Đang tải... (xem toàn văn)
II Ảnh hưởng của dịch bệnh covid tới hoạt động kinh doanh lữ hành nói chung cũng như đến chính sách sản phẩm của kinh doanh lữ hành nói riêng. 1. Các ảnh hưởng của dịch bệnh covid tới đời sống DịchViêm đường hô hấp cấp do Covid19 gây ra đã và đang trở thành mối nguy hiểm hàng đầu của toàn nhân loại. Kể từ khi được phát hiện lần đầu vào tháng 122019 tại Vũ Hán (Trung Quốc), đến nay Covid 19 đã nhanh chóng lây lan ra trên 200 quốc gia và vùng lãnh thổ với tốc độ kinh khủng, nhiều nơi không thể kiểm soát. Tổ chức Y tế thế giới WHO đã chính thức tuyên bố Covid19 là đại dịch toàn cầu. Những con số được cập nhật liên tục, hàng ngày về số người bị nhiễm, bị chết vì dịch bệnh đã dấy lên sự lo lắng, tâm trạng bất an không chỉ đối với người dân Việt Nam mà còn là đối với toàn nhân loại. Covid19 không chỉ còn là mối quan tâm của mỗi một cá nhân, tổ chức, hay một cộng đồng, quốc gia mà đã trở thành mối quan tâm chung của toàn thế giới.
I Hệ thống sản phẩm doanh nghiệp lữ hành: Căn vào tính chất nội dung chia sản phẩm công ty du lịch lữ hành làm nhóm bản: Các dịch vụ trung gian: Các công ty lữ hành trở thành mắt xích quan trọng kênh phân phối sản phẩm dịch vụ nhà cung cấp Các công ty lữ hành bán sản phẩm nhà cung cấp trực tiếp gián tiếp cho khách du lịch Sản phẩm dịch vụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cung cấp, bao gồm: - Đăng ký đặt chỗ bán vé loại phương tiện: máy bay, tàu thuỷ, đường sắt, ô tô - Môi giới cho thuê ô tô - Đăng ký đặt chỗ bán chương trình du lịch - Đăng ký đặt chỗ khách sạn -Các dịch vụ môi giới trung gian khác Các loại dịch vụ trung gian nhà cung cấp đóng vai trị nhà cung cấp sản phẩm trực tiếp cung cấp cho công ty lữ hành, công ty lữ hành bán lại cho khách hàng với vai trò nhà cung cấp sản phẩm trực tiếp (bán trực tiếp cho khách) hay gián tiếp (bán thông qua đại lý lữ hành) để hưởng hoa hồng từ nhà cung cấp trực tiếp Các cơng ty lữ hành đóng vai trò quan trọng việc tiêu thụ dịch vụ cho nhà cung cấp, cầu nối quan trọng thiếu nhà cung cấp dịch vụ khách hàng Ngoài việc bán cho khách dịch vụ đơn lẻ nhà cung cấp cơng ty lữ hành cịn liên kết chúng với để tạo thành sản phẩm hoàn toàn mình, chương trình du lịch trọn gói 2 Các chương trình du lịch trọn gói: Các chương trình du lịch đa dạng chủng loại tuỳ thuộc vào tiêu thức phân biệt khác Nói đến sản phẩm cơng ty du lịch lữ hành phải đề cập đến chương trình du lịch trọn gói, loại chương trình du lịch phân loại vào số lượng yếu tố dịch vụ cấu thành hình thức tổ chức chương trình du lịch Đây sản phẩm đặc trưng, hệ thống sản phẩm doanh nghiệp lữ hành “Chương trình du lịch trọn gói loại chương trình du lịch mà có liên kết làm gia tăng giá trị tất dịch vụ nhà cung cấp khác với mức giá xác định trước Nó bán trước cho khách nhằm thoả mãn ba nhu cầu q trình thực chuyến đi” Các thành phần cấu thành nội dung chương trình du lịch trọn gói bao gồm: * Dịch vụ vận chuyển: dịch vụ xác định thành phần chính, quan trọng chương trình du lịch trọn gói Trong chương trình du lịch tuỳ thuộc vào điều kiện cụ thể mà sử dụng phương tiện, chẳng hạn kết hợp hai loại máy bay- ô tô; máy bay- tàu thuỷ loại tàu hoả hay ô tô…Đặc điểm phương tiện vận chuyển chủng loại, thứ hạng, nhà ga, bến cảng, sân bay, uy tín hãng vận chuyển quan trọng để doanh nghiệp lữ hành lựa chọn phương tiện vận chuyển cho chương trình * Dịch vụ lưu trú: dịch vụ xếp vào thành phần quan trọng thứ hai chương trình du lịch trọn gói Tuỳ thuộc điều kiện cụ thể mà lựa chọn nơi lưu trú cho chương trình , loại hạng sở lưu trú, chủng loại buồng giường… * Lộ trình: xếp vào thành phần quan trọng thứ ba chương trình du lịch trọn gói, bao gồm số điểm dừng, thời gian dừng điểm, thời gian khoảng cách điểm điểm đến, hoạt động cụ thể buổi ngày với thời gian không gian ấn định trước * Dịch vụ ăn uống: xếp vào thành phần quan trọng thứ tư chương trình du lịch trọn gói Nó bao gồm bữa ăn, nơi ăn, thực đơn, chọn ăn hay không, loại đồ uống khác * Dịch vụ tham quan, vui chơi giải trí: thành phần khơng quan trọng mà cịn thành phần đặc trưng nhằm thoả mãn nhu cầu cảm thụ đẹp giải trí khách, tuỳ thuộc vào đIều kiện cụ thể mà doanh nghiệp lữ hành lựa chọn đối tượng tham quan, loại hình vui chơi giải trí khác cho chương trình * Quản lý hướng dẫn: thành phần làm gia tăng giá trị dịch vụ đơn lẻ nói làm thoả mãn mong đợi khách chuyến Nó bao gồm việc tổ chức, thơng tin, kiểm tra * Các thành phần khác hành lý mang, hành lý miễn cước, hàng hoá biếu tặng khách * Các loại phí sân bay, phí phục vụ, phụ giá vụ, chi phí phát sinh, thuế…Các khoản nằm giá chương trình tính trước khách tự tốn (thành phần thông tin rõ cho khách qua tập gấp hay sách quảng cáo trước mua chương trình) Đối với khoản thuế luật sách thuế quốc gia có khác nên thực chương trình du lịch quốc tế cần có hướng dẫn tỷ mỷ cho khách Như vậy, yếu tố thành phần nội dung chương trình du lịch trọn gói văn hướng dẫn để thực dịch vụ chuyến Hoạt động du lịch trọn gói mang tính chất đặc trưng cho hoạt động lữ hành du lịch Các công ty lữ hành liên kết sản phẩm nhà cung cấp thêm vào số sản phẩm, dịch vụ thân công ty lữ hành để tạo thành sản phẩm hồn chỉnh chương trình du lịch trọn gói bán cho du khách với mức giá gộp Trong hoạt động này, công ty lữ hành không dừng lại khâu phân phối mà trực tiếp tham gia vào trình tạo sản phẩm tổ chức chương trình du lịch trọn gói Trách nhiệm công ty lữ hành với khách du lịch nhà cung cấp cao nhiều so với hoạt động trung gian Bằng chương trình du lịch trọn gói, cơng ty du lịch lữ hành có tác động tới việc hình thành xu hướng du lịch thị trường Các hoạt động kinh doanh lữ hành tổng hợp: Trong q trình phát triển, cơng ty lữ hành mở rộng phạm vi hoạt động sản xuất mình, trở thành người trực tiếp sản xuất sản phẩm du lịch Vì lẽ công ty lữ hành lớn giới (như Thomas, TUI, Câu lạc Địa Trung Hải ) hầu hết hoạt động tất hoạt động có liên quan đến du lịch, ví dụ như: - Kinh doanh khách sạn, nhà hàng - Kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí - Kinh doanh vận chuyển du lịch: hàng không, đường thuỷ - Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch (điển hình American Express) Trong tương lai, hoạt động lữ hành du lịch ngày phát triển hệ thống sản phẩm công ty lữ hành ngày phong phú II Ảnh hưởng dịch bệnh covid tới hoạt động kinh doanh lữ hành nói chung đến sách sản phẩm kinh doanh lữ hành nói riêng Các ảnh hưởng dịch bệnh covid tới đời sống DịchViêm đường hô hấp cấp Covid-19 gây trở thành mối nguy hiểm hàng đầu toàn nhân loại Kể từ phát lần đầu vào tháng 12/2019 Vũ Hán (Trung Quốc), đến Covid 19 nhanh chóng lây lan 200 quốc gia vùng lãnh thổ với tốc độ kinh khủng, nhiều nơi kiểm soát Tổ chức Y tế giới WHO thức tun bố Covid19 đại dịch tồn cầu Những số cập nhật liên tục, hàng ngày số người bị nhiễm, bị chết dịch bệnh dấy lên lo lắng, tâm trạng bất an khơng người dân Việt Nam mà cịn tồn nhân loại Covid19 khơng cịn mối quan tâm cá nhân, tổ chức, hay cộng đồng, quốc gia mà trở thành mối quan tâm chung toàn giới Ảnh hưởng dịch bệnh covid 19 đến hoạt động kinh doanh lữ hành Trước chưa có nghĩ có đại dịch xuất mà làm chao đảo nhân loại nữa, nhiên nhìn lại tất tàn dư mà Covid 19 để lại thực đáng thương tàn khốc, đời sống người bị đảo lộn, tình hình kinh tế xã hội nước mà xuống Dịch bệnh Covid-19 tác động tiêu cực đến lĩnh vực du lịch, hàng không, dệt may, điện tử, nơng thuỷ sản… du lịch ngành chịu tác động mạnh lượng khách du lịch từ Trung Quốc đến Việt Nam, du lịch nội địa bị hạn chế lo ngại lây lan dịch bệnh Trong khoảng thời gian đầu Việt Nam ước tính thiệt hại tới 6-7 tỷ USD quý năm 2020 số thiệt hại vượt 31 tỷ USD Từ tháng 3/2020 đến nửa đầu năm 2021, Việt Nam không mở cửa du lịch quốc tế, ngành Du lịch đối mặt với khó khăn chưa xảy trước Số lượt khách quốc tế đến Việt Nam năm 2020 đạt 3,8 triệu lượt người, giảm 78,7% so với năm trước, 96% khách quốc tế đến quý I/2020; từ quý II năm 2020 đến chủ yếu chuyên gia, lao động kỹ thuật nước làm việc dự án Việt Nam Ở nước, dịch Covid-19 nhanh chóng kiểm soát tốt, du lịch nội địa hoạt động liên tục bị gián đoạn đợt giãn cách xã hội dịch bùng phát Các doanh nghiệp ngành Du lịch, lữ hành điêu đứng, nhiều doanh nghiệp ngừng hoạt động; khách sạn phải đóng cửa Hoạt động du lịch bị đình trệ dẫn tới doanh thu du lịch lữ hành năm 2020 giảm mạnh so với kỳ năm khác Tuy nhiên ngành du lịch nhận nhiều quan tâm động viên đến từ đảng nhà nước, buổi làm việc với văn hóa thể thao du lịch sáng ngày mùng 2/6/2021 vừa Thủ tướng chia sẻ với ngành du lịch ảnh hưởng nặng nề đại dịch COVID-19, Thủ tướng đề nghị phát huy tinh thần “trong khó, ló khơn”, Chính phủ triển khai cách thức phù hợp để chung sống với đại dịch, trì sản xuất kinh doanh sở chiến lược “5K+vaccine”, tạo điều kiện để doanh nghiệp tham gia phòng chống COVID-19, tìm kiếm vaccine “Đóng cửa dễ quá, vừa chống dịch, vừa trì sản xuất, kinh doanh cần suy nghĩ, bàn bạc Tình hình khó khăn địi hỏi lĩnh, trí tuệ người lãnh đạo, vượt qua củng cố niềm tin đối tác”, Thủ tướng chia sẻ nhắc tới việc Bắc Giang triển khai mơ hình vừa sản xuất, vừa bố trí cho người lao động ăn, nhà máy Ngành cần coi trọng công tác xây dựng thương hiệu du lịch Bên cạnh thủ tướng đánh giá cao ngành du lịch có bước phát triển nhanh thời gian qua, Thủ tướng cho rằng, tiềm du lịch lớn chưa phát huy hết hạn chế thể chế, hạ tầng du lịch phương pháp, tư quản lý, cơng tác quảng bá hình ảnh, xây dựng thương hiệu cần chuẩn bị sẵn sàng để khởi động lại sau nước hoàn toàn khỏi hết dịch bệnh Ảnh hưởng dịch bệnh covid 19 đến hoạt động kinh doanh lữ hành Trước tình hình đại dịch căng thẳng mà quanh ln tiềm tàng khả nguy có dịch bệnh bùng phát Khó khăn chồng chất, khiến ngành du lịch Việt Nam bị thất thu khoảng 31 tỷ đô la Mỹ năm năm vừa qua, dẫn đến khoảng 95% doanh nghiệp lữ hành quốc tế ngừng hoạt động Với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú, tình hình khơng khả quan Đại dịch Covid-19 tác động sâu sắc toàn diện, thay đổi toàn chiến lược, kế hoạch cấu trúc ngành Trước diễn biến phức tạp dịch Covid-19, theo số đơn vị lữ hành du lịch, số lượng tour cho dịp Tết dương lịch âm lịch năm giảm đáng kể Mặc dù doanh nghiệp nỗ lực tạo gắn kết công ty lữ hành điểm đến, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu du khách, đồng thời, tung hàng loạt tour với mức giá ưu đãi thu hút phận du khách nhỏ, lẻ Bà Nguyễn Thị Huyền, Giám đốc điều hành Công ty du lịch Vietrantour cho biết: "Đối với điểm đến có mát mẻ có nhiều khuyến mại sâu, dịch vụ giá lại Thậm chí, giá tour giảm so với kỳ năm ngoái tới 30%" Dịch bệnh làm thay đổi toàn hành vi thói quen, xu hướng du lịch du khách Nắm bắt điều này, doanh nghiệp du lịch nhanh chóng thay đổi, sáng tạo để thích ứng với tình Các khu, điểm du lịch, sở lưu trú, dịch vụ sớm xây dựng chương trình ưu đãi Nhiều đơn vị, cơng ty khai thác dịch vụ chủ động triển khai gói sản phẩm mới, nhằm đáp ứng thị hiếu nhu cầu du khách Dịch Covid-19 buộc ngành du lịch phải chuyển hướng du lịch nội địa giải pháp giúp doanh nghiệp bước phục hồi, trì hoạt động Mục tiêu đặt cho toàn ngành phải lúc thực “nhiệm vụ kép”, vừa bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe người dân, vừa trì sản xuất, kinh doanh Tuy nhiên, sau dịch bệnh, nhu cầu du lịch người dân có, điều kiện kinh tế khó khăn khiến nhiều người đắn đo Chưa kể, phận du khách có tâm lý bất an, lo sợ lây lan dịch bệnh Đây nguyên nhân khiến số lượng du khách nội địa thời gian vừa qua sụt giảm khoảng 50% Khơng có khách, doanh nghiệp bị thất thu biết vượt khó nhiều phương thức khác với niềm hy vọng, mong cho dịch bệnh sớm bị đẩy lùi Nếu đợt dịch đầu tiên, doanh nghiệp cố gắng cầm cự cách giảm làm, cắt giảm nhân họ phải vận dụng thêm nhiều phương thức để tồn Tuy có nguy dịch bùng phát trở lại, có hội để phát triển nào, doanh nghiệp lữ hành chớp lấy phát triển hết khả mình, vào thời điểm đợt trước 30/4 vừa Nhu cầu dịch chuyển, tham quan người dân tăng cao sau khoảng thời gian dài ảnh hưởng dịch Covid-19 khiến sức mua tua du lịch kỳ nghỉ lễ tới tăng cao Tính đến thời điểm này, nhiều hãng lữ hành uy tín hồn thành 80% kế hoạch bán tua 30-4, 1-5 Những ngày gần đây, công ty du lịch lớn Vietravel, Saigontourist, Hanoitourist, Flamingo Redtours… tiếp nhận hàng nghìn lượt khách quan tâm đặt tua mua dịch vụ ngày Những điểm đến nhiều du khách lựa chọn dịp nghỉ lễ nơi sở hữu tiềm du lịch dồi như: Ðà Lạt, Vũng Tàu, Ðà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, TP Hồ Chí Minh, Sa Pa, Hạ Long, Mũi Né… Và khơng có lạ bãi biển đẹp điểm đến phổ biến du khách lựa chọn để mở đầu mùa du lịch hè năm Ðón đầu tăng trưởng mạnh nhu cầu du lịch người dân nước, nhằm tạo đà phát triển cho du lịch nội địa, tháng 3, nhiều doanh nghiệp lữ hành tung hàng loạt gói sản phẩm kích cầu Vietravel cung cấp gói du lịch nghỉ dưỡng, khám phá có giá chạm đáy từ 699 nghìn đồng Flamingo Redtours đưa hàng nghìn tua giảm giá 30% cá biệt hóa theo đối tượng khách hàng Cùng với đó, hãng hàng khơng mở bán hàng nghìn vé máy bay giá rẻ để thu hút khách du lịch Từ ngày 28-4 đến 3-5, Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) cung ứng 500 nghìn chỗ tương ứng xấp xỉ 2.600 chuyến bay nội địa kết nối điểm đến như: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Ðà Nẵng, Quy Nhơn, Ðà Lạt, Phú Quốc Hãng hàng không Vietjet mở thêm năm đường bay nội địa tới Phú Quốc Hãng hàng không Bamboo Airways dự kiến tăng bình quân 12 đến 15% tải cung ứng số đường bay có nhu cầu lớn dịp nghỉ lễ tới điểm đến Quy Nhơn, Phú Quốc, Nha Trang… Ðối với doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch, dịp lễ 30-4, 1-5 năm hội để doanh nghiệp trở lại thị trường sau kỳ “ngủ đơng” kéo dài giá tua không bị đẩy lên mà chí cịn hấp dẫn có nhiều ưu đãi năm trước, có thêm hỗ trợ trợ giá từ địa phương, sở lưu trú, vận chuyển du lịch Theo hãng lữ hành, kỳ nghỉ lễ 30-4, 1-5 năm ghi nhận “lên ngôi” du lịch tự túc, du lịch theo nhóm nhỏ Ơng Phùng Quang Thắng, Giám đốc Công ty Hanoitourist cho hay, ảnh hưởng từ dịch Covid-19 làm thay đổi xu hướng du lịch du khách Thay lựa chọn tua trọn gói, nhiều du khách tìm đến hình thức du lịch tự túc theo nhóm nhỏ gia đình, bạn bè để hạn chế việc di chuyển phương tiện công cộng, tránh tập trung đơng người, chủ động lịch trình, thời gian du lịch Ðể đáp ứng thay đổi này, công ty du lịch đẩy mạnh việc cung ứng chương trình kết hợp (combo) trọn gói du lịch với mức giá ưu đãi để phục vụ du khách Gói “Bay Bamboo - Nghỉ dưỡng FLC” bao gồm vé máy bay, lưu trú, tham quan với mức giá từ 3,25 triệu đồng/người cho kỳ nghỉ ba ngày hai đêm Quy Nhơn, Hạ Long Sầm Sơn nhận nhiều phản ứng tích cực Các gói dịch vụ công ty lữ hành gồm xe, khách sạn hay vé máy bay khách sạn đạt lượng đặt mua lớn từ du khách Bên cạnh đó, dịp nghỉ lễ năm chứng kiến phát triển du lịch MICE (loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức kiện, khen thưởng công ty dành cho nhân viên, đối tác), nhiều doanh nghiệp muốn xúc tiến kế hoạch kinh doanh, chăm sóc khách hàng, xây dựng phát triển đại lý… sau thời gian phải hoãn dịch bệnh Khi du lịch quốc tế chưa thể mở cửa trở lại, ngành du lịch tự cứu việc tập trung cho du lịch nước Cũng mà doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch cần nâng cao sức cạnh tranh thơng qua xây dựng sản phẩm mang tính sáng tạo, khác biệt Ơng Nguyễn Cơng Hoan, Giám đốc Flamingo Redtours nhấn mạnh, bối cảnh nay, để thu hút du khách, giảm giá yếu tố, quan trọng cần có sản phẩm đủ hấp dẫn để chinh phục du khách Muốn vậy, doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng giá trị sản phẩm Mỗi sản phẩm du lịch không nên phép cộng đơn dịch vụ ăn, ngủ, nghỉ, tham quan mà cần yếu tố mới, cá biệt hóa với đối tượng khách hàng Ðó lý khiến đợt nghỉ lễ năm có nhiều sản phẩm du lịch mắt, đơn cử tua du lịch ca-ra-van hình thức xe tự lái, du lịch MICE truyền thống kết hợp ca-ra-van, hành trình du lịch khám phá di sản văn hóa lịch sử theo chủ đề Mặc dù hồi sinh du lịch theo thời vụ diễn nước chưa đủ để thúc đẩy hoạt động tồn ngành du lịch giữ chân doanh nghiệp hoạt động kích thích kinh tế địa phương, làm giảm tác động tiêu cực dịch bệnh tới kinh tế nói chung du lịch quốc tế hoạt động trở lại III Chính sách sản phẩm Cơng ty truyền thông du lịch Việt Mỹ VIETMYTRAVEL thời kỳ Covid 19 Giới thiệu doanh nghiệp: Công ty truyền thông du lịch Việt Mỹ - VIETMYTRAVEL Công Ty Du Lịch Việt Mỹ thành viên trực thuộc Tập Đoàn Việt Mỹ.Với nguồn lực tài vững mạnh, nỗ lực không ngừng nghỉ 10 năm kinh doanh Du Lịch Việt Mỹ bước khẳng định bước khẳng định vị thương hiệu chuyên tour Mỹ – Úc – Canada hàng đầu Việt Nam Trên danh nghĩa công ty dịch vụ du lịch chuyên bán tour outbound ( Tour quốc tế ) công ty du lịch Việt Mỹ gặp nhiều khó khăn bắt đầu có dịch bệnh bùng phát Các sách cấm xuất nhập cảnh mà nhà nước đề giai đoạn đầu bùng phát đại dịch làm cơng việc kinh doanh VietMytravel có phần khơng thuận lợi Chính sách sản phẩm Công ty truyền thông du lịch Việt Mỹ thời kỳ Covid 19 – Du lịch tiêm Vacxin Covid 19 Dịch bệnh bùng phát làm thiệt hại nhiều tới kinh tế đời sống người dân giới Vào quý năm 2020 vacxin Covid 19 bắt đầu bước thử nghiệm Mỹ có nhiều khởi sắc, đầu q IV năm 2020 vacxin phịng chống Covid19 thức bắt đầu đưa vào sử dụng cho người Ban đầu, khoảng triệu liều dự kiến chuyển đi, ưu tiên tiêm cho nhân viên y tế cư dân viện dưỡng lão bệnh nhiễm trùng, nhập viện tử vong tăng cao giết chết gần 300.000 người Mỹ Và đầu năm 2021 vacxin Covid 19 bắt đầu tiêm đại trà cho người dân bang Nắm tình hình số cơng ty lữ hành nước bắt đầu mở bán hình thức du lịch tới Mỹ để kết hợp du lịch tiêm vacxin Một số công ty Việt Nam tiên phong mơ hình “ Du lịch tiêm vacxin Covid 19” công ty truyền thông du lịch Việt Mỹ - VIETMYTRAVEL Không đến để tiêm vaccine, chuyến du lịch tới Mỹ có tác động trực tiếp đến kinh tế địa phương Những du khách tiêm vaccine chi tiền mua vé máy bay, tiền khách sạn dành thêm thời gian để mua sắm ăn uống Các tour du lịch đặc biệt giúp hồi sinh kinh tế nơi bị ảnh hưởng nặng nề năm biên giới bị đóng cửa Cơng ty du lịch Việt Mỹ chào bán gói tour Mỹ tiêm vaccine Covid-19 vòng 30-31 ngày kết hợp thăm thân trọn gói với chi phí 9.000 USD (khoảng 200 triệu đồng)/người Tour bao gồm giá vé máy bay từ TP Hồ Chí Minh/Hà Nội tới Los Angeles, chi phí tiêm vaccine Covid-19 (khách chọn ba loại Johnson & Johnson, Mordena, Pfizer),… tour Tugo, giá có kèm chi phí cách ly 21 ngày khách sạn ba Việt Nam Sau chương trình tour “Du lịch tiêm vacxin” chi tiết cơng ty du lịch Việt Mỹ : Ngày : HỒ CHÍ MINH – LOS ANGLES ( ĂN TRÊN MÁY BAY ) Hướng dẫn viên cơng ty Vietmytravel đón q khách sân bay Tân Sơn Nhất , làm thủ tục đáp chuyến bay Los Angeles Quý khách cảnh Đài Loan / Singapore / Nhật Bản/ Hàn Quốc (Tùy theo chuyến bay thực tế hải quan nước sở tại) Dùng bữa máy bay Ngày 2: LOS ANGELES ( ĂN TRÊN MÁY BAY ) Quý khách đến sân bay Los Angeles , quý khách làm thủ tục nhập cảnh Mỹ lấy hành lý Xe đón đưa quý khách dùng bữa nhà hàng địa phương Sau , quý khách khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi Ngày : LOS ANGLES ( ĂN 03 BỮA ) Quý khách ăn sáng khách sạn , sau nghỉ ngơi Buổi trưa Xe đón quý khách dùng bữa nhà hàng Sau đó, đường lại khách sạn xe đưa quý khách tham quan vòng khu Little Saigon – nơi cộng đồng người Việt tập trung sinh sống đông miền Nam bang California Buổi tối , HDV phục vụ bữa tối phòng Quý khách nghỉ ngơi phòng , chuẩn bị tiêm Vaccine Ngày : LOS ANGELES – TIÊM VACCINE LẦN ( ĂN 03 BỮA ) Quý khách ăn sáng khách sạn Sau xe HDV đón đưa quý khách tiêm Vaccine Sau tiêm Vaccine , xe đón quý khách dùng bữa trưa đưa quý khách khách sạn nghỉ ngơi theo dõi sức khỏe sau tiêm Vaccine Buổi tối , HDV phục vụ bữa tối phòng Ngày : LOS ANGELES – NGHỈ TẠI KHÁCH SẠN ( ĂN 03 BỮA ) Quý khách ăn sáng khách sạn Nghỉ ngơi phịng theo dõi tình hình sức khoẻ HDV phục vụ ăn trưa tối phịng Nếu tình hình sức khoẻ ổn định , Quý khách tự tham quan , mua sắm gặp bạn bè , người thân Ngày – 27 : LOS ANGELES – TỰ DO THAM QUAN HOẶC THĂM THÂN Sau tiêm Vaccine nghỉ ngơi để theo dõi sức khoẻ Nếu tình hình sức khoẻ ổn định q khách tự tham quan nước Mỹ nhà người thân , trường hợp người thân bang khách quý khách liên hệ Vietmytravel để hỗ trợ đặt vé máy bay qua thăm người thân Quý khách có khoảng thời gian 21 ngày tự thăm thân tham quan nước Mỹ Sau thời gian tự quý khách trở lại Los Angles để tiêm hoàn tất mũi Vaccine thứ Ngày 28 : LOS ANGELES – TIÊM VACCINE LẦN ( ĂN 03 BỮA ) Quý khách ăn sáng khách sạn Quý khách đưa kiểm tra Covid ( PCR ) vòng 72h lên máy bay VN Xe HDV Vietmytravel tiếp tục đón đưa quý khách tiêm Vaccine Sau tiêm Vaccine , xe đón quý khách dùng bữa trưa đưa quý khách khách sạn nghỉ ngơi, theo dõi sức khỏe sau tiêm Vaccine Buổi tối , HDV phục vụ bữa tối phòng Ngày 29 : LOS ANGELES – NGHỈ TẠI KHÁCH SẠN ( ĂN 03 BỮA ) Quý khách ăn sáng khách sạn Nghỉ ngơi phịng theo dõi tình hình sức khoẻ HDV phục vụ ăn trưa tối phòng Nếu tình hình sức khoẻ ổn định , Q khách tự tham quan , mua sắm gặp bạn bè , người thân Ngày 30 : LOS ANGELES – SHOPPING – HỒ CHÍ MINH ( ĂN 02 BỮA ) Quý khách dùng bữa sáng khách sạn Làm thủ tục trả phòng, đưa hành lý lên xe HDV xe đón quý khách đưa mua sắm Trung tâm thương mại , Costco, Walmart … Buổi trưa quý khách ăn tự túc lúc mua sắm … Buổi chiều xe đón quý khách dùng bữa tối sân bay làm thủ tục VN Kết thúc chương trình Vietmytravel Chia tay hẹn gặp lại Quý khách GIÁ DỊCH VỤ BAO GỒM: • Vé máy bay hành trình: TP.HCM/Hà Nội – Los Angeles / Los Angeles – TP.HCM/Hà Nội (hàng không dự kiến KE, OZ, SQ , BR, CX, AA, … ) • Thuế an ninh, xăng dầu hàng khơng thuế phi trường • TIÊM VACCINE COVID19 (Johnson & Johnson, Mordena, Pfizer) • Khách sạn 3* Los Angeles ( người / phòng ) • Các bữa ăn chi tiết chương trình • Xe đưa đón theo chương trình • Hướng dẫn viên tiếng Việt kinh nghiệm, nhiệt tình theo đồn suốt tuyến • Q tặng: Nón, bao da hộ chiếu • Nước suối: Khơng quy định số lượng • Bảo hiểm du lịch Quốc tế • Kiểm tra Covid ( PCR ) trước lên máy bay : lần ( VN – Mỹ & Mỹ – VN ) • Xe chuyên dụng đón sân bay cách ly VN • Cách ly Khách sạn 3* Việt Nam 21 ngày ( người / phịng ) • Kiểm tra Covid thời gian cách ly VN Kết sách sản phẩm Thị trường du lịch chữa bệnh phát triển mạnh tồn nhiều năm Trong trường hợp vaccine Covid-19, miễn nhóm nguy bảo vệ trước tiên, quốc gia dư thừa vaccine sử dụng chúng để khởi động lại ngành du lịch, với điều kiện việc thực cẩn thận Các công ty du lịch có hình thức tương tự VIETMYTRAVEL Mexico vốn bị điêu đứng đại dịch, nhanh chóng nhận hội Ơng Eduardo Paniagua, người đứng đầu hiệp hội ngành du lịch Mexico cho biết, tháng tháng 4, công ty du lịch bán tour tới Mỹ cho 170.000 người, hầu hết số du khách du lịch để tiêm vaccine Covid-19 Biên giới Mỹ-Mexico đóng cửa với chuyến đường khơng cần thiết, du khách lại đường hàng khơng Tức hình thức có kết tốt nhiên cần phải xem xét kỹ nguy gây lây lan dịch bệnh Bài học kinh nghiệm Nhìn qua, thấy du lịch tiêm vaccine Covid-19 loại hình hấp dẫn để phục hồi ngành du lịch Nhưng nhiều người đặt dấu hỏi hợp pháp loại hình du lịch này, rủi ro với du khách tham gia du lịch tiêm vaccine chí tính đạo đức Vào thời điểm này, chưa có thỏa thuận thức đưa để bảo đảm du khách nước tiêm vaccine Covid-19 nước họ tới du lịch Vì vậy, khách du lịch tiêm vaccine bị thất vọng gặp rủi ro tiền Ở góc độ quan quản lý, trao đổi với phóng viên Nhân Dân điện tử, ông Nguyễn Quý Phương, Vụ trưởng Vụ Lữ hành, Tổng cục Du lịch (TCDL) (Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch) khẳng định, tour du lịch nước ngồi tiêm vaccine Covid-19 khơng phù hợp vào thời điểm này, vi phạm quy định không phép đưa khách tới vùng dịch mà TCDL ban hành từ năm 2020 đến Thực tế, diễn biến phức tạp Covid-19 thời gian dài khiến doanh nghiệp lữ hành rơi vào tình trạng “kiệt sức” Ngay nhu cầu du lịch nước người dân lị xo bị dồn nén Do dó, doanh nghiệp xây dựng quảng cáo tour du lịch tiêm phòng vaccine Covid-19, thu hút ý nhiều người.Dù nhìn nhận điều tín hiệu tích cực, thể khả tự xoay xở để bám trụ doanh nghiệp xét bối cảnh nay, loại hình tour du lịch khơng phù hợp với quy định du lịch an toàn TCDL mà doanh nghiệp cam kết Trước bất cập loại hình tour này, theo đạo TCDL, chiều ngày 24-5, Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh có buổi làm việc với doanh nghiệp để nắm thông tin cụ thể Đại diện Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết, qua trao đổi doanh nghiệp thông tin giới thiệu tour để thăm dò thị trường nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, để bảo đảm an toàn cho du khách tránh gây hoang mang dư luận, buổi làm việc, doanh nghiệp đồng thuận tạm ngưng chào mời chương trình tour Mỹ tiêm vaccine trang mạng xã hội, phương tiện thông tin đến hết năm 2021 Ngoài ra, doanh nghiệp đồng ý chờ đến đầu năm 2022 để có thời gian theo dõi thêm diễn biến dịch bệnh rà soát, chuẩn bị kỹ để bảo đảm điều khoản hợp đồng doanh nghiệp khách hàng (thời gian, vé máy bay chiều về, bảo hiểm y tế rủi ro xảy tiêm vaccine, khó khăn khách hàng phải dời chuyến bay…) tiếp tục phát triển tour Kết luận Dưới tình hình diễn biến phức tạp dịch bệnh làm cho doanh nghiệp lữ hành phải điêu đứng phải tìm cách để tạo thêm cho hướng để tiếp tục kinh doanh sản phẩm lữ hành.Việc hình thành tour nước ngồi để tiêm vaccine hợp quy luật cung - cầu, cách sáng tạo không ngừng doanh nghiệp du lịch nhằm tìm cách tự cứu sau cú sốc liên tiếp đại dịch Covid-19 gây Song, sáng tạo đổi doanh nghiệp lữ hành cần phải phù hợp với hoàn cảnh có, bảo đảm tính pháp lý hết phải bảo đảm quyền lợi du khách hồn cảnh Khơng nóng vội chủ quan, du lịch tạo lòng tin du khách Covid-19 khống chế, thị trường quốc tế mở lại, du lịch giành lại đà phục hồi bền vững Hy vọng ngày đại dịch qua đi, hứa hẹn cho cải tiến bùng nổ cho ngành cơng nghiệp khơng khói Tài liệu tham khảo : http://consosukien.vn/ - Tạp chí “ Con số kiện” https://vietnamtourism.gov.vn/ - Tổng cục du lịch Việt Nam https://www.gso.gov.vn/ - Tổng cục thống kê ... Express) Trong tương lai, hoạt động lữ hành du lịch ngày phát triển hệ thống sản phẩm công ty lữ hành ngày phong phú II Ảnh hưởng dịch bệnh covid tới hoạt động kinh doanh lữ hành nói chung đến sách sản. .. chất đặc trưng cho hoạt động lữ hành du lịch Các công ty lữ hành liên kết sản phẩm nhà cung cấp thêm vào số sản phẩm, dịch vụ thân công ty lữ hành để tạo thành sản phẩm hồn chỉnh chương trình... phát đại dịch làm cơng việc kinh doanh VietMytravel có phần khơng thuận lợi Chính sách sản phẩm Cơng ty truyền thông du lịch Việt Mỹ thời kỳ Covid 19 – Du lịch tiêm Vacxin Covid 19 Dịch bệnh bùng