liên hệ thực tiễn công tác phân tích công việc tại doanh nghiệp vinamilk

A PHẦN MỞ ĐẦU I Đặt toán Con người ngày coi yếu tố quan trọng xã hội người nhân tố đến tồn phát triển quốc gia hay tổ chứ yếu tố tài ngun thiên nhiên, cơng nghệ,… Vì thế, Quản Trị Nhân Lực hoạt động thiếu doanh nghiệp, tổ chức Trong nội dung quản trị nhân lực phân tích cơng việc coi công cụ quan trọng Phân tích cơng việc giúp tổ chức có hướng giải đắt vấn đề liên quan đến quản trị nhân lực: kế hoạch hóa nguồn nhân lực, đánh giá thực hện công việc, định hướng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, trả công người lao động … Thực tế,trong doanh nghiệp nay, người lao động thường khơng nắm rõ phải làm cơng việc , phải có trách nhiệm quyền hạn sao? Liệu có khả đáp ứng u cầu địi hỏi cơng việc cơng việc có phù hợp với hay khơng? Ngồi việc trả lương hay tuyển dụng khơng nằm ngồi phạm vi phân tích cơng việc phân tích cơng việc khơng thể thiếu tổ chức Đối với Vinamilk vậy, không nhắc đến tầm quan trọng chiến lược kinh doanh cấu công tác tổ chức doanh nghiệp giúp doanh nghiệp phát triển cạnh tranh với cơng ty nước Trong năm qua, phải cạnh tranh với sản phẩm sữa nước, song nhiều nỗ lực, Vinamilk trì vai trị chủ đạo thị trường Theo kết bình chọn 100 thương hiệu mạnh Việt Nam, thương hiệu thực phẩm số Việt Nam chiếm thị phần hàng đầu, 200 công ty Forbes châu Á bình chọn, có 16 cơng ty đến từ Ngành thực phẩm (Food) Vinamilk đại diện từ Việt Nam xuất nhóm Cũng theo danh sách này, Vinamilk đạt doanh thu 2,2 tỷ USD, đứng thứ xét doanh số thứ giá trị thị trường với 9.076 tỷ USD đại diện đến từ Việt Nam Để đạt thành tựu trên, doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng đạt Chắc chắn công ty phải có cấu tổ chức tốt, đưa chiến lược kinh doanh sáng suốt giúp Vinamilk đứng vững thị trường suốt 30 năm qua.Chính nhóm chúng em thực đề tài “ liên hệ thực tiễn cơng tác phân tích cơng việc doanh nghiệp Vinamilk” thời gian trình độ cịn hạn chế nên làm khơng tránh khỏi sai sót,kính mong bạn góp ý để nhóm hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! II Đối tượng phạm vi nghiên cứu ⁃ Đối tượng nghiên cứu:cơng tác phân tích cơng việc công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk ⁃ Phạm vi nghiên cứu công ty Vinamilk B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: Cơ sở lý thuyết phân tích cơng việc Khái niệm phân tích cơng việc Trước hết ta cần có khái niệm cơng việc Cũng có nhiều khái niệm khác cơng việc Ta chấp nhận khái niệm công việc sau: “Công việc bao gồm số công tác cụ thể mà tổ chức phải hoàn thành nhằm đạt mục tiêu mình” Như vậy: “Phân tích cơng việc q trình thu thập thơng tin liên quan đến cơng việc cách có hệ thống” Phân tích công việc tiến hành nhằm để xác định nhiệm vụ thuộc phạm vi cơng việc kỹ năng, lực quyền hạn trách nhiệm cụ thể cần phải có để thực cơng việc cách tốt + Nhiệm vụ: Đây đơn vị nhỏ phân tích cơng việc, biểu thị hoạt động riêng biệt với mục đích cụ thể mà người lao động phải thực + Vị trí: Vị trí làm việc: cấp độ phân tích, biểu thị tất nhiệm vụ thực lao động + Công việc: số thao tác cụ thể phải hoàn thành tổ chức muốn đạt mục tiêu + Nghề: Tập hợp công việc tương tự nội dung có liên quan với mức độ định với đặc tinh vốn có địi hỏi người lao động phải có hiểu biết đồng chuyên mơn nghiệp vụ, đồng thời có kỹ kỹ xảo, kinh ngiệm cần thiết để thực công việc, nghề mặt hình thức phần cơng lao động địi hỏi kiến thức tổng hợp thói quen thực hành công việc định Nội dung phân tích cơng việc 2.1 Thơng tin thu tập Trong q trình phân tích cơng việc việc sử dụng thông tin mang lại ưu điểm, nhược điểm công việc tiêu chuẩn người thực công việc Các thông tin cần thu thập q trình phân tích cơng việc bao gồm: +Thơng tin nhiệm vụ trách nhiệm công việc: cần điều tra chi tiết tốt +Thông tin máy móc, thiết bị, cơng cụ lao động, cụ, ngun vật liệu sử dụng q trình lao động kết trình lao động +Các thơng tin điều kiện, đặc điểm máy móc, thiết bị bố trí nơi làm việc, thông tin môi trường lao động: xanh, thẩm mĩ, âm nhạc sản xuất +Các thông tin quy định thời làm việc, nghỉ ngơi +Thơng tin địi hỏi người lao động thể lực: quy định, giới hạn tuổi, chiều cao, cân nặng trí lực bao gồm thông tin: cấp giáo dục đào tạo, chuyên ngành đào tạo, kinh nghiệm, kĩ 2.2 Các phương pháp thu thập thơng tin phân tích cơng việc Các thơng tin dùng vào việc phân tích cơng việc thường chuyên gia nhân sự,công nhân ,nhân viên trực tiếp thực công việc viên giám thị trực tiếp tiến hành Có nhiều phương pháp thu thạp thông tin khác như: quan sát, vấn, câu hỏi.Căn vào mục đích cụ thể phân tích cơng việc sử dụng riêng lẻ phối hợp thực phương pháp thu thập thơng tin phân tích cơng việc 2.3 Các kết phân tích cơng việc 2.3.1 Bản mơ tả công việc Bản mô tả công việc văn thức nhằm liệt kê đầy đủ (ngắn gọn, xúc tích nhấn mạnh động từ hành động) để rõ nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc liên quan đến công việc cụ thể ⁃ Trong mơ tả cơng việc gồm có ba phần: + Phần xác định công việc gồm có tên cơng việc (chức danh cơng việc), địa điểm thực chức danh lãnh đạo trực tiếp số người quyền, ngày xây dựng, xếp hạng công việc + Phần tóm tắt cơng việc: Là phần tường thuật viết cách tóm tắt xác trách nhiệm nhiệm vụ thuộc công việc Trong phần cần làm rõ vấn đề: nhiệm vụ cụ thể lý cần phải làm, trách nhiệm, quyền hạn, quan hệ báo cáo + Các điều kiện làm việc bao gồm điều kiện môi trường, tiếng ồn thời gian làm việc, điều kiện vệ sinh an toàn phương tiện lại thực cơng việc điều kiện khác có liên quan 2.3.2 Bản yêu cầu công việc người thực Là liệt kê yêu cầu cần phải có cơng việc người thực kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ giáo dục đào tạo, đặc trưng tinh thần thể lực yêu cầu cụ thể khác Các tiêu chuẩn nhân bao gồm: + Sức khoẻ + Chuyên môn + Khả chun mơn + Ngoại hình + Tuổi tác + Các phẩm chất khác 2.3.3 Bản tiêu chuẩn thực cơng việc Là văn thức liệt kê cách hệ thống tiêu định lượng định tính phản ánh mức độ hồn thành mặt số lượng chất lượng nhiệm vụ nêu mô tả công việc Vai trị phân tích cơng việc 3.1 Vai trị tổ chức ⁃ Cung cấp thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc ⁃ Giúp nhà quản trị tạo phối hợp đồng phận cấu doanh nghiệp ⁃ Giúp nhà quản trị đánh giá xác u cầu cơng việc ⁃ Phân tích cơng việc công cụ hữu hiệu giúp tổ chức, doanh nghiệp thành lập cần có cải tổ thay đổi cấu tổ chức, tinh giảm ⁃ biên chế nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 3.2 Vai trò định hướng 3.2.1 Trong kế hoạch hóa nguồn nhân lực ⁃ Phân tích công việc sở để xác định loại cơng việc, từ sở để xác định cầu nhân lực Trên cở sở mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực để xác định cơng việc cịn trống, xác định tiêu thức để tìm kiếm, sàng lọc ứng viên 3.2.2 Trong hoạt động định hướng ⁃ Thơng qua phân tích cơng việc giúp người lao động nắm bắt công việc, giúp họ biết cần phải làm gì? Làm kết cần đạt 3.2.3 Trong đánh giá thực công việc ⁃ Đánh giá thực cơng việc việc đánh giá cách có hệ thống thứctình hình thực cơng việc người lao động so sánh tính chất thực trước thảo luận Qua việc phân tích cơng việc biết tiêu chuẩn sở để đánh giá thực cơng việc việc đánh giá cách có hệ thống thức tình hình thực cơng việc người lao động so sánh tính chất thực trước thảo luận Qua việc phân tích cơng việc biết tiêu chuẩn sở để đánh giá thành tích thực hiệu người lao động đảm đương vị trí việc làm 3.2.4 Trong hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực ⁃ Qua việc phân tích cơng việc cho ta cơng việc cần phải có loại nhân viên hay cơng nhân để đáp ứng yêu cầu công việc hay phát triển khoa học công nghệ Các cơng việc địi hỏi cơng nhân có trình độ cao nhân viên hay ccong nhân đào tạo phát triển công việc nhằm đáp ứng địi hỏi nghề hay phân tích cơng việc nội dung chương trình cần đào tạo huấn luyện phát triển nguồn nhân lực CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK VIỆT NAM Sự đời phát triển công ty Thành lập ngày 20 tháng năm 1976, đến Vinamilk trở thành công ty hàng đầu Việt Nam chế biến cung cấp sản phẩm sữa, xếp Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Vinamilk chiếm lĩnh 75% thị phần sữa nước mà xuất sản phẩm nhiều nước giới như: Mỹ, Pháp, Canada,… Hoạt động 10 năm chế bao cấp, nhiều DN khác sản xuất theo kế hoạch, bước vào kinh tế thị trường, Vinamilk nhanh chóng nắm bắt hội, không ngừng đổi công nghệ, đầu tư sở hạ tầng, đa dạng hóa sản phẩm để chuẩn bị cho hành trình Từ nhà máy chuyên sản xuất sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Dielac, Vinamilk không ngừng xây dựng hệ thống phân phối tạo tiền đề cho phát triển Với định hướng phát triển đúng, nhà máy sữa: Hà Nội, liên doanh Bình Định, Cần Thơ, Sài Gịn, Nghệ An đời, chế biến, phân phối sữa sản phẩm từ sữa phủ kín thị trường nước Không ngừng mở rộng sản xuất, xây dựng thêm nhiều nhà máy khắp nước (hiện thêm nhà máy tiếp tục xây dựng), Vinamilk đạt doanh thu 6.000 tỷ đồng/năm, nộp ngân sách nhà nước năm 500 tỉ đồng Cty Vinamilk có 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa như: sữa đặc, sữa bột cho trẻ em người lớn, bột dinh dưỡng, sữa tươi, sữa chua uống, sữa đậu nành, kem, phô-mai, nước ép trái cây, bánh biscuits, nước tinh khiết, cà phê, trà… Sản phẩm phải đạt chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế Vinamilk thiết lập hệ thống phân phối sâu rộng, xem xương sống cho chiến lược kinh doanh dài hạn Hiện nay, Cty có 180 nhà phân phối, 80.000 điểm bán lẻ phủ rộng khắp toàn quốc Giá cạnh tranh mạnh Vinamilk sản phẩm loại thị trường có giá cao Vinamilk Vì thế, bối cảnh có 40 DN hoạt động, hàng trăm nhãn hiệu sữa loại, có nhiều tập đồn đa quốc gia, cạnh tranh liệt, Vinamilk đứng vững khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam Trong kế hoạch phát triển, Vinamilk đặt mục tiêu phát triển vùng nguyên liệu sữa tươi thay dần nguồn nguyên liệu ngoại nhập cách hỗ trợ nông dân, bao tiêu sản phẩm, không ngừng phát triển đại lý thu mua sữa Nếu năm 2001, Cty có 70 đại lý trung chuyển sữa tươi đến có 82 đại lý nước, với lượng sữa thu mua khoảng 230 tấn/ngày Các đại lý trung chuyển tổ chức có hệ thống, rộng khắp phân bố hợp lý giúp nông dân giao sữa cách thuận tiện, thời gian nhanh Cty Vinamilk đầu tư 11 tỷ đồng xây dựng 60 bồn sữa xưởng sơ chế có thiết bị bảo quản sữa tươi Lực lượng cán kỹ thuật Vinamilk thường xuyên đến nông trại, hộ gia đình kiểm tra, tư vấn hướng dẫn kỹ thuật ni bò sữa cho suất chất lượng cao Số tiền thưởng giúp đỡ hộ gia đình nghèo ni bị sữa lên đến hàng tỷ đồng Nhờ biện pháp hỗ trợ, sách khuyến khích, ưu đãi hợp lý, Vinamilk giải việc làm cho hàng vạn lao động nơng thơn, giúp nơng dân gắn bó với Cty với nghề ni bị sữa, góp phần thay đổi diện mạo nông thôn nâng cao đời sống; nâng tổng số đàn bò sữa từ 31.000 lên 105.000 Cam kết Chất lượng quốc tế, chất lượng Vinamilk khẳng định mục tiêu chinh phục người không phân biệt biên giới quốc gia thương hiệu Vinamilk Chủ động hội nhập, Vinamilk chuẩn bị sẵn sàng từ nhân lực đến sở vật chất, khả kinh doanh để bước vào thị trường nước WTO cách vững vàng với dấu ấn mang Thương hiệu Việt Nam THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 2.1 Mơ hình tổ chức máy Vinamilk Các cấp máy tổ chức 10 ⁃ Nghiên cứu tìm hiểu thị trường,nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng để phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng 2.4 Thực trạng phân tích cơng việc cơng ty cổ phần sữa việt nam vinamilk Phân tích cơng việc hoạt động quan trọng doanh nghiệp,nó giúp người quản trị xác định kỳ vọng cách cụ thể người lao động làm cho họ hiểu kỳ vọng mà qua người lao động hiểu nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc.Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk tổ chức thực cơng tác phân tích cơng việc kể từ thành lập vào hoạt động 2.4.1 Phòng hành nhân a Chức năng: Phịng Hành - Nhân phòng tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc công tác tổ chức, nhân sự, hành chính, pháp chế, truyền thơng quan hệ cơng chúng (PR) Công ty Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc hoạt động nhiệm vụ, thẩm quyền giao b Nhiệm vụ:  Nhiệm vụ chung: ⁃ Thực xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch cơng việc Phịng tháng để trình Tổng giám đốc phê duyệt ⁃ Tổ chức máy nhân sự, phân công công việc Phịng để hồn thành kế hoạch ngân sách năm, kế hoach cơng việc phịng/ban phê duyệt thời kỳ ⁃ Thực báo cáo nội theo Quy định Công ty báo cáo khác 16 theo yêu cầu Ban điều hành ⁃ Xây dựng quy trình, quy định nghiệp vụ thuộc lĩnh vực Phòng; đánh giá hiệu quy trình, quy định thực tế để liên tục cải tiến, giúp nâng cao hoạt động Công ty ⁃ Thực nhiệm vụ khác theo đạo Ban điều hành phân công  Lĩnh vực Nhân sự: ⁃ Xây dựng cấu, tổ chức máy, chức nhiệm vụ phòng ban, phận để Tổng giám đốc trình Hội đồng quản trị phê duyệt ⁃ Xây dựng quy chế tổ chức máy Chi nhánh, Văn phịng đại diện, Phịng giao dịch trình cấp thẩm quyền phê duyệt theo quy định Điều lệ Công ty ⁃ Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực tồn Cơng ty, ngân sách liên quan đến chi phí lao động (quỹ lương, chi phí đào tạo, chi phí đóng BHXH, BHYT, chi phí đồng phục,…) Tham gia chương trình khảo sát lương với đối tác thực khảo sát chi phí lao động thị trường để làm sở xây dựng sách nhân hàng năm Thực khảo sát sách nhân sự, mức độ hài lịng hàng năm toàn thể cán bộ, nhân viên để cải tiến sách nhân 17 ⁃ Xây dựng kế hoạch nhân hàng năm (định biên, cấu chức danh, vị trí cơng việc, kế hoạch quy hoạch & bổ nhiệm hàng năm, kế hoạch luân chuyển, điều chuyển) ⁃ Tham mưu cho Tổng giám đốc việc xếp, bố trí nhân sự, quy hoạch & phát triển cán thơng qua phân tích cấu tổ chức, đánh giá kết thực công việc, đánh giá lực nhân ⁃ Xây dựng quy chế tiền lương để Tổng giám đốc trình Hội đồng quản trị phê duyệt ⁃ Xây dựng nội quy lao động; quy chế làm việc, phân công Ban quan điều hành trình Tổng giám đốc phê duyệt ⁃ Xây dựng quy trình, quy chế cơng tác tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, khen thưởng, kỷ luật, đánh giá người lao động Công ty ⁃ Tổ chức thực hoạt động nhân theo quy định: xếp lương, nâng bậc lương, tuyển dụng, đánh giá nhân sự, đánh giá thực cơng việc, đào tạo, tốn lương, chế độ phúc lợi… ⁃ Phối hợp với Cơng đồn sở xây dựng chương trình Phúc lợi, Khen thưởng hàng năm để xin ý kiến Hội nghị Người lao động hàng năm ⁃ Quản lý hồ sơ, thông tin người lao động theo quy định hành (hồ sơ nhân sự, thông tin phần mềm HRM) 18 ⁃ Cung cấp quản trị thông tin cấu tổ chức, chế độ quyền lợi, thông tin tuyển dụng, website tuyển dụng trang website quảng cáo tuyển dụng để quảng bá hình ảnh Cơng ty  Lĩnh vực Hành ⁃ Xây dựng quy chế thực công tác văn thư, lưu trữ quản lý hồ sơ pháp lý Công ty ⁃ Đảm bảo công tác hậu cần phục vụ để đảm bảo công việc Công ty: lễ tân, khánh tiết, văn phòng phẩm, đồng phục, đặt vé máy bay, khách sạn, visa, hộ chiếu,… ⁃ Đầu mối thực thủ tục hành pháp lý việc cấp mới/sửa đổi/bổ sung Giấy phép hoạt động, Giấy đăng ký kinh doanh việc liên quan đến bầu, miễn nhiệm, bổ nhiệm, thành viên Hội đồng quản trị, Ban Kiểm sốt, Tổng giám đốc Cơng ty Soạn thảo văn hành lịch cơng tác tuần, đặt lịch họp, lịch làm việc cho Ban điều hành,… ⁃ Thực mua sắm, quản lý hướng dẫn sử dụng công cụ tài sản dùng chung Công ty Phối hợp với phịng Kế tốn Cơng ty thực hoạt động kiểm kê tài sản định kỳ/đột xuất lý tài sản ⁃ Đảm bảo công tác an ninh, an tồn, phịng cháy, chữa cháy Công ty 19 ⁃ Tổ chức thực hậu cần tổ chức kiện Công ty: họp, kiện Công ty hàng năm ⁃ Thực công tác xây dựng bản, sửa chữa, bảo trì, bảo hành văn phịng đảm bảo phục vụ hoạt động Công ty thời kỳ Sắp xếp, bố trí chỗ làm việc cho phịng/ban, người lao động đầy đủ theo thời kỳ ⁃ Xây dựng quy định nâng cao tính tuân thủ người lao động việc sử dụng tài sản chung, tiết kiệm chi phí điện, nước, điện thoại nâng cao hình ảnh vệ sinh văn phịng Cơng ty 2.4.2 Phân tích cơng việc số phịng,ban khác cơng ty  Phân tích cơng việc phận kinh doanh-đầu tư: ⁃ Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm ⁃ Giám sát kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm phận khác nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao ⁃ Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo chiến lược kinh doanh ⁃ Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết ⁃ Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động SXKD ⁃ Báo cáo thường xuyên tình hình chiến lược, phương án thay cách hợp tác với khách hàng ⁃ Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh 20 ⁃ Xây dựng cách chiến lược PR, marketng cho sản phẩm theo giai đoạn đối tượng khách hàng ⁃ Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu  Phân tích cơng việc phận kế toán ⁃ Xây dựng hệ thống kế toán DN ⁃ Cập nhật nắm bắt luật thuế, sách thuế ban hành nhằm đáp ứng theo quy định pháp luật ⁃ Quản lý chi phí đầu vào, đầu cơng ty ⁃ Có trách nhiệm báo cáo tình hình tài cơng ty cho lãnh đạo có u cầu ⁃ Nắm bắt tình hình tài có tham mưu kịp thời cho ban lãnh đạo việc đưa định ⁃ Giải chế độ tiền lương, thưởng, thai sản… ⁃ Quản lý doanh thu, lượng hàng, công nợ, hàng tồn kho, tài sản cố định… ⁃ Thanh toán hợp đồng, tham gia đàm phán hợp đồng kinh tế  Phân tích cơng việc phận phân sản xuất : a Đối với cấp phó quản đốc: ⁃ Tiếp nhận thơng tin đơn hàng, kiểm tra sơ trước sản xuất ⁃ Triển khai sản xuất theo kế hoạch sản xuất ⁃ Chiệu trách nhiệm quản lý nhân sự, theo dõi nắm bắt tình hình cơng nhân xưởng ⁃ Tham mưu với cấp việc thay đổi qui trình sản xuất nhằm tăng suất ⁃ Tham gia trực tiếp sản xuất với tổ trưởng ⁃ Tính toán suất thực tế cho một sản phẩm cụ thể,tổng hợp báo cáo kết cuối 21 ⁃ Theo dõi tình hình nguyên vật liệu, tình trạng máy móc thiết bị xưởng ⁃ Bố trí, điều động nhân hợp lý quản đốc vắng mặtl/Báo cáo trực tiếp quản đốc xưởng b Đối với trưởng phận điện ⁃ Lập qui trình sửa chữa định kỳ tất máy móc xưởng hợp lý ⁃ Tìm kiếm nhà cung cấp thiết bị phụ kiện máy sản xuất dao cụ ⁃ Thường xuyên kiểm tra hệ thống điện, cấp thoát nước, hệ thống khí nén, hút bụi Có kế hoạch bảo trì, sữa chữa, thay định kỳ ⁃ Viết tài liệu đào tạo ,tài liệu sửa chữa , lịch sử máy … Lưu trữ sử dụng cần thiết ⁃ Thường xuyên đào tạo người đứng máy trực tiếp người có trách nhiệm quản lý máy phận làm việc ⁃ Có trách nhiệm kiểm tra, đơn đốc nhân viên cấp hồn thành tốt cơng việc mà trưởng phận giao phó ⁃ Báo cáo trực tiếp với Quản đốc xưởng c Đối với trưởng phận KCS ⁃ Điều động nhân viên hợp lý phân xưởng để kiểm tra chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn, chất lượng nhà máy mà ban giám đốc phê duyệt ⁃ Thường xuyên đào tạo nhân viên cách kiểm tra :sử dụng dụng cụ đo,qui trình kiểm tra, kỹ kiểm tra… ⁃ Trong kiểm tra sản phẩm phải bố trí thời gian hợp lý tránh chồng chéo trình sản xuất kiểm tra ⁃ Cập nhật thường xuyên thay đổi thông tin từ PKH XSX để kiểm tra nắm bắt xác yêu cầu nhà máy đưa ⁃ Đào tạo, khuyến khích nhân viên cấp tham gia trực tiếp vào trình sản xuất thời gian rảnh 22 d Đối với tổ trưởng: ⁃ Chịu trách nhiệm việc phân công công việc cho nhân viên theo vị trí chức theo khả người ⁃ Chịu trách nhiệm liên đới việc sai sót mà nhân viên vi phạm ⁃ Luôn báo cáo với cấp quản lý xưởng tiến độ ,vướng mắc công việc để xử lý kịp thời ⁃ Tham mưu với lãnh đạo việc thuyên chuyển, sa thải, bổ sung nhân cách kịp thời, cơng bằng, xác ⁃ Thường xuyên đào tạo cho nhân viên để tiếp cận công việc tốt hiệu ⁃ Viết chương trình đào tạo phận nhằm lưu trữ tài liệu sau để phát triển thành giáo án đào tạo cho công ty thông qua phê duyệt GĐ xưởng BGĐ ⁃ Định mức thời gian chế tạo cho sản phẩm ,cách sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu Đánh giá mục đích sử dụng nguyên vật liệu, dụng cụ chế tạo sản phẩm ⁃ Báo cáo trực tiếp xưởng sản xuất e Đối với công nhân phận ⁃ Chịu chi phối, điều động trực tiếp tổ trưởng PQĐ, QĐ tổ trưởng vắng mặt ⁃ Tham gia trực tiếp vào trình sản xuất đạt hiệu tốt ⁃ Luôn học hỏi, nắm bắt kinh nghiệm thực tiển để phục vụ trình sản xuất ⁃ Thực tốt tất nội qui, qui định công ty tác phong công việc, cách vận hành TBMM, vệ sinh lao động, ATLĐ Chia sẻ kinh nghiệm, tinh thần đoàn kết, thực tốt lối sống lành mạnh, văn hóa, văn minh f Đối với phận vật tư nguyên liệu ⁃ Kiểm tra số liệu nhập kho nhanh chóng xác 23 ⁃ Nghiệm thu sản phẩm nhập kho theo số lượng, kích thước,chủng loại bàn giao ⁃ Phân loại, xếp, bảo quản loại vật tư theo vị trí phù hợp yêu cầu sản xuất để sản phẩm cho an tồn Bản mơ tả tiêu chuẩn cơng việc trưởng phịng hành chính-nhân cơng ty Vinamilk I Thơng tin chung Vị trí : Trưởng phịng nhân Bộ phận: Hành & nhân Quản lý trực tiếp: toàn nhân viên cơng ty II Mục đích cơng việc Quản lý tồn hoạt động nhân cơng ty III Nhiệm vụ cụ thể: Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CNV cơng ty Xây dựng sách thăng tiến thay nhân Lập ngân sách nhân Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh chiến lược công ty Xây dựng quy chế lương thưởng, biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc, thực chế độ cho người lao động Tổ chức thực công tác hành chánh theo chức nhiệm vụ theo yêu cầu Ban Giám đốc 24 Xây dựng quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị công ty Xây dựng kế hoạch tổ chức, giám sát việc thực an ninh trật tư, an toàn lao động, vệ sinh lao động phòng chống cháy nổ 10 Nghiên cứu, soạn thảo trình duyệt qui định áp dụng Công ty, xây dựng cấu tổ chức công ty – phận tổ chức thực Đề xuất cấu tổ chức, máy điều hành Công ty Xây dựng hệ thống qui chế, qui trình, qui định cho Công ty giám sát việc chấp hành nội qui 11 Tham mưu cho BGĐ xây dựng có tính chất chiến lược máy tổ chức hoạt động công ty 12 Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức-Hành chính-Nhân 13 Tham mưu cho BGĐ việc xây dựng cấu tổ chức, điều hành công ty 14 Tham mưu cho BGĐ công tác đào tạo tuyển dụng công ty 15 Tham mưu cho BGĐ xây dựng phương án lương bổng, khen thưởng chế độ phúc lợi cho người lao động 16 Tham mưu cho BGĐ công tác hành chánh cơng ty 25 IV Tiêu chuẩn Tiêu chí bổn phận chung cán quản lý cấp cao thực theo quy định Điều lệ Quy chế quản trị Cơng ty gồm: • Trách nhiệm “Cẩn trọng” • Trách nhiệm “Trung thực tránh xung đột lợi ích” • Trách nhiệm “Bảo mật thơng tin” • Bổn phận “Chăm lo trung thành”  Người quản trị cấp cao cơng ty phải người có hiểu biết pháp luật Nắm vững quy định pháp luật liên quan đến Công ty thị trường chứng khoán, ưu tiên người tốt nghiệp đại học luật (hệ quy tập trung) sở đào tạo ngồi nước; Trình độ học vấn/chun mơn: ⁃ Tốt nghiệp đại học kinh tế,có hiểu biết luật pháp ⁃ Vi tính văn phịng tương đương B trở lên Kỹ năng: ⁃ Kỹ lãnh đạo nhân viên ⁃ Kỹ lập kế hoạch ⁃ Kỹ tổ chức giám sát công việc ⁃ Kỹ phân tích, tổng hợp, làm báo cáo ⁃ Kỹ giao tiếp tốt Phẩm chất cá nhân ⁃ Kỹ tổ chức, phân tích, cụ thể phát tín hiệu từ xa cảnh báo sớm cho Bộ máy quản lý,có trực giác tốt nhạy cảm suy nghĩ hành vi Tổng giám đốc thành viên HĐQT ⁃ Có tính tỉ mỷ-để ý đến chi tiết, linh hoạt sáng tạo ⁃ Là người có uy tín cá nhân 26 2.5 Đánh giá công tác phân tích cơng việc cơng ty cổ phần sữa Việt Nam  Ưu điểm: Với hệ thống quản trị đồ sợ số lượng nhân viên lớn (>5000 người) việc vận hành phân phối nhân khó khăn,xong cơng ty khơng hồn thành tốt mà cịn gặt hái nhiều thành cơng kinh doanh điều cho thấy cơng tác phân tích cơng việc cơng ty vơ tốt Đứng đầu tổng giám đốc có quyền lực cao quản lý phòng nhân với nhiều phòng ban khác điều giúp cho q trình thơng tin định quản trị thống xác Các phịng ban có ràng buộc kích thích tư duy,ý tưởng tất nhân viên doanh nghiệp…  Nhược điểm: Do máy tổ chức q lớn việc kiểm sốt tồn nhân hạn chế,nhân viên chưa khai thác hết tồn tiềm Các phịng ban chưa có mức độ ràng buộc định cơng tác phân tích quản lý cơng việc Chưa đặt mục tiêu rõ ràng cho nhân viên… 2.6 Một số giải pháp nâng cao chất lượng phân tích cơng việc doanh nghiệp Vinamilk  Về tổ chức nhân nói chung: ⁃ Đặt mục tiêu rõ ràng: Việc định hướng cho nhân viên yếu tố vô quan trọng để thúc đẩy tinh thần làm việc lời hứa hẹn để giúp người cảm thấy hứng thú công việc ⁃ Nắm rõ lực nhân viên: Người lãnh đạo phải bao quát hết toàn nhân quyền mình, bạn thấu hiểu ưu, nhược điểm nhân viên từ bạn 27 đưa giải pháp để phát triển điểm mạnh cải thiện điểm yếu Thơng qua hiệu công việc, người lãnh đạo đánh giá người để cân nhắc xếp họ vào vị trí thích hợp ⁃ Thực sách cơng bằng,tạo mơi trường làm việc hiệu quả:các sách cơng việc tạo mơi trường làm việc hiệu góp phần tạo mối liên kết gắn bó hệ thống nhân  Về cơng tác phân tích cơng việc ⁃ Đào tạo cán chuyên trách thực trương chình phân tích cơng việc phịng,ban.Nâng cao chất lượng người quản trị toàn nhân viên doanh nghiệp ⁃ Tối ưu hóa máy tổ chức nhân sự: liên kết phòng ban theo mức độ định.Hạn chế khâu công việc thừa thãi ⁃ Bản mô tả,bản tiêu chuẩn cần chi tiết giúp người lao động hiểu mục tiêu qua thúc đẩy tiềm họ C PHẦN KẾT LUẬN Từ phân tích nói ta nhận thấy cơng tác tổ chức,phân tích cơng việc công ty vinamilk khoa học hợp lý với sơ đồ tổ chức chuyên nghiệp Mỗi phịng ban, thành viên cơng ty phân bổ trách nhiệm phù hợp lĩnh vực khác Chính điều giúp cho vinamilk hoạt động có hiệu suốt thời gian dài.Một số lý tạo nên thành công Vinamilk sở hữu nhà quản trị giỏi, họ biết cách tổ chức, phân bổ, quản lý, kiểm tra, giám sát, đôn đốc nhân viên xây dựng tính liên kết phịng ban cơng ty để hướng tới mục đích lợi nhuận cao Từng thành viên cơng ty hiểu rõ cần làm gì, làm để đạt thành cơng điều giúp cho 28 vinamilk có vị trí định thị trường nước toàn giới Đây số cách tạo nên thành công mà công ty khác đặc biệt công ty chưa phát triển cần phải học hỏi vinamilk cụ thể công ty cần phải xây dựng máy tổ chức hợp lý, nhiệm vụ phù hợp với phòng ban nhân viên Nhờ phân bố xếp cấu trúc tổ chức hợp lý theo mơ hình cấu tổng hợp Vinamilk có bước phát triển vững mạnh thị trường VIỆT NAM trường quốc tế Đảm bảo nguyên tắc thống nhất, nguyên tắc kiểm soát, nguyên tắc hiệu với nhiệm vụ đặt Thật vậy, việc xác định xác định cấu tổ chức phần quan trọng việc hình thành tổ chức Để nhà quản trị bao hàm nhiều yếu tố Nhưng vai trò “ Xác định cấu tổ chức quản trị” yếu tố thiếu nhà quản trị Là kiến thức không phần quan trọng Qua việc phân tích cơng việc tổ chức nhân VINAMILK nhóm chúng em muốn nhận định để cơng ty phát triển vững mạnh cần phải đặc biệt ý tới xây dựng cấu tổ chức công ty cần phân tích cơng việc cách cụ thể Tài liệu tham khảo Google.com Vinamilk.com.vn 123dog.org 29 Slideshare.net … 30 ... chiến lược kinh doanh sáng suốt giúp Vinamilk đứng vững thị trường suốt 30 năm qua.Chính nhóm chúng em thực đề tài “ liên hệ thực tiễn công tác phân tích cơng việc doanh nghiệp Vinamilk? ?? thời... đích cụ thể phân tích cơng việc sử dụng riêng lẻ phối hợp thực phương pháp thu thập thơng tin phân tích cơng việc 2.3 Các kết phân tích cơng việc 2.3.1 Bản mô tả công việc Bản mô tả công việc văn... thực công việc người lao động so sánh tính chất thực trước thảo luận Qua việc phân tích cơng việc biết tiêu chuẩn sở để đánh giá thực công việc việc đánh giá cách có hệ thống thức tình hình thực