Phân tích nội dung kế hoạch hóa nguồn nhân lực tại trung tâm giám định y khoa

Học Viện Ngân Hàng Đề tài: Phân tích nội dung kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trung tâm Giám định Y khoa -Sở Y tế Thành phố Hà NộiGiảng viên hướng dẫn: Lê Thu Hạnh Khoa Quản trị kinh doanh Hà Nội, tháng năm 2018 I Khái quát chung Trung tâm Giám Định Y Khoa Hà Nội Giới thiệu đơn vị Tên: Trung tâm Giám định Y khoa Hà Nội + Cơ sở 1: 86 phố Thợ Nhuộm, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm , Hà Nội Tel: (043) 424082 Fax: (043) 424082 + Cơ sở 2: Bế Văn Đàn, Hà Đông, Hà Nội Tel: (043) 822932 Email: gdykhn@yahoo.com Trung tâm giám định y khoa Hà Nội đơn vị nghiệp trực thuộc Sở Y tế Hà Nội, có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản Kho bạc nhà nước; chịu quản lý toàn diện ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, đạo chuyên môn kỹ thuật Bộ Y tế, có chức tham mưu cho Giám đốc Sở Y tế tổ chức triển khai thực nhiệm vụ chuyên môn, kỹ thuật giám định y khoa địa bàn Hà Nội Nội dung hoạt động đơn vị Trung tâm GĐYK Hà Nội quan thường trực giám định y khoa Hội đồng Giám định Y khoa Hà Nội, tham mưu cho Giám đốc Sở Y tế công tác GĐYK, thực công tác GĐYK địa bàn thành phố, đơn vị nghiệp có thu, có tư cách pháp nhân có dấu có tài khoản kho bạc theo quy định nhà nước, chịu quản lý toàn diện Sở Y tế Hà Nội, chịu đạo chuyên môn kỹ thuật Bộ Y tế (Viện Giám định y khoa TW), trung tâm có nhiệm vụ chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch, đạo triển khai thực hoạt động chuyên môn công tác giám định y khoa địa bàn thành phố Hà Nội, sở định hướng chiến lược Bộ Y tế, đạo UBND Thành phố Hà Nội, Sở Y tế tình hình thực tế Thành phố Hà Nội, cụ thể Trung tâm GĐYK có nhiệm vụ thực hoạt động sau: + Tổ chức giám định sức khỏe, giám định thương tật, khám giám định tai nạn lao động, khám giám định bệnh nghề nghiệp, giám định thực chế độ tử tuất theo quy định pháp luật + Khám giám định cho đối tượng sách:Thương binh, bệnh binh, người hoạt động kháng chiến bị phơi nhiễm chất độc hóa học, người khuyết tật + Khám tuyển, khám sức khỏe lái xe loại, khám sức khỏe định kỳ hướng dẫn người lao động chọn ngành nghề phù hợp với khả lao động đối tượng, thực xã hội hóa cơng tác khám chữa bệnh chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân dân (nếu có đủ điều kiện theo quy định) + Khám giám định khác khám sinh thứ theo Thông tư 03/2013, khám thực nghĩa vụ quân sự, khám giám định thi hành án + Nghiên cứu khoa học ứng dụng thành tựu khoa học-kỹ thuật lĩnh vực giám định y khoa; + Tham gia đào tạo đào tạo lại chuyên môn, nghiệp vụ cho cán làm công tác giám định y khoa + Thực quản lý cán bộ, chế độ sách, khen thưởng, kỷ luật công chức, viên chức quản lý tài chính, tài sản đơn vị theo quy định phát luật + Chỉ đạo tuyến chuyên môn nghiệp vụ giám định y khoa + Thực chế độ thống kê, báo cáo theo quy định pháp luật + Thực nhiệm vụ, quyền hạn khác Giám đốc Sở Y tế giao Đối tượng, phạm vi, tính chất hoạt động đơn vị Công tác giám định y khoa công việc đặc thù, gồm hai phần công việc chính: + Giám định sức khỏe cho loại đối tượng: thực theo nguyên tắc quy trình khám Bộ Y tế (Ngành giám định y khoa) liên quan ban hành Bao gồm bước như: Tiếp nhận hồ sơ thiết lập khám, tổ chức khám lập hồ sơ, khám cận lâm sàng, khám chuyên khoa, hội chuẩn, tổng hợp hồ sơ, trình hội đồng phúc quyết, văn bản, vào sổ ký duyệt biên bản, trả biên bản, lưu hồ sơ… + Khám sức khỏe cho loại đối tượng khám sức khỏe định kỳ: Theo quy định chung ngành y tế ban hành Trung tâm Giám định Y khoa làm việc theo chế độ tuần ngày, tiếng/ngày, làm việc theo yêu cầu số quan tổ chức đóng địa bàn khám sức khỏe cho công nhân người lao động (thứ chủ nhật) (cái cậu cho cai sơ đồ cấu tổ chức vào) Tổ chức máy bao gồm: Lãnh đạo Trung tâm (Giám đốc 04 Phó giám đốc), 01 Phòng chức ( Tổ chức - Hành - Kế tốn), 02 Phòng khám: Phòng khám số 1: 86 phố thợ nhuộm, Phòng khám số 2: số Bế Văn Đàn Trung tâm giám định y khoa Hà Nộilàm việc theo chế độ Thủ trưởng, hoạt động Trung tâm phải tuân thủ theo qui định pháp luật hành theo Qui chế làm việc quan Những yếu tố tác động đến hoạt động đơn vị Thực công tác giám định y khoa địa bàn thành phố Hà Nội năm gần quan tâm, đầu tư UBND Thành phố, Sở Y tế, nhiên nhiều khó khăn, thách thức: sở chật hẹp, phòng khám chưa đáp ứng kích thước theo yêu cầu quy định khám chữa bệnh, phòng khám giám định số đặt Bệnh viên đa khoa Hà Đơng, phần gặp khó khăn khâu triển khai nhiệm vụ khám sức khỏe Vị trí địa lý, dân số Thành phố Hà Nội có diện tích 3.324,33 km2, dân số 6.957,300 người, đứng đầu diện tích thứ dân số nước với 30 quận, huyện, thị xã, 584 xã, phường, thị trấn Mật độ dân số trung bình 2.093 người/km2, khơng đồng khu vực, khu vực nội thành trung bình khoảng 20.000 người/km2, cao quận Đống Đa trung bình 35.000 người/km2 gấp 20 lần khu vực ngoại thành, tốc độ thị hóa nhanh, phát triển nhiều khu đô thị mới, nhà cao tầng, dân cư đông đúc, chật trội Nhiều quan, xí nghiệp, nhà máy Trung ương địa phương đóng địa bàn.Người lao động tham gia BHXH bắt buộc nhiều Công tác khám giám định ngày nhiều có tính chất phức tạp II Phân tích thực trạng kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trung tâm Các nhân tố ảnh hưởng đến kế hoạch hóa nguồn nhân lực 1.1 Loại dịch vụ mà tổ chức cung cấp Do hoạt động lĩnh vực y tế, nên dịch vụ mà Trung tâm cung cấp mang tính đặc thù riêng ngành Sản phẩm ngành dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe nên sản phẩm có phức tạp cao, sai sót xảy mang lại hậu nghiêm trọng, đòi hỏi lao động cần có chất lượng chun mơn cao, lành nghề, tận tâm với công việc, với người bệnh Do trung tâm ln xác định tuyển chọn cách kỹ lưỡng nhân lực đầu vào nhân lực có 1.2 Tính khơng ổn định thị trường Những thay đổi sách nhà nước sách cắt giảm biên chế, sách tiêu chuẩn hành nghề …sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến cung cầu nhân lực trung tâm Bên cạnh đó, thay đổi áp dụng khoa học tiên tiến hơn, đại đòi hỏi người lao động có trình độ hiểu biết tốt 1.3 Độ dài thời gian kế hoạch hóa nguồn nhân lực Đối với trung tâm giám định y khoa hoạt động môi trường tương đối ổn định, hệ thống thơng tin quản lí mạnh nhu cầu sản phẩm dịch vụ ổn định có kinh nghiệm quản lí tốt… độ dài kế hoạch nguồn nhân lực xác định thường năm 1.4 Loại thông tin chất lượng dự báo thông tin kế hoạch hóa nguồn nhân lực Khi tiến hành lập kế hoạch hóa nguồn nhân lực trung tâm xác định cơng việc mà phải thực tổ chức cụ thể trung tâm tiến hành bổ sung lao động có công việc phát sinh người nghỉ hưu Ngoài họ thu hút nhiều nguồn nhân lực từ trường đại học cao đẳng trung cấp y Còn nhân viên làm trung tâm thường xuyên đào tạo bồi dưỡng đạt hiệu cao Các nhân tố có ảnh hưởng lớn đến q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực Dự đoán cầu nguồn nhân lực 1.1 Thực trạng Cầu nhân lực Trung tâm xây dựng theo quy định Bộ Y tế có văn hướng dẫn cụ thể thường thực qua sơ đồ sau: Sở Y Y tế giao tiêu Trung tâm tâm gửi tiêu kế hoạch X ét duyệt tiêu Xét Trước tiên để hiểu rõ kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trung tâm giám định y khoa, có cấu tổ chức sau: Giám đốc Trung tâm Phó giám đốc Trung tâm Trưởng khoa, phòng Phòng khám giám định Phòng khám giám định Phòng tổ chức hành - kế tốn Thứ hai, cụ thể bước kế hoạch nguồn nhân lực Trung tâm sau: Bước 1: UBND thành phố Hà Nội đưa số lượng tuyển dụng biên chế hàng năm, cụ thể giao tổng tiêu biên chế cho Trung tâm % cấu phận vào thông tư, nghị định sau: Căn Nghị định số 71/2003/NĐ-CP ngày 19 tháng 06 năm 2003 Chính phủ phân cấp quản lý biên chế hành chính, nghiệp nhà nước; Căn Nghị định số 49/2003/NĐ-CP ngày 15 tháng 05 năm 2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Y tế; Căn Nghị định số 45/2003/NĐ-CP ngày 09 tháng 05 năm 2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Nội vụ; Căn Quyết định số 153/2006/QĐ-TTg ngày 30 tháng 06 năm 2006 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt kế hoạch tổng thể phát triển hệ thống y tế Việt Nam giai đoạn đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020; Căn ý kiến đạo Thủ tướng Chính phủ Cơng văn số 6128/VPCP-VX ngày 25 tháng 10 năm 2006, Bộ Y tế, Bộ Nội vụ hướng dẫn định mức biên chế nghiệp sở y tế nhà nước Ví dụ: Tổng tiêu biên chế cho Trung tâm năm 2014 là: 56 người có bảng cấu phận sau: Phòng/ban Tỷ trọng (%) Số lượng Ban Giám Đốc 18-20 10-11 Phòng tổ chức hành 22-25 12-14 Phòng Giám định 60-65 34-36 (nguồn Thơng tư liên tịch- số 08/2007/BYT-BNV) Bước 2: Trung tâm xây dựng kế hoạch biên chế hàng năm: Tại Trung tâm không áp áp dụng theo quy định cấp mà tùy thuộc vào thực trạng tại( thừa, thiếu nhân lực nào) để xây dựng kế hoạch phù hợp với tình hình tại( lĩnh vực y tế có tính đặc thù riêng) Theo đó, Bộ phận tổ chức hành giao trực tiếp cho phận phòng ban khác nhau.Sau phận có trách nhiệm báo cáo tình hình nhân phận xem phận thiếu nhân lực báo cáo lên cho phận tổ chức hành thời hạn tuần.Với số liệu vậy, phòng tổ chức hành tổng hợp xây dựng chi tiết kế hoạch biên chế dự kiến gửi lên cho quan thẩm quyền xét duyệt Ví dụ: Kế hoạch biên chế tổng quát năm 2014 Trung tâm tăng thêm người: Phòng/ ban Số người Tỷ trọng (%) Ban Giám Đốc 12 18 Phòng tổ chức hành 16 25 Phòng Giám Định 22 34 Phòng Giám Định 15 23 Tổng 65 100 Kế hoạch biên chế chi tiết: Tên đơn vị phòng khoa, phận Số người Ban Giám Đốc 12 Phòng tổ chức hành 16 Phòng X Quang Phòng xét nghiệm Phòng siêu âm Phòng khám mắt Phòng điện tim Phòng tai mũi họng Phòng khám nội Phòng sản Phòng khám ngoại Tổng 65 Bước 3:Kế hoạch biên chế 2014 xét duyệt: nguyên nhân tỷ lệ người có chun mơn/ số bênh nhân Trung tâm thấp nên kế hoạch nhân xây dựng phù hợp.Ngoài ra, trường hợp mà Trung tâm cần xây dựng kế hoạch nhân ngồi quy định, là: + Khi số lượng bệnh nhân tăng đột biến ví dụ: số lượng bệnh nhân Trung tâm tăng đột biến từ 10000 người lên 15000 người (tăng 5000 người) +Khi có kế hoạch mở rộng phòng ban, phận 1.2 Ưu điểm nhược điểm +) Ưu điểm Phương pháp dự đoán cầu Trung tâm có ưu điểm sau: + Các bước quy trình dễ hiểu, dễ thực chi phí lập kế hoạch tốn +Dễ kiểm tra công tác kế hoạch phận +Trong ngắn hạn Phương pháp phù hợp thơng tin xác phận nhiệm vụ, cơng việc Do đó, dễ dàng nhận biết lượng cầu thực mà Trung tâm cần +) Nhược điểm Dự báo nhu cầu công ty cấp đề nên Trung tâm linh hoạt chủ động mà xin thêm tiêu, tiêu chưa đáp ứng cầu doanh nghiệp Hơn nữa, quy định, nghị định áp dụng chưa kịp thời thay đổi với tốc độ phát triển dân số, kinh tế, trị, xã hội… Về dài hạn khó dự đoán lượng cầu tương lai Phương pháp dự đoán dừa ý kiến trực tiếp phận phòng ban, phận lại sử dụng giả thiết khác cho nhiệm vụ, cơng việc tương lai, không thống phương pháp giả thiết đưa khó xác Dự đốn cung nguồn nhân lực II.1 Thực trạng cung bên doanh nghiệp ( phần cho bảng vào phân tích r c) Nhân lực sở y tế phân theo giới tính khơng chênh lệch nhiều Tính tới thời điểm tháng 9/ 2014 tổng số lao động hữu có 65 người Trong đó: Lao động nữ 28 người chiếm 43,07 % Lao động nam 37 người chiếm 56,93 % Với tính chất công việc thường xuyên, khối lượng công việc không thay đổi đáng kể nên số lượng lao động thường ổn định vào khơng có thay đổi nhiều Bảng: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính Nam Nữ Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ người (%) người (%) 51 1,54 1,53 Tổng 37 56,93 28 43,07 Tổng Số lượng người 33 30 65 Tỉ lệ ( %) 50,1 46,1 3,8 100 Theo bảng ta thấy số lượng lao động < 30 nhiều nhất, chiếm tới 50,1 % tiếp đến độ tuổi 30 -50 46,1 %, riêng độ tuổi > 51 3,8%, chiếm tỉ lệ Có thể thấy theo ngắn hạn năm tới số lượng lao động đến tuổi nghỉ hưu ít, bù đắp nguồn nhân lực thiếu hụt dễ dàng Bảng: Cơ cấu lao động theo trình độ Tiêu chí Năm 2013 Số lượng Tỉ trọng (%) Năm 2014 Số lượng Tỉ trọng (%) Trên đại học 11,11 13,85 Đại học, cao đẳng 23 36,5 29 44,61 Trung cấp, sơ cấp 33 52,39 27 38,54 Tổng số 63 100 65 100 Theo bảng ta thấy trình độ lao động đại học đại học nâng cao, cho thấy chất lượng y tế ngày cải thiện Trình độ lao động cải thiện học tiếp lên cắt giảm số nhân thiếu trình độ để tuyển thêm nguồn nhân lực mới.Hàng năm tổng số lao động vào công ty nhiều số lao động rời khỏi cơng ty, số nhân lực tăng thêm gồm có số nhân lực thuyên chuyển đề bạt từ công việc khác Bảng: Cơ cấu lao động theo công việc Giáo sư Bác sĩ (người) (người) Y sĩ (người) Ban giám đốc 6 Kĩ thuật viên y (người) Y tá (người) Phòng tổ chức hành Phòng X quang Phòng xét nghiệm Phòng siêu âm Phòng khám mắt Phòng điện tim Phòng tai mũi họng 0 2 0 0 0 1 2 0 Phòng khám nội 0 Phòng sản Phòng khám ngoại 1 0 2 Tổng 14 23 10 16 Theo bảng ta thấy số lượng giáo sư bác sĩ cao, 21,54 % 35,38 % đáp ứng công việc họ đảm nhận cho dù có số biến động nhân Còn y tá chiếm tương đối 24,61 %, riêng y tá nguồn cung bên ngồi lớn nên dễ dàng bổ sung có biến động 2.2 Dự đoán cung nhân lực từ bên ngồi Quy mơ cấu dân số : Dân số sở hình thành nguồn nhân lực Tuy vậy, việc tăng giảm dân số thời kì có tác động đến tăng giảm dân số thời kì sau khoảng 15 – 16 năm Bảng: Cơ cấu dân số chia theo giới tính nhóm tuổi Nhóm tuổi Tổng số Nam Nữ Tổng số 100,0 100,0 100,0 0-4 8,0 8,5 7,5 5-9 7,9 8,3 7,4 10-14 8,2 8,6 7,7 15-19 9,2 9,5 8,8 20-24 8,5 8,6 8,4 25-29 8,5 8,6 8,5 30-34 7,9 7,9 7,8 35-39 7,6 7,7 7,5 40-44 7,3 7,2 7,3 45-49 6,8 6,8 6,7 50-54 6,2 5,9 6,5 55-59 4,2 4,1 4,4 60-64 2,8 2,7 3,2 65 trở lên 6,9 5,6 8,3 Nguồn: Điều tra biến động dân số - kế hoạch hóa gia đình 1/4/2011, Tổng cục Thống kê Cơ cấu dân số Việt Nam thuộc nhóm “cơ cấu dân số trẻ”, số người thuộc nhóm 25 tuổi chiếm 41,8%, nhóm 15 tuổi, chiếm 24,1 % Chúng ta thấy Việt Nam bước vào thời kì dân số vàng Bảng: Đào tạo – suất đào tạo chuyên ngành y tế Tổng số BS đa khoa Trường ĐH y dược Thái Nguyên 416 245 ĐH Y Hà Nội 550 337 ĐH dược HN 472 HV Quân Y 86 86 ĐH Y Hải Phòng 343 282 ĐH Y Thái Bình 527 451 ĐH điều dưỡng Nam Định ĐH Y dược Huế 247 564 275 Khoa Y ĐH Tây Nguyên ĐH y dược HCM 168 115 1072 341 ĐH y Phạm Ngọc Thạch ĐH y dược Cần Thơ ĐH y công cộng 147 147 457 227 Tổng số 5137 BS hàm mặt 106 Y học cổ truyền Dược Điều dưỡng 111 60 43 KTY H 50 Y tế công cộng 14 472 61 52 24 247 33 106 48 44 58 107 57 53 94 55 56 295 123 72 102 88 88 2506 289 98 1234 1671 236 196 Nguồn : Vụ khoa học Đào tạo Theo bảng số liệu số lượng nhân lực đào tạo q so với dân số nước ta vào khoảng 90 triệu dân Năm 2014 năm có vị trí quan trọng, tiếp tục quán triệt thực tốt Nghị 46-NQ/TW Bộ Chính trị cơng tác Bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân tình hình mới; Chỉ thị số 06-CT/TW Ban Bí thư (Khóa IX) củng cố hồn thiện mạng lưới y tế sở & thực mục tiêu theo Nghị Đại hội Tỉnh Đảng lần thứ XV.Chỉ tiêu đầu vào năm 2013 , 2014 là: Bảng tiêu đầu vào: TT Chỉ số Năm 2013 Năm 2014 Chỉ tiêu đầu vào Số bác sỹ/vạn dân 5,4 5,5 Số dược sỹ đại học/vạn dân 1,2 1,2 Tỷ lệ thơn có nhân viên y tế hoạt động (%) 100 100 Tỷ lệ xã có bác sỹ (%) 80 80 Tỷ lệ xã có nữ hộ sinh YSSN (%) 100 100 Cân đối cung cầu Trung tâm giám định y khoa thuộc sở y tế Hà Nội quan nhà nước, mà hàng năm nhà nước đưa tiêu xuống toàn từ trung tâm lập kế hoạch để đáp ứng cầu nhân lực cho phòng ban quan.Chính điều lên vấn đề cung cầu trung tâm thường xuyên ổn định nhiên có nhiều thời gian cung cầu họ có bất cập định.Vậy trường hợp khác giải pháp họ sao? Trường hợp 1: Cầu nhân lực lớn cung nhân lực (Thiếu lao động) Nhiều số tiêu cấp giao xuống không đủ để đáp ứng nhu cầu khám bệnh bệnh nhân lúc quan lại phải có điều chỉnh định.Trong trường hợp họ tiến hành tuyển thêm nhân viên Nhưng thời gian tuyển nhân viên phòng ban có ln chuyển hỗ trợ cho Phòng đơng họ điều bớt người phòng ban có số người sang trợ giúp Họ điều kĩ thuật viên, điều dưỡng phòng ban họ làm việc được, chuyên môn họ rộng Trường hợp 2: Cung nhân lực lớn cầu nhân lực (Thừa lao động) Đối với Trung tâm giám định y khoa đặc thù sản phẩm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh bệnh nhân nên đoán trước số lượng bệnh nhân đến khám Chính mà có thời gian dài trung tâm thừa nhân viên Trung tâm không áp dụng biện pháp giống doanh nghiệp tư nhân sản xuất hàng hóa giảm làm, thuyên chuyển lao động, chia sẻ công việc mà trung tâm áp dụng biện pháp khác để giải tình trạng quan: - Vận động nghỉ hưu sớm: Áp dụng cho nhân viên từ đến năm đến tuổi nghỉ hưu có đủ số năm đóng bảo hiểm xã hội điều lệ bảo hiểm xã hội quy định Người lao động chấp nhận nghỉ hưu sớm trung tâm thêm khoản phụ cấp vào tiền lương hưu - Tiến hành cắt giảm biên chế: Vận động nghỉ hưu sớm không hay số người nghỉ hưu khơng đủ trung tâm tiến hành cắt giảm biên chế theo quy định Những phòng ban thừa nhân viên khơng cần thiết đến họ cắt giảm nhằm giải vấn đề thực trạng Dù áp dụng hình thức cắt giảm biên chế trung tâm ln có khoản trợ cấp cho nhân viên để họ tạm thời đáp ứng sống thời gian xin việc Trường hợp 3: Cầu nhân lực cân cung nhân lực Nhu cầu nhân lực cần thiết để hồn thành khối lượng cơng việc thời gian tới với số người có trung tâm Do trung tâm tiến hành thực chương trình đào tạo phát triển kĩ cho nhân viên cách cử người học thêm để nâng cao trình độ học vấn, tăng cường tham gia vào hoạt động sở ban ngành thành phố Hàng năm trung tâm tham gia vào chương trình thể thao thành phố, giao lưu văn nghệ hội diễn đạt nhiều thành tích lớn.Khơng tiến hành đào tạo mà trung tâm ý đến vần đề lương thưởng thăng tiến nhân viên Hàng năm họ thống kê kết làm việc nhân viên để từ định xem thưởng hay đề bạt lên chức vụ cao III Một số giải pháp nhằm hồn thiện kế hoạch hóa nguồn nhân lực Là quan nghiệp nhà nước hoạt động theo quy định từ nhà nước (Bộ y tế), điều kiện số lượng dân số biến động ngày phát triển vũ bão công nghệ, Trung tâm giám định y khoa cần phải có bước nhằm cải thiện nâng cao lực hoạt động cần cải thiện yếu mảng nhân Đầu tiên việc thiếu khoa học lập kế hoạch nhân tương lai, trung tâm hay tuyển dụng theo cách thiếu lúc xin thêm biên chế lúc không đáp ứng nhu cầu tức thời việc xác định số biên chế cần xin thêm mang tính chủ quản định quản lý đưa định đoạt nên phải tùy thuộc vào kinh nghiệm, trình độ cấp nên chưa có tính khoa học đòi hỏi cần có phương pháp phù hợp để tính Ngồi ra, đặc thù quan nhà nước nên tính ỷ lại cao, sáng tạo, tìm tòi học hỏi nhân viên nên việc mở rộng quy mô thay trang thiết bị theo kịp thời đại phụ thuộc vào thị cấp nên trung tâm lạc hậu so với nhiều nước khác, cần nhiều nhân lực nhiều thời gian để thực công việc Dưới số biện pháp trung tâm áp dụng để nâng cao khả phục vụ cơng chúng Biện pháp xác định cầu nhân lực: +) ngắn hạn (1 năm) Trung tâm sử dụng “Phương pháp tính theo suất lao động” để tính cầu nhân lực Cơng thức: Trong đó: - Q tổng sản lượng năm kế hoạch (số giám định) - W suất bình quân lao động( số giám định/ người) Ví dụ: Giả sử phòng giám định có phận chụp x quang, phận tư vấn việc làm Năm 2015 kế hoạch phận x quang hoàn thành 100000 hồ sơ/năm, phận tư vấn việc làm giải 1000 hồ sơ/năm với suất lao động bình quân người x quang 1000hs/người, tư vấn 200hs/người Do ta xác định đc số nhân viên phòng x quang là: 10000/1000= 10 người, phòng tư vấn 1000/200=5 người Từ ta tính số nhân viên thừa thiếu phận trung tâm để có kế hoạch xin tiêu Phương pháp dễ áp dụng tiêu xác định nhanh chóng khơng q nhiều thời gian lại đảm bảo tính khách quan khoa học +) Trong dài hạn Trung tâm dùng biện pháp dựa theo tiêu chuẩn hao phí lao động đơn vị sản lượng( giám định pháp y) Cơng thức: D =(Q*t)/T Trong đó: - Q tổng số giám định cần hoàn thành - t tiêu chuẩn hao phí cho giám định - T tổng số làm việc bình quân lao động năm Ví dụ: Kế hoạch giai đoạn 2015-2020 trung tâm giám định 288000 giám định, tiêu chuẩn hao phí cho giám định 30 phút, tổng số làm việc bình quân lao động năm 2880 Từ số liệu ta tính cầu laođộng giai đoạn 2015-2020 trung tâm là: D=(288000*0,5)/2880= 50 người/ năm Hoặc trung tâm dùng “Phương pháp hồi quy tuyến tính” để tính cầu dài hạn trung tâm để nghiên cứu mối quan hệ cầu nhân lực biến suất lao động, số giám định phát Phương phát khoa học khách quan phương pháp cần phải có người am hiểu máy tính - Biện pháp mở rộng quy mô Mặc dù quan nhà nước, phải tuân thủ theo quy định song có khoảng tự chủ định có quyền phù hợp trung tâm phát triển tự tổ chức tuyển mộ, hay lập kế hoạch phát triển phù hợp cho trung tâm có lợi cho nước nhà thơng qua trung tâm nên khuyến khích học hỏi sáng tạo cơng việc tìm tòi cách công nghệ để áp dụng nhằm giảm công đoạn, thời gian để hồn thành cơng việc, giảm bớt lao hao phí trể chất trung tâm từ giảm cầu nhân lực thể chất tương lai Trên biện pháp mà trung tâm tham khảo để cải thiện cầu nhân lực Ngồi phương pháp trung tâm áp dụng nhiều biện pháp nhằm nâng cao lực phục vụ nhân dân IV Kết luận Kế hoạch hóa nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng việc giúp cho tổ chức đạt mục tiêu cơng việc, chủ động thấy trước khó khăn tìm biện pháp khắc phục, xác định rõ khoảng cách tình trạng định hướng tương lai, nhận rõ hạn chế hội nguồn nhân lực tổ chức,… Vì vậy, kế hoạch hóa nguồn nhân lực sở cho hoạt động biên chế nguồn nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Qua tìm hiểu thực tế Trung tâm Giám định Y khoa Hà Nội, trình thảo luận nhóm tham khảo, chúng em cố gắng phân tích thực trạng kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trung tâm để đưa ưu điểm tồn tại, hạn chế cần khắc phục Từ đó, chúng em đưa số giải pháp nhằm hồn thiện kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trung tâm.Tuy nhiên, cơng tác hế hoạch hóa nguồn nhân lực vấn đề rộng phức tạp, chúng em không tránh khỏi thiếu sót.Vì vậy, chúng em mong nhận hướng dẫn giúp đỡ từ cô Chúng em xin chân thành cảm ơn! ... gửi tiêu kế hoạch X ét duyệt tiêu Xét Trước tiên để hiểu rõ kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trung tâm giám định y khoa, có cấu tổ chức sau: Giám đốc Trung tâm Phó giám đốc Trung tâm Trưởng khoa, phòng... nhiều Công tác khám giám định ng y nhiều có tính chất phức tạp II Phân tích thực trạng kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trung tâm Các nhân tố ảnh hưởng đến kế hoạch hóa nguồn nhân lực 1.1 Loại dịch... hiểu thực tế Trung tâm Giám định Y khoa Hà Nội, q trình thảo luận nhóm tham khảo, chúng em cố gắng phân tích thực trạng kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trung tâm để đưa ưu điểm tồn tại, hạn chế cần