả năng cạnh tranh.
KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH PHƯƠNG ÁN HOẠT ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN X20/BQP GIAI ĐOẠN 2019 – 2020, TẦM NHÌN 2025 SINH VIÊN THỰC HIỆN: MSSV: LỚP: , NGÀY THÁNG NĂM 2020 Trang MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT: .5 Khái niệm: 1.1 Khái niệm chung chiến lược kinh doanh: 1.2 Quản trị chiến lược: 1.2.1 Định nghĩa quản trị chiến lược: 1.2.2 Mơ hình quản trị chiến lược: Các bước trình hoạch định chiến lược: 2.1 Phân tích mơi trường: .6 2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ: Phân tích yếu tố kinh tế: Phân tích yếu tố trị luật pháp: .7 Phân tích yếu tố xã hội: .8 Phân tích yếu tố tự nhiên: Phân tích yếu tố công nghệ: .8 2.1.2 Môi trường tác nghiệp: Phân tích đối thủ cạnh tranh: 10 Phân tích áp lực từ khách hàng: .10 Phân tích áp lực từ nhà cung ứng: 10 Phân tích đối thủ tiềm ẩn mới: 11 Sản phẩm thay thế: 11 2.1.3 Phân tích mơi trường bên trong: 11 Phân tích nguồn nhân lực: 12 Phân tích hoạt động nghiên cứu phát triển: 12 Hoạt động tài kế toán: 13 Hoạt động marketing: 13 Các hoạt động sản xuất: 13 2.2 Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu: 14 2.2.1 Khái niệm chức nhiệm vụ: 14 2.2.2 Mục tiêu: 14 2.3 Phân tích lựa chọn chiến lược: .15 2.3.1 Phương án chiến lược cấp công ty: 15 2.3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh: 16 2.3.3 Chiến lược phận chức năng: .17 2.3.4 Quy trình lựa chọn chiến lược: 17 Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược: 18 3.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh: 18 3.2 Ma trận hội, ma trận nguy cơ: 19 3.2.1 Ma trận hội: .19 Trang 3.2.2 Ma trận nguy cơ: 20 3.3 Ma trận SWOT: 20 3.4 Ma trận BCG: 21 3.5 Ma trận Mc Kinsey – GE (General Electric) 22 3.6 Ma trận QSPM: 23 CHƯƠNG2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN X20/BQP 24 Giới thiệu công ty cổ phần X20/BQP: 24 Ngành nghề kinh doanh 24 Phân tích mơi trường vĩ mơ: 25 2.1 Môi trường kinh tế: 25 2.2 Mơi trường trị - pháp luật: .25 2.3 Môi trường công nghệ: 25 2.4 Môi trường xã hội: .26 Phân tích mơi trường tác nghiệp: 28 3.1 Đối thủ cạnh tranh: 28 3.2 Cạnh tranh tiềm ẩn: 28 3.3 Áp lực khách hàng: 28 Phân tích môi trường bên trong: 32 4.1 Nguồn nhân lực công ty nay: .32 4.2 Nghiên cứu phát triển: 33 4.3 Sản xuất: 34 4.4 Tài chính, kế tốn: 36 Ma trận Đánh giá yếu tố bên (IFE) công ty 38 Điểm mạnh điểm yếu công ty .38 CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN X20/BQP 40 Các chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần X20: 40 Chiến lược sản phẩm: 40 Chiến lược giá cả: 40 Chiến lược phân phối: 41 Chiến lược chiêu thị cổ đông: 41 Xây dựng chiến lược kinh doanh: 41 5.1 Ma trận SWOT: 42 Các chiến lược đề xuất ma trận SWOT 43 5.2 Lựa chọn chiến lược (dùng ma trận QSPM) 43 Từ ma trận QSPM nhóm chiến lược vào tổng số điểm hấp dẫn chiến lược ta có kết sau: 51 KẾT LUẬN .52 TÀI LIỆU THAM KHẢO .53 Trang LỜI MỞ ĐẦU Sự chuyển đổi cấu kinh tế từ chế tập trung quan lieu bao cấp sang chế thị trường bước ngoặt lớn có tính chất để kinh tế nước ta phát triển kịp với kinh tế khu vực giới Cơ chế mở thời kỳ đầy hội phát triển nhiều thách thức lớn thành phần kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Hoạt động chế thị trường, doanh nghiệp phải tự định vấn đề tổ chức quản lý sản xuất, kinh doanh mà khơng có quản lý, đạo trực tiếp hay bảo hộ Chính phủ Để tồn phát triển, cạnh tranh doanh nghiệp trở thành tất yếu tránh khỏi, quy luật khách quan kinh tế thị trường Đặc biệt cạnh tranh ngày gia tăng nước ta bước vào hội nhập kinh tế giới Cạnh tranh lúc không dừng lại phạm vi doanh nghiệp nước mà cạnh tranh với doanh nghiệp nhiều quốc gia khác Có thể nói, cạnh tranh trở thành động lực phát triển, nhân tố loại bỏ khơng doanh nghiệp khỏi thị trường Trong trình hoạt động, vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp coi trọng cần có chiến lược kinh doanh táo bạo hiệu nhằm đảm bảo cho tồn tại, đồng thời đạt hiệu kinh tế cao Tuy nhiên thực tế doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh với cơng cụ, biện pháp thích hợp thực chiến lược có hiệu Xuất phát từ hội thách thức nay, Công ty cổ phần X20/BQP cần có chiến lược kinh doanh hợp lý để phát huy lợi cạnh tranh, đứng vững phát triển thị trường Việc tiến hành nghiên cứu, đánh giá chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng góp phần tạo sở để cơng ty thực chiến lược hiệu nâng cao khả cạnh tranh Do tơi lựa chọn đề tài “Lập kế hoạch hoạt động cho Công ty cổ phần X20/BQP giai đoạn 2019 – 2020, tầm nhìn 2025” Trang CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT: Khái niệm: 1.1 Khái niệm chung chiến lược kinh doanh: Chiến lược chương trình hành động, kế hoạch hành động thiết kế để đạt mục tiêu cụ thể, tổ hợp mục tiêu dài hạn biện pháp, cách thức, đường đạt đến mục tiêu Chiến lược kinh doanh nghệ thuật phối hợp hoạt động doanh nghiệp điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn doanh nghiệp” (Ngô Kim Thanh — Lê Văn Tâm, Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân) 1.2 Quản tri chiến lược: 1.2.1 Định nghĩa quản trị chiến lược: Quản trị chiến lược trình quản lý việc theo đuổi chức nhiệm vụ tổ chức quản lý mối quan hệ tổ chức mơi trường Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản lý định thành công lâu dài công ty Trong khuôn khổ viết này, dựa quan điểm Garry D Smith cộng sự, tác giả dùng định nghĩa sau để làm sở: “Quản trị chiến lược trình nghiên cứu mội trường tương lai, hoạch định mục tiêụ tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực hiển định nhằm đạt mục tiêu mơi trường tương lai” 1.2.2 Mơ hình quản trị chiến lược: Phân tích mơi trường Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu Phân tích lựa chọn phướng án chiến lược Thực chiến lược Đánh giá kiểm tra chiến lược ( Nguồn : Garry D_Smith-Danny cộng sự, NXB Lao động – XH, 2007) Trang Hình 1.1— Mơ hình quản trị chiến lược Các bước trình hoạch định chiến lược: Theo hình 1.1 mơ hình quản trị chiến lược bản, bơ trí phần chủ yếu quy trình quản trị chiến lược Để hoạch định chiến lựợc cần thực ba bước mơ hình 1.2 sau: Phân tích mơi trường Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu Phân tích lựa chọn phương án chiến lược ( Nguồn : Garry D_Smith cộng sự, NXB Lao động – XH, 2007) Hình 1.2 - Ba bước hoạch định chiến lược 2.1 Phân tích mơi trường: Các yếu tố mơi trường có ảnh hưởng sâu rộng chúng ảnh hưởng đến toàn bước trình quản trị chiến lược Vì việc quản trị chiến lược tốt hay không phụ thuộc vào am hiểu tường tận điều kiện môi trường mà doanh nghiệp phải đương đầu Môi trường tổng quát mà doanh nghiệp gặp phải chia thành mức độ: Môi trường vĩ mô, môi trường tác nghiệp (ngành) mơi trường bên Trong đó, Mơi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tất ngành kinh doanh, không thiêt phải theo cách định, môi trường tác nghiệp xác định ngành cụ thể, môi trường bên tổng hợp yếu tố bên doanh nghiệp Ba câp độ mơi trường thể hình Trang - Môi trường vĩ mô gồm yếu tố bên ngồi có ảnh hưởng đến doanh nghiệp - Môi trường tác nghiệp bao gồm yếu tố bên doanh nghiệp, định hướng cạnh tranh ngành Mơi trường vĩ mơ Các yếu tố kinh tế Các yếu tố trị_pháp luật Các yếu tố xã hội Các yếu tố tự nhiên Các yếu tố công nghệ Môi trường tác nghiệp (ngành) Các đối thủ cạnh tranh Khách hàng Các yếu tố xã hội Các đối thủ tiềm ẩn Hàng hóa thay - Môi trường nội baoMôi gồm cácnội nguồn trường doanh nghiệp Nguồn nhân lực lực nội doanh nghiệp Nghiên cứu phát triển Sản xuất Tài chính, kế tốn Marketing ( Nguồn : Garry D_Smith cộng sự, NXB Lao động – XH, 2007) 2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ: Tiến hành phân tích mơi trường vĩ mơ doanh nghiệp trả lời phần câu hỏi: Chúng ta phải đối mặt với gì? Phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp xác định khó khăn, thuận lợi gặp phải sản xuất kinh doanh Phân tích yếu tố kinh tế: Mục đích: Nhằm tìm hội nguy trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tình hình kinh tế Giúp cho nhà quản lý dự báo đưa định Nội dung: Phân tích ảnh hưởng chủ yếu kinh tế bao gồm yếu tố lãi suất ngân hàng, tốc độ tăng trưởng GDP, tỷ lệ thất nghiệp, tỷ lệ lạm phát, cán cân tốn, sách tài tiền tệ Phân tích yếu tố kinh tế giúp cho nhà quản lý dự báo đưa kết luận xu biến đổi mơi trường tương lai, sở cho việc hình thành chiến lược kinh doanh Các doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết tác động cụ thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vơ lớn hãng kinh doanh Tuy có nhiều số liệu cụ thể từ hoạt động thống kê, tổng hợp qua thời kì, song việc dự báo kinh tế khơng phải mơn khoa học xác Phân tích yếu tố trị luật pháp: Mục đích: Nhằm tìm hội thách thức hệ thống pháp luật hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trang Nội dung: Phân tích thể chế kinh tế - xã hội như: Các sách nhà nước phát triển kinh tế, qui chế, định chế, luật lệ, chế độ tiền lương, thủ tục hành Do Chính phủ đề mức độ ổn định trị, tính bền vững Chính phũ để tìm tác động hệ thống trị pháp luật cơng ty Hệ thống trị pháp luật tạo hội hay nguy kinh doanh nhiều định tồn phát triển doanh nghiệp Mơi trường trị - pháp luật có ảnh hưởng lớn đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp cách tác động đến hoạt động doanh nghiệp thông qua hệ thống công cụ luật pháp, công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô Phân tích yếu tố xã hội: Mục đích: Phân tích yếu tố xã hội giúp cho tất doanh nghiệp nhận biết hội nguy xảy hoạt động sản xuất kinh doanh Nội dung: Phân tích yếu tố tự nhiên xã hội để nhận thấy hay nhiều yếu tố thay đổi chúng tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp xu hướng nhân chủng học, sở thích vui chơi giải trí, chụẫn mực đạo đức quan niệm mức sống, cộng đồng kinh doanh lao động nữ Các yếu tố xã hội học thường biến đổi tiến triển chậm nên đơi khó nhận biết điều làm cho doanh nghiệp không đưa dự báo tác động đề chiến lược tương ứng Các thay đổi khác diễn nhanh chúng gây gián đoạn biến đổi bên ngồi hành vi chuẩn mực đạo đức xã hội Phân tích yếu tố tự nhiên: Mục đích: Phân tích yếu tố tự nhiên, ảnh hưởng yếu tố tự nhiên cơng ty để từ đưa nguy thách thức ảnh hưởng đến doanh nghiệp Nội dung: cẩn nắm rõ yêu cầu công chúng, tác động điều kiện tự nhiên việc định kinh doanh doanh nghiệp, tác động hoạt động sản xuất kinh doanh môi trường tự nhiên để có định biện pháp, hệ thống cơng nghiệp phù hợp Phân tích yếu tố cơng nghệ: Mục đích: Tiến hành phân tích yếu tố công nghệ tại, cộng nghệ mới, khả phát triển cơng nghệ để từ tìm hội, thách thức công ty Nội dung: Các doanh nghiệp cần phải thường xuyên theo dõi q trình nghiên cứu cho cơng nghệ tiên tiến liên tục đời với tốc độ nhanh nhằm giải vấn đề tồn tạo khơng hội thách thức sở hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh Các doanh nghiệp cần phải ý tới cơng nghệ cơng nghệ đời làm cho công nghệ doanh nghiệp sử dụng bị lạc hậu cách trực tiếp gỉán Trang tiếp, làm cho khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường chất lượng, suất sản phẩm bị giảm Các thành tựu công nghệ nguyên nhân gây đột biến Trong thời gian gần đây, vấn đề chuyển giao cơng nghệ từ phịng thí nghiệm thực tế chuyển giao từ công nghệ cũ sang công nghệ gặp phải nhiêu vấn đề Do vậy, doanh nghiệp cần phải có chiến lược định dành riêng số vốn định để nghiên cứu áp dụng công nghệ cơng nghệ đời, có kế hoạch đào tạo kiến thức cho nhân viên việc áp dụng công nghệ mới, tránh đầu tư lớn vào công nghệ có khả nhanh chóng bị lạc hậu Tóm lại, yếu tố mơi trường vĩ mơ có tương tác với đồng thời có vai trị quan trọng doanh nghiệp biểu cụ thể sau: Các yếu tố môi trường vĩ mô hình thành tiền đề hoạch định chiến lược, quan trọng để đề chiến lược Các yểu tố môi trường vĩ mơ hình thành hội nguy mà nhà chiến lược cần phải phát sớm để có chiến lược thích nghi Phân tích mơi trường vĩ mô để biết khứ đồng thời để dự đốn cho tương lai mà hồn cảnh chiến lược doanh nghiệp phải thích nghi 2.1.2 Mơi trường tác nghiệp: Mục đích: Việc phân tích môi trường tác nghiệp nhằm đưa chuẩn mực yêu cầu ngành, để doanh nghiệp làm so sánh từ tìm hội thách thức Nội đung: Môi trường tác nghiệp bao gồm yếu tố bên tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, định tính chất mức độ cạnh tranh ngành cơng nghiệp, lĩnh vực hoạt động Theo mơ hình Michael Porter có yếu tố tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp là: Các yếu tố môi trường Mức độ quan trọngTác động đối yếu tố với hãng ngành Liệt kê yếu tố môi trường vả cảc thành tố chúng Phân loại mức độ quan trọng tương đối yếu tố: 3=cao 2=trungbình l=thấp Tính chất tác động Phân loại mức Mơ tả tính độ tác động chất tác yếu tố đối động: với hãng: + = tốt 3=nhiều - = xấu 2=trung bình l=thấp 0=khơng tác động Điểm Nhân trị số cột với cột đặt dấu “+” “-“ vào kết thu Trang 10 ( Nguồn : Garry D_Smith cộng sự, NXB Lao động – XH, 2007) Nhiệm vụ nhà chiến lược nhận dạng phân tích yếu tố mơi trường xem chúng tác động đến chiến lược phát triển doanh nghiệp để từ nhận định hội nguy tiềm ẩn chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Phân tích đối thủ cạnh tranh: Mục đích: Nhằm tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để xác định tính chất mức độ tranh đua ngành từ xác định hội thách thức cơng ty từ phía đối thủ cạnh tranh Nội dung: Các doanh nghiệp cần phân tích đối thủ cạnh tranh để nắm hiểu biện pháp phản ứng hành động mà họ thơng qua Mục đích tương lai: Sự hiểu biết đối thủ cạnh tranh giúp hãng đoán biết mức độ mà đối thủ cạnh tranh lịng với kết tài vị trí họ Nhận định: Điều có lợi cho doanh nghiệp nắm bắt nhận định đối thủ cạnh tranh họ doanh nghiệp ngành Chiến lược thời: Phải hiểu rõ chiến lược thời đối thủ cạnh tranh, cho dù ẩn hay thực Điều quan trọng doanh nghiệp phải biết đối thủ tham gia cạnh tranh Tiềm năng: Mục đích, nhận định chiến lược thời đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng đến tính hợp lẽ, thời gian, tính chất, cường độ phản ứng họ Phân tích áp lực từ khách hàng: Mục đích: Để đạt tín nhiệm khách hàng tàì sản giá trị doanh nghiệp Sự tín nhiệm đạt biết thỏa mãn tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, tìm hội thách thức công ty Nội dung: Doanh nghiệp cần phải lập bảng phân loại khách hàng tương lai Các thông tin thu từ bảng sở định hướng quan trọng cho việc hoạch định kế hoạch, kế hoạch liên quan trực tiếp đên marketing Vì doanh nghiệp phải có phương pháp để nắm đầy đủ xác thơng tin từ khách hàng Phân tích áp lực từ nhà cung ứng: Mục đích: Nhằm nắm tình hình cung ứng nguồn lực bao gồm nhân lực vật lực để đáp ứng nhu cầu cần thiết doanh nghiệp giai đoạn, nói cách khác tìm hội thách thức cơng ty từ phía nhà cung ứng Trang 39 đều, tỷ lệ nhân gián tiếp chưa phù hợp Việc chấp hành kỷ luật lao động chưa cao số đơn vị - Thiếu điều kiện tiêu chuẩn nhà máy làm hàng xuất (chỉ có ISO, BSCI chứng nhận 01 nhà máy) - Giá gia công Công ty cao (do suất lao động cịn thấp ), nên có số mã hàng khách hàng truyền thống phải chuyển nhiều mã nơi khác sản xuất chênh lệch giá - Cơ chế quản lý Cơng ty cịn có nội dung chưa hợp lý, chưa gắn kết mối quan hệ quan chưa phát huy lực, sáng tạo đơn vị Thông tin có lúc chưa xử lý, phản hồi kịp thời Bảng Ma Trận Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Trong IFE Của Công Ty STT Các yếu tố bên chủ yếu Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Là thương hiệu có uy tín lâu năm ngành 0,10 0,40 , Chất lượng đội ngũ nhân viên tốt 0,09 0,27 Hoạt động PR tốt 0,07 0,21 Triển khai dự án 0,05 0,15 Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm tốt 0,08 0,32 Công tác quản trị chất lượng tốt 0,09 0,27 Máy móc, thiết bị, cơng nghệ tiên tiến 0,10 0,30 Kênh phân phối rộng khắp nước 0,09 0,27 Chưa chủ động nguồn nguyên liệu 0,07 0,14 10 Nguồn vốn vay lớn cấu vốn 0,05 0,05 11 Công tác Marketing chưa chuyên nghiệp 0,08 0,24 12 Hệ thống thơng tin cịn hạn chế 0,06 0,12 13 Tình hình tài 0,07 0,21 Tổng cộng 1,0 2,95 Trang 40 Nguồn: Điều tra tổng hợp Tổng số điểm quan trọng công ty 2,95 cho thấy cơng ty có mơi trường nội tốt với điểm mạnh quan trọng như: Uy tín thương hiệu, kênh phân phối, công tác nghiên cứu phát triển, hoạt động PR, máy móc thiết bị tiên tiến, chất lượng đội ngũ nhân viên Tuy nhiên, cơng ty cịn điểm yếu cần phải khắc phục Trong tương lai, để vươn xa nâng cao vị cạnh tranh mình, cơng ty cần phải khắc phục điểm yếu như: Nguồn nguyên liệu, cấu vốn, hệ thống thơng tin, tài CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN X20/BQP Các chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần X20: Trong năm qua, dựa vào biến động tình hình SXKD mới, cơng ty có định hướng chiến lược cho Các chiến lược cơng ty áp dụng thời gian qua là: Chiến lược tăng trưởng tập trung, phát triển thị trường, phát triển SP, đầu tư trang thiết bị mở rộng quy mô SX Chiến lược sản phẩm: Với phương châm “chất lượng làm nên thương hiệu”, thời gian qua công ty không ngừng tăng cường đầu tư, đổi trang thiết bị, bồi dưỡng nguồn nhân lực nâng cao trình độ công nghệ Bên cạnh việc tạo SP chất lượng, công ty tăng cường đầu tư cho công tác nghiên cứu SP cho đời SP Chiến lược giá cả: Công ty quy định giá theo loại SP, theo đặc tính SP Dựa vào chất lượng uy tín thương hiệu có được, cơng ty có giá hợp lý, cao đối thủ cạnh tranh chút người tiêu dùng chấp nhận Tuy nhiên, cạnh tranh ngày nay, mà chất lượng SP khơng cịn khoảng cách lớn cơng ty giá vấn đề người tiêu dùng quan tâm lựa chọn hàng đầu Vì vậy, cơng ty cần có sách định giá hợp lý Cơng ty định giá theo công thức: Giá bán = Giá thành + Lợi nhuận Trang 41 Chiến lược phân phối: Công ty phân phối SP cho nhà sx người tiêu dùng thông qua kênh phân phối gồm nhà phân phối, chi nhánh, đại lý Với hệ thống phân phối cồng kềnh nên việc quản lý thời gian qua lỏng lẻo Chiến lược chiêu thị cổ đơng: Hình thức chiêu thị cổ đơng Cơng ty áp dụng thời gian qua khuyến mãi, giảm giá, tăng hoa hồng cho đại lý, tổ chức Hội nghị khách hàng, tham gia hội chợ triển lãm, quảng cáo, tuyên truyền thông qua website Cơng ty Trong đó, cịn chưa trọng đến hình thức quảng cáo, có hiệu chưa cao Xây dựng chiến lược kinh doanh: Xây dựng phương án chiến lược Trang 42 5.1 Ma trận SWOT: Bảng Ma Trận SWOT Công ty cổ phần X20 SWOT CƠ HỘI ĐE DỌA (Opportunities — O) (Threats — T) Sự hỗ trợ Chính phủ cho 1.Lộ trình thực cắt giảm phát hiển ngành thuế nhập hội nhập kinh tế giới Nền kinh tế tăng trưởng phát triển Hàng nhập lậu ngày nhiều Nhu cầu thời trang giới, nhiều thị trường chưa khai Sự xuất đối thủ thác cạnh tranh ngành Dân số nhu cầu tiêu thụ nước ngày tăng Các sản phẩm thay xuất ngày nhiều Giá nguyên - nhiên liệu không ổn định ĐIỂM MẠNH KẾT HỢP SO KẾT HỢP ST (Strenghts —S) S1,2,4,6,7O1,2,4: Gia tăng sản lượng sản xuất, khai thác tốt thị trường nội địa nhằm giữ vững gia tăng thị phần nước S1,2,4,5T1,2,3,4,5: Tận dụng tối đa nguồn lực, giảm chi phí, nâng cao sức cạnh tranh, liên doanh, liên kết Là thương hiệu có uy tín lâu năm ngành Chất lượng đội ngũ nhân viên tốt Hoạt động PR tốt Nghiên cứu phát triển sản phẩm mởi tốt Công tác quản trị chất lượng tốt Máy mócT thiết bị, công nghệ tiến tiến Kênh phân phối rộng khắp nước S1,3,4,6,7O2,3,4: Gia tăng quảng bá S4,5,6,7T1,2,3,4: Nghiên cứu hình ảnh doanh nghiệp, đa dạng phát triển sản phẩm mới, đa hóa sản phẩm, mở rộng phát dạng hoá sản phẩm triển thị trường Trang 43 ĐIỂM YẾU (Weaknesses — W) Chưa chủ động nguồn nguyên liệu vốn vay lớn cấu vốn Cơng Marketing cịn chưa chun nghiệp Hệ thống thơng tin cịn hạn chế KẾT HỢP WO W1,2O1,2: Mở rộng, gia tăng kiểm soát nguồn cung ứng đầu vào W3,4O1,2,3,4: Nâng cao hiệu marketing, nắm bắt hội, mở rộng thị trường bựớc thâm nhập thị trường xuất KẾT HỢP WT W1,2,3T1,2,3,5: Gia tăng kiểm soát, nâng cao hiệu SXKD, mua lại công ty khác W1,2,3,4T1,2,3,4,5: Điều chỉnh hoạt động tại, triển khai hoạt động mới, thực chiến lược phản ứng nhanh Các chiến lược đề xuất ma trận SWOT Các chiến lược SO: Chiến lược thâm nhập thị trường; Chiến lược phát triển thị trường; Chiến lược kết hợp phía trước; Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm; Chiến lược đa dạng hóa kết khối Các chiến lược ST: Chiến lược chi phí thấp; Chiến lược phát triển sản phẩm; Chiến lược kết hợp phía trước; Chiến lược liên doanh Các chiến lược WO: Chiến lược kết hợp phía sau; Chiến lược thâm nhập thị trường; Chiến lược phát triển thị trường Các chiến lược WT: Chiến lược kết hợp phía trước; Chiến lược kết hợp phía sau; Chiến lược liên doanh; Chiến lược phản ứng nhanh 5.2 Lựa chọn chiến lược (dùng Ma trận QSPM) Bảng Ma Trận QSPM — Nhóm Chiến Lược Tăng Trưởng Nhanh Các yếu tố quan trọng Phân loại Thâm nhập Phát triển thị Phát triển sản thị trường trường phẩm AS TAS AS TAS AS TAS Các yếu tố bên Là thương hiệu có uy tín lâu năm ngành 12 12 12 Hoạt động PR tốt 12 12 Cơng tác Marketing cịn chưa chun nghiệp 3 3 3 Trang 44 Công tác quản trị chất lượng tốt 12 Máy móc, thiết bị, cơng nghệ tiên tiến 3 9 Kênh phân phối rộng khắp nước 3 12 Chất lượng đội ngũ nhân viên tốt 3 9 Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm tốt 12 16 Chưa chủ động vể nguồn nguyên liệu 2 2 3 Nguồn vốn vay lớn cấu vốn 2 4 Triển khai dự án 4 Hệ thống thơng tin cịn hạn chế 2 Tình hình tài Sự hỗ trợ Chính phủ cho phát triển ngành may 12 16 12 Lộ trình thực cắt giảm thuế nhập hội nhập kinh tế giới 2 Nền kinh tế tăng trưởng phát triển 3 9 Nhập lậu ngày nhiều 3 2 3 Sản xuất nước chưa đáp ứng đủ nhu cầu 12 12 Lãi suất ngân hàng không ổn định 2 4 Nhu cầu giới, nhiều thị trường chưa khai thác 3 9 Sự xuất đối thủ cạnh tranh ngành 2 6 Các yếu tố bên Trang 45 Các sản phẩm thay xuất ngày nhiều 4 Ngành may thoát khỏi khủng hoảng 12 12 Tỷ lệ lạm phát tăng cao 3 2 2 Giá nguyên — nhiên liệu không ổn định 2 4 Dân số nhu cầu tiêu thụ nước ngày tăng 4 16 12 12 Tổng 176 201 181 Nguồn: Tính tốn - tổng hợp Trang 46 Bảng Ma Trận QSPM- Nhóm Chiến Lược Tăng Trưởng Ổn Định Các yếu tố quan trọng Phân loại Tết hợp phía trước Kết hợp phía sau Kết hợp theo chiều ngang AS TAS AS TAS AS TAS Các yếu tố bên Là thương hiệu Có uy tín lâu năm ngành 12 12 16 Hoạt động PR tốt 8 12 Cơng tác Marketing cịn chưa chun nghiệp 2 2 3 Công tác quản trị chất lượng tốt 3 6 Máy móc, thiết bị, cơng nghệ tiên tiến 12 Kênh phân phối rộng khắp nước 12 12 Chất lượng đội ngũ nhân viên tốt 3 Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm khả tốt 8 Chưa chủ động nguồn nguyên liệu 2 4 3 Nguồn vốn vay khả lớn cấu vốn 8 Triển khai dự án 6 Hệ thống thơng tin cịn hạn chế 4 Tình hình tài 8 Sự hỗ trợ Chính phủ cho phát triển ngành may 12 12 12 Lộ trình thực cắt giảm thuế nhập hội nhập kinh tế giới 2 6 Các yếu tố bên Trang 47 Nền kinh tế tăng trưởng phát triển 3 9 Nhập lậu ngày nhiều 3 3 3 Sản xuất nước chưa đáp ứng đủ nhu cầu 3 9 Lãi suất Ngân hàng không ổn định 2 4 3 Sự xuất đối thủ cạnh tranh ngành 6 Các sản phẩm thay xuất ngày nhiều Ngành may thoát khỏi khủng hoảng 12 12 12 Tỷ lệ lạm phát tăng cao 2 2 3 Giá nguyên — nhiên liệu không ổn định 2 4 Dân số nhu cầu tiêu thụ nước ngày tăng 12 12 Nhu cầu giới, nhiều thị trường chưa khai thác Tổng 179 160 201 Nguồn: Tính tốn - tổng hợp Bảng 8: Ma Trận QSPM — Nhóm Chiến Lược Đa Dạng Hóa Các yếu tố quan trọng Phân loại Kết hợp phía trước Kết hợp phía sau AS TAS AS TAS 16 12 Các yếu tố bên Là thương hiệu có uy tín lâu năm ngành Trang 48 Hoạt động PR tốt 12 Cơng tác Marketing, cịn chưa chun nghiệp 3 3 Công tác quản trị chất lượng tốt 3 Máy móc, thiết bị cơng nghệ tiên tiến 12 12 Kênh phân phối rộng khắp nuớc 12 Chất lượng đội ngũ nhân viên tốt 3 9 Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm tốt 12 12 Chưa chủ động nguồn nguyên liệu 3 2 Nguồn vốn vay lớn cấu vốn 2 4 Triển khai dự án 6 Hệ thống thơng tin cịn hạn chế 2 4 Tình hình tài 6 Sự hỗ trợ Chính phủ cho phát triển ngành may 12 12 Lộ trình thực cắt giảm thuế nhập hội nhập kinh tế giới 2 4 Nền kinh tế tăng trưởng phát triển 3 9 nhập lậu ngày nhiều 3 2 sản xuất nước chưa đáp ứng đủ nhu cầu 3 Lãi suất Ngân hàng không ổn định 2 Các yếu tố bên Trang 49 Nhu cầu giới, nhiều thị trường chưa khai thác Sự xuất đối thủ cạnh tranh ngành Các sản phẩm thay xuất ngày nhiều 6 6 Ngành may thoát khỏi khủng hoảng 12 Tỷ lệ lạm phát tăng cao 2 2 Giá nguyên – nhiên liệu không ổn định 2 Dân số nhu cầu tiêu thụ may nước ngày tăng 12 Tổng 191 176 Nguồn: Tính tốn - tổng hợp Bảng 9: Ma Trận QSPM - Nhóm Chiến Lược Hướng Ngoại Và Hỗn Hợp Hướng ngoại Các yếu tố quan trọng Hỗn hợp Phân loại Liên doanh Chi phí thấp Phản ứng nhanh AS TAS AS TAS AS TAS Các yếu tố bên Là thương hiệu có uy tín lâu năm ngành 12 8 Hoạt động PR tốt 8 12 Cơng tác Marketing cịn chưa chun nghiệp 2 3 4 Trang 50 Công tác quản trị chất lượng tốt 3 6 Máy móc, thiết bị cơng nghệ tiên tiến 3 12 Kênh phân phối rộng khắp nước 12 Chất lượng đội ngũ nhân viên tốt 3 9 Công tác nghiên cứu phát triẻn sản phẩm tốt 12 16 Chưa chủ động nguồn nguyên liệu 2 4 2 Nguồn vốn vay lớn cấu vốn 6 Triển khai dự án 4 Hệ thống thơng tin cịn hạn chế 2 4 Tình hình tài 6 Sự hỗ trợ Chính phủ cho phát triển ngành may 12 12 Lộ trình thực cắt giảm thuế nhập hội nhập kinh tế giới Nền kinh tế tăng trưởng phát triển 6 nhập lậu ngày nhiều 3 4 2 May sản xuất nước chưa đáp ứng đủ nhu cầu 3 9 Lãi suất Ngân hàng không ổn định 2 4 Nhu cầu giới, nhiều thị trường chưa khai thác 3 6 Sự xuất đối thủ cạnh tranh ngành 6 Các yếu tố bên Trang 51 Các sản phẩm thay xuất ngày nhiều 2 6 Ngành may thoát khỏi khủng hoảng 12 Tỷ lệ lạm phát tăng cao 2 3 2 Giá nguyên — nhiên liệu không ổn định Dân số nhu cầu tiêu thụ may nước ngày tăng 12 12 Tổng 182 178 167 Từ ma trận QSPM nhóm chiến lược vào tổng số điểm hấp dẫn chiến lược ta có kết sau: Đối với nhóm chiến lược tăng trưởng nhanh: Các chiến lược chọn chiến lược phát triển thị trường (tổng điểm hấp dẫn TAS = 201), chiến lược phát triển SP (tổng điểm hấp dẫn TAS =181) Đối với nhóm chiến lược tăng trưởng ổn định: Các chiến lược chọn chiến lược kết hợp theo chiều ngang (tổng điểm hấp dẫn TAS = 201), chiến lược kết hợp phía trước (tổng điểm hấp dẫn TAS = 179) Đối với nhóm chiến lược đa dạng hóa: Chiến lược chọn đa dạng hóa đồng tâm (tổng điểm hấp dẫn TẠS = 191) Đối với nhóm chiến lược hướng ngoại chiến lược hỗn hợp: Các chiến lược chọn chiến lược liên doanh (tổng điểm hấp dẫn TAS = 182), chiến lược chi phí thấp (tổng điểm hấp dẫn TAS = 178) Tổng hợp lại, chiến lược sau lựa chọn: (1) Chiến lược phát triển thị trường (2) Chiến lược kết hợp theo chiều ngang (3) Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm (4) Chiến lược liên doanh Các chiến lược cịn lại khơng chọn có mức độ hấp dẫn thấp Trang 52 KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh doanh ngày trở nên phức tạp, ngành may mặc Công ty không ngừng nỗ lực để giữ vững phát triển thương hiệu Trong năm qua, Cơng ty tạo cho sức mạnh nội lực đủ mạnh ngày phát huy để tiếp tục giữ vững phát triển thị phần, tận dụng hội vượt qua thử thách từ bên tác động Trong nhiều năm qua Công ty không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm với nhận thức sâu sắc chất lượng yếu tố quan trọng định tồn phát triển sản phẩm Bên cạnh đó, Cơng ty trọng đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu người tiêu dùng nâng cao khả cạnh tranh Bên cạnh việc lấy lợi nhuận làm mục tiêu, nhiều năm qua, Công ty thực tốt nghĩa vụ xã hội qua nhiều hoạt động từ thiện có ý nghĩa Với sách hợp lý giá, sản phẩm, chiêu thị, phân phối, Trang 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận (2015), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội bộ, NXB Khoa học & Kỹ thuật PGS.TS Nguyến Thị Liên Diệp, ThS Phạm Vãn Nam (2012), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Thành Độ (2012), Giáo trình chiến lược kế hoạch phát triển doanh nghiệp, NXB Giáo dục Nguyễn Hữu Lam (2011), Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Thống Kê PGS.TS Nguyễn Duy Bột (2013), Thương mại quốc tế phát triển thị trường xuất khẩu, NXB Thống Kê Fred R David, người dịch: Trương Công Minh (2013), Khóa luận quản trị chiến lược, NXB Thống Kê Báo cáo tài Cơng ty cổ phần X20/BQP Báo cáo lao động Công ty cổ phần X20/BQP Kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần X20/BQP 10 Quy chế, điều lệ hoạt động Công ty cổ phần X20/BQP 11 Vấn đề - số, Tạp chí Cộng sản 12 Đỗ Hịa, Chiến lược, www.marketmgchienluoc.com 13 www.vietnamnet.com.vn 14 Chiến lược kinh doanh hay, thật bại Theo vietnamtoday.com 15 Hoạch định chiến lược theo trình GS TS RUDOLF — GS.TS RICHARD KUHN Dịch gỉả: Phạm Ngọc Thúy, TS Lê Thành Đông, TS Võ Văn Huy, NXB Khoa học kỹ thuật 16 TS Nguyễn Văn Nghiến, “ Giáo trình quản trị chiến lược”, Khoa kinh tế quản lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội, 2006 17 PGS TS Nguyễn Văn Phức, “ Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh” , NXB khoa học kỹ thuật 2005 18 Lê Đắc Sơn, “ Phân tích chiến lược kinh doanh”, NXB Chính trị quốc gia, 2001 19 PGS TS Phan Thị Ngọc Thuận,“ Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp”, NXB khoa học kỹ thuật, 2005 ... trình quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân) 1.2 Quản tri chiến lược: 1.2.1 Định nghĩa quản trị chiến lược: Quản trị chiến lược trình quản lý việc theo đuổi chức nhiệm vụ tổ chức quản. .. doanh nghiệp - Năng lực quản trị: Mục đích: Xác định khả tiềm nhà quản trị xem có phải điểm mạnh điểm yếu cơng ty Nội dung: Phân tích lực quản trị cấp cao lực quản trị có vai trị quan trọng định,... 2007) Trang Hình 1.1— Mơ hình quản trị chiến lược Các bước trình hoạch định chiến lược: Theo hình 1.1 mơ hình quản trị chiến lược bản, bơ trí phần chủ yếu quy trình quản trị chiến lược Để hoạch định