TÌNH HUỐNG 7 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN VINGROUP

TÌNH HUỐNG 7 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN VINGROUP. 1. 1. Giới thiệu về tập đoàn Vingroup Tập đoàn Vingroup Công ty CP (gọi tắt là Tập đoàn Vingroup), tiền thân là Tập đoàn Technocom, được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina. Những năm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina. Từ năm 2000, Technocom Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọng được góp phần xây dựng đất nước. Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Vingroup đã tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom. Bằng những nỗ lực không ngừng, Vincom đã trở thành một trong những thương hiệu số 1 Việt Nam về BĐS với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) Văn phòng Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố lớn, dẫn đầu xu thế đô thị thông minh sinh thái hạng sang tại Việt Nam. Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánh chim đầu đàn của ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp 5 sao và trên 5 sao quốc tế. Tháng 12012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Công ty CP Vincom và chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup Công ty CP. Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, sau khi thành lập, Vingroup đã cơ cấu lại và tập trung phát triển với nhiều nhóm thương hiệu như: • Vinhomes (Hệ thống căn hộ và biệt thự dịch vụ đẳng cấp) • Vincom (Hệ thống TTTM đẳng cấp) • Vinpearl (Khách sạn, du lịch) • Vinpearl Land (Vui chơi giải trí) • Vinmec (Y tế) • Vinschool (Giáo dục) • VinEcom (Thương mại điện tử) • Vincom Office (Văn phòng cho thuê) • Kids World (Kinh doanh bán lẻ) • Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp) Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng. Vingroup đã làm nên những điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt và tự hào là một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam.

MỤC LỤC

PHẦN 1:TÌNH HUỐNG 7- VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN

VINGROUP 4

1 1.Giới thiệu về tập đoàn Vingroup 4

1 2.Nhận dạng tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh của Vingroup 5

1 3.Phân tích các đặc điểm văn hóa doanh nghiệp của Vingroup? Giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp của Vingroup tác động như thế nào đến các quyết định về thực th chiến lược của Tập đoàn? 6

1 3 1.Phân tích các đặc điểm văn hóa doanh nghiệp của Vingroup 7

1 3 1 1.Giá trị cốt lõi của Vingroup 7

1 3 1 2.Vingroup coi con người là tài sản vô giá 8

1 3 1 3.Ý thức thượng tôn kỷ luật và tinh thần khởi nghiệp 9

1 3 1 4.Giá trị tinh thần khơi nguồn cảm hứng 10

1 3 2.Giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp của Vingroup tác động như thế nào đến các quyết định về thực th chiến lược của Tập đoàn? 10

PHẦN 2:TÌNH HUỐNG 8- KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC TẬP ĐOÀN KIDO 14

2 1.Có thể sử dụng những tiêu chí nào để đánh giá chiến lược của Tập đoàn KIDO trong thời gian vừa qua? 14

2 1 1.Tiêu chuẩn định tính 14

2 1 2.Tiêu chuẩn định lượng 15

2 2.Đánh giá kết quả chiến lược của Tập đoàn KIDO 16

2 2 1.Tính nhất quán 16

2 2 2.Tính phù hợp 17

2 2 3.Tính khả thi 17

PHẦN 3:TÌNH HUỐNG 9- PHÂN TÍCH TỔ HỢP KINH DOANH- MA TRẬN BCG 19

3 1.Question Marks 19

3 2.Stars 20

3 3.Cash Cows 21

3 4.Dogs 21

PHẦN 1: TÌNH HUỐNG 7- VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN VINGROUP

1.1 Giới thiệu về tập đoàn Vingroup

Tập đoàn Vingroup - Công ty CP (gọi tắt là "Tập đoàn Vingroup"), tiền thân là Tập đoàn Technocom, được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina Những năm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina Từ năm 2000, Technocom -Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọng được góp phần xây dựng đất nước

Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Vingroup đã tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom Bằng những nỗ lực không ngừng, Vincom đã trở thành một trong những thương hiệu số

1 Việt Nam về BĐS với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) - Văn phòng - Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố lớn, dẫn đầu

xu thế đô thị thông minh - sinh thái hạng sang tại Việt Nam Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánh chim đầu đàn của ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp 5 sao và trên 5 sao quốc tế

Tháng 1/2012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Công ty CP Vincom và chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup - Công ty CP Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, sau khi thành lập, Vingroup đã cơ cấu lại và tập trung phát triển với nhiều nhóm thương hiệu như:

• Vinhomes (Hệ thống căn hộ và biệt thự dịch vụ đẳng cấp)

• Vincom (Hệ thống TTTM đẳng cấp)

• Vinpearl (Khách sạn, du lịch)

• Vinpearl Land (Vui chơi giải trí)

• Vinmec (Y tế)

• Vinschool (Giáo dục)

• VinEcom (Thương mại điện tử)

• Vincom Office (Văn phòng cho thuê)

• Kids World (Kinh doanh bán lẻ)

• Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp)

Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng Vingroup đã làm nên những điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt và tự hào là một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam

Với những thành tựu đã đạt được, Vingroup đang được đánh giá là một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bền vững và năng động, có tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực và thế giới

1.2 Nhận dạng tầm nhìn chiến lược và sứ mạng kinh doanh của Vingroup

 Tầm nhìn chiến lược: “ Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư – phát triển bền vững, Vingroup phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam, có uy tín và vị thế trên bản đồ kinh

tế Thế giới; xây dựng thành công chuỗi sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt Nam và nâng tầm vị thế của người Việt trên trường quốc tế.”

 Sứ mạng kinh doanh: Xây dựng cuộc sống tốt đẹp hơn, chất lượng

hơn, đẳng cấp hơn cho người Việt thông qua slogan : “ Vì một cuộc

sống tốt đẹp hơn cho người Việt”

Theo đó, Vingroup đã có những tôn chỉ đối với các bên:

Đối với thị trường: Cung cấp các sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế và am hiểu bản sắc địa phương; mang tính độc đáo và sáng tạo cao Bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội, trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa đựng những thông điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng

Đối với cổ đông và đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển; cam kết trở thành “Người đồng hành số 1” của các đối tác và cổ đông; luôn gia tăng các giá trị đầu tư hấp dẫn và bền vững

Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên

Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc

1.3 Phân tích các đặc điểm văn hóa doanh nghiệp của Vingroup? Giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp của Vingroup tác động như thế nào đến các quyết định về thực th chiến lược của Tập đoàn?

Vingroup là một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam với hơn 20 năm kinh nghiệp cùng bao biến cố thăng trầm cùng nền kinh tế ắt hẳn Vingroup là một trong những doanh nghiệp tại Việt Nam có văn hóa doanh nghiệp mạnh Văn hóa của Vingroup thể hiện qua 4 khía cạnh: Giá trị cốt lõi của Vingroup, Con người, Ý thức thượng tôn kỷ luật và tinh thần khởi nghiệp, Giá trị tinh thần

Mỗi thành viên của Vingroup luôn chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu không ngừng để hoàn thiện bản thân, luôn lấy Văn hóa Tập đoàn và 6 giá

trị cốt lõi của Tập đoàn làm kim chỉ nam để điều chỉnh mọi hành vi của mình

Vingroup không ngừng sáng tạo để hướng tới mục tiêu "Con người tinh hoa - Sản phẩm/dịch vụ tinh hoa - Cuộc sống tinh hoa - Xã hội tinh hoa" Và mỗi ngày trôi qua, khắp nơi trên đất nước Việt Nam, bất kể ngày đêm, nắng mưa, các công trình mang thương hiệu Vingroup vẫn vươn cao mãi Tất cả vẫn ngày đêm nỗ lực vì một Vingroup phát triển bền vững, vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho thế hệ tương lai

1.3.1 - Phân tích các đặc điểm văn hóa doanh nghiệp của Vingroup.

1.3.1.1 Giá trị cốt lõi của Vingroup

Giá trị cốt lõi của Vingroup được thể hiện trong sáu chữ “ TÍN – TÂM – TRÍ - TỐC- TINH – NHÂN” Đây được coi là bộ “gen” cấu tahnfh và tạo lập nên mọi hoạt động cũng như thành công của Vingroup trong suốt quá trình tồn tại và phát triển Sáu giá trị cốt lõi này được coi nhưu kim chỉ nam cho mọi định hướng chiến lược tương lai cho tập đoàn

 TÍN: Đây là yếu tố được các công ty, doanh nghiệp nói chung và Vingroup nói riêng đặt lên vị trí hàng đầu Vingroup coi chữ Tín là vũ khí để cạnh tranh và yêu cầu phải bảo vệ như bảo vệ danh dự của mình Vingroup luôn chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi, nỗ lực hết sức để đảm bảo đúng và cao hơn các cam kết của mình đặc biệt là các cam kết về

chất lượng sản phẩm – dịch vụ và tiến độ thực hiện Tập đoàn chỉ hứa những điều mình chắc chắn làm được và chỉ cam kết đến 70% những điều mình có thể làm

 TÂM: Vingroup đặt chữ Tâm là một trong những nền tảng quan trọng Chúng tôi thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ở tiêu chuẩn cao nhất Vingroup coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làm trung tậm, đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm – dịch vụ hoàn hảo nhất, coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công Vingroup phục vụ khách hàng trên tinh thần tự nguyện, hiểu rõ sứ mệnh phục vụ và chỉ đảm nhận nhiệm vụ khi đủ khả năng

 TRÍ: Vingroup coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển nhằm tạo ra sự sáng tạo, giá trị khác biệt và bản sắc riêng trong mỗi gói dịch

vụ Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm tôn trọng sự khác biệt

và năng lực sáng tạo của các thành viên Vingroup đề cao chủ trương về một “doanh nghiệp học tập”, không ngại khó khan để học, tự học và

“vượt lên chính mình”

 TỐC: Vingroup lấy “tốc độ hiệu quả trong từng hành động” làm tôn chỉ và lấy “quyết định nhanh – đầu tư nhanh – triển khai nhanh – bán hàng nhanh – thay đổi và thích ứng nhanh…” làm giá trị bản sắc Vingroup đề cao khát vọng tiên phong và xác định “ Vinh quang thuộc

về người về đích đúng hẹn”

 TINH: Vingroup cso mục tiêu là: Tập hợp những con người tinh hoa để làm nên những sản phẩm – dịch vụ tinh hoa Chúng tôi “chiêu hiền đãi sĩ” và “đãi cát tìm vàng” mong tìm được những người phù hợp, đặt đúng người vào đúng việc để phát huy hết khả năng và sẵn sàng sàng lọc những người không phù hợp

 NHÂN: Vingroup luôn coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất như: xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; thực hành các chính sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả CBNV

Vingroup tạo dựng “nhân hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và rộng lượng, đồng thời đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh than trách nhiệm công dân và niềm tư hào dân tộc

Từ đó có thể thấy giá trị cốt lõi của doanh nghiệp đã làm nên sự khác biệt hóa cho Vingroup Không phải bất kỳ công ty nào cũng có được giá trị cốt lõi rõ ràng và đầy đủ như vậy Nó bao phủ tất cả các lĩnh vực của tập đoàn từ con người đến chiến lược kinh doanh

1.3.1.2 Vingroup coi con người là tài sản vô giá

Vingroup là nơi tập trung những con người ưu tú của dân tộc Việt Nam và các bạn đồng nghiệp quốc tế - những con người có tư tưởng và hành động kỷ luật, có tài năng và bản lĩnh, có lòng yêu nước và tự tôn

dân tộc, hướng thiện và có tinh thần làm việc quyết liệt, triệt để vì những mục đích tốt đẹp

Với khẩu hiệu: “ Vingroup – Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”, tập đoàn xây dựng đội ngũ nhân lực tinh gọn, có đủ Đức , đủ Tài Mục tiêu tuyển dụng của tập đoàn là chào đón thu hút tất cả các ứng viên mong muốn làm việc trong môi trường tốc độ, sáng tạo, hiệu quả - nơi cá nhân phát huy tối đa khả năng kiến thức chuyên môn Tập đoàn tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phát huy quyền làm việc, cống hiến, phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khai hiệu sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ cho CBNV

1.3.1.3 Ý thức thượng tôn kỷ luật và tinh thần khởi nghiệp

Có thể thấy, tinh thần nghiêm túc trong công việc, kỷ luật với các nguyên tắc của tập đoàn là một trong những yếu tố cơ bản của văn hóa Vingroup.Mỗi cán bộ nhân viên trong tập đoàn không kể là lãnh đạo cấp cao hay những người lao động thuần túy thì việc đầu tiên là phải tôn trọng và tuân thủ kỷ luật doanh nghiệp Các quy tắc lao động và ứng xử giữa các thành viên Vingroup và giữa Vingroup với các đối tác được quy định rõ ràng thành hệ thống văn bản, chế tài xử lý nghiêm khắc Cụ thể Một số quy định về văn hóa ứng xử trong công ty:

- Luôn coi trọng người lao động như tài sản quý giá nhất

- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp nhân viên luôn được làm việc với sự năng động sáng tạo và Nhân văn tôn trọng lẫn nhau

- Để tạo ấn tượng với khách hàng đồng phục của các nhân viên khi đến cơ quan cũng khá được đầu tư và chú trọng đồng phục được lấy màu đen chủ đạo kết hợp cùng chân váy áo sơ mi cho nữ và quần âu cho nam

Ở các lĩnh vực kinh doanh khác thì mặc đồng phục khác nhau phù hợp với đặc thù mỗi lĩnh vực kinh doanh

- Làm việc với tác phong thái độ nhiệt tình luôn hết mình trong công việc để tạo niềm tin và chiếm đoạt tình cảm sự tin tưởng của khách hàng

- Điện thoại để chế độ im lặng không gây tiếng ồn ảnh hưởng đến các đồng nghiệp

Cùng với ý thức thượng tôn kỷ luật, tinh thần khởi nghiệp được truyền cho mỗi thành viên Vingroup được khuyến khích từ những công viêc nhỏ nhất như: cổ vũ và phát huy tinh thần làm việc của mỗi cá nhân,bộ phận hay nhân viên được tư do sang tạo để nâng cao hiêu quả công việc,

… Từ đó tạo nên một Vingroup năng động, sáng tạo, phát triển và thành công

1.3.1.4 Giá trị tinh thần khơi nguồn cảm hứng

Để gắn kết các thành viên Vingroup, giúp họ xích lại gần nhau hơn, hiểu và thông cảm với nhau hơn trong công việc và cuộc sống, Vingroup

đã tổ chức các hoạt động ngoại khóa, team-building, các hoạt động thể thao giải trí thường xuyên, định kỳ với tinh thần “ Cơ thể khỏe mạnh – Tinh thần sảng khoái – Tác phong nhanh nhẹn” như “ Ngày hội sống

khỏe” được tổ chức vào chiều thứ 6 hàng tuần với nhiều chương trình sôi nổi: Thi nhảy Flashmod, bóng chuyền, bóng đá,cầu lông,…Ngoài ra, nội san “ Ngôi nhà Vingroup” là nơi để mỗi thành viên tự do sáng tạo, sáng tác và viết nên những dòng cảm xúc, suy nghĩ về con người-văn hóa Vingroup

Tại Vingroup mỗi người lao động, mỗi cán bộ quản lý đều coi đây là ngôi nhà thứ hai, nơi mình gắn bó và dành phần lớn thời gian để sống và làm việc Ở bất cứ vai trò nào, mỗi thành viên luôn tự hào là Người Vingroup

1.3.2 Giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp của Vingroup tác động như thế nào đến các quyết định về thực th chiến lược của Tập đoàn?

Văn hóa doanh nghiệp sẽ có ảnh hưởng manh tới hiệu quả thực thi chiến lược của tố chức Với Vingroup là một doanh nghiệp có văn hóa mạnh, đặc biệt giá trị cốt lõi của Vingroup có tác động không nhỏ đến các quyết định thực thi chiến lược của tập đoàn này

+ Với chiến lược nhân lực: Căn cứ vào chữ TRÍ – TINH - NHÂN

Vingroup luôn có sự sắp xếp nhân sự một cách thông minh, dùng

người vào đúng việc và biết trọng dụng nhân tài Và đương nhiên xây dựng cho họ một môi trường làm việc sáng tạo, chuyên nghiệp và năng động; thực thi các chính sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện để họ có thu nhập cao

Với 6 giá trị này, Vingroup mong muốn và tin tưởng sẽ có thể cùng đội ngũ nhân viên phát triển bền vững và phát triển lâu dài

Tập đoàn luôn tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phát huy tối đa quyền được làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh của người lao động và sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của cán bộ, người lao động

Vingroup đặc biệt chú trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khai hiệu quả và đồng bộ chính sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ cho CBNV Đào tạo không chỉ với mục đích nâng cao trình độ cho CBNV, để mỗi thành viên đều trở thành một đại diện xứng đáng của Vingroup trong bất cứ hoàn cảnh nào mà thông qua hệ thống đào tạo, Vingroup sẽ góp phần vào việc nâng cao chất lượng nhân sự của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu quả và tuân thủ kỷ luật đã thấm nhuần trong mọi hành động của Cán bộ nhân viên (CBNV), tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc trong mọi lĩnh vực tham gia

Sự quyết liệt, nhiệt huyết không chỉ là đặc điểm nổi bật trong công việc mà cũng là nét văn hóa đặc trưng của Vingroup trong các hoạt động văn thể và hoạt động vì cộng đồng Với tinh thần "Cơ thể khỏe mạnh -Tinh thần sảng khoái - Tác phong nhanh nhẹn", chiều thứ Sáu hàng tuần, CBNV Tập đoàn đều đặn tham gia các hoạt động thể thao giải trí như: