THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX GIAI ĐOẠN 1998

THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX GIAI ĐOẠN 1998-2002 I. VÀI NÉT VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM PETROLIMEX(PJICO) 1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO) được thành lập và chính thức tham gia thị trường bảo hiểm ngày 15/6/1995. Công ty có trụ sở chính tại số 22 Láng Hạ_Hà Nội PJICO bao gồm 7 cổ đông sáng lập đều là những tổ chức kinh tế có lớn của Nhà nước, có tiềm năng và uy tín lớn cả trong và ngoài nước. Kể từ khi thành lập, Công ty không ngừng lớn mạnh, tới nay PJICO là công ty bảo hiểm hàng thứ 3 trên thị trường Việt Nam về lĩnh vực phi nhân thọ. Là công ty cổ phần bảo hiểm đầu tiên ra đời tại Việt Nam, từ những ngày đầu gian khó với 8 cán bộ nhân viên mà hầu hết vừa mới tốt nghiệp đại học, đến nay PJICO đã có một đội ngũ cán bộ trẻ nhiệt tình, có trình độ và nhiều cán bộ có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểmvà không chỉ được đào tạo ở trong nước mà còn cả ở ngoài nước. PJICO luôn tự hào là một công ty trẻ nhưng đã đạt được những thành ích đáng khích lệ. Từ chỗ khách hàng của công ty là các cổ đông, đến nay hàng nghìn khách hàng thuộc tất cả các ngành nghề, lĩnh vực, các thành phần kinh tế đã tham gia bảo hiểm tại PJICO. Nhiều khách hàng, công trình lớn như khách sạn Hà Nội Daewoo, Cao ốc HITC tại Hà Nội, Diamon Plaza tại TPHCM, nhiều gói thầu cầu, đường trên Quốc lộ 1, Quốc lộ 5, đường xuyên á, nhà máy thuỷ điện Sông Hinh, các tàu dầu lớn của Petrolimex, VOSCO đều liên tục tham gia bảo hiểm tại PJICO. Ngay từ khi ra đời, PJICO đã nhanh chóng triển khai kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm cả về chiều sâu và trên diện rộng. Số lượng nghiệp vụ bảo hiểm triển khai ngày càng tăng thêm và đa dạng hoá. Tới nay công ty đã thực hiện trên 40 nghiệp vụ bảo hiểm, đáp ứng nhu cầu bảo hiểm đa dạng của khách hàng như: nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải, nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải, nghiệp vụ bảo hiểm kĩ thuật và tài sản Tổng doanh thu phí bảo hiểm trong 5 năm đầu của công ty đạt trên 400 tỷ đồng, tỷ lệ tăng trưởng doanh thu phí bình quân đạt 39% năm. Tính dến năm 2000 Công ty đã bảo toàn và tích luỹ vốn hoạt động lên 115 tỷ đồng gấp 4 lần số vốn góp ban đầu của các cổ đông, không kể thuế nộp Ngân sách và đã chia lãi cổ tức được 77% trên vốn góp cho các cổ đông, đóng góp cho Ngân sách Nhà nước được trên 35 tỷ đồng. Mạng lưới kinh doanh của công ty không ngừng được mở rộng. Để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, Công ty PJICO không còn chỉ tập trung ở Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, các thành phố lớn mà còn triển khai từ Bắc vào Nam, từ thành phố tới nông thôn dọc theo chiều dài đất nước. Hiện nay công ty đã có 20 chi nhánh, 24 văn phòng đại diện, hàng trăm đại lí và cộng tác viên bảo hiểm. Với cơ chế năng động của một công ty cổ phần, và phương châm hoạt động: “tất cả vì khách hàng, vì chữ tín của PJICO”. Sau 7 năm ra đời và hoạt động, công ty đã được nhiều bạn hàng gần xa tín nhiệm trao gửi niềm tin. PJICO luôn quan tâm để tăng cường sự hợp tác, ủng hộ, giúp đỡ của các công ty bảo hiểm, công ty tái bảo hiểm trong và ngoài nước như: Bảo Việt, Bảo Minh, Vinare, MunichRe, West of England và đã chính thức tham gia Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam. Được sự ủng hộ và tín nhiệm của khách hàng, bạn hàng cùng với những lợi thế và uy tín của các cổ đông, vận hành dưới mô hình cổ phần năng động, PJICO sẽ còn tiếp tục phát triển hơn nữa để xứng đáng là lá chắn, giá đỡ của mọi khách hàng. 2. Các nghiệp vụ bảo hiểm công ty đang triển khai 2.1.Nghiệp vụ bảo hiểm Hàng hải 2.2.Nghiệp vụ bảo hiểm Phi hàng hải 2.3.Nghiệp vụ bảo hiểm Kỹ thuật và Tài sản 2.4.Nghiệp vụ Tái bảo hiểm 2.5.Các hoạt động khác 3. Cơ cấu tổ chức của công ty Công ty PJICO được thành lập dưới hình thức là công ty cổ phần bảo hiểm. Cơ cấu tổ chức bao gồm: - Đại hội đồng cổ đông - Hội đồng quản trị - Tổng giám đốc - Bộ máy giúp việc - Ban kiểm soát Các cổ đông sáng lập Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex bao gồm: Tên Tỷ lệ góp vốn (%) Tổng công ty xăng dầu Việt nam(Petrolimex) 51 Ngân hàng ngoại thương Việt Nam(Vietcombank). 10 Công ty tái bảo hiểm quốc gia(Vinare) 8 Tổng công ty thép Việt Nam(VSC). 6 Công ty vật tư và thiết bị toàn bộ(Matexim) 3 Công ty điện tử Hà Nội(Hanel) 2 Công ty thiết bị an toàn(AT) 0,5 Sơ đồ tổ chức bộ máy hoạt động công ty PJICO HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Phòng BH Cà Mau Các tổng đại lí, đại lí, cộng tác viên bảo hiểm Phòng Bồi Thường Chi nhánh Quảng Bình Chi nhánh Hà Tĩnh Chi nhánh Nghệ An Chi nhánh Thanh Hoá Chi nhánh Ninh Bình Phòng BH KV VII Phòng BH KV VI Phòng BH Nam Định Phòng BH KV V Phòng BH KV IV Chi nhánh TháiNguyên Phòng BH Lạng Sơn Phòng BH Bắc Giang Phòng BH KV III Phòng BH KV II Ban Thanh tra Pháp chế Phòng Đầu tư & TTCK Chi nhánh Hà Tây Chi nhánh Hải Phòng Phòng BH KV I Chi nhánh Quảng Ninh Phòng TS Hoả hoạn Phòng BH phi hàng hải Phó Tổng giám đốc Phòng Kế Toán Phòng BH An Giang Phòng BH Sóc Trăng Phòng BH Kiên Giang Phòng BH Đắc Lắc Phòng BH Bình Định Chi nhánh Vũng Tàu Chi nhánh Cần Thơ Chi nhánh Sài Gòn Chi nhánh T.T.Huế Chi nhánh Khánh Hoà Phòng Tái BH Phòng BH Hàng Hải Chi nhánh Quảng Ngãi Phòng TT và Quản lí nghiệp vụ Chi nhánh Đà Nãng Chi nhánh Quảng Nam Phòng Tổng hợp Phòng Tổ chức,LĐ,TL Phó Tổng giám đốc d®èc TỔNG GIÁM ĐỐC 4. Tình hình kinh doanh của PJICO giai đoạn 1998-2002 Hoạt động kinh doanh của PJICO cũng giống như các công ty bảo hiểm khác. Đó là ngoài việc triển khai hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm, PJICO còn tham gia một số lĩnh vực hoạt động đầu tư khác được Nhà nước cho phép như: kinh doanh bất động sản, cho vay, mua trái phiếu… 4.1. Kinh doanh bảo hiểm Kinh doanh bảo hiểm là hoạt động chủ đạo của PJICO. Công ty triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ, cung cấp các sản phẩm bảo hiểm đến các khách hàng có nhu cầu tham gia với mục tiêu giúp khách hàng có thể nhanh chóng ổn định tình hình tài chính nếu không may rủi ro xảy ra, tránh những xáo trộn lớn trong cuộc sống hành ngày. Thông qua đó góp phần ổn định tình hình xã hội , ngoài ra còn đem lại doanh thu cho doanh nghiệp. Trên cơ sở nguồn vốn nhàn rỗi này, doanh nghiệp mới có thể tiến hành các hoạt động đầu tư. Thu nhập từ hoạt động này để duay trì tính ổn định trong kinh doanh của công ty, đảm bảo khả năng chi trả, hơn thế nữa nó còn là nhân tố giúp làm giảm mức phí của khách hàng. PJICO là công ty bảo hiểm còn rất trẻ, mới chỉ được thành lập từ năm 1995 nhưng từ đó đến nay công ty luôn đạt được kết quae khả quan trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc, ngày càng củng cố được vị trí và uy tín của mình trên thị trường bảo hiểm, có sức cạnh tranh đáng kể so với các bậc đàn anh đi trước đã có nhiều kinh nghiệm kinh doanh như Bảo Việt, Bảo Minh. Tình hình doanh thu phí của PJICO như sau Bảng2: Doanh thu phí bảo hiểm gốc của PJICO 1998-2002 Chỉ tiêu Đơn vị 1998 1999 2000 2001 2002 DT phí BH gốc Trđ 96.353 96.400 123.655 146.538 175.800 Tốc độ tăng trưởng liên hoàn Lần 1,20 1,00 1,28 1,185 1,20 Tốc độ phát triển Lần 0,20 1,00 0,28 0,185 0,20 Nguồn: Báo cáo tổng hợp của PJICO Từ năm 1998 khi hoạt động kinh doanh đã đi vào ổn định, công ty vẫn giữ được mức tăng doanh thu phí đều đặn. Năm 1998 đạt 96.353 triệu đồng; năm 1999 là 96.400 triệu đồng; năm 2001 là 146.538 triệu đồng và năm 2002 là 175.800 triệu đồng. Năm 2002 tốc độ tăng trưởng là 1,2 lần, tăng 12,46 lần so với năm 1995. Đây là một kết quả rất đáng khích lệ đối với một công ty bảo hiểm còn ít kinh nghiệm hoạt động, đặc biệt đây lại là một công ty cổ phần bảo hiểm đầu tiên và còn mới mẻ ở Việt Nam. PJICO là công ty cổ phần mới ra đời, không nhận được bất cứ một sự ưu đãi nào từ phía Nhà nước như: Miễn thuế trong một thời gian hoạt động nhất định, cho vay vốn với lãi suất ưu đãi, miễn thuế nhập khẩu máy móc thiết bị…Đây là những khó khăn thiệt thòi lớn. Do vậy từ những kết quả mà PJICO đã đạt được, công ty cần có quyền tự hào và khẳng định trong sự phát triển đi lên của mình. Doanh thu phí của toàn công ty tăng lên là do một số nguyên nhân sau: - Số lượng các chi nhánh và tốc độ tăng doanh thu của từng chi nhánh và từng nghiệp vụ trong toàn quốc tăng lên về số lượng một cách đáng kể. - Được sự quan tâm của HĐQT, cán bộ nhân viên được đi học nghiệp vụ bảo hiểm nâng cao trình độ và khả năng khai thác cho công ty… Với tốc độ tăng về doanh thu phí của PJICO như vậy là rất đáng khích lệ, đặc biệt đối với một công ty còn non trẻ. So sánh với doanh thu phí của Bảo Việt ta thấy như sau: - Năm 1998 doanh thu của Bảo Việt là 79.068 triệu đồng, trong khi đó của PJICO là 96.353 triệu đồng. - Năm 1999 doanh thu phí của Bảo Việt là 87.635 triệu đồng tăng 110,8% so với năm 1998. - Năm 2000 là 74.887 triệu đồng thấp hơn năm 1999 và thấp hơn so với doanh thu phí của PJICO. - Năm 2001 doanh thu phí của Bảo Việt đạt được là 75.800 và năm 2002 là 81.143 triệu đồng, trong khi đó của PJICO là 175.800 triệu đồng. Như vậy so với một công ty lớn như Bảo Việt thì doanh thu phí mà PJICO đã đạt được là điều rất đáng mừng. Mặc dù từ khi hoạt động đến nay có nhiều biến động thăng trầm nhưng chỉ sau 1 năm hoạt động tốc độ phát triển đã đạt 270%, tức tăng trưởng 2,7 lần. Các năm sau đó tốc độ phát triển giảm dần và từ năm 2000 tốc độ này xấp xỉ 20%. Sự giảm sút này là do nhiều nguyên nhân tác động trong đó một nguyên nhân cơ bản đó là: PJICO gặp phải nhiều sự cạnh tranh của các công ty bảo hiểm trong nước lớn mạnh như: Bảo Việt, Bảo Minh và các công ty bảo hiểm liên doanh, các công ty bảo hiểm nước ngoài hoạt động tại Việt Nam. Về thị phần: PJICO ngày một phát triển và có sức cạnh tranh tốt, thị phần của công ty cũng ngày một lớn hơn. Trước năm 1995 thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam chỉ có 3 công ty là Bảo Việt, Bảo Minh và Bảo Long chia nhau nắm giữ 100% thị trường. Trong đó Bảo Việt là công ty chiếm thị phần rất lớn ~ 83%. Năm 1995 PJICO ra đời và đi vào hoạt động. Sau một năm thị phần của PJICO đã đạt 4,08% và ngày càng tăng. Tuy nhiên sự cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ vô cùng gay gắt, PJICO cần phải có nhiều biện pháp để thị phần của mình đạt được cao hơn nữa và không chỉ cạnh tranh được với các công ty trong nước mà còn với cả các công ty bảo hiểm liên doanh và nước ngoài. Mặc dù năm 2002 doanh thu phí toàn công ty đạt ~ 176 tỷ đồng, đứng sau Bảo Việt, Bảo Minh, PV nhưng công ty đã hoàn thành 111,1% kế hoạch được giao, tăng 27,1% so với năm 2001. 4.2. Kinh doanh tái bảo hiểm Hoạt động kinh doanh tái bảo hiểm là một lĩnh vực quan trọng không kém so với hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc, nhất là đối với các nghiệp vụ có giá trị lớn như: Bảo hiểm xuất nhập khẩu hàng hóa, bảo hiểm xây dựng lắp đặt, bảo hiểm cháy và các rủi ro đặc biệt…Hoạt động tái bảo hiểm giúp cho công ty ổn định hoạt động, tăng cường khả năng chi trả, nâng cao uy tín cho công ty. Thông qua tái bảo hiểm công ty vẫn có khả năng kí kết hợp đồng và chi trả bồi thường nếu rủi ro không may xảy ra. Ngoài ra công ty bảo hiểm còn có thu nhập từ việc nhận tái bảo hiểm cho các công ty khác từ phí nhận tái bảo hiểm. Như vậy thông qua hoạt động tái bảo hiểm, công ty có thể nhận được hoa hồng nhượng tái và phí nhận tái bảo hiểm. Nhìn chung hoạt động tái bảo hiểm của PJICO từ khi thành lập cho đến nay cũng đạt được nhiều kết quả tốt. Khi mới thành lập, phí nhận TBH của PJICO chỉ đạt 47,568 triệu đồng nhưng các năm tiếp sau (1996-1999) phí nhận tái đã tăng lên một cách đáng kể. Năm 2001 phí nhận TBH là 4.003 triệu đồng, gấp 84,15 lần so với năm 1995. Hoa hồng TBH thu được là 12.340 triệu đồng. Năm 2002 doanh thu phí nhận TBH đạt 13.800 triệu đồng, tăng trưởng 244,7%. Hoa hồng TBH đạt 12.700 triệu đồng, tăng trưởng 2,9% so với năm 2001. Doanh thu hoạt độngTBH của PJICO rất đáng kể, công ty đã rất chú ý đến hoạt động này và đã thiết lập được nhiều mối quan hệ với các công ty tái bảo hiểm trong và ngoài nước. Ngoài công ty tái bảo hiểm quốc gia (Vinare), công ty còn có mối quan hệ với Munichre, Loy’ds… . Đến nay PJICO đã chính thức gia nhập Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, thông quan mối quan hệ này công ty đã tăng khả năng nhận TBH cho các khách hàng lớn, nhiều công trình có giá trị từ 1.000 tỷ đồng đến 2.000 tỷ đồng như: Trung tâm thương mại Deaha với giá trị bảo hiểm là 125 triệu USD, Posconama cũng tham gia bảo hiểm tại PJICO với giá trị 67 triệu USD một phần khu công nghiệp đèn hình Hanel bảo hiểm với giá trị 165 triệu USD… Hơn thế nữa qua các mối quan hệ với các công ty bảo hiểm, công ty tái bảo hiểm giàu kinh nghiệm trong và ngoài nước, PJICO sẽ học hỏi được nhiều kinh nghiệm, tranh thủ được sự hỗ trợ đào tạo chuyên môn nghiệp vụ. 4.3. Hoạt động đầu tư Đầu tư là một trong số mảng hoạt động lớn của công ty bảo hiểm. Nó có vai trò quan trọng tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty. Đầu tư đảm bảo thực hiện tốt cam kết chi trả với khách hàng. Thực hiện tốt hoạt động đầu tư sẽ mang lại cho công ty doanh thu lớn, làm cơ sở giảm phí bảo hiểm và nâng cao uy tín cho công ty. Khách hàng khi tham gia bảo hiểm phải đóng một khoản phí nhất định, khoản tiền này lập thành quỹ và được xem là khoản phải trả cho khách hàng. Số tiền trong quỹ này rất lớn và được công ty bảo hiểm đem đi đầu tư ở mức cho phép vào các hoạt động kinh doanh khác theo quy định của Nhà nước. Khi đưa tiền tạm thời nhàn rỗi này đi đầu tư phải tuân thủ theo các nguyên tắc đầu tư. Đặc biệt đối với hợp đồng bảo hiểm phi nhân thọ, thời gian bảo hiểm ngắn do đó khi PJICO đầu tư phải đảm bảo nguyên tắc đầu tư và các khoản mục có tính thanh khoản cao. Thu nhập từ hoạt động đầu tư giúp cho công ty duy trì khả năng tài chính, chi trả cho các khoản chi về quản lí, chi cho việc thiết kế sản phẩm, quan hệ khách hàng… Từ khi thành lập đến nay, hoạt động đầu tư của PJICO được thực hiện khá tốt, nguồn vốn được bổ sung từ đầu tư là khá nhiều. Cụ thể như sau: Năm 1998 đạt 6,5 tỷ Năm 1999 đạt 8,1 tỷ đồng Năm 2000 đạt 9,6 tỷ đồng Năm 2001 đạt 10, 2 tỷ đồng Năm 2002 đạt 11,5 tỷ đồng Đây là một kết quả tương đối cao trong điều kiện môi trường đầu tư Việt Nam còn hạn hẹp, nhiều rủi ro, lãi suất Ngân hàng giảm mạnh. Mặc dù 6 tháng cuối năm 2002 PJICO đã có cơ cấu lại danh mục đầu tư nhưng hoạt động đầu tư vẫn chủ yếu là lãi tiền gửi công trái và trái phiếu. Kinh doanh bất động sản có lợi nhuận cao nhưng PJICO chưa đầu tư vì hoạt động này rủi ro rất lớn. Ngoài ra PJICO cũng chưa triển khai sang đầu tư một số lĩnh vực có tiềm năng khác. [...]... tin, tạo uy tín cho công ty II THỰC TẾ TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TNDS CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA TẠI PJICO Một nghiệp vụ bảo hiểm để tiến hành có hiệu quả bao giờ cũng tuân thủ theo một quy tắc nhất định, đó là quy trình triển khai nghiệp vụ Cũng như các công ty bảo hiểm khác PJICO cũng tuân thủ theo một quy trình bao gồm các bước sau:  Khai thác  Thu xếp tái bảo hiểm  Đề phòng và... việc khai thác được một số lượng hợp đồng lớn, PJICO mới lập được quỹ tài chính tập trung, đủ lớn để bồi thường Do đó đây là khâu quyết định đến sự thành bại của công ty nói chung và của nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba nói riêng Nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba không chỉ đơn thuần là một sản phẩm bảo hiểm mà nó là một chính sách bắt buộc của. .. Việt đã phối hợp với các cơ quan chức năng và trạm đăng kiểm để bán bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe đối với người thứ ba, khi hết hạn bảo hiểm chủ xe không tái tục hợp đồng hoặc nếu có mua thì cũng chỉ mua của công ty Bảo Việt Một nguyên nhân khiến cho số người tham gia bảo hiểm ở PJICO ít là do danh tiếng của công ty chưa đi vào người dân như Bảo Việt nên người tham gia bảo hiểm còn e ngại Mặc... giai đoạn, với một đồng chi phí bỏ ra đã thu lại được 44,25 đồng doanh thu phí Tình hình kinh tế, xã hội ngày càng phát triển, triển vọng khai thác nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ngày càng tăng, PJICO cần duy trì và phát huy hơn nữa hiệu quả khai thác nghiệp vụ làm sao cho thị phần về nghiệp vụ bảo hiểm này của công ty không thua kém bất kỳ một công ty. .. định và bồi thường  Dịch vụ khách hàng Nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba có thời hạn ngắn (1 năm), phí bảo hiểm thấp nên quy trình triển khai có phần rút gọn như sau: 1 Khâu khai thác bảo hiểm Khai thác là khâu đầu tiên có vị trí quan trọng không chỉ với một sản phẩm bảo hiểm mà nó quan trọng với toàn bộ sản phẩm khác của công ty vì: Hoạt động bảo hiểm dựa trên nguyên tắc... ty rất chú trọng việc khai thác bảo hiểm TNDS và thực hiện chính sách của Nhà nước về nâng cao tính bắt buộc của nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3 Tốc độ tăng số xe máy lưu thông cao hơn tốc độ tăng về số xe ô tô, nhưng tốc độ tăng số xe ô tô tham gia bảo hiểm lớn hơn xe máy Mặt khác, phí bảo hiểm đầu xe ô tô lớn hơn rất nhiều phí bảo hiểm xe máy và chủ phương tiện ô tô... gỡ, trao đổi với nhau, tạo niềm tin, tạo ra sự gắn bó thân mật giữa công ty với người tham gia, thu hút lôi kéo khách hàng về phía mình Với nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3 công ty không tiến hành hỗ trợ riêng lẻ, hay tổ chức hội nghị khách hàng mua bảo hiểm TNDS, đây là nghiệp vụ bắt buộc nên công ty chỉ tiến hành giảm giá cho khách hàng tham gia bảo hiểm với số lượng... xấp xỉ với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm Đặc thù của bảo hiểm xe cơ giới nói chung và bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới nói riêng là rất dễ bị trục lợi Trục lợi bảo hiểm có thể xuất phát từ khách hàng, từ nhân viên giám định, nhân viên đại lý bỏ hiểm, hoặc cũng có thể từ chính nhân viên của công ty Nếu bị trục lợi hậu quả để lại sẽ rất nghiêm trọng, bởi lẽ công ty sẽ... sự của chủ xe đối với người thứ ba nên chưa tham gia bảo hiểm một cách tự nguyện • Cơ quan chức năng chưa kiểm tra chặt chẽ giấy tờ như giấy chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm dân sự Mặc dù từ năm 2002 trở về trước bảo hiểm trách nhiệm dân sự đã mang tính bắt buộc nhưng vẫn chưa có biện pháp xử phạt nếu thiếu giấy chứng nhận Từ khi có Nghị định 15/ 2003/NĐ - CP ra đời thì việc tham gia bảo hiểm trách nhiệm. .. qua PJICO đã in và phát tờ rơi giới thiệu về nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba, có thực hiện tài trợ cho các chương trình ca nhạc trên truyền hình tuy nhiên vẫn còn nhiều và rất nhiều người chưa biết đến công ty cũng như sản phẩm của công ty Vì vậy PJICO cần phải khuyếch trương danh tiếng của công ty nhiều hơn nữa Bước 3:Tiến hành khai thác: Thực chất là tìm kiếm khách hàng . THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX GIAI ĐOẠN 1998- 2002. đến sự thành bại của công ty nói chung và của nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba nói riêng. Nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe