thị trường bán lẻ và thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại

Nhượng quyền thương mại là hình thức kinh doanh có lịch sử phát triển lâu dài tại các quốc gia phát triển và đã chứng minh được tính hiệu quả kinh tế trên khắp thế giới. Đến hôm nay, hình thức kinh doanh này đã được sử dụng rộng rãi, phổ biến ở châu Âu, châu Mỹ và đang phát triển mạnh mẽ ở các quốc gia châu Á, cho phép chủ thương hiệu phát triển kinh doanh, mở rộng ảnh hưởng của mình đối với thị trường và cho phép bên nhận quyền có thể bắt đầu hoạt động kinh doanh mới dưới thương hiệu đã nổi tiếng trên thị trường với chi phí và rủi ro thấp. Nhượng quyền thương mại có thể áp dụng trong rất nhiều lĩnh vực, trong đó nhiều nhất là ngành thực phẩm và bán lẻ.

LỜI NÓI ĐẦU Lý lựa chọn đề tài: Nhượng quyền thương mại hình thức kinh doanh có lịch sử phát triển lâu dài quốc gia phát triển chứng minh tính hiệu kinh tế khắp giới Đến hơm nay, hình thức kinh doanh sử dụng rộng rãi, phổ biến châu Âu, châu Mỹ phát triển mạnh mẽ quốc gia châu Á, cho phép chủ thương hiệu phát triển kinh doanh, mở rộng ảnh hưởng thị trường cho phép bên nhận quyền bắt đầu hoạt động kinh doanh thương hiệu tiếng thị trường với chi phí rủi ro thấp Nhượng quyền thương mại áp dụng nhiều lĩnh vực, nhiều ngành thực phẩm bán lẻ Hiện nay, thị trường bán lẻ Việt Nam đánh giá thị trường đầy tiềm giới Điều mang lại hội đầu tư, kinh doanh cho tất doanh nghiệp tham gia vào thị trường Tuy nhiên, tại, thị trường bán lẻ Việt Nam hoạt động manh mún, không chuyên nghiệp chưa hiệu Kênh phân phối bán lẻ truyền thống chiếm ưu thị trường, chiếm tới 90% doanh thu thị trường bán lẻ; 10% ỏi dành cho kênh bán lẻ đại Đây hội lớn cho doanh nghiệp nước tham gia khai thác tiềm bán lẻ đại thị trường Việt Nam Bên cạnh đó, thách thức khơng nhỏ doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Việc tìm hướng hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam trước sức ép cạnh tranh ngày tăng lên mở cửa thị trường bán lẻ trở nên vô cấp thiết Nhượng quyền thương mại cịn hình thức kinh doanh mẻ Việt Nam doanh nghiệp biết cách áp dụng khai thác mơ hình lợi ích tiềm mà đem lại kinh tế doanh nghiệp lớn Nhượng quyền ngành bán lẻ chủ yếu tập trung kênh bán lẻ đại siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện dụng Số lượng doanh nghiệp nhượng quyền bán lẻ tương đối hạn chế so với tiềm phát triển thị trường tiềm nhượng quyền thương mại Việt Nam Các doanh nghiệp Việt Nam thấy ưu điểm nhượng quyền thương mại ngành bán lẻ việc áp dụng hoạt động thực tế gặp nhiều khó khăn Các doanh nghiệp bán lẻ nước tham gia vào thị trường bán lẻ Việt Nam thơng qua hình thức chưa nhiều có chiều hướng gia tăng Điều hứa hẹn mang tới biến động tích cực cho thị trường bán lẻ Việt Nam Do đó, tác giả xin chọn đề tài: “Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại ngành bán lẻ thị trường Việt Nam” làm đề tài khóa luận Trong bối cảnh tại, đề tài vừa mang tính nghiên cứu, vừa mang tính thực tiễn cao Mục đích nghiên cứu đề tài: - Hệ thống hóa lý luận hình thức nhượng quyền thương mại - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng hình thức nhượng quyền thương mại ngành bán lẻ Việt Nam thời gian tới Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước áp dụng hình thức nhượng quyền thương mại ngành bán lẻ Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Đề tài sâu nghiên cứu đặc điểm, nội dung nhượng quyền thương mại, văn pháp luật liên quan đến nhượng quyền thương mại Tác giả nghiên cứu thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại phạm vi số doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền thương mại ngành bán lẻ Việt Nam G7 Mart, Saigon Co.op Mart, Daiso Family Mart Phương pháp nghiên cứu: Để đạt mục đích nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp vật biện chứng, thu thập tài liệu, tổng hợp phân tích, so sánh, mơ tả khái quát…dựa nguồn số liệu, tư liệu thu thập q trình tìm hiểu, đồng thời tiếp thu có chọn lọc lý thuyết nhượng quyền thương mại Kết cấu khóa luận: Ngồi phần lời mở đầu kết luận, khóa luận gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận nhượng quyền thương mại phát triển nhượng quyền thương mại lĩnh vực bán lẻ Chương II: Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương mại ngành bán lẻ Việt Nam Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng hình thức nhượng quyền thương mại ngành bán lẻ Việt Nam thời gian tới CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TRONG NGÀNH BÁN LẺ I – Cơ sở lý luận NQTM Định nghĩa nhượng quyền thương mại : Thuật ngữ tiếng Anh “franchising” dịch tiếng Việt với nhiều tên gọi khác : Chuyển nhượng quyền sử dụng thương hiệu; cấp phép đặc quyền kinh doanh; nhượng quyền thương mại Tuy nhiên, theo Điều 284 Luật Thương mại 2005 Việt Nam có hiệu lực từ ngày 01/01/2006, thuật ngữ “franchising” hiểu “ nhượng quyền thương mại” Trong đề tài nghiên cứu này, tác giả thống sử dụng thuật ngữ “nhượng quyền thương mại” Trên giới, có nhiều định nghĩa khác nhượng quyền thương mại - Theo Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (Federal Trade Commision – FTC), Franchise hợp đồng hay thỏa thuận ký kết người, đó: người mua franchise quyền bán hay phân phối sản phẩm, dịch vụ theo kế hoạch hay hệ thống marketing người chủ thương hiệu Hoạt động người mua franchise phải triệt để tuân theo hệ thống marketing này, phải gắn liền với nhãn hiệu, thương hiệu, biểu tượng, hiệu, quảng cáo biểu tượng thương mại khác chủ thương hiệu Người mua phải trả khoản phí trực tiếp hay gián tiếp gọi phí franchise Định nghĩa thể nội dung quyền nghĩa vụ bên tham gia hoạt động nhượng quyền thương mại, đó, nhấn mạnh tới quyền nghĩa vụ bên nhận quyền - Theo Hiệp hội Nhượng quyền Thương mại Quốc tế ( International Franchise Association- IFA), “Franchising mối quan hệ liên tục, đó, bên nhượng quyền cấp cho bên nhận quyền kinh doanh sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cộng với hỗ trợ tổ chức, đào tạo, cách thức kinh doanh, quản lý, đổi lại nhận khoản tiền định từ bên mua” Định nghĩa thể nét đặc thù riêng nhượng quyền thương mại “mối quan hệ liên tục” đặc biệt hai bên tham gia hoạt động nhượng quyền thương mại mối quan hệ trì suốt trình hoạt động kinh doanh cửa hàng nhượng quyền Ngoài ra, định nghĩa đề cập đến hỗ trợ bên nhượng quyền bên nhận quyền phí nhượng quyền - Theo Luật thương mại năm 2005 (Luật số 36/2005/QH11 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam khóa XI, kỳ họp thứ thơng qua ngày 14/6/2005 có hiệu lực từ ngày 01/01/2006), Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tự tiến hành việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: Việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền; Bên nhượng quyền có quyền kiểm sốt trợ giúp cho bên nhận quyền việc điều hành công việc kinh doanh Định nghĩa nhượng quyền thương mại Luật Thương mại 2005 nêu nét chính, đặc trưng nhượng quyền thương mại Tuy nhiên, định nghĩa bỏ qua, không đề cập tới yếu tố phí nhượng quyền Tóm lại, có nhiều định nghĩa khác nhượng quyền thương mại định nghĩa dựa quan điểm cách nhìn nhận khác người viết hay nhà làm luật tổ chức, quốc gia từ định nghĩa khác này, thấy rõ đặc điểm nhượng quyền thương mại sau: Các đặc điểm nhượng quyền thương mại : - Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, hay nói cách khác nhượng quyền thương mại hoạt động nhằm phân phối hàng hóa dịch vụ lĩnh vực thương mại Việc xác định nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại khẳng định mục đích sinh lợi hoạt động này, giúp doanh nghiệp xác định Luật áp dụng, quy định thương mại, quyền nghĩa vụ bên hợp đồng thương mại quan tài phán giải có tranh chấp bên xảy thực hoạt động - Nhượng quyền thương mại thực thơng qua hợp đồng: theo đó, bên nhượng quyền cho phép bên nhận quyền sử dụng thương hiệu hay tên tuổi việc bán hàng hóa, dịch vụ cửa hàng bên nhận quyền phải dễ dàng biết tới thông qua thương hiệu bên nhượng quyền - Bên nhượng quyền bên sở hữu hay kiểm soát hệ thống phương thức kinh doanh gắn liền với đối tượng sở hữu trí tuệ liên quan đến việc kinh doanh Phương thức kinh doanh hiểu bao gồm tất yếu tố giúp cho việc kinh doanh quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ, tiêu chuẩn sản phẩm dịch vụ, chiến lược kinh doanh,chính sách quảng cáo, sách khách hàng, đào tạo, chế độ kế toán, kiểm toán Các đối tượng sở hữu trí tuệ gắn với việc kinh doanh bao gồm yếu tố tạo nên thương hiệu riêng bên nhượng quyền, gồm nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu - Bên nhận quyền bên hoạt động kinh doanh độc lập chịu trách nhiệm hoạt động Đây đặc điểm làm nên nét đặc trưng nhượng quyền thương mại Bên nhận quyền khơng có quan hệ sở hữu vốn bên nhượng quyền Ngay trường hợp liên doanh, bên nhượng quyền góp vốn thương hiệu, cách thức kinh doanh, bên nhận quyền góp vốn đất đai, tài sản, nhân lực… Quan hệ hai bên quan hệ hợp đồng thương mại - Bên nhận quyền phải tiến hành toàn hay phần hoạt động kinh doanh theo hợp đồng nhượng quyền thương mại phù hợp với kế hoạch hệ thống tiếp thị kinh doanh, kỹ thuật bên nhượng quyền - Bên nhận quyền phải trả cho bên nhượng quyền khoản phí nhượng quyền ban đầu phí định kỳ, thường % doanh thu hay khoản tiền cố định - Bên nhận quyền phải mua sản phẩm cụ thể từ bên nhượng quyền - Trong suốt thời hạn hợp đồng nhượng quyền thương mại, bên nhượng quyên có trách nhiệm kiểm soát trợ giúp kỹ thuật, kinh doanh, marketing đào tạo cho bên nhận quyền Đây điểm đặc trưng nhượng quyền thương mại, giúp phân biệt với hình thức kinh doanh thơng thường khác - Hợp đồng nhượng quyền thương mại thường có số điều khoản định, thường kèm theo quyền lựa chọn gia hạn quyền lựa chọn thuộc người nhận quyền theo điều kiện điều khoản định - Theo báo cáo nhóm nghiên cứu ảnh hưởng kinh tế doanh ghiệp nhượng quyền thương mại Công ty Pricewaterhouse Coopers thực cho IFA năm 2004, “Nhượng quyền thương mại hay thân khơng phải ngành công nghiệp, mà kỹ thuật marketing việc phân phối, tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ” , áp dụng đa dạng hay nhiều ngành công nghiệp khác bán lẻ hàng tiêu dùng; dịch vụ nghề nghiệp; dịch vụ kỹ thuật; nhà hàng khách sạn; cửa hàng thức ăn nhanh Các hình thức nhượng quyền thương mại 3.1 Căn theo chất hoạt động nhượng quyền thương mại Năm 1976, Ủy ban Giám sát Luật Thương mại ( Ủy ban Swanson) Úc phân loại ba hình thức nhượng quyền thương mại sau: - Nhượng quyền thương mại sản phẩm: theo đó, nhà phân phối đóng vai trị nơi tiêu thụ bán bn, bán lẻ sản phẩm, hàng hóa nhà sản xuất thị trường định cách độc quyền Hình thức phổ biến lĩnh vực phân phối, bán lẻ xăng, ô tô - Nhượng quyền thương mại sản xuất hàng gia công: theo đó, bên nhượng quyền cung cấp nguyên liệu chủ yếu, bí kỹ thuật cho người sản xuất hay người nhận gia công Áp dụng phổ biến công nghiệp nước giải khát - Nhượng quyền thương mại hệ thống : theo đó, bên nhượng quyền phát triển cách thức kinh doanh riêng kèm theo hệ thống kinh doanh cho phép bên nhận quyền sử dụng cách thức hệ thống kinh doanh hoạt động độc lập bên nhận quyền theo cách thức có kiểm sốt Hình thức phổ biến kinh doanh cửa hàng thức ăn nhanh, cửa hàng dịch vụ giặt là, khách sạn Có bên nhượng quyền cung cấp thương hiệu, bán quyền hay công thức kinh doanh, có hàng hóa hay dịch vụ Nhượng quyền thương mại hệ thống thường biết tới hình thức nhượng quyền cơng thức kinh doanh 3.2 Căn theo lĩnh vực nhượng quyền thương mại: - Nhượng quyền thương mại lĩnh vực phân phối sản phẩm (Product Distribution Franchise): tức bên nhượng quyền cấp cho bên nhận quyền quyền phân phối, tiêu thụ sản phẩm theo phương thức kinh doanh nhãn hiệu hàng hóa bên nhượng quyền, ví dụ tiêu thụ tơ, bán hàng mỹ phẩm, hàng may mặc hãng tiếng giới Bên nhận quyền thường không nhận hỗ trợ đáng kể từ bên nhượng quyền, ngoại trừ phép sử dụng nhãn hiệu, biểu tượng, hiệu phân phối sản phẩm bên nhượng quyền khu vực định thời gian định Bên nhận quyền quản lý, điều hành cửa hàng nhượng quyền độc lập, bị ràng buộc quy định bên nhượng quyền, chí họ kinh doanh theo ý Bên nhượng quyền chủ yếu quan tâm đến việc phân phối sản phẩm không quan tâm đến hoạt động hàng ngày hay hình thức cửa hàng nhượng quyền Có thể có hình thức khác tùy theo vị trí bên nhượng quyền kênh phân phối ( từ sản xuất-phân phối-tiêu dùng) người sản xuất người phân phối - Nhượng quyền thương mại lĩnh vực dịch vụ (Service Franchise): Tức bên nhượng quyền cho phép bên nhận quyền quyền cung cấp dịch vụ thoe phương thức kinh doanh nhãn hiệu dịch vụ bên nhượng quyền Đây hình thức đặc trưng bí cung cấp dịch vụ Bên nhượng quyền chuyển giao cho bên nhận quyền bí kinh doanh hoàn chỉnh cho phép cung cấp cho khách hàng dịch vụ đặc thù hệ thống Hình thức thường áp dụng dịch vụ sửa chữa ô tô, dịch vụ phục vụ thẻ toán, giặt là… - Nhượng quyền thương mại lĩnh vực sản xuất( Production Franchise): theo bên nhận quyền sản xuất hàng hóa, sản phẩm theo hướng dẫn bên nhượng quyền bán sản phẩm, hàng hóa thương hiệu bên nhượng quyền Phổ biến lĩnh vực cửa hàng thức ăn nhanh, sản xuất kem… 3.3 Phân loại theo hình thức phát triển hoạt động nhượng quyền : * Đại lý franchise độc quyền (Master franchise): - Bên nhượng quyền : chủ thương hiệu - Bên nhận quyền : gọi đại lý franchise độc quyền, thường cơng ty hay tổ chức lớn có tiềm lực tài mạnh, có kinh nghiệm kinh doanh, am hiểu thị trường khu vực, có khả mở rộng kinh doanh - Đặc điểm: Đại lý franchise độc quyền độc quyền kinh doanh phạm vi khu vực địa lý rộng, quốc gia hay khu vực Đông Nam Á Đại lý franchise độc quyền chủ động mở thêm nhiều cửa hàng kinh doanh đơn lẻ mà không cần phả thông qua chấp nhận chủ thương hiệu Đặc biệt, Đại lý franchise độc quyền có quyền nhượng quyền thương mại lại cho bên thứ ba ( bên nhận quyền thứ cấp – Sub Franchise) nằm khu vực kiểm sốt hình thức nhượng quyền trực tiếp, riêng lẻ nhượng quyền phát triển khu vực nhỏ trực tiếp ký kết hợp đồng với họ Đại lý franchise độc quyền có trách nhiệm phải cam kết với chủ thương hiệu số lượng cửa hàng nhượng quyền tối thiểu thành lập khoảng thời gian định hợp đồng, không bị độc quyền Để đáp ứng số lượng tiêu đặt ra, bước đầu bên nhận quyền thường tự đứng mở thêm cửa hàng sau tập trung tìm kiếm bên nhận quyền thứ cấp Đại lý franchise độc quyền đại diện chủ thương hiệu cung cấp chương trình đào tạo, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, thực cơng đoạn quản lý, giám sát tồn hệ thống nhượng quyền phạm vi khu vực quản lý - Phí nhượng quyền: Phí nhượng quyền ban đầu cao gấp nhiều lần so với phí nhượng quyền riêng lẻ, trực tiếp Về phần phí nhượng quyền thu từ bên thứ ba nhận quyền thứ cấp, chủ thương hiệu đại lý franchise độc quyền ăn chia theo tỷ lệ thỏa thuận trước Thông thường, đại lý franchise độc quyền hưởng phần phí nhiều hơn, họ phải bỏ nhiều chi phí cơng sức để tìm bên thứ ba nhận quyền hỗ trợ phát triển hệ thống khu vực quản lý - Thời gian hợp đồng: thường đủ dài khoảng từ 10 đến 20 năm đại lý franchise độc quyền phát triển hệ thống, thu hồi vốn đầu tư sở hệ thống ban đầu kinh doanh có lãi - Lợi thế: Có thể nói chủ thương hiệu chuyển hầu hết gánh nặng phát triển thương hiệu xây dựng hệ thống nhượng quyền sang cho đại lý franchise độc quyền phạm vi lãnh thổ đại lý franchise độc quyền quản lý - Hạn chế: Do đại lý franchise độc quyền đầu tư khoản vốn lớn để mua franchise độc quyền, nên họ thường chịu áp lực kinh doanh phải thu hồi vốn nhanh thu lợi nhuận lớn bù đắp việc phát triển hệ thống Ngoài ra, họ phải chịu áp lực tiêu số lượng cửa hàng nhượng quyền phải mở thời gian quy định, đó, họ dễ dàng bỏ qua tiêu chuẩn chất lượng để đạt mục đích số lượng cửa hàng Họ nới lỏng quy định tính đồng vốn tảng sống cịn mơ hình kinh doanh nhượng quyền thương mại nhằm thu hút đối tác mua nhượng quyền cho nhiều Hình thức đặt thách thức với chủ thương hiệu việc tìm kiếm lựa chọn đối tác nhượng quyền Đối tác phải hội đủ nhiều điều kiện khả tài lớn mạnh, am hiểu thị trường địa phương, có kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh nhượng quyền, đặc biệt phải thấu hiểu tin tưởng tuyệt đối vào hệ thống kinh doanh chủ thương hiệu - Áp dụng thực tế : Khi mở rộng thị trường nước ngồi thơng qua nhượng quyền thương mại, đa số chủ thương hiệu lớn, tiếng giới bước đầu nhượng quyên thương mại theo kiểu đại lý franchise độc quyền nhượng quyền thương mại phát triển khu vực cho đối tác công ty nội địa * Nhượng quyền thương mại phát triển khu vực (Area Development Franchise) - Bên nhượng quyền: chủ thương hiệu đại lý franchise độc quyền - Bên nhận quyền: thường công ty lớn có tiềm lực tài mạnh, kinh nghiệm kinh doanh, am hiểu thị trường, có khả mở rộng kinh doanh 10 nhượng quyền” Malaisia, hay chương trình “Khuyến khích quảng bá kinh doanh nhượng quyền” Thái Lan… Về đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại, theo quy định Luật thương mại 2005 phải đăng ký với Bộ Thương mại hay Sở Thương mại (hiện Bộ/Sở Công thương) tỉnh Do đó, Chính phủ nên thành lập quan chuyên trách nhượng quyền thương mại thuộc Bộ Công thương Sở Cơng thương Các quan có cán bộ, chuyên gia nhượng quyền thương mại, có am hiểu sâu sắc, kiến thức pháp luật vững vàng…để vừa quản lý vừa hỗ trợ, tư vấn cho doanh nghiệp nhượng quyền cần thiết Ngoài ra, Chính phủ cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp nhượng quyền thương mại dễ dàng tiếp cận với nguồn vốn ngân hàng để mở rộng hệ thống kinh doanh mình, hỗ trợ mặt tài cho doanh nghiệp Việt Nam tham gia hội thảo, hội chợ franchise tổ chức thường niên giới, đồng thời tổ chức hội thảo nhượng quyền thương mại Việt Nam để nơi giao lưu, tìm đối tác, hội làm ăn cho doanh nghiệp Quan tâm đến công tác giáo dục, đào tạo nhượng quyền thương mại: Để tăng cường nhận thức phổ biến kiến thức Franchise cho doanh nghiệp cách tốt Nhà nước phối hợp với tổ chức, công ty tư vấn nhượng quyền thương mại chun nghiệp có uy tín tổ chức khóa đào tạo, tập huấn miễn phí hay buổi hội thảo, nói chuyện chuyên đề nội dung kỹ thuật hay kinh nghiệm triển khai hình thức kinh doanh nhượng quyền Bộ Giáo dục- Đào tạo nên nhanh chóng xây dựng chương trình đưa vào giảng dạy trường khối kinh tế franchise Xây dựng chương trình quảng bá thương hiệu quốc gia, hỗ trợ cho phát triển thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam: Để doanh nghiệp Việt Nam có đủ điều kiện “bơi” biển lớn quốc tế trình hội nhập ngồi khả nỗ lực thân doanh nghiệp cần đến hỗ trợ mang tầm vĩ mơ từ phía Nhà nước Một yếu tố việc xây dựng chương trình quảng bá thương hiệu quốc gia, thương hiệu Việt đến với bạn bè quốc tế Thương hiệu quốc gia mạnh có uy tín hỗ trợ 77 nhiều cho doanh nghiệp việc khẳng định tên tuổi nước ngồi Chẳng hạn nói tới sản phẩm Nhật Bản, người ta nghĩ tới sản phẩm có chất lượng đảm bảo, sử dụng lâu dài tiết kiệm nhiên liệu; hay nhắc tới Mỹ, người ta nghĩ tới chất lượng tuyệt hảo, mẫu mã đa dạng, phong cách đại dù chưa biết đến doanh nghiệp hay sản phẩm sao… Vì thế, xây dựng thương hiệu quốc gia Việt Nam với nét đặc trưng định làm địn bẩy giúp cho doanh nghiệp tiến sang thị trường nước dễ dàng Thành lập hiệp hội franchise quốc gia, liên kết với tổ chức, Hiệp hội franchise quốc tế: Hiệp hội franchise nơi trao đổi kinh nghiệm bên nhượng quyền bên nhận quyền, đồng thời đầu mối liên lạc doanh nghiệp Chính phủ Ngồi ra, Hiệp hội cịn nơi để doanh nghiệp có nhu cầu nhượng quyền doanh nghiệp có nhu cầu nhận quyền tìm đến hợp tác với Trước xu tồn cầu hóa hội nhập sâu rộng Hiệp hội franchise Việt Nam đời phải có liên kết vwois tổ chức, Hiệp hội franchise quốc tế việc đăng ký làm thành viên Hiệp hội Franchise khu vực Hiệp hội nhượng quyền giới Làm thành viên Hiệp hội này, doanh nghiệp Việt Nam hỗ trợ bảo vệ quyền lợi hợp tác với đối tác nước ngoài, đồng thời, có hội tham gia hoạt động bổ ích khác để phát triển Franchise nước II Nhóm giải pháp phía bên nhượng quyền Xây dựng phát triển thương hiệu Mục đích việc xây dựng thương hiệu để phân biệt hàng hóa hay dịch vụ doanh nghiệp với hàng hóa hay dịch vụ doanh nghiệp khác, tạo uy tín cho doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp đồng thời bảo vệ trước pháp luật Bảo vệ thương hiệu thơng qua đăng ký bảo hộ yếu tố cấu thành thương hiệu với quan có thẩm quyền nhằm hai mục đích: thứ nhất, bảo hộ nhãn hiệu yếu tố cấu thành thương hiệu; thứ hai, xây dựng hệ thống rào cản cần thiết ngăn chặn công đối thủ cạnh tranh Hiện nay, nhiều doanh nghiệp lẫn lộn lầm tưởng thương hiệu nhãn hiệu hai thuật ngữ 78 đồng nghĩa Điều hoàn toàn sai lầm Thương hiệu khái niệm rộng hơn, bao trùm so với nhãn hiệu bao hàm nhãn hiệu Thương hiệu tài sản vơ hình Một hàng hóa gắn với thương hiệu, thương hiệu mạnh, tiếng, khách hàng cảm thấy yên tâm mua hàng đảm bảo chất lượng Kết khách hàng tự tìm đến mua hàng doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp tham gia kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại muốn thành công bỏ qua khâu xây dựng, quảng bá, trì bảo hộ thương hiệu doanh nghiệp hệ thống nhượng quyền thương mại Khi xây dựng, phát triển thương hiệu, khó khăn mà doanh nghiệp Việt Nam gặp phải chủ yếu khó khăn vốn, nạn vi phạm quyền chế sách Trong yếu tố đó, theo đánh giá doanh nghiệp khó khăn lớn phía Nhà Nước luật pháp không nghiêm hoạt động bảo hộ doanh nghiệp, chống lại tượng hàng nhái, hàng giả; quy định ban hành chưa rõ ràng hay trói buộc làm thời gian giảm sức cạnh tranh doanh nghiệp Hơn nữa, khả tài doanh nghiệp cho nghiên cứu phát triển nhãn hiệu hàng hóa lại thấp Phần lớn doanh nghiệp khơng có chức danh nghiên cứu, quản lý nhãn hiệu Song song với việc xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp cần ý bảo hộ thương hiệu Vì thơng qua bảo hộ thương hiệu, doanh nghiệp sử dụng công cụ pháp luật để hỗ trợ kinh doanh, bảo vệ quyền sở hữu thương hiệu ngồi nước Nếu không đăng ký bảo hộ, doanh nghiệp dễ bị chiếm đoạt thương hiệu thực nhượng quyền Nhiều nghiên cứu cho thấy, doanh nghiệp Việt Nam chưa đánh giá mức việc đăng ký bảo hộ thương hiệu bắt đầu kinh doanh Cơ quan đăng ký bảo hộ sở hữu trí tuệ Việt Nam Cục sở hữu Công nghiệp Các doanh nghiệp tự trực tiếp nộp hồ sơ đăng ký Ngoài ra, hạn chế kinh nghiệm, kiến thức chun mơn, chủ thương hiệu thơng qua công ty luật để tư vấn vừa hợp pháp vừa tiết kiệm thời gian tìm hiểu Chuẩn bị tốt cho hoạt động nhượng quyền bước: 2.1 Giải pháp chọn lựa đối tác nhận quyền: 79 Việc chọn lựa xác đối tác có khả nhận quyền kinh doanh có ý nghĩa quan trọng chủ doanh nghiệp nhượng quyền Một chọn sai đối tượng, chủ thương hiệu khiếu kiện hay đơn phương chấm dứt hợp đồng Quan hệ liên tục phải trợ giúp, nâng đỡ hay “chịu đựng” diện mắt xích hiệu chuỗi cửa hàng hợp đồng hết hạn Do vậy, doanh nghiệp nhượng quyền phải xác định tiêu chí lựa chọn riêng, tham khảo số tiêu chí thường chủ thương hiệu đưa có kinh nghiệm ngành hàng định kinh doanh; có lực tài huy động vốn; nhiều khả quản trị, lãnh đạo; tâm huyết tuyệt mơ hình kinh doanh chủ thương hiệu; mức độ tuân thủ tiêu chuẩn đồng hệ thống… 2.2 Xây dựng chiến lược đào tạo, huấn luyện người nhận quyền: Huấn luyện đào tạo có ý nghĩa quan trọng hoạt động nhượng quyền giúp cho người nhận quyền vận hành cửa hàng mình, đặc biệt bối cảnh nhân am hiểu kinh doanh nhượng quyền không nhiều Chương trình huấn luyện đào tạo có giai đoạn: lúc xây dựng cửa hàng ban đầu sau cửa hàng vào hoạt động ổn định Chương trình đào tạo đâu, nào, kéo dài bao lâu, tùy thuộc vào hai bên nhượng quyền thương lượng với ghi rõ hợp đồng nhượng quyền Về chi phí đào tạo cần quy định rõ rang hạng mục nà, bên tốn Thường ngồi lý thuyết học, người đào tạo thực hành cửa hiệu hoạt động hệ thống 2.3 Xây dựng cẩm nang hoạt động: Cẩm nang hoạt động không tài liệu thiếu mà thủ tục theo luật pháp tiến hành nhượng quyền Cẩm nang hoạt động thường bao gồm chi tiết hướng dẫn cách thức điều hành, hoạt động hàng ngày phận, khâu công việc kinh doanh Tài liệu giúp cho người nhận quyền vận hành công việc theo tiêu chuẩn đồng chủ thương hiệu Cẩm nang hoạt động cải tiến điều chỉnh chủ thương hiệu Nếu người nhận quyền muốn thay đổi chi tiết cho phù hợp phải chủ thương hiệu thông qua 80 Cẩm nang hoạt động phải trình bày ngắn gọn, súc tích chưa đầy đủ thơng tin cho người nhận quyền Nó bao gồm nội dung như: thông tin liên quan đến nghĩa vụ người nhận quyền, quy định giá cả, quảng cáo, kiểm sốt hàng tồn kho, hành kế tốn sổ sách, an tồn điện, hồ sơ, tiền mặt… tuyển dụng nhân viên, tiêu chuẩn đánh giá hồn thành cơng việc Doanh nghiệp hồn tồn thuê luật sư hay công ty tư vấn thực cẩm khơng có đủ khả 2.4 Chuẩn bị thông tin cung cấp cho đối tác nhận quyền: Trong pháp luật nhượng quyền Việt Nam gọi Bản giới thiệu nhượng quyền thương mại (Tiếng Anh Uniform Franchise Offering Circular – UFOC) bao gồm số thông tin cần thiết để bên nhận quyền thương mại nghiên cứu kỹ lưỡng trước ký hợp đồng nhượng quyền thương mại Tất nước có quy định rõ ràng buộc giới thiệu để giảm thiểu yếu tố rủi ro chủ yếu cho người nhận quyền Luật Việt Nam quy định hai bên khơng có thỏa thuận khác bên nhượng quyền phải cung cấp tài liệu cho bên nhận quyền 15 ngày trước ngày ký hợp đồng Doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền phải thực theo quy định pháp luật Ngoài ra, nội dung giới thiệu đề cập cụ thể phụ lục III thông tư hướng dẫn đăng ký nhượng quyền thương mại số 09/2006/TT-BTM ngày 25/5/2006, bao gồm nhiều điều khoản mà doanh nghiệp cần phải nêu rõ để tránh vấn đề đáng tiếc xảy bên nhận quyền không nắm đầy đủ thông tin bên nhượng quyền thương hiệu mà họ kinh doanh Xây dựng đội ngũ nhân chuyên nghiệp nhượng quyền thương mại: Để tiến hành quy trình nhượng quyền thương mại cách trơi chảy đạt hiệu quả, từ đầu bên nhượng quyền phả thấy tầm quan trọng việc xây dựng đội ngũ nhân chuyên nghiệp nhượng quyền thương mại thông qua tổ chức đào tạo chỗ: thuê chuyên gia công ty giám sát huấn luyện Chuyên gia người có kinh nghiệm lâu năm doanh nghiệp nhượng quyền nước, có điều kiện mời chun gia nước ngồi; tuyển dụng nhân viên có lực làm việc doanh nghiệp nhượng quyền 81 tiếng Đây coi cách thức bổ sung nhân khả thi tốn Theo chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc điều hành công ty Starbucks – Haward Schultz khẳng định: “Các doanh nghiệp phải dám thuê chuyên gia giỏi chí trước thực cần đến, thay thuê người trẻ tuổi thiếu kinh nghiệm Quảng cáo xúc tiến thương mại phát triển bán hàng qua hệ thống nhượng quyền thương mại: Do đặc điểm hoạt động nhượng quyền thương mại dựa sở khai thác thương hiệu có uy tín, nên bên nhượng quyền phải khơng ngừng củng cố, xây dựng phát triển thương hiệu song hành với việc quản lý phát triển hệ thống cửa hàng, nhân để thu hút khách hàng đối tác nhận quyền tiềm Để có thương hiệu mạnh, hệ thống nhượng quyền bền vững đòi hỏi doanh nghiệp phải trọng đến hoạt động marketing cho tồn hệ thống Ngân sách marketing quỹ riêng chủ cửa hàng đóng góp lại với chủ thương hiệu thực hay chủ thương hiệu đứng thực nguồn ngân sách thu từ cửa hiệu thơng qua phí nhượng quyền ban đầu hàng tháng Điều tùy thuộc hoàn toàn vào thỏa thuận bên hợp đồng nhượng quyền Tùy theo đặc điểm hoạt động mình, bên nhượng quyền lựa chọn hình thức quảng cáo, tuyên truyền phù hợp qua báo chí, hội chợ triển lãm nhượng quyền thương mại Cuối năm, doanh nghiệp phải tổng kết, rút kinh nghiệm toàn hệ thống Hệ thống đồng quán Xây dựng hệ thống đồng quán yếu tố quan trọng phát triển kinh doanh nhượng quyền Tính đồng không tạo nên quán hoạt động kinh doanh, xây dựng thương hiệu mà cịn giúp cho doanh nghiệp dễ dàng việc nhượng quyền kinh doanh quản lý hoạt động kinh doanh Để xây dựng tính đồng hệ thống nhượng quyền nói chung ngành bán lẻ nói riêng, doanh nghiệp cần ý yếu tố sau: 82  Phần trang trí cửa hiệu: báo gồm cấu trúc cửa hàng, bảng hiệu, màu sắc chủ đạo, ánh sang, quầy kệ …để tạo cho khách hàng cảm giác quen thuộc tất cửa hàng thuộc hệ thống mà họ ghé vào  Sản phẩm dịch vụ: Sự đồng sản phẩm dịch vụ mà cửa hảng cung cấp yếu tố quan trọng đảm bảo khách hàng doanh nghiệp nhận sản phẩm chất lượng, giá cả, phong cách phục vụ… tất cửa hàng mang thương hiệu Do đặc trưng ngành bán lẻ sản phẩm đa dạng chất lượng chủng loại Do đó, để đảm bảo đồng sản phẩm tồn hệ thống địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược phân phối, quản lý hàng hóa chuyên nghiệp hiệu  Tính đồng hoạt động marketing, khuyến tất cửa hiệu doanh nghiệp điều cần thiết để khách hàng cảm thấy hài lịng hưởng chương trình khuyến giống tồn hệ thống, khơng có phân biệt đối xử làm ảnh hưởng tới quyền lợi cửa hiệu khách hàng  Tính đồng trịn tác phong, thái độ, đồng phục… nhân viên Mặc dù, điều khó trở thành tuyệt đối mang yếu tố người địi hỏi chủ thương hiệu cần huấn luyện nhân viên không cách phục vụ mà cách ứng xử, thái độ để tạo đội ngũ nhân thỏa mãn khách hàng giống toàn hệ thống III Nhóm giải pháp phía bên nhận quyền Cập nhật thông tin nhượng quyền thương mại Các doanh nghiệp tìm hiểu thơng tin hoạt động nhượng quyền thương mại nước thông qua: - Một số trang web điện tử Việt Nam www.pfdc.com Công ty cổ phần phát triển Nhượng quyền thương mại Thái Bình Dương, www.vietfranchise.com www.vietfranchising.vn công ty Tư vấn đầu tư Thông tin Sen Việt trang web Bộ Công thương, Bộ Tài Ở trang này, nội dung nhượng quyền thương mại trình bày bản, rõ ràng Bên cạnh đó, tin tức, kiện nhượng quyền thương mại cập nhật thường xuyên Đặc biệt trang web có độ 83 tương tác cao với chuyên gia tư vấn trả lời thắc mắc có diễn đàn trao đổi thông tin - Thông qua Trung tâm tư vấn chuyên nghiệp Nhượng quyền thương mại Vietlotus Pte Công ty Sen Việt Vừa qua, Vietlotus Pte tiến hành tham vấn, hỗ trợ thành công cho doanh nghiệp Đức Triều việc nhận quyền kinh doanh sản phẩm giày dép mang nhãn hiệu T&T - Thông qua Câu lạc Nhượng quyền thương mại Việt Nam (Viet Franchise Club) tập hợp doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Việt Nam có trụ sở 5B, số 12 Lê Thánh Tơn, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh trang web www.viet-franchise.com Các doanh nghiệp tìm hiểu thông tin hoạt động nhượng quyền quốc tế thông qua trang web Hiệp hội Nhượng quyền quốc tế, quốc gia liên quan, từ báo chí chuyên ngành, hội chợ triển lãm, buổi hội thảo… Đánh giá khả phát triển hệ thống nhượng quyền thương mại Điều mà doanh nghiệp nhận quyền cần phải làm tìm hiểu thật cặn kẽ doanh nghiệp nhượng quyền Các vấn đề mà bên nhận quyền cần phải tìm hiểu kỹ là: - Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp nhượng quyền, thương hiệu, đại lý, chi nhánh, cửa hiệu nhượng quyền hệ thống Những thông tin số lượng cửa hàng nhượng quyền, thành công thất bại thông tin giúp doanh nghiệp nhìn nhận thương hiệu doanh nghiệp mà họ quan tâm Những thông tin doanh nghiệp tìm hiểu qua Bản giới thiệu thông tin nhượng quyền chủ thương hiệu cung cấp theo quy định pháp luật điều lệ hoạt động doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp cần tự tìm hiểu thêm thơng tin liên quan thơng qua nguồn khác - Tính pháp lý doanh nghiệp nhượng quyền: doanh nghiệp có quan có thẩm quyền cho phép thực hoạt động nhượng quyền thương mại theo quy định pháp luật hành hay không 84 - Vốn đầu tư, khả thu hồi vốn: Đây thông tin mà doanh nghiệp nhượng quyền phải cung cấp cho người nhận quyền để họ đưa định thực nhận quyền hay không - Bằng sáng chế, thông tin quyền sở hữu sáng chế, thông tin đăng ký bảo hộ thương hiệu Điều quan trọng doanh nghiệp khơng đăng ký sở hữu trí tuệ rủi ro vi phạm quyền xảy trực tiếp ảnh hưởng tới người nhận quyền - Xem xét lại kế hoạch kinh doanh, triết lý điều hành phân tích thị trường doanh nghiệp nhượng quyền - Doanh nghiệp cần xem xét mong muốn chủ thương hiệu người nhận quyền, khả năng, kinh nghiệm, kiến thức mà họ đòi hỏi người nhận quyền, địa điểm kinh doanh này, tiềm lực tài sao? Xác định mức độ phù hợp mơ hình nhượng quyền thương mại Mỗi chủ thương hiệu/ bên nhượng quyền có cách riêng để đánh giá tiềm đối tác muốn nhận quyền, nhiên, nhà đầu tư phải tự xác định mức độ phù hợp với tiêu chuẩn, đòi hỏi đặc thù hoạt động như: Mức độ trang trải chi phí đầu tư ban đầu bao gồm phí franchise? (thơng thường mức phí cao từ đầu, nhà đầu tư phải áp dụng tiêu chuẩn đồng hệ thống nhượng quyền); Khả tuân thủ nội quy, quy định hệ thống việc tuân theo cách tuyệt đối ý tưởng bên nhượng quyền cho mơ hình kinh doanh mình; Kỹ làm việc theo nhóm, kinh nghiệm quản lý, lãnh đạo khả giao tiếp với đối tác, nhân viên; Đánh giá mức độ tâm huyết để củng cố chất lượng sản phẩm, xây dựng thương hiệu thuộc sở hữu bên nhượng quyền; Sự tin tưởng, ủng hộ gia đình định kinh doanh nhượng quyền Doanh nghiệp có kinh nghiệm kiến thức ngành nghề nhượng quyền hay khơng? Vì chủ daonh nghiệp phải có kiến thức, kinh nghiệm để giúp cho cửa hiệu nhượng quyền hoạt động tốt Nếu ngành nghề nhượng quyền sở trường daonh nghiệp doanh nghiệp cần xem xét có sẵn sàng bỏ thời thời gian cơng sức, để đầu tư cho hoạt động kinh doanh hay 85 khơng?Vì khởi đầu khơng dễ dàng với kinh doanh thương hiệu tiếng sẵn có Chỉ nhà đầu tư thực cảm thấy thật sẵn sàng tâm tìm kiếm hội kinh doanh lĩnh vực nhượng quyền thương mại họ khơng nản lịng bỏ có biện pháp giải tình thích hợp cho chặng đường khó khăn để trở thành nhà nhận quyền thành công Nghiên cứu kỹ điều khoản hợp đồng trước ký Yêu cầu giới thiệu thông tin doanh nghiệp nhượng quyền cụ thể pháp luật trước định nhận quyền Mặc dù pháp luật có xu hướng bảo vệ người nhận quyền quy định người nhượng quyền phải cung cấp giới thiệu thông tin doanh nghiệp trước ký kết hợp đồng nhượng quyền doanh nghiệp ln phải tỉnh táo tìm hiểu thẩm định thông tin mà bên nhượng quyền cung cấp để đảm bảo nhận quyền từ cơng ty có uy tín kinh doanh thành công Hợp đồng nhượng quyền : Chú ý để không bị chén ép.Ngoài việc phải ý tới điều khoản thường thấy hợp đồng, người nhận quyền cần phải ý tới vấn đề sau: - Trách nhiệm,nghĩa vụ bên: Đặc biệt trách nhiệm huấn luyện đào tạo, hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nhượng quyền cho người nhận quyền thời gian đầu thực nhượng quyền tiếp tục thời gian sau - Phí nhượng quyền, phí hàng tháng khoản phí khác huấn luyện, chi phí marketing, tiếp thị Những thơng tin thường doanh nghiệp nhượng quyền cung cấp Bản giới thiệu thông tin nhượng quyền ban đầu doanh nghiệp nhận quyền cần tìm heieur kỹ chi phí mà họ phải bỏ nhận quyền, bao gồm chi phí hoạt động nào, có hợp lý hay khơng, có đủ khả đáp ứng hay khơng? - Những điều khoản nghiêm cấm kinh doanh nhượng quyền - Gia hạn, lý, chuyển nhượng việc giải tranh chấp phát sinh Khoản tiền phải trả gia hạn hợp đồng nhượng quyền sau thời gian kinh doanh 86 Thông thường hợp đồng nhượng quyền thương mại luật sư chủ thương hiệu/bên nhượng quyền soạn thảo nên có khuynh hướng bảo vệ lợi íc h cho chủ thương hiệu Do đó, trước ký, bên nhận quyền nên dành khoảng thời gian định (khoảng 10 ngày) để nghiên cứu kỹ điều khoản, điều kiện hợp đồng Các đối tác nhận quyền nên tận dụng ưu luật sư việc trợ giúp vấn đề pháp lý hỗ trợ đàm phán trước ký hạng mục hợp đồng thấy chưa hợp lý hay bất lợi cho Tất chỉnh sửa, cập nhật cẩn thận đến chữ, dòng yêu cầu lập thành hai gốc để bên giữ Ngoài ra, ký tên vào hợp đồng, bên nhận quyền nên ghi rõ ngày ký bên hay bên cạnh chữ ký Tương tự, ngày ký nhận giới thiệu nhượng quyền thương mại, ngày thức hợp với chủ thương hiệu bên nhượng quyền Những mốc thời gian quan trọng thực hợp đồng nhượng quyền thương mại Lưu ý nhận quyền từ thương hiệu nước Sản phẩm, dịch vụ thương hiệu quốc tế phải phù hợp với văn hóa, phong tục, tập quán người Việt Nam Kiểm tra công ty đại diện chủ thương hiệu có thực nghiêm chỉnh quy định pháp luật Việt Nam lĩnh vực kinh doanh nhượng quyền hay chưa? Yêu cầu bên nhượng quyền cung cấp đầy đủ tài liệu bắt buộc thông tin cần thiết khác theo luật Vấn đề phạm vi độc quyền trường hợp mua đại lý franchise độc quyền hay nhượng quyền phát triển khu vực Trong trường hợp nhận quyền riêng lẻ mua trực tiếp từ chủ thương hiệu hay từ đại lý franchise độc quyền đâu? Cách thức hỗ trợ điều kiện cách trở địa lý? Tuân thủ đồng mơ hình kinh doanh bên nhượng quyền Hoạt động kinh doanh nhượng quyền đòi hỏi cửa hàng hệ thống phải tuân thủ xác, nghiêm ngặt yêu cầu đề bên nhượng quyền tiêu chuẩn đồng từ hệ thống nhận diện bên đến bên cửa hàng, đồng phục nhân viên, trang thiết bị, thức kinh doanh, quản lý cửa hàng, chế độ báo cáo Với công ty Việt Nam nhượng quyền, tính đồng hệ thống yếu thiếu “hệ thống kiểm soát chặt chẽ” Các công ty nhận quyền Việt 87 Nam “dựa hơi” kinh doanh tùy ý, lộn xộn mà quên muốn thành công, thân công ty phải chịu trách nhiệm làm tiếp thị, quảng bá khu vực địa phương kinh doanh phải giữ cam kết để đảm bảo tính đồng hệ thống quyền lợi cho người tiêu dùng Cuối cùng, điều quan trọng hết doanh nghiệp, thông qua hoạt động kinh doanh mình, phải tích cực việc đề xuất ý kiến đóng góp cho Nhà nước việc ban hành sách, quy định pháp luật phù hợp để xây dựng chương trình phát triển nhượng quyền thương mại 88 KẾT LUẬN Nhượng quyền thương mại hình thức phát triển thành cơng nước giới với hàng loạt tên tuổi lớn lĩnh vực nhượng quyền Ngày nay, nhượng quyền thương mại thực có chỗ đứng quan kinh tế giới Do tính ưu việt hoạt động nhượng quyền thương mại nên áp dụng nhiều lĩnh vực, nhiều công ty, nhiều khu vực, nhiều quốc gia giới Nhượng quyền thương mại lịch sử thể tính ưu việt nó, thể sức mạnh hệ thống chắn tương lai hình thức ưu tiên lựa chọn để tiến hành hoạt động kinh doanh công ty, quốc gia, đặc biệt quốc gia phát triển nơi mà nguồn vốn, kinh nghiệm quản lý thương hiệu thành cơng ln địn bẩy cho phát triển đất nước Hình thức kinh doanh theo phương thức nhượng quyền thương mại có vai trò quan trọng phát triển chung tồn kinh tế Sự phát triển hình thức kinh doanh tạo điều kiện cần thiết để hoạt động kinh tế khác phát triển, đồng thời, phản ánh trình độ phát triển chung tồn xã hội Hình thức nhượng quyền thương mại mang lại nhiều hội thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hướng riêng cho Với ý nghĩa thực tiễn bối cảnh hội nhập, chuyển biến sơi động địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải nhạy bén phát triển hướng cho doanh nghiệp theo mơ hình nhượng quyền thương mại Các doanh nghiệp Việt Nam phải hiểu rõ lực đặt vào bối cảnh chung toàn kinh tế xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy trước mắt Nhượng quyền thương mại giúp doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ tập hợp nguồn lực để nâng cao sức cạnh tranh làm tiền đề để xâm nhập thị trường giới Ngoài ra, nhận chuyển nhượng từ doanh nghiệp nước ngồi cịn điều kiện tốt để doanh nghiệp Việt Nam chuyển giao thương hiệu có uy tín, tiếp cận học hỏi bí kinh doanh phương thức quản lý tiên tiến giới 89 Thị trường nhượng quyền thương mại Việt Nam sơ khai chưa có nhiều thương hiệu Việt tiến hành theo mơ hình kinh doanh này, bên cạnh đó, mặt luật pháp có chuyển biến chưa hồn thiện Tuy nhiên, nhận thức vấn đề tồn khắc phục chúng, có định hướng phát triển rõ ràng cộng thêm nhiều tiềm cho việc phát triển nhượng quyền thương mại, hoạt động ngày phát triển, góp phần thúc đẩy kinh tế Việt Nam ... đặc điểm nhượng quyền thương mại : - Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, hay nói cách khác nhượng quyền thương mại hoạt động nhằm phân phối hàng hóa dịch vụ lĩnh vực thương mại Việc... Luật thương mại hoạt động nhượng quyền thương mại Trong Nghị định này, định nghĩa ? ?quyền thương mại? ?? mở rộng làm rõ Nếu Điều 284 Luật Thương mại quy định ? ?quyền thương mại? ?? ? ?quyền bên nhượng quyền. .. mại, quyền lợi nghĩa vụ bên hợp đồng nhượng quyền thương mại, đồng thời thừa nhận nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại phải đăng ký Tuy nhiên, quy định pháp luật nhượng quyền thương mại