TÌNH HUỐNG 7 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN VINGROUP

TÌNH HUỐNG 7 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN VINGROUP. 1. 1. Giới thiệu về tập đoàn Vingroup Tập đoàn Vingroup Công ty CP (gọi tắt là Tập đoàn Vingroup), tiền thân là Tập đoàn Technocom, được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina. Những năm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina. Từ năm 2000, Technocom Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọng được góp phần xây dựng đất nước. Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Vingroup đã tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom. Bằng những nỗ lực không ngừng, Vincom đã trở thành một trong những thương hiệu số 1 Việt Nam về BĐS với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) Văn phòng Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố lớn, dẫn đầu xu thế đô thị thông minh sinh thái hạng sang tại Việt Nam. Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánh chim đầu đàn của ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp 5 sao và trên 5 sao quốc tế. Tháng 12012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Công ty CP Vincom và chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup Công ty CP. Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, sau khi thành lập, Vingroup đã cơ cấu lại và tập trung phát triển với nhiều nhóm thương hiệu như: • Vinhomes (Hệ thống căn hộ và biệt thự dịch vụ đẳng cấp) • Vincom (Hệ thống TTTM đẳng cấp) • Vinpearl (Khách sạn, du lịch) • Vinpearl Land (Vui chơi giải trí) • Vinmec (Y tế) • Vinschool (Giáo dục) • VinEcom (Thương mại điện tử) • Vincom Office (Văn phòng cho thuê) • Kids World (Kinh doanh bán lẻ) • Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp) Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng. Vingroup đã làm nên những điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt và tự hào là một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam.

MỤC LỤC PHẦN 1: TÌNH HUỐNG 7- VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN VINGROUP 1.1 Giới thiệu tập đồn Vingroup Tập đồn Vingroup - Cơng ty CP (gọi tắt "Tập đoàn Vingroup"), tiền thân Tập đoàn Technocom, thành lập Ukraina năm 1993 người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu lĩnh vực thực phẩm thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina Những năm đầu kỷ 21, Technocom ln có mặt bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh Ukraina Từ năm 2000, Technocom Vingroup trở Việt Nam đầu tư với ước vọng góp phần xây dựng đất nước Với tầm nhìn dài hạn quan điểm phát triển bền vững, Vingroup tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu Vinpearl Vincom Bằng nỗ lực không ngừng, Vincom trở thành thương hiệu số Việt Nam BĐS với hàng loạt tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) - Văn phòng - Căn hộ đẳng cấp thành phố lớn, dẫn đầu xu đô thị thông minh - sinh thái hạng sang Việt Nam Cùng với Vincom, Vinpearl trở thành cánh chim đầu đàn ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, cơng viên giải trí, sân golf đẳng cấp quốc tế Tháng 1/2012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Cơng ty CP Vincom thức hoạt động mơ hình Tập đồn với tên gọi Tập đồn Vingroup - Công ty CP Trên tinh thần phát triển bền vững chuyên nghiệp, sau thành lập, Vingroup cấu lại tập trung phát triển với nhiều nhóm thương hiệu như: • Vinhomes (Hệ thống hộ biệt thự dịch vụ đẳng cấp) • Vincom (Hệ thống TTTM đẳng cấp) • Vinpearl (Khách sạn, du lịch) • Vinpearl Land (Vui chơi giải trí) • Vinmec (Y tế) • Vinschool (Giáo dục) • VinEcom (Thương mại điện tử) • Vincom Office (Văn phòng cho th) • Kids World (Kinh doanh bán lẻ) • Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp) Với mong muốn đem đến cho thị trường sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế trải nghiệm hoàn toàn phong cách sống đại, lĩnh vực Vingroup chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt thay đổi xu hướng tiêu dùng Vingroup làm nên điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt tự hào Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam Với thành tựu đạt được, Vingroup đánh giá Tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bền vững động, có tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực giới 1.2 Nhận dạng tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh Vingroup • Tầm nhìn chiến lược: “ Bằng khát vọng tiên phong chiến lược đầu tư – phát triển bền vững, Vingroup phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam, có uy tín vị đồ kinh tế Thế giới; xây dựng thành công chuỗi sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng sống người Việt Nam nâng tầm vị • người Việt trường quốc tế.” Sứ mạng kinh doanh: Xây dựng sống tốt đẹp hơn, chất lượng hơn, đẳng cấp cho người Việt thông qua slogan : “ Vì sống tốt đẹp cho người Việt” Theo đó, Vingroup có tơn bên: Đối với thị trường: Cung cấp sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế am hiểu sắc địa phương; mang tính độc đáo sáng tạo cao Bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội, sản phẩm – dịch vụ chứa đựng thông điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu đáng khách hàng Đối với cổ đơng đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác phát triển; cam kết trở thành “Người đồng hành số 1” đối tác cổ đông; gia tăng giá trị đầu tư hấp dẫn bền vững Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động,sáng tạo nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển công cho tất nhân viên Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích cực vào hoạt động hướng cộng đồng, thể tinh thần trách nhiệm công dân niềm tự hào dân tộc 1.3 Phân tích đặc điểm văn hóa doanh nghiệp Vingroup? Giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp Vingroup tác động đến định thực th chiến lược Tập đoàn? Vingroup doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam với 20 năm kinh nghiệp bao biến cố thăng trầm kinh tế hẳn Vingroup doanh nghiệp Việt Nam có văn hóa doanh nghiệp mạnh Văn hóa Vingroup thể qua khía cạnh: Giá trị cốt lõi Vingroup, Con người, Ý thức thượng tôn kỷ luật tinh thần khởi nghiệp, Giá trị tinh thần Mỗi thành viên Vingroup chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu không ngừng để hồn thiện thân, ln lấy Văn hóa Tập đoàn giá trị cốt lõi Tập đoàn làm kim nam để điều chỉnh hành vi Vingroup khơng ngừng sáng tạo để hướng tới mục tiêu "Con người tinh hoa - Sản phẩm/dịch vụ tinh hoa - Cuộc sống tinh hoa - Xã hội tinh hoa" Và ngày trôi qua, khắp nơi đất nước Việt Nam, ngày đêm, nắng mưa, cơng trình mang thương hiệu Vingroup vươn cao Tất ngày đêm nỗ lực Vingroup phát triển bền vững, sống tốt đẹp cho hệ tương lai 1.3.1 - Phân tích đặc điểm văn hóa doanh nghiệp Vingroup 1.3.1.1 Giá trị cốt lõi Vingroup Giá trị cốt lõi Vingroup thể sáu chữ “ TÍN – TÂM – TRÍ - TỐC- TINH – NHÂN” Đây coi “gen” cấu tahnfh tạo lập nên hoạt động thành công Vingroup suốt trình tồn phát triển Sáu giá trị cốt lõi coi nhưu kim nam cho định hướng chiến lược tương lai cho tập đồn • TÍN: Đây yếu tố cơng ty, doanh nghiệp nói chung Vingroup nói riêng đặt lên vị trí hàng đầu Vingroup coi chữ Tín vũ khí để cạnh tranh yêu cầu phải bảo vệ bảo vệ danh dự Vingroup ln chuẩn bị đầy đủ lực thực thi, nỗ lực để đảm bảo cao cam kết đặc biệt cam kết chất lượng sản phẩm – dịch vụ tiến độ thực Tập đoàn hứa điều chắn làm cam kết đến 70% • điều làm TÂM: Vingroup đặt chữ Tâm tảng quan trọng Chúng thượng tôn pháp luật trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội tiêu chuẩn cao Vingroup coi trọng khách hàng lấy khách hàng làm trung tậm, đặt lợi ích mong muốn khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng sản phẩm – dịch vụ hoàn hảo nhất, coi hài lòng khách hàng thước đo thành cơng Vingroup phục vụ khách hàng tinh thần tự nguyện, hiểu rõ sứ mệnh • phục vụ đảm nhận nhiệm vụ đủ khả TRÍ: Vingroup coi sáng tạo sức sống, đòn bẩy phát triển nhằm tạo sáng tạo, giá trị khác biệt sắc riêng gói dịch vụ Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm tôn trọng khác biệt lực sáng tạo thành viên Vingroup đề cao chủ trương “doanh nghiệp học tập”, khơng ngại khó khan để học, tự học “vượt • lên mình” TỐC: Vingroup lấy “tốc độ hiệu hành động” làm tôn lấy “quyết định nhanh – đầu tư nhanh – triển khai nhanh – bán hàng nhanh – thay đổi thích ứng nhanh…” làm giá trị sắc Vingroup đề cao khát vọng tiên phong xác định “ Vinh quang thuộc người đích hẹn” • TINH: Vingroup cso mục tiêu là: Tập hợp người tinh hoa để làm nên sản phẩm – dịch vụ tinh hoa Chúng “chiêu hiền đãi sĩ” “đãi cát tìm vàng” mong tìm người phù hợp, đặt người vào việc để phát huy hết khả sẵn sàng sàng lọc • người không phù hợp NHÂN: Vingroup coi trọng người lao động tài sản quý giá như: xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn; thực hành sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển công cho tất CBNV Vingroup tạo dựng “nhân hòa” sở cơng bằng, trực rộng lượng, đồng thời đóng góp tích cực vào hoạt động hướng cộng đồng, thể tinh than trách nhiệm công dân niềm tư hào dân tộc Từ thấy giá trị cốt lõi doanh nghiệp làm nên khác biệt hóa cho Vingroup Khơng phải cơng ty có giá trị cốt lõi rõ ràng đầy đủ Nó bao phủ tất lĩnh vực tập đoàn từ người đến chiến lược kinh doanh 1.3.1.2 Vingroup coi người tài sản vô giá Vingroup nơi tập trung người ưu tú dân tộc Việt Nam bạn đồng nghiệp quốc tế - người có tư tưởng hành động kỷ luật, có tài lĩnh, có lòng u nước tự tơn dân tộc, hướng thiện có tinh thần làm việc liệt, triệt để mục đích tốt đẹp Với hiệu: “ Vingroup – Mãi tinh thần khởi nghiệp”, tập đoàn xây dựng đội ngũ nhân lực tinh gọn, có đủ Đức , đủ Tài Mục tiêu tuyển dụng tập đoàn chào đón thu hút tất ứng viên mong muốn làm việc môi trường tốc độ, sáng tạo, hiệu - nơi cá nhân phát huy tối đa khả kiến thức chun mơn Tập đồn tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại, phát huy quyền làm việc, cống hiến, phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khai hiệu sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ cho CBNV 1.3.1.3 Ý thức thượng tôn kỷ luật tinh thần khởi nghiệp Có thể thấy, tinh thần nghiêm túc cơng việc, kỷ luật với nguyên tắc tập đoàn yếu tố văn hóa Vingroup.Mỗi cán nhân viên tập đồn khơng kể lãnh đạo cấp cao hay người lao động túy việc phải tơn trọng tuân thủ kỷ luật doanh nghiệp Các quy tắc lao động ứng xử thành viên Vingroup Vingroup với đối tác quy định rõ ràng thành hệ thống văn bản, chế tài xử lý nghiêm khắc Cụ thể - Một số quy định văn hóa ứng xử cơng ty: Ln coi trọng người lao động tài sản quý giá Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp nhân viên làm - việc với động sáng tạo Nhân văn tôn trọng lẫn Để tạo ấn tượng với khách hàng đồng phục nhân viên đến - quan đầu tư trọng đồng phục lấy màu đen chủ đạo kết hợp chân váy áo sơ mi cho nữ quần âu cho nam Ở lĩnh vực kinh doanh khác mặc đồng phục khác phù hợp với - đặc thù lĩnh vực kinh doanh Làm việc với tác phong thái độ nhiệt tình ln cơng việc - để tạo niềm tin chiếm đoạt tình cảm tin tưởng khách hàng Điện thoại để chế độ im lặng không gây tiếng ồn ảnh hưởng đến đồng nghiệp Cùng với ý thức thượng tôn kỷ luật, tinh thần khởi nghiệp truyền cho thành viên Vingroup khuyến khích từ cơng viêc nhỏ như: cổ vũ phát huy tinh thần làm việc cá nhân,bộ phận hay nhân viên tư sang tạo để nâng cao hiêu công việc,… Từ tạo nên Vingroup động, sáng tạo, phát triển thành công 1.3.1.4 Giá trị tinh thần khơi nguồn cảm hứng Để gắn kết thành viên Vingroup, giúp họ xích lại gần hơn, hiểu thơng cảm với công việc sống, Vingroup tổ chức hoạt động ngoại khóa, team-building, hoạt động thể thao giải trí thường xuyên, định kỳ với tinh thần “ Cơ thể khỏe mạnh – Tinh thần sảng khoái – Tác phong nhanh nhẹn” “ Ngày hội sống khỏe” tổ chức vào chiều thứ hàng tuần với nhiều chương trình sơi nổi: Thi nhảy Flashmod, bóng chuyền, bóng đá,cầu lơng,…Ngồi ra, nội san “ Ngôi nhà Vingroup” nơi để thành viên tự sáng tạo, sáng tác viết nên dòng cảm xúc, suy nghĩ người-văn hóa Vingroup 10 Tại Vingroup người lao động, cán quản lý coi nhà thứ hai, nơi gắn bó dành phần lớn thời gian để sống làm việc Ở vai trò nào, thành viên ln tự hào Người Vingroup 1.3.2 Giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp Vingroup tác động đến định thực th chiến lược Tập đoàn? Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng manh tới hiệu thực thi chiến lược tố chức Với Vingroup doanh nghiệp có văn hóa mạnh, đặc biệt giá trị cốt lõi Vingroup có tác động không nhỏ đến định thực thi chiến lược tập đoàn + Với chiến lược nhân lực: Căn vào chữ TRÍ – TINH - NHÂN Vingroup ln có xếp nhân cách thơng minh, dùng người vào việc biết trọng dụng nhân tài Và đương nhiên xây dựng cho họ môi trường làm việc sáng tạo, chuyên nghiệp động; thực thi sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện để họ có thu nhập cao Với giá trị này, Vingroup mong muốn tin tưởng đội ngũ nhân viên phát triển bền vững phát triển lâu dài Tập đồn ln tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại, phát huy tối đa quyền làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh 11 người lao động kết hợp hài hồ lợi ích doanh nghiệp với lợi ích cán bộ, người lao động Vingroup đặc biệt trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khai hiệu đồng sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ cho CBNV Đào tạo khơng với mục đích nâng cao trình độ cho CBNV, để thành viên trở thành đại diện xứng đáng Vingroup hoàn cảnh mà thơng qua hệ thống đào tạo, Vingroup góp phần vào việc nâng cao chất lượng nhân doanh nghiệp Việt Nam nói chung Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu tuân thủ kỷ luật thấm nhuần hành động Cán nhân viên (CBNV), tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc lĩnh vực tham gia Sự liệt, nhiệt huyết không đặc điểm bật công việc mà nét văn hóa đặc trưng Vingroup hoạt động văn thể hoạt động cộng đồng Với tinh thần "Cơ thể khỏe mạnh Tinh thần sảng khoái - Tác phong nhanh nhẹn", chiều thứ Sáu hàng tuần, CBNV Tập đoàn đặn tham gia hoạt động thể thao giải trí như: nhảy Flasmod, bóng chuyền, bóng đá, tennis… “Ngày hội sống khỏe” Ngoài ra, Tập đồn phát động chương trình thi đua phong trào "Người tốt việc tốt", phong trào thi đua thực hành tiết kiệm hiệu quả, chiến dịch đào tạo 12 chuyển đổi để thành công Các chương 12 trình giúp cho CBNV thay đổi cách nghĩ, cách làm việc, tiết kiệm thời gian nâng cao hiệu công việc + Với chiến lược phát triển: Căn vào chữ TÍN – TÂM – TỐC: Là Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam với thương hiệu bất động sản, khách sạn du lịch, vui chơi giải trí, dịch vụ y tế, hệ thống giáo dục bán lẻ, Vingroup khẳng định vị thế, uy tín kiên định theo chiến lược phát triển mình, cụ thể: - Tập trung vào khu phức hợp đẳng cấp, quy mô lớn thành phố lớn tiếp tục mở rộng thành phố chiến lược - Tăng trưởng doanh thu thường xuyên hướng đến phân khúc khách hàng mục tiêu - Phát triển danh mục đầu tư trì hiệu suất hoạt động cao tòa nhà thương mại, khách sạn khu vui chơi giải trí, bệnh viện trường học - Hướng đến thu nhập ngày tăng tầng lớp trung – cao cấp, đáp ứng nhu cầu ngày cao đa dạng phân khúc khách hàng mục tiêu để phát triển - Đa dạng tăng thu nhập từ BĐS, đồng thời quản lý vốn cách hiệu 13 - Tăng cường phát triển lực đội ngũ dịch vụ, bán hàng, cho thuê, quản lý dự án quản lý BĐS nội - Đẩy mạnh đầu tư vào lĩnh vực bán lẻ để đón đầu xu hướng tiêu dùng, tạo dựng vị thể lĩnh vực bán lẻ Việt Nam Nhờ vận dụng tốt giá trị cốt lõi vào định thực thi chiến lược giúp cho Vingroup có hoạt động thành đáng kể Tại Vingroup, tùy theo vị trí cụ thể có tiêu chuẩn bắt buộc riêng, song tất thành viên đáp ứng yêu cầu: có trình độ chun mơn, có tâm phát triển nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm tinh thần kỉ luật cao Cán quản lý Tập đoàn người phát huy đầy đủ giá trị cốt lõi Vingroup: "Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tinh - Nhân", thể tâm huyết, lĩnh vững vàng, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, có lực tổ chức quản lý tốt Đối với vị trí quản lý cấp cao, yêu cầu tuyển dụng khắt khe với tiêu chuẩn bắt buộc kinh nghiệm công tác, khả logic, phán đốn nhanh nhạy, phân tích giải vấn đề hiệu Những thành viên hợp thành đội ngũ mạnh chung mục tiêu phát triển chung Tập đoàn Các cán nhân viên Vingroup ln có chủ động liệt sáng tạo lao động dẫn dắt đội ngũ cán Lãnh đạo nhạy bén, có khả quản trị doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa bản, tạo nên uy tín, đẳng cấp Vingroup thị trường 14 Dưới dẫn dắt Tập đồn, người Vingroup ln mang nét văn hóa với sắc riêng Văn hóa mang đậm tính nhân văn, tình thân ái, tinh thần kỷ luật; xây dựng vun đắp trí tuệ sức sáng tạo khơng ngừng tập thể cán nhân viên Trải qua chặng đường dài trưởng thành phát triển, người Vingroup làm nên giá trị tốt đẹp, đóng góp vào thành cơng Tập đồn hơm 15 ...PHẦN 1: TÌNH HUỐNG 7- VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẬP ĐỒN VINGROUP 1.1 Giới thiệu tập đồn Vingroup Tập đồn Vingroup - Cơng ty CP (gọi tắt "Tập đoàn Vingroup" ), tiền thân Tập đoàn Technocom,... điểm văn hóa doanh nghiệp Vingroup? Giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp Vingroup tác động đến định thực th chiến lược Tập đoàn? Vingroup doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam với 20 năm kinh nghiệp. .. kinh tế hẳn Vingroup doanh nghiệp Việt Nam có văn hóa doanh nghiệp mạnh Văn hóa Vingroup thể qua khía cạnh: Giá trị cốt lõi Vingroup, Con người, Ý thức thượng tôn kỷ luật tinh thần khởi nghiệp, Giá