báo cáo truyền thông chương trình thanh xuân ở lại

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VIỆN ĐÀO TẠO BÁO CHÍ & TRUYỀN THƠNG - - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MƠN: CÁC CHƯƠNG TRÌNH QUAN HỆ CƠNG CHÚNG NHĨM Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Hồng Anh Hà Nội, 6/2020 Mục lục I.Tổng quan chương trình Quan hệ cơng chúng 1.1 Bối cảnh thực chương trình 1.1 Phân tích mơ hình PEST .6 1.2 Thực trạng .7 1.3 Nội dung thực chương trình 1.3.1 Mục tiêu (Phân tích mục tiêu thơng tin, hành động, mục tiêu truyền thông…) 1.3.2 Đối tượng công chúng .9 1.3.3 Thông điệp 1.3.4 Chiến lược .10 1.3.5 Chiến thuật .10 1.3.6 Phân tích rủi ro 15 1.3.7 Kênh truyền thông 15 II Nội dung triển khai chương trình .18 IV ĐÁNH GIÁ 28 V- BÀI HỌC QUÝ GIÁ NHẤT NHÓM NHẬN ĐƯỢC SAU MƠN HỌC 37 I.Tổng quan chương trình Quan hệ công chúng 1.1 Bối cảnh thực chương trình 1.1 Phân tích mơ hình PEST Political (Chính phủ) Chính phủ khuyến khích hoạt động giao lưu, trao đổi lành mạnh mạng xã hội, không vi phạm pháp luật, không gây ảnh hưởng xấu đến quốc gia Trước tình hình dịch covid-19 vừa lắng xuống, hoạt động giao tiếp, trao đổi phần chưa phục hồi, việc tạo nên sân chơi online mạng xã hội lại khuyến khích có sức lan tỏa Economic (nền kinh tế) Hoạt động đơn tạo sân chơi giao lưu cho bạn thích chụp ảnh, có đam mê chụp ảnh với giải thưởng nhỏ nên kinh tế khơng ảnh hưởng q nhiều đến chương trình Sociocultural (nền văn hóa, dân số) Cộng đồng bạn trẻ - đặc biệt sinh viên có đam mê chụp ảnh ngày phát triển nhân rộng Tâm lý hồi niệm người, ln nghĩ điều tươi đẹp sống, đặc biệt tuổi trẻ, tuổi xuân Người Việt Nam, đặc biệt bạn trẻ, thường xuyên sử dụng mạng xã hội kênh giao tiếp, trao đổi quan trọng, thời gian hoạt động mạng xã hội ngày gia tăng Technological (Cơng nghệ) Chương trình tổ chức thiết bị đơn giản, thông dụng, phổ thông (máy tính, điện thoại thơng minh) Các ảnh gửi chương trình thực cách (chụp điện thoại, máy ảnh, ) 1.2 Thực trạng Strong (Mạnh) Cách thức tổ chức đơn giản, yêu cầu thực thi dễ dàng, không nhiều thời gian công sức Khoảng thời gian bế giảng năm, nhiều học sinh, sinh viên tốt nghiệp trường Đây thời điểm thích hợp để gợi lên quan tâm số lượng tham gia đông thời điểm khác năm Tận dụng ưu mạng xã hội để lan tỏa phát triển chương trình Nguồn kinh phí thấp, trường hợp khơng có nhà tài trợ tự triển khai Chương trình có tiềm phát triển, mở rộng (mở rộng đề tài, đối tượng, khu vực, ) Weak (Yếu) Mức độ chun mơn chương trình khơng cao Khó để lơi kéo cơng chúng tham gia chương trình Tương tác chiếm phần lớn like comment Thiếu tương tác tác giả tác phẩm Opportunity (Cơ hội) Các chương trình giao lưu, trao đổi bổ ích, lành mạnh qua mạng xã hội ngày khuyến khích phát triển Một số mặt đề tài, cách thức tổ chức, chun mơn chương trình phát triển trở nên đặc biệt, độc đáo Ngoài cách phát triển chất lượng, phát triển số lượng, triển khai chuỗi chương trình có mức độ chun mơn khơng cao nhanh, độc đáo, dễ dàng dự thi Threats (Thách thức) Có nhiều chương trình khác mạng xã hội triển khai theo hướng tương tự 1.3 Nội dung thực chương trình 1.3.1 Mục tiêu (Phân tích mục tiêu thông tin, hành động, mục tiêu truyền thông…) Mục tiêu thông tin Cuộc thi trở thành nhẹ nhàng hấp dẫn dành cho bạn trẻ không chuyên lại có niềm đam mê mãnh liệt với nhiếp ảnh, nghệ thuật, muốn lưu lại khoành khắc đáng nhớ xuân thông qua ống kính Sau thi, trang page trở thành trang thơng tin, blog chủ đề xuân công chúng tin cậy đón nhận Mục tiêu hành động Nhận dự thi ảnh xuân chia sẻ đầy cảm xúc bạn sinh viên khắp trường Đại học địa bàn Hà Nội Mục tiêu phương tiện truyền thông: Mục tiêu phương tiện truyền thông: + 700 lượt like fanpage facebook + 20.000 lượt tiếp cận tương tác với viết suốt thời gian thực chương trình + 200 người quan tâm đến thi + Thu hút 60 – 100 người tham gia thi Mục tiêu truyền thông - Nhận quan tâm tham gia công chúng - Lan tỏa thành công thông điệp “Thanh xuân lại” chương trình Ý nghĩa chương trình - Tạo sân chơi lành mạnh cho bạn học sinh, sinh viên trường, nơi chia sẻ câu chuyện, khoảnh khắc ý nghĩa đáng nhớ thời Thanh xuân - Bên cạnh sân chơi cho bạn yêu thích nghệ thuật chụp ảnh, vừa giao lưu vừa chia sẻ 1.3.2 Đối tượng công chúng - Công chúng mục tiêu: + Các bạn sinh viên u thích có khả chụp ảnh + Các bạn trẻ thích thổ lộ, chia sẻ cảm xúc, câu chuyện để lan tỏa mạng xã hội - Công chúng tiềm năng: + Những người trường vấn vương kỷ niệm tuổi học sinh/sinh viên + Thầy cô giáo, cán công nhân viên, người làm việc mơi trường sư phạm + Những bạn trẻ có khả viết lách, có câu chuyện muốn kể không muốn trực tiếp chia sẻ danh nghĩa cá nhân - Cơng chúng tiềm ẩn: + Những người trí thức nghệ thuật + Những người có chun mơn có kĩ chuyên nghiệp tổ chức thi cho giới trẻ - Cơng chúng có nhận thức: + Những người hiểu coi trọng xuân đời - Cơng chúng ít/khơng liên quan: + Những người khơng có hứng thú với chụp ảnh, nghệ thuật + Những người khơng có nhu cầu chia sẻ cảm xúc mạng xã hội 1.3.3 Thông điệp “Thanh xuân lại” - Thông điệp với mong muốn chia sẻ khoảnh khắc mà tâm tâm niệm niệm thời xuân qua Đó năm cuối cấp đầy ngồn cuồng thật nhiều áp lực; câu chuyện dở dang ta nhiều nuối tiếc Hay đơn giản hình bóng áo trắng tinh khơi, tiếng cười đùa vô ưu Cuộc thi mong muốn người đặc biệt bạn trẻ u thích nhiếp ảnh chia sẻ câu chuyện đẹp đẽ quãng xuân rực rỡ đến với người để biết có đoạn tháng năm tuyệt vời đến vậy, xuân dù có nuối tiếc khơng uổng phí 1.3.4 Chiến lược - Chiến lược phủ sóng thơng tin, sử dụng tối ưu công cụ social để bao phủ mặt trận, truyền thông qua kênh online, đặc biệt mạng xã hội Facebook công cụ quan trọng để đưa thông tin tới công chúng, kêu gọi thu hút quan tâm, tham gia công chúng - Tạo “bầu khơng khí” trước sau hoạt động chương trình thức diễn ra, thực đăng xoay quanh nội dung chương trình để lan tỏa thông điệp, tạo ấn tượng với công chúng - Trong trái tim người sống tháng ngày xuân tươi đẹp chứa kỉ niệm quý họ không quên Khoảnh khắc qua đi, cảm xúc lại Họ muốn chia sẻ câu chuyện nhỏ mảnh ghép xuân tới người xung quanh Sử dụng bối cảnh khoảng thời gian kết thúc năm học kết hợp ngơn ngữ, hình ảnh gần gũi, trẻ trung, nhẹ nhàng tinh tế gây thiện cảm thu hút công chúng 1.3.5 Chiến thuật Chiến thuật 1: Tổ chức thi ảnh Ký ức xuân: Thể lệ thi Ngưởi dự thi gửi thi gồm ảnh + caption chủ đề “Ký ức xuân” cho BTC: - “Ký ức xuân” ảnh gợi nhớ tới ký ức tình bạn, tình yêu, năm tháng tuổi trẻ trơi qua có ý nghĩa với tác giả - Bức ảnh cịn thư, lời nhắn nhủ tới đó, thầy cơ, bạn bè, gia đình lời nhắn cho thân Đối tượng tham dự Sinh viên trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn sinh viên trường đại học địa bàn thành phố Hà Nội Quy định thi - Mỗi cá nhân gửi dự thi theo chủ đề chương trình đưa - Bài dự thi gồm ảnh viết, thông điệp tác giả mong muốn gửi gắm - Ảnh thông điệp phải tác phẩm người dự thi sáng tác - Bài dự thi chưa đăng tải thi phương tiện thông tin đại chúng khác - BTC đăng tải dự thi thí sinh lên page theo thứ tự gửi để đảm bảo quyền lợi cho thí sinh Quy cách đánh giá thi 1.Vịng bình chọn -Cách thức bình chọn Bước 1: Like trang fanpage thức thi “Ký ức xuân” Bước 2: Thả reaction, share thi thí sinh chế độ cơng khai kèm hashtag #kyucthanhxuan #thanhxuanolai -Cách thức tính điểm: reaction = điểm bình luận = điểm lượt share = điểm (chỉ tính chia sẻ chế độ công khai kèm hashtag) BTC SẼ CHỌN RA BÀI DỰ THI CĨ TỔNG ĐIỂM VỊNG BÌNH CHỌN CAO NHẤT ĐỂ DỰ THI VÒNG CHUNG KẾT *Lưu ý: -Người bình chọn phải thực đầy đủ bước nêu -Không sử dụng tài khoản áo,tài khoản facebook, fanpage lập chưa khơng cịn hoạt động thời gian dài để bình chọn -Các lượt chia sẻ không công khai, chia sẻ vào nhóm kín khơng tính điểm 2.Vịng chung kết: Điểm vòng điểm BGK cho thi Thành phần BGK: - Thạc sĩ Phan Văn Kiền – Viện Đào tạo Báo chí&Truyền thơng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn - Anh Vũ Huy Tùng – Cựu Chủ nhiệm CLB Nhiếp ảnh Nhân Văn UPC Cơ cấu giải thưởng 10 24 25 26 27 IV ĐÁNH GIÁ Nhận thức (Bảng khảo sát) 1.1 Độ tuổi tham gia khảo sát 1.2 Giới tính  Độ tuổi người tham gia thi người quan tâm tới nội dung fanpage chủ yếu khoảng từ 17 – 25 tuổi, giới trẻ, người thường xuyên sử dụng mạng xã hội Nhóm quan tâm tới thi chủ yếu Nữ Như vậy, thi thu hút 28 vào đối tượng trọng tâm nhóm bạn học sinh, sinh viên trường, khoảng thời gian lưu luyến với tuổi trẻ quan tâm tham gia 1.3 Nghề nghiệp Tỷ lệ học sinh, sinh viên chiếm đa số lượng người cảm thấy hứng thú với thi 1.4 Mức độ quan tâm tới fanpage Một điểm yếu chương trình quy mơ cịn nhỏ, hiểu biết người chủ yếu từ bạn bè giới thiệu, mức độ phủ sóng từ lượt like share chương trình chưa cao 1.5 Mức độ quan tâm đến thi 29 1.6 Mức độ hài lịng chương trình  Mức độ quan tâm hài lịng chương trình cơng chúng mức tốt Nhưng chủ yếu quan tâm tới thi ảnh, tỷ lệ 85,7%/14,3% so với nội dung content đăng page 30 1.7 Ý kiến đóng góp Những phản hồi khác chủ yếu quan tâm tới giải thưởng thời hạn chương trình Cuộc thi tổ chức triển khai thời gian ngắn, nhiều bạn mong muốn kéo dài thi để gửi thêm thi tới Thái độ Các bạn trẻ nói chung sinh viên nhân văn nói riêng phận cơng chúng mục tiêu chương trình có thái độ tích cực chương trình Các bạn người trực tiếp tham gia lan tỏa thi khiến nhiều người biết chương trình Các dự thi ln nhận tương tác tích cực (Like, haha, yêu thích, thương thương) 31 32 33 34 Hành động (Số liệu tiếp cận tương tác tự nhiên khơng có quảng cáo tính đến ngày 08/06) 35 (Bình luận dự thi nhận phản hồi theo mục đích thi) Nhận xét trang 4.1 Ưu điểm Cuộc thi sân chơi tích cực dành cho bạn yêu thích nhiếp ảnh muốn dùng lăng kính để ghi lại khoảnh khắc tuyệt đẹp tuổi xuân Cuộc thi hướng mục đích ban đầu đề là: Tạo khoảng không gian giúp bạn lưu giữ lại đoạn thời gian quên thời xuân nồng nhiệt Giúp người nhớ xn thời có đẹp đẽ Cuộc thi mang màu sắc trẻ trung, lôi kéo nhiều bạn trẻ, sinh viên tham gia 4.2 Hạn chế Cơ cấu giải thưởng thi nhỏ Thời gian thi ngắn Một số chưa có nhiều tương tác Bài học kinh nghiệm 5.1 Thuận lợi Cuộc thi đánh vào tâm lý nhiều bạn trẻ - thu hút nhiều sinh viên tham gia Cuộc thi online - tránh khó khăn thời buổi Covid 19 hoành hành Nội nhân lực ban tổ chức động, chủ động, đoàn kết, sẵn sàng thay đổi lắng nghe ý kiến thí sinh tham dự thi Nhận hỗ trợ đánh giá tác phẩm từ người có chun mơn 36 5.2 Khó khăn Sự khó khăn kinh tế chưa phục hồi sau đại dịch khiến cơng tác xin tài trở nên khó khăn Đối tượng mục tiêu thi nhóm nhỏ 5.3 Kinh nghiệm rút cho chương trình sau  Đoàn đội tốt đoàn kết yếu tố tiên số  Xin tài trợ phần khó khăn cần thiết muốn có chương trình tốt  Khơng thiết phải có kiện offline có nhiều người quan tâm dự án  Chạy chương trình truyền thơng cơng việc địi hỏi tính tỉ mỉ, sáng tạo tính đồn đội cao 37 V- BÀI HỌC Q GIÁ NHẤT NHĨM NHẬN ĐƯỢC SAU MƠN HỌC Vậy trải qua khoảng thời gian dài học môn Các chương trình Quan hệ cơng chúng Hồng Anh với hai hình thức học trực tiếp lớp học trực tuyến, Nhóm chúng em nhận nhiều học quý giá sau kết thúc mơn học đầy bổ ích Thứ nhất, Nhóm có nhiều hoạt động nhóm nhau, qua mơn học nhóm có nhìn tổng qt chuyên sâu chương trình quan hệ cơng chúng, cách làm chương trình quan hệ cơng chúng Dù kiện lớn nhóm bước đầu có có tư kiến thức ngành quan hệ công chúng Thứ hai, Qua việc học lý thuyết thưc hành môn học, nhóm rút cho nhiều học quý giá để tránh mắc phải sai lầm cho chương trình thực Đó phải rèn luyện cho tính cẩn thận thực chương trình nào, lên kế hoạch chi tiết, rõ ràng, đánh giá khả thực chương trình Thứ ba, kinh nghiệm hữu ích đơn vị độc lập đứng tổ chức thi online Không cần có kế hoạch cụ thể, cịn cần lường trước vấn đề xảy ra, đặc biệt thi khơng có tương tác dự kiến Khi cần số lượng seeding, dùng mối quan hệ cá nhân, bạn bè để kéo lượng tương tác lên, lan tỏa thêm thi cộng đồng Số lượng seeding cần thích hợp để khơng q lộ mà giữ tính tương tác cho chương trình Ngồi học kiến thức chun mơn, mơn học giúp thành viên học thêm kỹ khác kỹ làm việc nhóm, kĩ design, dựng video Bên cạnh đó, Trách nhiệm cá nhân tập thể góp phần định thành bại chương trình Cảm ơn - giảng viên THS Hoàng Anh giảng dạy chúng em môn học Đây tiền đề quan trọng để chúng em áp dụng cho công việc sau 38 ... 100 người tham gia thi Mục tiêu truyền thông - Nhận quan tâm tham gia công chúng - Lan tỏa thành công thông điệp ? ?Thanh xuân lại? ?? chương trình Ý nghĩa chương trình - Tạo sân chơi lành mạnh cho... 17h00 Bài dự thi số ? ?thanh xuân lại Bài dự thi chuyến tiếp tục” 01/06/2020 20h00 Bài dự thi số ? ?thanh xuân lại anh Bài dự thi em” 02/06/2020 17h00 Bài dự thi số ? ?thanh xuân lại Bài dự thi cung... nhiều chương trình khác mạng xã hội triển khai theo hướng tương tự 1.3 Nội dung thực chương trình 1.3.1 Mục tiêu (Phân tích mục tiêu thông tin, hành động, mục tiêu truyền thông? ??) Mục tiêu thông