Tiểu luận này phân tích chi tiết chiến lược sản phẩm dầu gội xmen của công ty ICP, bao gồm cơ sở lý luận, thực trạng của chiến lược sản phẩm dầu gội x-men và đề xuất giải pháp cho công ty. Bài tiểu luận này các bạn có thể tham khảo để lấy thêm thông tin.
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU X-MEN CỦA CÔNG TY ICP Thành phố Hồ Chí Minh – năm 20 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU X-MEN CỦA CÔNG TY ICP CHUYÊN NGÀNH: TRUYỀN THÔNG MARKETING GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Thành phố Hồ Chí Minh – năm 20 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Giảng viên hướng dẫn LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể Quý thầy trường Đại học Tài – Marketing, Quý thầy cô khoa Marketing đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu hai năm học tập tại trường – khoảng thời gian mà em đã tích lũy cho nhiều kiến thức về marketing, những kĩ để em có thể thực hiện tốt báo cáo Thực hành nghề nghiệp lần Em xin gửi lời cảm ơn đến cô Lâm Ngọc Thùy đã giành thời gian tận tình hướng dẫn để em có thể hồn thành báo cáo thực hành nghề nghiệp lần Trong trình thực hiện đề tài, bên cạnh thuận lợi có những khó khăn định Tuy nhiên, có sự hướng dẫn nhiệt tình của Vì lần đầu tiên làm đề tài nên trình thực hiện khơng tránh khỏi những thiếu sót nợi dung cách trình bày Em mong nhận những ý kiến đóng góp của thầy cô để có thể rút kinh nghiệm cho thân - hành trang quý giá sau Kính chúc Quý thầy cô sức khoẻ thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trước kia, nhắc đến khái niệm về làm đẹp người ta nghĩ nó dành riêng cho phụ nữ sản phẩm mỹ phẩm hay dầu gội, nước hoa,… đa phần dành riêng cho phái nữ Các “cánh mày râu” họ thường khơng làm đẹp sử dụng chung loại mỹ phẩm hay dầu gội với những người phụ nữ gia đình Tuy nhiên, xã hợi ngày phát triển hiện nay, nhu cầu về làm đẹp thân, thể hiện phong cách riêng ngày lớn Không riêng có chị em quyền làm đẹp, “cánh mày râu” muốn xuất hiện thật ấn tượng, chu mọi tình Ai có quyền làm đẹp, khơng muốn bị ấn tượng đặc biệt với vẻ bề ngồi xâu xí Nhu cầu làm đẹp đáng ngày với phái mạnh làm đẹp để xây dựng mợt vẻ bề ngồi khác biệt, thu hút điều mà mọi anh chàng quan tâm, điều bắt đầu mái tóc Hiện dạo quanh siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm có thể thấy những dòng sản phẩm cho phái mạnh đa dạng không sản phẩm dành cho phái nữ Tại siêu thị, cửa hàng có quầy mỹ phẩm dành cho nam giới ngồi sản phẩm thơng thường dầu gợi đầu, sữa tắm, nước hoa, kem cạo râu dòng sản phẩm sữa rửa mặt, son dưỡng, kem dưỡng da, kem trị mun,… ngày nam giới ưa chuộng Thấy phân khúc thị trường hấp dẫn thị trường mỹ phẩm dành cho nam giới, tập đoàn P&G, Unilever, Unza,… đua đầu tư vào, đó lúc liên tục suất hiện sản phẩm X-Men, Romano, Head & Shoulder, X-Men của công ty ICP Được đời sớm, nó hội tốt chưa có nhiều sự lựa chọn cho sản phẩm nam, nó khó khăn X-Men từ trước tới người tiêu dùng không biết về sản phẩm dành cho nam, phải đối đầu trực tiếp với ông lớn Romano của công ty Unza, Clear của công ty Unilever, Năm 2003, sản phẩm dầu gội đầu X-Men đời với chiến lược marketing rầm rợ slogan “Đàn ơng đích thực” nhanh chóng trở thành nhãn hiệu dầu gội đầu số dành riêng cho nam giới Để tìm hiểu về dầu gội đầu X-Men chiến lược marketing của công ty ICP Em xin chọn đề tài “Phân tích chiến lược sản phẩm dầu gợi đầu X-Men của công ty ICP” Năm 2010, báo cáo của Eurominitor X-Men chiếm khoảng 3-4% thị phần thực tế số đó 10% Tuy nhiên, cuộc chơi ngày trở nên khốc liệt từ năm 2004 đến 2007, X-Men giữ vị trí đứng đầu về sản phẩm dầu gội dành cho nam giới Năm 2010, nhiều hãng ngoại tên tuổi thị trường Việt Nam X-Men giữ vị trí tiên phong Năm 2012, X-Men giữ vị trí dẫn đầu về dầu gội, sữa tắm dành cho nam giới với mức 40-50% thị phần thứ về lăn khử mùi đứng sau Nivea với mức 23% (theo số liệu của Nielsen) Mục tiêu nghiên cứu − Hệ thống hóa sở lý thuyết về Marketing, Marketing – Mix, đặc biệt chiến lược sản phẩm − Phân tích thực trạng chiến lược sản phẩm dầu gợi đầu X-Men của công ty ICP − Nhận xết, đánh giá, đề giải pháp cải thiện hiệu phát triển chiến lược sản − − • • − phẩm dầu gội đầu X-Men của công ty ICP Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: chiến lược sản phẩm của dầu gội đầu X-Men của công ty ICP Phạm vi nghiên cứu: Về mặt thời gian: từ năm 2014 đến 2017 Về mặt không gian: tại thị trường Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích tổng hợp: Hệ thống lại lý thuyết có liên quan từ sách, internet… Từ những lý thuyết thu thập từ giáo trình, mạng Internet hệ thống lại thành sở lý luận hoàn chỉnh − Phương pháp thống kê: thu thập thông tin thống kê nhắm hoạch chiến lược, sách, xây dựng kế hoạch phát triển cho công ty − Phương pháp so sánh: so sánh giá cả, lượng sản phẩm bán ra, với đối thủ cạnh tranh Kết cấu đề tài Chương 1: Cơ sở lí luận của marketing chiến lược sản phẩm Chương 2: Thực trạng doanh nghiệp phân tích chiến lược sản phẩm dầu gội đầu X-Men của công ty ICP Chương 3: Nhận xét, đánh giá đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện chiến lưọc sản phẩm X-Men của cơng ty ICP 10 phẩm X-men đầu tiên tung đã làm nên tên tuổi của doanh nghiệp Với dung lượng 200ml mức giá 33.000đ, một mức giá trung bình so với sản phẩm loại Romani, Head & Shoulder,… Với chiến lược giá cợng với chiến lược xúc tiến của mình, sau tháng xuất hiện, X-Men đã ngang với Romano đặt số 1% thị phần dầu gội dẫn đầu thị trường dầu gội dành cho nam giới, đó thật mợt kì tích mợt doanh nghiệp Việt Nam Mãi cho đến Việt Nam chiếm một phần lớn thị trường dầu gội dành cho nam doanh nghiệp giật nhận tiềm nhỏ của khúc thị trường đã bị bỏ quên Các doanh nghiệp tạm dừng cuộc chiến thị trường dầu gội bắt đàu chuyển hướng sang đại dương xanh trù phú Nhưng mợt đợt sóng , X-Men đều tìm đối sách thuyết phục trước nhũng công của đối thủ Điều đó đã góp phần làm cho sản phẩm đứng vững tới thời điểm hiện Minh chứng để danh lại trường đã của Romano tung Racingsản phẩm dầu gợi sữa tắm bán với giá rẻ so với X-Men ( loại 200ml giá 20.000đ) Đây chiến lược “bánh mì kẹp thịt”, có Romano ( loại 200ml giá 37.000đ) có Racing, kẹp X-Men giữa Chiến lược nhiều đem lại lợi ích cho Ramano Để đáp trả, X-Men đã dùng chiến lược “ bánh mì kẹp thịt” để phá thế gọng kìm cách tung X-Men for Boss, một sản phẩm dành cho những người có thu nhập cao với mức giá 45.000đ Hiện nay, so với mặt chung về giá giữa thương hiệu khác không có sự chêch lệch đáng kể nhờ chiến lược xâm nhập thị trường mà giờ đã đem lại lợi thế nhiều cho X-Men 60 650g: 179.000 VNĐ Dầu gội X-Men for Boss 380g: 118.000 VNĐ 180g: 65.000 VNĐ 650g: 152.000 VNĐ Dầu gội nước hoa X-Men Water 380g: 95.000 VNĐ 180g: 52.000 VNĐ 650g: 152.000 VNĐ Dầu gội nước hoa X-Men Fire 380g: 95.000 VNĐ 180g: 52.000 VNĐ 650g: 152.000 VNĐ Dầu gội nước hoa X-Men Wood 380g: 95.000 VNĐ 180g: 52.000 VNĐ 650g: 152.000 VNĐ Dầu gội nước hoa X-Men Metal 380g: 95.000 VNĐ 180g: 52.000 VNĐ 650g: 145.000 VNĐ Dầu gội X-Men SPORT 380g: 98.000 VNĐ 180g: 55.000 VNĐ Bảng 3: Bảng giá sản phẩm dầu gội X-Men (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp dựa lazada.vn) 61 2.3.3.2 Chiến lược phân phối Sản phẩm X-Men định vị dành cho giới trung thượng lưu nên sản phẩm phân phối hết thành phố Hà Nợi, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh,… Sản phẩm phân phối thị trường nợi địa những sản phẩm dầu gội loại phân phối nước ngồi Nhưng X-men biết đánh vào tâm lí những người tiêu dùng trung thành với thị trường nội địa sản phẩm mọi người biết đến thu nhập đem lại cao Với những yếu tố chúng ta thấy ICP biết nhìn xa trơng rợng đưa những chiến lược đúng đắn nên nó đã thành công đưa hệ thống phân phối phù hợp 2.3.3.3 Chiến lược chiêu thị Theo quan điểm quản lý, quảng cáo phương sách có tính chất chiến lược để đạt trì mợt lợi thế cạnh tranh thị trường Và thật X-Men chứng cho sức mạnh của một chiến dịch quảng cáo thành cơng tính tới thời điểm Với mức sông ngày cao, tivi trở thành một phương tiện giải trí phổ biến của người dân Việt Nam giới trẻ Vì vậy X-Men đã xác định quảng cáo rên ảnh công cụ hữu hiệu cho thương hiệu xâm nhập chiếm lĩnh thị trường dầu gội nam Xuất hiện ấn tượng với quảng cáo đầu tay với hành động anh hùng cứu mỹ nhân, với diễn viên bối cảnh tây đã tạo nên ấn tượng sâu sắc công chúng X-Men bước nâng cao thị phần, dành lấy vị trí dẫn đầu thị trường của Romano một cách êm thấm Internet trở thành kênh quảng cáo lý tưởng của X-Men Với sự đời trang web “danongdichthuc.com” cầu nối giữa X-Men công chúng Bên cạnh đó XMen quảng cáo nhiều trang web khác banner bắt mắt ấn tượng 62 Tạp chí, báo kênh thơng tin của nhiều đàn ông thành đạt nên việc tiếp cận thị trường trường tiềm qua kênh thông tin một những chiến lược quảng cáo mà X-Men hướng tới Hình 13: Hình ảnh cắt từ đoạn quảng cáo sản phẩm X-Men (Nguồn: Youtube quảng cáo dầu gội X-Men phiên trai đẹp) Quan hệ cơng chúng: Để củng cố thương hiệu của X-Men tung nhiều chương trình PR: − − − − − − 7/2007, X-Men tổ chứ thi “viết tiếp kịch bản” cho bộ phim dài tập của 11/2007, X_Men tiếp tục tham dự c̣c thi “Tập làm giám đốc Marketing lần thứ hai” Tài trợ phát sóng phim truỳnh hình nhìu tập Lost (mất tích): năm 2007 Tài trợ chương trình phim VTV từ năm 2006 – Tài trợ phát sóng giải Oscar năm 2006 Tài trợ chương trình ca nhạc quốc tế MTV tại Việt Nam năm 2006 63 Bên cạnh đó , X-Men tung những chương trình xúc tiến bán rầm rợ thị trường Điển hình chường trình khuyến mại nhắn tin mã số phiếu khuyến mãi đính kèm sản phẩm để có hợi nhận điện thoại Sony R300 hay xe Mercedes hồi đầu năm 2009 nhiều chương trình khuyến mại khác Các hàng hóa siêu thị dườngh nư nhiều với nhiều chủng loại sản phẩm X-Men sữa tắm, gel vuốt tóc, nước hoa,… đã làm người tiêu dùng ngày quen thuộc nhãn hiệu X-Men nữa Tuyên truyền: Với thông điệp ngắn gọn X-Men đã tạo nên tiếng vang dư luận thông điệp đầu tiên: “nếu thương chồng, hãy để anh dùng dầu gội riêng” xuất phát từ thói quen mua sắm của người Việt Nam những mặt tiêu dùng dầu gội đầu, kem đánh răng… hầu hết người quyết định chọn mua người phụ nữ Thông điệp thứ “nếu đàn ông hãy dùng dầu gội riêng” qua slogan “Đàn ơng đích thực” X-Men đã hiểu sau tung chiến lược đầu tiên việc tác động vào chị em phụ nữ mà thông qua đó dần dần làm cho người đàn ông có ý thức cần phải dùng loại dầu gợi riêng 64 Hình 14: Hình ảnh từ chiến dịch quảng cáo X-Men (Nguồn: chiến lược marketing X-Men) Marketing trực tiếp: Thông qua sử dụng chiến lược đẩy X-Men đã tạo cho những hình thức marketing trực tiếp hiệu thông qua buổi giới thiệu sản phẩm, bán hàng trực tuyến nhiều website vatgia.com sieuthimuasam.com vùng với dịch vu giao hàng tận nhà ngày phát triển Song song với những thành công có nhiều những ý kiến trái chiều thương hiệu Việc sử dụng những địa điểm th nước ngồi bao bì sản phẩm để khách hàng tưởng nhầm sản phẩm có xuất sứ nước ngồi khơng cách làm hay,… 65 Tóm tắt chương 2: Thị trường mỹ phẩm nói chung thị trường dầu gội đầu nam nói riêng tại Việt Nam hiện đà tăng trưởng phát triển, một thị trường có tiềm lớn cho ICP ICP doanh nghiệp tạo thương hiệu X-Men, dầu gội đầu dành cho nam uy tín về chất lượng đạt tiêu chuẩn tại Việt Nam thị trường nước ngồi, mợt doanh nghiệp trẻ, động, với đội ngũ nhân viên tâm huyết, luôn đặt chất lượng sản phẩm niềm tin của người tiêu dùng lên hàng đầu ICP đã ngày phát triển nữa Cái tên X-Men giờ đã trở nên thân thuộc với người tiêu dùng Việt đó vừa thành công của một chiến lược định vị hiệu quả, vừa thách thức việc tìm mợt hướng cho thương hiệu Dù nhiều khiếm khuyết thực sự X-Men đã trở thành mợt doanh nhân Việt điển hình khơng tầm nhìn rợng mà những chiến lược Marketing phá cách độc đáo Ngày có nhiều thương hiệu Việt tìm lối riêng cho giống X-Men Đó niềm hi vọng vào một thế hệ doanh nghiệp trẻ góp phần vào sự phát triển của đất nước Hi vọng tương lai khơng xa X-Men biết đến nhiều quốc gia khác 66 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU X-MEN CỦA CƠNG TY ICP 3.1 Định hướng chiến lược cơng ty giai đoạn tới 3.1.1 Định hướng thị trường Thị trường dầu gội hiện ngày mở rộng phát triển Có thể nói cuộc chiến của những đại gia thị truờng dầu gội đầu tại Việt Nam (Unilever với nhãn hàng: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy; P&G với nhãn hàng: Pantene, Head&Shoulders, nhiều thương hiệu trội khác: Double Rich, Enchanteur, Palmolive ) đã trải qua nhiều giai đoạn khốc liệt không ngừng phát triển nâng cao Để thắng cuộc, nhãn hàng cần có sự đột phá công nghệ sự thấu hiểu về khách hàng Hoạt động nghiên cứu thị truờng dành cho sản phẩm thế đuợc đẩy mạnh nhằm hỗ trợ mục tiêu thiết yếu đó Đối với X-Men, để có thể chiến đấu bền bỉ cuộc chiến này, giữ vững niềm tin với khách hàng có một chỗ đứng vững vàng thị trường dầu gợi việc định hướng nắm bắt thị trường vô quan trọng Cụ thể, X-Men có thể quan tâm đến việc chiêm lĩnh thị trường quảng cáo những chiến lược về quảng cáo 3D, người mẫu quảng cáo bật…vì hầu hết thông tin truyền thông phương tiện thông tin đại chúng đưa đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng Cùng với việc quảng cáo, X-Men nên có những đột phá những sản phẩm của để phù hợp với thị trường ngày phát triển đổi theo thời gian 3.1.2 Định hướng khách hàng Theo ông Joseph B.Geraty, chuyên gia cao cấp của Tổ chức Nghiên cứu động lực thúc đẩy khách hàng (Mỹ), 80% lợi nhuận của công ty thường 20% số khách hàng mang lại Điều cho thấy có một nhóm nhỏ khách hàng đem lại lợi 67 nhuận thực sự cho doanh nghiệp Như vậy, ông Joseph cho rằng, mục tiêu của công ty phải giữ nhóm khách hàng lợi nhuận lâu tốt Biện pháp hiệu công ty phải trở thành một tổ chức định hướng vào khách hàng - tức phải coi khách hàng ưu tiên hàng đầu mọi hoạt đợng của mình, đồng thời xem họ động lực chèo lái phát triển của tổ chức Phương châm của cơng ty theo mơ hình là: "Tồn tại phát triển không theo lợi nḥn trước mắt mà phải mợt lợi nḥn lâu dài bền vững" Đối với X-Men vậy, muốn thu hút người tiêu dùng trước hết cần hiểu tâm lý đáp ứng nhu cầu của khách hàng Chỉ có vậy, sản phẩm dịch vụ mà X-Men đưa hưởng ứng người tiêu dùng tin cậy Để làm điều này, X-Men cần không ngừng trau dồi những kiến thức những phản hồi từ phía khách hàng Quan tâm đến tiêu chí mà khách hàng chọn lựa sử dụng sản phẩm, mức giá trung bình họ sẵn sàng chi tiêu, kiểu mẫu bao bì khách hàng ưa cḥng,… Chỉ nắm bắt hiểu khách hàng của doanh nghiệp có thể kinh doanh hiệu 3.2 Đề xuất giải pháp cho chiến lược Trong trình thực hiện chiến lược sản phẩm, dòng sản phẩm dầu gợi đầu của công ty ICP, đã thấy những thuận lợi khó khăn định Bên cạnh những ưu điểm, chiến lược có những nhược điểm Để có những biện pháp cạnh tranh hiệu XMen cần phải không ngừng hồn thiện chất lượng sản phẩm thơng qua giải pháp cụ thể, chi tiết phù hợp với nhu cầu của thị trường 3.2.1 Giải pháp kích thước tập hợp sản phẩm − Mở rợng thêm nhiều dòng sản phẩm hơn, thay mợt vài dòng sản phẩm dành cho nam hiện Nhằm giúp cho nam giới có nhiều lựa chọn việc mua sắm sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu của thân − Cần cho thêm nhiều sản phẩm 1, nhằm gia tăng tối đa sự tiện ích của sản phẩm, đặc biệt mà cuộc sống ngày bận rộn quỹ thời 68 gian của người đều hạn hẹp Ngoài ra, việc đưa sản phẩm tiện ích vậy phù hợp với phái mạnh, chăm sóc tóc có nhiều bước khác nhau, điều đó gây khó khăn với đấng mày râu, thay phải nhớ bước một, họ cần sử dụng sản phẩm có tất bước đó 3.2.2 Giải pháp nhãn hiệu sản phẩm Trên thị trường hiện hiện tượng hàng giả hàng nhái tràn lan, sản phẩm không rõ nguồn gốc dần dần xuất hiện nhiều khó kiểm sốt Chính vậy doanh nghiệp cần thực hiện bảo hộ nhãn hiệu riêng cho sản phẩm của để tránh hiện tượng hàng giả, hàng nhái thị trường hiện Song song bên cạnh đó nên có nhũng cách hướng dẫn khách hàng những thông tin để phân biệt nhãn hiệu thật với sản phẩm khác 3.2.3 Giải pháp đặc tính sản phẩm − Lấy chất lượng số một để thu hút sự quan tâm của khách hàng Thương hiệu cần phải tạo nhiều nữa sản phẩm có đặc tính phù hợp dành riêng cho đối tượng khách hàng Việt Nam, quốc gia, châu lục, tóc của người khác biệt cần sự chăm sóc khác nhau.Việc tạo sản phẩm đặc biệt cho vùng cách giúp cho sản phẩm tạo dấu ấn lòng khách hàng − Riêng dòng sản phẩm X-Men, ICP cần phải có những cải tiến mẫu mã, nhằm giúp cho khách hàng dễ dàng ghi nhận sản phẩm tḥc dòng trí nhớ, đồng thời tḥn tiện việc lựa chọn sản phẩm tiêu dùng 3.2.4 Giải pháp dịch vụ hỗ trợ sản phẩm − Lập đường dây hotline riêng, dịch vụ tư vấn trực tiếp tại trang web đối tượng khách hàng người mua qua mạng, nhằm cung cấp cho họ thông tin cần thiết về sản phẩm, giải quyết vướng mắc của khách hàng găp phải sử dụng sản phẩm − Đối với thẻ thành viên, X-Men nên giảm mức hóa đơn cần phải đạt hiện triệu đồng để làm thẻ thành viên cho khách hàng, xuống mợt mức thấp hơn, với hóa 69 đơn cao vậy X-Men đã vơ tình bỏ qua đối tượng khách hàng tiềm năng, giảm vị thế cạnh tranh của với thương hiệu đối thủ cạnh tranh khác 3.2.5 Kết hợp chiến lược sản phẩm − Chiến lược giá: Với sản phẩm thuộc dòng dầu gợi đầu X-Men, ICP cần có những chiến lược phù hợp hơn, nhằm cạnh tranh với đối thủ hiện nay, mà họ ngày gia tăng chất lượng sản phẩm đưa mức giá thành cạnh tranh Nên áp dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường tung thị trường một sản phẩm đó Nghĩa định một mức giá thấp tung sản phẩm thị trường sau đó tăng dần mức giá theo thời gian đến đạt mức giá để thu hút tối đa lượng khách hàng Chiến lược phù hợp cho sản phẩm tiêu dùng hàng ngày dầu gội Tuy nhiên, cần cân nhắc một mức giá hợp lí, khơng nên q thấp đối tượng sử dụng nam giới − Chiến lược phân phối: Tiếp tục nâng cao nữa hệ thống quản lí cung cấp, quản lí cho hiệu hệ thống phân phối cũ, đồng thời mở rộng nữa mạng lưới cửa hàng một số tỉnh thành phố lớn của nước Cần Thơ, Nha Trang … Những nơi mà dầu gội đầu đó tiềm năng, số lượng thương hiệu khai thác chưa cao Tiến hành những c̣c thi giữa cửa hàng hãng của X-Men hiện tại, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tăng doanh số tiêu thụ sản phẩm của cửa hàng hệ thống − Chiến lược chiêu thị Đẩy mạnh nữa hoạt động quảng bá thương hiệu người tiêu dùng, theo cách sáng tạo hiệu Tăng cường buổi giới thiệu sản phẩm mới, tặng sản phẩm dùng thử, cho khách hàng thử nghiệm dòng sản phẩm của thương hiệu qua đó giúp họ lựa chọn những sản phẩm phù hợp với thân Giải pháp đưa ra: Tổ chức ngày hội “ NGÀY QUỐC TẾ NAM GIỚI” Mục đích lí tổ chức: Là ngày để chúng ta tập trung vào sức khoẻ của nam giới trẻ em nam, cải thiện quan hệ giữa hai giới, thúc đẩy bình đẳng giới làm bật vai trò của nam giới Đồng thời tơn vinh những mà nam giới đã đóng góp cho gia đình, cợng 70 đồng xã hợi Đây dịp để X-Men quảng bá dòng sản phẩm dành cho nam của tới với khách hàng Địa điểm tổ chức: Ban đầu tổ chức tại thành phố lớn Hà Nợi Hồ Chí Minh Đối tượng tham gia: Tất khách hàng đều có thể tham gia, đặc biệt đối tượng nam giới có độ tuổi từ 16-35 Nội dung chương trình: Tổ chức chuỗi chương trình tư vấn về vấn đề chăm sóc tóc nam giới, tổ chức tại các trung tâm thương mại lớn, nơi có cửa hàng của dầu gội đầu của X-Men đặt tại đó Tại chương trình, bạn nam hướng dẫn cách làm đẹp, chăm sóc tóc,da mặt thể cho hợp lí Xây dựng gian hàng thử nghiệm, nơi mà bạn nam gợi đầu miễn phí sử dụng có sản phẩm của X-Men 71 Tóm tắt chương 3: Theo dự báo, thị trường dầu gội Việt Nam tương lai phát triển bền vững mở nhiều hội cho ngành dầu gội phát triển, cạnh tranh Điều đó có nghĩa với việc mọi doanh nghiệp nói chung công ty ICP nói riêng phải có chiến lược marketing độc đáo, mẻ để cạnh tranh thị trường Qua chương này, nội dung có định hướng hướng cho doanh nghiệp giai đoạn tới có những đề xuất để hoàn thiện cho chiến lược sản phẩm dầu gội đầu X-Men của công ty ICP Bên cạnh đó việc phối hợp hoạt động marketing để có một chiến lược hiệu Để sản phẩm quảng bá rợng rãi đến người tiêu dùng việc vận dụng khéo léo chiến lược marketing mang lại hiệu thích hợp 72 Kết luận chung: Cơng ty ICP một doanh nghiệp chiếm 60% thị trường dầu gội dành cho nam, đối thủ đáng gờm cho tất doanh nghiệp thị trường dầu gội Với những chiến lược của mình, ICP ngày khẳng định uy tín thị trường định vị thương hiệu mắt người tiêu dùng Điều đó đồng nghĩa với việc đối thủ cạnh tranh cố gắng chiếm lĩnh thị trường Đòi hỏi doanh nghiệp phải ln cải tiến, thay đổi để hồn thiện chiến lược của đồng thời củng cố nâng cao chất lượng sản phẩm, sáng tạo truyền thông, quảng bá sản phẩm để cạnh tranh với tất đối thủ có thể đứng vững thị trường phát triển, vươn xa tầm cao Ngoài ra, doanh nghiệp cần nắm bắt thị trường hiện tại dự báo, định hướng tương lai Nắm bắt nhu cầu khách hàng, người tiêu dùng để cải thiện sản phẩm đúng nhu cầu, gia tăng tiêu dùng dẫn đến gia tăng sản phẩm doanh nghiệp thu lợi nḥn cao về phía Doanh nghiệp cần đẩy mạnh công tác tài trợ, quan hệ công chúng, chào hàng cá nhân, marketing trực tiếp để tăng sức lan tỏa về sản phẩm Chính vậy, ICP nói riêng doanh nghiệp khác nói chung phải sáng tạo đúng đắn chiến lược để nâng công suất lên tương lai 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO • Tài liệu sách: TS Ngô Thị Thu (2017), Marketing bản, NXB Lao đợng – xã hợi, TP Hồ Chí Minh GS.TS Trần Minh Đạo (2013), Giáo trình Marketing bản, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Philip Kotler, Marketing bản, NXB Lao động - Xã hợi • Tài liệu mạng: - “Nhãn hiệu X-Men thức thược ICP” Website:Brandvietnam.com Truy cập tại: - http://www.brandsvietnam.com/2326-Nhan-hieu-XMEN-chinh-thuc-thuoc-ICP “Nhà sản xuất dầu gội đầu X-Men định giá 205 triệu USD” Website: Brandvietnam.com truy cập tại: http://www.brandsvietnam.com/7376-Nha-san-xuat- - dau-goi-Xmen-duoc-dinh-gia-205-trieu-USD “Cha đẻ X-Men kể chuyện bán “con” - https://news.zing.vn/cha-de-x-men-ke-chuyen-ban-con-post406029.html “Giới thiệu thương hiệu X-Men” Website: bachhoaxanh - tại :https://www.bachhoaxanh.com/thuong-hieu-x-men-97 “Chiến lược dẫn đầu thị trường của X-Men” Website: Brandsvietnam.com truy cập tại: Website:Zing.vn Truy cập Truy tại: cập http://www.brandsvietnam.com/10137-Chien-luoc-dan-dau-thi-truong-cua-XMen “Người hùng X-Men chiến thắng gã khổng lồ Unilever, P&G Việt Nam” Website: ttvn.vn Truy cập tại: http://ttvn.vn/kinh-doanh/nguoi-hung-x-men-chien-thang-gakhong-lo-unilever-pg-viet-nam-nhu-the-nao-520157120930837.htm 74 ... doanh sản phẩm hay dịch vụ Trên sở lý thuyết đó, chúng ta tìm hiểu sâu về chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU X-MEN CỦA CÔNG TY ICP. .. gội đầu X-Men chiến lược marketing của công ty ICP Em xin chọn đề tài Phân tích chiến lược sản phẩm dầu gợi đầu X-Men của công ty ICP Năm 2010, báo cáo của Eurominitor X-Men chiếm... chiến lược sản phẩm − Phân tích thực trạng chiến lược sản phẩm dầu gội đầu X-Men của công ty ICP − Nhận xết, đánh giá, đề giải pháp cải thiện hiệu phát triển chiến lược sản − −