Đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty cổ phần thành đông ninh thuận

MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iv PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết viết báo cáo 1.2 Lý lựa chọn đề tài 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập 1.6 Kết cấu báo cáo PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH ĐÔNG NINH THUẬN 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận 2.1.1 Cơ sở pháp lý Công ty: 2.1.2 Loại hình doanh nghiệp: 2.1.3 Nhiệm vụ doanh nghiệp: 2.1.4 Lịch sử phát triển doanh nghiệp: 2.2 Tổ chức máy quản lý Công ty: 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp: 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận: 2.2.3 Mối quan hệ phận hệ thống: 2.3 Quy trình hoạt động kinh doanh 2.4 Khái quát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 11 2.4.1 Khái qt tình hình nhân Cơng ty 11 2.4.2 Khái quát kết kinh doanh Công ty 12 PHẦN 3: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH ĐÔNG NINH THUẬN 16 3.1 Khái quát công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty 16 3.1.1 Bộ phận thực đào tạo phát triển nhân lực 16 3.1.2 Xác định nhu cầu đào tạo Công ty 16 i 3.1.3 Xác định mục tiêu đào tạo Công ty 18 3.1.4 Những nguyên tắc công tác đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty 19 3.2 Tình hình đào tạo phát triển nhân lực Công ty 20 3.2.1 Sơ đồ quy trình đào tạo Công ty: 20 3.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo: 21 3.2.3 Xác định mục tiêu đào tạo: 22 3.2.4 Xây dựng kế hoạch đào tạo: 23 3.2.5 Triển khai thực hoạt động đào tạo phát triển nhân lực 26 3.2.6 Đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực 28 3.3 Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty 28 3.3.1 Ưu điểm 28 3.3.2 Nhược điểm nguyên nhân 29 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH ĐÔNG NINH THUẬN 31 4.1 Xu hướng triển vọng phát triển Công ty 31 4.1.1 Chiến lược kinh doanh Công ty 31 4.1.2 Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 31 4.1.3 Phương hướng, mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 32 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty 33 4.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo 33 4.2.2 Có quan tâm ban giám đốc cải thiện tình hình chi phí cho đào tạo 34 4.2.3 Có sách khuyến khích động viên, thưởng phạt rõ ràng đối tượng cử học 34 4.2.4 Nâng cao chất lượng đánh giá hiệu đào tạo 34 4.2.5 Quan tâm đào tạo phát triển đội ngũ cán làm công tác đào tạo 35 4.2.6 Áp dụng phần mềm quản trị nhân vào công tác đào phát triển nhân lực 35 PHẦN 5: KẾT LUẬN 36 ii TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình vẽ 01: Sơ đồ tổ chức máy Công ty Hình vẽ 02: Quy trình hoạt động kinh doanh công ty Bảng 01: Bảng khái quát tình hình nhân Công ty giai đoạn 2015 – 2019 11 Bảng 02: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận giai đoạn 2015 – 2019 12 Bảng 03: Bảng phân tích xu hướng kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2015 – 2019 14 Biểu đồ 01: Biểu đồ xu hướng kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 - 2019 14 Bảng 04: Thống kê nhu cầu đào tạo Công ty giai đoạn 2015 – 2019 18 Hình vẽ 03: Sơ đồ quy trình đào tạo Cơng ty 21 Bảng 05: Bảng kế hoạch đào tạo nhân Công ty năm 2019 25 Bảng 06: Bảng thống kê chi phí đào tạo Cơng ty năm 2019 26 Bảng 07: Bảng chi phí đào tạo Công ty qua năm 27 iv PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết viết báo cáo Trong suốt trình thực tập Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận, qua trải nghiệm thực tế với quan sát cá nhân, em hoàn thành báo cáo xoay quanh thực trạng đề xuất để cải thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Tuy nhiên, vấn đề em đề cập thời gian ngắn hạn Báo cáo kết sau trình thực tập em Công ty 1.2 Lý lựa chọn đề tài Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu doanh nghiệp Các doanh nghiệp muốn tồn ln ln phải trì nguồn lực cần thiết Song chưa đủ, doanh nghiệp không muốn tồn mà cịn ln ln phát triển Để cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường doanh nghiệp cần phải có nguồn lực đáp ứng yêu cầu công việc Doanh nghiệp muốn trì nguồn lực đáp ứng tốt với cơng việc, ngồi việc tuyển mộ, tuyển chọn người đáp ứng cơng việc, doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chỉ có đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp tự giải tốn thiếu nhân lực, công tác đào tạo giúp công ty người lao đơng gắn kết với Về phía người lao động, họ phát huy khả làm việc mình, quan trọng nâng cao thu nhập cải thiện đời sống cho người lao động Về phía doanh nghiệp, họ ln có đội ngũ lao động có chất lượng đáp ứng yêu cầu sản xuất để từ phát triển cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Nhận thức vấn đề trên, nên em lựa chọn đề tài: “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận” để làm đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Tăng Thị Hằng nhiệt tình giúp đỡ để em hoàn thành báo cáo 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo Góp phần nâng cao, hoàn thiện kiến thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Vận dụng kiến thức lý thuyết phân tích, đánh giá tình hình nhân doanh nghiệp số nghiệp vụ quản trị kinh doanh cụ thể doanh nghiệp Tìm kiếm số khuyến nghị để khắc phục hạn chế, bất cập công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo Bài báo cáo sâu tìm hiểu Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Thành Đơng Ninh Thuận Từ đánh giá tình hình phát triển nhân Công ty đưa biện pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu đào tạo phát triển nhân lực Công ty 1.5 Tên nghiệp vụ thực tập “Đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận” 1.6 Kết cấu báo cáo Bài báo cáo thực tập chia làm năm phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Phần 3: Thực trạng Đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển cơng ty khuyến nghị nhằm hồn thiện công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Phần 5: Kết luận Do thời gian thực tập có hạn, với hiểu biết chuyên môn thực tế cịn hạn chế, khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô Khoa Kinh Tế trường Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH ĐÔNG NINH THUẬN 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Tên công ty: Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Giám đốc: Nguyễn Tiến Nghị Địa chỉ: Lơ TM09, Đặng Quang Cầm, KĐT Biển Bình Sơn, Ninh Chữ, Phường Mỹ Bình, TP Phan Rang – Tháp Chàm, Ninh Thuận Điện thoại: 02593859999 Email: info@thanhdongninhthuan.com Website: thanhdongninhthuan.com 2.1.1 Cơ sở pháp lý Công ty: MST: 4500569345 Công ty Cổ Phần Thành Đông Ninh Thuận thành lập theo Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số 4500569345, đăng ký lần đầu ngày 11/10/2013 thay đổi lần ngày 25/07/2014 Sở Kế hoach Đầu tư Tỉnh Ninh Thuận cấp Ngành nghề chính: Kinh Doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng thuê 2.1.2 Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần 2.1.3 Nhiệm vụ doanh nghiệp: Kết hợp hài hịa lợi ích tổ chức, đối tác, khách hàng, nhân viên xã hội Cam kết xây dựng niềm tin nơi khách hàng tinh thần trách nhiệm cao Chuyên nghiệp: Duy trì chun nghiệp tồn quy trình đầu tư dự án cung cấp dịch vụ Tôn trọng đạo đức kinh doanh để sản phẩm dịch vụ BĐS mang lại niềm tin vui cho khách hàng Minh bạch trách nhiệm: Đảm bảo tính minh bạch trách nhiệm văn hóa doanh nghiệp cộng đồng Cơng ty có sứ mệnh: Đối với khách hàng: Cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao, uy tín cam kết chuyên nghiệp, dịch vụ toàn diện chu đáo Đối với cán nhân viên: Tạo lập môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh, đoàn kết, hiệu quả, mang lại sắc văn hóa Thành Đơng Đối với cổ đơng: Tối đa hóa giá trị đầu tư cho cổ đông, nâng cao lực cạnh tranh, vị thương hiệu tăng trưởng bền vững tổ chức Đối với xã hội: Phát triển gìn giữ mơi trường sống thân thiện, tiện nghi, giàu tính nhân văn, đồng thời giữ gìn sắc riêng độc đáo vùng miền, đem lại giá trị vật chất tinh thần cho cộng đồng 2.1.4 Lịch sử phát triển doanh nghiệp: Sự đời Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận chia tách từ Công ty Cổ phần Đầu tư Bất Động Sản Thành Đông với Cổ đông Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Thành Đông làm chủ đầu tư Dự án Cơng viên Biển Bình Sơn từ năm 2010 Dự án Khu đô thị Đông Bắc (Khu K1), TP Phan Rang – Tháp Chàm từ năm 2011 Để thuận tiện cho việc quản lý, điều hành, tháng 10/2013 Lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Thành Đông định tách Dự án Khu đô thị Đông Bắc (Khu K1) để giao cho Công ty Cổ phần Thành Đơng Ninh Thuận Do Cơng ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận đời theo giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số: 4500569345, đăng ký lần đầu ngày 11/10/2013 thay đổi lần ngày 25/07/2014, sở Kế hoạch Đầu tư Tỉnh Ninh Thuận cấp 2.2 Tổ chức máy quản lý Công ty: 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC BAN GIÁM ĐỐC THƯỜNG TRỰC PHỊNG ĐẦU TƯ GIẢI PHĨNG MẶT BẰNG BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN Hình vẽ 01: Sơ đồ tổ chức máy công ty 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận: ❖ Đại hội đồng cổ đông: Là quan quyền lực cao Cơng ty, tồn quyền định hoạt động cơng ty có nhiệm vụ: Thông qua điều lệ, phương hướng hoạt động công ty, bầu, bãi nhiệm hội đồng quản trị ban kiểm soát Các nhiệm vụ khác điều lệ quy định ❖ Hội đồng quản trị: Do Hội đồng cổ đông bầu quan quản lý công ty có tồn quyền nhân danh cơng ty để định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi công ty trừ vấn đề thuộc Hội đồng cổ đông định Báo cáo trước Đại hội đồng cổ đơng tình hình kinh doanh, dự kiến phân phối lợi nhuận, chia lãi cổ phần, báo cáo tốn năm tài chính, phương hướng phát triển kế hoạch hoạt động công ty Các nhiệm vụ khác điều lệ quy định ❖ Tổng giám đốc: Điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động khác Công ty Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị việc thực quyền nhiệm vụ giao Tổ chức thực định Hội đồng quản trị Thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư Cơng ty Kiến nghị phương án bố trí cấu tổ chức, quy chế quản lý nội công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý Công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền Hội đồng quản trị Ngoài phải thực nhiệm vụ khác tuân thủ số nghĩa vụ người quản lý công ty theo luật pháp quy định ❖ Ban giám đốc thường trực: Giúp Tổng giám đốc quản lý, điều hành hoạt động công ty theo phân công Tổng giám đốc Chủ động triển khai, thực nhiệm vụ giao, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc kết hoạt động Thiết lập mục tiêu, sách cho việc quản lý phận ❖ Ban kiểm sốt: Đại họi đồng cổ đơng bầu, thay mặt cổ đơng kiểm sốt hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành cơng ty ❖ Phịng đầu tư giải phóng mặt bằng: Quản lý hồ sơ, theo dõi tiến độ giải phóng mặt đất thuộc dự án Tham gia, phối hợp với quan địa phương có thẩm quyền để thực cơng việc giải phóng mặt Đồng thời đầu mối làm việc với quan chức quyền địa phương cơng tác giải phóng mặt Quản lý mặt đất nhận bàn giao Lưu trữ hồ sơ giải phóng mặt bằng, hỗ trợ, bồi thường dự án theo quy định ❖ Ban quản lý dự án: Lập kế hoạch dự án: Lập trình phê duyệt kế hoạch thực dự án hàng năm, phải xác định rõ nguồn lực sử dụng, tiến độ thực hiện, thời hạn hoàn thành, mục tiêu chất lượng tiêu chí đánh giá kết thực Nhiệm vụ thực dự án: Thuê tư vấn thực khảo sát, thiết kế xây dựng trình thẩm định, phê duyệt thiết kế, dự toán xây dựng… (Đơn vị: người) Nội dung chương trình đào tạo Đối tượng Số lượng Quản trị doanh nghiệp Cán lãnh đạo Kỹ lãnh đạo Cán lãnh đạo Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Cán tổ chức quản lý Quản lý dự án đầu tư Cán tổ chức quản lý Bồi dưỡng kế tốn Cơng nhân viên Nghiệp vụ cơng tác tổ chức hành nhân Cơng nhân viên Đào tạo ngoại ngữ Công nhân viên 10 Đào tạo tin học nâng cao Công nhân viên 21 Tổng số 46 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) ➢ Thứ sáu, dự tính chi phí đào tạo Trong năm 2019 Cơng ty có 46 cơng nhân viên tham gia đào tạo có 43 người đào tạo trung tâm, người đào tạo doanh nghiệp Ta có bảng chi phí đào tạo sau: 25 Bảng 06: Bảng thống kê chi phí đào tạo Cơng ty năm 2019 Nội dung chương trình đào tạo Số lượng Chi phí/ người Tổng chi phí (người) (đồng) Quản trị doanh nghiệp 2,700,000 2,700,000 Kỹ lãnh đạo 2,500,000 7,500,000 Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1,200,000 2,400,000 Quản lý dự án đầu tư 1,200,000 6,000,000 Bồi dưỡng kế toán 1,000,000 1,000,000 Nghiệp vụ công tác tổ chức hành nhân 500,000 1,500,000 Đào tạo ngoại ngữ 10 2,000,000 20,000,000 Đào tạo tin học nâng cao 21 1,500,000 31,500,000 Tổng 46 72,600,000 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) Tổng chi phí cho cơng tác đào tạo năm 2019 là: 72.600.000 đồng, chi phí khóa học Công ty dựa vào kết điều tra sở đào tạo Nguồn kinh phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực trích từ nguồn quỹ tài trợ sau: + Nguồn chi phí từ hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm + Nguồn hỗ trợ từ quỹ phúc lợi Công ty + Nguồn hỗ trợ từ ngân sách nhà nước nguồn hỗ trợ khác 3.2.5 Triển khai thực hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Sau lựa chọn học viên, giáo viên hình thức đào tạo phù hợp, chương trình đào tạo triển khai thực Đối với lớp mở cơng ty, phịng hành nhân đơn vị thực trực tiếp chương trình đào tạo: thông báo cho học viên, mời giáo viên giảng dạy, chuẩn bị địa điểm trang thiết bị học tập, theo dõi trình tham gia học viên + Đào tạo bên ngồi doanh nghiệp: Cơng ty hỗ trợ cho nhân viên thời gian chi phí q trình đào tạo Trong q trình nhân viên đào tạo cơng ty bổ sung người vào làm vị trí, chủ yếu thời gian học cán nhân 26 viên vào buổi tối nên dễ dàng cơng việc cơng ty Trong q trình đào tạo có thay đổi phịng nhân báo cáo với ban lãnh đạo công ty để có xử lý kịp thời + Đào tạo nơi làm việc: Hình thức chủ yếu sử dụng người tuyển dụng công ty, nhân viên nhanh chóng làm quen với cơng việc, làm quen với đồng nghiệp hòa đồng với tập thể Bên cạnh áp dụng khối văn phịng, nội dung đào tạo khơng cần kiến thức hệ thống mà sử dụng phương pháp đào tạo bảo chỗ, kèm cặp như: đào tạo văn hóa doanh nghiệp, người có kinh nghiệm hướng dẫn người kém… Đây hình thức xây dựng đội ngũ kế cận qua việc cấp trực tiếp dạy cho cấp mình, giúp cho cấp cấp hiểu hơn, đạt hiệu cao công việc đội ngũ cán quản lý Bảng 07: Bảng tổng chi phí đào tạo cơng ty qua năm Chỉ tiêu Năm Đơn vị 2015 2016 2017 2018 2019 Tổng chi phí đào tạo Tổng số lao động đào tạo triệu đồng người 66.5 47.7 43 29 22 39.6 72.6 14 25 46 triệu/người/ Chi phí đào tạo trung bình năm 1.55 1.64 1.57 1.58 1.58 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) * Nhận xét: Qua bảng thống kê chi phí đào tạo cho ta thấy tổng chi phí đào tạo cơng ty có biến đơng qua năm: + Từ năm 2015 - 2017, tổng chi phí đào tạo có xu huớng giảm từ 66.5 triệu xuống 22 triệu đồng số luợng lao động đào tạo giảm từ 43 người xuống 14 người + Đến giai đoạn năm 2017 - 2019, tổng chi phí đào tạo có xu hướng tăng lên từ 22 triệu lên 72.6 triệu động Việc tăng số lượng công nhân viên đào tạo giai đoạn tăng lên Điều chứng tỏ nguồn quỹ giành cho đào tạo nguồn nhân lực tăng lên đáng kể công ty nhận thấy vai trị quan trọng q trình đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Điều tạo tâm lý ổn định cho cán công nhân viên đào tạo, đồng thời thể hỗ trợ phía tài cơng ty 27 3.2.6 Đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực Sau kết thúc khóa học, sau 15 - 30 ngày, nhân viên cử học phải có thu hoạch kết học tập ứng dụng vào thực tế quản lý doanh nghiệp nộp phận quản lý đào tạo Trên sở với kết kinh doanh hàng năm để tiến hành đánh giá, xác định ưu nhược điểm trình đào tạo từ xác định lại phương pháp sử dụng nhân lực sau đào tạo cho phù hợp Công tác đánh giá kết đào tạo quan trọng, cần quan tâm Mặc dù việc đánh giá hiệu công tác đào tạo việc tương đối phức tạp việc làm cần thiết Nó giúp doanh nghiệp xác định kỹ năng, kiến thức thái độ hành vi đội ngũ cán quản lý nhân viên doanh nghiệp phát nhược điểm chương trình đào tạo phát triển, tìm nguyên nhân phương hướng giải 3.3 Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty 3.3.1 Ưu điểm + Công ty biết cách sử dụng tối đa nội lực cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Từ đó, đề bạt phát triển kiến thức kĩ họ giúp họ làm tốt công việc Cụ thể: Đối với nhân viên, Công ty áp dụng chủ yếu phương pháp dạy kèm chỗ Phương pháp công ty áp dụng hợp lý phát triển lực nhân viên Đối với nhà quản trị, Cơng ty có khóa học đào tạo ngồi doanh nghiệp, giúp cho người học làm quen xử lý dẫn tới việc thăng tiến, bổ nhiệm nhân vào cấp quản trị xác có hiệu cao Đồng thời giúp cho hoạt động kinh doanh công ty liên tục, không bị gián đoạn trình đào tạo Hơn nữa, phương pháp hạn chế mức tối đa suy giảm suất lao động bình quân chung tồn cơng ty Giảm lãng phí chi phí phát triển nhân + Sau nhiều năm thực công tác đào tạo phát triển nhân sự, Công ty xây dựng đội ngũ lao động trẻ, trình độ chun mơn cao đáp ứng yêu cầu kinh doanh Cơng ty, góp phần quan trọng nâng cao hiệu kinh doanh + Công ty tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ, công nhân viên tự nâng cao trình độ học vấn tay nghề thân cách: giới thiệu tạo điều kiện thuận lợi thời gian để nhân viên tham dự buổi hội nghị, hội thảo chuyên sâu, nói chuyện chuyên đề, lớp học chức + Trong xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực cơng ty có kết hợp giữ nhu cầu muốn đào tạo người lao động nhu cầu cần đào tạo cơng ty 28 + Nhìn chung năm vừa qua với quan tâm lãnh đạo Công ty cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực mang lại hiệu tương đối tốt Điều thể phát triển doanh nghiệp thị trường + Công ty phân định trách nhiệm rõ ràng cho phận để thực chương trình đào tạo phát triển Chương trình áp dụng thống cho cán công nhân viên Công ty + Công ty bám sát vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm để thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Việc lựa chọn đối tượng đào tạo khóa học Công ty gắn liền với tiêu chuẩn cụ thể + Công ty lựa chọn giáo viên từ trung tâm giảng dạy, trường Đại học uy tín Góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ giảng dạy tạo điều kiện tối đa cho người học + Việc công ty áp dụng phương pháp đào tạo khóa học phù hợp với đối tượng giúp người lao động tiếp thu kỹ dễ dàng nhanh chóng + Cơng ty sử dụng hình thức kèm cặp cơng việc cho nhân viên tuyển dụng hướng dẫn người có kinh nghiệm Từ giúp họ nhanh chóng làm quen với cơng việc có kiến thức nghề + Cơng ty bước tạo dựng văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc thân thiện, gắn kết cán bộ, nhân viên công ty 3.3.2 Nhược điểm nguyên nhân Bên cạnh kết đạt được, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty thời gian qua cịn tồn hạn chế như: + Công ty chưa đa dạng hóa loại hình, phương pháp phát triển nhân Điều khiến cho việc học tập cán cơng nhân viên gặp khơng khó khăn, ảnh hưởng đến quy mô chất lượng công tác phát triển Công ty + Công ty sử dụng phương pháp đào tạo, chủ yếu sử dụng phương pháp cũ theo lối truyền thống Khơng cịn thích hợp với nhu cầu học tập người lao động + Cơng ty chưa có sách hợp lý nhằm kết hợp cách hải hịa lợi ích người lao động với cơng ty việc thực công tác phát triển nhân Từ chưa thực khuyến khích người lao động tự nguyện tích cực, tham gia vào trình đào tạo, để phát triển nguồn nhân lực công ty + Nội dung công tác đào tạo phát triển nhân Cơng ty cịn nhiều hạn chế chưa thực giúp ích đắc lực cho thực tế cán công nhân viên 29 + Hiện cơng ty có kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngắn hạn, chưa xây dựng chiến lược dài hạn Việc lấy ý kiến người học sau khóa đào tạo chưa thực thường xuyên, lớp ngắn hạn + Một tồn khó khăn Cơng ty cho cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực kinh phí đào tạo nguồn phát triển cơng ty cịn hạn hẹp, nhiều kế hoạch lập khơng đủ kinh phí không thực thi giảm quy mô, giảm chất lượng đào tạo + Do quy mơ cơng ty cịn chưa lớn, chưa thể xây dựng phận chuyên phụ trách đào tạo phát triển Vì cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa thực mang lại hiệu cao Trên số hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Hy vọng rằng, thời gian tới Cơng ty nhanh chóng có biện pháp hữu ích nhằm khắc phục hạn chế để công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty đạt kết cao hơn, tốt 30 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH ĐÔNG NINH THUẬN 4.1 Xu hướng triển vọng phát triển Công ty 4.1.1 Chiến lược kinh doanh Cơng ty Duy trì phát huy lợi vốn, thương hiệu Công ty; nâng cao lực quản lý, lực cạnh tranh thị trường, chủ động hội nhập kinh tế khu vực quốc tế Đảm bảo mục tiêu chung doanh nghiệp hiệu quả, phát triển bền vững Công ty tiếp tục thực chiến lược phát triển xác định: Phát triển đầu tư dự án, hoàn thiện hệ thống kinh doanh bất động sản; kinh doanh dịch vụ nhà hàng khách sạn, khu trung tâm thương mại cho thuê, văn phòng cho thuê; Xây dựng phát triển ổn định hệ thống kinh doanh dịch vụ khu đô thị; Chuyển dần trọng tâm sang hoạt động kinh doanh xây lắp; dịch vụ cung cấp vật tư thiết bị dịch vụ khác Thường xuyên cải tiến bổ sung nguồn lực người, công nghệ quản trị tiềm lực tài để tạo ngày nhiều sản phẩm – dịch vụ hữu ích cho xã hội Đa dạng hóa việc phát triển sản phẩm dịch vụ bất động sản phù hợp với nhu cầu khách hàng chu kỳ thị trường bất động sản.Tập trung phát triển dự án hạ tầng kỹ thuật hạ tầng xã hội, làm tảng động lực để ngành nghề khách phát triển Đảm bảo đủ việc làm cho người lao động Cơng ty với mức thu nhập bình qn từ 10 triệu đồng/người/tháng trở lên Bảo toàn phát triển vốn kinh doanh Thực lợi nhuận vốn từ 20% trở lên, trở thành công ty hùng mạnh đến năm 2025 trở thành tập đoàn Liên kết, liên doanh với đối tác nước phát triển dự án theo xu hướng thời đại tiến khoa học kỹ thuật Quốc tế hóa vốn, nhân sự, đối tác địa bàn đầu tư 4.1.2 Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Để thực tốt chiến lược kinh doanh đặt Cơng ty cần phải có đội ngũ lao động tiên tiến, đủ số lượng, đạt chất lượng Chính năm tới ngồi việc trì lao động có Cơng ty cịn phải tuyển thêm lao động có đủ khả thực công việc tham gia vào q trình hoạt động kinh doanh, hồn thành kế hoạch đặt Ngồi việc có đầy đủ số lượng lao động Cơng ty cịn có kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, có đủ khả thực thi yêu cầu đòi hỏi công việc đặt Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực cấp bách hết, đồng thời 31 nhà quản trị phải thấy xu hướng thời đại năm tới, đưa chương trình đào tạo phát triển chuẩn bị đối phó với thay đổi tương lai Tuy nhiên thay đổi phải mang lại hiệu thiết thực giúp ổn định tổ chức Đối với cán quản lý, kiến thức chun mơn, cần có kế hoạch tổ chức khóa học ngắn hạn quản trị nhân sự, bồi dưỡng kiến thức Marketing nắm bắt nhu cầu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm Đặc biệt nhân viên phịng kinh doanh Cơng ty có dự kiến cho học tiếng Trung tiếng Anh để giao tiếp làm việc với đối tác nước 4.1.3 Phương hướng, mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tư tưởng chiến lược định Thành Đông là: + Nhân lực yếu tố đinh + Cạnh tranh động lực phát triển + Chất lượng hàng hóa dịch vụ chìa khóa tạo dựng thành cơng ❖ Mục tiêu đào tạo: Với mục tiêu định hướng phát triển kinh doanh nhân lực Cơng ty xem yếu tố đặc biệt quan trọng Nó coi vốn tài sản doanh nghiệp Vì vậy, chiến lược sử dụng nhân lực gắn kết với chiến lược kinh doanh cơng ty Theo đó, năm 2020, Cơng ty đặt mục tiêu cho công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty là: + Tiến hành đào tạo theo nhu cầu thực tế, dần xây dựng biện pháp xác định nhu cầu khoa học xác, cải tiến quy định tham gia đào tạo, xây dựng thống tài liệu đào tạo cho nhân viên mới, đào tạo sở yêu cầu công việc mà người lao động đủ lực, trình độ, kỹ đáp ứng yêu cầu phát triển công ty + Đào tạo đội ngũ cán giỏi chuyên môn, giỏi kinh tế quản lý tiếp tục Chất lượng lao động quản lý, cán kỹ thuật ngày nâng lên, thành thạo chuyên môn nghiệp vụ, âm hiểu lĩnh vực khác liên quan đến ngành nghề, cơng việc làm Hồn thiện đội ngũ cán quản lý có lực, trình độ chun mơn cao, có phẩm chất trị… đặc biệt vị trí lãnh đạo quan trọng cơng ty + Đào tạo đội ngũ công nhân viên lành nghề có ý thức kỷ luật, chấp hành tốt nội quy, quy chế mà cơng ty đề ra, có tác phong chuyên nghiệp công việc Để đạt mục tiêu đề cơng ty đặt số phương hướng đào tạo đến năm 2025, cụ thể sau: + Hồn thiện quy trình đào tạo Cán công nhân viên cho phù hợp với yêu cầu công ty 32 + Xây dựng hệ thống nhà cung ứng đào tạo phong phú, có uy tín chất lượng cao + Nâng cao lực đội ngũ cán làm công tác đào tạo + Tăng cường khả phối hợp cấp, phòng ban công ty để thực tốt công tác đào tạo + Vận dụng tiến công nghệ thông tin vào công tác đào tạo ❖ Phương thức đào tạo: + Đào tạo nội bộ: Phải cải tiến phương pháp đào tạo tại, cần xác định đối tượng đào tạo có sách cụ thể cho đối tượng + Đào tạo doanh nghiệp: Cần có chiến lược dài hạn để giữ chân thu hút nhân tài ❖ Năng lực hệ thống đào tạo doanh nghiêp: + Dự báo xác nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực: Dự báo nhu cầu đào tạo nhằm xác định nhu cầu đào tạo cụ thể thời điểm, giai đoạn xu hướng phát triển tương lai để đáp ứng thực yêu cầu cơng việc với u cầu cụ thể trình độ, kiến thức, kỹ kinh nghiệm + Đưa mục tiêu đào tạo rõ ràng: Cần có mục tiêu cụ thể tạo đích đến cho người hướng tới, tạo cho người lao động có động lực học tập + Xây dựng chương trình đào tạo hợp lý đa dạng phương pháp đào tạo: Thay đổi phương pháp đào tạo giảng dạy phù hợp với thực tiễn Có nhiều chương trình đào tạo chuẩn bị nội dung giảng dạy chính, chuẩn bị phần thực hành, phần kích thích suy nghĩ, sáng tạo độc lập học viên + Nâng cao chất lượng hoạt động đánh giá hiệu quả: Cần xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá Người đánh giá phải lựa chọn mục tiêu tiêu chí theo để thực hoạt động đánh giá Các tiêu chí phải nghiên cứu cách cụ thể tỉ mỉ để có hiệu cao 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty 4.2.1 Hồn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo khâu đóng vai trị quan trọng q trình đào tạo, định đến kế hoạch đào tạo chất lượng sau đào tạo, hiệu việc áp dụng kiến thức sau đào tạo Có xác định nhu cầu đào tạo có kế hoạch đào tạo tốt kết đào tạo đạt hiệu cao Ta xác định nhu cầu đào tạo theo phương pháp sau đây: + Thu thập nhiều thơng tin liệu phân tích nguồn lao động tốt Mục tiêu việc thu thập liệu cá nhân người lao động doanh nghiệp để kiểm tra khả 33 thực công việc họ Qua biết thực người cần đào tạo có nhu cầu đào tạo Việc đánh giá nhu cầu đào tạo cung cấp thơng tin hữu ích giúp cho việc phân bố chi phí đào tạo có hiệu đưa phương pháp đào tạo có ích + Xem xét đến kết hoạt động doanh nghiệp, việc xem xét đo lường thơng qua chi phí lao động, doanh thu Thơng qua việc đánh giá tiêu thức này, doanh nghiệp hiểu khó khăn sở kết q trình khác + Phân tích hoạt động doanh nghiệp: việc phân tích hoạt động đưa tất kỹ năng, hành vi cần phải có cho cơng việc tiêu chuẩn để thực cơng việc cách thích hợp Gía trị việc phân tích giúp doanh nghiệp định hướng mục tiêu đào tạo đồng thời đưa tiêu chuẩn đánh giá kết chương trình đào tạo + Dự đoán thay đổi tương lai liên quan đến phát triển kỹ trình độ người lao động Áp dụng yếu tố cần thiết cho việc xác định nhu cầu đào tạo kết phân tích 4.2.2 Có quan tâm ban giám đốc cải thiện tình hình chi phí cho đào tạo Sự quan tâm ban giám đốc quan trọng rong công tác đào tạo phát triển nhân lực, định đến chiến lược nguồn kinh phí cho đào tạo Nên có báo cáo kết đào tạo hành năm trình Tổng giám đốc, nêu lên khó khăn vai trị quan trọng cơng tác đào tạo để ban lãnh đạo quan tâm công tác đào tạo Gửi lên ban Tổng giám đốc kế hoạch chi phí đào tạo hàng năm thiếu hụt chi phí cho đào tạo để ban giám đốc có biện pháp điều chỉnh cho phù hợp 4.2.3 Có sách khuyến khích động viên, thưởng phạt rõ ràng đối tượng cử học Thái độ tinh thần học tập quan trọng việc học, định đến hiệu việc đào tạo Đối với cán có thái độ chống đối, khơng nghiêm túc học dẫn đến kết học tập khơng cao nên có biện pháp phạt thích đáng cắt giảm lương, thưởng Đối với cán có thái độ học tập tích cực, kết học cao nân có hình thức khuyến khích tặng thưởng, mở hội thăng tiến nghề nghiệp Tạo điều kiện cho họ áp dụng kiến thức học vào công việc 4.2.4 Nâng cao chất lượng đánh giá hiệu đào tạo Đối với phận quản lý doanh nghiệp việc đánh giá hiệu khó lượng hóa nên ta sử dụng số tiêu đánh giá sau: 34 + Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ: Người quản lý hiểu sâu sắc kiến thức lý luận, thực tiễn lĩnh vực chun mơn chưa? + Trình độ giao tiếp: Những giao tiếp thơng thường nước nước bao gồm hiểu biết tâm lý xã hội người lao động doanh nghiệp mình, yếu tố tâm lý quản lý có vai trị quan trọng kinh doanh + Trình độ lực lãnh đạo tổ chức quản lý: Biết tổ chức máy quản lý phù hợp với chế quản lý, biết sử dụng, phát người có lực, có trình độ Biết khen thưởng mức người lao động, giúp họ làm việc hiệu quả, suất cao Biết giải cơng việc có hiệu quả, nhanh nhạy bén có khả tự định phù hợp mục tiêu, kinh doanh doanh nghiệp Biết phân tích tình kinh doanh thực tế phát sinh doanh nghiệp đưa biện pháp hiệu 4.2.5 Quan tâm đào tạo phát triển đội ngũ cán làm công tác đào tạo Quan tâm bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho cán làm công tác đào tạo, huấn luyện từ cấp sở trở lên, mở lớp bồi dưỡng đào tạo ngăn hạn quản lý công tác đào tạo, quản lý phân tích dự án đào tạo, tạo điều kiện cho cán làm cơng tác đào tạo tham gia cơng trình nghiên cứu dự báo chiến lược quản lý khoa học trường đại học,… Thành lập nhóm kiểm tra lĩnh vực đào tạo – huấn luyện kiểm tra từ giảng viên, nội dung, chương trình đào tạo – huấn luyện sử dụng kinh phí đào tạo – huấn luyện, việc tuân thủ, chấp hành quy chế đào tạo – huấn luyện công ty 4.2.6 Áp dụng phần mềm quản trị nhân vào công tác đào phát triển nhân lực Ngày công nghệ thông tin trở thành phần thiếu doanh nghiệp, nhờ công nghệ thông tin mà công việc diễn dễ dàng Hiện giới nhiều doanh nghiệp áp dụng tiến khoa học công nghệ vào quản trị nhân có công tác đào tạo phát triển nhân Các doanh nghiệp Việt Nam dè dặt việc áp dụng Nhưng phần mềm quản trị nhân xuất Việt Nam nhiều doanh nghiệp nước làm việc Việt Nam áp dụng, mang lại hiệu cao Việc áp dụng thống phần mềm quản trị nhân đại giúp việc quản lý tìm kiếm thơng tin nguồn nhân lực cách dễ dàng, nhanh chóng để từ tính tốn lên kế hoạch cho hoạt động đào tạo, tạo điều kiện thuận lợi việc kiểm tra, giám sát đánh giá thực công tác đào tạo phát triển nhân lực Hiện phần mềm quản trị nhân bán nhiều thị trường khơng tốn q nhiều chi phí 35 PHẦN 5: KẾT LUẬN Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ chiến lược việc nâng cao chất lượng nguồn lực người Hiện với xu tồn cầu hóa, chất lượng nguồn nhân lực tiêu chí quan trọng để đánh giá trình độ phát triển quốc gia Nguồn nhân lực có trình độ tay nghề cao lợi cạnh tranh quốc gia thị trường giới Để có nguồn nhân lực chất lượng cao cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần trọng đầu tư mức Với đề tài nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thành Đơng Ninh Thuận, báo cáo trình bày vấn đề chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực như: đào tạo phát triển nguồn nhân lực, hình thức phương pháp đào tạo, cách xác định nhu cầu đào tạo tổ chức cần làm để xây dựng chương trình đào tạo đạt hiệu chất lượng Từ vấn đề chung giúp ta có nhìn tổng quan thực tế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Do để đào tạo phát huy vai trị quan trọng cơng tác đào tạo phát triên nhân lực, doanh nghiệp cần nâng cao lợi cạnh tranh phát huy tiềm mạnh nguồn lực người nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước, Ban lãnh đạo công ty cần đầu tư cho việc nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đưa chất lượng nguồn nhân lực đạt chuẩn khu vực quốc tế Để áp dụng lý thuyết vào thực tiễn trình tích lũy kinh nghiệm Do hiểu biết thời gian có hạn nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận đóng góp ý kiến q thầy giáo để báo cáo em hoàn thiện có đủ khoa học góp phần giúp ích cho công việc tới Một lần em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy cô hướng dẫn em suốt thời gian em làm báo cáo cung cấp tài liệu giúp em hoàn thành báo cáo cách tốt 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thường niên năm 2015-2019 Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực II / NXB Lao động - Xã hội TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực I / NXB Lao động - Xã hội TS Nguyễn Thanh Hội (2010), Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê PGS.TS Nguyễn Tiệp (2009), Giáo trình Nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động xã hội/ NXB Lao Động - Xã Hội Trang web: http://voer.edu.vn/, Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực, http://voer.edu.vn/m/dao-tao-va-phat-triennguon- nhan-luc-trongquan-tri-nguon-nhan-luc/f4ea636b 37 ... năm phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Phần 3: Thực trạng Đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Phần 4: Xu hướng, triển. .. chân thành cảm ơn! PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH ĐƠNG NINH THUẬN 2.1 Giới thiệu khái qt Cơng ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận Tên công ty: Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận. .. Những nguyên tắc công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Công ty Cổ phần Thành Đông Ninh Thuận thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo ngun tắc chung tồn cơng ty Cơng tác lập