(Luận văn) nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN TẠ ĐĂNG HUY a lu n n va p ie gh tn to NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ d oa nl w a nv a lu ll u nf LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NH N LỰC m MÃ SỖ: 34 04 04 tz n oi z NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ LIÊN m co l gm @ an Lu n va HÀ NỘI, NĂM 2022 ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan Luận văn Thạc sỹ đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Phạm Thị Liên Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn a lu n n va tn to p ie gh Tạ Đăng Huy d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, với lòng kính trọng biết ơn sâu sắc, tơi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Khoa Đào tạo sau đại học, thầy giáo, cô giáo trường Đại học Cơng đồn giáo viên chủ nhiệm lớp Quản trị nhân lực-CH13 hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tốt chương trình học tập Tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo TS Phạm Thị Liên, trường Đại học Cơng đồn tận tình bảo hướng dẫn tơi nghiên cứu hồn thiện luận văn tốt nghiệp Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thủ trưởng, đồng nghiệp công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế, nơi thực tập tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn a lu Mặc dù có nhiều cố gắng, song nhận thức thời gian có hạn, nên n n va luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận bảo, góp ý Xin trân trọng cảm ơn! p ie gh tn to tận tình thầy giáo, cô giáo để luận văn hoàn thiện d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục viết tắt Danh mục bảng, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu a lu Đối tượng phạm vi nghiên cứu n n va Phương pháp nghiên cứu .6 tn to Những đóng góp đề tài p ie gh Kết cấu luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP oa nl w 1.1 Một số khái niệm có liên quan d 1.1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp a lu a nv 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 u nf 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 ll 1.2 Các yếu tố cấu thành tiêu chí đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực m tz n oi doanh nghiệp 14 1.2.1 Trí lực 14 z 1.2.2 Thể lực 17 @ gm 1.2.3 Tâm lực 19 l 1.2.4 Hợp lý cấu nguồn nhân lực 20 m co 1.3 Các hoạt động nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp 21 Lu 1.3.1 Tổ chức đào tạo 21 an 1.3.2 Nâng cao chất lượng tuyển dụng 22 n va 1.3.3 Chăm sóc sức khỏe, cải thiện đời sống cho người lao động 22 ac th si 1.3.4 Giáo dục trị, tư tưởng, đạo đức, kỷ luật xây dựng văn hóa doanh nghiệp 25 1.3.5 Hợp lý cấu nguồn nhân lực 26 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp 27 1.4.1 Những nhân tố bên doanh nghiệp 27 1.4.2 Những nhân tố bên doanh nghiệp 30 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực số doanh nghiệp học rút cho Công ty cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế 31 a lu 1.5.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 31 n n va 1.5.2 Bài học rút cho Công ty cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế 37 tn to Tiểu kết chƣơng 39 p ie gh Chƣơng THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ 40 2.1 Khái quát Công ty cố phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế 40 oa nl w 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 40 d 2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực41 a lu a nv 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2020 48 u nf 2.2 Phân tích thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cổ ll phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế 49 m tz n oi 2.2.1 Thực trạng hoạt động đào tạo 49 2.2.2 Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực 55 z 2.2.3 Thực trạng chăm sóc sức khỏe, cải thiện đời sống cho người lao động 57 @ gm 2.2.4 Thực trạng giáo dục trị, tư tưởng, đạo đức, kỷ luật lao động xây l dựng văn hóa doanh nghiệp 65 m co 2.2.5 Thực trạng hợp lý cấu nguồn nhân lực 72 an Lu 2.3 Đánh giá thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế 76 n va 2.3.1 Ưu điểm 76 ac th si 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 77 Tiểu kết chƣơng 81 Chƣơng GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ 82 3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế 82 3.1.1 Mục tiêu 82 3.1.2 Phương hướng 83 3.2 Những giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế 85 a lu 3.2.1 Phân tích cơng việc, hồn thiện vị trí việc làm 85 n n va 3.2.2 Hoàn thiện đánh giá thực công việc 87 tn to 3.2.3 Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lự 90 p ie gh 3.2.4 Nâng cao chất lượng tuyển dụng 94 3.2.5 Chăm sóc sức khỏe cán bộ, cơng nhân viên 97 oa nl w 3.2.6 Tăng cường kiểm tra ý thức, kỷ luật lao động 100 3.2.7 Hoàn thiện cấu máy tổ chức 103 d 3.2.8 Phát huy vai trị tổ chức cơng đồn 106 a lu a nv Tiểu kết chƣơng 109 u nf KẾT LUẬN 110 ll DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 m tz n oi PHỤ LỤC z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt a lu Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHLĐ Bảo hộ lao động CP Cổ phần CBCNV Cán cơng nhân viên CNH Cơng nghiệp hóa CBQL Cán quản lý CNKT Công nhân kỹ thuật DN Doanh nghiệp GĐ Giám đốc HĐH Hiện đại hóa NNL Nguồn nhân lực Nxb Nhà xuất NLĐ Người lao động n BHXH n va p ie gh tn to d oa nl w a lu PCCC a nv PGĐ Phòng cháy chữa cháy u nf Trình độ kỹ thuật ll TĐKT Phó Giám đốc TD m TP Trưởng phịng TNHH Trách nhiệm hữu hạn tz n oi Tuyển dụng z m co l gm @ an Lu n va ac th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC BẢNG, HỘP, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1: Cơ cấu lao động phân theo giới tính 44 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động phân theo trình độ chuyên môn 45 Bảng 2.3 Kết sản xuất kinh doanh năm 2017-2020 48 Bảng 2.4 Thực trạng đào tạo Công ty giai đoạn 2017-2020 49 Bảng 2.5: Số lao động tham gia đào tạo, bồi dưỡng năm 2017-2020 51 Bảng 2.6 Mức hỗ trợ kinh phí đào tạo cho người lao động 53 Bảng 2.7 Đánh giá người lao động công tác đào tạo 53 a lu Bảng 2.8 Quy trình tuyển dụng Cơng ty 55 n Bảng 2.9: Số lượng cán nhân viên tham gia khám sức khỏe 58 n va Bảng 2.10: Phân loại sức khỏe cán nhân viên năm 2017 -2020 60 tn to Bảng 2.11 Thống kê tình hình vi phạm kỷ luật lao động năm 2017-2020 68 p ie gh Bảng 2.12 Đánh giá hài lịng hoạt động văn hóa thể thao 71 Bảng 2.13: Đánh giá hài lòng tiền lương, thu nhập, phúc lợi 72 oa nl w Bảng 2.14: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 73 Bảng 2.15 Tổng hợp ý kiến chất lượng cán bộ, nhân viên Công ty 74 d a nv a lu Bảng 2.16: Tổng hợp kết đánh giá, phân loại cán bộ, nhân viên năm 2017-2019 76 ll u nf Hộp m Hộp 2.1 Chăm sóc sức khỏe cán nhân viên: 59 n oi Hộp 2.2 Cải thiện điều kiện làm việc 62 tz Hộp 2.3 Bố trí thời gian làm việc hợp lý: 63 z Hộp 2.4 Điều kiện tham gia hoạt động thể dục thể thao Công ty: 65 @ l gm Hộp 2.5 Thực đường lối sách nhà nước 66 Hộp 2.6 Tác phong lề lối làm việc 66 co m Hộp 2.7 Sự quan tâm tới đời sống công ty nhân viên 70 Lu an Sơ đồ n va Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế 41 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực lực lượng tham gia vào hoạt động tổ chức chủ thể quan trọng việc sáng tạo phát huy mạnh doanh nghiệp Với tổ chức nhân lực nguồn lực cần thiết quan trọng nhất, có vai trị định đến lợi nhuận phát triển doanh nghiệp Trong giai đoạn tới, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực xác định khâu đột phá chiến lược doanh nghiệp định hướng phát triển kinh tế xã hội a lu Khi bắt đầu mở hội nhập, nhiều người tự hào cho n đặc tính hấp dẫn mơi trường đầu tư ngồi nước Việt Nam n va lao động giá rẻ tự hào vấn đề Quá trình hội nhập cho thấy rõ, tn to lao động giá rẻ khơng phải lợi thế, thể yếu chất lượng NL p ie gh từ dẫn tới giá trị gia tăng thấp, sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thấp cuối dẫn tới chất lượng sống thấp oa nl w Trong điều kiện toàn cầu hóa diễn mạnh mẽ đièu kiện giới chuyển từ văn minh công nghiệp sang văn minh tri thức ngày d a lu nay, bối cảnh cạnh tranh giới thay đổi Cạnh tranh a nv NNL chất lượng cao chủ đề quan trọng cho tồn tài phát ll u nf triển quốc gia tổ chức m Thực tế sản xuất kinh doanh giới Việt Nam, chứng n oi doanh nghiệp thành công phát triển bền vững, ổn định tz doanh nghiệp có tay nguồn nhân lực chất lượng cao, biết cách z khai thác sử dụng hiệu tiềm sức mạnh nguồn nhân lực @ gm Để có nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp phải biết co l cách thu hút, tuyển dụng, sử dụng, đào tạo, đãi ngộ không ngừng phát triển m yếu tố thiếu biết cách nâng cao chất lượng nguồn an Lu nhân lực Nhận thức vai trò nguồn nhân lực, từ lâu doanh nghiệp n va Việt Nam quan tâm đầu tư tìm cách để nâng cao chất lượng nguồn nhân ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lực để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, cịn có khơng doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ ý nghĩa, vai trò nguồn nhân lực, chưa biết cách đầu tư để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cách thỏa đáng trí gây lãng phí mặt tài thời gian mà khơng đưa lại hiệu kết cục khơng tạo đột phá để phát triển Công ty cổ phần Giải pháp nguồn nhân lực quốc tế công ty trẻ đầy triển vọng, chuyên tư vấn, giới thiệu việc làm, may trang phục đồng phục cho quan, doanh nghiệp, nhà máy, sản xuất hàng may sẵn chất a lu liệu….đáp ứng triết lý hành động quán Công ty “chất lượng- hiệu n quả- chắn cho tương lai” Trước áp lực cạnh tranh, Công ty không n va ngừng đổi trang thiết bị, máy móc, phương tiện làm việc, tái cấu trúc lại tn to máy quản lý, đầu tư, tinh giản biên chế, thu hút nhân tài, đầu tư nâng cao p ie gh chất lượng nguồn nhân lực, nhờ chất lượng đội ngũ cán cơng nhân viên Cơng ty có cải thiện đáng kể, góp phần đảm bảo cho cơng ty trụ oa nl w vững phát triển năm qua Tuy nhiên, trước đòi hỏi ngày cao chất lượng nguồn nhân lực, công ty xác định cần tăng cường d a lu biện pháp nhằm nâng cao lực, chất lượng nguồn nhân lực đảm bảo a nv đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đặt tương lai ll u nf Xuất phát từ ý nghĩa tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng m nguồn nhân lực sở nghiên cứu lý luận thực tiễn doanh n oi nghiệp Việt Nam Do việc tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Nâng tz cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân z lực quốc tế” có ý nghĩa lý luận thực tiễn @ gm Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài co l Nguồn nhân lực yếu tố hàng đầu phát triển; tài sản vô giá m quốc gia, vùng lãnh thổ, doanh nghiệp… Nguồn nhân lực nằm an Lu tổng thể nguồn lực xã hội có vị trí đứng đầu, tiền đề nguồn n va lực khác; vừa chủ thể, vừa với tư cách khách thể trình phát triển ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106 hành phân tích cơng việc, thiết kế lại công việc dựa khả thực tế nguồn nhân lực 3.2.7.4 Kết kỳ vọng giải pháp - Cơng ty có máy tối ưu, tinh gọn, linh hoạt, kinh tế, hiệu Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ phận, đơn vị Công ty, sở bố trí, xếp nhân lực cho người, việc, bảo đảm phát huy sở trường nguồn nhân lực, tránh lãng phí tiềm nguồn nhân lực; - Việc hoàn thiện cấu máy tổ chức, đồng nghĩa với hoàn thiện a lu cấu nguồn nhân lực, bảo đảm nguồn nhân lực ln thích ứng với n thay đổi công ty, điều kiện cạnh tranh ngày gay gắt va n 3.2.8 Phát huy vai trị tổ chức cơng đồn Cơng đồn tổ chức trị-xã hội Cơng đồn có chức đại p ie gh tn to 3.2.8.1 Sự cần thiết giải pháp diện, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp đáng NLĐ, tuyên truyền oa nl w giáo dục, vận động khuyến khích đoàn viên thi đua lao động sản xuất, chấp hành kỷ luật LĐ, hoàn thành tốt nhiệm vụ giao; tham gia quản lý, phối d a lu hợp chun mơn thực tốt nhiệm vụ trị Cơng ty tổ chức a nv cơng đồn Với chức trên, Cơng đồn phối hợp với công ty ll u nf nhiều hoạt động nâng cao chất lượng NNL m Trong giai đoạn vừa qua (2017-2020), lãnh đạo Công ty Cổ phần giải n oi pháp nguồn nhân lực quốc tế có phối hợp với Ban chấp hành cơng đồn tz Cơng ty hoạt động nâng cao chất lượng NNL Tuy nhiên, vai trị z cơng đồn cơng ty cịn mờ nhạt, nhiều hoạt động cịn vắng bóng vai trị @ gm tổ chức cơng đồn Điều phần làm giảm hiệu hoạt an Lu + Chăm lo đời sống NLĐ: m 3.2.8.2 Nội dung giải pháp co l động nâng cao chất lượng NNL Công ty thời gian qua n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 107 Lãnh đạo công ty cần phối hợp với ban chấp hành cơng đồn Cơng ty tổ chức hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao, hoạt động vui chơi, giải trí, cho NLĐ Tăng cường hoạt động giao lưu, giao tiếp công ty để NLĐ có hội gặp gỡ, tiếp xúc làm quen, tạo mối quan hệ thân thiện phận, đơn vị công ty Tổ chức phong trào thi đua thi đua sản xuất, hoàn thành tốt nhiệm vụ SXKD Có chế phối hợp trao đổi thông tin, nắm bắt tâm tư nguyện vọng NLĐ từ có biện pháp đáp ứng cho tốt cho NLĐ Cần có tham gia cơng đoàn hoạt động tuyển dụng, đào tạo, đánh giá thành tích, bố trí lao động, bổ nhiệm, a lu thăng tiến, xây dựng sách, chế độ NLĐ; n + Cải thiện điều kiện lao động: Tăng cường phối hợp chuyên môn n va cơng đồn cơng ty giám sát thực biện pháp bảo hộ lao động, tn to cải thiện điều kiện vệ sinh an toàn lao động, kiểm tra việc thực kỷ luật p ie gh lao động mối quan hệ lao động khác Tham gia với lãnh đạo Công ty biện pháp cải thiện lao động oa nl w như: đầu tư nâng cấp trang bị đầy đủ thiết bị máy móc, trang bị phương tiện cơng cụ, dụng cụ bảo hộ, an toàn vệ sinh lao động cần thiết cho NLĐ; d a lu tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm NLĐ công tác ll u nf sinh lao động a nv giữ gìn mơi trường, có kỹ cần thiết việc bảo hộ an toàn vệ m - Tham gia cơng đồn quản lý lao động: Tham gia xây dựng n oi sách, chế độ, nội quy, quy chế, tuyển dụng, phân công, bố trí tz lao động, đánh giá thi đua, thăng tiến Tổ chức thương lượng, ký kết thỏa z ước lao động tập thể, đồng thời triển khai, giám sát thực @ gm - Phối hợp tham gia tuyên truyền, giáo dục NLĐ nâng cao ý thức kỷ co l luật lao động, trình độ trị, chun mơn: Tăng cường giáo dục ý thức tự m giác học tập, cập nhật tri thức, kiến thức đáp ứng yêu cầu hội nhập thí an Lu chứng với thay đổi công việc nghề nghiệp Tham gia với lãnh đạo n va công tác đào tạo, bồi dưỡng, huấn luyện công nhân, lao động Đề xuất lựa ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 108 chọn đối tượng, nội dung chương trình, phương pháp đào tạo; sách, chế độ liên quan đến đào tạo khuyến khích đào tạo Vận động cán bộ, công nhân viên tăng cường ý thức, tổ chức kỷ luật; Xây dựng tác phong, nề nếp làm việc, văn hóa cơng ty 3.2.8.3 Điều kiện để giải pháp khả thi - Xây dựng chế phối hợp cơng đồn lãnh đạo Cơng ty sở chức năng, nhiệm vụ hai bên; Thực dân chủ sở; - Tăng cường thông tin nội bộ; phối hợp chặt chẽ cơng đồn lãnh đạo công ty a lu - Phối hợp chặt chẽ cơng đồn chun mơn hoạt động n quản lý lao động: Tuyển dụng, đào tạo, phân cơng, bố trí lao động, đánh giá n va thực công việc, tạo động lực lao động, xây dựng chế độ sách đối tn to với NLĐ, kiểm tra giám sát thực nội quy, quy chế, quy định khác p ie gh công ty - Phối hợp cơng đồn lãnh đạo cơng ty hoạt động oa nl w chăm lo đời sông NLĐ: cải thiện điều kiện, môi trường làm việc, tổ chức phong trào văn hóa, văn nghệ, thể thao, vui chơi, giải trí, tham quan, du d a lu lịch hoạt động khác a nv 3.2.8.4 Kết kỳ vọng giải pháp ll u nf - Có phối hợp chặt chẽ hiệu tổ chức cơng đồn lãnh m đạo công ty hoạt động biện pháp nâng cao chất lượng nguồn tz n oi nhân lực - Có chế phối hợp chặt chẽ lãnh đạo cơng ty cơng đồn z việc thực chức năng, nhiệm vụ công đoàn sở @ gm - Tạo điều kiện thuận lợi để cơng đồn thực hoạt động, tham co l gia vào hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, có m hoạt động nâng cao thể lực, trí lực, tâm lực cho cán bộ, công nhân viên Lu công ty an n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 109 Tiểu kết chƣơng Trên sở hạn chế nguyên nhân rút chương 2, nội dung chương đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế bao gồm: - Mục tiêu, phương hướng nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế - Các giải pháp nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế, bao gồm nhóm giải pháp: + Nâng cao Thể lực a lu + Nâng cao Trí lực n + Nâng cao Tâm lực va n + Phát huy vai trò tổ chức cơng đồn tn to Đây giải pháp đề xuất dựa sở lý thuyết, nghiên cứu p ie gh thực tiễn thực trạng nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế, hồn tồn tin cậy có tính khả thi cao d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 110 KẾT LUẬN Công ty cổ phần Giải pháp nguồn nhân lực quốc tế công ty trẻ đầy triển vọng, chuyên tư vấn, giới thiệu việc làm, may trang phục đồng phục cho quan, doanh nghiệp, nhà máy, sản xuất hàng may sẵn chất liệu… đáp ứng triết lý hành động quán Công ty “chất lượng- hiệu quả- chắn cho tương lai” coi trọng nâng cao chất lượng NNL để đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh Với nỗ lực không ngừng, với việc hoàn thiện máy tổ chức, thời gia qua Cơng ty lần kiện tồn lại đội ngũ nhân lực, áp dụng thực biện pháp nâng cao chất a lu lượng NNL Nhờ đó, cải thiện cách đáng kể chất lương NNL n Tuy nhiên, trước đòi hỏi hoạt động SXKD yêu cầu đặ tra n va nâng cao chất lượng NNL đặt nhiệm vụ trước công ty phải tăng cường tn to hoạt động, biện pháp, phướng pháp nâng cao chất lượng p ie gh NNL Xuất phát từ vấn đề đặt cho Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế, DN khác Việt Nam nay, tác giả oa nl w lựa chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế” làm đề tài Luận văn thạc sĩ Sau trình d a lu nghiên cứu, đến Luận văn hoàn thành mục tiêu a nv nhiện vụ nghiên cứu, cụ thể thu kết sau: ll u nf - Một là: Đã hệ thống hóa sở lý luận NNL nâng cao chất lượng m NNL Hệ thống phân tích số khái niệm liên quan đến NNL, chất n oi lượng NNL, hệ thống hoá tiêu chất lượng NNL Công ty kể tz số nhân tố chủ yếu ảnh hưởng tới việc nâng cao chất lượng NNL, kinh z nghiệm nâng cao chất lượng NNL doanh nghiệp nước @ gm - Hai là: Đã phân tích làm rõ thực trạng NNL nâng cao chất co l lượng NNL Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế, rõ m điểm mạnh, thành tựu đạt nêu rõ mặt hạn chế từ an Lu đánh giá hoạt động nâng cao chất lượng NNL Công ty n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 111 - Ba là: Căn vào mục tiêu chiến lược, chủ trương định hướng, xu phát triển NNL Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế, từ đưa giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng NNL công ty từ đến năm 2025, với việc phát huy nguồn nhân lực có, đảm bảo nhu cầu số lượng chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trong khuôn khổ Luận văn thạc sĩ, nội dung đề xuất mà tác giả nêu chưa thể bao quát hết tất vấn đề chất lượng NNL a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 112 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Lao động - Thương binh Xã hội (2002, 2003, 2004, 2005, 2007), Các tập văn pháp quy Lao động tiền lương, NXB Lao động, Hà Nội Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam (2021), Phát huy nguồn lự người, Hà Nội Báo Nhân Dân (27/02/2021), Lựa chọn sử dụng người tài VietTimes Đề án “ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực an tồn thơng tin giai đoạn 2021-2025” Ngày 19/2, Bộ TT&TT ban hành theo Quyết định số 212/QĐ- a lu BTTT n Bộ Giáo dục Đào tạo (2002), Từ chiến lược phát triển giáo dục đến va n phát triển nguồn nhân lực, Trung tâm nghiên cứu phát triển nguồn nhân tn to lực, NXB Giáo dục, Hà Nội p ie gh Trần Xuân Cầu (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội oa nl w Mai quốc Chánh, Trần Xuân Cầu (2000), Giáo trình kinh tế lao động, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội d a lu Nguyễn Thị Hồng Cẩm (2013), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực a nv doanh nghiệp chế biến Gỗ Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh doanh ll u nf quản lý- Trường đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội m Chinhphu.vn (2009), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác n oi phổ biến giáo dục pháp luật, Đề án củng cố, kiện toàn nâng cao chất tz lượng nguồn nhân lực công tác phổ biến giáo dục pháp luật đáp ứng z yêu cầu đổi mới, phát triển đất nước @ kinh doanh, Hà Nội co l gm Công ty Cổ phần Tập đoàn Container Việt Nam (2020), Báo cáo sản xuất m 10.Công ty Cổ phần cổ phần Truyền thông Du lịch Việt (2020), Chiến lược an Lu phát triển, Hà Nội n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 113 11.Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế (2020), Quy chế Quản lý tổ chức lao động đào tạo, Hà Nội 12 Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế (2017, 2018, 2019, 2020), Các tài liệu báo cáo lao động; Báo cáo sản xuất kinh doanh, Hà Nội 13.Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 14.Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (đồng chủ biên) (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội 15 Đỗ Đức Định (1998), Đào tạo sử dụng nguồn nhân lực nước a lu ASEAN số nước công nghiệp Châu Á, Trung tâm Khoa học n xã hội nhân văn, Hà Nội n va 16.Trần Khánh Đức (2012), Chất lượng nguồn nhân lực khu công p ie gh tn to nghiệp thành phố Đà Nẵng, Luận án tiến sỹ Kinh tế - Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 17.Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực Tập I - II, NXB oa nl w Laođộng Xã hội, Hà Nội 18.Vũ Thị Bích Hải (2018), Quản trị nhân nước công ty d a lu đa quốc gia Việt Nam, Luận án Tiến sỹ trường Đại học Ngoại Thương, a nv Hà Nội ll u nf 19.- Hoàng Xuân Hiệp (2013), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực m doanh nghiệp Dệt may Việt Nam, Luận án tiến sĩ Kinh doanh quản lý- n oi Trường đại học Kinh tế quốc dân tz 20 Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh (2003), Con người z phát triển người quan niệm Mác – Ănghen, Nxb Chính gm @ trị quốc gia, Hà Nội m điện, Hà Nội co l 21 Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực doanh nghiệp, NXB Bưu Lu 22 Nguyễn Thanh Hội, Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội an n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 114 23 Trần Văn Hùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực Kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, Nxb Chính trị quốc gia Hà Nội 24.Nguyễn Thị Giáng Hương (2013), Vấn đề phát triển nguồn nhân lực nữ chất lượng cao Việt Nam nay, Luận án Tiến sĩ Triết học, Học viện Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 25.Winnie Lam (2008), Bạn mua nhân tài mà tự phát triển nhân tài, Tienphong.vn (Truy cập ngày 21 tháng năm 2016) 26 Nguyễn Lê (2009), “Đẩy mạnh liên kết đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm tìm giải pháp cho nhu cầu ngày thiết xã hội a lu nguồn nhân lực trình độ cao”, Hội thảo quốc gia đào tạo nhân lực công n nghệ cao theo nhu cầu xã hội, Bộ Giáo dục Đào tạo, Hà Nội n va 27.Matsushita Konosuke, (Trần Quang Tuệ dịch) (1998), Nhân – chìa khố tn to thành cơng, NXB Giao thơng vận tải, Hà Nội p ie gh 28.Vũ Minh Mão, Hoàng Xuân Hòa (2014), “Dân số chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam trình phát triển kinh tế” Tạp chíCộng sản oa nl w (709) 29.M.Hilb (2001), QT nguồn nhân lực theo hướng tổng thể, Nxb Thống kê, d a lu Hà Nội a nv 30.Nhà xuất Chính trị Quốc gia (2006),“Phát triển mạnh khoa học ll u nf công nghệ, Giáo dục Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp m ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước phát triển kinh tế n oi trí thức”,Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ X tz 31.Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, Nhà z xuất Tư pháp, Hà Nội @ co l Nam”, Báo Giáo dục thời đại gm 32.Nguyễn Văn Sơn (2015), “7 giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt m 33.Duy Thanh (2011), “Chất lượng đào tạo nguồn nhân lực thấp bất cập”, an Lu Báo Lao động, Hà Nội n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 115 34.Nguyễn Thanh (2005), Phát triển nguồn nhân lực phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước,NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 35.Bùi Sỹ Tuấn (2012), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu xuất lao động Việt Nam đến năm 2020, Luậnántiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội 36.Trường ĐHQGHN (2009),Giáo trình Lý luận Pháp luật quyền người, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 37.http://www.vnrc.org.vn/y-te-suc-khoe.html (truy cập ngày 15 tháng năm 2019) a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ Kính thưa anh/chị Tơi Tạ Đăng Huy, học viên cao học Trường Đại học cơng đồn nghiên cứu hoàn thiện đề tài Luận văn tốt nghiệp ; “Nâng cao chất lƣợng NNL Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế”.Với mục đích tìm hiểu thông tin liên quan đến hoạt động, biện pháp phương pháp Công ty việc nâng cao chất lượng NNL, từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần giải pháp nguồn nhân lực quốc tế a lu n n va p ie gh tn to Tôi mong Anh (Chị) bớt chút thời gian trả lời câu hỏi đây, cách tích dấu (X) vào trước phương án trả lời mà Anh/ Chị cho hợp lý Để bảo đảm bí mật thơng tin cá nhân, phiếu điều tra xin khuyết danh không cần ký tên vào mẫu phiếu A THÔNG TIN CÁ NHÂN d oa nl w Giới tính o Nam o Nữ Trình độ học vấn o Trung cấp, o Cao đẳng o Đại học o Trên đại học o Khác Tuổi Anh/Chị thuộc nhóm o Dưới 30 o Từ 30 tới 39 o Từ 40 tới 49 o Trên 50 Thâm niên công tác o Dưới năm o Từ đến 10 năm a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an a lu n n va p ie gh tn to o Trên 10 năm 5.Vị trí cơng việc o Quản lý o Nhân viên B THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Cơng ty có thường xun tổ chức hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao khơng? o Thường xuyên o Không thường xuyên o Không tổ chức Anh/ Chị có thường xuyên tham gia hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao Cơng ty tổ chức không? o Thường xuyên o Không thường xun o Ít tham gia o Khơng tham gia Anh (chị) cho biết lý tham gia hoạt động văn hoá, văn nghệ, thể thao? o Khơng có thời gian rỗi o Điều kiện sở vật chất thiếu o Khơng có sở thích, đam mê o Lý khác Anh chị có hài lịng không tiền lương, thu nhập, phúc lợi? d oa nl w a nv a lu Số phiếu m tz n oi z Hài lòng Chưa thật hài lịng Khơng hài lịng Tổng số: Tỷ lệ (%) ll u nf Mức độ hài lòng Rất hài lòng gm @ l Anh (chị) thấy công tác tuyển dụng Công ty thực an o Chưa quy trình, mang tính hình thức Lu o Đúng quy trình, hiệu m co nào? n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Anh/chị đào tạo kỹ cần thiết để thực tốt công việc? o Rất không đồng ý o Khơng đồng ý o Bình thường o Đồng ý Anh/chị tham gia chương trình đào tạo theo yêu cầu công việc anh/chị đảm trách? o Rất không đồng ý a lu o Không đồng ý n o Bình thường n va Anh (chị) thấy chương trình đào tạo cơng ty tổ chức có hữu p ie gh tn to o Đồng ý ích hay khơng? oa nl w o Thiết thực, hữu ích cho cơng việc o Chỉ mang tính hình thức, khơng hữu ích d Sau tham gia chương trình đào tạo ạnh/chị có kết thực a lu cao hơn? a nv tz z o Rất đồng ý n oi o Đồng ý m o Bình thường ll o Khơng đồng ý u nf o Rất không đồng ý m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 10 Anh chị đánh chất lượng cán bộ, nhân viên Công ty? Số lƣợng Nội dung Tỷ lệ (%) Đáp ứng yêu cầu Đáp ứng yêu cầu, hạn chế cần khắc phục Không đáp ứng yêu cầu 11 Anh chị đánh phân loại cán bộ, nhân viên ? TT Số lƣợng (ngƣời) Phân loại a lu Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Hoàn thành tốt nhiệm vụ n Tỷ lệ (%) n va tn to Hoàn thành nhiệm vụ p ie gh Xin trân trọng cám ơn Anh/Chị d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn