Công tác đảm bảo chất lượng giáo dục tại Đại học Đà nẵng - Từ thực tiễn đến kinh nghiệm và khuyến nghị

Bài viết trình bày khái niệm chất lượng giáo dục đại học và đảm bảo chất lượng trong giáo dục đại học; thực tiễn công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng; bài học kinh nghiệm từ thực tiễn công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng.

VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 289-294 ISSN: 2354-0753 CÔNG TÁC ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TẠI ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - TỪ THỰC TIỄN ĐẾN KINH NGHIỆM VÀ KHUYẾN NGHỊ Trần Xuân Bách+, Võ Lê Hoàng Quyên Đại học Đà Nẵng + Tác giả liên hệ ● Email: txbach@ued.udn.vn Article History Received: 03/4/2020 Accepted: 20/4/2020 Published: 08/5/2020 ABSTRACT Quality assurance in higher education must be a responsibility of all higher education institutions as quality assurance is not just for purpose of external assessment/quality accreditation but it is also the fundamental element that helps maintain, improve and enhance the quality of sustainable training that is adaptable and socially enters and competes with the region and globally at each higher education institution This paper analyzes the quality assurance at universities in general and Danang University in particular Thereon, the research proposes recommendations to review and adjust the system of policies and appropriate guidelines on quality assurance, which contributes to improving the quality of higher education Keywords quality assurance, higher education, experience, Danang University Mở đầu Xu tồn cầu hóa khiến cho kinh tế tri thức trở thành nguồn lực kinh tế chủ yếu hầu hết quốc gia giới Bởi vậy, nhiều quốc gia coi việc đổi mới, hội nhập quốc tế GD-ĐT yếu tố sống chiến lược phát triển chung hệ thống giáo dục (GD), đặc biệt GD đại học Một phương thức ngắn hiệu để trường đại học hội nhập GD quốc tế sở giáo dục (CSGD) đại học nước, chương trình đào tạo (CTĐT) trường đại học cần tham gia thực kiểm định chất lượng cấp trường (CSGD) cấp CTĐT theo tiêu chuẩn, tiêu chí tổ chức kiểm định GD quốc tế tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục (KĐCLGD) quốc tế đánh giá “ĐẠT” cho cấp CSGD cấp CTĐT hai Hiện nay, hành trình hội nhập quốc tế, GD đại học nước ta có nhiều cố gắng đạt số thành tựu nhiều hạn chế, hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục (ĐBCLGD) đại học chưa có tiêu chí chuẩn đầy đủ để đánh giá chất lượng đào tạo bắt nhịp với khu vực giới Hệ thống ĐBCLGD Việt Nam nhiều thách thức Một mặt, hệ thống xếp hạng đại học nước chưa hình thành; mặt khác, việc khảo sát ý kiến người học triển khai cấp CSGD có đồng bộ, cơng khai nội dung phiếu khảo sát CSGD không xây dựng tảng báo (Indicator Set) nên kết khảo sát chưa mang lại thơng tin giá trị hệ thống ĐBCLGD tồn quốc Hơn nữa, hệ thống ĐBCLGD nội bên CSGD đại học chưa hoàn thiện phần lớn trường thành lập phận/đơn vị phụ trách ĐBCLGD Nhiệm vụ chủ yếu đơn vị thực yêu cầu ĐBCLGD Bộ GD-ĐT, đồng thời kiêm nhiệm công tác khác mà nhiều nhiệm vụ kiêm nhiệm lại chiếm phần lớn nhiệm vụ thường xuyên đơn vị Các cơng cụ ĐBCLGD bên CSGD nhìn chung hạn chế Trước thực trạng đó, ngày 19/5/2017, Bộ trưởng Bộ GD-ĐT ban hành Thông tư số 12/2017/TT-BGDĐT (Bộ GD-ĐT, 2017) thay Quyết định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01/11/2007 (Bộ GD-ĐT, 2007) quy định Kiểm định chất lượng CSGD đại học gồm 25 tiêu chuẩn 111 tiêu chí đánh giá tồn hoạt động CSGD đại học, quy thành 04 nhóm: Đảm bảo chất lượng mặt chiến lược (08 tiêu chuẩn, 37 tiêu chí); Đảm bảo chất lượng mặt hệ thống (04 tiêu chuẩn, 19 tiêu chí); Đảm bảo chất lượng mặt thực chức (09 tiêu chuẩn, 39 tiêu chí); Kết (04 tiêu chuẩn, 16 tiêu chí) Bộ tiêu chuẩn kiểm định xây dựng dựa tiêu chuẩn đánh giá CSGD Mạng lưới đảm bảo chất lượng trường đại học ASEAN - phiên 2.0 ban hành (2016) Hơn nữa, Bộ GD-ĐT có chủ trương đẩy mạnh KĐCLGD nói chung GD đại học nói riêng theo hướng tiếp cận khu vực quốc tế, khuyến khích trường đại học thực KĐCLGD theo tiêu chuẩn tổ chức KĐCLGD quốc tế uy tín 289 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 289-294 ISSN: 2354-0753 Cũng trường đào tạo kĩ thuật nước, Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng đơn vị thuộc Đại học Đà Nẵng thực KĐCLGD CTĐT theo tiêu chuẩn quốc tế uy tín Sự thành cơng việc KĐCLGD CTĐT Nhà trường góp phần khẳng định thương hiệu đào tạo xã hội, góp phần nâng cao uy tín, vị Trường Đại học Bách khoa nói riêng, Đại học Đà Nẵng nói chung khu vực quốc tế Kết nghiên cứu 2.1 Khái niệm chất lượng giáo dục đại học đảm bảo chất lượng giáo dục đại học 2.1.1 Khái niệm chất lượng giáo dục đại học Theo Thông tư số 62/2012/TT-BGDĐT ngày 28/12/2012 Bộ trưởng Bộ GD-ĐT: “Chất lượng GD” đáp ứng mục tiêu đề CSGD, đáp ứng yêu cầu Luật GD, Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật GD Luật GD đại học, phù hợp với nhu cầu sử dụng nhân lực cho phát triển KT-XH địa phương nước (Bộ GD-ĐT, 2012) Tổ chức ĐBCLGD đại học quốc tế (INQAAHE - International Network of Quality Assurance Agencies in Higher Education) đưa định nghĩa chất lượng GD đại học là: “Tuân theo chuẩn quy định” “Đạt mục tiêu đề ra” (INQAAHE, 2005) Theo định nghĩa này, cần có Bộ tiêu chí chuẩn cho GD đại học tất lĩnh vực việc KĐCL trường đại học dựa vào chuẩn Khi khơng có Bộ tiêu chí chuẩn, việc thẩm định chất lượng GDĐH dựa mục tiêu lĩnh vực để đánh giá Những mục tiêu xác lập sở trình độ phát triển KT-XH đất nước điều kiện đặc thù trường đại học 2.1.2 Khái niệm đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Có thể hiểu, ĐBCL GD đại học là: quy trình quản lí đánh giá cách có hệ thống nhằm giám sát hoạt động trường/tổ chức GD đại học, ĐBCL đầu cải tiến chất lượng Theo định nghĩa tổ chức SEAMEO ĐBCLGD quan điểm, chủ trương, sách, mục tiêu, hành động, cơng cụ, quy trình, thủ tục mà thơng qua diện sử dụng chúng đảm bảo sứ mạng mục tiêu GD thực hiện, chuẩn mực trì nâng cao (SEAMEO,1999) Hệ thống ĐBCLGD đại học gồm thành phần: - ĐBCL bên tổng thể hệ thống, nguồn lực thông tin sử dụng để thiết lập, trì cải tiến chất lượng tiêu chuẩn liên quan đến hoạt động giảng dạy, học tập, nghiên cứu phục vụ cộng đồng Các chế giám sát hệ thống ĐBCL bên vận hành nhằm trì nâng cao chất lượng GD đại học (Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, 2016) - ĐBCL bên ngồi hoạt động tổ chức bên CSGD triển khai Tổ chức thực đánh giá hoạt động CSGD/CTĐT để xác định CSGD/CTĐT có đáp ứng tiêu chuẩn thống nhất, xác định từ trước hay không (Sanyal, B C., Martin, M., 2007) Như vậy, hệ thống ĐBCLGD đại học khái quát sau: ĐBCL bên bao gồm hoạt động giám sát, tự đánh giá cải thiện chất lượng; đó, hình thức ĐBCL bên gồm việc thực đối sánh, kiểm toán, đánh giá - kiểm định Mặc dù có khác biệt hoạt động ĐBCL bên ĐBCL bên hướng đến mục tiêu chung cải tiến liên tục nâng cao chất lượng đào tạo Cơ sở để triển khai hoạt động lãnh đạo hiệu xây dựng mơi trường văn hóa lành mạnh 2.2 Thực tiễn công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng 2.2.1 Hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Nhà trường hình thành hệ thống đảm bảo chất lượng từ năm 2018, bao gồm nhiều yếu tố vận hành cách chặt chẽ, thể hình (trang bên) Sơ đồ hình cho thấy, hệ thống ĐBCLGD Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng xây dựng chặt chẽ, đó: Yếu tố 1: tầm nhìn sứ mạng, kế hoạch chiến lược, cam kết văn hoá chất lượng; Yếu tố 2: kiểm soát chất lượng GD Hai yếu tố hoạch định xuyên suốt tác động/quy định tồn mảng hoạt động Nhà trường, bao gồm: Tuyển sinh, hệ thống GD, tốt nghiệp Dựa vào yếu tố 1: Nhà trường xây dựng thành tố cấu thành nên hệ thống ĐBCLGD bao gồm: nhu cầu bên liên quan; thiết kế CTĐT theo CDIO Điều tra khảo sát tỉ lệ việc làm Hệ thống muốn vận hành đạt hiệu quả, xuyên suốt thành tố quy trình ĐBCLGD, phải ln trọng yếu tố Việc kiểm sốt chất lượng GD bao gồm hoạt động: đánh giá CTĐT trường đại học, công cụ ĐBCL, mạng lưới ĐBCL, đánh giá bên bên ngồi Trong đó, đánh giá CTĐT trường đại học 290 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 289-294 ISSN: 2354-0753 tiến hành theo tiêu chuẩn kiểm định quốc gia tiêu chuẩn kiểm định quốc tế AUN, CTI, ABET; Công cụ ĐBCL gồm tự đánh giá đánh giá nội bộ; Mạng lưới ĐBCL gồm Hội đồng ĐBCLGD Trường Hội đồng ĐBCL khoa, trung tâm, chương trình; Đánh giá bên đánh giá bên ngồi Hình Sơ đồ Đảm bảo chất lượng Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng (Nguồn: Website Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng) Ngoài yêu cầu thuộc thể chế, Nhà trường lưu ý điều kiện khác để thực ĐBCLGD KĐCLGD như: Tranh thủ hỗ trợ hợp tác với đối tác quốc tế huy động nguồn lực tổ chức hội nghị, hội thảo, tập huấn công tác phát triển CTĐT chất lượng cao, đảm bảo chất lượng KĐCLGD cho CBQL, GV, CBHT Nhà trường; Định hoạt động khảo sát cán Trường, bên liên quan CTĐT hoạt động đào tạo; Tổ chức thành công chuỗi hội thảo tập huấn phát triển CTĐT chất lượng cao dựa nguyên lí CDIO PBL; Quy hoạch kế hoạch xây dựng, cải tạo sở vật chất, trang thiết bị để phục vụ dạy học thực ĐBCLGD KĐCLGD có thứ tự ưu tiên đầu tư cho CTĐT thực KĐCLGD trước; Ưu tiên nguồn tài phê duyệt dự tốn tài phục vụ cơng tác ĐBCLGD KĐCLGD đầu năm học đột xuất có; Khen thưởng tập thể cá nhân có thành tích xuất sắc cơng tác ĐBCLGD năm học 2018-2019 2.2.2 Kết đánh giá chất lượng đào tạo quốc tế Thực trách nhiệm giải trình chất lượng đào tạo thúc đẩy tiến trình hội nhập quốc tế, Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng tích cực tham gia đánh giá ngoài/KĐCLGD, tiến tới xếp hạng đại học quốc tế Hoạt động đánh giá KĐCLGD thực với nhiều mục tiêu, có mục tiêu giám sát chất lượng, đảm bảo trách nhiệm giải trình với xã hội tạo niềm tin với đối tác Trong KĐCLGD, Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng phấn đấu không ngừng nâng cao chất lượng với kết công nhận “ĐẠT” chất lượng CSGD CTĐT theo tiêu chuẩn chất lượng GD quốc gia, khu vực quốc tế AUN-QA, CTI, HCERES Các kết kiểm định nhà trường sử dụng để xây dựng kế hoạch triển khai hoạt động cải tiến 291 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 289-294 ĐHBK ĐHKT ISSN: 2354-0753 ĐHNN ĐHSP 6% 12% 53% 29% Hình Kết kiểm định chất lượng chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn AUN-QA Trường thành viên Đại học Đà Nẵng Hình Tiến trình hoạt động ĐBCLGD Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng (Nguồn: Website Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng) Từ năm học 2015-2016, Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng Trung tâm Kiểm định Chất lượng Giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội đánh giá ngồi cơng nhận “ĐẠT” chất lượng sở giáo dục quốc gia giai đoạn 2016-2021 theo tiêu chí Bộ GD-ĐT ban hành Tiếp đến tháng 6/2017, Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng tiếp tục Hội đồng cấp cao đánh giá nghiên cứu GD đại học Pháp (HCERES) thực đánh giá ngồi cơng nhận “ĐẠT” chất lượng cấp Trường (CSGD) theo tiêu chuẩn Châu Âu HCERES giai đoạn 2017-2022, trường đại học khối ngành kĩ thuật Việt Nam đạt chuẩn chất lượng châu Âu Thêm vào đó, theo lộ trình Hội đồng ĐBCLGD Trường phê duyệt đến năm 2025, hầu hết CTĐT Nhà trường đánh giá Tổ chức AUN-QA Nhà trường thực đánh giá cấp Trường (CSGD) Tổ chức AUN-QA dự kiến vào tháng 10/2021 Hiện nay, Trường Đại học Bách khoa trường đại học thành viên có số lượng CTĐT đạt chuẩn KĐCLGD khu vực quốc tế nhiều Đại học Đà Nẵng Trường Đại học Bách khoa Trường Đại học Kinh tế Trường Đại học Ngoại ngữ Trường Đại học Sư phạm Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hình Kết kiểm định chất lượng CTĐT theo tiêu chuẩn AUN-QA trường đại học thành viên Đại học Đà Nẵng (Nguồn: Website Đại học Đà Nẵng) Nhà trường bắt đầu thực tự đánh giá CTĐT theo tiêu chuẩn AUN-QA cho 04 CTĐT: Kĩ thuật Môi Trường, Kĩ thuật Xây dựng - chuyên ngành xây dựng dân dụng công nghiệp, Kĩ thuật Cơ Điện tử, Kĩ thuật khí - chuyên ngành khí động lực; Xây dựng kế hoạch chi tiết triển khai mảng hoạt động đảm bảo chất lượng cấp Trường cấp CTĐT; Xây dựng mục tiêu chiến lược rà soát, phát triển khung đảm bảo chất lượng cấp Trường theo khung đảm bảo chất lượng Tổ chức AUN-QA phiên 2.0 2.3 Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng Bên cạnh việc thực tốt hệ thống văn đạo, hướng dẫn đầy đủ Bộ GD-ĐT, đạo sâu sát Đại học Đà Nẵng, Ban ĐBCLGD - Đại học Đà Nẵng Hội đồng ĐBCLGD Trường, công tác ĐBCLGD Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng triển khai thực với nỗ lực đội ngũ CBQL có bề dày kinh nghiệm, nhiệt huyết có lực quản lí nên công tác ĐBCLGD Nhà trường bước cải thiện đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn, tiêu chí KĐCLGD quốc tế, cụ thể: 292 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 289-294 ISSN: 2354-0753 - Từ kết luận họp rà soát nội khoa/CTĐT sở vật chất, trang thiết bị dạy học, Nhà trường tổ chức họp khoa lãnh đạo đơn vị chức để rà soát, kiểm tra khảo sát thực tế hạng mục; lập kế hoạch ban hành quy hoạch xây dựng, cải tạo sở vật chất, trang thiết bị để phục vụ dạy học, thực công tác ĐBCLGD KĐCLGD; ưu tiên thứ tự đầu tư cho khoa/CTĐT thực công tác ĐBCLGD KĐCLGD quốc tế trước; - Nguồn tài phục vụ cơng tác ĐBCLGD KĐCLGD ln Nhà trường liệt kê vào gói ưu tiên; Nhà trường phê duyệt dự tốn tài tổng, trọn gói phục vụ cơng tác ĐBCLGD KĐCLGD vào đầu năm học dự toán phát sinh đột xuất năm học có; Nhà trường thực giao khốn tài theo hợp đồng trọn gói đơn vị triển khai thực cơng tác ĐBCLGD ĐBCLGD; - Khen thưởng tập thể cá nhân có thành tích xuất sắc cơng tác ĐBCLGD Bên cạnh thành đạt được, công tác ĐBCLGD Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng cịn có khó khăn định, như: - Nhà trường chưa xây dựng Quy định ĐBCLGD; chưa xây dựng quy chế khen thưởng cho hoạt động ĐBCLGD; - Hệ thống thông tin, liệu ĐBCL bên Trường chưa xây dựng nên số liệu chưa kịp thời thu thập công tác lưu trữ chưa đồng kịp thời; - Nhà trường chưa xây dựng kế hoạch chi tiết, quy định triển khai hệ thống số đánh giá lực theo số cốt lõi KPI cho hoạt động ĐBCLGD KĐCL nói riêng Nhà trường nói chung; - Chưa xây dựng Phụ lục Quy chế chi tiêu nội cho hoạt động ĐBCLGD Nhà trường; - Trang thiết bị kĩ thuật, sở vật chất, nguồn lực chưa thực đáp ứng nhu cầu giai đoạn tới Nhà trường; - Đa số CBQL Nhà trường chưa bồi dưỡng chuyên sâu ĐBCLGD Bên cạnh đó, cịn số CBQL nhận thức chưa tốt tầm quan trọng ý nghĩa hoạt động ĐBCLGD Nhà trường; nhận thức chưa thật đầy đủ mục tiêu, ý nghĩa lực đội ngũ CBQL, GV cán hỗ trợ nguyên nhân dẫn đến hạn chế quản lí hoạt động ĐBCLGD Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng Kết luận khuyến nghị Thực tiễn tổ chức triển khai công tác ĐBCLGD Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng cho thấy, cơng tác đánh giá ngồi thức/KĐCLGD yêu cầu bắt buộc, đồng thời hội để CSGD thực trách nhiệm giải trình với bên liên quan xã hội, cải tiến chất lượng liên tục đẩy nhanh tiến trình hội nhập; cơng tác ĐBCL bên đóng vai trị quan trọng mang tính định Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng xây dựng hệ thống ĐBCLGD với quy trình chặt chẽ có hệ thống, kết kiểm định CLGD đạt thành tích định với nhiều CTĐT tổ chức kiểm định quốc tế công nhận Để đạt điều này, bên cạnh hệ thống chế sách, Nhà trường tiến hành nhiều hoạt động đa dạng, tích cực chủ động cơng tác ĐBCLGD, nhiên nhiều hạn chế, thách thức hoạt động ĐBCLGD Điều xuất phát từ chế sách bên liên quan Từ phân tích trên, chúng tơi khuyến nghị số nội dung sau: - Đối với cấp xây dựng sách: Cần xem xét điều chỉnh, bổ sung vào Luật GD đại học để làm rõ đầy đủ nội dung ĐBCL bên trong; hoàn thiện hệ thống văn quản lí ĐBCL bên (Mặc dù số nội dung liên quan đến ĐBCL bên đề cập văn “đánh giá ngoài”, CSGD định hướng tốt hướng dẫn hệ thống lại nhóm văn “ĐBCL bên trong” thay văn “đánh giá ngoài” nay); đồng thời, khung ĐBCL ASEAN xem xét việc xây dựng ban hành quy chế ĐBCL để áp dụng thống nước; ban hành quy chế chi tiêu quy chế khen thưởng, kỉ luật cho hoạt động ĐBCLGD bên KĐCLGD - Đối với cấp triển khai: Dựa sở văn quản lí hướng dẫn ĐBCL Nhà nước, xu chung giới đặc thù riêng, CSGD xây dựng hệ thống ĐBCL bên triển khai hoạt động phù hợp, trọng xây dựng phát triển công tác ĐBCL bên trong, tạo tảng vững trước tham gia đánh giá thức Bên cạnh đó, việc nâng cao nhận thức lực ĐBCL cho cán quản lí, giảng viên, cán hỗ trợ, việc thường xuyên tổ chức hoạt động đào tạo, tập huấn ĐBCL; tổ chức biên soạn, dịch phổ biến tài liệu ĐBCL yếu tố quan trọng, mang tính định góp phần khơng nhỏ để hình thành hệ thống ĐBCL bên vững Bên cạnh đó, tùy thuộc vào mục tiêu, chiến lược phát triển, kinh phí CSGD để đăng kí KĐCLGD quốc tế mức độ quy mô mang lại hiệu tối ưu cho CSGD Bởi CSGD, CTĐT công nhận “ĐẠT” phải chứng minh hoạt động đảm bảo chất lượng theo hướng hội nhập quốc tế: tuân thủ tiêu chuẩn, tiêu chí cống hiến để cải tiến liên tục hoạt động ĐBCLGD trình đánh giá lại chu kì, định kì tổ chức quốc tế thực kiểm định 293 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 289-294 ISSN: 2354-0753 Tài liệu tham khảo Ban Chấp hành Trung ương (2013) Nghị số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế Bộ GD-ĐT (2007) Quyết định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01/11/2007 Bộ trưởng Bộ GD-ĐT ban hành Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học Bộ GD-ĐT (2012) Thông tư số 62/2012/TT-BGDĐT ngày 28/12/2012 ban hành Quy định quy trình chu kì kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp Bộ GD-ĐT (2017) Thông tư số 12/2017/TT-BGDĐT ngày 19/5/2017 ban hành Quy định kiểm định chất lượng sở giáo dục đại học Chính phủ (2019) Nghị định số 99/NĐ-CP ngày 30/12/2019 Quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Giáo dục đại học Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (2016) Tài liệu hướng dẫn Đánh giá chất lượng cấp chương trình theo tiêu chuẩn AUN-QA - phiên 3.0 NXB Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh INQAAHE (2005) Guidelines of good practice Available at http:/wwwinqaahe.org Mạng lưới đảm bảo chất lượng trường đại học ASEAN (2016) Hướng dẫn đánh giá sở giáo dục mạng lưới đảm bảo chất lượng trường đại học ASEAN - phiên 2.0 NXB Đại học Quốc gia Hà Nội (Tạ Thị Thu Hiền nhóm cộng biên dịch) Nguyễn Đức Chính, Trần Xuân Bách, Trần Thị Thanh Phương (2017) Quản lí chất lượng giáo dục NXB Giáo dục Việt Nam Nguyễn Tiến Công, Nguyễn Quốc Chính, Nguyễn Thị Thanh Nhật (2019) Cơng tác đảm bảo chất lượng giáo dục Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh - Một số kinh nghiệm kiến nghị Tạp chí Giáo dục, số 460, tr 1-6 Sanyal, B C., Martin, M (2007) Quality assurance and the role of accreditation: An overview Report: Higher Education in the World 2007: Accreditation for Quality Assurance: What is at Stake SEAMEO (1999) Quality Assurance for Higher Education in Asia and the Pacific, Bankok: SEAMEO Regional Centre for Higher Education and Development 294 ... 2.2 Thực tiễn công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng 2.2.1 Hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Nhà trường hình thành hệ thống đảm bảo chất. .. khoa - Đại học Đà Nẵng (Nguồn: Website Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng) Từ năm học 201 5-2 016, Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng Trung tâm Kiểm định Chất lượng Giáo dục - Đại học. .. khung đảm bảo chất lượng Tổ chức AUN-QA phiên 2.0 2.3 Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng Bên cạnh việc thực