hoạt động tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần hoàn thiện sao việt

MỤC LỤC Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ ii iii Phần 1: Mở đầu 1.1 1.2 1.3 Mục đích, lý Phạm vi thực tập Tên nghiệp vụ thực tập kết cấu báo cáo Phần 2: Giới thiệu Doanh nghiệp 2.1 2.2 2.3 2.4 Giới thiệu khái quát Doanh nghiệp Tổ chức máy quản lý SX-KD Công nghệ SXKD 11 Khái quát hoạng động SXKD DN 16 Phần 3: Phân tích hoạt động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 23 3.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 23 3.2 Đánh giá thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 45 Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 khuyến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 47 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 47 4.2 Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 48 Phần 5: Kết luận 54 Danh mục tài liệu tham khảo 56 Nhận xét đơn vị thực tập i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.4.3.1 Cơ cấu nguồn vốn doanh nghiệp 17 Bảng 2.4.3.2 Cơ cấu tài sản doanh nghiệp 18 Bảng 2.4.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 18 Bảng 3.1.1 Đặc điểm lao động Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt qua năm 27 Bảng 3.1.2 Bảng toán tiền lương nhân viên Tháng Năm 2019 cơng ty Cổ phần Hồn Thiện Sao Việt 31 Bảng 3.1.2.a Bảng lương 31 Bảng 3.1.2.b Bảng trợ cấp, phúc lợi 32 Bảng 3.1.2.c Bảng chiết khấu gia tăng 33 Bảng 3.1.3.1 Bảng đánh giá tình hình tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 38 Bảng 3.1.3.2 Bảng tổng hợp kết điều tra ý kiến nhân viên tình hình tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 40 Ngô Minh Hằng Page ii DANH MỤC ĐỒ THỊ Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Sơ đồ dây truyền kinh doanh Daiken 11 Sơ đồ xuất vật tư cho cơng trình thi cơng hồn thiện 12 Đồ thị tổng hợp kết điều tra ý kiến nhân viên tình hình tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 42 Ngô Minh Hằng Page iii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập công ty, em tiếp cận với doanh nghiệp thực tập Công Ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Em có hội gặp gỡ, trao đổi với anh chị văn phòng đại diện công ty làm quen nhiều với công việc môi trường công ty Trong q trình thực tập em cảm ơn q cơng ty tạo điều kiện thuận lợi cung cấp thông tin cần thiết để thực báo cáo nghiệp vụ “Tạo động lực cho người lao động Cơng Ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt” Em xin cảm ơn anh chị nhân viên văn phòng giúp em làm quen với công việc thực tốt công việc giao thời gian thực tập Em xin cảm ơn quý công ty đồng ý cho em thực tập văn phòng giúp em có thêm hiểu biết cơng việc có thêm kinh nghiệp sau trường Em xin cảm ơn Tăng Thị Hằng nhiệt tình hướng dẫn sửa chữa báo cáo giúp em hoàn thành tốt nghiệp vụ: “Tạo động lực cho người lao động Cơng Ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt” EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Ngô Minh Hằng Page iv PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích, lý do: Mục đích viết báo cáo Trong tình hình kinh tế ngày phát triển, ngày đại nhu cầu người lao động theo tăng lên, trở nên đa dạng, phong phú Các công ty mà cố gắng tạo điệu kiện tốt để thu hút người lao động tài với cơng ty Em hiểu rõ vấn đề nhờ vào thực tập công ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Cũng nhờ em thu nhiều kiến thức nghiệp vụ kỹ làm việc mơi trường văn phịng Đặc biệt lĩnh vực tạo động lực cho người lao động Do đó, mục đích em viết báo cáo thực tập nhằm tổng kết lại kết q trình thực tập Bao gồm thơng tin số liệu em thụ thập công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt tài liệu tham khảo bên Để hoàn thành báo cáo em vân dụng kỹ kiến thức dạy ngành Quản trị kinh doanh - Khoa Kinh tế - trường Đại học Mở Hà Nội để tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng tạo đông lực cho người lao động cơng ty Từ đánh giá mặt tích cực, hạn chế công ty lĩnh vực Rồi đưa khuyến nghị đóng góp để hoàn thiện nâng cao hiệu làm việc người lao động Và trang bị cho thêm kỹ năng, khả năng, trau dồi sâu sắc vốn hiểu biết vấn đề tạo động lực cho người lao động Lý chọn nghiệp vụ thực tập thực tập Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Ngày giới nhiều doanh nghiệp lớn mạnh hàng đầu coi trọng đặc biệt đến vấn đề nhân Đối với họ nhân giỏi tích cực lao động sáng tạo tạo tập thể vững mạnh khiến cho doanh nghiệp lên Chính việc tạo động lực cho người lao động làm việc điều hệ trọng ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp Bên cạnh việc thúc đẩy động lực làm việc cho người lao động tạo tình đơi bên có lợi Về phía doanh nghiệp họ có đội ngũ người lao động xuất xắc công việc không ngừng nâng cao tay nghề tạo điều kiện thúc đẩy kinh doanh mạnh mẽ, giảm chi phí tăng lợi nhuân Đối với người lao động họ đảm bảo mặt từ có động lực cố gắng cơng việc cống hiến gắn bó dài lâu với doanh nghiệp Để làm vậy, nhà lãnh đạo cần hiểu rõ người lao động công ty để nắm bắt mạnh, yêu cầu, nguyện vọng họ nhằm đưa biện pháp để đáp ứng kích thích động lực lao động Qua q trình tìm hiểu, em nhận thấy Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt thực tốt công tác tạo động lực cho người lao động nhiều năm qua Vì vậy, em nộp đơn xin thực tập công ty nhận vào vị trí thực tập sinh Cũng cố gắng học hỏi công ty lĩnh vực Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo Có nhiều sinh viên năm cuối xem thời gian thực tập thời điểm nghỉ ngơi tận dụng khoảng thời gian cho chuyến cách ghi dấu khoảng thời gian cuối trước rời giảng đường Đại học.Thực tế, thực tập làm báo cáo thực tập tiền đề để sinh viên làm tốt luận văn Hơn nữa, ngồi mục tiêu lấy thơng tin số liệu doanh nghiệp phục vụ cho Báo cáo thực tập, thời gian hội để sinh viên học hỏi kỹ làm việc, cách giải vấn đề phát sinh trình làm việc, cách ứng xử mối quan hệ nơi công sở… Thực tập cách tốt để sinh viên học hỏi kinh nghiệm nhiều lĩnh vực mà sống xã hội quan tâm Quá trình thực tập trình đào tạo cho nhân viên công ty Sinh viên thực tập làm việc với nhân viên cơng ty Có nhiều hình thức thực tập trả lương, khơng lương hay theo vị trí Đối với sinh viên thực tập hoạt động thực tập tốt nghiệp có vai trị quan trọng khơng với q trình học tập làm báo cáo mà cịn với nghiệp sinh viên sau Thực tập giúp sinh viên đính hướng tương lai tăng mối quan hệ từ mối quan hệ Nói chung thực tập sinh giúp chúng với lợi ích vơ nhiều Q trình áp dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế công việc giúp sinh viên nhận biết điểm mạnh, điểm yếu cần trang bị thêm kiến thức, kỹ để đáp ứng nhu cầu Báo cáo ghi chép lại q trình sinh viên thực tập Cũng nhờ để nhà trường nắm bắt rõ điểm mạnh, điểm yếu sinh viên giúp sinh viên trau dồi điểm Nhờ mà sinh viên tự tin, có chuẩn bị sẵn sàng để tham gia vào lực lượng lao động 1.2 Phạm vi thực tập: Phạm vi nghiên cứu báo cáo: toàn nhân viên văn phịng Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt tình hình tạo động lực cho người lao động cơng ty Trụ sở văn phịng tầng 3, TTTM Hồng Cầu, 36 Hồng Cầu, phường Ơ Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội Ngô Minh Hằng Page 1.3 Tên nghiệp vụ thự tập kết cấu báo cáo Tên nghiệp vụ thực tập: Tạo động lực cho người lao động Kết cấu báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Phần 3: Thực trạng tạo động lực cho người lao động Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển triển khuyến nghị nhằm hoàn thiện thự trạng tạo động lực cho người lao động công ty Phần 5: Kết luận Ngô Minh Hằng Page PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN HỒN THIỆN SAO VIỆT 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt 2.1.1 Thơng tin doanh nghiệp - Tên DN: CƠNG TY CỔ PHẦN HỒN THIỆN SAO VIỆT Tên giao dịch đối ngoại: SAOVIET FINISHING JOINT STOCK COMPANY Tên giao dịch viết tắt: Vn-Star., Jsc Giám đốc : Nguyễn Thị Chung Thủy 2.1.2 Địa trụ sở chính: Tầng - TTTM Hoàng Cầu - Số 36 Hoàng Cầu – Phường Ô Chợ Dừa - Đống Đa - Hà Nội Điện thoại: (04)5573.637/3639 Fax: (04) 5573.599 Email: saoviet@hoanthiensaoviet.vn 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp: Mã số thuế doanh nghiệp: 0101881555 Đăng kí ngày 02/03/2006 Sở kế hoạch đầu tư cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Cơ quan thuế quản lý Chi cục Thuế Quận Đống Đa Vốn điều lệ: 30.000.000.000 VNĐ (ba mươi tỷ nghìn đồng) 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: Cơng Ty Cổ Phần ngồi nhà nước 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp: - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá Mua bán vật liệu xây dựng vật liệu trang trí nội, ngoại thất cơng trình Cung cấp vật tư, vật liệu, thi cơng hồn thiện trang trí nội, ngoại thất cơng trình xây dựng Dịch vụ kỹ thuật, lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành sản phẩm Công ty kinh doanh Ngô Minh Hằng Page - Cung cấp, lắp đặt hệ thống điện, thiết bị điện hệ thống bảo vệ an tồn cho cơng trình xây dựng Xây dựng dân dụng công nghiệp Đầu tư kinh doanh bất động sản Xuất nhập mặt hàng Công ty kinh doanh Sản xuất vật liệu xây dựng Cung cấp thiết kế, giải pháp, vật liệu thi cơng trọn gói Trần, tường ngăn, ngăn vệ sinh, sàn nâng, sàn vinyl, ốp nhôm – composite, sơn bả, ngăn cháy sản phẩm hoàn thiện khác Cung cấp thiết kế, giải pháp, vật liệu thi công trọn gói 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kì Thời gian 02/03/2006 24/11/2009 2013 - 2015 2015 - Cột mốc Công ty thành lập Cơng ty thức hoạt động kinh doanh Cơng ty tạm dừng hoạt động kinh doanh Hoạt động kinh doanh trở lại, dấu ấn trở lại đầy mạnh mẽ tiếp nhận cơng trình lớn vingroup 2.2 Tổ chức máy quản lý công ty 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Ngô Minh Hằng Page SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY Hội đồng quản trị Giám đốc điều hành Trợ lý Marketing Trợ lý quản trị tài Phó G.Đốc Phịng cung ứng vật tư Nhóm sản phẩm 1: Trần, tường, WC, ốp nhơm, … Phó G.Đốc Phịng kinh doanh Phó G.Đốc Phịng tài kế tốn R&D Phịng khách hàng Phịng thiết kế thi cơng Nhóm sản phẩm 2: Cửa, sàn, khí Nhóm sản phẩm 4: Trần, tường, WC, ốp nhơm, … Ngơ Minh Hằng Nhóm sản phẩm 3: Sản phẩm hệ thống ngăn cháy Nhóm sản phẩm 5: Cửa, sàn, khí Ban kiểm sốt Nhóm sản phẩm 6: Sản phẩm hệ thống ngăn cháy Page việc cho người lao động Chính vậy, tiêu thức tiêu chuẩn đưa để đánh giá xem người lao động có hồn thành mục tiêu đưa hay chưa Trong đó, việc đánh giá lại khơng hồn tồn nhằm vào việc đánh giá tiềm lâu dài người lao động nguyên nhân hạn chế kết thực công việc Các tiêu chí đánh giá cịn sơ sài, chung chung, chủ yếu nghiêng đánh giá ý thức, thái độ, tác phong tinh thần làm việc Không chi tiết tiêu thức đánh giá trình độ, kiến thức, kỹ người lao động Về đặc điểm công việc, kết khảo sát cho thấy người lao động đồng tình với việc cơng ty bố trí cơng việc hợp lý, ngành nghề, chuyên môn Tuy nhiên, có ý kiến chưa hài lịng với cơng việc thú vị, thách thức, khó khăn chun mơn hố cơng việc Cho thấy cơng việc cịn nhiều khó khăn, thách thức cơng việc Tại cơng ty hoạt động lại nên có nhiều điểm khó khăn mà cơng ty phải cố gắng Đặc biệt công việc, với đội ngũ nhân viên dày kinh nghiệm giúp cho công ty vượt qua bước phát triển mạnh mẽ Bởi mà công ty đạt nhiều thành tựu trúng nhiều dự án tập đoàn Vingroup hồn thiện Song song với khó khăn lại thêm khó khăn, tập đồn có tiêu chuẩn kiểm duyệt cao Địi hỏi cơng trình, sản phẩm làm lên phải đạt chuẩn chỉnh, mà công ty đáp ứng đủ yêu cầu đề Khía cạnh hội đào tạo thăng tiến cơng việc có kết tốt Đặc biệt hỏi hội đào tạo, công ty có cung cấp chương trình đào tạo cần thiết cơng việc khơng tất nhân viên đồng tình lại khơng hồn tồn xác Tại vì, tồn nhân viên có năm kinh nghiệm trở lên, nên hầu hết nhân viên trang bị cho đầy đủ kĩ chuyên môn nghiệp vụ trước cơng ty hoạt động trở lại Điều cho thấy công ty chưa gặp vấn đề liên quan đến trình độ hay kinh nghiệm làm việc chun mơn nhân viên Và khơng thể làm khó nhân viên mà nhân viên lại nhận khối lượng cơng việc cao Bên cạnh đó, có 3/28 nhân viên khơng đồng tình với việc thăng tiến, có thâm niên làm việc lâu việc thăng tiến đòi hỏi nhân viên khác phải cố gắng Đây kết đáng để công ty xem xét lại việc tạo hội đào tạo thăng tiến cho nhân viên, cơng tác ảnh hưởng lớn đến tinh thần, thái độ làm việc, động lực cống hiến nhân viên ngày Đặc biệt nhân viên ln có tinh thần phấn đấu, tham vọng cao công việc mà không đáp ứng họ dễ nhàm chán, nản lịng có xu hướng tìm tới tổ chức khác để thỏa mãn nhu cầu họ Ngô Minh Hằng Page 44 Nhìn chung, qua kết khảo sát khía cạnh trên, hầu hết thu kết tích cực Điều cho thấy công ty nỗ lực xây dựng môi trường làm việc tốt cho nhân viên, hồn thiện chế độ, sách vật chất tinh thần để thỏa mãn yêu cầu nhân viên Bên cạnh việc tạo động lực, phấn đấu công việc người lao động Một số mặt hạn chế cần công ty xem xét cải thiện tương lai 3.2 Đánh giá hoạt động tạo động lực cho người lao động Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt 3.2.1 Ưu điểm/Mặt tích cực Qua phân tích trên, ta thấy tình hình tạo động lực cho người lao động cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt đạt nhiều thành tựu, hồn thành vai trị cần thiết cơng ty nhân viên Ban lãnh đạo ln ln lắng nghe, tâm với nhân viên tạo gần gũi, chan hoà giữ người với Chính nhân viên gắn bó lâu dài với cơng Tồn nhân viên hầu hết năm kinh nghiệm, gắn bó với cơng ty Khá người muốn thay đổi cơng việc hay rời công ty Các mưc lương, thưởng, trở cấp,… theo quy định pháp luật thời gian quy định Áp dụng chặt chẽ, thái độ ăn chặn nhân viên Thậm chí cịn vui mừng nhân viên đạt kết cao, hoàn thánh xuất sắc nhiệm vụ đề Các hình thức khen thưởng với lực, với người Khơng có thái độ thiên vị Nhân viên luôn cập nhật mục tiêu, kế hoạch, phương hướng phát triển công ty giai đoạn Nhân viên công ty cảm thấy tôn trọng Cùng với trang thiết bị đầy đủ, đại Và môi trường sẽ, công bằng, minh bạch Tất muốn tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên 3.2.2 Nhược điểm/Mặt hạn chế, bất cập Cơng ty hồn thành tơt song song với cịn vài điểm hạn chế Như việc đánh giá thực công việc chưa chi tiết hơn, tiêu chuẩn Ngô Minh Hằng Page 45 đánh giá vấn thiếu nên phản ánh xác kết thực cơng việc Đơi cịn dẫn đến sai sót, đánh giá kiểm điểm sai người Công ty chưa cứng rắn nhân viên có động lực trau dồi kiến thức, kỹ năng, lực làm việc Mặc dù tạo nhiều điều kiện cho nhân viên nhân viên lại ì trệ khoản trau dồi thêm kiến thức khác để phục vụ nhiều công việc 3.2.3 Nguyên nhân Theo nhược điểm bên cơng ty có ngun nhân theo Vì trọng vào tiến độ làm việc, chất lượng luôn phải đảm bảo nên tạo cho nhân viên nhiều áp lực Vơ hình chung khiến nhân viên dễ bị áp lực Và thêm vào việc đánh giá tức thời thiếu xác mà phạt khiến nhân viên áp lực thêm áp lực Trong tình cụ thể sau: trời mưa, mà cơng trường thi cơng nên đường tồn đường đất, mưa xuống khiến đường khó Xe chở vật tư vào cơng trình lúc chẳng thể vào tới cơng trình thi cơng Dẫn đến đình trệ tiến độ thi công Mà có cơng văn phạt nhân viên thực nhiệm vụ Sự nhanh nhạy thiếu xác cơng ty lỗi lớn cần sửa Tiếp theo, hầu hết số nhân viên có nhiệm vụ, lực chun mơn riêng, muốn họ học thêm nghiệp vụ khác để thực công việc nhanh chóng, dễ dàng người muốn Họ quen với cách làm việc thân Rất khó để thay đổi điều Vậy nên cơng ty khơng cứng rắn việc nhân viên họ khơng có ý định học hỏi thêm kiến thức Ngô Minh Hằng Page 46 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀN THIỆN SAO VIỆT VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 Căn vào đánh giá tiềm xu hướng phát triển ngành xây dựng bất động sản địa bàn, Công ty xác định tiếp tục phát triển mạnh lĩnh vực kinh doanh cốt lõi mạnh xây lắp sở lực kinh nghiệm lĩnh vực quản lý thi cơng xây dựng vốn có  Về lĩnh vực xây dựng hồn thiện cơng trình: Đây lĩnh vực hoạt động Cơng ty giai đoạn năm tới Công ty xác định doanh thu lợi nhuận từ hoạt động xây lắp chiếm tỷ trọng lớn tồn cấu doanh thu hàng năm Cơng ty, cụ thể định hướng sau: Tăng cường cơng tác tham gia đấu thầu cơng trình địa bàn Dựa ưu nguồn tài ổn định sẵn có, Cơng ty tập trung mạnh đột phá vào việc đầu tư cải tiến trang thiết bị công nghệ thi công xây dựng có cho ngang trình độ với doanh nghiệp ngành nghề địa bàn nhằm tiết kiệm chi phí, tăng suất lao động, rút ngắn tiến độ nâng cao chất lượng thi công cơng trình xây dựng Cơng ty tổ chức chuyến tham quan, hợp tác, nghiên cứu học tập kinh nghiệm chuyển giao công nghệ, thiết bị thi công xây dựng áp dụng vật liệu xây dựng biện pháp thi công tiên tiến Công ty thường xuyên tham gia chương trình xúc tiến ngành xây dựng nhằm mục tiêu cập nhật công nghệ xây dựng tiên tiến Phát triển nguồn nhân lực cho mảng thi công xây lắp : dựa lực lượng có chủ yếu đội ngũ cán quản lý chuyên nghiệp công trường xây dựng, đội thi công đội ngũ kỹ thuật viên, cơng nhân kỹ thuật có tay nghề, Công ty tiếp tục công tác đầu tư phát triển theo chiều sâu việc huấn luyện, đào tạo Công ty hướng tới mục tiêu ngày chun mơn hóa sâu lĩnh vực thi công xây lắp cho cán quản lý lực lượng cơng nhân có tay nghề Cơng ty phát triển hình thức hợp tác, liên kết đào tạo với trường Đại học, trường dạy nghề, sở đào tạo nước để nâng cao kiến thức cho đội ngũ nhân sự, bổ sung nhân lực cho Công ty từ nhân cấp cao đến công nhân lành nghề Ngô Minh Hằng Page 47 Tăng cường kiểm sốt cơng tác an tồn lao động vệ sinh cơng nghiệp cơng trường Nghiên cứu cải tiến hình thức tổ chức thi cơng để tăng suất, tiết kiệm chi phí mang lại hiệu cao  Tiếp tục kinh doanh sản phẩm vốn có cảu cơng ty Đảm bảo chất lượng sản phẩm cao đưa đến tay khách hàng hay đem vào thi công 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập Cơng ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt Trong thời đại ngày nay, người lao động ln địi hỏi mơi trường làm việc, chế độ phúc lợi phải cao Đó địi hỏi tình tình tạo động lực cho ngời lao động năm 2020 trở đi, có biện pháp lâu dài quan trọng để trì phát triển nguồn nhân lực cơng ty Vậy nên em đề xuất số giải pháp sau: 4.2.1 Trước tiên, Doanh nghiệp cần chuẩn bị yếu tố sau: - Tìm người phù hợp với văn hoá doanh nghiệp: Khi tuyển nhân viên, nhà quản trị nhân phải đặt mục đích dài hạn Chính điều tạo nên khác biệt lớn quy trình tuyển dụng doanh nghiệp khơng đặt mục tiêu tìm người giỏi nhất, mà lựa chọn người phù hợp với văn hoá chung Nếu nhân viên chia sẻ giá trị văn hoá tổ chức, nhân viên hồn tồn có khả làm việc với hiệu cao tương lai Không vậy, ứng viên chọn theo kuynh hướng phù hợp với văn hố doanh nghiệp có khả hoà nhập, kết nối người, nhân thức tổ cam kết cao Khi đó, kiến thức, lực với kinh nghiệm cá nhân dễ chuyển biến đưa vào áp dụng môi trường làm việc - Chuẩn bị cho thách thức tương lai: Những doanh nghiệp thành công khác với doanh nghiệp bình thường chỗ ln tạo dựng mơi trường thử thách lớn cho nhân viên, qua nhân viên học kỹ kinh nghiệm cần thiết để tạo dựng bước phát triển công ty tương lai Các nhân viên tài khao khát làm công việc thú vị, có ý nghĩa phát huy tài năng, sở trường mà có Khi cảm nhận thách thức từ nhà quản lý hị tham gia vào cơng việc Chỉ người nỗ lực vươn lên cải thiện thân phương thức thực công việc, họ cảm thấy tràn đầy nhiệt huyết giúp doanh nghiệp tới thành công Ngô Minh Hằng Page 48 - Tạo hội để nhân viên tự hoàn thiện phát triển:Một cách giữ chân người lao động mang đến cho họ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài với công ty qua công việc khác nhau, hội đào tạo, học điều mới, hội thay đổi ngoại hình cơng việc 2-3-4 năm lần Sau tuyển dụng, công ty cần tạo hội để nhân viên có đầy đủ điều kiện để phát triển Để làm điều cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt cần có nhìn nghiêm túc vấn đề mà nhân viên ohair giải công việc ngày Thêm vào đó, cơng ty cần xây dựng trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên đơn giản hiệu dựa hệ thống đánh giá tài năm để giúp nhận diện phát triển tiềm nhân viên Vai trị cá nhân q trình này, từ vị trí quản lý trực tiếp đến đội ngũ nhân thân nhân viên xác định rõ ràng Việc chuẩn bị bước để giúp công ty dễ dàng khâu quản lý đem lại hiệu làm việc cao Qua bước chuẩn bị cơng ty cần sâu nhằm hồn thiện việc tạo đơng lực cho người lao động công ty 4.2.2 Vận dụng học thuyết tạo động lực, để tạo dộng lực cho người lao động, Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt cần hướng hoạt động vào lĩnh vực then chốt sau: a Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc Đây lĩnh vực mà công ty cần quan tâm Trong lĩnh vực này, người quản lý có ba việc cần phải làm: Xác định mục tiêu hoạt động tổ chức làm cho người lao động hiểu rõ mục tiêu đó, Xác định nhiệm vụ cụ thể người lao động tiêu chuẩn thực công việc, Và đánh giá thường xun cơng mức độ hồn thành nhiệm vụ người lao động, từ giúp họ làm việc tốt Ở Lĩnh vực Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt làm tương đối tốt Mọi nhân viên trang bị đầy đủ hiểu rõ nhiệm vụ Tuy nhiên, bên cạnh đó, tiêu chuẩn thực yêu cầu cao nên nhân viên bị nhiều áp lực Công ty thực phương châm chất lượng số nên tất nhân viên phải đáp ứng điều để đưa sản phẩm tốt đến tay khách hàng Vào phải vượt tiến độ đề ra, không chậm trễ, khiến nhân viên phải đối mặt với nhiều khó khăn việc hồn thành hồ sơ, vận chuyển vật tư Riêng việc đợi Ngô Minh Hằng Page 49 kiểm tra, đánh giá chất lượng vật tư để đem vào thi công nhiều lúc làm chậm tiến độ thi công mà việc người nhân viên làm nhanh Và vài vấn đề khách quan khác thời tiết ảnh hưởng đến tốc độ thi công chất lượng sản phẩm Vậy nên Công ty cần cố gắng đánh giá, ước lượng tiến độ để đưa mức thời gian phù hợp với cơng trình Và việc đánh giá thường xuyên cần xác cách giám sát chặt chẽ Ví dụ việc thời tiết mưa khiến xe vật tư khơng thể vào phải có văn hình ảnh chụp gửi cho công ty lúc đó, cơng ty phải kịp thời cập nhập tình hình cơng trình b Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hồn thành cơng việc Trong lĩnh vực này, cơng ty có trách nhiệm tạo điều kiện, giúp cho người lao động thực nhiệm vụ cách dễ dàng nhất, có hiệu như: Tuyển chọn bố trí người lao động phù hợp để thực công việc, Loại trừ trở ngại cho việc thực công việc, Cung cấp điều kiện cần thiết cho công việc Thực chất việc qua tâm hoàn thiện yếu tổ tổ chức lao động phân công, hiệp tác lao động, tổ chức phục vụ nơi làm việc, cải thiện điều kiện lao động nói cách khác tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao đông Như nói mơi trường làm việc Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt hoàn thành tốt ngoại trừ vấn đề khách quan lẫn chủ quan ví dụ việc phải thay lắp đặt thêm thang máy, nên hạn chế việc lại cho nhân viên c Kích thích lao động: Đây lĩnh vực rộng lớn quan mà cơng ty phải có trách nhiệm làm tốt để tạo động lực cho người lao động Ở đây, công ty phải sử dụng kết hợp khuyến khích vật chất khuyến khích tinh thần Để kích thích lao động, có phương hướng sau: Sử dụng tiền cơng (hay tiền lương), Sử dụng hợp lý hình thức tiền thưởng để khuyến khích thành tích lao đơng, Khuyến khích tinh thần người lao động Tóm lại để giải vấn đề kích thích người lao động phải quán triệt: Xác định nhu cầu nguồn gốc yếu tố định việc khuyến khích lao động Muốn kích thích người lao động làm việc tốt tất yếu phải quan tâm đến nhu cầu họ Công ty hiểu rõ vấn đề nên nhu cầu nhân viên đáp ứng đầy đủ từ thứ nhỏ nhặt Trong điều kiện nay, đa số người lao động có mức sống trung bình khó khăn, việc quan tâm nhu cầu vật chất (tiền lương, thưởng, nhà ở…) Ngô Minh Hằng Page 50 việc xúc Vậy nên từ công ty hoạt động trở lại, chưa có nguồn doanh thu lợi nhuận nhân viên điều đảm bảo thu nhập thu nhập cao thu nhập bình quân Đương nhiên công ty trả lương cao mà không gắn trách nhiệm thu nhập thực tế người lao động với số chất lượng mà họ hồn thành Cơng ty cần phải có tin tưởng vào người lao động, giao quyền tự chủ cho họ thực cơng việc giao có tác dụng kích thích tính tích cực sáng tạo họ Điều kiện lao động nề nếp cách thức tổ chức lao động có ảnh hưởng đến đam mê công việc người lao động Cùng với việc qua tâm đến nhu cầu vật chất người lãnh đạo, công ty cần ý đến nhu cầu tinh thần người lao động: Đánh giá, đào tạo, thăng tiến, tôn trọng Tuy nhiên công ty cần trọng vào việc đánh giá thăng tiến d Các chương trình hành động: Mục đính nhằm phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động Chế độ đưa đề án: Chú trọng tới người trực tiếp tham gia thi cơng cơng trình, tích cực đưa kiến nghị để cải tiến tổ chức lao động Hoạt động theo nhóm người: Khơng đơn phương án nâng cao chất lượng, hoạt động nhóm cịn có tác dụng lôi người lao động tham gia vào công việc chung cách tự giác, tự chủ Và việc giúp cho cơng ty đảm bảo tính trật tự, nề nếp công nhân Công ty chịu trách nhiệm tạo điều kiện làm việc cho nhân viên nhân viên sẵn sàng phát huy hết khả họ Chế độ đăng ký mục tiêu phấn đấu: Dựa vào mục tiêu tương ứng phòng ban mà nhân viên tự để mục tiêu phấn đấu cá nhân hay thân nhân viên Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua: Hiện cơng ty có phong trào thi đua, Cơng ty có mục tiêu nhằm tối ưu hoá lợi nhuận, thu doanh thu cao lại khơng có phong trào thi đua giải trí cho nhân viên Vậy nên cơng ty cần tạo nhiều phong trào Chương trình thời gian làm việc linh hoạt Theo chương trình này, người nhân viên phép tự xác định thời gian dến rời khỏi nơi làm việc phạm vi thời gian Với điều kiện bắt buộc phải đảm bảo số làm việc ngày hay tuần Cụ thể tai ngày làm việc công ty Ngô Minh Hằng Page 51 giờ, thời gian linh hoạt đầu cuối ngày, thời gian nghỉ trưa, ăn trưa giờ, thời gian ổn định làm việc Vậy nhân viên có thời gian làm việc sau: 8h – 9h thời gian đến làm việc, 9h – 12h thời gian làm việc ổn định, 12h- 14h thời gian nghỉ trưa ăn trưa, 14h – 17h thời gian làm việc ổn định, 17h – 18h thời gian rời nơi làm việc Bởi có chương trình thời gian làm việc đem lại lợi ích sau: Cải thiện mối quan hệ công ty nhân viên, Giảm tỷ lệ vắng mặt, làm trễ giờ, Có tác động tích cực thành tích, Gia tăng tình cảm thân thiện nhân viên Tuy nhiên, để làm điều cần khoản chi phí quản trị hành nhỏ, việc có giúp đỡ ‘máy chấm công’ phải cần tăng cường giám sát khó áp dụng cơng nhân cơng trình Chương trình dân chủ hoá nơi việc bao hàm tất nỗ lực nhằm làm tăng khả tự đề định nhân viên Chương trình có hai mơ hình chủ yếu là: cơng ty cơng nhân làm chủ phong trào tự quản công nhân Hiện công ty cần phát triển vấn đề Công ty công nhân, nhân viên làm chủ Tại nhiều quốc gia phát triển nước gia đoạn phát triển chuyển sang kinh tế thị trường xuất nhiều doanh nghiệp cổ phần hoá bán cổ phần hoá Đồng thời, nhiều trường hợp, nhân viên mua cổ phần cơng ty thị trường chứng khốn… hoạt động chuyển giao phần quyền sở hữu cho nhân viên diễn theo thoả thuận giới chủ cơng nhân với cơng đồn Tại Cơng ty Cổ Phần Sao Việt thực điều đó, quyền điều hành hoạt động kinh doanh nhà quản trị chuyên nghiệp đảm nhiệm Nhân viên thường làm việc tích cực họ muốn cơng ty đạt thành cơng nhằm trì, gia tăng giá trị cổ phiếu mà họ sở hữu, đồng thời làm tăng mức chia lợi tức cổ phần năm Chương trình có tác dụng thúc đẩy trức tiếp nhân viên khả sinh lời doanh nghiệp Không nhân viên cơng ty cịn coi tập thể thống nhất, đối xử với gia đình Phong trào tự quản nhân viên Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt khơng có mơ hình nhóm tự quản việc làm tác dụng làm nhân viên thúc đẩy nhiều trì động lực làm việc Để thúc đẩy phong trào nhân viên tự quản, cần tuân thủ số nguyên tắc sau: Phải xây dựng cơng ty mơ hình văn hố văn phịng, phịng ban, tổ đội tạo bầu khơng khí dân chủ, tin tưởng nhân viên Các mục tiêu, nguyên tắc, quy định nhóm cần phải rõ ràng, cụ thể, hợp lý Ngơ Minh Hằng Page 52 Có mức độ uỷ quyền thích hợp Quyền hạn gắn liền phù hợp với trách nhiệm Nhân viên đào tạo phù hợp Nội dung đào tạo bao gồm kỹ chuyên môn, kỹ phối hợp kỹ tư duy, độc lập Giáo dục ý thức tự chủ, tự quản cho nhân viên Các định đưa hình thức định tập thể Tóm lại, vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt hoàn thành tương đối tốt có phài chỗ cần bổ sung phát triển Ngô Minh Hằng Page 53 PHẦN 5: KẾT LUẬN Trong năm trở lại đây, kinh tế Thế Giới nói chung phát triển kinh tế Việt Nam nói riêng ngày có biến đổi khơng ngừng Đời sống người dân ngày tốt đẹp hơn, nhu cầu vật chất tinh thần, nghỉ ngơi, thư giãn ngày nâng cao Các công ty phải luôn phát triển theo nhu cầu thị trường để trở thành cơng ty tác động vào thị trường Tạo lên xu hướng, đứng hàng đầu việc cần làm đảm bảo nguồn nhân lực cơng ty đáp ứng điều Trước tiên ta phải hiểu tầm quan trọng nguồn nhân lực : Nguồn nhân lực nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp: Nguồn nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Chỉ có người sáng tạo hàng hố, dịch vụ kiểm tra q trình sản xuất kinh doanh Mặc dù trang thiết bị, tài sản, nguồn tài nguồn tài nguyên mà tổ chức cần phải có, tài nguyên nhân văn - người lại đặc biệt quan trọng Khơng có người làm việc hiệu tổ chức đókhơng thể đạt tới mục tiêu Nguồn nhân lực nguồn lực mang tính chiến lược: Trong điều kiện xã hội chuyển sang kinh tế tri thức, nhân tố cơng nghệ, vốn, nguyên vật liệu giảm dần vai trò Bên cạnh đó, nhân tố tri thức người ngày chiến vị trí quan trọng: Nguồn nhân lực có tính động, sáng tạo hoạt động trí óc người ngày trở nên quan trọng Nguồn nhân lực nguồn lực vô tận: Xã hội không ngừng tiến lên, doanh nghiệp ngày phát triển nguồn lực người vô tận.Nếu biết khai thác nguồn lực cách tạo nhiều cải vật chất cho xã hội, thoả mãn nhu cầu ngày cao người Ta thấy nguồn nhân lực quan trọng doanh nghiệp Vậy nên, việc tạo động lực cho người lao động quan trọng không Tại phần báo cáo ghi chép lại nghiên cứu phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt, đồng thời mặt hạn chế công tác tạo đồng lực cho người lao động, tìm nguyên nhân đề xuất giải pháp nhằm khắc phục hạn chế phần báo cáo Muốn giữ chân người lao động nhân tài doanh nghiệp phải tạo đam mê công việc cho người lao động Nếu người lao động có đam mê, họ vượt qua nhiều rào cản chơng gai q trình làm việc doanh nghiệp nghiệp người lao động Chính doanh nghiệp Ngô Minh Hằng Page 54 yếu tố ảnh hưởng đến đam mê người lao động công việc Khi người lao động tìm đam mê làm việc cho doanh nghiệp, khơng người lao động phải ni dưỡng đam mê họ doanh nghiệp phải họ ni dưỡng đam mê Để ni dưỡng đam mê người lao động, doanh nghiệp cân nhắc nhiều yếu tố, môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp, bình đẳng người lao động, việc trao hội để người lao động phát triển thân cống hiến cho doanh nghiệp, việc giúp người lao động cân sống; doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng ổn định, lâu dài có tương lai Hơn hết, doanh nghiệp phải ln coi người lao động, không đơn giản người làm việc, giúp việc cho doanh nghiệp mà phải người đồng hành, tạo dựng thành công phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn trở thành nhà thứ hai người lao động, điều khó, khó khơng phải khơng thực Nếu thực được, doanh nghiệp giữ người lao động, mà nơi nhà, ln nơi họ cảm thấy an yên hạnh phúc, nơi họ mình, thoải mái phát triển đồng thời nơi mà họ chẳng nỡ rời xa Do vậy, tùy vào nhu cầu mục tiêu phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải cân nhắc yếu tố phù hợp để người lao động biết rằng, nơi họ thuộc tạo động lực cho người lao động chân Để phân tích trọn vẹn tình hình tạo động lực người lao động báo cáo khơng thể đủ, người lao động người, mà người thực thể nhất, khơng giống hồn tồn khơng Do đó, phạm vi viết này, chia sẻ khái quát mang tính chất tham khảo Khơng vậy, giới hạn mặt thời gian kiến thức thân em nên báo cáo có cịn nhiều thiếu sót hạn chế Em mong nhận ý kiến nhận xét, đóng góp thầy cơ, anh chị cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt để em cải thiện, trau dồi thêm ký năng, kiến thức em thiếu sót, để em hồn thiện báo cáo thực tập Em xin chân thành cám ơn! Ngô Minh Hằng Page 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình “Quản trị nhân lực” - Bộ giáo dục đèo tạo Viện Đại Học Mở Hà Nội, nhà xuất lao động – xã hội (2012) Tài liệu Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Nguồn tài liệu mạng google, chủ yếu wikipedia Một số báo cáo khoá trước – Thư viện Khoa Kinh Tế, Viện Đại học Mở Hà Nội Ngô Minh Hằng Page 56 ... CƠNG TY CỔ PHẦN HỒN THIỆN SAO VIỆT 3.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ Phần Sao Việt Để cơng ty ln ln phát triển ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ đề người lao động công. .. Tạo động lực cho người lao động Kết cấu báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái qt chung Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Phần 3: Thực trạng tạo động lực cho người lao động Cơng ty. .. phấn đấu công việc người lao động Một số mặt hạn chế cần công ty xem xét cải thiện tương lai 3.2 Đánh giá hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt 3.2.1 Ưu điểm/Mặt