báo cáo thực tập giữa khóa tại CÔNG TY cổ PHẦN tập đoàn MHGROUP

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong trình học tập rèn luyện Viện Kinh Tế Kinh Doanh Quốc Tế Trường Đại gọc Ngoại Thương, em có hội học tập, tiếp thu trang bị cho thân lý thuyết kinh tế kiến thức chuyên ngành vấn đề thương mại quốc tế thông qua giảng thầy cô kiến thức Giao dịch, Logistic, Bảo hiểm,… với số vấn đề tài chính, nhân sự, marketing, sản xuất,… Tuy nhiên, hầu hết phần kiến thức em tiếp thu lý thuyết từ giảng tài liệu giáo trình Vì vậy, Trường Viện tạo điều kiện cho em tiếp xúc thực tế thơng qua q trình thực tập khố kỳ hè để bỡ ngỡ sau trường Kỳ thực tập khoá thực đặc biệt cần thiết quan trọng sinh viên năm thứ chúng em, qua em kiểm nghiệm phần kiến thức học, từ kết hợp lý thuyết học để áp dụng, phát huy với tình huống, nghiệp vụ thực tế diễn doanh nghiệp Khoảng thời gian thực tập tuần Cơng ty Cổ phần tập đồn MHGroup, giúp đỡ tận tình chị Giám đốc nghiệp vụ - Phạm Thị Thúy Hồng anh chị khác công ty đơn vị liên kết, hướng dẫn giảng viên TS Nguyễn Quang Minh, em có điều kiện nắm bắt tổng qt chung tình hình hoạt động cơng ty hoàn thành báo cáo thực tập Tuy nhiên, hạn chế kiến thức nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót trình bày báo cáo đánh giá em bài, em mong nhận giúp đỡ nhận xét từ thầy CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Công ty Cổ phần tập đoàn MHGroup a Giới thiệu chung cơng ty Cơng ty Cổ phần Tập đồn MHGroup tổ chức Đào tạo Tư vấn quản lý uy tín lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán kiểm toán Là suối nguồn hội tụ tri thức kinh nghiệm chuyên gia tài cao cấp, có kinh nghiệm làm việc nhiều năm Ngân hàng Tổ chức tài uy tín Việt Nam giới, Công ty Cổ phần Tập đoàn MHGroup đồng hành hỗ trợ khách hàng thực hóa chiến lược phát triển mục tiêu kinh doanh thông qua phát huy lực cá nhân, khẳng định vai trò lãnh đạo, bồi dưỡng nhân - tài sản cốt lõi doanh nghiệp chuỗi chương trình đào tạo - tư vấn Hoạt động chủ yếu Cơng ty gồm: • Hoạt động đào tạo − Đào tạo truyền nghề & đào tạo chuyên sâu theo nhu cầu với cấp độ nghiệp vụ lĩnh vực Tài – Ngân hàng – Chứng khoán – Kiểm toán − Đào tạo kỹ mềm ứng dụng công việc: Các Kỹ phát triển cá • nhân Kỹ quản lý Hoạt động tư vấn quản lý: Hỗ trợ tư vấn nghiệp vụ ngân hàng, chứng khoán, thuế, hải quan, doanh nghiệp; xây dựng Khung lực Khung chương trình đào tạo dành riêng cho doanh nghiệp • Các hoạt động hỗ trợ đào tạo hỗ trợ tư vấn khác b Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi MHGroup mang sứ mệnh trở thành đơn vị tiên phong TRUYỀN NGHỀ HỖ TRỢ TƯ VẤN quản lý hiệu đồng thời CAM KẾT đồng hành mục tiêu cá nhân doanh nghiệp Giá trị MHGroup khẳng định kiến thức chuyên sâu, chuyên nghiệp dịch vụ, không ngừng đổi sẵn sàng chia sẻ c Mơ hình tổ chức d Thơng tin liên hệ − Địa chỉ: 4A Lê Thánh Tông, P Phan Chu Trinh, Q Hoàn Kiếm, Hà Nội − Số điện thoại: 0369995136 − E-mail: info@mhgroup.vn − Website: mhgroup.vn − Người đại diện: Nguyễn Thị Minh Hằng − Mã số thuế: 0108637362 e Giới thiệu người hướng dẫn − Họ tên: Phạm Thị Thúy Hồng − Chức vụ: Giám đốc nghiệp vụ − Số điện thoại: 0904234999 − E-mail: mhgroup.hongptt@gmail.com f Vị trí thực tập Thực tập sinh nhóm Logistics theo chương trình liên kết MHGroup Đại học Ngoại Thương Các sinh viên thực tập Logistics MHGroup chia thành nhóm nhỏ, em chia vào nhóm “NUMB” bạn khác quản lý MHGroup suốt q trình thực tập Cơng ty Cổ phần Minh Phương Logistics Hà Nội a Giới thiệu chung công ty MP Logistics không nhà cung cấp dịch vụ mà khác biệt với cam kết cung cấp giải pháp đáng tin cậy, chất lượng sáng tạo MP hiểu thách thức thị trường toàn cầu ngày nhận nhu cầu đa dạng khách hàng Thông qua đó, cơng ty cung cấp giải pháp với linh hoạt cần thiết để đảm bảo doanh nghiệp bạn cạnh tranh Các lĩnh vực kinh doanh: − Vận tải hàng hóa − Quản lý hậu cần − Mơi giới hải quan − Lơ hàng dự án • Sứ mệnh − Cung cấp giải pháp chuyển tiếp hậu cần đáng tin cậy chất lượng − Ln phấn đấu cho xuất sắc ngồi hài lòng khách hàng − Phát triển mối quan hệ khách hàng lâu dài − Không chệch khỏi giá trị thành công đặt b Thông tin liên hệ − Tên thức cơng ty: MP Logistics − Thành lập: ngày tháng năm 1995 - Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam − Chủ tịch & Giám đốc điều hành: Bà Minh Phương Đăng − Trụ sở chính: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam − Số văn phòng: − Số nhân viên: 1.200 • Chi nhánh Hà Nội: − Điạ chỉ: Tầng 7, tòa nhà Hồng Ngọc, ngõ 82, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà • Nội − Mã số thuế: 0313149625-004 − Người đại diện: Trương Quang Minh c Vị trí thực tập Cơng ty Minh Phương Logistics đơn vị liên kết MHGroup, tạo điều kiện cho em có hội thăm quan tiếp xúc doanh nghiệp Công ty TNHH Sagawa Express Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội a Giới thiệu chung công ty Là công ty công ty nước ngồi hàng đầu Việt Nam có giấy phép tổng hợp dịch vụ logistic: dịch vụ vận chuyển nước quốc tế đường hàng không, đường biển đường bộ, dịch vụ kho bãi (kho ngoại quan, CFS, kho thường) Cung cấp dịch vụ chất lượng cao mà khách hàng tin tưởng sử dụng Các dịch vụ kinh doanh: Dịch vụ vận chuyển đường hàng không (xuất khẩu, nhập khẩu) Dch vụ vận chuyển đường biển (xuất khẩu, nhập khẩu) Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế Dịch vụ thủ tục hải quan Dịch vụ vận chuyển đường Dịch vụ kho bãi Dịch vủ kiểm kim, kiểm phẩm Dịch vụ dọn nhà văn phòng (trong nước quốc tế) Dịch vụ triển khai hàng hố theo dự án b Thơng tin đơn vị thực tập • Chi nhánh Bắc Ninh − Địa chỉ: Số 1-2, Dãy 19, Lô 66 VSIP Bắc Ninh, xã Phù Chẩn, Từ Sơn, Bắc − − − − − − − − − Ninh − Tel: 0222-3765072 − Fax: 0222-3765073 • Chi nhánh Hà Nội − Địa chỉ: Khu B (361) HVKTQS Đ Hoàng Quốc Việt, P Nghĩa Đô, Q Cầu Giấy, TP Hà Nội − Tel:(84-024) 38432088 – 38432082 − Fax:(84-024) 38432038 c Vị trí thực tập Công ty Sagawa Express Việt Nam đơn vị liên kết MHGroup, tạo điều kiện cho em có hội thăm quan tiếp xúc doanh nghiệp CHƯƠNG II: NHẬT KÝ THỰC TẬP Tuần (Từ 01/07/2019 đến 05/07/2019) Nội dung ngày 01/07/2019 MHGroup − − − Tổng quan định hướng xác định mục tiêu đợt thực tập Tư vấn định hướng nghề nghiệp ngành Logistics Chia nhóm thực tập, đăng ký cơng ty thực tập theo nguyện vọng định MHGroup Nội dung ngày 02/07/2019 đến 05/07/2019 – công việc tìm hiểu nhà − − − Tìm hiểu doanh nghiệp Logistics 1PL, 2PL, 3PL, 4PL Tìm hiểu tín thực nhân viên Logistics Tìm hiểu đơn vị thực tập – Công ty Minh Phương Logistics Hà Nội Công ty Sagawa Express Việt Nam chi nhánh Hà Nội Tuần (Từ 08/07/2019 đến 12/07/2019) Nội dung ngày 08/07/2019 MHGroup − − − Thuyết trình nội dung tìm hiểu tuần Chị Hồng – người hướng dẫn giảng “tín thực” người làm nghề Logistics Tìm hiểu thêm Công ty Sagawa Express Việt Nam thông qua tài liệu, − video chị Hồng cung cấp Giao tập nhà tuần 2: Phân tích chứng từ giao hàng chứng từ toán (Bộ chứng từ chị Hồng cung cấp) Nội dung ngày 9/7/2019 công ty Minh Phương Logistics chi nhánh Hà Nội: − Nhóm tập trung cơng ty MP Logistics (ngõ 82 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, − − Hà Nội) Gặp anh Quản lý công ty MP Logistics Nội dung trao đổi bàn luận Giới thiệu tổng quan công ty MP Logistics − Công ty tư nhân lớn VN lĩnh vực Logistics cty 3PL − Có trụ sở TP HCM, thành lập HN (cái nên mạng tìm hiểu thêm) − Số lượng thành viên nước 1200 người, miền Bắc 100 người − Hiện MP liên doanh với công ty Nhật (cơng ty khơng kịp − − ghi) SamSung Việt Nam Lĩnh vực hoạt động E-commercal + Logistics truyền thống Hệ thống kho HN: kho bình thường (kho DC) gồm kho lạnh kho khô Lĩnh vực hoạt động HN: chủ yếu đóng vai trò nhà phân phối, cung cấp cho B2B, gần dần mở rộng sang hình thức B2C (cho số hệ thống siêu thị) (địa chỉ: Văn điển (khơng nhớ rõ kho gì? Kho Như Quỳnh, …) − Hệ thống kho CFS Hải Phòng kho ngoại quan − kênh: phân phối, kho xe tải (đều gắn thiết bị định vị GPS, có kênh pp siêu thị nhà phân phối, kênh TT kênh MT) Vấn đề nghiệp vu − Cung cấp bổ sung lý thuyết Supply Chain, thuật ngữ “Last Mile” - tối ưu hóa quy trình phân phối − Hướng dẫn cách tiếp cận phát triển muốn tham gia vào ngành Logistics: Khảo sát thực nghiệm => Đọc Luật => Thơng tư => Nghị Định => Cơng Văn (Ví dụ: Nhập hóa chất, Nơng sản, Thiết bị, … quản lý, luật điều chỉnh …) − Gợi ý tìm hiểu thêm thơng tin thơng tư luật pháp Việt Nam − So sánh thực trạng logistics TG với VN VN cần cải thiện gì? Ntn? Vì liên quan đến văn hóa hành lang pháp lý Danh muc cần tham khảo trước làm việc tại công ty − − − Thông tư 38/2015/TT-BTC – Hướng dẫn thủ tục hải quan Thông tư 39/2018/TT-BTC – Sửa đổi bổ sung cho thông tư 38 Tìm hiểu khái niệm Kho ngoại quan (Quy trình, Cách áp dụng HS Code, cách − tính thuế, …) Ví dụ Kho ngoại quan: Nhập hàng dệt may Nếu DN chưa muốn làm thủ tục hải quan, nộp thuế muốn dùng để tái XK, … đưa hàng hóa vào kho ngoại quan để bảo quản lưu trữ − Ví dụ HS Code: Nhập thịt ngựa có thịt ngựa băm, thịt ngựa cắt khúc (đã qua chế biến), thịt ngựa tảng (chưa qua chế biến) … HS Code, cách tính thuế khác Ngồi phụ thuộc vào mục đích SD phạm vi − pháp luật Phụ lục khai thông tư 38 (Quy định phần mềm dựa định Nhà nước) − Tạp chí chuyên ngành Việt Nam, Thế giới − Gia công, Thanh khoản, gửi truyền HDF Quyền lợi của sinh viên tham gia thực tập − − − Đến tham quan kho hàng Hướng dẫn quy trình liên quan đến nghiệp vụ Xử lý chứng từ Nội dung ngày 11/7/2019 - kiến tập kho VINAFCO – Thanh Trì Giới thiệu chung kho VINAFCO − VINAFCO kho phân phối, chuyên phân phối mặt hàng băng bỉm, bánh kẹo loại, lốp, mì tơm cho nhà phân phối siêu thị miền Bắc miền Trung − Đây kho phân phối riêng MP Logistics Một số đơn vị khác th kho kể đến Tồn Cầu − Các phận kho: thủ kho, nhân viên soạn hàng, nhân viên bốc vác, tổng quản lý đơn hàng Trách nhiệm của nhân viên điều phối vận tải: − − Quản lý tài xế xe, nắm rõ số lượng chất lượng Bố trí xếp cơng việc, lộ trình tuyến đường hợp lý cho tài xế, phân công − − − công việc cụ thể cho nhân viên tài xế Kiểm soát tiến độ giao nhận hàng, lịch trình giao chở hàng Xử lý, báo cáo vấn đề phát sinh trình vận chuyển Kiểm sốt hóa đơn, chứng từ liên quan đến chi phí vận hành xe, nhiên liệu xe, lộ phí xe đường Hoạt động của nhân viên điều phối vận tải − Sau nhân viên quản lý đơn hàng thông báo đơn hàng cần giao ngày hơm sau đơn sót ngày hơm nay, nhân viên điều phối phải tính tốn, xếp lịch trình phù hợp với loại xe, đảm bảo tận dụng tối đa sức chứa xe (cơng việc phải hồn thành từ ngày hôm trước để đảm bảo thông báo cho tài xế lịch) − Thông báo cho tài xế qua email điện thoại − Quản lý tiến độ giao nhận hàng thông qua hệ thống GPS − Xử lý vấn đề phát sinh trình vận chuyển Một số vấn đề phát sinh − Tài xế xếp hàng ẩu dẫn tới lỡ hàng, sót hàng => nhân viên điều phối phải định lượng hàng sót lại, xếp ghép vào xe khác để giao tiếp, đảm bảo thời gian quy định − Xe gặp trường hợp bất khả kháng (gặp tai nạn dọc đường ) => nhân viên điều phối phải thông báo với bên nhà phân phối, bên phân phối cần gấp, phải chủ động xếp xe để vận chuyển hàng cho họ − Khó khăn nhà phân phối khó tính Hoạt động của nhân viên giao hàng tại kho − Vào phòng quản lý đơn hàng kho, lấy picking slip cơng ty (“pick − đen”) Mang pick đen vào khu vực kho chứa, tìm pick xanh tương tự (pick có dấu xanh) − Đưa pick xanh cho nhân viên soạn hàng Nhân viên soạn hàng vào pick − xanh để xếp hàng vào chỗ Xác định vị trí hàng hóa cần giao, đưa pick xanh cho thủ kho => thủ kho ghi thông tin kho xuất, thời gian hàng xuất kho kí − Hàng hóa sau vận chuyển lên phương tiện vận tải nhân viên bốc − vác, tài xế nhân viên giao hàng Nhân viên giao hàng tài xế đến điểm giao hàng nhà phân phối hay siêu thị để giao 10 Tuần (Từ 15/07/2019 đến 19/07/2019) Nội dung ngày 15/07/2019 MHGroup − − Chữa tập tuần phân tích chứng từ tốn chứng từ giao hàng Nghe bạn nhóm thực tập Công ty Nam Úc chia sẻ trình thực tập mình: Thăm quan kho, quy trình thủ tục, học khai báo hải quan phần mềm khai hải quan điện tử ECUSS VNACCS − Chị Đào – trưởng phòng mua hàng Cơng ty TNHH Thiết bị Minh Tâm chia sẻ nghiệp vụ nhân viên mua hàng quốc tế, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm làm việc cho thực tập sinh − Chị Hồng chia sẻ khai hải quan, thông quan hàng hóa: Khai báo hệ thống hải quan điện tử − Luồng xanh: hàng thông quan, miễn kiểm tra lại (Hàng miễn thuế, giá trị thấp, hồ sơ hợp lệ) − Luồng vàng: hồ sơ có vấn đề, cần kiểm tra lại khơng cần kiểm hóa − Luồng đỏ: hồ sơ có vấn đề cần kiểm tra lại phải kiểm hóa  Hệ thống phản hồi kết quả, có thơng báo số tiền thuế phải nộp − Thủ tục thơng quan hàng hóa  Nếu luồng vàng: kiểm tra lại hồ sơ hợp lệ  Nếu luồng đỏ: Kiểm tra lại hồ sơ hợp lệ sau kiểm hóa hàng  Nhận hàng − Thủ tục kiểm hóa  Bộ phận kiểm hóa lấy hàng từ kho để kiểm hóa, lập biên kết kiểm hóa làm đánh giá tính hợp lệ hay không hợp lệ − lô hàng Lưu ý chi phí phát sinh  Mọi chi phí phát sinh khách hàng chịu Tuy nhiên, lưu ý phải đủ chứng minh − Tự cách khai hải quan điện tử  Nếu đăng ký đăng ký hợp đồng làm đại lý Hải quan công ty Logistics khai báo hệ thống hải quan thay khách hàng − Hồ sơ kiểm dịch  Giấy kiểm dịch  AWB  HC  Invoice  Không dùng để khai hải quan (hồ sơ XNK) 11 Nội dung ngày 19/07/2019 – thăm quan kho lạnh SK Hưng Yên – Công ty Minh Phương Logistics Liên hệ với anh Tùng – quản lý kho lạnh SK (Hưng Yên) việc xếp để thành viên nhóm tổ chức tham quan kiến tập kho vào ngày 19/07 Anh Tùng hướng dẫn nhóm thời gian, địa điểm, cách thức di chuyển từ Hà Nội đến kho Như Quỳnh, Văn Lâm, Hưng Yên Công việc thực − Đến kho SK - thị trấn Như Quỳnh, Văn Lâm, Hưng Yên - theo nhóm: 07 − − bạn đến buổi chiều ngày 19/07/2019 Tham quan kho, trao đổi với quản lý kho, nhân viên kho Tìm hiểu cơng việc quản lý kho qua nói chuyện với anh Tùng chị Nga – quản lý nhân viên kho SK Hưng Yên MP Logistics Đánh giá công việc thực − Đến giờ, tuân thủ nội quy quy định kho (gửi xe nơi quy định, ăn mặc quy định, tuân thủ quy định phòng cháy chữa cháy quy định khác kho) − Có nhìn thực tế kho phân phối: cách thức xếp hàng kho, loại hàng xếp, phận làm việc trực tiếp kho, quy trình xuất nhập hàng kho − Có hiểu biết cơng việc quản lý kho, nhân viên kho, nhân viên điều phối vận tải, nhân viên giao hàng, chứng từ liên quan đến việc điều phối vận tải, rủi ro mà nhân viên điều phối vận tải gặp phải trình làm việc Tuần (Từ 22/07/2019 đến 26/07/2019) Nội dung ngày 22/07/2019 MHGroup: − Bài giảng chị Hồng “Bức tranh tổng thể mơi trường xã hội”, “Tháp nhu cầu Maslow” − Tìm hiểu rủi ro Logistics Rủi ro có xác suất xảy nhiều cao nhất vận tải quốc tế: 12 − Hàng hóa bị hư hại, bị mất, thất lạc, giao chậm (Hàng chuyển tiếp từ phương tiện vận tải sang PTVT khác dễ gây thiệt hại hàng) − Liên quan đến sách: Hàng có thời gian dài, hàng đến nước nhập sách nước có điều chỉnh, thay đổi  Khơng thơng quan Hạn chế rủi ro: (Trên cương vị người NK) − Thẩm định Partner – Nếu Partner có uy tín, có lực lớn, số năm kinh nghiệm, hệ thống sở hạ tầng RR xảy − Nghiên cứu thật kĩ chứng từ liên quan trình vận chuyển: Invoice, B/L, AWB, Packing list, C/O, C/Q, … Vì RR xảy cần có đầy đủ chứng từ cần thiết, xác định chủ thể liên quan, trách nhiệm bên − Liên tục training, update cho nhân viên: công nghệ thông tin, hệ thống luật - pháp, … − Mua Bảo hiểm Chị Đào giảng “Risk in transport and Insurance” – Đưa case thực tế gặp phải rủi ro hàng hóa bị vỡ khơng mua bảo hiểm hàng hóa, bước cụ thể cần phải làm tình hàng hóa bị hư hại lỗi vận chuyển Nội dung ngày 24/07/2019 – Kiến tập kho NCTS – Công ty Sagawa Express Việt Nam Di chuyển đến kho NCTS Nội bài, liên hệ anh Toàn – nhân viên xử lý chứng từ thơng quan hàng hóa Sagawa Express Việt Nam, anh Toàn hướng dẫn nghiệp vụ làm thủ tục thơng quan hàng hóa Hải quan, lấy hàng, giao hàng lên xe, kẹp chì… Quy trình kẹp chì Bóc chứng từ => Vào giám sát hải quan: ghi vào giấy chuyển giao hàng => kẹp chì đưa hàng vào kho ngoại quan Rồi đại lý mua hàng Sagawa đến kho ngoại quan làm thủ tục thơng quan để lấy hàng Kiểm hóa 13 − Mục đích kiểm hố: kiểm tra số lượng chủng loại xem có lơ hàng ko Quy trình kiểm hố: − Mở tờ khai chi cục Hai Quan sân bay Nội Bài => họ phân kiểm cho lấy hàng cho bên Hải Quan mở hàng kiểm cách đưa hồ sơ − Hồ sơ: Tờ khai hải quan, Invoice, Packing list, Phiếu tiếp nhận hải quan, Giấy giới thiệu − người tiếp nhận hồ sơ, người kiểm dịch − Kiểm dịch theo số lượng mẫu định Nội dung ngày 23/07/2019 MHGroup − Chị Nguyễn Thị Minh Hằng – Chủ tịch HĐQT MHGroup chia sẻ kinh − nghiệm kỹ cần thiết cho thực tập sinh Giao lưu trao đổi bạn nhóm “Tài trợ thương mại” để hiểu thêm ngành Tài trợ thương mại − Bàn bạc chuẩn bị cho buổi Workshop cuối khóa Tuần (Từ 29/07/2019 đến 02/08/2019) Nội dung ngày 29/07/2019 MHGroup − − Chuẩn bị nội dung báo cáo buổi Workshop cuối khóa Khen ngợi, biểu dương thực tập sinh có ý thức tốt Đồng thời phê bình thực tập sinh chưa tuân thủ nội quy, quy định − Nhóm Logistics thảo luận, bàn bạc việc chuẩn bị kịch với nội dung liên quan đến kiến thức Logistics, vận tải, bảo hiểm… để trình diễn buổi Workshop cuối khóa − Đánh giá nhận xét thành viên Nội dung ngày 01/08/2019 kho VSIP Từ Sơn, Bắc Ninh – Công ty Sagawa Express Việt Nam − Đến văn phòng Sagawa Express Việt Nam khu công nghiệp VSIP Từ Sơn, Bắc Ninh − Trao đổi công việc với anh Quang – quản lý Sagawa VSIP Bắc Ninh - việc kiến tập nhóm ngày hơm 14 − Xem chị Huyền – chuyên viên phụ trách khai hải quan điện tử Sagawa Express Việt Nam – khai Hải quan điện tử phần mềm ECUSS VNACCS 5, học cách khai hải quan điện tử, thông sô chi tiết cần khai chứng từ Các giấy tờ cần thiết: Thông báo hàng đến, Vận đơn, Commercial Invoice… Danh sách hàng xuất từ file Excel có sẵn, sau điền mã biểu thuế, thuế VAT, thuế suất tiêu thụ đặc biệt, thuế môi trường… Ghi lại thông tin điền Sau khai xong tờ khai Hải quan điện tử, nhân viên Hải Phòng đến hãng tàu lấy NOA − Được giao chứng từ khai thử hải quan điện tử phần mềm ECUSS VNACCS Tuy nhiên chưa quen anh chị bận, khơng có thời gian hướng dẫn cụ thể nên khai chậm có số sai sót − Thăm quan kho ngoại quan Sagawa Express Việt Nam − Đi anh chị đến Hải quan làm thủ tục thơng quan hàng hóa 15 CHƯƠNG III: CẢM NHẬN, ĐÁNH GIÁ VỀ ĐỢT THỰC TẬP Qua đợt thực tập vừa MHGroup – đơn vị liên kết với trường đại học Ngoại Thương, em học hỏi thêm nhiều điều MHGroup mang đến cho em nhiều giá trị kiến thức, kỹ thái độ làm việc Em học nghiệp vụ Logistics Giám đốc Nghiệp vụ MHGroup, MHGroup liên hệ với công ty Công ty Minh Phương Logistics, Công ty Sagawa Express Việt Nam có buổi thăm quan kho DC Thanh Trì, kho lạnh SK Như Quỳnh – Hưng Yên, kho NCTS Nội Bài, kho ngoại quan Sagawa Express Việt Nam khu công nghiệp VSIP – Bắc Ninh Qua em có nhìn tổng quan công việc nhân lực ngành Logistics, có kiến thức thực tế Logistics, bảo hiểm, rủi ro vận tải hàng hóa, xử lý đọc chứng từ Tại MHGroup, em chia vào nhóm nhỏ bạn sinh viên khác, làm tập nhóm, phân cơng kiến tập nhau, qua em rèn luyện thêm kỹ làm việc nhóm, quen biết thêm nhiều bạn nhiều anh chị Trong suốt trình thực tập, em củng cố áp dụng nhiều kiến thức học trường vào thực tế để từ hiểu sâu ghi nhớ kỹ kiến thức Tuy nhiên, bối cảnh ngành xuất nhập ngày phát triển, thông tư nghị định, sách xuất nhập liên tục thay đổi đòi hỏi nhân viên xuất nhập phải liên tục cập nhật đổi Do đó, bên cạnh việc ghi nhớ kiến thức tảng trường, em cần liên tục trau dồi củng cố thêm kiến thức thực tế Tuy nhiên, thời gian tháng thực tập MHGroup em nhận thấy kiến tập thăm quan kho, chưa tiếp xúc làm việc nhiều văn phòng chi nhánh công ty Các kiến thức em thu nhận đơn xem xét, học hỏi, chưa thực hành thực tế nhiều Nhóm logistics MHGroup chia vào nhiều cơng ty khác nhau, có bạn làm việc Cơng ty Nam Úc, cơng ty Viettel Logistics, bạn tiếp xúc học hỏi nhiều 16 Trong năm đầu học tập trường Đại học Ngoại thương, em có hội học kiến thức kinh tế kiến thức chuyên ngành vấn đề thương mại quốc tế, vận tải giao nhận bảo hiểm ngoại thương… Tuy nhiên, hầu hết em tiếp thu đến từ giảng thầy cô từ sách giáo trình mà chưa áp dụng vào thực tiễn Vì nhà trường tạo điều kiện cho em có hội tiếp xúc với thực tế thơng q tập khóa Đây thực điều cần thiết để em kiểm nghiệm học với diễn thực tế doanh nghiệp, qua có chuẩn bị tốt sau trường Khoảng thời gian tuần thực tập Công ty Cổ phần MHGroup đơn vị liên kết, giúp đỡ tận tình chị Hồng – Giám đốc nghiệp vụ MHGroup anh chị MHGroup, Minh Phương Logistics, Sagawa Express Việt Nam, em có điều kiện nắm bắt tổng quát chung tình hình hoạt động cơng ty hồn thành báo cáo thực tập Em xác định cho thái độ nghiên túc làm việc học cách ứng xử, hòa đồng với tất người môi trường làm việc Em tạo ấn tượng tốt với anh chị có thêm nhiều mối quan hệ Qua đợt thực tập, em nhận thiếu yếu nhiều kĩ kĩ giao tiếp, kĩ tin học văn phòng, kĩ đàm phán kĩ xử lí tình để tự tin theo nghề em cần cố gắng nghiêm túc cải thiện kĩ Và đặc biệt, sau đợt thực tập, em thấy ưu điểm hạn chế ngành Logistics nói chung để từ biết nên thử sức với vị trí sau trường Từ trải nghiệm thân, em cảm thấy việc nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên năm thực tập khóa việc ý nghĩa, để chúng em trải nghiệm xem cơng việc có phù hợp với thân hay khơng Từ đó, sau tốt nghiệp, chúng em lựa chọn cho mơi trường làm việc thích hợp với thân để gắn bó cống hiến lâu dài cho cơng việc 17 CHƯƠNG IV: KIẾN NGHỊ VỚI GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN, VIỆN KT&KDQT, TRƯỜNG ĐH NGOẠI THƯƠNG Kiến nghị với giảng viên hướng dẫn Qua buổi gặp mặt đầu tập giảng viên hướng dẫn sinh viên, em biết hiểu thêm tập khóa cách thức thực tập, đơn vị thực tập, nội dung báo cáo… Tuy nhiên, em mong muốn có thêm buổi hưỡng dẫn, trao đổi thêm trình thực tập hướng dẫn cụ thể, sửa đổi bổ sung báo cáo thực tập chúng em Kiến nghị với viện Kinh tế kinh doanh quốc tế Em nhận thấy môn học Viện Kinh tế kinh doanh quốc tế em học hữu ích áp dụng vào thực tế, nhiên mức độ áp dụng chưa cao Em mong muốn Viện cập nhật thêm kiến thức để thực tế theo sát lí thuyết dạy trường, nghề Logistics – Xuất nhập liên tục có diễn biến, thơng tư nghị định đòi hỏi thầy phải liên tục cập nhật để sinh viên khơng bỡ ngỡ tiếp cận với công việc thực tế Em mong muốn nhà trường bổ sung vào chương trình đào tạo nhiều chuyến thực tế cảng, sân bay, kho, cảng để sinh viên chúng em dễ dàng tiếp cận với kiến thức làm thực tế làm quen với cơng việc được giao Chương trình học cần liên tục cập nhật đổi mới, bổ sung kiến thức đặc tính nghề Các mơn học cần có cập nhật với thực tế công việc làm Em đề xuất chương trình học Viện kinh tế kinh doanh quốc tế môn Logistics cần mở rộng thêm nhiều kiến thức, Viện xây dựng thêm học phần mơn học Logistics vận chuyển nội địa Kiến nghị với trường Đại học Ngoại thương Em mong muốn trường tạo điều kiện cho sinh viên thực tập nhiều để sinh viên có hội học hỏi trải nghiệm công việc nhiều hơn: đợt thực tập khóa kéo dài tuần, thực tế, công ty thường 18 yêu cầu thực tập sinh thực tập tối thiểu tháng bao gồm thời gian thích nghi, làm quen với môi trường thời gian training Việc giảng dạy trường giúp ích em nhiều trình kiến tập, em ghi chép nghe giảng áp dụng Tuy nhiên, thực tế thay đổi ngày lý thuyết lại cập nhật theo năm tháng nên khác biệt khơng thể tránh khỏi Do đó, em có đề xuất nhỏ để việc giảng dạy thật hiệu hơn, giúp sinh viên tránh bỡ ngỡ linh hoạt làm thực tế 19 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Ngoại Thương, Viện Kinh tế kinh doanh quốc tế tạo điều kiện liên hệ đơn vị thực tập giúp em Đồng thời em xin cảm ơn Cơng ty cổ phần tập đồn MHGroup giúp đỡ em để em có kỳ thựa tập hiệu Cuối cùng, em xin cảm ơn giảng viên hướng dẫn – TS Nguyễn Quang Minh hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo thực tập Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! 20 ... xét từ thầy CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Công ty Cổ phần tập đồn MHGroup a Giới thiệu chung cơng ty Cơng ty Cổ phần Tập đồn MHGroup tổ chức Đào tạo Tư vấn quản lý uy tín lĩnh... cho sinh viên thực tập nhiều để sinh viên có hội học hỏi trải nghiệm cơng việc nhiều hơn: đợt thực tập khóa kéo dài tuần, thực tế, công ty thường 18 yêu cầu thực tập sinh thực tập tối thiểu tháng... đầu tập giảng viên hướng dẫn sinh viên, em biết hiểu thêm tập khóa cách thức thực tập, đơn vị thực tập, nội dung báo cáo Tuy nhiên, em mong muốn có thêm buổi hưỡng dẫn, trao đổi thêm trình thực