Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ số hóa tài liệu HT và Phòng Hành chính Kế toán Chương 2: Thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực hiện quy chế, nội quy, quy định của Văn phòng Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ số hóa tài liệu HT Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác xây dựng, tổ chức thực hiện quy chế, nội quy, quy định của Văn phòng Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ số hóa tài liệu HT
LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới thầy cô khoa Quản trị văn phòng, ln người thầy tận tình hướng dẫn giảng dạy tơi suốt q trình học tập học phần Tôi tự nhận thấy thân nỗ lực trình nghiên cứu Tuy nhiên, hạn chế kiến thức nguyên nhân khác nên đề tài nhiều thiếu sót hạn chế Vì vậy, tơi mong nhận lời nhận xét, góp ý, bảo thầy Những ý kiến đóng góp thầy cô học quý báu giúp tơi nhận thiếu sót tồn tập lớn để từ hồn thiện kiến thức Tơi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lí luận thực tiễn đề tài .3 Cấu trúc đề tài .4 CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HĨA TÀI LIỆU HT VÀ PHỊNG HÀNH CHÍNH KẾ TOÁN 1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức công ty .5 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức văn phòng 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Cơ cấu tổ chức 10 TIỂU KẾT 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG, TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HĨA TÀI LIỆU HT .11 2.1 Khái quát chung công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy định, quy chế văn phòng .11 2.1.1 Khái niệm 11 2.1.2 Các loại nội quy, quy chế, quy định văn phòng xây dựng 11 2.1.3 Công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy định, quy chế văn phòng doanh nghiệp .12 2.1.4 Vai trò, ý nghĩa cơng tác xây dưng nội quy, quy định, quy chế Văn phòng doanh nghiệp 12 2.1.5 Sự ảnh hưởng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định đến hiệu hoạt động doanh nghiệp 13 2.2 Thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT 13 2.2.1 Thực trạng quy định, nội quy, quy chế chung pháp luật, Nhà nước Công ty áp dụng 13 2.2.2 Thực trạng công tác xây dựng quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn 18 2.2.3 Thực trạng công tác tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế toán .20 TIỂU KẾT 21 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VẦ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC XÂY DỰNG, TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA PHỊNG HÀNH CHÍNH - KẾ TỐN CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HÓA TÀI LIỆU HT 22 3.1 Đánh giá công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn 22 3.1.1 Ưu điểm .22 3.1.2 Hạn chế .24 3.2 Giải pháp nâng cao .25 3.2.1 Nâng cao vai trò lãnh đạo cơng ty .25 3.2.2 Phát huy vai trò lãnh đạo Phòng Hành - Kế tốn .25 3.2.3 Nâng cao ý thức, trách nhiệm cán bộ, nhân viên trực tiếp xây dựng 26 3.2.4 Nâng cao việc thực nghiệp vụ văn phòng 27 TIỂU KẾT 27 KẾT LUẬN 28 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .29 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Trong bối cảnh nay, việc đẩy mạnh thực nội quy, quy chế vấn đề quan trọng cần thiết để góp phần thực mục tiêu xây dựng hành sạch, minh bạch, vững mạnh, hành doanh nghiệp chuyên nghiệp, đại, hoạt động có hiệu lực, hiệu nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế, xã hội giai đoạn Để thực mục tiêu lãnh đạo hết phải tự rèn luyện hồn thiện từ trình độ, lực công tác, lễ tiết tác phong, thái độ phục vụ để thực hồn thiện nâng cao hiệu làm việc doanh nghiệp Bên cạnh yêu cầu lực chun mơn yếu tố văn hóa cơng sở hay cụ thể nội quy, quy chế, quy tắc ứng xử, quy tắc đạo đức nghề nghiệp yêu cầu đặt lên hàng đầu để xây dựng đội ngũ lãnh đạo, nhân viên làm việc có trách nhiệm, có hiệu Đồng thời, xây dựng hệ thống nội quy, quy chế, quy tắc tạo môi trường làm việc bình đẳng, khách quan, cải thiện điều chỉnh quan hệ xử cụ thể bên quan hệ doanh nghiệp, tổ chức đơn vị, lãnh đạo, nhân viên với với doanh nghiệp, đối tác khác hàng Hướng dẫn hành vi thành viên, từ người đứng đầu đến nhân viên nhằm tạo nên nguyên tắc, nề nếp, công khai, minh bạch, tảng văn hóa cơng sở; giúp hạn chế tiêu cực, lãng phí quan, doanh nghiệp, đơn vị, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động, vị uy tín doanh nghiệp Nhận thấy tầm ảnh hưởng hệ thống nội quy, quy chế, quy tác công xây dựng văn hóa cơng sở khơng nhằm mục đích khác đẩy mạnh hiệu làm việc doanh nghiệp nước Do chọn đề tài “Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT” làm đề tài cho tập lớn Lịch sử nghiên cứu Đề tài phát triển nội quy, quy chế nằm đề tài chung văn hóa cơng sở quan tâm, đề cập nghiên cứu nhiều tài liệu cơng trình nghiên cứu khoa học nhiên lại khơng phải trọng tâm Cơng tác xây dựng nội quy, quy chế lại vấn đề quan trọng chức nhiệm vụ văn phòng có số giáo trình đề cập đến đề tài giáo Quản trị văn phòng tác giải Nguyễn Thành Độ, Quản trị văn phòng doanh nghiệp Có thể kể đến GS Phan Ngọc với Văn hóa Việt Nam cách tiếp cận (1994) hay đăng tạp chí nhỏ lẻ rời rạc như: - Trần Thị Thanh Thủy, “Văn hóa tổ chức số giải pháp phát triển văn hóa cơng sở”, Tạp chí Tổ chức Nhà nước, năm 2006 Tuy nhiên cơng trình vào nghiên cứu chuyên sâu, cụ thể công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy chế văn phòng doanh nghiệp chưa nghiên cứu nhiều Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Trong tập lớn này, tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan đến thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy định văn phòng Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT Phạm vi nghiên cứu tập lớn Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích đề tài Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy định văn phòng Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT, qua đưa giải pháp để nâng cao hiệu quả, cung cấp cho người đọc kiến thức công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng doanh nghiệp Thứ nhất, tìm hiểu khái quát Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT sở lý luận doanh nghiệp, văn phòng doanh nghiệp công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng doanh nghiệp; Thứ hai, tìm hiểu thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ số hóa tài liệu HT; Thứ ba, đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp góp phần nâng cao cơng tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định cách hiệu văn phòng Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT; Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu phân tích tài liệu: việc nghiên cứu phân tích tài liệu có liên quan đến đề tài nhằm khai thác nội dung cần thiết cho đề tài; tìm kiếm, tiếp thu chắt lọc tài liệu có sẵn thư viện trang web uy tín Phương pháp thu thập xử lý thông tin: thu thâp tài liệu liên quan đến đề tài, từ sàng lọc tài liệu cần thiết loại bỏ thông tin không cần thiết cho việc nghiên cứu Phương pháp tổng hợp đánh giá: qua q trình tìm hiểu phân tích tổng hợp, đánh giá công tác xây dựng, tổ chức thự quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT Ý nghĩa lí luận thực tiễn đề tài Đề tài nghiên cứu giúp cho người đọc hiểu thêm Công ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT từ trình hình thành, phát triển đến cấu tổ chức, nhiệm vụ, quyền hạn công ty, văn phòng cơng ty Khơng vậy, tơi làm rõ vấn đề thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT mục đích quan trọng tiểu luận Trên kỳ vọng, đề tài giúp công ty xây dựng hệ thống nội quy, quy chế chặt chẽ, hợp lý hiệu tương lai Đề tài hoàn thành tài liệu tham khảo cho sinh viên ngành sinh viên có đề tài nghiên cứu Cấu trúc đề tài Đề tài gồm chương : Chương Giới thiệu chung Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ số hóa tài liệu HT Phòng Hành - Kế tốn Chương trình bày giới thiệu khái qt lịch sử hình thành, cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ số hóa tài liệu HT Phòng Hành - Kế tốn ( văn phòng công ty) sở lý luận doanh nghiệp, văn phòng doanh nghiệp cụ thể cơng tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Chương 2: Thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Văn phòng Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT Chương tìm hiểu sở lý thuyết doanh nghiệp, văn phòng doanh nghiệp công tác xây dựng, tổ chức thực quy định, nội quy, quy chế Từ khảo sát thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Văn phòng Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT, Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Văn phòng Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT Trên sở nhận xét, đánh giá ưu, nhược điểm tồn tại, mạnh dạn đưa số giải pháp góp phần nâng cao hiệu công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Văn phòng Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HĨA TÀI LIỆU HT VÀ PHỊNG HÀNH CHÍNH KẾ TỐN 1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT, tiền thân Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Lưu trữ, thành lập ngày 26/5/2009 Đến năm 2013, nhu cầu phát triển Công ty thức đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT với hoạt động chủ yếu lĩnh vực Lưu trữ - Số hóa tài liệu Sau thời gian hoạt động phát triển với cố gắng không ngừng, Công ty Cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT thực lớn mạnh vươn lên trở thành Công ty hàng đầu lĩnh vực dịch vụ Lưu trữ - Số hóa tài liệu, với hàng loạt dự án thực cho Cơ quan, ban, ngành toàn quốc Trong năm qua, với đội ngũ cán giàu kinh nghiệm, có chun mơn cao, giàu lòng nhiệt huyết, đam mê cơng việc động, với thiết bị máy móc cơng nghệ đại khả tài vững chắc, Cơng ty nỗ lực nhằm cung cấp dịch vụ tốt thỏa mãn yêu cầu khắt khe khách hàng Với phương châm “Cốt cách tạo dựng thương hiệu” đề cao nhân cách lãnh đạo đội ngũ nhân viên lấy tận tâm, tận tình làm tơn hành động Công ty nhận đánh giá cao lực uy tín từ Cơ quan quản lý nhà nước, tin tưởng, ủng hộ từ phía khách hàng, đối tác, đồn kết, thống từ phía cán nhân viên 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức công ty a, Chức Công ty cổ phần cơng nghệ Lưu trữ - số hóa tài liệu HT hoạt động kinh doanh lĩnh vự Lữu trữ - số hóa tài liệu có chức sau: - Cung cấp dịch vụ tư vấn, đào tạo, bồi dưỡng tập huấn nghiệp vụ văn thư - lưu trữ cho quan, doanh nghiệp; - Thực dịch vụ chỉnh lý khoa học, bảo quản phục chế tài liệu lưu trữ; - Kinh doanh, cung ứng sản xuất trang thiết bị văn phòng cơng tác lưu trữ, bảo quản phục chế tài liệu; - Kinh doanh, cung ứng dịch vụ thiết lập sở liệu, khai thác sở liệu, dịch vụ lưu trữ liệu xử lý liệu (trừ thông tin Nhà nước cấm); - Cung ứng phần mềm quản lý lưu trữ tài liệu b, Nhiệm vụ, quyền hạn - Chỉ đạo, ban hành quy chế, quy định công tác văn thư, lưu trữ công ty; - Thực quy định định mức kinh tế thực hợp đồng kinh tế chỉnh lý tài liệu lưu trữ; - Xây dựng, tổ chức máy kinh doanh tạo nguồn vốn, bảo tồn nguồn vốn cơng ty kinh doanh có hiệu nguồn vốn đó; - Tổ chức hoạt động kinh doanh có hiệu quả; - Thực chế độ báo cáo tài theo quy định hành Bộ tài chính, chịu trách nhiệm tính xác, trung thực báo cáo tài chính; - Nộp thuế vào ngân sách Nhà nước theo quy định Nhà nước c, Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa tài liệu HT gồm: - Hội đồng quản trị: tổ chức quản lý cao công ty gồm 01 Chủ tịch Hội đồng quản trị 02 thành viên khác Hội đồng quản trị nhân danh công ty, định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi công ty - Hội đồng cố vấn: Tham mưu, cố vấn cho Hội đồng quảng trị Tổng giám đốc - Tổng Giám đốc: Tổng Giám đốc điều hành định vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị thực quyền nghĩa vụ giao - Ban tư vấn nghiệp vụ Lưu trữ: gồm 03 người, có nhiệm vụ cố vấn cho công ty thực hợp đồng chỉnh lý, đưa kế hoạch, phương án giải trường hợp phát sinh trình hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trữ Công ty - Văn phòng đại diện Miền Nam: thực giao dịch cơng ty tỉnh phía Nam - 03 phòng chức năng: + Phòng Kế hoạch - kinh doanh: Thực việc đối ngoại kinh doanh trang thiết bị lưu trữ xưởng sản xuất trang thiết bị Lưu trữ công ty sản xuất, đấu thầu dự án chỉnh lý tài liệu + Phòng Hành – kế tốn: Đảm nhận chịu trách nhiệm trước cơng ty lĩnh vực hành chính, kế tốn + Phòng Lưu trữ - số hóa: Bao gồm đội Chỉnh lý, có nhiệm vụ thực dự án chỉnh lý tài liệu, số hóa tài liệu công ty - 01 Xưởng sản xuất trang thiết bị Lưu trữ 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức văn phòng 1.2.1 Chức Phòng Hành - Kế tốn thực chức hành thăm mưu cho Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Công ty về: - Tổ chức máy; - Quản trị nhân sự; - Quản trị văn phòng Thực chức kế tốn gồm chức như: - Tham mưu cho Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Công ty lĩnh vực Tài - Kế tốn - Tín dụng Cơng ty; - Kểm sốt dòng tiền, Các hoạt động liên quan đến dòng tiền, kinh tế Cơng ty theo quy định quản lý kinh tế Nhà nước Cơng ty - Quản lý chi phí Cơng ty, thủ tục liên quan đến hạch tốn - Thực cơng tác kiểm sốt tài Phòng ban liên quan + Phát hành, cơng bố văn bản, + Kiểm tra việc thi hành văn bản, * Chế độ hội họp, tiếp khách, công tác thông tin báo cáo - Hội họp gồm có quy định + Họp xử lý cơng việc thường xuyên, + Họp hàng tuần Khi cần thiết, Tổng Giám đốc triệu tập người đứng đầu Phòng chức họp bàn giải vấn đề liên quan đến cơng việc, dự án, đối tác; Ngồi ra, tùy theo yêu cầu đạo điều hành, Ban giám đốc có họp chun đề khác - Tiếp khách - Đi công tác Thành viên Cơng ty mà đặc biệt Phòng Hành - Kế tốn phải dành thời gian cơng tác sở để kiểm tra, nắm tình hình triển khai thực sách, pháp luật Nhà nước, định, thị, văn đạo; gặp gỡ tiếp xúc,thường xuyên lắng nghe ý kiến, xu hướng, nhu cầu khách hàng; nắm tình hình địa phương khác để kịp thời đạo đề xuất giải pháp giúp cho hiệu chất lượng dịch vụ công ty tăng lên, khắc phục khó khăn vươn rộng quy mơ thị trường công ty Tùy nội dung chuyến công tác để tổ chức hình thức cho phù hợp, bảo đảm thiết thực tiết kiệm - Trách nhiệm thơng tin, báo cáo Định kỳ có báo cáo tình hình, kết hoạt động làm việc công ty báo cáo chuyên đề, đột xuất theo quy định; Trưởng phòng Hành chínhKế tốn có trách nhiệm báo cáo hàng tháng đạo, điều hành * Thực quy chế quản lý tài Trong phạm vi chức năng, quyền hạn quy định Quy chế chức năng, nhiệm vụ, thành viên Phòng Hành - Kế tốn có trách nhiệm quản lý dòng tiền, vốn nằm kinh tế công ty theo quy định quản lý kinh tế Nhà nước công ty, quản lý doanh thu, công 15 nợ, tài sản cố định quản lý khoản nợ phải thu, quản lý loại tài sản, quy chế báo cáo tài làm cơng tác thuế b, Áp dụng Quy chế văn hóa cơng sở Cơng ty linh hoạt việc chọn lọc, tham khảo áp dụng hiệu "Quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước" ban hành kèm theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng 08 năm 2007 Thủ tướng Chính phủ bao gồm chương 16 điều Quy chế quy định phạm vi quan , lãnh đạo, nhân viên nhà nước từ làm việc không hút thuốc phòng làm việc, Sử dụng đồ uống có cồn cơng sở, trừ trường hợp đồng ý lãnh đạo quan vào dịp liên hoan, lễ tết, tiếp khách ngoại giao hay quảng cáo thương mại công sở Khi tiếp xúc với khách hàng, giao tiếp, ứng xử phải nghiêm túc, lịch sự, tơn trọng, khơng nói tục, khơng nói tiếng lóng, khơng qt nạt, phải ăn nói mạch lạc, rõ ràng… Trang phục, quần áo phải lịch sự, gọn gàng… Khi lãnh đạo, nhân viên nghe điện thoại, phải xưng họ tên, đơn vị công tác, không ngắt điện thoại đột ngột… Quy chế sở tốt để công ty xây dựng ban hành quy chế phù hợp sâu sát mơi trường văn phòng doanh nghiệp c, Quy tắc ứng xử Quy tắc áp dụng thực Nội quy công ty ban hành kèm theo Điều lệ cơng ty Mục đích quy định Quy tắc ứng xử nhằm: quy định chuẩn mực xử lãnh đạo, nhân viên công ty xử lý công việc, thực nhiệm vụ quan hệ xã hội, bao gồm việc phải làm không làm nhằm bảo đảm liêm trách nhiệm lãnh đạo cơng ty thành viên công ty; Thực công khai hoạt động nhiệm vụ, quan hệ xã hội lãnh đạo, nhân viên; nâng cao ý thức, trách nhiệm lãnh đạo, nhân viên công tác xây dựng, thực quy chế, nội quy, quy định; Là để xử lý trách nhiệm cán bộ, nhân viên vi phạm chuẩn mực xử trình tự giải cơng việc quan hệ xã hội, đồng thời để 16 giám sát việc chấp hành quy định pháp luật cán bộ, nhân viên công ty Quy chế quy định cụ thể việc lãnh đạo, nhân viên làm việc không làm, kể hoạt động cơng ty ngồi xã hội Những việc làm không làm Quy chế quy định thành chuẩn mực: - Trong hoạt động công việc: Quy chế quy định giao tiếp hành chính, Quy định trang phục làm việc, phải giữ uy tín, danh dự cho cơng ty, đơn vị, lãnh đạo đồng nghiệp Trong giao tiếp công sở với đối tác, khách hàng, lãnh đạo, nhân viên phải có thái độ lịch sự, hồ nhã, văn minh Khi giao dịch trực tiếp, văn hành qua phương tiện thơng tin (điện thoại, thư tín, qua mạng ) phải bảo đảm thông tin trao đổi nội dung công việc mà phòng ban, đơn vị, tổ chức đối tác, khách hàng cần hướng dẫn, trả lời Nêu cao vai trò lãnh đạo quản lý, điều hành hoạt động công ty phải nắm bắt kịp thời tâm lý nhân viên, phát huy dân chủ, tạo điều kiện học tập phát huy sáng kiến, tôn trọng tạo niềm tin, bảo vệ danh dự lãnh đạo nhân viên bị phản ánh, khiếu nại, tố cáo không thật Trong quan hệ đồng nghiệp lãnh đạo, nhân viên phải chân thành, nhiệt tình bảo đảm đồn kết; phối hợp góp ý q trình thực nhiệm vụ để cơng việc giải nhanh hiệu Các hành vi bị cấm: mạo danh, mượn danh, trốn tránh, đùn đẩy trách nhiệm, che giấu, bưng bít làm sai lệch nội dung phản ảnh, không từ chối yêu cầu pháp luật - Trong quan hệ xã hội: Lãnh đạo, nhân viên công ty tham gia hoạt động xã hội thể văn minh, lịch giao tiếp, ứng xử, trang phục để giữ gìn hình ảnh uy tín cơng ty Ngồi quy định chế độ chi tiêu theo quy định Bộ Tài chính, số quy định nghiêm cấm tổ chức, cá nhân sử dụng tiền, tài sản công ty, tập thể … để thưởng, biếu, tặng, cho tổ chức, cá nhân hình thức khơng chế độ quy định Nhà nước công ty trường hợp nào, dịp lễ, ngày Tết, ngày kỷ niệm thành lập, tổng kết 17 mừng cơng, đón nhận danh hiệu Nhà nước Việc thưởng, biếu, tặng quà cho người thực có thành tích phải sử dụng quỹ thi đua, khen thưởng phải đuợc phản ánh sổ sách kế tốn, cơng khai quan Việc giám sát thi đua, khen thưởng phải có tham gia phong ban, lãnh đạo, nhân viên cơng ty Việc thực sai chế độ phải bồi hoàn bị xử lý theo quy định của công ty pháp luật Nghiêm cấm cá nhân, tổ chức gợi ý để thưởng, biếu phải từ chối không thuộc đối tượng thưởng, biếu, tặng, cho… Các hành vi bị cấm: lợi dụng chức vụ, quyền hạn, mạo danh, sử dụng tài sản, phương tiện công cho hoạt động xã hội không thuộc hoạt động nhiệm vụ, công vụ, tổ chức hoạt động cưới hỏi, ma chay, mừng thọ, sinh nhật, tân gia, thăng chức hoạt động khác thân gia đình mục đích vụ lợi, lãnh đạo, nhân viên khơng vi phạm quy định nội quy, quy tắc nơi công cộng; không vi phạm chuẩn mực phong mỹ tục nơi công cộng để bảo đảm văn minh, tiến xã hội 2.2.2 Thực trạng công tác xây dựng quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn Công tác xây dựng quy chế, nội quy, quy định Công ty cổ phần công nghệ lưu trữ- số hóa tài liệu HT nằm nhiệm vụ Phòng Hành chính- Kế tốn Trên thực tế, qui mơ doanh nghiệp lớn việc xây dựng ban hành vô cần thiết Đồng thời việc tách bạch riêng vấn đề để xây dựng quy chế riêng rẽ giúp ích cho việc thực công việc đồng cụ thể, dễ dàng Đối với Phòng Hành - kế tốn Cơng ty cổ phần cơng nghệ lưu trữ- số hóa tài liệu HT dựa yêu cầu thực tế để xây dựng ban hành văn quy phạm phù hợp với thực tế đảm bảo tính khoa học ứng dụng cao, lâu dài đảm bảo tính hợp pháp Trước xây dựng văn quy phạm nội tùy theo yêu cầu lãnh đạo công ty, nhận định cá nhân Trưởng phòng hành - kế tốn góp ý, u cầu đồng nghiệp Trưởng phòng Hành - Kế tốn ln xác định mục đích, cần thiết phạm vi, đối tượng điều chỉnh cụ 18 thể Sau xác định mục đích, cần thiết, phạm vi, đối tượng, vấn đề cần điều chỉnh xác định loại hình văn quy phạm ban hành Đó quy chế, quy định, nội quy hay quy trình… a, Quy trình công tác xây dựng quy chế, nội quy, quy định Trong thực tế, Công tác xây dựng quy chế, nội quy, quy định công ty thực theo quy trình sau: Bước 1: Khảo sát yêu cầu thực tế Như nói trên, việc khảo sát yêu cầu thực tế định việc ban hành văn quy phạm nội có thực cần thiết khơng? từ xác định mục đích phạm vi, đối tượng cần điều chỉnh để sau xác định loại hình văn sau ban hành Sau xác định Trưởng phòng Hành Kế tốn có trách nhiệm tham mưu, góp ý, xin ý kiến đạo Tổng Giám đốc Bước 2: Phân công, định Công tác xây dựng quy chế, nội quy, quy định phức tạp cần nhiều nguồn nhân lực đóng góp, thảo luận Chính sau Phòng hành -Kế tốn nhận trách nhiệm xây dựng quy chế, nội quy, quy định có trách nhiệm phân cơng, định nhóm, cá nhân thực mảng công việc định cho nhanh chóng, hiệu Bước 3: Nghiên cứu tài liệu liên quan, đặc biệt văn quy phạm pháp luật hiệu lực pháp lý quy phạm rộng rãi Sưu tầm cơng trình nghiên cứu, văn quy định tương tự tài liệu hướng dẫn, nội quy, quy chế áp dụng có hiệu doanh nghiệp khác Bước 4: Xây dựng dự thảo Trước tiên cần phải biên soạn dự thảo quy chế Ở đây, việc biên soạn Trưởng phòng Hành - Kế tốn chủ trì người phân cơng chịu trách nhiệm biên soạn cần phải tìm hiểu kĩ tình hình thực tế hoạt động doanh nghiệp, soạn thảo súc tích, gọn gàng, dễ hiểu, tránh gây hiểu lầm hay khó hiểu phải đảm bảo tính xác, đầy đủ thực tiễn Bước 5: Trình duyệt Sau hồn thành dự thảo cần trình dự thảo lên cho Ban giám đốc, sau gửi đến phòng ban để khảo sát ý kiến 19 đóng góp tất cách thành viên Việc quy chế, nội quy, quy định dự thảo có duyệt ban hành hay khơng cần phải thông qua họp trực tiếp để lấy ý kiến tiến hành sửa đổi bổ sung Bước 6: Sau Tổng Giám đốc duyệt, Bản dự thảo quy chế, nội quy, quy định đưa lên Hội đồng quản trị để lấy phê duyệt lần cuối định ban hành Bước 7: Ra định, ban hành quy chế, nội quy, quy định Sau sửa đổi bổ sung hoàn chỉnh, Hội đồng quản trị định ban hành quy chế gửi định kèm theo quy chế, nội quy, quy định thức đến phòng ban chức cá nhân để thực việc áp dụng b,Thời gian xây dựng Công tác xây dựng nội quy, quy chế, quy định cơng ty Phòng Hành - Kế tốn xây dựng dựa theo kế hoạch công tác công ty Cụ thể kế hoạch cơng tác theo tuần, theo tháng, theo q theo năm Việc lập kế hoạch công tác thực vào ngày cuối tuần, tháng, quý năm Cho nên để việc xây dựng quy chế, nội quy, quy định diễn trùng khớp để đảm bảo hoạt động công ty diễn thống nhất, hiệu liên tục hai hoạt động xây dựng lúc 2.2.3 Thực trạng công tác tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn Trong thực tế, cơng tác tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn thực nghiêm túc sâu sát Công tác thực áp dụng quy chế, nội quy, quy định thực tất phòng ban chức cá nhân từ lãnh đạo nhân viên cách cơng khai, cơng minh bạch Trong q trình xây dựng quy chế, nội quy, quy đinh thơng qua bổ sung, sửa đổi theo đóng góp trực tiếp thành viên nên đa phần cán bộ, cơng nhân viên hài lòng thực tự giác theo nội quy, quy chế, quy định ban hành tốt Mặt khác việc cơng tác xây dựng 20 có tinh gọn, lược phần rườm rà, điều khoản quy định rõ ràng, đơn giản, dễ hiểu mang lại hiệu công tác thực quy chế, nội quy, quy định rõ rệt Công tác thực quy chế, nội quy, quy định dễ dàng, gọn nhẹ từ Ban giám đốc lãnh đạo phòng ban thực tốt tạo động lực sụ tin tưởng cho nhân viên tuân thủ thực theo nội quy, quy chế, quy định Thêm vào việc áp dụng đúng, nhanh chóng kịp thời quy chế, quy định khiến cho công việc công ty từ cấp cao đến cấp thấp thống nhất, đồng Việc áp dụng tốt quy chế tạo thuận lợi cho việc áp dụng quy chế khác từ tạo nên tiền đề tốt cho hệ thống quy chế, nội quy, quy định sau vào thực tốt Phòng Hành chính- Kế tốn thực chức tham mưu, xây dựng tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định, đồng thời thực việc kiểm tra, giám sát công tác thực quy chế, nội quy, quy định cơng ty Trong thực tế, Trưởng phòng thường xuyên trực tiếp rà soát, kiểm tra việc thực quy chê, nội quy, quy định công ty cách công khai Thường xuyên đôn đốc, nhắc nhở việc thực nội quy, quy chế xử lý cách công sai phạm Tuy nhiên việc kiểm tra, giám sát, đôn đốc, nhắc nhở chéo phòng chức cá nhân thực thường xuyên Như vậy, công tác thực nội quy, quy chế, quy định thực cách công bằng, khách quan dân chủ TIỂU KẾT Trong chương nêu sở lý thuyết công tác xây dựng, thực nội quy, quy chế, quy định Phòng Hành - Kế tốn Quan trọng thực trạng việc thực công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy chế, quy định công ty thực tốt Tuy nhiên, công tác cần phải nghiên cứu để tìm mặt hạn chế tồn nhằm khắc phục, đến nâng cao hiệu hoạt động 21 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VẦ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC XÂY DỰNG, TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUY CHẾ, NỘI QUY, QUY ĐỊNH CỦA PHỊNG HÀNH CHÍNH - KẾ TỐN CƠNG TY CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HĨA TÀI LIỆU HT 3.1 Đánh giá công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn Việc ban hành áp dụng nội quy, quy chế nhà nước pháp luật nói chung nội quy quan Cơng ty nói riêng việc vô quan trọng cấp thiết định phù hợp tiến trình phát triển xã hội, thể tôn trọng làm tốt vai trò cơng bộc dân với mục tiêu xây dựng hành cơng khai, dân chủ, sạch, chuyên nghiệp, đại hoá, hoạt động có hiệu quả; Xây dựng đội ngũ lãnh đạo, nhân viên có phẩm chất tốt đủ lực, tận tuỵ công việc đáp ứng yêu cầu công xây dựng phát triển chung đất nước Ban hành nội quy, quy chế bao quát, cụ thể để điều chỉnh cho khoản, mục, đối tượng Phòng Hành - Kế tốn tổ chức học tập, qn triệt tình thần quy chế đồng thời vào tình hình thực tế xây dựng quy chế cho phù hợp với cơng ty với nhiều hình thức tun truyền phong phú, đa dạng Tuy nhiên quy định, điều, khoản, mục chưa sâu vào tiểu tiết, để xót, để hổng trùng lặp, chồng chéo 3.1.1 Ưu điểm Những ưu điểm mà Công ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT có sau áp dụng kể đến như: Trước hết, Việc thực quy chế văn hóa cơng sở khiến hành vi bị cấm gần bị loại bỏ kể đến như: Hút thuốc phòng làm việc; Sử dụng đồ uống có cồn cơng sở, trừ trường hợp đồng ý lãnh đạo công ty vào dịp liên hoan, lễ tết, tiếp khách ngoại giao Cho đến nay, Công ty gắn nhiều biển báo cấm hút thuốc hành lang phòng làm việc, có trường hợp hút thuốc hành lang 22 dấu hiệu tích cực cho thấy chuyển biến nhận thức cố gắng tuân thủ, thực nội quy, quy chế công ty ban hành Về trang phục cải thiện, phần nội quy, quy chế, quy định, phần đời sống vật chất có thiên hướng phát triển nhận thức trang phục cho đẹp, trang trọng, lịch sự, phù hợp với vị trí, tính chất cơng việc ngày tích cực Tại Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT vấn đề trang phục lãnh đạo nhân viên thực tốt Đối với việc thực theo quy chế chức nhiệm vụ cấu tổ chức thực tốt Các phòng chức năng, cá nhân làm việc theo chức nhiệm vụ mình, khơng có tình trạng vượt cấp vượt quyền Việc ỉ lại, đùn đẩy công việc hạn chế Đối với nội dung quy định Giao tiếp ứng xử: Việc giao tiếp đồng nghiệp, cấp với cấp dưới, công ty với đối tác, khách hàng Công ty thực tốt, không xảy lớn tiếng, cãi cọ, xô đẩy công ty Khơng có trường hợp ghi nhận cho thấy lãnh đạo, nhân viên có thái độ thiếu hòa nhã, hách dịch, quát mắng, mâu thuẫn công ty Phòng Hành -Kế tốn định hướng Cơng ty nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu thực quy chế, quan tâm đến việc tổ chức phân công điều hành công việc hợp lý khoa học, sử dụng có hiệu lực, thời gian lãnh đạo, nhân viên công ty nêu cao tinh thần trách nhiệm, ý thức kỷ luật lao động, chấp hành tốt quy chế nên chất lượng hoạt động có nhiều chuyển biến tích cực Cơng ty ban hành chế để kiểm tra việc chấp hành quy chế kế hoạch tăng cường thực kỷ luật, kỷ cương tạo chuyển biến mạnh mẽ lề lối làm việc lãnh đạo, nhân viên công ty Qua công tác kiểm tra phát xử lý kỷ luật nghiêm minh Hệ thống quy chế, nội quy, quy định ngày đa dạng hơn, sâu chi tiết, cụ thể vào nhiều vấn đề hơn, việc vận hành khối công việc trở nên dễ dang, thống đồng công ty 23 3.1.2 Hạn chế Qua trình khảo sát Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT nhận thấy trọng tình cảm lý chí, nể, mềm dẻo dẫn đến hành động không nguyên tắc, bao che cho nhau, không tuân thủ nội quy, quy chế nhà nước quan Sự coi trọng tình nghĩa dấn tới việc thiếu dứt khoát thiếu nghiêm minh xử lý đối tượng vi phạm Mặt khác,Việc xây dựng quy chế, nội quy, quy định thiếu linh hoạt, phù hợp với thực tiễn công ty dự tham khảo áp dụng máy móc, thiếu chọn lọc dẫn đến khó khăn bối rối q trình thực Việc triển khai công tác tổ chức, thực quy chế, nội quy, quy định đơi lúc chưa đồng bộ, thống nhất, phát sinh bất cập như: phối kết hợp phòng chức việc theo dõi, tổng hợp tình hình thực nội quy, quy chế chồng chéo, khơng thống nội dung báo cáo, thống kê, đánh giá theo nội dung, tiêu chí cụ thể Qua đó, khơng có sở để đánh giá chất lượng thực tế hoạt động quy chế - Phòng Hành - kế tốn khơng thường xun phát động phong trào tổng hợp, theo dõi, đánh giá tình hình triển khai quy chế, không tạo sức hút dư luận phong trào chung - Sự quan tâm đạo nghiêm túc thực mang tính chất nêu gương người đầu công ty chưa cao, vậy, chí xây dựng thành quy chế khó thực - Chưa có thiết chế thi đua, khen thưởng, xử phạt mạnh mẽ để trì, đẩy mạnh kích thích cơng tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy chế, quy định văn phòng cơng ty 24 3.2 Giải pháp nâng cao 3.2.1 Nâng cao vai trò lãnh đạo cơng ty Nói đến việc xây dựng, thực nội quy, quy chế, quy định nói đến nề nếp văn hố làm việc khoa học, có kỷ cương, dân chủ Nó đòi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý tồn thành viên cơng ty phải quan tâm đến hiệu hoạt động chung quan Muốn lãnh đạo cơng ty phải tôn trọng kỷ luật công ty, phải ý đến danh dự công ty việc ứng xử với người, đoàn kết hợp tác nguyên tắc chung, chống lại bệnh quan liêu, chủ quan, hội Như niềm tin cán nhân viên với công ty củng cố, phát triển với q trình xây dựng Nói có nghĩa việc xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định công tác cần quan tâm, đầu tư mực từ người lãnh đạo cao cơng ty Vì ước muốn tin tưởng lớn mạnh công ty mình, quy chế, điều lệ thành viên công ty thực mà không cần có áp đặt thường xuyên Như vậy, nhận thức đắn công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định sở vững cho việc nâng cao hiệu làm việc, chất lượng dịch vụ phát triển cơng ty Trong q trình thực cơng tác xây dựng quy chế, quy định phải ý đến hình thành văn hố vai trò, văn hố quyền lực văn hoá tổ chức Sự xuất yếu tố văn hố tất yếu, lẽ văn hố cơng sở xuất phát từ vai trò cơng sở đời sống xã hội hoạt động máy hành mà phận cấu thành Sự xuất loại văn hoá thúc đẩy máy cơng ty ngày hồn thiện hơn, đồng thời chúng có mối quan hệ biện chứng tạo nên thể thống chế vận hành cơng ty có tiềm phát triển 3.2.2 Phát huy vai trò lãnh đạo Phòng Hành - Kế tốn Lãnh đạo Phòng Hành - Kế tốn phận có trách nhiệm, nhiệm vụ tham mưu, xây dựng tổ chức thực nội quy, quy chế cho cơng ty Do cần phát huy ngày cao vai trò, trách nhiệm Ln đầu làm gương việc tổ chức, thực nội quy, quy chế 25 Thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kiểm tra giám sát công tác thực nội quy, quy chế Đồng thời phát động thi đua, khen thương theo quy chế để tạo hiệu ứng tốt cho công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy chế, quy định công ty đảm bảo tính cơng khai, cơng minh bạch Tổ chức đợt tập huấn, bồi dưỡng, hướng dẫn, nói chuyện, sinh hoạt, tuyên truyền quy chế, nội quy, quy định Các hình thức phổ biến giáo dục, tuyên truyền phải mang tính chất phong phú, đa dạng, tránh nhàm chán tuyên truyền, việc tuyên truyền có ý nghĩa lớn mang tính chất trực tiếp nhanh vào thực tiễn định hướng khác Tránh việc tuyên truyền, phổ biến, giáo dục mang tính phong trào - Lãnh đạo phòng phải gắn thực nội quy, quy chế với nhiệm vụ chuyên mơn Phòng Hành -Kế tốn thể việc đưa quy định cụ thể, dễ thực hiện; tránh hình thức theo phong trào phải trì thường xuyên, đồng thời nêu cao tinh thần trách nhiệm để nhắc nhở có biện pháp cần thiết cá nhân, tổ chức cấp vi phạm Làm tốt công tác nâng cao ý thức trách nhiệm công việc Làm cho nhân viên tin tưởng vào lãnh đạo công ty, yên tâm công tác, yêu mến công việc giao quan hệ tốt với đồng nghiệp Trái lại, thất bại hay tồn mặt hình thức phòng chức có lãnh đạo ngại thực hay lý cá nhân khơng nghiêm túc đạo nhằm tạo khơng khí ơn hồ, hay tư tưởng bình quân chủ nghĩa, nể nang, ngại va chạm, sợ ảnh hưởng đến vị trí, chức vụ 3.2.3 Nâng cao ý thức, trách nhiệm cán bộ, nhân viên trực tiếp xây dựng Công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng cơng ty có hiệu hay khơng phụ thuộc nhiều vào cán bộ, nhân viên hay phận trực tiếp xây dựng nên quy chế, nội quy, quy định Trước hết cần có ý thức đắn vai trò việc xây dựng thực nội quy, quy chế, quy định công ty công tác vô quan trọng gắn liền với việc tồn phát triểu công ty cần đầu tư xây dựng cách nghiêm túc có hiệu 26 Cán bộ, nhân viên trực tiếp xây dựng cần có nhạy bén, linh hoạt việc nghiên cứu quy chế, quy định nhà nước, pháp luật doanh nghiệp khác áp dụng có hiệu để xây dựng, bổ sung, sửa đổi, ngày hoàn thiện hệ thống quy chế, nội quy, quy định công ty Thường xuyên lắng nghe đóng góp, yêu cầu cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp phòng ban chức khác để có đánh giá sát với thực tiễn quan để xây dựng quy chế, nội quy, quy định phù hợp, hiệu 3.2.4 Nâng cao việc thực nghiệp vụ văn phòng Việc thực nghiệp vụ văn phòng cần ban hành quy chế riêng, quy định chi tiết, cụ thể rõ ràng nghiệp vụ yêu cẩu phòng chức cần thực chế tài kèm theo Từng nghiệp vụ nhiệm vụ bên cần quy định rõ ràng mục đích, đối tượng yêu cầu để dễ dàng áp dụng, thực kiểm tra đánh giá mức độ hoàn thành nghiệp vụ người, vị trí nhằm hướng tới mục đích "sai đâu sửa đó" ngày nâng cao chất lượng thực nghiệp vụ văn phòng Việc ban hành quy chế riêng quy định việc thực nghiệp vụ văn phòng cần thơng báo, hướng dẫn cụ thể đến thành viên Phòng để nhận thức tầm quan trọng nghiệp vụ văn phòng việc nâng cao chất lượng hoạt động cơng ty từ hiểu vai trò, trách nhiệm thân TIỂU KẾT Qua khảo sát thực tế phần đánh giá thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn tốt nhiên số mặt hạn chế tồn việc áp dụng lỏng lẻo, tình cảm, thiếu linh hoạt xử lý sai phạm nghiêm khắc Từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng, thực nội quy, quy chế mà chủ yếu nằm yếu tố người đề cao vai trò lãnh đạo tinh thần, trách nhiệm phận cá nhân trực tiếp xây dựng quy chế, nội quy, quy định Thực tốt công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc thực hiện, xử lý nghiêm vi phạm 27 KẾT LUẬN Trong thời đại ngày nay, xã hội phát triển hội nhập doanh nghiệp vừa nhỏ muốn tồn phát triển cần có cải tiến, thay máu liên tục để thích nghi với mơi trường kinh doanh ngày khắc nghiệt Hơn thế, việc định hình nên hệ thống quy chế, nội quy, quy định cần quan tâm không kỉ nguyên đổi hội nhập quốc tế đất nước việc xây dựng mơi trường văn hóa cơng sở văn minh, nguyên tắc yêu cầu tất yếu Muốn làm điều thân doanh nghiệp nói chung Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT cần tích cực việc xây dựng nên hệ thống quy chế, nội quy, quy định gọn nhẹ, hiệu quả, văn minh dân chủ, chặt chẽ, tối ưu Có thể thấy, nội quy, quy chế có sức ảnh hưởng lớn đến việc hiệu làm việc văn hóa cơng sở không quan doanh nghiệp hay đơn vị tổ chức Nội quy, quy chế không thành phần, yếu tố cấu tạo mà móng, thước đo, khn mẫu, điều kiện hình thành nên cơng ty phát triển bền vững Mặc dù việc thay đổi nhận thức hành động khơng phải dễ dàng nhiên có nhiều biện pháp đặt ra, mà ưu tiên điều chỉnh phát triển yếu tố người, sau khuôn mẫu, ràng buộc nội quy, quy chế, quy tắc Sự đời hệ thống quy chế, nội quy, quy định việc làm thiết thực nhằm chấn chỉnh, tạo nên thói quen từ nếp nghĩ đến hành động ý thực xây dựng quan, người văn hoá đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty Bằng quy định để có hiệu cơng phát triển công ty cần cán bộ, nhân viên tự xác định ý thức rèn luyện tự hoàn thiện thơng qua ý thức tự giác, nghiêm túc thực hiện, đôn đốc đồng nghiệp, cấp thực quy chế, nội quy, quy định; đồng thời phải thực cho công khai, minh bạch, dân chủ công tác kiểm tra, giám sát công tác xây dựng, thực nội quy, quy chế, quy định Ngoài việc trọng thực tốt nghiệp vụ văn phòng cách thức tốt để cải thiện hiệu làm việc quan thực tốt công tác xây dựng, tổ chức thực nội quy, quy chế, quy định 28 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Doanh nghiệp 2014 Trường Đại học Kinh tế quốc dân, 2008, Giáo trình Quản trị học, NXB Giao thơng vận tải Nguyễn Hải Sản, 2010, Giáo trình Quản trị học, NXB Thống Kê GS.TS.Nguyễn Thành Độ, năm 2012, Giáo trình Quản trị văn phòng, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, Tập giảng Quản trị văn phòng 29 ... công tác xây dựng, tổ chức thực quy định, nội quy, quy chế Từ khảo sát thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Văn phòng Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa. .. 2.2 Thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định văn phòng Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT Hiện nay, Cơng ty Cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa tài. .. chọn đề tài Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác xây dựng, tổ chức thực quy chế, nội quy, quy định Phòng Hành - Kế tốn Công ty Cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa tài liệu HT làm đề tài cho