báo cáo truyền thông chương trình thiện nguyện “lan tỏa yêu thương”

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VIỆN ĐÀO TẠO BÁO CHÍ & TRUYỀN THƠNG TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MƠN: CÁC CHƯƠNG TRÌNH QUAN HỆ CƠNG CHÚNG NHĨM Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Hồng Anh Hà Nội, 6/2020 BẢNG ĐÁNH GIÁ CƠNG VIỆC NHÓM STT Họ tên Vũ Hà Trang MSSV 16030092 Lê Thùy Trang 16030025 Nguyễn Thu Hiền 17030035 Phạm Thị Ngọc Hà 17030022 Phan Thị Lý 17030060 Hoàng Thị Yến 17030134 Lê Quang Phúc 15034411 Hồ Xuân Bách 16031682 Đinh Tuấn Huy 16030035 10 Lương Hùng Nhất 16032027 Công việc Làm mục phần II, mục 4.1 phần IV Lên Timeline viết truyền thông + Phụ trách biên tập viết + Viết bài, Đăng tải viết + Xin tài trợ Làm mục 2.1 đến 2.4 phần II Chịu trách nhiệm hậu cần Đưa ý tưởng đến Chùa Bồ Đề làm từ thiện, viết lên page Làm mục 4.1, 4.4 phần IV, ban hậu cần, chuẩn bị âm thanh, viết lên page Làm mục 4.2 4.3 phần IV, ban hậu cần, viết lên page Làm mục I, ban hậu cần, viết lên page Làm mục III, ban hậu cần, viết lên page Làm mục 2.5 phần II, quay, chụp + dựng video, viết lên page Làm mục 2.5 phần II, quay, chụp + dựng video, viết lên page Phụ trách thiết kế, in ấn, làm powerpoint báo cáo Phụ trách in ấn, viết lên page, làm phần V Đánh giá A+ A+ A+ A+ A+ A+ A+ A+ A+ A+ MỤC LỤC I Tổng quan chương trình thiện nguyện “Lan tỏa yêu thương” 1.1 Bối cảnh thực chương trình 1.2 Thực trạng 1.3 Kế hoạch thực chương trình 1.3.1 Mục tiêu, ý nghĩa chương trình 1.3.2 Cơng chúng 1.3.3 Thơng điệp 1.3.4 Chiến lược 1.3.5 Chiến thuật 1.3.6 Phân tích rủi ro 1.3.7 Kênh truyền thơng 1.3.8 Kinh phí 1.3.9 Lịch trình thực 1.3.10 Nguồn lực II Nội dung triển khai chương trình Online 1.1 Timeline chi tiết đăng theo ngày 1.2 Các hình thức truyền thơng Offline 2.1 Thời gian tổ chức chương trình 2.2 Hình thức tổ chức 2.3 Kịch chương trình 2.4 Bảng phân công chi tiết công việc nội dung triển khai theo mốc thời gian 2.5 Tổng hợp ảnh video kiện III Kết 3.1 Tổng số viết đăng tải/ tổng số người tham dự kiện 3.2 Số liệu 3.3 Diễn giải IV Đánh giá 4.1 Các tiêu chí đánh giá 4.2 Ưu điểm 4.3 Hạn chế 4.4 Bài học kinh nghiệm 4.4.1 Thuận lợi 4.4.2 Khó khăn 4.4.3 Kinh nghiệm rút cho chương trình sau V Bài học quý giá nhóm nhận sau mơn học gì? I Tổng quan chương trình thiện nguyện “LAN TỎA YÊU THƯƠNG” 1.1 Bối cảnh thực chương trình Hoạt động từ thiện thiện nguyện Việt Nam thời gian qua có bước phát triển định Nhiều hoạt động tổ chức thành công, đem lại lợi ích định cho cộng đồng xã hội ghi nhận Đa số người dân biết hoạt động cứu trợ thiên tai, giúp đỡ người nghèo, hỗ trợ người khuyết tật, nạn nhân chất độc màu da cam, trẻ em mồ côi qua Tivi, loa đài quyền địa phương Cụ thể, 54% người dân biết hoạt động cứu trợ thiên tai qua loa, đài, 30% biết qua Tivi, 8% biết qua cán địa phương Tương tự, 34% người dân biết việc giúp đỡ người nghèo qua loa đài, 31% biết qua tivi 19% biết qua cán địa phương Các lĩnh vực người dân hay làm thiện nguyện nhiều hoạt động, quyên góp, hỗ trợ cho người nghèo, cứu trợ thiên tai, trường hợp thường ảnh hưởng đến phận người lớn, thường báo đài đưa tin nên quan tâm hành động người dân nhiều so với trường hợp hỗ trợ người khuyết tật, hoạt động khuyến học, hiến máu 1.2 Thực trạng Chùa Bồ Đề (Long Biên) Chùa Bồ Đề từ lâu nhiều người biết đến nơi cưu mang nhiều cháu nhỏ nhỡ, bị bỏ rơi vừa chào đời Những cháu nhỏ ni dưỡng chùa chăm sóc sư thầy bảo mẫu giúp đỡ nhiều nhà hảo tâm toàn quốc Đầu năm 2013, bắt đầu xuất nhiều nguồn tin trang mạng xã hội phản ánh có em bé biến cách đáng ngờ chùa Bồ Đề, đưa nghi án Chùa Bồ Đề buôn bán trẻ em Tời đầu tháng 8/2013, quan điều tra nhận đơn tố giác anh Nguyễn Thành Long việc cháu Cù Nguyên Công – cháu bé chùa Bồ Đề mà anh Long thường xun đón nhà chăm sóc bị tích Sau trình điều tra, hai bảo mẫu chùa Bồ Đề Nguyễn Thị Thanh Trang Phạm Thị Nguyệt bị bắt hành vi mua bán trẻ em Trong khoảng 20 năm, chùa Bồ Đề nơi nuôi dưỡng cưu mang hàng trăm trẻ em mồ cơi với trụ trì Sư thầy Thích Đàm Lan Sau biến cố bảo mẫu buôn bán trẻ mồ cơi năm 2014, chùa Bồ Đề trở nên khó khăn nhà hảo tâm thiện nguyện cho ngơi chùa Hiện chùa Bồ Đề cưu mang khoảng 70 em nhỏ quản lý sư thầy Tuệ Hương Trong số 70 em cưu mang có nhiều em thường xuyên bị bệnh tật bệnh đường hơ hấp, ngồi da dị tật bẩm sinh Đó nguyên nhân khiến em bị cha mẹ chối bỏ từ đầu 1.3 Kế hoạch thực chương trình 1.3.1 Mục tiêu, ý nghĩa Mục tiêu Nhận thấy khó khăn chùa Bồ Đề việc cưu mang nuôi dưỡng em nhỏ, chúng tơi muốn tổ chức chương trình kêu gọi thiện nguyện từ mạnh thường quân để giúp đỡ cho Chùa nuôi dưỡng em nhỏ Đồng thời, chương trình dự kiến diễn vào khoảng tháng 5/2020 để trao tặng quà ý nghĩa vào ngày Tết Thiếu Nhi cho em nhỏ bị bỏ rơi nuôi dưỡng chùa Bồ Đề - Mục đích: Lan tỏa thơng điệp kiện đến cộng đồng truyền cảm hứng cho nhiều tổ chức thiện nguyện ngồi nước khác hiểu rõ tình hình em bé mồ cơi Chùa Bồ Đề, từ ủng hộ giúp đỡ chùa - Mục tiêu mong muốn + Thu hút quan tâm 200 người + Phạm vi truyền thông: Khắp nước + Số người hưởng ứng kiện MXH: 200 người + Số tiền ủng hộ: 10 triệu đồng + Quà ủng hộ thêm: Quần áo cũ, sách vở, truyện cũ, sữa, bánh kẹo Ý nghĩa Chương trình thiện nguyện “Lan tỏa yêu thương” mong muốn lan tỏa tình u thương, đồng cảm tới cộng đồng “Cho sẻ chia Cho mãi” - Cả cộng đồng chung tay giúp đỡ mảnh đời em nhỏ bất hạnh, may mắn nuôi dưỡng Chùa Bồ Đề Hơn hết, chương trình “Lan tỏa yêu thương” gửi tới cộng đồng hình ảnh chân thực sống em nhỏ Chùa Bồ Đề Mong hình ảnh truyền cảm hứng cho tổ chức, nhóm từ thiện khác toàn quốc để chung tay giúp đỡ em nhỏ 1.3.2 Công chúng - Các nhà hảo tâm, mạnh thường quân khắp nước Đó người có khả giúp đỡ quyên góp ủng hộ cho em bé chùa Bồ Đề - Những người quan tâm tới vấn đề thiện nguyện, từ thiện Nhóm cơng chúng cầu nối giúp chương trình kết nối với mạnh thường quân 1.3.3 Thông điệp “Lan tỏa yêu thương - Cho sẻ chia Cho cịn mãi” thơng điệp chương trình thiện nguyện giúp đỡ em bé mồ côi Chùa Bồ Đề “Cho sẻ chia Cho mãi” tốt lên, “tử tế” “Lan tỏa yêu thương” sinh với ý nghĩa hết chia sẻ điều “tử tế” đến với hoàn cảnh, mảnh đời gặp nhiều khó khăn 1.3.4 Chiến lược Trong năm gần hoạt động thiện nguyện Việt Nam nói chung tỉnh thành nói riêng diễn sôi Khi mà ngày, người nhận chia sẻ, cho hay tử tế, điều để giúp xã hội lên “Cho sẻ chia” tốt lên, “tử tế” – hệ sinh thái từ hệ tư tưởng hình thành nên “Cho cịn mãi” – Mục đích tiếp thị kiện thu hút đầu tư, giúp đỡ từ nhà mạnh thường quân, doanh nghiệp cá nhân quan tâm “Lan tỏa yêu thương” sinh với ý nghĩa hết chia sẻ điều “tử tế” đến với hồn cảnh, mảnh đời gặp nhiều khó khăn Để “lan tỏa”, chiến lược chương trình sử dụng tối ưu tốt cơng cụ social để bao phủ khắp mặt trận Chương trình gồm giai đoạn chính: +Giai đoạn 1: Pre-event +Giai đoạn 2: Event Launch +Giai đoạn 3: Day to day +Giai đoạn 4: Memory Các giai đoạn chi tiết phần 1.3.5 Chiến thuật Chúng ta có chiến thuật trước - – sau tương ứng với giai đoạn kể nhằm trì nhắc đến cơng chúng báo chí xuyên suốt GIAI ĐOẠN 1: PRE-EVENT Ở giai đoạn này, ta sử dụng phương án sau: Tạo trang landing page riêng cho kiện: Cập nhập chi tiết chương trình tăng khả nhận diện, thu hút quan tâm từ sớm, tất chi tiết chưa hoàn thiện Bên cạnh thu thập lượng khách hàng tiềm mà sau liên hệ GIAI ĐOẠN 2: EVENT LAUNCH ● Phải chuẩn bị thật tốt cho giai đoạn mắt kiện để gây ấn tượng tốt với người Trong thời gian này, việc triển khai post, thông báo, kênh social kênh đối tác, hỗ trợ truyền thông GIAI ĐOẠN 3: DAY TO DAY ● Khoảng thời từ mắt đến kiện thức diễn thời điểm cần đẩy mạnh, phối hợp toàn kênh email, social, với khối lượng chất lượng Đây giai đoạn quan trọng để đo lường cân đối lại kiện để chương trình diễn tốt đẹp ● Các phương án triển khai: Tạo nội dung tăng chia sẻ: Trong thời điểm đăng khơng nhằm mục đích thơng báo, mà cịn nội dung khiến người khác phải chia sẻ, từ giúp lan tỏa kiện Xoay chuyển cách thức, linh hoạt tạo nội dung với hình thức infographics, ảnh gifs, podcasts, video, nội dung cần hữu ích, có sức hút, nắm bắt tận dụng trends chẳng hạn GIAI ĐOẠN 4: MEMORY Đừng quên việc này, sau chương trình tổ chức diễn sau phải tiếp tục chăm sóc cơng chúng nhà hảo tâm + Kênh social: Đăng tải hình ảnh, video lời cảm ơn chương trình kết thúc + Update tình hình mảnh đời mà chương trình giúp đỡ, sống họ thay đổi sao, nào, + Tổng kết, email cảm ơn nhà tài trợ kèm đường link file ảnh, video, 1.3.6 Phân tích rủi ro ● Có nhiều chương trình tương tự diện ● Không đủ nguồn lực để kêu gọi quỹ từ thiện lớn ● Thời tiết nóng bức, ảnh hưởng đến sức khỏe khỏe trẻ không chuẩn bị tốt trang thiết bị kỹ thuật hỗ trợ 1.3.7 Kênh truyền thông Phải chuẩn bị thật tốt cho giai đoạn mắt kiện để gây ấn tượng tốt với người Trong thời gian này, việc triển khai, thực tối đa post, thông báo, kênh social kênh đối tác, hỗ trợ truyền thơng 1.3.8 Kinh phí STT Nội dung thực chi tiêu Kinh phí (đồng) Mua đồ văn phòng phẩm (vở, bút, thước,bút màu, giấy vẽ….): 70 3.500.000 Mỗi trị giá 50000 Sữa:10 thùng Vinamilk 220ml/ túi Nước giải giải khát: Coca70 lon 2.700.000 Bánh kẹo, thạch,sữa chua… 800.000 Đồ chơi cho bé 1.200.000 Quà cho mẹ chăm trẻ: phần quà Mỗi phần trị giá 150000 450.000 Tổng chi: 8.650.000 Bảng kê kinh phí chi tiết Thông tin nhà tài trợ: ● Bà Nguyễn Thị Thu Hà ủng hộ: + 100kg gạo + thùng sữa Vinamilk (loại 48 túi x 220ml / thùng) ● Bạn Diệu An (ủng hộ sách truyện cũ cho bé) ● Các nhà hảo tâm dấu tên ủng hộ qua số tài khoản 1.3.9 Lịch trình thực Đối với công chúng - Thành lập “Quỹ lan tỏa yêu thương” Xây dựng fanpage facebook, tạo đăng fanpage để tiếp cận tới công chúng Kêu gọi cá nhân, doanh nghiệp chung tay xây dựng quỹ Đối với trẻ em Chùa Bồ Đề: - Giao lưu, tổ chức hoạt động, trị chơi - Chăm sóc dinh dưỡng, quần áo - Hỗ trợ đồ dùng học tập - Tổ chức trò chơi vận động với với nội dung hấp dẫn thú vị, tạo sân chơi chơi bổ ích lý thú cho trẻ giúp em phát huy tối đa đa sáng tạo khiếu riêng 10 1.3.10 Nguồn lực Nhóm chúng tơi tổ chức thành cơng chương trình thiện nguyện "Lan Tỏa Yêu Thương" - Tết Thiếu Nhi cho trẻ em mồ côi chùa Bồ Đề (Long Biên) Trao đến Chùa Bồ Đề em nhỏ quà sau: - 70 suất quà cho 70 em nhỏ nuôi dưỡng Chùa (Đồ dùng học tập, sách, vở, bút ) - 100 kg gạo - thùng sữa Vinamilk (loại 48 túi x 220ml / thùng) - Bánh kẹo, đồ ăn, đồ chơi cho bé - Sách, truyện cũ Bà Nguyễn Thị Thu Hà (nhà hảo tâm ủng hộ gạo sữa cho bé) Bạn Diệu An (ủng hộ sách truyện cũ cho bé) Các nhà hảo tâm chuyển khoản qua số tài khoản II Nội dung triển khai chương trình Online 1.1 Timeline chi tiết đăng theo ngày Ngày Giờ 16/5 20h 18/5 12h 20/5 10h30 21/5 20h Tiêu đề Hình thức “Lan tỏa yêu thương - Cho sẻ chia, Text cho mãi” - Giới thiệu chương trình Ảnh ý nghĩa Giới thiệu chùa Bồ Đề hoàn cảnh Text (Phần 1) Ảnh Bài kêu gọi góp ủng hộ Text Ảnh “Chùa Bồ Đề - “Ngôi nhà” nhiều trẻ Text mồ côi” - Giới thiệu chùa Bồ Đề hoàn Ảnh cảnh (Phần 2) 11 + + + + 22/5 20h 23/5 20h 24/5 20h 25/5 20h 26/5 20h 27/5 20h 28/5 20h 30/5 12h 30/5 21h30 31/5 20h 1/6 20h 4/6 20h “Trẻ em hôm nay, Thế giới ngày mai" - Ý nghĩa hệ trẻ thơ vai trị việc ni dưỡng mầm non đất nước Những nghệ sĩ, người tiếng làm thiện nguyện chùa Bồ Đề năm 2019 “Chùa Bồ Đề - Nơi linh thiêng ấm áp tình người” - Giới thiệu chùa Bồ Đề hoàn cảnh (Phần 3) “Trao yêu thương, nhận lại nụ cười” - Ý nghĩa ngày Tết Thiếu nhi 1/6 Những điều nhỏ bé vô nghĩa mà bạn nên biết đến thăm trẻ em chùa Bồ Đề “Ba mẹ ơi, đừng bỏ không?” Nỗi khổ, tâm đứa trẻ bị bỏ rơi, mồ côi cha mẹ (Phần 1) “Trẻ mồ côi - Khi cánh chim phải tự lớn” Nỗi khổ, tâm đứa trẻ bị bỏ rơi, mồ côi cha mẹ (Phần 2) “Mỗi hoa giới - Mỗi đời Một số phận" - Nỗi khổ, tâm đứa trẻ bị bỏ rơi, mồ côi cha mẹ (Phần 3) Tạo kiện Fanpage (Thông báo địa điểm thời gian diễn kiện thức) Tổng kết chương trình, cảm ơn nhà tài trợ Text Ảnh + Text Ảnh Text Ảnh + Text Ảnh Text Ảnh + Text Ảnh + Text Ảnh + Text Ảnh + Text Ảnh Text Ảnh “Những nụ cường Chương trình thiện Ảnh nguyện “Lan tỏa yêu thương” ” - Album ảnh tổng hợp Phóng chương trình Video + + + + 1.2 Các hình thức truyền thơng - Truyền thơng thơng qua fanpage thức Chương trình thiện nguyện “Lan Tỏa Yêu Thương" từ ngày 16/5 đến 31/5 - Sáng tác đăng tải viết, hình ảnh, video ý nghĩa chương trình, hồn cảnh chùa Bồ Đề em bé mồ côi nuôi dưỡng chùa - Mục tiêu: Đem đến thông tin xác chương trình, nhóm thiện nguyện hồn cảnh chùa bé mồ cơi Từ đó, giúp lan tỏa ý nghĩa chương 12 trình, lấy cảm thông ủng hộ từ nhà hảo tâm toàn quốc để giúp đỡ em bé mồ côi chùa Bồ Đề 1.3 Bảng phân công chi tiết công việc nội dung triển khai thông Online STT Nội dung Phụ trách Lên Timeline viết Hà Trang truyền thông + Phụ trách biên tập viết + Đăng tải viết Viết Thùy Trang, Ngọc Hà, Thu Hiền, Phan Lý, Hoàng Yến, Xuân Bách, Quang Phúc, Hùng Nhất Thiết kế Tuấn Huy Ghi Offline (sự kiện) 2.1 Thời gian tổ chức chương trình ● Từ 15h00 đến 17h00 ngày 31/05/2020 Chùa Bồ Đề 2.2 Hình thức tổ chức ● Dùng công cụ Tổ chức kiện, hoạt động tài trợ để thực Offline Chương trình thiện nguyện "Lan tỏa yêu thương" 2.3 Kịch chương trình STT Thời gian Nội dung Giới thiệu chương trình 15h00 Chi tiết Người thực Ghi ● Gửi lời chào Tuấn Huy đến nhà chùa em nhỏ ● Tuyên bố lý do, giới thiệu 13 chương trình 15h05 Giao lưu trị chuyện ● Trò chuyện với Tuấn Huy thầy, mẹ nuôi, em nhỏ ● Trao đổi sống chùa ● Kể câu chuyện xuất em nhỏ chùa 15h25 Trao tặng ● Tặng phần Cả nhóm quà mà ban tổ chức nhận ● Tặng mà ban tổ chức muốn gửi đến em nhỏ 15h28 Chơi trò chơi ● Cho em nhỏ Cả nhóm chơi trị chơi vận động ● em xuất sắc tặng phần quà đặc biệt 16h30 Dọn dẹp sau kiện ● Cùng lại Cả nhóm dọn bàn ghế ● Chia quà gửi cho em học thêm không tham dự ● Giúp nhà chùa cất lương thực vào kho 14 2.4 Bảng phân công chi tiết công việc nội dung triển khai theo mốc thời gian… STT Nội dung Phụ trách Ghi Thiết kế + In ấn Tuấn Huy, Hùng Nhất Âm Thu Hiền Quay phim, chụp Xuân Bách, Quang ảnh Phúc MC Tuấn Huy Xin tài trợ Hà Trang Hậu cần Thùy Trang, Ngọc Hà, Thu Hiền, Phan Lý, Hoàng Yến 2.5 Tổng hợp ảnh video kiện Link tổng hợp hình ảnh video phóng chương trình: https://bitly.com.vn/MFLPk III Kết 3.1.Tổng số viết đăng tải/ tổng số người tham dự kiện - 16 viết đăng tải - Gần 80 người tham dự kiện 3.2 Số liệu: Số người tiếp cận, tương tác trang; số lượt thích trang, theo dõi trang… - Số người tiếp cận viết: 1090 - Số người mà trang tiếp cận 1105 - Lượt xem trang: 224 - Lượt tương tác trang: 250 lượt - Số lượt thích/ theo dõi trang: 147 -145 lượt 15 3.3 Diễn giải số lượng nội dung chương trình chứng minh trang thực có chất lượng có tác động tới cơng chúng nhận thức, thái độ, hành vi Chương trình thiện nguyện “ Lan tỏa yêu thương” trở thành trang có nội dung thực chất lượng, hữu ích, thiết thực có tác động tới cơng chúng mặt nhận thức, thái độ hành vi cụ thể thông qua số biết nói sau: - Bài viết “ KÊU GỌI QUN GĨP ỦNG HỘ CHƯƠNG TRÌNH THIỆN NGUYỆN “LAN TỎA YÊU THƯƠNG” nhận 772 lượt người tiếp cận, 64 lượt tương tác - Bài viết “ LAN TỎA YÊU THƯƠNG- CHO ĐI LÀ SẺ CHIA, CHO ĐI LÀ CÒN MÃI” lượt người tiếp nhận 362, 57 lượt tương tác - Bài viết “ CHÙA BỒ ĐỀ- NGƠI NHÀ CỦA TRẺ MỒ CƠI” có 261 lượt người tiếp cận 40 lượt tương tác - Ngồi cịn có số quan tâm công chúng dành cho trang lượt thích, theo dõi, tương tác trang, Qua số liệu thấy nội dung chương trình thiện nguyện “ Lan tỏa yêu thương” tác động mạnh mẽ tới nhà hảo tâm, mặt nhận thức người tinh thần “ tương thân tương ái”, “lá lành đùm rách” Đây nơi mà người thể lịng sẻ chia tới đứa trẻ bị bỏ rơi, trẻ mồ côi Thông qua chương trình (thái độ) sẻ chia, thương cảm cơng chúng dẫn tới (hành vi) hành động thiết thực như: nhận quyên góp, hộ nhà tài trợ, nhà hảo tâm, bà Nguyễn Thị Thu Hà ủng hộ gạo sữa cho em nhỏ, bạn Diệu An quyên góp sách, truyện cũ đồ dùng học tập cho bé Ngồi cịn có nhiều nhà hảo tâm giấu tên ủng hộ qua số tài khoản IV Đánh giá 4.1 Các tiêu chí đánh giá Link bảng khảo sát: https://forms.gle/srP6gz2YQBSdSx6X7 16 STT Các tiêu chí Tuổi Nội dung - Đánh giá - Chiếm 3,2% Chiếm 83,9% - Dưới 18 tuổi 18 tuổi đến 25 tuổi Trên 25 tuổi - Chiếm 12,9% Giới tính - Nam Nữ - Chiếm 35,5% Chiếm 64,5% Nghề nghiệp - Kinh doanh Sinh viên Học sinh Công an Giáo viên Làm nghề tự - Chiếm 3,2% Chiếm 64,5% Chiếm 6,5% Chiếm 3,2% Chiếm 3,2% Chiếm 19,4% Biết đến fanpage qua kênh - Truyền miệng Qua Facebook - Chiếm 61,3% Chiếm 38,7% Tần suất thấy đăng chương trình Bảng tin - Thường xuyên Thỉnh thoảng Hiếm Chưa - Chiếm 35,5% Chiếm 38,7% Chiếm 16,1% Chiếm 9,7% Chương trình có hay ý nghĩa khơng - Có Khơng - Chiếm 100% Chiếm 0% Mức độ quan tâm đến page - Không quan tâm Quan tâm Rất quan tâm - Chiếm 6,5% Chiếm 64,5% Chiếm 29% Mức độ hài lịng chương trình - Khơng hài lịng Hài lòng Rất hài lòng - Chiếm 3,2% Chiếm 51,6% Chiếm 45,2% Quan tâm đến phần kiện - Các đăng Fanpage Kết ủng hộ Chương trình Tết thiếu nhi Chùa Bồ Đề - Chiếm 29% - Chiếm 19,4% Chiếm 51,65% - 17 4.2 Ưu điểm - Giúp ta lắng đọng nhiều cảm xúc tổ chức, thấy niềm vui, tiếng cười em nhỏ nhà tài trợ - Truyền thông mạng xã hội giúp truyền tải thông tin cách nhanh đến đối tượng khách hàng - Địa điểm tổ chức Chùa nên thuận lợi cho việc lại, nghỉ ngơi em nhỏ - Lan tỏa thông điệp giúp em nhỏ nơi dành nhiều quan tâm từ nhà hảo tâm - Các thành viên nhóm đầu có tâm có trách nhiệm, tất làm mục đích “Lan tỏa u thương đến mảnh đời nhỡ” - Là hội giúp thành viên nhóm học hỏi kinh nghiệm tổ chức nỗ lực, gắn kết 4.3 Hạn chế - Nhân ít, khó quan tâm em nhỏ cách kỹ lưỡng - Đội ngũ tổ chức chưa có kinh nghiệm tổ chức kiện từ thiện - Chưa thành lập cộng đồng thiện nguyện riêng để hoạt động lâu dài 4.4 Bài học kinh nghiệm 4.4.1 Thuận lợi Chương trình thiện nguyện “Lan tỏa yêu thương” diễn kết thúc tốt đẹp vào ngày 31/5/2020 điều kiện thuận lợi sau: Các thành viên nhóm tham gia bàn bạc kỹ lưỡng, thống kết hợp thực tốt nhiệm vụ giao để hướng tới mục tiêu chung tổ chức thành cơng chương trình Tết thiếu nhi cho bé chùa Bồ Đề Địa điểm tổ chức nằm khu vực Hà Nội, thuận tiện cho việc di chuyển 18 Bên cạnh đó, nhóm gặp thuận lợi việc gặp gỡ, trò chuyện, trao đổi trực tiếp với người quản lý chùa Bồ Đề nhanh chóng nhận đồng ý nhà Chùa cho chương trình diễn dự kiến Người nhà Chùa nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện sở vật chất bố trí khơng gian tổ chức chương trình Hơn nữa, nhóm cịn nhận giúp đỡ bảo mẫu Chùa việc hướng dẫn em nhỏ tham gia chương trình Truyền thơng Facebook giúp nhóm nhận tài trợ từ nhà hảo tâm bao gồm: gạo, sữa, sách, truyện, tiền… 4.4.2 Khó khăn Bên cạnh thuận lợi nhóm gặp phải khó khăn q trình tổ chức chương trình như: Thời tiết ngày 31/5 nắng gắt, gây khó khăn định việc di chuyển vận chuyển đồ từ thiện cho thành viên nhóm Ngày Tết thiếu thi có nhiều đồn đến chùa làm từ thiện khiến cho thời gian bắt đầu chương trình chậm dự kiến khoảng 20 phút Do có nhiều đồn từ thiện e nhỏ phải tham gia hoạt động trước đó, cộng với nhiệt độ khoảng thời gian từ 15h đến 17h cao khiến cho bé dễ bị mệt Trong số 70 bé ni dưỡng Chùa bé nhỏ độ tuổi chưa học chiếm phần lớn nên nhóm gặp khó khăn việc hướng dẫn em từ khâu xếp hàng, đến tham gia hoạt động trình tổ chức 4.4.3 Kinh nghiệm rút cho chương trình sau - Tìm hiểu quan từ thiện: Khơng xem nhẹ việc tìm hiểu quan từ thiện Bạn phải đến tận nơi xem cách thức hoạt động, đối tượng làm từ thiện Sự cho cần phải người, địa thực hữu ích cho xã hội 19 - Xác định mục tiêu rõ ràng: Cần xác định rõ ràng mục tiêu nhiều quỹ từ thiện có tên na ná giống ý đồ lại khác - Đóng góp nhiều hình thức khác nhau: Đóng góp từ thiện đơi khơng tiền mà cịn lương thực, quần áo, chăn mền hay đồ dùng - Lắng nghe ý kiến từ người gần vùng làm từ thiện để chuẩn bị cho xác chu đáo V Bài học quý giá nhóm nhận sau mơn học gì? Xem tiếp trang sau 20 V Bài học q giá nhóm nhận sau mơn học gì? Kính gửi cơ: Nguyễn Hồng Anh, giảng viên mơn “Các chương trình quan hệ cơng chúng”, em tên Lương Hùng Nhất, thuộc nhóm…, em xin thay mặt nhóm gửi học q nhóm em rút sau mơn học này, qua tập cuối kỳ trình học, làm thêm bạn nhóm Kỹ viết Trong ngành QHCC, kỹ viết coi kỹ quan trọng mà ngành phải giỏi Nếu viết không tốt, khó phát triển ngành Chính vậy, Viện báo chí truyền thơng cung cấp cho chúng em nhiều môn học để trau dồi kỹ Tuy nhiên, kỹ cần phải trì, tập luyện thời gian dài điều bọn em cịn thiếu Các bạn nhóm thường biết viết quảng cáo nên thực cuối kỳ, chúng em gặp nhiều vướng mắc Kỹ giao tiếp, đàm phán Quan hệ cơng chúng nói riêng tất ngành nói chung cần người giỏi giao tiếp, giỏi đàm phán Kỹ tưởng chừng tốt thực kiện, bọn em khơng tìm người phù hợp để thực Các công việc tiếp xúc với tổ chức bên đại diện chùa Bồ Đề, gặp gỡ doanh nghiệp xin tài trợ, tiếp xúc với người ủng hộ chương trình,… khơng thành cơng mong muốn chúng em Vì vậy, chúng em thấy thân cần phải bổ trợ thêm lúc Thực tế khác xa suy nghĩ Trong trình thực chương trình “Lan tỏa yêu thương”, chúng em tuần để lên kế hoạch bản, chi tiết để hồn thành chương trình cách trọn vẹn Tuy nhiên, thực hiện, yếu tố như: thời tiết, thời gian, nơi thực kiện có nhiều đồn đến thăm,… khiến cho bọn em khơng thể thực chương trình dự định ban đầu Thời gian bắt đầu kiện không đăng ký, thời gian chuẩn 21 bị khơng cịn,… Đây học để bọn em rút kinh nghiệm cho lần tổ chức sau phải có thêm nhiều phương án dự phịng cho trường hợp xảy 22 ... rút cho chương trình sau V Bài học q giá nhóm nhận sau mơn học gì? I Tổng quan chương trình thiện nguyện “LAN TỎA YÊU THƯƠNG” 1.1 Bối cảnh thực chương trình Hoạt động từ thiện thiện nguyện Việt... cường Chương trình thiện Ảnh nguyện “Lan tỏa yêu thương” ” - Album ảnh tổng hợp Phóng chương trình Video + + + + 1.2 Các hình thức truyền thơng - Truyền thơng thơng qua fanpage thức Chương trình thiện. .. đề thiện nguyện, từ thiện Nhóm cơng chúng cầu nối giúp chương trình kết nối với mạnh thường quân 1.3.3 Thông điệp “Lan tỏa yêu thương - Cho sẻ chia Cho cịn mãi” thơng điệp chương trình thiện nguyện