Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 55 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
55
Dung lượng
7,63 MB
Nội dung
MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC ĐỒ THỊ PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1.Mục đích viết báo cáo 1.2.Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập 1.3.Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo 1.4.Phạm vi nghiên cứu báo cáo 1.5.Tên nghiệp vụ thực tập kết cấu báo cáo PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HMA VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 2.1.2 Các thông tin doanh nghiệp .4 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp .4 2.1.6 Lịch sử phát triển qua thời kì 2.2 Tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 2.3 Quy trình kinh doanh hàng hóa Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam .8 2.4 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam .9 2.4.1 Đối tượng lao động 2.4.2 Lao động tính đến tháng 12/2019 (Đơn vị: Người) 11 2.4.3 Vốn 14 PHẦN 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HMA VIỆT NAM 18 3.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 18 3.1.1 Tình hình tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ doanh nghiệp 18 3.1.2 Tình hình kích thích lao động 23 3.1.3 Kết điều tra thực tế tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam .32 PHIẾU ĐIỀU TRA MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HMA VIỆT NAM 33 3.2 Đánh giá hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 37 3.2.1 Ưu điểm 37 3.2.2 Hạn chế 38 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HMA VIỆT NAM 40 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển Công ty cổ phần HMA Việt Nam năm 2020 40 4.2 Khuyến khích nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 41 4.2.1 Đẩy mạnh phát huy vai trò tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi xã hội coi đòn bẩy kinh tế, kích thích vật chất, tinh thần mạnh mẽ cho người lao động 41 4.2.2 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động thông qua đào tạo phát triển nguồn nhân lực 44 4.2.3 Hồn thiện lộ trình thăng tiến cho người lao động 45 PHẦN 5: KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Danh sách trang thiết bị Bảng 2.2 Danh sách nguyên vật liệu 10 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 11 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ 12 Bảng 2.5 Số lượng lao động theo phòng ban 13 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo giới tính 13 Bảng 2.7 Cơ cấu nguồn vốn Công ty cô phần phát triển HMA Việt Nam 14 Bảng 2.8 Cơ cấu tài sản doanh nghiệp 15 Bảng 2.9 Bảng khái quát kết kinh doanh Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 16 Bảng 3.1 Bảng toán tiền lương Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam26 Bảng 3.2 Tiền thưởng phận kinh doanh tháng 12/2019 27 Bảng 3.3 Bảng tiền thưởng Tết Âm lịch năm 2020 28 Bảng 3.4 Tỉ lệ nhân viên tham gia chương trình du lịch từ 2016 – 2019 32 Bảng 3.5 Kết khảo sát mức độ hài lòng nhân viên sách tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 35 DANH MỤC ĐỒ THỊ Sơ đồ 2.1 Mơ hình trực tuyến máy Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Sơ đồ 2.2 Sơ đồ quy trình kinh doanh .8 Sơ đồ 2.3 Đồ thị cấu lao động theo độ tuổi .11 Sơ đồ 2.4 Đồ thị cấu lao động theo trình độ .12 Sơ đồ 2.5 Đồ thị cấu lao động theo giới tính 14 Sơ đồ 3.1 Phương pháp MBO 22 Sơ đồ 3.2 Mức độ hài lòng người lao động tiền lương .36 Sơ đồ 3.3 Mức độ hài lòng người lao động hoạt động nội 36 Sơ đồ 3.4 Mức độ hài lòng người lao động đề bạt, thăng chức 37 PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1.Mục đích viết báo cáo Mục đích báo cáo để em giúp cho thân tiếp cận môi trường làm việc thực tế doanh nghiệp Qua đó, em có điều kiện so sánh lý thuyết thực tiễn với trọng tâm kiến thức chuyên ngành Quản trị cụ thể vấn đề liên quan đến “Tạo động lực cho người lao động” Cụ thể, mục tiêu cần nhắm đến thông qua báo cáo thực tập là: tìm hiểu hoạt động nhập khẩu, kinh doanh phụ tùng máy lạnh ô tô Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam; phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam; cuối đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm khắc phục hạn chế việc tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 1.2.Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập Trong giai đoạn phát triển nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp để đạt hiệu cao trình sản suất kinh doanh phải thừa nhận vai trị cơng tác quản trị nguồn nhân lực Trước môi trường luôn biến động, với nhiều hội khơng thách thức nay, câu hỏi đặt làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành vũ khí đủ mạnh số lượng chất lượng có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động tổ chức Tuy nhiên để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực khơng phải vấn đề đơn giản Nó địi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thơng suốt, nắm chất, nội dung vấn đề học thuyết, mơ hình quản lý để tìm cho tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện của họ Từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc mơt cách có hứng thú với hiệu cao Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành cơng, muốn cho họ an tâm nhiệt tình công tác, nhà quản trị phải biết cách động viên họ Chế độ lương bổng, đãi ngộ… phải nguồn động viên lớn người lao động giai đoạn Nhưng lâu dài, kích thích phi vật chất thân cơng việc, môi trường nơi làm việc… nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, tâm huyết nhiệt tình với cơng việc Vì vậy, vấn đề tạo động lực lao động giai đoạn cần phải quan tâm đầu tư cách mức kịp thời Em nhận thấy, Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam doanh nghiệp cịn nhỏ, có thâm niên năm hoạt động thị trường nước có số điểm sáng sách khuyến khích lao động cơng ty Trong q trình thực tập đây, bên cạnh sách vô hiệu tạo động lực cho người lao động, cơng tác khuyến khích nhân lực cơng ty tồn số bất cập vấn đề cần đặt cho ban lãnh đạo công ty nhằm tháo gỡ giải sớm Vì lí trên, em chọn Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam làm đơn vị thực tập để tìm hiểu, nghiên cứu tìm giải pháp tối ưu cho vấn đề tạo động lực doanh nghiệp nói chung Cơng ty cổ phần phát triển HMA nói riêng 1.3.Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo Báo cáo tập trung phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực lao động, làm rõ ưu điểm, hạn chế, tìm nguyên nhân hạn chế, đề xuất giải pháp công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Kết báo cáo thực tập tài liệu tham khảo bổ ích cho nhà quản lý tronv công ty việc xây dựng sách tạo động lực cho người lao động, đồng thời góp phần nâng cao, hồn thiện kiến thức chuyên môn thân qua tháng thực tập nghiên cứu đơn vị 1.4.Phạm vi nghiên cứu báo cáo -Về nội dung: Tìm hiểu thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động -Về thời gian: số liệu tài liệu có liên quan công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam khoảng thời gian từ 2015 - 2019 năm trở lại (giai đoạn 2015 - 2019) -Về không gian: Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 1.5.Tên nghiệp vụ thực tập kết cấu báo cáo Tên nghiệp vụ thực tập: Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Kết cấu báo cáo: Ngoài mục lục, danh mục bảng biểu, hình vẽ, sơ đồ, danh mục tài liệu tham khảo, báo cáo thực tập gồm có phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Phần 3: Phân tích hoạt động Tạo động lưc cho người lao động Công ty cổ phần HMA Việt Nam Phần 4: Khuyến khích nhằm thúc đẩy hoạt động Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Phần 5: Kết luận PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HMA VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 2.1.1 Tên doanh nghiệp, giám đốc doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HMA VIỆT NAM - Tên tiếng Anh: HMA VIETNAM DEVELOPMENT JOINT STOCK COMPANY - Tên viết tắt: HMA VN…JSC - Giám đốc doanh nghiệp: ông Lê Quý Thắng - Số điện thoại liên hệ: 0912 067 315 2.1.2 Các thông tin doanh nghiệp - Địa chỉ: Số 76, ngõ 521 đường Trương Định, phường Tương Mai, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội - Hotline: 0946 656 656 - Số điện thoại: 0978 084 315 - Email: hotro@maylanhotohma.vn - Website: maylanhotohma.vn 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp - Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam thành lập dựa theo Luật doanh nghiệp năm 2014 Công ty bắt đầu hoạt động từ ngày tháng 12 năm 2014 - Cơ quan định thành lập: Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội - Vốn điều lệ: + Khi thành lập: 1.968.000.000 đồng (Một tỷ chín trăm sáu mươi tám triệu đồng) + Tính đến năm 2017: tăng lên 9.600.000.000 đồng (Chín tỷ sáu trăm triệu đồng) 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp - Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam hoạt động lĩnh vực nhập khẩu, cung cấp sửa chữa phụ tùng, phận phụ trợ liên quan đến máy lạnh tơ xe có động khác - Nhiệm vụ doanh nghiệp: “Ngay từ buổi đầu thành lập, với chức chuyên nhập cung cấp phụ tùng – máy lạnh ô tô hãng xe Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam ln đặt mục tiêu hoạt động, mang đến cho khách hàng sản phẩm tin cậy, uy tín, chất lượng hàng đầu, giá cạnh tranh hợp lí nhất.” 2.1.6 Lịch sử phát triển qua thời kì - Năm 2002: Thành lập sở sửa chữa máy lạnh ô tô Quý Thắng – tiền thân Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam - Từ năm 2002 – năm 2013: Cơ sở sửa chữa máy lạnh ô tô Quý Thắng phát triển lớn mạnh, tạo tiếng vang uy tín với quý khách hàng - Năm 2014: Thành lập Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam - Về đối tác: + Năm 2016: 10 đối tác thường xuyên Thành lập sở bán lẻ + Năm 2018: 20 đối tác thường xuyên + Năm 2020: 50 đối tác thường xuyên nhiều khách lẻ 2.2 Tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Thủ quỹ Kế toán Hội đồng quản Giám đốc Nhập trị Kho Bán hàng Sửa chữa Sơ đồ 2.1 Mô hình trực tuyến máy Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận - Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị bao gồm thành viên Trong có chủ tịch hội đồng quản trị kiêm giám đốc người đại diện pháp luật doanh nghiệp Hội đồng quản trị có nhiệm vụ thay mặt đại hội cổ đơng định vấn đề lớn như: định chiến lược phát triển công ty; định cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ; định thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện, sở kinh doanh bán lẻ - Giám đốc: Tại Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam, chủ tịch hội đồng quản trị kiêm giám đốc người đại diện pháp luật doanh nghiệp, công ty, giám đốc có chức hội đồng quản trị - Thủ quỹ: Thực thu chi tiền mặt sách phạm vi trách nhiệm thủ quỹ Kiểm đếm thu, chi tiền mặt xác bảo quản an tồn quỹ tiền mặt cơng ty Thực nghiêm chỉnh định mức tồn quỹ tiền mặt mà Nhà nước quy định Hạch tốn đầy đủ xác nghiệp vụ quỹ tiền mặt lớn có ý kiến đóng góp cho lãnh đạo công ty nên đổi thường xuyên địa điểm nghỉ mát cách tổ chức liên hoan để tránh nhàm chán cho người lao động Mức độ hài lòng đề bạt, thăng chức 12 10 Mức độ hài lòng đề bạt, thăng chức Hài lòng Bình thường Khơng hài lịng Sơ đồ 3.4 Mức độ hài lòng người lao động đề bạt, thăng chức Nhìn vào biểu đồ số liệu bảng điều tra, ta thấy mức độ hài lịng người lao động Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam việc đề bạt, thăng chức thấp hẳn so với vấn đề lại Việc xảy khác biệt lớn (mức độ tạm hài lịng khơng hài lịng chiếm đến 77.78%) cơng ty có quy mơ nhỏ, Giám đốc trực tiếp điều hành công việc phịng ban nên chưa có phân cấp rõ rệt Tại phịng ban chia người có thâm niên người mà khơng có chức vụ cụ thể Trên tâm lí người lao động cảm thấy khơng thoải mái an tồn mặt tinh thần chưa có rõ ràng lộ trình thăng tiến phát triển khả cá nhân để gắn bó lâu dài với doanh nghiệp 3.2 Đánh giá hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 3.2.1 Ưu điểm Sau trình nghiên cứu tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam, ta thấy doanh nghiệp có điểm sáng cụ thể sau: 37 - Tạo mơi trường làm việc an tồn, đảm bảo sức khỏe, vệ sinh, đẹp cho người lao động công ty - Điều kiện làm việc trang bị đầy đủ thiết bị máy móc đại, bảo dưỡng tu sửa thường xuyên - Cách thức tính lương đơn giản, dễ hiểu - Khuyến khích người lao động làm việc hăng say có tính đến suất lao động, suất cao lương cao (phịng kinh doanh) - Cơng tác phúc lợi công ty thực tốt, người lao động nhận quyền lợi đáng mà họ có quyền hưởng, ngồi việc quy định Nhà nước, doanh nghiệp có sách hợp lí, tạo tình cảm người lao động có cơng đóng góp cho doanh nghiệp năm qua - Mối quan hệ người lao động tổ chức thân thiện cởi mở, tạo nên văn hóa tốt doanh nghiệp khiến cho tâm lí nhân viên thoải mái, phối hợp với hồn thành cơng việc cách nhịp nhàng - Xây dựng khu nghỉ ngơi miễn phí tầng riêng biệt công ty dành cho lao động ngoại tỉnh, khơng có nơi cư trú Hà Nội tạo thiện cảm nhân viên doanh nghiệp 3.2.2 Hạn chế - Ngoại trừ phòng kinh doanh áp dụng số KPI phịng cịn lại, đặc biệt phân xưởng sửa chữa (cũng tạo doanh số cho cơng ty) chưa có bảng nhiệm vụ mục tiêu công việc cụ thể Qua tạo nhiều bất cập việc đánh giá tăng lương cho người lao động - Việc tổ chức hoạt động liên hoan năm nghỉ hè năm gặp nhiều hạn chế địa điểm cách thức tổ chức khiến nhiều nhân viên cảm thấy nhàm chán với số hoạt động lặp lại - Tại phịng ban khơng có chức vụ Trưởng phòng hay Team leader mà phân theo thâm niên làm việc công ty - Cơng việc vệ sinh định kì cuối tuần đơi thực khơng hồn chỉnh nghiêm túc 38 - Trình độ tay nghề số lao động phân xưởng sửa chữa chưa cao (mới học xong trung học phổ thông, chưa qua đào tạo bản) đơi làm chậm tiến trình sửa chữa vào mùa cao điểm (tháng – tháng 7) Qua hạn chế nêu trên, cơng ty cần có giải pháp thiết thực khả thi để công tác tạo động lực cho người lao động công tác thiết thực cần thiết ØNguyên nhân: - Do công ty thành lập từ năm 2014, quy mơ cịn nhỏ quản lí với mơ hình trực tuyến nên việc áp dụng KPI hạn chế - Bộ máy quản lý Cơng ty cịn sơ sài, Giám đốc trực tiếp đưa định nên việc tổ chức hoạt động liên hoan bị phong phú sáng tạo - Các phịng ban khơng có trưởng phịng team leader cơng ty mở rộng vốn điều lệ (năm 2017) nên doanh nghiệp cịn thuộc loại doanh nghiệp quy mơ nhỏ, nhân lực nên việc phân cấp cơng ty cịn đơn sơ (mơ hình trực tuyến – Giám đốc doanh nghiệp trực tiếp quản lí) - Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam có nhiều người lao động có trình độ chưa cao bên phía phân xưởng sửa chữa cần nhiều nhân lực đề cao vấn đề tạo việc làm cho người lao động nhận đào tạo lao động không cần cấp 39 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HMA VIỆT NAM 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển Công ty cổ phần HMA Việt Nam năm 2020 Đối với Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam, năm 2017 năm tập trung triển khai chiến lược mới, sau năm (2014 – 2016) xây dựng củng cố hệ thống tảng để chuẩn bị cho phát triển quy mô lớn Năm 2017 năm chương trình chuyển đổi toàn diện với nhiệm vụ trọng tâm thúc đẩy tăng trưởng liệt để đạt cá mục tiêu quy mô mục tiêu tham vọng trở thành công ty cổ phần dẫn đầu ngành nghề cung cấp sửa chữa liên quan đến máy lạnh ô tô Trước áp lực cạnh tranh ngành ngày gia tăng, đồng thời kiên định với định hướng chiến lược dài hạn, năm 2020, Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam tập trung vào mục tiêu bản: - Thúc đẩy tăng trưởng liệt, tập trung vào phân khúc khách hàng trọng tâm chiến lược khu vực thị trường tiềm Cụ thể, tìm thêm nguồn cung cấp phụ tùng, máy móc đa dạng để mở rộng thêm không máy lạnh mà cịn điện tơ (bắt đầu thử nghiệm từ năm 2018) để nắm bắt nhu cầu đa dạng khách hàng Mở rộng thị trường sâu vào miền Nam (có thời tiết nóng quanh năm) để doanh số không bị chênh lệch nhiều mùa lạnh mùa nóng Cùng với mở rộng phân khúc khách hàng thị trường kinh doanh đồng thời cơng ty phải có sách cụ thể nâng cao tay nghề cho người lao động (đặc biệt phân xưởng sửa chữa) nhằm cải thiện thời gian chất lượng công việc vào mùa cao điểm - Tiếp tục củng cố tảng sẵn có theo hướng tập trung nâng cao chất lượng hiệu hoạt động phịng ban Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam tiếp tục đặt trọng tâm vào thị trường miền Bắc để giữ vững móng cho cơng ty vào mùa cao điểm Thay đổi cải tiến số sách liên quan đến quản trị nhân lực để tạo động lực cho người lao động nhằm thúc đẩy suất họ 40 đạt tối ưu 4.2 Khuyến khích nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 4.2.1 Đẩy mạnh phát huy vai trò tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi xã hội coi địn bẩy kinh tế, kích thích vật chất, tinh thần mạnh mẽ cho người lao động Tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp khoản thu nhập người lao động thực trở thành động lực cho phát triển sản xuất kinh doanh công ty Vì vậy, việc cải thiện mức độ hài lịng nhân viên tiền lương công ty vấn đề quan trọng Muốn làm điều cần phải có biện pháp như: mở rộng quy mơ kinh doanh, trọng đầu tư chiều sâu phân khúc khách hàng thị trường nhắm đến,… Vì tiền lương, tiền thưởng, tiền phúc lợi cho người lao động công ty phụ thuộc vào doanh thu đạt được, nên muốn cải thiện hài lịng người lao động khơng cịn cách khác phải tăng doanh thu công ty Để làm điều này, Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam cần phải có chiến lược kinh doanh phát triển lớn nữa, nâng cao hiệu chất lượng, vươn lên vị hàng đầu doanh nghiệp ngành Việt Nam Như phân tích trên, Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam hệ thống với mối quan hệ khép kín có liên quan mật thiết có tác động qua lại Mỗi thay đổi, hoàn thiện mối quan hệ ảnh hưởng đến mối quan hệ khác làm cho doanh nghiệp khơng ngừng hồn thiện phát triển Vì vậy, muốn nâng cao hiệu công tác tạo động lực vật chất, tinh thần cho người lao động phải tăng cường cơng tác quản lí tiền lương, gắn tiền lương với yếu tố khác trình lao động tiết kiệm điện, nước, đồ dùng nơi làm việc - Gắn tiền lương với công tác tiết kiệm, khốn sử dụng đồ dùng văn phịng phẩm, xe cơng ty, tránh sử dụng lãng phí phục vụ cho nhu cầu cá nhân Trong hình thức khốn tiền lương số chi phí khác, cơng ty nên áp dụng nhiều hình thức khốn việc Vì hình thức có ưu điểm mà hình thức khốn lương khơng có Khi áo dụng hình thức khốn việc, cơng ty khuyến khích phong trào tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí cách tối đa, tránh tình trạng 41 khai tăng chi phí hịng tư lợi, bỏ túi cá nhân… Vì áp dụng hình thức này, chi phí khác bao gồm chi phí sử dụng cho mục đích làm việc xác định cụ thể theo tỷ lệ định Nếu phịng ban, sở bán lẻ nhận khốn tiết kiệm sử dụng có hiệu phương tiện phục vụ làm việc tránh lãng phí khơng cần thiết, tiết kiệm chi phí khơng đáng có Như thu nhập người lao động tăng thêm Ngược lại, nhân viên sử dụng cách lãng phí, khơng hiệu làm tăng chi phí, phần tăng thêm khơng khác mà họ người phải gánh chịu Phần tăng thêm phần thu nhập họ bị giảm Như vậy, muốn có tiền lương cao người lao động khơng cịn cách khác phải tự giác nâng cao ý thức vấn đề sử dụng tiết kiệm nơi làm việc - Gắn tiền lương với cơng tác sử dụng, bảo quản máy móc, thiết bị Tư liệu làm việc nói chung, máy móc thiết bị nói riêng điều kiện khơng thể thiếu công ty Để đáp ứng yêu cầu ngày cao máy móc thiết bị, cơng nghệ q trình kinh doanh, sửa chữa, nay, cơng ty trang bị cho phịng ban số trang thiết bị đại có giá trị lớn phục vụ cho công việc Để đảm bảo ổn định nâng cao tuổi thọ cơng suất máy móc, thiết bị cơng nghệ, tránh hư hỏng đáng tiếc xảy công ty cần phải tăng cường công tác bảo quản sử dụng có hiệu máy móc thiết bị trình kinh doanh, sửa chữa Muốn làm điều đó, Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam cần có quy định chung nhằm phân định cách rõ ràng quyền trách nhiệm đơn vị sử dụng chung tài sản công ty, quy định mức phạt phòng ban, cá nhân người lao động làm hỏng, mát tài sản bảo quản không tốt, sử dụng sai mục đích máy móc thiết bị doanh nghiệp (làm ngồi, làm việc riêng, khơng bảo quản, vệ sinh theo quy định,…) Bên cạnh đó, có mức thưởng xứng đáng cho nhân phịng ban hồn thành tốt cơng tác bảo quản, sử dụng có hiệu máy móc thiết bị Điều này, mặt khích lệ người lao động không ngừng thi đua sáng tạo nhằm tăng suất lao động, tăng lợi nhuận cho công ty, mặt khác tạo hội để tăng thêm thu nhập cho người lao động 42 Như vậy, việc xác định rõ trách nhiệm phận, đơn vị, trách nhiệm lao động làm tăng ý thức việc bảo vệ tài sản cơng ty, coi trách nhiệm chung người q tình sử dụng Có nâng cao hiệu sử dụng máy móc thiết bị, giảm chi phí sửa chữa không cần thiết cho thiếu trách nhiệm người lao động trình sử dụng gây Vì giá trị máy móc thiết bị ocong ty lớn, nên bị hư hỏng chi phí cho việc sửa chữa mua sắm máy móc thiết bị lớn Ngồi việc máy móc hỏng, phải chờ sửa chữa lại gây gián đoạn, bất tiện cơng việc chung Vì ảnh hưởng lớn đến kế hoạch hoạt động kinh doanh công ty Từ làm cho doanh thu cơng ty giảm dần dẫn đến thu nhập người lao động không đảm bảo công tác tạo động lực cho người lao động diễn không thuận lợi Nếu làm tốt cơng tác bảo quản máy móc thiết bị theo quy định, nâng cao hiệu sử dụng máy móc, thiết bị cơng nghệ cơng ty tiết kiệm đưuọc nhiều chi phí Từ đó, doanh nghiệm hạ giá thành số khâu, tăng lợi nhuận điều kiện để tăng tiền tiền lương cho người lao động Bên cạnh đó, titrươền lương, tiền thưởng, khoản phụ cấp động lực thúc đẩy manh mẽ người lao động hoạt động kinh doanh Các loại thưởng chưa phong phú mức thưởng chưa thực tạo động lực cho người lao động thực trạng công ty Vì mà lãnh đạo cơng ty cần có trọng vào công tác trả lương cho người lao động +Mở rộng hình thức thưởng: Hình thức thưởng phong phú hơn, ngồi thưởng tiền thưởng hình thức khác thưởng vật, khóa học cho nhân viên gia đình họ, ghi danh người lao động, tuyên dương trước tồn cơng ty… Lãnh đạo cần có quan tâm đến đời sống không nhân viên mà cịn gia đình họ đa số gia đình động lực to lớn, hậu phương vững chãi giúp họ làm việc tốt +Thời gian thưởng cần phải nhanh chóng, kịp thời đa dạng cách thức thưởng 43 +Các sách phúc lợi điều kiện để thu hút giữ gìn lao động giỏi, giúp người lao động yên tâm, hài lòng, phấn chấn, tự hào thỏa mãn với công việc Hơn nữa, sách phúc lợi tốt cịn biện pháp nâng cao đời sống tính thần người lao động tránh xung đột mâu thuẫn lao động, từ kích thích tinh thần thái độ làm việc họ Do cầu người không dừng lại, cơng ty cần phải có biện pháp để hồn thiện hệ thống phúc lợi +Cơng ty tham khảo số hình thức phúc lợi: tổ chức giao lưu văn hóa thể dục thể thao người công ty với cơng ty khác để người lao động có hội vận động, giải tỏa căng thẳng sau thời gian làm việc nâng cao tinh thần đoàn kết; thực giúp đỡ tài cho người lao động vay khoản tiền nhằm giúp đỡ họ mua số tài sản giá trị khoản tiền bị khấu trừ dần tiền lương tháng họ; thường xuyên tổ chức chuyến du lịch địa điểm khác cho người lao động gia đình họ 4.2.2 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động thông qua đào tạo phát triển nguồn nhân lực Giải pháp nhằm khắc phục hạn chế nêu trên: - Áp dụng số KPI cho tất phòng ban để người lao động thấy rõ mục tiêu cơng việc giúp cho Giám đốc đánh giá minh bạch, khách quan trình lao động - Để tránh việc lặp lại hoạt động du lịch, nghỉ mát liên hoan nội bộ, Giám đốc tham khảo thêm ý kiến nhân viên việc làm bảng khảo sát mở họp lấy ý kiến tồn người lao động cơng ty - Đối với người có thâm niên trình độ cao phịng ban, Giám đốc nên xem xét đề chức vụ mức lương tương ứng cho công việc họ đảm nhận để người lao động thấy lộ trình thăng tiến Cơng ty - Sau nhận dạy nghề lao động chưa qua đào tạo Giám đốc tạo điều kiện cho họ học thêm lớp chuyên ngành sửa chữa máy lạnh tơ để họ có nhìn sâu vấn đề 44 4.2.3 Hoàn thiện lộ trình thăng tiến cho người lao động Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay, việc giữ chân người lao động lộ trình thăng tiến rõ rệt trở nên vô quan trọng doanh nghiệp Xét từ quan điểm trì nhân viên, nấc thang nghề nghiệp phương pháp hiệu tránh trạng thái “dậm chân chỗ” Nhân viên cần cảm thấy học hỏi đương đầu với thử thách qua trách nhiệm vừa sức với họ Nhân viên cần có sơi động cơng việc khơng có chỗ cho cảm giác trì trệ nghề nghiệp để trì gắn bó nhân viên với doanh nghiệp Đối với cá nhân có khả thăng tiến, xác định khoảng trống kĩ kinh nghiệm mà họ có với kĩ kinh nghiệm họ cần để thực vai trò Sau lấp đầy khoảng trống cách đào tạo giao nhiệm vụ thích hợp Hiện nay, quy mơ Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam cịn nhỏ chưa cần thiết phải có phân cấp rõ rệt nhân viên Nhưng tương lai, với kế hoạch mở rộng thị trường phân cấp khách hàng nhắm đến lãnh đạo cơng ty nên suy xét việc đề lộ trình thăng tiến rõ rệt nội công ty như: tháng – năm/lần Tóm lại, số biện pháp bản, hy vọng áp dụng vào trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nhằm tăng thêm thu nhập cho người lao động, ổn định đời sống Từ tăng suất lao động doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp ngày phát triển ổn định 45 PHẦN 5: KẾT LUẬN Bối cảnh thị trường đặt nhiều hội thử thách cho Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Để tiếp tục tồn phát triển bền vững, công ty cần phải nỗ lực nhiều Việc đầu tư vào nguồn nhân lực sách cần cơng ty đẩy mạnh hồn thiện Chính sách động viên, khuyến khích vật chất phi vật chất có vai trị quan trọng việc tạo thảo mãn người lao động doanh nghiệp, khiến họ nỗ lực phấn đấu hồn thành tốt cơng việc, cống hiến cơng ty Do sách động viên, khuyến khích kịp thời hợp lý có vai trị khơng nhỏ việc đem lại thành công cho Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Nhận thức tầm quan trọng việc này, lãnh đạo dành quan tâm đặc biệt đến vấn đề thực tốt sách động viên khuyến khích Qua q trình thực tập Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam, em nắm bắt nhiều trình kinh doanh việc tạo động lực cho người lao động Từ số liệu thu thập từ phịng kế tốn, phiếu khảo sát kết hợp với kiến thức học, em biết phân tích đưa ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân, giải pháp cho số vấn đề tồn đọng khâu quản lý nhân lực doanh nghiệp Do kiến thức lực thân hạn chế nên chưa điều tra đầy đủ, phản ánh hết thực trạng chưa sâu làm rõ vấn đề tồn đọng việc Tạo động lực cho người lao động Cơng ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Vì em mong nhận ý kiến đóng góp TS Phạm Thị Thanh Hương thầy cô Hội đồng Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Tiến sĩ Phạm Thị Thanh Hương giúp đỡ em hoàn thành báo cáo 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu nội Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam (năm 2015 2019) Nguyễn Văn Điềm, (2011), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Trần Kim Dung, (2001), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giáo dục PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động – xã hội Chu Thanh Hường, (2008), Giáo trình Luật lao động Việt Nam, NXB Cơng an Nhân dân Một số website luật: Thuvienphapluat.com, Luatvietnam.com Website Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Một số luận văn, báo cáo Tạo động lực cho người lao động 47 48 49 ... hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam 3.2.1 Ưu điểm Sau trình nghiên cứu tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam, ta... hoạt động Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam Phần 5: Kết luận PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HMA VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu khái quát Công. .. TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HMA VIỆT NAM 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển Công ty cổ phần HMA Việt Nam năm 2020 Đối với Công ty cổ phần phát triển HMA Việt Nam, năm 2017 năm tập trung triển