Qúa trình hình thành và phát triển của công ty Công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106652238 và đăng ký mã số thuế:
Trang 1MỤC LỤC
Hình 1.1 sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương 3 Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương theo trình độ nhân sự 6 Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương phân theo giới tính 6 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương (2015-2017) 7 Bảng 2.2.Doanh thu các dịch vụ chính của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương từ năm (2015-2017) 8
Trang 2DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
HÌNH
Hình 1.1 sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương 3 Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương theo trình độ nhân sự 6 Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương phân theo giới tính 6 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương (2015-2017) 7 Bảng 2.2.Doanh thu các dịch vụ chính của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương từ năm (2015-2017) 8
Trang 3DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI
STT Tên viết tắt Tên đầy đủ Nghĩa tiếng việt
2 C/O Certigicate of origin Chứng minh nguồn gốc xuất
xứ
3 D/O Delivery order free Phí lệnh giao hàng
4 FCL Full container loaded Vận chuyển nguyên container
Federation Internationale des Associations de Transitaires et Assimiles)
Hiệp hội giao nhận vận tải quốc tế
6 LCL Less than container loaded Vận chuyển hàng lẻ
7 MST Maritime service transport Dịch vụ vận tải hàng hải
8 SHB Sai Gon – Ha Noi Joint
stock Comercial Bank
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn-Hà Nội
Forwarders Association
Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam
Trang 4CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ
HÀNG HẢI ĐÔNG DƯƠNG 1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển
1.1.1 Khái quát về công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương
- Tên Tiếng Việt: CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ HÀNG HẢI ĐÔNG DƯƠNG
- Tên Tiếng Anh: INDOCHINA MARITIME SERVICE AND TRANSPORT COMPANY
- Tên giao dịch: INDOCHINA MST CO., LTD
- Trụ sở chính: Số 57, Ngõ Đại Đồng, Phố Khâm Thiên, Phường Khâm Thiên, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
- Văn phòng giao dịch: Tầng 4, Số 216 Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội
- Chi nhánh Hải Phòng: Số 27, đường Cảng Đông Hải, P Đông Hải, Quận Hải
An, TP Hải Phòng
- Người đại diện: Vũ Duy Tùng/ Vũ Văn Công
- Điện thoại: 024 73008379
- Fax: 024 73008379
- Website: www.indochinavina.com.vn
- Loại hình: Kinh doanh Dịch vụ, Đại lý
- Thị trường : Toàn quốc và quốc tế
- Năm thành lập: 2014
1.1.2 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106652238 và đăng ký mã số thuế:
0106652238 được đăng ký và quản lý bởi chi cục thuế quận Đống Đa Công ty có
tư cách pháp nhân và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh và được sử dụng con dấu riêng và được mở tài khoản riêng tại Ngân hàng Techcombank - CN Thăng Long, HN;SHB-TT kinh doanh
Công ty Indochina được thành lập vào ngày 30/09/2014 Với 3 thành viên, trong đó đứng đầu công ty là giám đốc Vũ Duy Tùng
Sau gần 4 năm hình thành và phát triển, công ty luôn phấn đấu nâng cao chất lượng, số lượng đội ngũ công nhân viên, phương tiện, trang thiết bị kĩ thuật phục vụ hoạt động kinh doanh và kết quả đạt được là lợi nhuận tăng lên hàng năm và tạo được uy tín từ phía khách hàng
Trang 5Hiện nay, công ty là thành viên chính thức của các tổ chức:
-Hiệp hội Giao nhận vận tải Quốc tế (FIATA)
-Hiệp hội Giao nhận kho vận Việt Nam (VIFFAS)
-Phòng Thương mại và Công nghiệp, Việt Nam (VCCI)
1.2 Lĩnh vực kinh doanh
Công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương là một công ty chuyên về giao nhận vận tải quốc tế, chuyên cung cấp các dịch vụ vận tải đa phương thức như dịch vụ logistics, môi giới hàng hải, đại lý tàu biển, dịch vụ thương mại Bao gồm các sản phẩm dịch vụ như:
-Vận tải hành khách ven biển, vận tải hành khách viễn dương, vận tải đường thủy nội địa
-Vận tải hàng hóa ven biển, vận tải hàng hóa viễn dương, đường thủy nội địa bằng phương tiện cơ giới, đường bộ, đường sắt
-Kho bãi và lưu giữ hàng hóa trong kho ngoại quan, trong kho đông lạnh (trừ kho ngoại quan)
-Bốc xếp hàng hóa cảng biển, cảng song, cảng hàng không
-Dịch vụ đại lý tàu biển, đại lý vận tải đường biển
-Dịch vụ kiểm đếm, giao nhận hàng hóa
-Dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan
Trang 61.3 Cơ cấu tổ chức
Hình 1.1 sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải
Đông Dương
( Nguồn: kế toán công ty cung cấp)
Giám đốc: Là người sáng lập ra công ty Giám đốc là người quyết định chọn đối tác kinh doanh thiết lập các mối quan hệ tốt với các đối tác, các ngân hàng và khách hàng tiềm năng của công ty Theo dõi tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của công ty để có những biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Theo sát đôn đốc cấp dưới thực hiện các chiến lược đã đề ra để nhanh chóng hoàn thành mục tiêu của công ty
Phòng kế toán: Kiểm tra, giám sát việc thu, chi và thanh toán các khoản nợ, nộp ngân sách cho nhà nước, thu chi hộ cho khách hàng Lập báo cáo tổng kết thường niên.Tham gia lập dự báo và lập kế hoạch ngân sách cho công ty Trả lương cho các nhân viên vào mỗi cuối tháng Kiểm tra dữ liệu hàng hóa, lập và gởi hóa đơn cho khách hàng Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến hóa đơn Kiểm soát và thu hồi công nợ từ khách hàng Quản lý hồ sơ nhân viên,
GIÁM ĐỐC
LOGISTICS
PHÒNG KINH DOANH
jjjjhh
BỘ PHẬN HIỆN TRƯỜNG
BỘ PHẬN CHỨNG TỪ
Trang 7tính lương, thu nhập và các chế độ phúc lợi xã hội Các vấn đề luật pháp, nhân sự, lao động, hoạt động chung của công ty
Phòng kinh doanh: phòng kinh doanh xây dựng những dịch vụ tốt nhất phục
vụ khách hàng Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch cho bộ phận kinh doanh Thiết lập các mục tiêu kinh doanh trong tương lai có tính chất dài hạn Nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách hàng, tiếp nhận nhu cầu xuất nhập khẩu của đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu, chào giá dịch vụ của công ty đến đại lý, khách hàng,Sau đó tiến hành xem xét và báo giá , hai bên thỏa thuận và ký kết hợp đồng giao nhận, duy trì khách hàng Phân tích báo cáo kinh doanh, quản lý lãi, lỗ kinh doanh của công ty Thưc hiện quảng cáo, công tác quan hệ cộng đồng, hoạt động tài trợ, tiếp thị…Đề xuất các giải pháp nhằm cạnh tranh với các công ty khác cùng ngành
Phòng logistics: bao gồm các bộ phận chứng từ, bộ phân hiện trường thực hiện các công đoạn, các khâu trong quá trình giao nhận Trong đó:
-bộ phận chứng từ nhận thông tin các chứng từ của khách hàng, hãng tàu và các hãng hàng không Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng, liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho lô hàng.Phát hành những chứng từ cần thiết cho lô hàng
- Bộ phận hiện trường: Liên hệ với các cơ quan hữu quan ( hải quan, hàng không…) để thực hiện việc giải phóng hàng nhập theo đúng lịch trình quy định Thực hiện việc làm hàng - chịu trách nhiệm khai báo hải quan và xuất hàng theo đúng lịch trình Giao chứng từ cho khách, thông tin kịp thời cho các bộ phận liên quan
Làm việc với cơ quan hữu quan ( hải quan, hàng không, an ninh, văn hóa, kiểm dịch, hun trùng…) nhằm đảm bảo hàng hóa được gửi đi đúng quy chuẩn chất lượng
Trang 8Thu thập những thông tin liên quan đến lô hàng và tất cả những chứng từ có liên quan để phục vụ cho mục đích hàng thông quan
Tiết kiệm ch phí đến mức thấp nhất, tạo uy tín đến khách hàng
Trang 91.4 Nhân lực của công ty
Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông
Dương theo trình độ nhân sự
( đơn vị: người)
( Nguồn: doanh nghiệp cung cấp)
Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông
Dương phân theo giới tính
(đơn vị: người)
( Nguồn: doanh nghiệp cung cấp)
Như vậy, công ty có tổng là 22 nhân viên, trong đó nhân viên là 8 người, nhân viên lái xe 18 người, nhân viên lái xe là lao động phố thông chiếm tỷ lệ cao nhất là 63,6%, tỷ lệ nhân viên nam cũng lớn nhất là 77,3% Trình độ đại học, trên đại học
và trung cấp chiếm vị trí tương đối trong công ty
1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty
Để mang lại cho đội ngũ nhân viên điều kiện công việc tốt nhất công ty đã trang bị đầy đủ các trang thiết bị văn phòng như máy tính cá nhân, máy in, các vật dụng cần thiết cho mỗi nhân viên trong các phòng ban Vă phòng được bố trí rất hợp lý, đảm bảo hoạt động riêng rẻ mà vẫn liên kết dễ dàng trong công việc
Công ty còn có chi nhánh ở Hải Phòng, đầy đủ các trang thiết bị phục vụ cho công việc: máy vi tính nối mạng, bàn ghế, máy in, fax
1.6 Tài chính của công ty
Công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương là doanh nghiệp tư nhân Trải qua hơn 4 năm không ngừng xây dựng và phát triển, vốn của doanh
Trang 10CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY
TNHH VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ HÀNG HẢI ĐÔNG DƯƠNG
2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty
Gần 4 năm hình thành và phát triển, công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương đã có những bước tiến nhất định, có nhiều thành tựu cũng như những bước ngoặc, biến động nhất định Điều đó đã được phản ánh một cách cụ thể thông qua kết quả hoạt động kinh doanh mà công ty đã đạt được từ năm 2015 đến tháng 10/2017 thông qua bảng dưới đây:
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH vận tải và dịch vụ
hàng hải Đông Dương (2015-2017)
(đơn vị: tỷ đồng) Năm
Chỉ tiêu
Tốc độ tăng trưởng (%)
2016/2015 2017/2016
Lợi nhuân trước
Lợi nhuận sau
( Nguồn: phòng kế toán )
Qua bảng trên ta có thể thấy, trong 3 năm qua, tình hình kinh doanh của công
ty tăng trưởng khá ổn định giai đoạn từ năm 2015 đến tháng 10/ 2017 Tốc độ tăng trưởng theo tổng doanh thu rất ổn định từ năm 2015-2016 là 9,51% và 8,39% năm 2016-2017
Trang 11Mặt khác xét về tổng chi phí dành cho hoạt động kinh doanh cũng có sự biến động nhẹ, chênh lệch năm 2015-2016 khoảng 421 triệu đồng chiếm 4,11% cho thấy công ty đã có những chính sách và chiến lược đúng đắn trong việc điều phối thu chi
để tối thiểu hóa chi phí
Xét về lợi nhuận sau thuế của Indochina ta thấy chỉ qua 2 năm mà lợi nhuận sau thuế đã tăng hơn 730 triệu, năm 2015-2016 tăng 33,07% từ 1,763 tỷ đến 2,346 ,
từ năm 2016-2017 tăng 6,27% từ 2,346 tỷ lên 2,493 tỷ
2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của công ty
Bảng 2.2.Doanh thu các dịch vụ chính của công ty TNHH vận tải và dịch vụ
hàng hải Đông Dương từ năm (2015-2017)
(Đơn vị: tỷ đồng)
Các loại dịch vụ Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Giao nhận hàng hóa và thủ tục
(Nguồn: phòng kế toán)
2.2.1 Vận tải biển
Cung cấp cho khách hàng dịch vụ giao nhận hàng xuất khẩu, nhập khẩu bằng đường biển giữa Việt Nam và các nước trên thế giới, bao gồm hàng FCL và hàng LCL
Cung cấp dịch vụ vận tải hành khách và vận tải hàng hóa ven biển, vận tải hành khách và hàng hóa viễn dương, vận tải đường thủy nội địa
Bốc xếp hàng hóa cảng biển
Dịch vụ đại lý tàu biển, đại lý vận tải đường biển
Dịch vụ kiểm đếm, giao nhân hàng hóa, làm thủ tục hải quan đường biển
Trang 122015 hoạt động này cho ra 4,721 tỷ lợi nhuận, sang năm 2016 là 5,467 tỷ lợi nhuận
và đến 10/2017 là 6,013 tỷ
2.2.2 Vận tải hàng không
Dịch vụ đường hàng không cũng là một phần thiết yếu trong hoạt động của công ty Indochina, đóng góp một phần quan trọng cho lợi nhuân Dịch vụ vận tải và giao nhận đường hàng không bao gồm: làm thủ tục hải quan, cung cấp những chứng
từ cần thiết đầy đủ, bốc dỡ hàng hóa, vận chuyển hàng đến nơi nhận Theo dõi trực tiếp hành trình cách chuyến bay và thông báo tình hình cụ thể của lô hàng đến khách hàng
Dịch vụ vận tải và giao nhận hàng không là một hoạt động kinh doanh cũng mang lại nguồn lợi nhuận lớn cho công ty, chiếm khoảng 22-24% tổng doanh thu
Cụ thể năm 2015 doanh thu là 2,359 tỷ, năm 2016 là 2,916 tỷ , đến 10/2017 là 3,351
tỷ trong đó hàng nhập khẩu bằng đường hàng không chiếm 90%, cao hơn sao với hàng xuất khẩu bằng là 10%
2.2.3 Giao nhận hàng hóa và thủ tục hải quan
Bao gồm các dịch vụ khai báo hải quan,cũng cấp những chứng từ cần thiết đầy
đủ phục vụ cho thông quan hàng hóa, gồm có hàng xuất nhập khẩu, hàng chuyển khẩu, dịch vụ gom hàng… Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận hàng xuất nhập khẩu đường biển và đường hàng không
Hoạt động này chiếm một phần lớn doanh thu của công ty, doanh thu cũng tăng đều theo từng năm Năm 2015-2016 tốc độ tăng trưởng là 2,78%, năm
2017-2016 tốc độ tăng trưởng là 10,33% giao nhận hàng hóa và kho bãi cũng đóng một phần lớn đến doanh thu của công ty, chiếm 32-33% tổng doanh thu, cụ thể năm
2016 là 3,505 tỷ, năm 2016 là 3,602 tỷ và đến tháng 10/2017 là 3,974 tỷ
2.3 Khái quát quy trình nghiệp vụ kinh doanh của công ty
2.3.1 Quy trình giao nhân hàng xuất khẩu
- Bước 1: Tìm kiếm khách hàng và chào giá: có thể tìm kiếm khách hàng bằng nhiều cách khác nhau như gọi điện, quảng cáo, khách hàng quen, mail…
- Bước 2: Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng
-Bước 3: Thuê phương tiện vận tải: bao gồm công việc liên hệ với hãng tàu và
ký booking note
Trang 13-Bước 4: Đăng ký mua bảo hiểm( nếu có)
-Bước 5: Nhận hàng từ người gửi: nhận hàng từ công ty xuất khẩu trước 2-3 ngày trước ngày tàu chạy, 2 bên cùng ký biên bản giao-nhận hàng, mang hàng về kho
-Bước 6: Chuẩn bị các chứng từ hải quan: chuẩn bị đầy đủ và chính xác tất cả các chứng từ liên quan theo quy định của Hải Quan để làm thủ tục hải quan Ví dụ: phiếu tiếp nhận, giấy giới thiệu, tờ khai hải quan, packing list…
- Bước 7: Thông quan xuất khẩu: hoàn tất các thủ tục hải quan để thông quan hàng hóa bao gồm nộp hồ sơ hải quan, đóng lệ phí hải quan, chờ kiếm hóa và kiểm hóa hàng hóa, xếp hàng vào cont và thanh lý tờ khai
- Bước 8; Lâp bộ chứng từ: lập bộ chứng từ dựa trên chi tiết đã khai giao cho người nhập khẩu bao gồm: commercial invoice, packing list, C/O, B/L, certificate
of fumigation
- Bước 9: theo dõi quá trình chuyên chở
- Bước 10: thanh toán chi phí giao nhận
2.3.2 Quy trình giao nhân hàng nhập khẩu
- Bước 1: Nhận chứng từ từ đại lý của mình ở nước ngoài bao gồm house bill, master bill
- Bước 2: Nhân viên chứng từ làm bản khai hàng hóa nộp cho hãng tàu để hãng tàu trình cho hải quan trước tàu cập bến
- Bước 3: Nhận giấy báo nhận hàng từ công ty
- Bước 4: Đến đại lý hãng tàu để lấy D/O và làm D/O cho nhà nhập khẩu
- Bước 5: Thông quan nhập khẩu bao gồm các công việc và các yêu cầu chứng
từ phục vụ cho thông quan hàng nhập khẩu
- Bước 6:Nhận hàng và kiểm tra giám định hàng
- Bước 7: Thanh tóan chi phí giao nhận
Trang 14CHƯƠNG III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ
NGHIÊN CỨU
3.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH vận tải và dịch vụ hàng hải Đông Dương
3.1.1 Những thành công đạt được
Nhìn chung, hoạt động kinh doanh của công ty sau gần 4 năm hình thành phát triển đã có bước tiến càng ngày càng vững vàng, mức tăng trưởng tương đối ổn đinh , trong đó giao nhân vận tải là hoạt động chủ chốt mang lại lợi nhuân nhiều nhất Trong quá trình hoạt động, công ty đã tích lũy cho mình rất nhiều kinh nghiệm
và mối quan hệ đối tác càng ngày mở rộng, xây dựng được một vị trí nhất định trong kinh doanh giao nhân Việt Nam, ngày càng tạo dựng được lòng tin trong lòng khách hàng và ký kết được nhiều hợp đồng có giá tri Cụ thể:
- Về tổ chức hoạt động: đội ngũ lao động trẻ, nhiệt tình, ham học hỏi và đầy
đủ kinh nghiệm kiến thức trong lĩnh vực logistics, đáp ứng được yêu cầu công việc Bên cạnh đó, chế độ đãi ngộ cũng rất tốt, trả lương và thưởng dựa theo năng lực và thực hiện chính sách bảo đảm quyền lợi nhân viên đầy đủ.Môi trường làm việc hoà nhã, thân thiện, đoàn kêt có chế độ thưởng phạt để khuyến khích tinh thần làm việc
tự giác Đồng thời các thiết bị máy móc văn phòng cũng thường xuyên được bảo dưỡng thay mới tạo điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên
- Về chất lượng dịch vụ: công ty luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo quyền lợi của khách hàng nên số lượng khách hàng ngày càng gia tăng, chất lượng giao nhận ngày càng được khẳng định và nâng cao
- Về kết quả hoạt động kinh doanh: doanh thu công ty không ngừng tăng lên trong những năm hoạt động, hoạt động vận tải giao nhân quan trọng nhất trong đóng góp doanh thu , giao nhân bằng tàu và hàng không mang lại doanh thu nhiều nhất cho công ty
-Công ty có mối quan hệ chặt chẽ với các đội xe tải vận chuyển và các hãng tàu mà nhờ đó chi phí tương đối ưu đãi và tạo lợi thế cạnh tranh về giá dịch vụ cho công ty