(Luận văn) nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty điện lực thái nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––– ĐINH KIỀU NGA lu an n va gh tn to NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC p ie TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI NGUYÊN d oa nl w u nf va an lu LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG ll m oi CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ z at nh z m co l gm @ an Lu THÁI NGUYÊN - 2018 n va ac th si ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––– ĐINH KIỀU NGA lu an n va gh tn to NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC p ie TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI NGUYÊN nl w Chuyên ngành: Quản lý kinh tế d oa Mã số: 8.34.04.10 u nf va an lu ll LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG oi m z at nh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Nhuận Kiên z m co l gm @ an Lu THÁI NGUYÊN - 2018 n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố nơi nào, số liệu sử dụng luận văn thông tin xác thực Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Thái Nguyên, tháng 01 năm 2018 Tác giả luận văn lu an n va Đinh Kiều Nga p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Nhuận Kiên, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa Kinh tế, khoa Sau Đại học - Trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên - Đại học Thái Nguyên đóng góp nhiều ý kiến q báu giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu, hồn thành luận văn lu Tơi xin chân thành cảm ơn tới Ban lãnh đạo, bạn bè đồng nghiệp, tạo an điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận văn va n Do thân nhiều hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu tn to sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo bạn p ie gh Tôi xin chân thành cảm ơn! w Thái Nguyên, tháng 01 năm 2018 d oa nl Tác giả luận văn an lu ll u nf va Đinh Kiều Nga oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU lu Tính cấp thiết đề tài an Mục tiêu nghiên cứu va n Đối tượng phạm vi nghiên cứu tn to Đóng góp luận văn gh Kết cấu luận văn p ie Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT w LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC oa nl 1.1 Khái niệm d 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực lu an 1.1.2 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực u nf va 1.1.3 Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ll 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp oi m 1.2.1 Tiêu chí đánh giá lực người lao động z at nh 1.2.2 Tiêu chí đánh giá thái độ, hành vi, trách nhiệm người lao động 11 1.2.3 Tiêu chí đánh giá thơng qua kết thực cơng việc người lao động 12 z 1.3 Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 13 @ gm 1.3.1 Hoạt động tuyển dụng 13 m co l 1.3.2 Hoạt động đào tạo 14 1.3.3 Hoạt động xếp, bố trí nhân lực 16 an Lu 1.3.4 Chính sách tạo động lực lao động 17 1.3.5 Hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khỏe người lao động 19 n va ac th si iv 1.3.6 Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh đơn vị 20 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực 21 1.4.1 Những nhân tố bên 21 1.4.2 Những nhân tố bên 22 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số Công ty điện lực học kinh nghiệm Công ty Điện lực Thái Nguyên 23 1.5.1 Công ty Điện lực Hà Nam 23 1.5.2 Công ty Điện lực Bắc Giang 25 1.5.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Điện lực Thái Nguyên 26 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 lu an 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 28 n va 2.2 Phương pháp nghiên cứu 28 tn to 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 28 gh 2.2.2 Phương pháp xử lý thông tin 31 p ie 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 32 w 2.3 Hệ thống chi tiêu nghiên cứu 36 oa nl 2.3.1 Nhóm tiêu định lượng 36 d 2.3.2 Các tiêu định tính 37 an lu Chương 3: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN u nf va LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI NGUYÊN 38 3.1 Giới thiệu Công ty Điện lực Thái Nguyên 38 ll oi m 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Điện lực Thái Nguyên 38 z at nh 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Điện lực Thái Nguyên 40 3.1.3 Tổ chức máy Công ty Điện lực Thái Nguyên 40 z 3.2 Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Điện lực @ gm Thái Nguyên 44 l 3.2.1 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty Điện lực Thái Nguyên 44 m co 3.2.2 Công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty 50 an Lu 3.2.3 Kết khảo sát công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty 64 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty 75 n va ac th si v 3.3.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 75 3.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 77 3.4 Đánh giá chung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty 78 3.4.1 Ưu điểm 78 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 79 Chương 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÁI NGUYÊN 82 4.1 Định hướng, mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Điện lực Thái Nguyên 82 4.1.1 Định hướng 82 lu an 4.1.2 Mục tiêu 82 n va 4.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Điện lực tn to Thái Nguyên 83 gh 4.2.1 Giải pháp công tác tuyển dụng 83 p ie 4.2.2 Giải pháp xếp bố trí lao động 85 w 4.2.3 Giải pháp đào tạo nâng cao tay nghề 87 oa nl 4.2.4 Giải pháp đánh giá sau đào tạo 88 d 4.2.5 Giải pháp công tác tạo động lực cho người lao động 90 lu an 4.3 Kiến nghị 91 u nf va 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước 91 4.3.2 Kiến nghị với tập đoàn điện lực Việt Nam 92 ll oi m KẾT LUẬN 93 z at nh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 97 z m co l gm @ an Lu n va ac th si vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT : Cán công nhân viên CBCNV CNH, HĐH : Cơng nghiệp hóa, đại hóa EVN : Tập đoàn điện lực Việt Nam NNL : Nguồn nhân lực SL : Số lượng SXKD : Sản xuất kinh doanh WHO : Tổ chức Y tế Thế giới lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Đặc điểm đối tượng khảo sát 30 Bảng 3.1: Trình độ học vấn lao động Công ty Điện lựcThái Nguyên giai đoạn 2014-2016 .45 Bảng 3.2: Trình độ chun mơn Cơng ty Điện lực Thái Nguyên 46 Bảng 3.3: Bảng đánh giá thái độ hành vi người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên năm 2016 48 Bảng 3.4: Kết thực công việc người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên 49 lu Bảng 3.5: Các bước tuyển dụng Công ty Điện lực Thái Nguyên 50 an va Bảng 3.6: Kết tuyển dụng Công ty Điện lực Thái Nguyên giai đoạn n 2014 -2016 .51 tn to Bảng 3.7: Số lượng lao động tham gia đào tạo giai đoạn 2014-2016 .55 ie gh Bảng 3.8: Bố trí lao động cơng ty Điện lực Thái Nguyên năm 2016 58 p Bảng 3.9: Mức lương Công ty Điện lực Thái Nguyên giai đoạn 2014 - 2016 59 Bảng 3.10: Mức thưởng Công ty qua năm 60 w oa nl Bảng 3.11: Số ngày nghỉ quy định hàng năm Công ty .61 d Bảng 3.12: Đánh giá người khảo sát công tác tuyển dụng lao động .64 an lu Bảng 3.13: Đánh giá người khảo sát công tác đào tạo 65 va Bảng 3.14: Đánh giá người khảo sát cơng tác xếp bố trí lao động .66 ll u nf Bảng 3.15: Đánh giá người khảo sát cơng tác chăm sóc bảo vệ sức m khỏe cho người lao động 67 oi Bảng 3.16: Đánh giá người khảo sát nâng cao chất lượng nguồn z at nh nhân lực 68 Bảng 3.17: Kiểm định độ tin cậy thang đo 69 z gm @ Bảng 3.18: Kết phân tích nhân tố với biến độc lập 71 Bảng 3.19: Kết phân tích nhân tố với biến phụ thuộc 72 l Bảng 3.20: Kết phân tích tương quan biến 73 m co Bảng 3.21 : Bảng tổng hợp kết phân tích mơ hình .74 an Lu n va ac th si viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ Biểu đồ: Biểu đồ 3.1: Trạng thái sức khỏe cán nhân viên Công ty Điện lực Thái Nguyên 44 Biểu đồ 3.2: Đánh giá kỹ mềm người lao động Công ty Điện lực Thái Nguyên 47 Biểu đồ 3.3: Kinh phí đào tạo Cơng ty Điện lực Thái Ngun giai đoạn 2014 - 2016 56 lu Biểu đồ 3.4: Kết đánh giá khóa đào tạo giai đoạn 2014 - 2016 57 an va n Sơ đồ: tn to Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Điện lực Thái Nguyên 41 ie gh Sơ đồ 3.2: Quy trình đào tạo cán công nhân viên Công ty Điện lực p Thái Nguyên 54 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 98 Các tiêu chuẩn Nội dung câu hỏi Mức điểm Thông tin tuyển dụng Công ty công bố rộng rãi nhiều kênh thông tin Các cán nhân viên Cơng ty tuyển dụng có khả phù hợp cao với vị trí u cầu Cơng tác Trình tự thi tuyển vấn xếp tuyển dụng hợp lý, đảm bảo tính nghiêm khắc, công hoạt động tuyển dụng Chuyên môn Anh/Chị phù hợp với ví trí cơng việc lu an Công ty tạo điều kiện cho cán va nhân viênđược nâng cao trình độ chuyên môn, n nghiệp vụ to tn Công ty ln quan tâm đến đào tạo lý luận gh trị cho đội ngũ cán bộ, công chức ie Công tác p Công tác đào tạo mang lại kiến thức phù hợp với công việc định hướng phát triển nghề nghiệp cán bộ, nhân viên oa nl w đào tạo d Công tác đào tạo giúp cán bộ, nhân viên làm lu nhận u nf va an việc hiệu với kiến thức thu Công tác bổ nhiệm cán bộ, công chức ll oi m Công ty thời gian gần thỏa đáng Cán bộ, nhân viên bổ nhiệm thể z at nh lực, khả lãnh đạo Công tác gm Công ty phù hợp với lực mong muốn cán Công tác đào tạo cán nhân viên Công ty bổ sung cán nhân viên Công ty an Lu triển khai liên tục, đáp ứng nhu cầu m co l động Sự xếp, phân bổ cơng việc vị trí @ bố trí lao vị trí z xếp n va ac th si 99 Các tiêu chuẩn Nội dung câu hỏi Mức điểm Hoạt động kiểm tra, chăm sóc sức khỏe định tốt Các hoạt động thể thao, giải trí tổ chức Cơng tác thường xun, thu hút tham gia đơng chăm sóc đảo cán bộ, nhân viên Công ty bảo vệ Đội ngũ cán nhân viên Công ty sức khỏe tạo điều kiện làm việc cách an tồn, cho người đầy đủ trang thiết bị văn phịng, di chuyển, lao động bảo hộ lao động lu Các chế độ nghĩ dưỡng, ốm đau, thai sản, nghỉ an va lễ, Tết đảm bảo cách đầy đủ n Hiệu công việc nâng lên cách rõ to tn ràng theo trình nâng cao chất lượng cán ie gh bộ, nhân viên p Mọi cán tạo điều kiện thuận lợi Nâng cao thức chuyên môn nghiệp vụ oa NNL để phát triển thân nâng cao kiến nl w chất lượng d Chất lượng cán cải thiện cách an lu bền vững, có định hướng mục tiêu rõ ràng, va phù hợp với yêu cầu công việc Công ty ll u nf năm tới oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 100 Phụ lục 02: Kết phân tích liệu khảo sát GioiTinh Frequency Percent Nam Valid Nữ Total Valid Cumulative Percent Percent 161 58.8 58.8 58.8 113 41.2 41.2 100.0 274 100.0 100.0 DoTuoi lu an Frequency Percent n va Cumulative Percent Percent 26.3 26.3 26.3 30-40 114 41.6 41.6 67.9 Valid 40-50 64 23.4 23.4 91.2 24 8.8 8.8 100.0 Total 274 100.0 100.0 p ie gh tn to 72 Dưới 30 Valid Trên 50 d oa nl w an lu u nf va ViTriCV Frequency Percent ll Percent Percent oi 33.9 33.9 33.9 Phân xưởng 97 35.4 35.4 69.3 Phòng ban 78 28.5 28.5 97.8 2.2 2.2 100.0 274 100.0 z at nh 93 phương z Valid Cumulative m Chi nhánh địa Valid l gm 100.0 m co Total @ Lãnh đạo công ty an Lu n va ac th si 101 ThuNhap Frequency Percent Dưới triệu 9-11 triệu Cumulative Percent Percent 73 26.6 26.6 26.6 132 48.2 48.2 74.8 69 25.2 25.2 100.0 274 100.0 100.0 Valid Trên 11 triệu Total Valid ThoiGianLV lu an Frequency Percent Cumulative Percent Percent 29 10.6 10.6 10.6 Từ 2-4 năm 66 24.1 24.1 34.7 Valid Từ 4-6 năm 91 33.2 33.2 67.9 88 32.1 32.1 100.0 Total 274 100.0 100.0 p ie gh tn to Dưới năm n va Valid Trên năm d oa nl w va an lu u nf Reliability Statistics Alpha Based Standardized z at nh on oi Alpha N of Items m Cronbach's ll Cronbach's z 861 m co l gm 860 @ Items an Lu n va ac th si 102 Item Statistics Std Mean N Deviation TD1 3.24 1.120 274 TD2 3.47 1.080 274 TD3 3.38 1.235 274 TD4 3.47 1.177 274 Summary Item Statistics lu an Mean va n Item Means Maximum / Minimum Maximum Range 3.391 3.245 3.471 Minimum 226 1.070 Variance N of Items 011 ie gh tn to Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted p Scale w Scale Mean if oa nl Item Deleted 10.32 d TD1 10.18 TD4 10.09 665 837 9.156 717 817 8.428 705 823 739 807 u nf TD3 va 10.09 an lu TD2 9.228 8.537 ll oi m Alpha Based gm Alpha N of Items @ Cronbach's l on m co Standardized Items 833 an Lu 830 z Cronbach's z at nh Reliability Statistics n va ac th si 103 Item Statistics Std Mean N Deviation DT1 3.29 951 274 DT2 3.35 1.162 274 DT3 3.47 1.133 274 DT4 3.52 1.066 274 lu Summary Item Statistics an va Mean Maximum / Minimum Maximum Range n Minimum 3.408 3.292 3.518 226 1.069 011 p ie gh tn to Item Means Variance N of Items Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted w Scale oa nl Scale Mean if Item Deleted d DT3 10.16 DT4 10.11 664 786 7.102 634 798 671 780 674 778 7.061 ll 10.28 7.925 u nf DT2 va 10.34 an lu DT1 oi m 7.346 Alpha Based N of Items m co Standardized Items 895 an Lu 895 l on gm Alpha @ Cronbach's z Cronbach's z at nh Reliability Statistics n va ac th si 104 Item Statistics Std Mean N Deviation SX1 3.43 1.081 274 SX2 3.35 1.056 274 SX3 3.28 1.023 274 SX4 3.47 1.076 274 lu Summary Item Statistics an va Mean Maximum / Minimum Maximum Range n Minimum 3.386 3.285 3.474 190 1.058 007 ie gh tn to Item Means Variance N of Items Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted p Scale w Scale Mean if oa nl Item Deleted 10.11 d SX1 10.26 SX4 10.07 809 849 7.957 770 864 8.332 725 880 766 865 u nf SX3 va 10.19 an lu SX2 7.654 7.874 ll oi m Alpha Based N of Items m co Standardized Items 850 an Lu 850 l on gm Alpha @ Cronbach's z Cronbach's z at nh Reliability Statistics n va ac th si 105 Item Statistics Std Mean N Deviation CS1 3.35 1.060 274 CS2 3.34 1.019 274 CS3 3.58 1.111 274 CS4 3.54 1.023 274 Summary Item Statistics lu an Mean va n Item Means Maximum / Minimum Maximum Range 3.453 3.339 3.577 Minimum 237 1.071 Variance N of Items 015 ie gh tn to Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted p Scale w Scale Mean if oa nl Item Deleted 10.46 d CS1 10.24 CS4 10.27 711 800 7.400 688 810 6.987 687 811 672 816 u nf CS3 va 10.47 an lu CS2 7.114 7.451 ll oi m Alpha Based N of Items m co Standardized Items 790 an Lu 789 l on gm Alpha @ Cronbach's z Cronbach's z at nh Reliability Statistics n va ac th si 106 Item Statistics Mean Std Deviation N CL1 3.36 621 274 CL2 3.55 674 274 CL3 3.51 653 274 Summary Item Statistics Mean lu an Item Minimum 3.474 3.361 3.547 Maximum / Minimum 186 1.055 Variance N of Items 010 n va Means Maximum Range tn to Item Deleted p ie gh Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 1.333 664 679 6.88 1.259 633 710 6.91 1.343 595 750 d oa CL3 Cronbach's nl CL2 Corrected 7.06 w CL1 Scale va an lu KMO and Bartlett's Test u nf 755 ll Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy m df Sig 120 z at nh Sphericity 2213.606 oi Approx Chi-Square Bartlett's Test of 000 z m co l gm @ an Lu n va ac th si 107 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total lu an n va 3.522 3.294 2.505 2.066 690 565 543 463 407 378 345 319 257 248 219 179 p ie gh tn to 10 11 12 13 14 15 16 % of Cumulati Variance ve % 22.015 22.015 20.585 42.600 15.654 58.254 12.910 71.164 4.312 75.476 3.530 79.006 3.397 82.403 2.891 85.294 2.545 87.839 2.364 90.203 2.157 92.360 1.993 94.352 1.606 95.958 1.553 97.511 1.372 98.883 1.117 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulat Total Variance ive % 3.522 22.015 22.015 3.294 20.585 42.600 2.505 15.654 58.254 2.066 12.910 71.164 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 3.062 19.136 19.136 2.830 17.687 36.823 2.814 17.587 54.410 2.681 16.754 71.164 nl w Extraction Method: Principal Component Analysis d oa Component Matrixa an lu 653 612 578 576 562 510 Component ll u nf va CS1 CS2 CS4 CS3 -.545 DT4 DT1 SX1 732 SX2 715 SX4 676 SX3 676 TD2 -.700 TD4 -.660 TD3 -.615 TD1 -.584 DT3 624 DT2 564 Extraction Method: Principal Component Analysis oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 108 a components extracted Rotated Component Matrixa Component SX1 898 SX2 868 SX4 867 SX3 844 lu an TD4 859 TD2 854 TD3 832 TD1 801 CS3 835 CS2 821 CS4 797 tn to 840 gh n va CS1 p ie w 803 oa nl DT2 835 DT3 DT4 802 d 793 an lu DT1 va Extraction Method: Principal Component Analysis u nf Rotation Method: Varimax with Kaiser ll Normalization oi m a Rotation converged in iterations z at nh Component Transformation Matrix Component z 319 484 653 487 773 331 -.277 -.464 509 -.810 272 107 204 007 -.650 732 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization an Lu Extraction Method: Principal Component Analysis m co l gm @ n va ac th si 109 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .701 Approx Chi-Square Bartlett's Test of 241.838 df Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component lu Total Extraction Sums of Squared Loadings an % of Cumulative Variance % n va 2.113 70.444 70.444 494 16.474 86.918 392 13.082 100.000 % of Cumulative Variance % 2.113 70.444 70.444 gh tn to Total p ie Extraction Method: Principal Component Analysis nl w Component Matrixa CL2 842 CL3 815 m co l gm @ extracted z a components z at nh Analysis oi Principal Component m Extraction Method: ll 860 u nf CL1 va an lu d oa Component an Lu n va ac th si 110 Correlations TD DT Pearson Pearson Correlation 038 533** 656 058 535 000 274 274 274 274 274 027 -.120* 230** 430** 046 000 000 Sig (2-tailed) 656 N 274 274 274 274 274 115 -.120* -.032 367** Sig (2-tailed) 058 046 600 000 N 274 274 274 274 274 038 230** -.032 506** Sig (2-tailed) 535 000 600 DT 274 274 274 274 274 533** 430** 367** 506** 000 000 000 000 274 274 274 274 lu Pearson an Correlation n va SX to gh tn Pearson Correlation p ie CS CL 115 Sig (2-tailed) N CS 027 Correlation TD SX N 000 w oa nl Pearson Correlation d CL an lu Sig (2-tailed) va N 274 ll u nf ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) oi m * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Std z at nh Error of R Model Summaryb Square Square Square Estimate Change 27336 b Dependent Variable: CL Change 752 203.704 df1 df2 269 Sig F Watson Change 000 2.065 an Lu a Predictors: (Constant), CS, SX, TD, DT Durbin- m co 748 the F l 752 R gm 867a R @ R Change Statistics z Model Adjusted n va ac th si 111 ANOVAa Sum of Model df Squares Mean Square F Regression 60.887 15.222 Residual 20.101 269 075 Total 80.988 273 Sig .000b 203.704 a Dependent Variable: CL b Predictors: (Constant), CS, SX, TD, DT lu an Coefficientsa n va Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients to Model (Constant) Statistics Sig Beta Tolerance VIF 118 1.618 107 TD 255 017 465 15.191 000 984 1.016 DT 226 019 366 11.655 000 933 1.071 215 018 371 12.025 000 972 1.029 258 019 416 13.321 000 946 1.057 p d oa an lu CS nl SX w Std Error t 191 ie gh tn B Collinearity u nf va a Dependent Variable: CL ll Collinearity Diagnosticsa m Variance Proportions Condition oi Index z at nh Model Dimension Eigenvalue (Constant) 00 081 7.668 00 065 8.558 046 10.165 015 17.647 CS 00 00 00 00 19 23 25 12 00 69 00 40 01 00 l 1.000 SX @ 4.791 DT 00 52 02 68 1.00 12 24 32 18 z TD m co an Lu a Dependent Variable: CL gm n va ac th si 112 Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std N Deviation 1.8455 4.7090 3.4745 47226 274 -.85402 76422 00000 27135 274 Std Predicted Value -3.449 2.614 000 1.000 274 Std Residual -3.124 2.796 000 993 274 Residual a Dependent Variable: CL Descriptive Statistics lu an N n va p ie gh tn to d oa nl w lu ll u nf va m z gm @ 3.24 3.47 3.38 3.47 3.3942 3.29 3.35 3.47 3.52 3.4124 3.43 3.35 3.28 3.47 3.4708 3.35 3.34 3.58 3.54 3.4818 3.36 3.55 3.51 3.4745 m co l 5 5 5.00 5 5 5.00 5 5 5.00 5 5 5.00 5 5.00 Mean z at nh Std Deviation 1.120 1.080 1.235 1.177 99344 951 1.162 1.133 1.066 88205 1.081 1.056 1.023 1.076 93813 1.060 1.019 1.111 1.023 87791 621 674 653 54466 an Lu 274 1 1 1.00 1 1 1.00 1 1 1.00 1 1 1.00 1 1.67 Maximum oi 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 274 an TD1 TD2 TD3 TD4 TD DT1 DT2 DT3 DT4 DT SX1 SX2 SX3 SX4 SX CS1 CS2 CS3 CS4 CS CL1 CL2 CL3 CL Valid N (listwise) Minimum n va ac th si