Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)

Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dược phẩm An Châu (Luận văn thạc sĩ)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN CHÂU Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN HỒNG QUÂN Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN CHÂU Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Hồng Quân Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Bích Huệ Hà Nợi - 2019 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn thạc sỹ này, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới TS Nguyễn Thị Bích Huệ - giảng viên tận tình hướng dẫn, bảo tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Tác giả xin chân thành cảm ơn đến Hội đồng quản trị, Ban giám đốc Công ty cổ phần dược phẩm An Châu toàn thể cán bộ, nhân viên, người lao động phòng, ban giúp đỡ tác giả trình nghiên cứu thu thập số liệu Bên cạnh đó, tác giả gửi lời cảm ơn đến thầy, cô Khoa Sau đại học Trường Đại học Ngoại thương tạo điều kiện thuận lợi cho tồn học viên cao học khóa 24 hồn thành tốt Luận văn Trong q trình thực Luận văn, hạn chế lý luận kinh nghiệm thân, thời gian nghiên cứu cịn eo hẹp nên Luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học, Thầy, cô giáo bạn để Luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Nguyễn Hồng Quân ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Trong luận văn có tham khảo số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng, thực hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Nguyễn Thị Bích Huệ Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ, trung thực, không chép đề tài, luận văn tác giả đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu mình./ Tác giả Nguyễn Hồng Quân i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC i DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích 3.2 Nhiệm vụ .7 Câu hỏi nghiên cứu .8 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu .8 5.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp luận 6.2 Phương pháp thu thập thông tin nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .10 1.1 Một số khái niệm 10 1.1.1 Nguồn nhân lực .10 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 11 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 13 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 1.2.1 Thể lực nguồn nhân lực 15 ii 1.2.2 Trí lực nguồn nhân lực 15 1.2.3.Tâm lực 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.4 Những hoạt động ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 18 1.4.1 Hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp 18 1.4.2 Hoạt đợng bố trí, sử dụng nhân lực .19 1.4.3 Hoạt động đào tạo sử dụng nhân lực sau đào tạo 20 1.4.4 Chính sách lương, thưởng, phúc lợi 21 1.4.5 Hoạt động nâng cao thể lực 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN DƯỢC PHẨM AN CHÂU .23 2.1 Khái quát công ty cổ phần dược phẩm An Châu .23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần dược phẩm An Châu .23 2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh .25 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .25 2.2 Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm An Châu 26 2.2.1 Về thể lực 26 2.2.2 Về trí lực 31 2.2.3 Về tâm lực 33 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng NNL công ty cổ phần dược phẩm An Châu .35 2.3.1 Hoạt động tuyển dụng 35 2.3.2 Hoạt đợng xếp, bố trí lao đợng 36 2.3.3 Hoạt đợng đào tạo, nâng cao trình đợ chun mơn kỹ thuật, nghiệp vụ 38 2.3.4 Chính sách lương, thưởng, phúc lợi 45 2.3.5 Hoạt động nâng cao thể lực 50 iii 2.4 Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phầndược phẩm An Châu 51 2.4.1 Những kết quả đạt .51 2.4.2 Những tồn 53 2.4.3 Nguyên nhân mặt tồn 57 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN CHÂU .59 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần dược phẩm An Châu .59 3.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực một số doanh nghiệp .61 3.2.1 Kinh nghiệm Công ty cổ phần Ford Thăng Long .61 3.2.2 Kinh nghiệm Công ty Colgate -Palmolive 62 3.2.3 Kinh nghiệm Công ty cổ phần FPT 63 3.2.4 Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng NNL cho Công ty cổ phần dược phẩm An Châu .65 3.3 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm An Châu .66 3.3.1 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng 66 3.3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt đợng xếp, bố trí lao đợng 69 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo, nâng cao trình đợ chun mơn kỹ thuật, nghiệp vụ 71 3.3.4 Giải pháp nâng cao hiệu quả sách lương, thưởng, phúc lợi 74 3.3.5 Giải pháp nâng cao thể lực cho người lao động 75 KẾT LUẬN 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .80 PHỤ LỤC 82 iv DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty cổ phần dược phẩm An Châu 25 Hình 2.2: Số lao động cử đào tạo phân theo đối tượng đào tạo công ty giai đoạn 2015 - 2018 39 v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi, gới tính chức danh cơng ty giai đoạn 2016 - 2018 .26 Bảng 2.2: Thống kê tình hình sức khoẻ người lao động công ty giai đoạn 2016 2018 29 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ công ty giai đoạn 2016 - 2018 31 Bảng 2.4: Khả giải cơng việc, tình phận quản lý, điều hành (ban giám đốc; trưởng, phó phịng, ban, phận) cơng ty 33 Bảng 2.5: Số lượng hồ sơ đăng ký tuyển dụng công ty phân theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2015 - 2018 .36 Bảng 2.6: Cơng tác bố trí nhân cơng ty giai đoạn 2016 - 2018 .37 Bảng 2.7: Cơ cấu đào tạo tính theo nội dung đào tạo Công ty giai đoạn 41 2015 - 2018 .41 Bảng 2.8: Số lượng nhân viên đào tạo tính theo phương pháp đào tạo 42 công ty giai đoạn 2015 - 2018 42 Bảng 2.9: Đánh giá nhân viên công ty nội dung đào tạo .43 Bảng 2.10: Tình hình tài cơng ty giai đoạn 2015 - 2018 44 Bảng 2.11: Mức độ hài lòng chế độ tiền lương cán nhân viên cơng ty 46 Bảng 2.12: Số lượng nhân viên, phịng, ban, phận khen thưởng công ty giai đoạn 2016 - 2018 48 Bảng 2.13: Kết bổ nhiệm cán giai đoạn 2016-2018 50 Bảng 3.1: Bảng quy trình tuyển dụng phân cấp trách nhiệm quy trình tuyển dụng 68 Bảng 3.2: Đề xuất kế hoạch hoạt động team building outdoor cho Công ty cổ phần dược phẩm An Châu 76 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ BHXH Bảo hiểm xã hội CLNNL Chất lượng nguồn nhân lực CMCN 4.0 Cách mạng công nghiệp lần thứ tư CNH - HĐH Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa CTCP Cơng ty cổ phần DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa ĐT&PTNNL Đào tạo phát triển nguồn nhân lực GS Giáo sư HĐQT Hội đồng quản trị KHXH Khoa học xã hội KTQD Kinh tế quốc dân LĐ Lao động NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NXB Nhà xuất PTNNL Phát triển nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn 77 rơi xuống đất tính cho đội bạn điểm đội ăn điểm phát bóng, trận đấu đội đạt điểm số 15 trước giành chiến thắng trận thắng tương ứng với điểm Đội sau thi đấu vòng tròn thắng nhiều điểm giành chức vô địch, trường hợp đội điểm phải thi đấu chung kết để tìm đội chiến thắng cuối (Nguồn: Đề xuất tác giả) 78 KẾT LUẬN Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu phát triển vượt qua thách thức hội nhập kinh tế Phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ trọng tâm chiến lược lâu dài cần có kế hoạch cụ thể trước mắt nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp Luận văn hệ thống hóa lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nêu cách tổng quát nội dung, phương pháp cách tiếp cận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Tác giả thu thập thông tin, tìm hiểu phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần dược phẩm An Châu, mặt tồn cơng tác Qua ta thấy khơng riêng phận nhân mà Ban lãnh đạo cơng ty có vai trị trách nhiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tại thời điểm tìm hiểu tác giả nhận thấy cơng ty chưa có sách chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực rõ ràng, dài hạn Công tác quản lý đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp cịn nhiều bất cập Trên sở luận văn đề giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu công ty đến năm 2021: Hợp lý số lượng nhân lực, hoàn thiện cấu nguồn nhân lực, nâng cao lực nguồn nhân lực, nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vừa mục tiêu vừa động lực để tạo phát triển bền vững cho doanh nghiệp Nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Công ty cổ phần dược phẩm An Châu cố gắng cải tiến, hoàn thiện chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đảm bảo đáp ứng tốt yêu cầu thời kỳ mới, theo xu hướng phát triển chung đất nước không bị bỏ lại phía sau thời kỳ cách mạng công nghiệp lần thứ phát triển bùng nổ Đóng góp phần vào cơng xây dựng kinh tế nhiều thành phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội Luận văn tập trung nghiên cứu, phân tích, đưa giải pháp, nội dung nhằm góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ 79 phần dược phẩm An Châu Kính mong nhận đóng góp ý kiến q Thầy, Cơ giáo người quan tâm./ 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.VS Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực thời kì CNH - HĐH, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2011) Giáo trình kinh tếnguồn nhânlực Trường đại học Kinh tế Quốc dân NXB đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2013) Giáo trình Quản trịnhânlực Trường đại học Kinh tế Quốc dân Nhà xuất đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Mạc Văn Tiến (2005), An sinh xã hội phát triển nguồn nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội TS Chu Thị Bích Ngọc (Đại học KTQD) - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 TS Đặng Xuân Hoan (Tổng Thư ký Hội đồng quốc gia Giáo dục Phát triển nhân lực) “Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam giai đoạn 2015-2020 đáp ứng u cầu đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế”, Tạp chí Cộng sản điện tử 17/04/2015 TS Phạm Công Nhất - “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế”, Tạp chí Cộng sản số 786, tháng 4/2008 Tạp chí cộng sản (2408/2012) - Hội thảo “Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đại hóa, công nghiệp hóa hội nhập quốc tế” Nguyễn Văn Long “Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy” Tạp chí khoa học cơng nghệ, số năm 2010 10 Bùi Văn Nhơn (chủ biên) tập thể tác giả (2006) “Quản lý nguồn nhân lực xã hội” NXB Đại học Quốc gia 11 Võ Xuân Tiến (2010) “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực” Tạp chí khoa học số năm 2010 12 Giáo trình Quản trị Nguồn Nhân lực, TS Trần Kim Dung, NXB Thống kê 13 GS.TS Vũ Thị Ngọc Phùng (2006), Giáo trình Kinh tế phát triển, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 14 Vũ Văn Tuấn (12/06/2013) “Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực công ty vừa nhỏ Châu Á” 15 TS Nguyễn Thanh Mai, Chất lượng nguồn nhân lực, địa chỉ: 81 http://voer.edu.vn/m/chat-luong-nguon-nhan-luc//758c8b47 19 PGS.TS Phạm Văn Sơn (2015), giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam, địa chỉ: http://giaoducthoidai.vn/trao-doi/7-giai-phap-nang-caochat-luong-nhan-luc-viet-nam-602980.html 17 PGS.TS Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội 18 PGS.TS Nguyễn Tiệp chủ biên (2005) “Giáo trình nguồn nhân lực” Trường Đại học Lao động - Xã hội 19 PGS.TS Mai Quốc Chánh (2000), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 20 PGS.TS Trần Xuân Hải, TS Trần Đức Lộc (XB năm 2013) “Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực” Học viện tài Nhà xuất tài 21 WB (2000), World Development Indicators, London: Oxford 22 PGS.TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 23 TS Ngô Quý Nhân Tài liệu giảng dạy Quản trị nhân lực ĐH Ngoại Thương 24 Website: tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/trao-doi-binh-luan/nang- cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-viet-nam-trong-cuoc-cach-mang-congnghiep-40-142571.html 25 BRIAN TRACY “Thuật quản trị” Nguyễn Huyền dịch 82 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN CHÂU THÔNG TIN CÁ NHÂN: Họ tên người tham gia khảo sát: ………………………………………………… Giới tính: …………………………………………………………………………… Phịng, ban, phận làm việc: ……………………………………………………… PHẦN CÂU HỎI: Các anh (chị) đưa ý kiến nội dung tạo động lực lao động tiến hành thời gian vừa qua Ý kiến anh (chị) sở để lãnh đạo Công ty đưa giải pháp ưu việt, thiết thực, cụ thể nhằm nâng cao hiệu công tác công ty thời gian tới Đánh dấu X vào mức độ đánh giá anh (chị) cho Mức độ đánh giá TT Tiêu chí Anh (chị) đánh giá công tác tiền lương công ty? Hệ thống tiền lương rõ ràng, minh bạch Thời điểm trả lương hợp lý Duy trì mức lương Anh (chị) đánh thưởng phúc lợi công ty? Cơ chế thưởng tạo động lực thúc đẩy tinh thần làm việc, cống hiến cán bộ, nhân viên Chính sách phúc lợi hợp lý, đầy đủ Tốt Trung bình Kém 83 Anh (chị) đánh công tác đào tạo cơng ty? Chương trình đào tạo đáp ứng yêu cầu công việc Phương pháp đào tạo hợp lý Số lượng đào tạo đáp ứng với nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ, chun mơn nghiệp vụ Có hứng thú với khóa đào tạo cơng ty tổ chức Cảm ơn hợp tác anh (chị) 84 PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ KHẢ NĂNG GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ, NHÂN VIÊN CÔNG TY THÔNG TIN CÁ NHÂN: Họ tên người tham gia khảo sát: ……………………………………… Giới tính: …………………………………………………………………… Bộ phận làm việc: ………………………………………………………… PHẦN CÂU HỎI: Các anh (chị) vui lịng cho biết tên khố đào tạo gì, hình thức đào tạo địa điểm đào tạo gì: ………………………………………………………… Nội dung có phù hợp với yêu cầu công việc không? □ Rất phù hợp □ Phù hợp □ Không phù hợp Sự truyền đạt giáo viên hiểu khơng? □ Rất dễ hiểu □ Dễ hiểu □ Khó hiểu □ Rất khó hiểu Thời gian đào tạo có phù hợp không? □ Phù hợp □ Không phù hợp Khố đào tạo có giúp ích cho anh (chị) khơng? □ Rất có ích □ Có ích □ Khơng có ích Khóa đào tạo có ý nghĩa thực tiễn không? □ Rất thực tế □ Thực tế □ Khơng thực tế Chương trình có xứng đáng với chi phí mà cơng ty anh (chị) bỏ không? □ Rất xứng đáng □ Xứng đáng □ Không xứng đáng Kiến thức kĩ chương trình đào tạo có phù hợp với cơng việc anh (chị) không 85 □ Rất phù hợp □ Phù hợp □ Không phù hợp Kiến thức kĩ chương trình đào tạo phù hợp với mong muốn, yêu cầu đào tạo anh (chị) không? □ Rất phù hợp □Phù hợp □ Không phù hợp 10 Những điều anh (chị) chưa hài lịng chương trình đào tạo này? ………………………………………………………………………………… ….…………………………………………………………………………………… 11 Anh (chị) có yêu cầu, kiến nghị khơng? ………………………………………………………………………………… ….…………………………………………………………………………………… 12 Đánh giá anh/chị khả giải cơng việc, tình phận quản lý, điều hành (ban giám đốc; trưởng, phó phịng ban, phận) cơng ty Đánh dấu x vào ô ý kiến anh/chị cho - Số vấn đề, tình nảy sinh mà quản lý, điều hành giải □ - Số vấn đề, tình nảy sinh mà phận quản lý, điều hành giải chậm chưa triệt để □ - Số vấn đề, tình nảy sinh mà phận quản lý, điều hành giải nhanh chưa triệt để □ - Số vấn đề, tình nảy sinh mà phận quản lý, điều hành giải kịp thời triệt để □ Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị)! 86 CÁC HÌNH DỰA TRÊN CÁC BẢNG SỐ LIỆU THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY AN CHÂU PHỤC VỤ TÁC GIẢ ĐI TÌM CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 120 450 400 100 350 80 300 250 Tổng số lao động 200 Doanh thu đầu người (Triệu) 60 40 150 100 20 50 0 2016 2017 2018 Hình PL1: Biểu đồ so sánh tổng số lao động, doanh thu đầu người Số lao động tăng thêm giai đoạn 2016-2017 so với tổng số lao động năm 2016 Số LĐ tăng 13% Tổng số lao động năm 2016 87% Hình PL2: Biểu đồ so sánh số lao đợng tăng thêm đến năm 2017 87 Số lao động tăng thêm giai đoạn 2017-2018 so với tổng số lao động năm 2017 Tổng số lao động năm 2017 49% Số LĐ tăng 51% (Nguồn: Tác giả thống kê, tổng hợp) Hình PL3: Biểu đồ so sánh số lao động tăng thêm đến năm 2018 Giai đoạn 2016-2017 TT Số LĐ tuyển dụng Độ tuổi Số LĐ Vừa tốt nghiệp lao động phổ thông 22-30 31-50 Lao động làm công ty khác - Số LĐ nghỉ việc Giai đoạn 2017-2018 Số LĐ tuyển dụng 22-30 59 31-50 11 51 Số LĐ nghỉ việc (Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành Cty An Châu) Bảng PL1: Bảng thống kê số lao động vừa tuyển dụng, nghỉ việc, vừa tốt nghiệp và lao động phổ thông, lao động làm công ty khác 88 Số lao động vừa tốt nghiệp và LĐ phổ thông so với số LĐ làm công ty khác tuyển dụng từ 2017-2018 Đã làm công ty khác 21% Vừa tốt nghiệp lao động phổ thông 79% (Nguồn: Tác giả thống kê, tổng hợp) Hình PL4: Biểu đồ so sánh số lao động vừa tốt nghiệp và LĐ phổ thông so với số LĐ làm công ty khác tuyển giai đoạn 2017-2018 350 316 300 257 250 215 200 150 102 100 60 52 50 4.13 4.28 3.09 2016 2017 2018 Tổng số lao động Doanh thu đầu người (Trăm triệu) Doanh thu (Trăm triệu) (Nguồn: Tác giả thống kê, tổng hợp) Hình PL5: Bảng so sánh tổng số LĐ, doanh thu đầu người, doanh thu 89 110 102 100 90 81 80 Tổng số lao động (người) 70 60 50 40 30 20 10 60 Số LĐ làm việc chuyên môn, lĩnh vực đào tạo 52 36 16 42 18 Số LĐ làm việc không chuyên môn, lĩnh vực đào tạo 21 Năm 2016 2017 2018 (Nguồn: Tác giả thống kê, tổng hợp) Hình PL6: Cơng tác bố trí nhân từ năm 2016 – 2018 90 80 70 74 77 69 Tổng số LĐ đào tạo 60 ĐT chuyên môn, kỹ thuật 50 Kỹ quản trị 40 30 20 10 32 16 12 2016 36 39 Kinh doanh Marketing 18 11 2017 Khác 15 10 Năm 2018 (Nguồn: Tác giả thống kê, tổng hợp) Hình PL7: Cơ cấu đào tạo theo nội dung đào tạo từ năm 2016 - 2018 90 110 102 100 90 80 70 Tổng số LĐ 60 50 60 52 Đại học, cao đẳng 52 Trung cấp nghề 40 30 20 10 26 14 12 Lao động phổ thông 31 28 22 16 13 Năm 2016 2017 2018 (Nguồn: Tác giả thống kê, tổng hợp) Hình PL8: Cơ cấu lao đợng theo trình đợ từ năm 2016 - 2018 80 70 68 60 55 50 40 30 20 40 30 28 24 22 Nữ 47 44 Nam Độ tuổi 22-30 32 28 Độ tuổi 31-50 20 10 Năm 2016 2017 2018 (Nguồn: Tác giả thống kê, tổng hợp) Hình PL9: Cơ cấu nhân lực theo giới tính, đợ tuổi từ năm 2016 - 2018 91 110 102 100 90 Tổng số LĐ 87 80 70 60 Tổng số cán bổ nhiệm 60 50 52 40 41 Bộ phận quản lý, điều hành 49 Nhân viên 30 20 10 11 11 0 2016 2017 15 Năm 2018 (Nguồn: Tác giả thống kê, tổng hợp) Hình PL10: Công tác bổ nhiệm cán bộ quản lý, điều hành từ năm 2016 - 2018 280 Tổng số khen thưởng 242 240 200 Bộ phận quản lý 187 160 120 Nhân viên phòng, ban, phận Số phòng, ban, phận khen thưởng 108 80 40 31 26 2016 42 38 50 42 2017 Giá trị khen thưởng (triệu) Năm 2018 (Nguồn: Tác giả thống kê, tổng hợp) Hình PL11: Số lượng lao động giá trị khen thưởng từ năm 2016-2018 ... cứu thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm An Châu nhằm đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần dược phẩm An Châu để Công ty tham khảo,... nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần dược phẩm An Châu Đây giải pháp cần thiết giúp cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty tương lai, nguồn tài liệu để công ty cổ phần. .. công ty cổ phần dược phẩm An Châu 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần dược phẩm An Châu Tên Cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN CHÂU Công ty cổ phần dược phẩm An Châu thành