Hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động công ty cổ phần hoàn thiện sao việt

MỤC LỤC Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ ii iii Phần 1: Mở đầu 1.1 1.2 1.3 Mục đích, lý Phạm vi thực tập Tên nghiệp vụ thực tập kết cấu báo cáo Phần 2: Giới thiệu Doanh nghiệp 2.1 2.2 2.3 2.4 Giới thiệu khái quát Doanh nghiệp Tổ chức máy quản lý SX-KD Công nghệ SXKD 11 Khái quát hoạng động SXKD DN 16 Phần 3: Phân tích hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 23 3.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 23 3.2 Đánh giá thực trạng hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 45 Phần 4: Xu hƣớng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 khuyến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 47 4.1 Xu hƣớng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 47 4.2 Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 48 Phần 5: Kết luận 54 Danh mục tài liệu tham khảo 56 Nhận xét đơn vị thực tập i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.4.3.1 Cơ cấu nguồn vốn doanh nghiệp 17 Bảng 2.4.3.2 Cơ cấu tài sản doanh nghiệp 18 Bảng 2.4.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 18 Bảng 3.1.1 Đặc điểm lao động Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt qua năm 27 Bảng 3.1.2 Bảng toán tiền lƣơng nhân viên Tháng Năm 2019 cơng ty Cổ phần Hồn Thiện Sao Việt 31 Bảng 3.1.2.a Bảng lƣơng 31 Bảng 3.1.2.b Bảng trợ cấp, phúc lợi 32 Bảng 3.1.2.c Bảng chiết khấu gia tăng 33 Bảng 3.1.3.1 Bảng đánh giá tình hình tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 38 Bảng 3.1.3.2 Bảng tổng hợp kết điều tra ý kiến nhân viên tình hình tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 40 Ngô Minh Hằng Page ii DANH MỤC ĐỒ THỊ Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Sơ đồ dây truyền kinh doanh Daiken 11 Sơ đồ xuất vật tƣ cho cơng trình thi cơng hồn thiện 12 Đồ thị tổng hợp kết điều tra ý kiến nhân viên tình hình tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 42 Ngô Minh Hằng Page iii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập công ty, em đƣợc tiếp cận với doanh nghiệp thực tập Cơng Ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Em có hội gặp gỡ, trao đổi với anh chị văn phòng đại diện công ty đƣợc làm quen nhiều với công việc mơi trƣờng cơng ty Trong q trình thực tập em cảm ơn quý công ty tạo điều kiện thuận lợi cung cấp thông tin cần thiết để thực báo cáo nghiệp vụ “Tạo động lực cho ngƣời lao động Công Ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt” Em xin cảm ơn anh chị nhân viên văn phòng giúp em làm quen với công việc thực tốt công việc đƣợc giao thời gian thực tập Em xin cảm ơn quý công ty đồng ý cho em thực tập văn phịng giúp em có thêm hiểu biết cơng việc có thêm kinh nghiệp sau trƣờng Em xin cảm ơn cô Tăng Thị Hằng nhiệt tình hƣớng dẫn sửa chữa báo cáo giúp em hoàn thành tốt nghiệp vụ: “Tạo động lực cho ngƣời lao động Công Ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt” EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Ngô Minh Hằng Page iv PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích, lý do: Mục đích viết báo cáo Trong tình hình kinh tế ngày phát triển, ngày đại nhu cầu ngƣời lao động theo tăng lên, trở nên đa dạng, phong phú Các cơng ty mà cố gắng tạo điệu kiện tốt để thu hút ngƣời lao động tài với công ty Em hiểu rõ vấn đề nhờ vào thực tập cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Cũng nhờ em thu đƣợc nhiều kiến thức nghiệp vụ nhƣ kỹ làm việc mơi trƣờng văn phịng Đặc biệt lĩnh vực tạo động lực cho ngƣời lao động Do đó, mục đích em viết báo cáo thực tập nhằm tổng kết lại kết trình thực tập Bao gồm nhƣng thông tin số liệu em thụ thập đƣợc công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt tài liệu tham khảo bên Để hoàn thành đƣợc báo cáo em vân dụng kỹ kiến thức đƣợc dạy ngành Quản trị kinh doanh - Khoa Kinh tế - trƣờng Đại học Mở Hà Nội để tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng tạo đông lực cho ngƣời lao động công ty Từ đánh giá mặt tích cực, hạn chế cơng ty lĩnh vực Rồi đƣa khuyến nghị đóng góp để hồn thiện nâng cao hiệu làm việc ngƣời lao động Và trang bị cho thêm kỹ năng, khả năng, trau dồi sâu sắc vốn hiểu biết vấn đề tạo động lực cho ngƣời lao động Lý chọn nghiệp vụ thực tập thực tập Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt Ngày giới nhiều doanh nghiệp lớn mạnh hàng đầu coi trọng đặc biệt đến vấn đề nhân Đối với họ nhân giỏi tích cực lao động sáng tạo tạo tập thể vững mạnh khiến cho doanh nghiệp lên Chính việc tạo động lực cho ngƣời lao động làm việc điều hệ trọng ƣu tiên hàng đầu doanh nghiệp Bên cạnh việc thúc đẩy động lực làm việc cho ngƣời lao động tạo tình đơi bên có lợi Về phía doanh nghiệp họ có đội ngũ ngƣời lao động xuất xắc công việc không ngừng nâng cao tay nghề tạo điều kiện thúc đẩy kinh doanh mạnh mẽ, giảm đƣợc chi phí tăng lợi nhuân Đối với ngƣời lao động họ đƣợc đảm bảo mặt từ có động lực cố gắng công việc cống hiến gắn bó dài lâu với doanh nghiệp Để làm đƣợc nhƣ vậy, nhà lãnh đạo cần hiểu rõ ngƣời lao động công ty để nắm bắt đƣợc mạnh, yêu cầu, nguyện vọng họ nhằm đƣa biện pháp để đáp ứng kích thích động lực lao động Qua trình tìm hiểu, em nhận thấy Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt thực tốt công tác tạo động lực cho ngƣời lao động nhiều năm qua Vì vậy, em nộp đơn xin thực tập công ty đƣợc nhận vào vị trí thực tập sinh Cũng nhƣ cố gắng học hỏi công ty lĩnh vực Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo Có nhiều sinh viên năm cuối xem thời gian thực tập thời điểm đƣợc nghỉ ngơi tận dụng khoảng thời gian cho chuyến nhƣ cách ghi dấu khoảng thời gian cuối trƣớc rời giảng đƣờng Đại học.Thực tế, thực tập làm báo cáo thực tập tiền đề để sinh viên làm tốt luận văn Hơn nữa, ngồi mục tiêu lấy thơng tin số liệu doanh nghiệp phục vụ cho Báo cáo thực tập, thời gian hội để sinh viên học hỏi kỹ làm việc, cách giải vấn đề phát sinh trình làm việc, cách ứng xử mối quan hệ nơi công sở… Thực tập cách tốt để sinh viên học hỏi kinh nghiệm nhiều lĩnh vực mà sống xã hội quan tâm Quá trình thực tập trình đào tạo cho nhân viên công ty Sinh viên thực tập làm việc với nhân viên công ty Có nhiều hình thức thực tập nhƣ trả lƣơng, khơng lƣơng hay theo vị trí Đối với sinh viên thực tập hoạt động thực tập tốt nghiệp có vai trị quan trọng khơng với q trình học tập làm báo cáo mà với nghiệp sinh viên sau Thực tập giúp sinh viên đính hƣớng tƣơng lai tăng mối quan hệ từ mối quan hệ Nói chung thực tập sinh giúp chúng với lợi ích vơ nhiều Quá trình áp dụng kiến thức học đƣợc nhà trƣờng vào thực tế công việc giúp sinh viên nhận biết đƣợc điểm mạnh, điểm yếu cần trang bị thêm kiến thức, kỹ để đáp ứng nhu cầu Báo cáo ghi chép lại q trình sinh viên thực tập Cũng nhờ để nhà trƣờng nắm bắt rõ điểm mạnh, điểm yếu sinh viên giúp sinh viên trau dồi điểm Nhờ mà sinh viên tự tin, có chuẩn bị sẵn sàng để tham gia vào lực lƣợng lao động 1.2 Phạm vi thực tập: Phạm vi nghiên cứu báo cáo: tồn nhân viên văn phịng Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt tình hình tạo động lực cho ngƣời lao động cơng ty Trụ sở văn phịng tầng 3, TTTM Hồng Cầu, 36 Hồng Cầu, phƣờng Ơ Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội Ngô Minh Hằng Page 1.3 Tên nghiệp vụ thự tập kết cấu báo cáo Tên nghiệp vụ thực tập: Tạo động lực cho ngƣời lao động Kết cấu báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung Công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt Phần 3: Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt Phần 4: Xu hƣớng, triển vọng phát triển triển khuyến nghị nhằm hoàn thiện thự trạng tạo động lực cho ngƣời lao động công ty Phần 5: Kết luận Ngô Minh Hằng Page PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀN THIỆN SAO VIỆT 2.1 Giới thiệu khái qt Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt 2.1.1 Thơng tin doanh nghiệp - Tên DN: CƠNG TY CỔ PHẦN HOÀN THIỆN SAO VIỆT Tên giao dịch đối ngoại: SAOVIET FINISHING JOINT STOCK COMPANY Tên giao dịch viết tắt: Vn-Star., Jsc Giám đốc : Nguyễn Thị Chung Thủy 2.1.2 Địa trụ sở chính: Tầng - TTTM Hoàng Cầu - Số 36 Hoàng Cầu – Phƣờng Ô Chợ Dừa - Đống Đa - Hà Nội Điện thoại: (04)5573.637/3639 Fax: (04) 5573.599 Email: saoviet@hoanthiensaoviet.vn 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp: Mã số thuế doanh nghiệp: 0101881555 Đăng kí ngày 02/03/2006 đƣợc Sở kế hoạch đầu tƣ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Cơ quan thuế quản lý Chi cục Thuế Quận Đống Đa Vốn điều lệ: 30.000.000.000 VNĐ (ba mƣơi tỷ nghìn đồng) 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: Cơng Ty Cổ Phần nhà nƣớc 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp: - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá Mua bán vật liệu xây dựng vật liệu trang trí nội, ngoại thất cơng trình Cung cấp vật tƣ, vật liệu, thi cơng hồn thiện trang trí nội, ngoại thất cơng trình xây dựng Dịch vụ kỹ thuật, lắp đặt, sửa chữa, bảo dƣỡng, bảo hành sản phẩm Công ty kinh doanh Ngô Minh Hằng Page - Cung cấp, lắp đặt hệ thống điện, thiết bị điện hệ thống bảo vệ an tồn cho cơng trình xây dựng Xây dựng dân dụng công nghiệp Đầu tƣ kinh doanh bất động sản Xuất nhập mặt hàng Công ty kinh doanh Sản xuất vật liệu xây dựng Cung cấp thiết kế, giải pháp, vật liệu thi cơng trọn gói Trần, tƣờng ngăn, ngăn vệ sinh, sàn nâng, sàn vinyl, ốp nhôm – composite, sơn bả, ngăn cháy sản phẩm hoàn thiện khác Cung cấp thiết kế, giải pháp, vật liệu thi cơng trọn gói 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kì Thời gian 02/03/2006 24/11/2009 2013 - 2015 2015 - Cột mốc Cơng ty thành lập Cơng ty thức hoạt động kinh doanh Công ty tạm dừng hoạt động kinh doanh Hoạt động kinh doanh trở lại, dấu ấn trở lại đầy mạnh mẽ tiếp nhận cơng trình lớn vingroup 2.2 Tổ chức máy quản lý công ty 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Ngô Minh Hằng Page SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY Hội đồng quản trị Giám đốc điều hành Trợ lý Marketing Trợ lý quản trị tài Phó G.Đốc Phịng cung ứng vật tƣ Nhóm sản phẩm 1: Trần, tƣờng, WC, ốp nhơm, … Phó G.Đốc Phịng kinh doanh Phó G.Đốc Phịng tài kế tốn R&D Phịng khách hàng Phịng thiết kế thi cơng Nhóm sản phẩm 2: Cửa, sàn, khí Nhóm sản phẩm 4: Trần, tƣờng, WC, ốp nhơm, … Ngơ Minh Hằng Nhóm sản phẩm 3: Sản phẩm hệ thống ngăn cháy Nhóm sản phẩm 5: Cửa, sàn, khí Ban kiểm sốt Nhóm sản phẩm 6: Sản phẩm hệ thống ngăn cháy Page việc cho ngƣời lao động Chính vậy, tiêu thức tiêu chuẩn đƣa để đánh giá xem ngƣời lao động có hồn thành mục tiêu đƣa hay chƣa Trong đó, việc đánh giá lại khơng hồn tồn nhằm vào việc đánh giá tiềm lâu dài ngƣời lao động nhƣ nguyên nhân hạn chế kết thực công việc Các tiêu chí đánh giá cịn sơ sài, chung chung, chủ yếu nghiêng đánh giá ý thức, thái độ, tác phong tinh thần làm việc Không chi tiết tiêu thức đánh giá trình độ, kiến thức, kỹ ngƣời lao động Về đặc điểm công việc, kết khảo sát cho thấy ngƣời lao động đồng tình với việc cơng ty bố trí cơng việc hợp lý, ngành nghề, chun mơn Tuy nhiên, có ý kiến chƣa hài lịng với cơng việc nhƣ thú vị, thách thức, khó khăn chun mơn hố cơng việc Cho thấy cơng việc cịn nhiều khó khăn, thách thức cơng việc Tại cơng ty hoạt động lại nên có nhiều điểm khó khăn mà công ty phải cố gắng Đặc biệt công việc, với đội ngũ nhân viên dày kinh nghiệm giúp cho công ty vƣợt qua bƣớc phát triển mạnh mẽ Bởi mà cơng ty đạt đƣợc nhiều thành tựu trúng nhiều dự án tập đoàn Vingroup hoàn thiện Song song với khó khăn lại thêm khó khăn, tập đồn có tiêu chuẩn kiểm duyệt cao Địi hỏi cơng trình, sản phẩm làm lên phải đạt chuẩn chỉnh, mà công ty đáp ứng đủ yêu cầu đề Khía cạnh hội đào tạo thăng tiến công việc có kết tốt Đặc biệt đƣợc hỏi hội đào tạo, cơng ty có cung cấp chƣơng trình đào tạo cần thiết cơng việc khơng tất nhân viên đồng tình nhƣng lại khơng hồn tồn xác Tại vì, tồn nhân viên có năm kinh nghiệm trở lên, nên hầu hết nhân viên trang bị cho đầy đủ kĩ nhƣ chun mơn nghiệp vụ trƣớc công ty hoạt động trở lại Điều cho thấy công ty chƣa gặp vấn đề liên quan đến trình độ hay kinh nghiệm làm việc chun mơn nhân viên Và khơng thể làm khó nhân viên đƣợc nhƣng mà nhân viên lại đƣợc nhận khối lƣợng công việc cao Bên cạnh đó, có 3/28 nhân viên khơng đồng tình với việc thăng tiến, có thâm niên làm việc lâu việc thăng tiến đòi hỏi nhân viên khác phải cố gắng Đây kết đáng để công ty xem xét lại việc tạo hội đào tạo thăng tiến cho nhân viên, cơng tác ảnh hƣởng lớn đến tinh thần, thái độ làm việc, động lực cống hiến nhân viên ngày Đặc biệt nhân viên ln có tinh thần phấn đấu, tham vọng cao cơng việc mà khơng đƣợc đáp ứng họ dễ nhàm chán, nản lịng có xu hƣớng tìm tới tổ chức khác để thỏa mãn nhu cầu họ Ngơ Minh Hằng Page 44 Nhìn chung, qua kết khảo sát khía cạnh trên, hầu hết thu đƣợc kết tích cực Điều cho thấy công ty nỗ lực xây dựng môi trƣờng làm việc tốt cho nhân viên, hồn thiện chế độ, sách vật chất tinh thần để thỏa mãn yêu cầu nhân viên Bên cạnh việc tạo động lực, phấn đấu công việc ngƣời lao động Một số mặt hạn chế cần công ty xem xét cải thiện tƣơng lai 3.2 Đánh giá hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt 3.2.1 Ưu điểm/Mặt tích cực Qua phân tích trên, ta thấy đƣợc tình hình tạo động lực cho ngƣời lao động cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt đạt đƣợc nhiều thành tựu, hoàn thành vai trị cần thiết cơng ty nhân viên Ban lãnh đạo ln ln lắng nghe, tâm với nhân viên tạo gần gũi, chan hồ giữ ngƣời với Chính nhân viên gắn bó lâu dài với cơng Toàn nhân viên hầu hết năm kinh nghiệm, gắn bó với cơng ty Khá ngƣời muốn thay đổi công việc hay rời công ty Các mƣc lƣơng, thƣởng, trở cấp,… theo quy định pháp luật thời gian quy định Áp dụng chặt chẽ, khơng có thái độ ăn chặn nhân viên Thậm chí cịn vui mừng nhân viên đạt kết cao, hồn thánh xuất sắc nhiệm vụ đƣợc đề Các hình thức khen thƣởng với lực, với ngƣời Khơng có thái độ thiên vị Nhân viên luôn đƣợc cập nhật mục tiêu, kế hoạch, phƣơng hƣớng phát triển công ty giai đoạn Nhân viên công ty cảm thấy đƣợc tôn trọng Cùng với trang thiết bị đầy đủ, đại Và môi trƣờng sẽ, công bằng, minh bạch Tất muốn tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên 3.2.2 Nhược điểm/Mặt hạn chế, bất cập Cơng ty hồn thành tơt nhƣng song song với cịn vài điểm hạn chế Nhƣ việc đánh giá thực công việc chƣa chi tiết hơn, tiêu chuẩn Ngô Minh Hằng Page 45 đánh giá vấn thiếu nên phản ánh xác kết thực cơng việc Đơi cịn dẫn đến sai sót, đánh giá kiểm điểm sai ngƣời Công ty chƣa cứng rắn nhân viên có động lực trau dồi kiến thức, kỹ năng, lực làm việc Mặc dù tạo nhiều điều kiện cho nhân viên nhƣng nhân viên lại ì trệ khoản trau dồi thêm kiến thức khác để phục vụ đƣợc nhiều công việc 3.2.3 Nguyên nhân Theo nhƣợc điểm bên cơng ty có ngun nhân theo Vì q trọng vào tiến độ làm việc, chất lƣợng luôn phải đảm bảo nên tạo cho nhân viên nhiều áp lực Vơ hình chung khiến nhân viên dễ bị áp lực Và thêm vào việc đánh giá tức thời thiếu xác mà phạt khiến nhân viên áp lực thêm áp lực Trong tình cụ thể nhƣ sau: trời mƣa, mà cơng trƣờng thi cơng nên đƣờng tồn đƣờng đất, mƣa xuống khiến đƣờng khó Xe chở vật tƣ vào cơng trình lúc chẳng thể vào đƣợc tới cơng trình thi cơng Dẫn đến đình trệ tiến độ thi cơng Mà có cơng văn phạt nhân viên thực nhiệm vụ Sự nhanh nhạy nhƣng thiếu xác cơng ty lỗi lớn cần sửa Tiếp theo, hầu hết số nhân viên có nhiệm vụ, lực chun mơn riêng, muốn họ học thêm nghiệp vụ khác để thực cơng việc nhanh chóng, dễ dàng ngƣời muốn Họ quen với cách làm việc thân Rất khó để thay đổi điều Vậy nên cơng ty khơng cứng rắn việc nhân viên họ khơng có ý định học hỏi thêm kiến thức Ngô Minh Hằng Page 46 PHẦN 4: XU HƢỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀN THIỆN SAO VIỆT VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP 4.1 Xu hƣớng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 Căn vào đánh giá tiềm xu hƣớng phát triển ngành xây dựng bất động sản địa bàn, Công ty xác định tiếp tục phát triển mạnh lĩnh vực kinh doanh cốt lõi mạnh xây lắp sở lực kinh nghiệm lĩnh vực quản lý thi cơng xây dựng vốn có  Về lĩnh vực xây dựng hồn thiện cơng trình: Đây lĩnh vực hoạt động Cơng ty giai đoạn năm tới Công ty xác định doanh thu lợi nhuận từ hoạt động xây lắp chiếm tỷ trọng lớn toàn cấu doanh thu hàng năm Công ty, cụ thể định hƣớng nhƣ sau: Tăng cƣờng công tác tham gia đấu thầu cơng trình ngồi địa bàn Dựa ƣu nguồn tài ổn định sẵn có, Cơng ty tập trung mạnh đột phá vào việc đầu tƣ cải tiến trang thiết bị công nghệ thi công xây dựng có cho ngang trình độ với doanh nghiệp ngành nghề địa bàn nhằm tiết kiệm chi phí, tăng suất lao động, rút ngắn tiến độ nâng cao chất lƣợng thi cơng cơng trình xây dựng Công ty tổ chức chuyến tham quan, hợp tác, nghiên cứu học tập kinh nghiệm chuyển giao công nghệ, thiết bị thi công xây dựng nhƣ áp dụng vật liệu xây dựng biện pháp thi công tiên tiến Công ty thƣờng xuyên tham gia chƣơng trình xúc tiến ngành xây dựng nhằm mục tiêu cập nhật công nghệ xây dựng tiên tiến Phát triển nguồn nhân lực cho mảng thi công xây lắp : dựa lực lƣợng có chủ yếu đội ngũ cán quản lý chuyên nghiệp công trƣờng xây dựng, đội thi công đội ngũ kỹ thuật viên, cơng nhân kỹ thuật có tay nghề, Cơng ty tiếp tục công tác đầu tƣ phát triển theo chiều sâu việc huấn luyện, đào tạo Công ty hƣớng tới mục tiêu ngày chun mơn hóa sâu lĩnh vực thi công xây lắp cho cán quản lý lực lƣợng cơng nhân có tay nghề Cơng ty phát triển hình thức hợp tác, liên kết đào tạo với trƣờng Đại học, trƣờng dạy nghề, sở đào tạo nƣớc để nâng cao kiến thức cho đội ngũ nhân sự, bổ sung nhân lực cho Công ty từ nhân cấp cao đến công nhân lành nghề Ngô Minh Hằng Page 47 Tăng cƣờng kiểm sốt cơng tác an tồn lao động vệ sinh công nghiệp công trƣờng Nghiên cứu cải tiến hình thức tổ chức thi cơng để tăng suất, tiết kiệm chi phí mang lại hiệu cao  Tiếp tục kinh doanh sản phẩm vốn có cảu cơng ty Đảm bảo chất lƣợng sản phẩm cao đƣa đến tay khách hàng hay đem vào thi cơng 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập Công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt Trong thời đại ngày nay, ngƣời lao động ln địi hỏi mơi trƣờng làm việc, chế độ phúc lợi phải cao Đó địi hỏi tình tình tạo động lực cho ngời lao động năm 2020 trở đi, có biện pháp lâu dài quan trọng để trì phát triển nguồn nhân lực công ty Vậy nên em đề xuất số giải pháp nhƣ sau: 4.2.1 Trước tiên, Doanh nghiệp cần chuẩn bị yếu tố sau: - Tìm người phù hợp với văn hố doanh nghiệp: Khi tuyển nhân viên, nhà quản trị nhân phải đặt mục đích dài hạn Chính điều tạo nên khác biệt lớn quy trình tuyển dụng doanh nghiệp khơng đặt mục tiêu tìm ngƣời giỏi nhất, mà lựa chọn ngƣời phù hợp với văn hoá chung Nếu nhân viên chia sẻ giá trị văn hoá tổ chức, nhân viên hồn tồn có khả làm việc với hiệu cao tƣơng lai Không vậy, ứng viên đƣợc chọn theo kuynh hƣớng phù hợp với văn hố doanh nghiệp có khả hồ nhập, kết nối ngƣời, nhân thức tổ cam kết cao Khi đó, kiến thức, lực với kinh nghiệm cá nhân dễ chuyển biến đƣa vào áp dụng môi trƣờng làm việc - Chuẩn bị cho thách thức tương lai: Những doanh nghiệp thành cơng khác với doanh nghiệp bình thƣờng chỗ tạo dựng môi trƣờng thử thách lớn cho nhân viên, qua nhân viên học đƣợc kỹ kinh nghiệm cần thiết để tạo dựng bƣớc phát triển công ty tƣơng lai Các nhân viên tài khao khát đƣợc làm cơng việc thú vị, có ý nghĩa phát huy tài năng, sở trƣờng mà có Khi cảm nhận đƣợc thách thức từ nhà quản lý hị tham gia vào cơng việc Chỉ ngƣời nỗ lực vƣơn lên cải thiện thân phƣơng thức thực công việc, họ cảm thấy tràn đầy nhiệt huyết giúp doanh nghiệp tới thành công Ngô Minh Hằng Page 48 - Tạo hội để nhân viên tự hoàn thiện phát triển:Một cách giữ chân ngƣời lao động mang đến cho họ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài với công ty qua công việc khác nhau, nhƣ hội đƣợc đào tạo, đƣợc học điều mới, hội thay đổi ngoại hình cơng việc 2-3-4 năm lần Sau tuyển dụng, công ty cần tạo hội để nhân viên có đầy đủ điều kiện để phát triển Để làm điều cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt cần có nhìn nghiêm túc vấn đề mà nhân viên ohair giải công việc ngày Thêm vào đó, cơng ty cần xây dựng q trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên đơn giản hiệu dựa hệ thống đánh giá tài năm để giúp nhận diện phát triển tiềm nhân viên Vai trò cá nhân q trình này, từ vị trí quản lý trực tiếp đến đội ngũ nhân thân nhân viên đƣợc xác định rõ ràng Việc chuẩn bị bƣớc để giúp công ty dễ dàng khâu quản lý đem lại hiệu làm việc cao Qua bƣớc chuẩn bị cơng ty cần sâu nhằm hồn thiện việc tạo đông lực cho ngƣời lao động công ty 4.2.2 Vận dụng học thuyết tạo động lực, để tạo dộng lực cho người lao động, Công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt cần hướng hoạt động vào lĩnh vực then chốt sau: a Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc Đây lĩnh vực mà công ty cần quan tâm Trong lĩnh vực này, ngƣời quản lý có ba việc cần phải làm: Xác định mục tiêu hoạt động tổ chức làm cho ngƣời lao động hiểu rõ mục tiêu đó, Xác định nhiệm vụ cụ thể ngƣời lao động tiêu chuẩn thực công việc, Và đánh giá thƣờng xuyên cơng mức độ hồn thành nhiệm vụ ngƣời lao động, từ giúp họ làm việc tốt Ở Lĩnh vực Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt làm tƣơng đối tốt Mọi nhân viên đƣợc trang bị đầy đủ hiểu rõ nhiệm vụ Tuy nhiên, bên cạnh đó, tiêu chuẩn thực yêu cầu cao nên nhân viên bị nhiều áp lực Công ty thực phƣơng châm chất lƣợng số nên tất nhân viên phải đáp ứng đƣợc điều để đƣa sản phẩm tốt đến tay khách hàng Vào phải vƣợt tiến độ đề ra, không đƣợc chậm trễ, khiến nhân viên phải đối mặt với nhiều khó khăn việc hồn thành hồ sơ, vận chuyển vật tƣ Riêng việc đợi Ngô Minh Hằng Page 49 kiểm tra, đánh giá chất lƣợng vật tƣ để đem vào thi công nhiều lúc làm chậm tiến độ thi công mà việc ngƣời nhân viên làm nhanh đƣợc Và vài vấn đề khách quan khác nhƣ thời tiết ảnh hƣởng đến tốc độ thi công nhƣ chất lƣợng sản phẩm Vậy nên Công ty cần cố gắng đánh giá, ƣớc lƣợng tiến độ để đƣa mức thời gian phù hợp với cơng trình Và việc đánh giá thƣờng xuyên cần đƣợc xác cách giám sát chặt chẽ Ví dụ việc thời tiết mƣa khiến xe vật tƣ vào phải có văn hình ảnh chụp gửi cho cơng ty lúc đó, cơng ty phải kịp thời cập nhập tình hình cơng trình b Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hồn thành cơng việc Trong lĩnh vực này, cơng ty có trách nhiệm tạo điều kiện, giúp cho ngƣời lao động thực nhiệm vụ cách dễ dàng nhất, có hiệu nhƣ: Tuyển chọn bố trí ngƣời lao động phù hợp để thực công việc, Loại trừ trở ngại cho việc thực công việc, Cung cấp điều kiện cần thiết cho công việc Thực chất việc qua tâm hoàn thiện yếu tổ tổ chức lao động nhƣ phân công, hiệp tác lao động, tổ chức phục vụ nơi làm việc, cải thiện điều kiện lao động nói cách khác tạo mơi trƣờng làm việc thuận lợi cho ngƣời lao đơng Nhƣ nói mơi trƣờng làm việc Cơng ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt hoàn thành tốt ngoại trừ vấn đề khách quan lẫn chủ quan ví dụ nhƣ việc phải thay lắp đặt thêm thang máy, nên hạn chế việc lại cho nhân viên c Kích thích lao động: Đây lĩnh vực rộng lớn quan mà cơng ty phải có trách nhiệm làm tốt để tạo động lực cho ngƣời lao động Ở đây, công ty phải sử dụng kết hợp khuyến khích vật chất khuyến khích tinh thần Để kích thích lao động, có phƣơng hƣớng sau: Sử dụng tiền công (hay tiền lƣơng), Sử dụng hợp lý hình thức tiền thƣởng để khuyến khích thành tích lao đơng, Khuyến khích tinh thần ngƣời lao động Tóm lại để giải vấn đề kích thích ngƣời lao động phải quán triệt: Xác định nhu cầu nguồn gốc yếu tố định việc khuyến khích lao động Muốn kích thích ngƣời lao động làm việc tốt tất yếu phải quan tâm đến nhu cầu họ Công ty hiểu rõ vấn đề nên hầu nhƣ nhu cầu nhân viên đƣợc đáp ứng đầy đủ từ thứ nhỏ nhặt Trong điều kiện nay, đa số ngƣời lao động có mức sống trung bình khó khăn, việc quan tâm nhu cầu vật chất (tiền lƣơng, thƣởng, nhà ở…) Ngô Minh Hằng Page 50 việc xúc Vậy nên từ công ty hoạt động trở lại, chƣa có nguồn doanh thu lợi nhuận nhƣng nhân viên điều đƣợc đảm bảo thu nhập thu nhập cao thu nhập bình quân Đƣơng nhiên công ty trả lƣơng cao mà không gắn trách nhiệm thu nhập thực tế ngƣời lao động với số chất lƣợng mà họ hoàn thành Cơng ty cần phải có tin tƣởng vào ngƣời lao động, giao quyền tự chủ cho họ thực cơng việc đƣợc giao có tác dụng kích thích tính tích cực sáng tạo họ Điều kiện lao động nề nếp cách thức tổ chức lao động có ảnh hƣởng đến đam mê cơng việc ngƣời lao động Cùng với việc qua tâm đến nhu cầu vật chất ngƣời lãnh đạo, công ty cần ý đến nhu cầu tinh thần ngƣời lao động: Đánh giá, đào tạo, thăng tiến, tôn trọng Tuy nhiên công ty cần trọng vào việc đánh giá thăng tiến d Các chương trình hành động: Mục đính nhằm phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo ngƣời lao động Chế độ đƣa đề án: Chú trọng tới ngƣời trực tiếp tham gia thi cơng cơng trình, tích cực đƣa kiến nghị để cải tiến tổ chức lao động Hoạt động theo nhóm ngƣời: Khơng đơn phƣơng án nâng cao chất lƣợng, hoạt động nhóm cịn có tác dụng lơi ngƣời lao động tham gia vào công việc chung cách tự giác, tự chủ Và việc giúp cho cơng ty đảm bảo tính trật tự, nề nếp công nhân Công ty chịu trách nhiệm tạo điều kiện làm việc cho nhân viên nhân viên sẵn sàng phát huy hết khả họ Chế độ đăng ký mục tiêu phấn đấu: Dựa vào mục tiêu tƣơng ứng phòng ban mà nhân viên tự để mục tiêu phấn đấu cá nhân hay thân nhân viên Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua: Hiện cơng ty có phong trào thi đua, Cơng ty có mục tiêu nhằm tối ƣu hoá lợi nhuận, thu doanh thu cao nhƣng lại khơng có phong trào thi đua giải trí cho nhân viên Vậy nên công ty cần tạo nhiều phong trào Chƣơng trình thời gian làm việc linh hoạt Theo chƣơng trình này, ngƣời nhân viên đƣợc phép tự xác định thời gian dến rời khỏi nơi làm việc phạm vi thời gian Với điều kiện bắt buộc phải đảm bảo số làm việc ngày hay tuần Cụ thể tai ngày làm việc công ty Ngô Minh Hằng Page 51 giờ, thời gian linh hoạt đầu cuối ngày, thời gian nghỉ trƣa, ăn trƣa giờ, thời gian ổn định làm việc Vậy nhân viên có thời gian làm việc nhƣ sau: 8h – 9h thời gian đến làm việc, 9h – 12h thời gian làm việc ổn định, 12h- 14h thời gian nghỉ trƣa ăn trƣa, 14h – 17h thời gian làm việc ổn định, 17h – 18h thời gian rời nơi làm việc Bởi có chƣơng trình thời gian làm việc đem lại lợi ích sau: Cải thiện mối quan hệ công ty nhân viên, Giảm tỷ lệ vắng mặt, làm trễ giờ, Có tác động tích cực thành tích, Gia tăng tình cảm thân thiện nhân viên Tuy nhiên, để làm đƣợc điều cần khoản chi phí quản trị hành nhỏ, việc có giúp đỡ „máy chấm công‟ nhƣng phải cần tăng cƣờng giám sát khó áp dụng cơng nhân cơng trình Chƣơng trình dân chủ hố nơi việc bao hàm tất nỗ lực nhằm làm tăng khả tự đề định nhân viên Chƣơng trình có hai mơ hình chủ yếu là: công ty công nhân làm chủ phong trào tự quản công nhân Hiện công ty cần phát triển vấn đề Công ty công nhân, nhân viên làm chủ Tại nhiều quốc gia phát triển nƣớc gia đoạn phát triển chuyển sang kinh tế thị trƣờng xuất nhiều doanh nghiệp đƣợc cổ phần hoá bán cổ phần hoá Đồng thời, nhiều trƣờng hợp, nhân viên mua cổ phần cơng ty thị trƣờng chứng khoán… hoạt động chuyển giao phần quyền sở hữu cho nhân viên diễn theo thoả thuận giới chủ công nhân với cơng đồn Tại Cơng ty Cổ Phần Sao Việt thực điều đó, quyền điều hành hoạt động kinh doanh nhà quản trị chuyên nghiệp đảm nhiệm Nhân viên thƣờng làm việc tích cực họ muốn công ty đạt đƣợc thành công nhằm trì, gia tăng giá trị cổ phiếu mà họ sở hữu, đồng thời làm tăng mức chia lợi tức cổ phần năm Chƣơng trình có tác dụng thúc đẩy trức tiếp nhân viên khả sinh lời doanh nghiệp Không nhân viên cơng ty cịn coi nhƣ tập thể thống nhất, đối xử với nhƣ gia đình Phong trào tự quản nhân viên Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt hầu nhƣ khơng có mơ hình nhóm tự quản việc làm tác dụng làm nhân viên đƣợc thúc đẩy nhiều trì đƣợc động lực làm việc Để thúc đẩy phong trào nhân viên tự quản, cần tuân thủ số nguyên tắc sau: Phải xây dựng công ty mơ hình văn hố văn phịng, phịng ban, tổ đội tạo bầu khơng khí dân chủ, tin tƣởng nhân viên Các mục tiêu, nguyên tắc, quy định nhóm cần phải rõ ràng, cụ thể, hợp lý Ngơ Minh Hằng Page 52 Có mức độ uỷ quyền thích hợp Quyền hạn gắn liền phù hợp với trách nhiệm Nhân viên đƣợc đào tạo phù hợp Nội dung đào tạo bao gồm kỹ chuyên môn, kỹ phối hợp kỹ tƣ duy, độc lập Giáo dục ý thức tự chủ, tự quản cho nhân viên Các định đƣợc đƣa dƣới hình thức định tập thể Tóm lại, vấn đề tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt hoàn thành tƣơng đối tốt có phài chỗ cần bổ sung phát triển Ngô Minh Hằng Page 53 PHẦN 5: KẾT LUẬN Trong năm trở lại đây, kinh tế Thế Giới nói chung phát triển kinh tế Việt Nam nói riêng ngày có biến đổi không ngừng Đời sống ngƣời dân ngày tốt đẹp hơn, nhu cầu vật chất tinh thần, nghỉ ngơi, thƣ giãn ngày nâng cao Các công ty phải luôn phát triển theo nhu cầu thị trƣờng để trở thành cơng ty tác động vào thị trƣờng Tạo lên xu hƣớng, đứng hàng đầu việc cần làm đảm bảo nguồn nhân lực cơng ty đáp ứng đƣợc điều Trƣớc tiên ta phải hiểu đƣợc tầm quan trọng nguồn nhân lực : Nguồn nhân lực nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp: Nguồn nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Chỉ có ngƣời sáng tạo hàng hoá, dịch vụ kiểm tra đƣợc trình sản xuất kinh doanh Mặc dù trang thiết bị, tài sản, nguồn tài nguồn tài nguyên mà tổ chức cần phải có, nhƣng tài nguyên nhân văn - ngƣời lại đặc biệt quan trọng Khơng có ngƣời làm việc hiệu tổ chức đókhơng thể đạt tới mục tiêu Nguồn nhân lực nguồn lực mang tính chiến lƣợc: Trong điều kiện xã hội chuyển sang kinh tế tri thức, nhân tố cơng nghệ, vốn, ngun vật liệu giảm dần vai trị Bên cạnh đó, nhân tố tri thức ngƣời ngày chiến vị trí quan trọng: Nguồn nhân lực có tính động, sáng tạo hoạt động trí óc ngƣời ngày trở nên quan trọng Nguồn nhân lực nguồn lực vô tận: Xã hội không ngừng tiến lên, doanh nghiệp ngày phát triển nguồn lực ngƣời vô tận.Nếu biết khai thác nguồn lực cách tạo nhiều cải vật chất cho xã hội, thoả mãn nhu cầu ngày cao ngƣời Ta thấy nguồn nhân lực quan trọng doanh nghiệp Vậy nên, việc tạo động lực cho ngƣời lao động quan trọng không Tại phần báo cáo ghi chép lại nghiên cứu phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt, đồng thời mặt hạn chế cơng tác tạo đồng lực cho ngƣời lao động, tìm nguyên nhân đề xuất giải pháp nhằm khắc phục hạn chế phần báo cáo Muốn giữ chân ngƣời lao động nhân tài doanh nghiệp phải tạo đƣợc đam mê công việc cho ngƣời lao động Nếu ngƣời lao động có đam mê, họ vƣợt qua đƣợc nhiều rào cản chơng gai q trình làm việc doanh nghiệp nghiệp ngƣời lao động Chính doanh nghiệp Ngơ Minh Hằng Page 54 yếu tố ảnh hƣởng đến đam mê ngƣời lao động công việc Khi ngƣời lao động tìm đƣợc đam mê làm việc cho doanh nghiệp, khơng ngƣời lao động phải ni dƣỡng đam mê họ doanh nghiệp phải họ ni dƣỡng đam mê Để ni dƣỡng đƣợc đam mê ngƣời lao động, doanh nghiệp cân nhắc nhiều yếu tố, mơi trƣờng làm việc, văn hóa doanh nghiệp, bình đẳng ngƣời lao động, việc trao hội để ngƣời lao động phát triển thân cống hiến cho doanh nghiệp, việc giúp ngƣời lao động cân sống; nhƣ doanh nghiệp phải có chiến lƣợc kinh doanh rõ ràng ổn định, lâu dài có tƣơng lai Hơn hết, doanh nghiệp phải coi ngƣời lao động, không đơn giản ngƣời làm việc, giúp việc cho doanh nghiệp mà phải ngƣời đồng hành, tạo dựng thành công phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn trở thành nhà thứ hai ngƣời lao động, điều khó, khó nhƣng khơng phải khơng thực đƣợc Nếu thực đƣợc, doanh nghiệp ln giữ đƣợc ngƣời lao động, mà nơi nhà, ln nơi họ cảm thấy an n hạnh phúc, nơi họ mình, thoải mái phát triển đồng thời nơi mà họ chẳng nỡ rời xa Do vậy, tùy vào nhu cầu mục tiêu phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải cân nhắc yếu tố phù hợp để ngƣời lao động biết rằng, nơi họ thuộc tạo động lực cho ngƣời lao động chân Để phân tích trọn vẹn tình hình tạo động lực ngƣời lao động báo cáo khơng thể đủ, ngƣời lao động ngƣời, mà ngƣời thực thể nhất, khơng giống hồn tồn khơng Do đó, phạm vi viết này, chia sẻ khái quát mang tính chất tham khảo Không vậy, giới hạn mặt thời gian kiến thức thân em nên báo cáo có cịn nhiều thiếu sót hạn chế Em mong nhận đƣợc ý kiến nhận xét, đóng góp thầy cơ, anh chị cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt để em cải thiện, trau dồi thêm ký năng, kiến thức em cịn thiếu sót, nhƣ để em hồn thiện đƣợc báo cáo thực tập Em xin chân thành cám ơn! Ngô Minh Hằng Page 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình “Quản trị nhân lực” - Bộ giáo dục đèo tạo Viện Đại Học Mở Hà Nội, nhà xuất lao động – xã hội (2012) Tài liệu Công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt Nguồn tài liệu mạng google, chủ yếu wikipedia Một số báo cáo khoá trƣớc – Thƣ viện Khoa Kinh Tế, Viện Đại học Mở Hà Nội Ngô Minh Hằng Page 56 ... tập: Tạo động lực cho ngƣời lao động Kết cấu báo cáo gồm phần sau: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung Công ty Cổ Phần Hoàn Thiện Sao Việt Phần 3: Thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động Công. .. cơng ty hàng đầu khơng có xa lạ Ngơ Minh Hằng Page 22 PHẦN 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HỒN THIỆN SAO VIỆT 3.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao. .. Page PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀN THIỆN SAO VIỆT 2.1 Giới thiệu khái qt Cơng ty Cổ Phần Hồn Thiện Sao Việt 2.1.1 Thơng tin doanh nghiệp - Tên DN: CƠNG TY CỔ PHẦN HOÀN THIỆN SAO