1. Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế toàn cầu hóa, hội nhập quốc tế là lựa chọn chính sách của hầu hết các quốc gia để phát triển. Việt Nam cũng đã là thành viên chính thức của ASEAN, APEC, ASEM và WTO. Việc hội nhập kinh tế quốc tế, mở rộng giao lưu mối quan hệ thương mại với các nước, các tổ chức là một cơ hội để đưa Việt Nam trở thành quốc gia có nền kinh tế phát triển. Các quốc gia không ngừng hội nhập thì sự cạnh tranh giữa các quốc gia, các khu vực, các tập đoàn kinh tế và các doanh nghiệp lại càng gay gắt. Nhận thức được điều đó nên các doanh nghiệp luôn luôn tìm tòi, xây dựng hướng đi mới, tạo ra những lợi thế cho riêng mình trong cuộc chiến cạnh tranh cả nội địa và quốc tế. Để phát triển doanh nghiệp linh hoạt theo sự biến đổi nhanh chóng của môi trường kinh tế hiện nay, vấn đề hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp nhằm quản trị hiệu quả nguồn nhân lực, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được xem là một giải pháp hữu hiệu. Một doanh nghiệp, ngay từ khi mới thành lập cho đến các giai đoạn phát triển, thì cơ cấu tổ chức luôn đóng vai trò và ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với hoạt động của doanh nghiệp đó. Để có thể thực hiện được mục tiêu chung của doanh nghiệp, đảm bảo sản xuất kinh doanh hiệu quả thì một vấn đề quan trọng đối với hoạt động của doanh nghiệp là xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt mà vẫn đảm bảo tính khoa học, hợp lý, mang lại hiệu quả hoạt động kinh tế cao phù hợp với điều kiện đặc trưng của doanh nghiệp đó. Bất kỳ một doanh nghiệp nào đều phải lựa chọn cho mình một cơ cấu tổ chức riêng phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp, cơ cấu ngành nghề, lĩnh vực hoạt động, môi trường kinh tế, quy định của pháp luật. Việc xây dựng cơ cấu tổ chức của mỗi doanh nghiệp nhằm phân định rõ ràng, chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của mỗi bộ phận, cá nhân, cũng như mối liên hệ giữa các bộ phận, cá nhân trong quá trình thực hiện các công việc và nhiệm vụ của mình. Thực tế cho thấy, đã có nhiều doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, phá sản, phát triền chậm là do cơ cấu tổ chức chưa hợp lý, chưa phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp và môi trường kinh tế, xã hội. Vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làm sao xây dựng cho doanh nghiệp mình một cơ cấu tổ chức tối ưu có thể sử dụng hiệu quả nhất các nguồn lực hiện có góp phần tăng năng suất lao động và đạt được hiệu quả sản xuất, kinh doanh cao nhất. Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu được thành lập theo giấy phép số 0104089387 do Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 05/08/2009, lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu là tư vấn thiết kế xây dựng, tư vấn đầu tư, tư vấn thiết lập dự án, tư vấn thẩm tra dự án đầu tư, tư vấn thiết kế và tổng dự toán, tư vấn thẩm tra thiết kế và tổng dự toán, tư vấn giám sát thi công; Lĩnh vực thi công công trình, Xây dựng công trình dân dụng. Qua hơn 5 năm hoạt động Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu đã không ngừng phấn đấu, phát triển và đã đạt được những thành quả nhất định. Đóng góp không nhỏ cho phát triển của Toàn Cầu để có chỗ đứng trên thị trường xây dựng cạnh tranh khốc liệt là sự nổ lực không ngừng của tập thể cán bộ công nhân viên công ty. Nguồn nhân lực của công ty có trình độ chuyên môn cao, để sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực hiện có công ty cần củng có hoàn thiện cơ cấu tổ chức nhằm đáp ứng kịp thời, hiệu quả cho quá trình sản xuất kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Kể từ khi thành lập đến nay để phù hợp với nhu cầu và tình hình thực tế của từng giai đoạn Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu cũng đã có cải tiến cơ cấu tổ chức. Tuy nhiên, sự cải tiến chưa mang tính khoa học và tính chiến lược lâu dài, hơn nữa do tình hình kinh tế thời gian qua có nhiều biến động nên cơ cấu tổ chức của công ty hiện nay còn có nhiều bất cập và hạn chế như: sự chồng chéo trong quản lý giữa các bộ phận, cá nhân dẫn đến việc hoạt động quản trị kém. Có những công việc không biết phân trách nhiệm của phòng ban, cá nhân nào. Cơ cấu các phòng ban, bộ phận của công ty còn chưa hợp lý, công tác quản lý còn lỏng lẻo, hiệu lực chưa cao, phân quyền chưa khoa học, sự phối hợp giữa các phòng ban còn kém, phân công nhiệm vụ chưa rõ ràng, chưa phù hợp với thực tiễn, chưa đáp ứng được yêu cầu hoạt động của công ty. Chính những nguyên nhân trên đã ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình phát triển, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Trước thực trạng trên, Ban lãnh đạo công ty đã thực hiện hàng loạt những giải pháp để đáp ứng những mục tiêu, nhiệm vụ trong thời kỳ mới và việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty là một yêu cầu khách quan và cấp bách. Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức đòi hỏi phải xây dựng được một cơ cấu tổ chức vừa đầy đủ lại vừa gọn nhẹ, linh hoạt phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban, phân công nhiệm vụ rõ ràng, cơ chế quản lý khoa học, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, cũng như đào tạo, khích lệ động viên nhân viên công ty nhằm tiếp tục củng cố, phát triển bền vững để đạt mục tiêu chiến lược của công ty trong thời gian tới. Qua những phân tích trên, cùng với mong muốn đóng góp sức lực của mình với sự phát triển chung của công ty, học viên quyết định lựa chọn đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu” làm đối tượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ của mình. 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Thời gian gần đây đã có nhiều công trình khoa học nghiên cứu về đề tài hoàn thiện cơ cấu tổ chức hoặc hoàn thiện cơ cấu quản lý của doanh nghiệp. Mỗi đề tài nghiên cứu về một đối tượng, phạm vi khác nhau tại thời điểm, không gian, thời gian khác nhau. Có thể chỉ ra một số nghiên cứu sau: - Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Tổng công ty Xây lắp dầu khí Nghệ An “ của tác giả Nguyễn Thị Minh Ngọc, Đại học Kinh tế quốc dân năm 2014; - Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần Xây dựng đường bộ số 1 Hà Tĩnh” của tác giả Hoàng Việt Hùng, Đại học kinh tế quốc dân, năm 2013; - Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Trúc Thôn” của tác giả Vũ Đình Tuấn, Đại học kinh tế quốc dân, năm 2014… Các đề tài này chủ yếu nghiên cứu xây dựng và đổi mới cơ cấu tổ chức quản lý bộ máy của các doanh nghiệp nhà nước sau khi được cổ phần hóa. - Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (TECHCOMBANK)” của tác giả Nguyễn Ngọc Chức, Đại học kinh tế quốc dân, năm 2013. Luận văn này tập trung nghiên cứu hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Techcombank, nên phạm vi áp dụng chủ yếu ở các khối ngành ngân hàng. - Luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Doanh nghiệp thương mại cổ phần hàng hải Việt Nam” của tác giả Phạm Thống Nhất, chuyên ngành kinh tế lao động, năm 2011. - Luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Doanh nghiệp thương mại cổ phần quân đội” của tác giả Vũ Bảo Lâm, chuyên ngành quản lý kinh tế và chính sách, năm 2012. Những luận văn này chủ yếu tập chung nghiên cứu về hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ. Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu là công ty cổ phần do các cá nhân góp vốn thành lập nên. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực tư vấn thiết kế và thi công công trình do đó có những đặc thù riêng. Ngay từ khi thành lập theo kinh nghiêm của những người đi trước và theo chủ quan của các nhà quản lý công ty đã có cơ cấu tổ chức để hoạt động trong suốt 5 năm vừa qua, nhưng chưa được nghiên cứu và đánh giá một cách cụ thể, nghiêm túc. Trước những biến động của môi trường thì việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp là quá trình cần phải thường xuyên và liên tục thì doanh nghiệp mới thích ứng nhanh và kịp thời với những biến động đó. Vì vậy đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu” vẫn là vấn đề cần được đưa ra nghiên cứu cụ thể và kỹ càng để đề tài này có tính ứng dụng thực tiễn cao hơn đối với Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu. 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và phân tích thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu để đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu trong thời gian tới. Để đạt được mục tiêu nêu trên, luận văn xác định một số nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể sau đây trong quá trình nghiên cứu: - Xác định khung lý thuyết về cơ cấu tổ chức. - Phân tích, đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu; Chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu cùng những nguyên nhân dẫn đến những điểm yếu trong cơ cấu tổ chức của công ty. - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu. - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Nghiên cứu những nội dung cơ bản trong quy trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu. Về không gian: Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Toàn Cầu. Về thời gian: Số liệu sử dụng trong luận văn được thu thập, xử lý, phân tích trong giai đoạn 2012-2014; các giải pháp được đề xuất đến năm 2020. 5. Câu hỏi nghiên cứu Trong quá trình nghiên cứu, luận văn sẽ tập trung trả lời những câu hỏi nghiên cứu sau đây: - Cơ cấu tổ chức (CCTC) của doanh nghiệp là gì? - CCTC của doanh nghiệp có những thuộc tính cơ bản nào? - CCTC của doanh nghiệp phải đáp ứng những yêu cầu nào? - Có những yếu tố nào ảnh hưởng đến CCTC của doanh nghiệp? - Quy trình hoàn thiện CCTC của doanh nghiệp bao gồm những nội dung cơ bản nào? - Thực trạng CCTC của CTCP ĐT&XD Toàn Cầu trong thời gian qua như thế nào? Còn có tồn tại những điểm yếu nào? Nguyên nhân nào dẫn đến những điểm yếu đó? - Trong thời gian tới, CTCP ĐT&XD Toàn Cầu cần thực hiện những giải pháp nào để hoàn thiện CCTC của mình?
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN THANH HƯƠNG HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINYH TẾ & CHÍNH SÁCH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ THỊ ANH VÂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tơi, kết nghiên cứu luận văn xác thực chưa cơng bố cơng trình khác trước Tác giả Nguyễn Thanh Hương LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, xin chân thành cảm ơn Viện Đào tạo Sau Đại học Q thầy giáo tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức cần thiết suốt trình học tập, nghiên cứu rèn luyện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Xin chân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn PGS.TS Lê Thị Anh Vân tận tình, chu đáo hướng dẫn tơi thực đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hồn chỉnh Song với thời gian nghiên cứu có hạn, vấn đề nghiên cứu rộng phức tạp, việc tiếp cận với thực tế sản xuất kinh doanh hạn chế kiến thức kinh nghiệm khơng thể tránh khỏi thiếu sót định mà thân chưa thấy Học viên kính mong nhận góp ý chia Quý thầy giáo, cô giáo người quan tâm đến hoàn thiện cấu tổ chức để đề tài nghiên cứu hồn thiện Bản thân tơi xin bày tỏ lòng biết ơn Nhà trường, Giảng viên hướng dẫn cán Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu tận tình giúp đỡ tơi hồn thiện luận văn Xin Chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Hương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh văn hóa công ty, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (1998), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội 10 Trần Kim Dung (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang LỜI CAM ĐOAN Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (1998), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội 10 Trần Kim Dung (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC HÌNH STT Hình 1.1 Tên hình Trang Cơ cấu tổ chức phận theo chức Error: Reference source not found Hình 1.2 Hình 1.3 Hình 1.4 Hình 1.5 Hình 1.6 Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 Hình 2.7 Hình 2.8 Hình 2.9 Cơ cấu tổ chức phận theo sản phẩm .Error: Reference source not found Cơ cấu tổ chức phận theo địa dư Error: Reference source not found Cơ cấu tổ chức phận theo khách hàng Error: Reference source not found Cơ cấu tổ chức phận theo ma trận Error: Reference source not found Quy trình hồn thiện cấu tổ chức Error: Reference source not found Tổng doanh thu giai đoạn 2012-2014 CTCP ĐT&XD Toàn Cầu Error: Reference source not found Chi phí quản lý giai đoạn 2012-2014 CTCP ĐT&XD Toàn Cầu Error: Reference source not found Lợi nhuận trước thuế giai đoạn 2012-2014 CTCP ĐT&XD Toàn Cầu Error: Reference source not found Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2004-2014 .Error: Reference source not found Dự báo tốc độ tăng trưởng ngành xây dựng tổng mức đầu tư đến năm 2023 Error: Reference source not found Minh họa CCTC Công ty cổ phần Error: Reference source not found Tổng tài sản CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn 2012-2014 Error: Reference source not found Giá trị sản lượng xây lắp CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn 2012-2014 Error: Reference source not found Quy trình tư vấn thiết kế Cơng ty Tồn Cầu Error: Reference source not found Hình 2.10 Hình 2.11 Hình 2.12 Hình 2.13 Hình 2.14 Hình 2.15 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Quy trình thi cơng xây dựng Cơng ty Toàn Cầu .Error: Reference source not found Cơ cấu lao động theo trình độ CTCP ĐT&XD Tồn Cầu giai đoạn 2012-2014 Error: Reference source not found Cơ cấu lao động theo giới tính công ty giai đoạn 2012-2014 Error: Reference source not found Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty giai đoạn 2012-2014 Error: Reference source not found Cơ cấu lao động theo thâm niên Công ty giai đoạn 2012-2014 Error: Reference source not found Cơ cấu tổ chức CTCP XD&ĐT Toàn Cầu Error: Reference source not found Cơ cấu Phòng Hành Nhân Error: Reference source not found Cơ cấu Phòng Tài Kế tốn Error: Reference source not found Cơ cấu Phòng Quản lý dự án .Error: Reference source not found Cơ cấu Phòng Kế hoạch - Thị trường Error: Reference source not found DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ASEAN : Diễn giải Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á APEC : Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương ASEM : Diễn đàn hợp tác Á - Âu WTO : Tổ chức thương mại giới CTCP : Công ty cổ phần CCTC : Cơ cấu tổ chức ĐT&XD : Đầu tư Xây dựng HĐQT : Hội đồng quản trị CBCNV : Cỏn b cụng nhõn viờn TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN NGUYễN THANH HƯƠNG HOàN THIệN CƠ CấU Tổ CHứC CủA CÔNG TY Cổ PHầN ĐầU TƯ Và XÂY DựNG TOàN CầU chuyên ngành: QUảN Lý KINYH Tế & CHíNH SáCH Hà Nội - 2015 i phát triển doanh nghiệp linh hoạt theo biến đổi nhanh chóng mơi trường kinh tế nay, vấn đề hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp nhằm quản trị hiệu nguồn nhân lực, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xem giải pháp hữu hiệu Một doanh nghiệp, từ thành lập giai đoạn phát triển, cấu tổ chức ln đóng vai trò ý nghĩa vơ quan trọng hoạt động doanh nghiệp Để thực mục tiêu chung doanh nghiệp, đảm bảo sản xuất kinh doanh hiệu vấn đề quan trọng hoạt động doanh nghiệp xây dựng cho cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt mà đảm bảo tính khoa học, hợp lý, mang lại hiệu hoạt động kinh tế cao phù hợp với điều kiện đặc trưng doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu thành lập theo giấy phép số 0104089387 Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 05/08/2009, lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu tư vấn thiết kế thi cơng cơng trình Kể từ thành lập đến để phù hợp với nhu cầu tình hình thực tế giai đoạn Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Tồn Cầu có cải tiến cấu tổ chức Tuy nhiên, cải tiến chưa mang tính khoa học tính chiến lược lâu dài, chưa phù hợp với thực tiễn, chưa đáp ứng yêu cầu hoạt động công ty Trước thực trạng trên, Ban lãnh đạo công ty thực hàng loạt giải pháp để đáp ứng mục tiêu, nhiệm vụ thời kỳ việc hoàn thiện cấu tổ chức công ty yêu cầu khách quan cấp bách Cùng với mong muốn đóng góp sức lực với phát triển chung công ty, học viên định lựa chọn đề tài “Hoàn thiện cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Tồn Cầu” làm đối tượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ Thời gian gần có nhiều cơng trình khoa học nghiên cứu đề tài hồn thiện cấu tổ chức hoàn thiện cấu quản lý doanh nghiệp Mỗi đề tài nghiên cứu đối tượng, phạm vi khác thời điểm, khơng gian, thời gian khác Có thể số nghiên cứu sau: Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cấu tổ chức công ty cổ phần Tổng cơng ty Xây lắp dầu khí Nghệ An “ tác ii giả Nguyễn Thị Minh Ngọc, Đại học Kinh tế quốc dân năm 2014; Luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cấu tổ chức quản lý Cơng ty Cổ phần Xây dựng đường số Hà Tĩnh” tác giả Hoàng Việt Hùng, Đại học kinh tế quốc dân, năm 2013 Các đề tài chủ yếu nghiên cứu xây dựng đổi cấu tổ chức quản lý máy doanh nghiệp nhà nước sau cổ phần hóa Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện cấu tổ chức Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (TECHCOMBANK)” tác giả Nguyễn Ngọc Chức, Đại học kinh tế quốc dân, năm 2013 Luận văn tập trung nghiên cứu hoàn thiện cấu tổ chức Ngân hàng Techcombank, nên phạm vi áp dụng chủ yếu khối ngành ngân hàng Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Tồn Cầu cơng ty cổ phần cá nhân góp vốn thành lập nên Cơng ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực tư vấn thiết kế thi cơng cơng trình có đặc thù riêng Ngay từ thành lập theo kinh nghiệm người trước theo chủ quan nhà quản lý cơng ty có cấu tổ chức để hoạt động suốt năm vừa qua, chưa nghiên cứu đánh giá cách cụ thể, nghiêm túc Vì đề tài “Hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây Dựng Toàn Cầu” vấn đề cần đưa nghiên cứu cụ thể kỹ để đề tài có tính ứng dụng thực tiễn cao Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Toàn Cầu Mục tiêu nghiên cứu luận văn sở nghiên cứu lý thuyết phân tích thực trạng cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu để đề xuất giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu thời gian tới Đối tượng nghiên cứu, luân văn nghiên cứu cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Tồn Cầu Về phạm vi nghiên cứu nội dung quy trình hồn thiện cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Tồn Cầu, khơng gian Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu phạm vi thời gian giai đoạn 2012-2014; giải pháp đề xuất đến năm 2020 Đối với phương pháp thu thập thông tin, luận văn sử dụng nguồn liệu thứ cấp từ tài liệu, thông tin nội Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng 99 Văn hóa kinh doanh tồn phát triển bền vững cán nhân viên thấu hiểu chất nó, nhà quản trị cụ thể hóa thành chuẩn mực, đồng thời có biện pháp giáo dục, đào tạo khuyến khích người thực cách nghiêm túc, tự giác Văn hóa kinh doanh yếu tố bảo đảm cho phát triển bền vững doanh nghiệp, liên kết thành viên việc thực mục tiêu chung toàn hệ thống Tuy văn hóa kinh doanh khơng thể thay nguồn lực khác doanh nghiệp vốn, công nghệ, kỹ thuật, nhân lực lại tạo môi trường cách thức để phát huy cao hiệu nguồn lực Thực tốt văn hóa kinh doanh, khơng hình ảnh doanh nghiệp tiềm thức khách hàng ngày đẹp mà hội để cán bộ, nhân viên, người lao động hồn thiện 3.2.4.2 Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán quản lý Trình độ tiêu quan trọng thể chất lượng nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực trình trang bị kiến thức định chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động để họ đảm nhận công việc định Đối với cán quản lý vấn đề đào tạo bồi dưỡng trình độ lại quan trọng, cán quản lý có trình độ chun mơn cao, nghiệp vụ vững vàng giải công việc tốt trôi chẩy Hiện tại, đội ngũ lao động quản lý cơng ty tồn lượng cán quản lý trình độ hạn chế, khả đáp ứng yêu cầu công việc chưa cao, số người làm không ngành nghề đào tạo (đa phần tốt nghiệp từ trường kỹ thuật), mà kiến thức quản lý nhiều hạn chế Do cơng ty cần bồi dưỡng kiến thức cho cán quản lý không chuyên mơn nghiệp vụ họ mà lĩnh vực quản lý Nhà nước kinh tế, quản trị kinh doanh, nhằm giúp cán có hiểu biết sâu rộng mơi trường kinh tế Để có đội ngũ lao động vững mạnh từ khâu tuyển chọn lao động vào cơng ty cần có u cầu thực tế sát thực để tuyển chọn người có đủ chun mơn nghiệp vụ phẩm chất nghề nghiệp cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu cơng việc giao phó Cùng với q trình tuyển chọn, công ty nên mạnh dạn loại bỏ cán cơng nhân viên có trình độ yếu khơng đáp ứng yêu cầu công tác lâu năm giàu kinh nghiệm cách hợp lí 100 Về đào tạo, cơng ty tiến hành theo hình thức sau: - Đào tạo chỗ: Cơng ty mở lớp nghiệp vụ nghiên cứu thị trường, luật pháp nhằm mở rộng hiểu biết nhiều lĩnh vực cho cán Thường xuyên mở hội thảo mời chuyên gia lĩnh vực trao đổi nói chuyện với cán cơng nhân viên Ngồi để học hỏi thêm kinh nghiệm cho cán quản lý, công ty sử dụng phương pháp kèm cặp để tạo nguồn cán kế cận - Đào tạo ngồi cơng ty: khuyến khích họ tự học tự đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề, chun mơn nghiệp vụ kiến thức phục vụ cho công tác quản lý Đây việc làm cần thiết để nâng cao chất lượng đội ngũ cán công ty Về bồi dưỡng, cơng ty nên mở khố đào tạo nâng cao tay nghề chuyên môn nghiệp vụ cho cán kỹ thuật, cần ý đào tạo cơng nghệ nước ngồi việc gia cơng khí, chế tạo, thiết bị nâng hạ, thiết bị điện nước Tuy cán cơng ty có trình độ ngoại ngữ tin học tương đối, công ty trang bị đầy đủ máy tính cho cán nhân viên nên công ty nên mở lớp tin học ứng dụng chuyên sâu để đội ngũ cán đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe chế thị trường Ngoại ngữ phương tiện cần thiết để giao tiếp nghiên cứu tài liệu Ngày quan trọng cán quản lý tiêu chuẩn cán nay, cụ thể là: - Khuyến khích cán học ngoại ngữ - Tạo điều kiện mở lớp ngoại ngữ cơng ty ngồi hành có điều kiện Như vậy, thực tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng nói cơng ty nâng cao chất lượng lao động, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, tạo ưu cạnh tranh với công ty lĩnh vực, đồng thời tiết kiệm chi phí quản lý Từ đó, cơng ty có điều kiện để nâng cao đời sống cán công nhân viên, đảm bảo gắn bó họ với cơng việc với cơng ty 3.2.4.3 Hồn thiện đánh giá hiệu công việc Thứ nhất, xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thực công việc, nhà lãnh đạo nên tham khảo ý kiến người lao động nhiều nữa, nên tổ chức 101 điều tra lấy ý kiến đóng góp người lao động để từ đưa tiêu chí đánh giá thật chuẩn xác Thứ hai, cần cao tính minh bạch buổi nói chuyện nhân viên lãnh đạo Bởi định đánh giá tình hình thực cơng việc đưa buổi nói chuyện Do tổ chức buổi nói chuyện cần có thêm có mặt đại diện cơng đồn, lãnh đạo cấp cao phải ghi lại biên họp để đối chiếu xảy khiếu nại 3.2.4.4 Hồn thiện sách đãi ngộ tạo động lực cho người lao động Một tiêu chí tạo động lực cho người lao động sách đãi ngộ Khi cán cơng nhân viên có sách đãi ngộ tốt họ se sẵn sàng cống hiến lực mục tiêu phát triền chung cơng ty Một số sách đãi ngộ cần xây dựng như: Chính sách chung: Cán công nhân viên ký hợp đồng lao động đóng: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định luật lao động Được chăm lo đời sống vật chất tinh thần tặng quà vào dịp cưới hỏi, ốm đau, hiếu hỷ, ngày quốc tế thiếu nhi, rằm trung thu, quốc tế phụ nữ…Được nghỉ ngày lễ tết theo quy định nhà nước: 10/3, 30/4 - 1/5, 2/9, tết dương lịch, âm lịch Tổ chức cho nhân viên tham quan, nghỉ mát tham gia hoạt động văn thể mỹ Chính sách lương: Ngồi sách chung nhân viên hưởng sách lương hấp dẫn Lương Lương kinh doanh Được phụ cấp tiền ăn trưa theo số ngày làm việc Được phụ cấp tiền: Xăng xe, điện thoại, cơng tác phí tùy theo tính chất cơng viêc vị trí làm việc Được hưởng lương làm thêm tùy theo công việc yêu cầu Ban lãnh đạo cơng ty Chính sách thưởng: Bên cạnh chế độ lương hấp dẫn rõ ràng, chế độ thưởng Thưởng ngày lễ, tết theo quy định nhà nước: ngày 10/3, 30/4 -1/5, 2/9, / tết dương lịch, âm lịch Thưởng thâm niên làm việc Thưởng hiệu hàng Quý Thưởng hoàn thành xuất sắc cơng việc Thưởng hồn thành dự án Thưởng thành tích đặc biệt Thưởng vị trí điều hành, quản lý Thưởng xếp loại thi đua Thưởng hiệu hàng năm Trước hết cơng ty cần tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, tránh tình trạng làm thêm để tránh gây ức chế tinh thần cho người lao động Vấn 102 đề làm thêm nên để người lao động tự nguyện phải có sách đãi ngộ phù hợp với cán làm thêm họ làm với tâm trạng thoải mái, từ tăng nâng suất lao động nên rõ rệt Các cấp lãnh đạo công ty nên thường xuyên tổ chức buổi nói chuyện, buổi giao lưu tồn thể cán cơng nhân viên với ban lãnh đạo Thông qua buổi gặp gỡ trực tiếp này, người lao động biết nhiều hơn, thân mật, gần gũi với Còn người quản lý hiểu sâu sắc đời sống, tâm tư nguyện vọng cán cơng nhân viên để có sách quản trị hợp lý Mặt khác tạo gẫn gũi ban lãnh đạo nhân viên cấp dưới, giúp người lao động cảm thấy ngân hàng gia đình thứ hai họ Một họ có thoải mái làm việc, cảm thấy u thích cơng việc u q đồng nghiệp, cấp mình, có tin tưởng vào hội phát triển cơng ty họ tích cực lao động, góp phần tăng doanh thu cho công ty Tăng cường tổ chức buổi dã ngoại, thi cho toàn cán cơng nhân viên với gia đình họ Biện pháp vừa góp phần nâng cao tính cộng đồng, đoàn kết toàn ngân hàng vừa làm cho người lao động cảm thấy thật thoải mái lúc, nơi 3.2.4.5 Hồn thiện mơi trường làm việc Mơi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến xuất hiệu công việc Môi trường làm việc công ty cần đáp ứng yêu cầu sau: Thứ nhất, giao tiếp nội đóng vai trò quan trọng Mặc dù lương bổng phúc lợi quan trọng yếu tố khiến nhân viên gắn bó với doanh nghiệp Những hoạt động biểu quan tâm đến nhân viên tổ chức sinh nhật, ma chay, hiếu hỉ điều nhân viên đánh giá cao Tuy nhiên, yếu tố quan trọng khiến nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp giao tiếp nội doanh nghiệp Thứ hai, bên cạnh việc áp dụng chế độ làm việc theo giấc linh hoạt, công ty quan tâm đến việc định hướng cho nhân viên mới, giúp cho họ hội nhập nhanh chóng với mơi trường làm việc Thứ ba: Trang thiết bị, công nghệ kỹ thuật tiên tiến đầy đủ cho cán công nhân viên để họ chủ động cơng việc 103 KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty cổ phân Đầu tư Xây dựng Toàn cầu cho ta thấy tầm quan trọng cấu tổ chức doanh nghiệp giai đoạn phát triển Doanh nghiệp quản lý có hiệu có cấu tổ chức tối ưu, gọn nhẹ phát huy tốt chức nhiệm vụ mình, hạn chế cồng kềnh, chồng chéo trùng lặp tổ chức, đảm bảo tính hiệu cao thúc đẩy trình hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp, khẳng định ưu kinh tế thị trường biến động Bất kỳ tổ chức kinh tế lớn mạnh quốc gia muốn có máy cấu tổ chức vững mạnh hiệu CTCP ĐT&XD Tồn Cầu khơng nằm ngồi quy luật Với mục tiêu nghiên cứu đặt ra, luận văn vào phân tích, làm rõ tỏ nhiều vấn đề Trong đó, số kết đạt luận văn sau: Về mặt khoa học: Luận văn hệ thống hóa góp phần làm sáng tỏ khung lý thuyết nghiên cứu hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp, cụ thể là: - Làm rõ vấn đề liên quan đến cấu tổ chức doanh nghiệp, bao gồm: khái niệm, thuộc tính, yêu cầu, yếu tố ảnh hưởng - Xác định 05 nội dung quy trình hồn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp bao gồm: Phân tích yếu tố ảnh hưởng lên cấu máy quản lý; Đánh giá cấu máy quản lý tại; Xây dựng giải pháp hoàn thiện cấu máy quản lý; Thực giải pháp hoàn thiện cấu máy quản lý; Giám sát đánh giá kết thực giải pháp hoàn thiện cấu cấu máy quản lý Về mặt thực tiễn: - Luận văn nghiên cứu, phân tích thực trạng cấu tổ chức CTCP ĐT&XD Toàn Cầu cách toàn diện, chi tiết Từ đó, luận văn đưa nhận định, đánh giá cấu tổ chức công ty 104 - Trên sở kết luận chương phân tích thực trạng, kết hợp với việc so sánh, đánh giá điều kiện thực tế CTCP ĐT&XD Toàn Cầu, luận văn đề xuất 05 nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cấu tổ chức CTCP ĐT&XD Tồn Cầu Với nghiên cứu, góp ý luận văn tác giả hy vọng phần đóng góp vào việc hồn thiện cấu tổ chức công ty, giúp CTCP ĐT&XD Toàn Cầu ngày phát triển bền vững Mặc dù trình nghiên cứu luận văn, học viên cố gắng cẩn thận, tỉ mỉ việc thu thập, xử lý số liệu phân tích, đánh giá Tuy nhiên, hạn chế điều kiện nguồn lực lực nghiên cứu thân mà sai sót luận văn khơng thể tránh khỏi Chính vậy, học viên mong muốn nhận góp ý chân thành từ phía quý thầy, cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp để luận văn hồn thiện Trân trọng! TÀI LIỆU THAM KHẢO Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2009), Quản trị học, Nxb Giao thông vận tải, Hà Nội Đỗ Văn Phức, (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh (2006); Quản trị doanh nghiệp, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Vân Điền, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà (2012), Quản lý học, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (1998), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Hà Nội Phạm Quang Lê (2000), Tổ chức quản lý, Nxb Thống kê, Hà Nội Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2007), Kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 10 Trần Kim Dung (2010), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb thành phố Hồ Chí Minh 11 Trần Thị Thuý Sửu, Lê Thị Anh Vân, Đỗ Hoàng Toàn (2003), Tâm lý học quản lý, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 12 Tạo động lực làm việc Bộ sách Bussiness Edge 13 Báo cáo Tổng Cục thống kê 14 Báo cáo thường niên Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu năm 2012, 2013, 2014 15 Điều lệ Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu 16 Website: www Wikipedia Org; www.tailieu.vn; www.lanhdao.net PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TỒN CẦU Ông/bà đánh giá cấu tổ chức CTCP ĐT&XD Toàn Cầu đánh giá (X) vào lựa chọn theo tiêu chí với thang điểm từ đến 5, tương ứng với điểm số mức độ hài lòng ơng bà: Rất khơng hài lòng (1 điểm); Khơng hài lòng (2 điểm); Bình thường (3 điểm); Hài lòng (4 điểm); Rất hài lòng (5 điểm) TT Tiêu chí Đánh giá mức độ chun mơn hóa cơng việc Các phòng ban chức cơng ty thiết kết nhiệm vụ riêng biệt, cụ 1.1 thể, có giao thoa, chồng chéo nhiệm vụ Công ty xác định cách khoa học khối lượng công việc hàng ngày nhân viên với 1.2 thao tác thời gian cần thiết để bố trí quy trình cơng nghệ phù hợp 1.3 Công ty xây dựng định mức cho phần công việc nhân viên 1.4 Công ty phân chia công việc quản lý, phân biệt cấp quản lý 2.1 Đánh giá tầm quản lý Sự phù hợp tầm quản lý với trình độ lực cán quản lý 2.2 Sự phù hợp tầm quản lý với khả ý Điểm thức nhân viên Sự phù hợp tầm quản lý với mối quan hệ 2.3 nhân viên với nhân viên nhân viên cán quản lý 2.4 Sự phù hợp tầm quản lý với tính chất phức tạp mức độ ổn định công việc 2.5 Sự phù hợp tầm quản lý với hệ thống thông tin quản lý công ty Đánh giá tính thống mục tiêu 3.1 Sự tham gia đóng góp ý kiến CBCNV vào việc xây dựng mục tiêu chung công ty 3.2 Sự phối hợp phòng ban cơng ty Đánh giá tính tối ưu Cơ cấu tổ chức có bố trí đầy đủ hợp lý 4.1 phòng ban chức năng, cá nhân để thực chức công ty 4.2 Cơ cấu tổ chức có bố trí hợp lý số cấp quản lý với nhiệm vụ mục tiêu cơng ty Đánh giá tính linh hoạt Cơ cấu tổ chức công ty có khả 5.1 phản ứng nhanh với biến đổi môi trường 5.2 Tiềm phát triển công ty Đánh giá tính tin cậy 6.1 Sự xác, kịp thời đầy đủ thông tin công ty 6.2 Sự cụ thể chức năng, quyền hạn nhiệm vụ phòng ban, cá nhân cơng ty 7.1 Đánh giá tính hiệu Cơ cấu tổ chức cơng ty có khả thực mục tiêu với chi phí nhỏ Phụ lục CÂU HỎI PHỎNG VẤN TRỰC TIẾP Theo anh chị cấu tổ chức công ty cổ phần Đầu tư xây dựng Tồn Cầu có cần thay đổi không? Theo anh chị cấu tổ chức công ty cổ phần Đầu tư xây dựng Tồn Cầu có điểm mạnh, điểm yếu gì? Theo anh chị nguyên nhân gây yếu điểm có ảnh hưởng đến cấu tổ chức công ty cổ phần Đầu tư xây dựng Toàn Cầu? Theo anh chị có thay đổi cấu tổ chức công ty cổ phần Đầu tư xây dựng Toàn Cầu cần thay đổi phận nào? Theo anh chị có thay đổi cấu tổ chức công ty cổ phần Đầu tư xây dựng Tồn Cầu cần điều kiện nào? Phụ lục Đề xuất bảng câu hỏi khảo sát nhằm thu thập thơng tin phân tích cơng việc cho CTCP ĐT&XD Toàn Cầu BẢNG CÂU HỎI Các câu hỏi nhằm tìm hiểu thơng tin cơng việc Ơng/ bà thực nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý lao động đồng thời phục vụ tốt cho cơng việc q vị Vì mong nhận giúp đỡ hợp tác quý vị Xin chân thành cảm ơn! A Thông tin về công việc Tên công việc:…………………………………………………… Bộ phận làm việc: ……………………………………………… Địa điểm thực công việc:………………………………… Người lãnh đạo trực tiếp:……………………………………… Cấp dưới:………………………………………………………… Thời gian làm việc:……………………………………………… B Các nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ trình làm việc, điều kiện làm việc Xin Ông/ bà liệt kê theo thứ tự tầm quan trọng công việc ước tính thời gian dành cho nhiệm vụ: Nhiệm vụ…………………………………… Thời gian 1…………………………………………… ……………… 2…………………………………………… ……………… 3…………………………………………… ……………… 4…………………………………………… ……………… Khi làm việc ông/ bà phải phối hợp thực với ai? Mức độ thường xuyên nào? Đối tượng phối hợp Mục đích phối hợp Mức độ thường xun Trong cơng ty Ngồi công ty ………………… ………………… ……………………… ………………… ………………… ……………………… ………………… ………………… ……………………… …………… ………………… ……………………… ………………… ………………… ……………………… …………… ………………… ……………………… Tư làm việc thường xuyên Ông/ bà? Ngồi Di chuyển, lại Đứng Kéo đẩy, khuân vác 4.Ông/ bà thường báo cáo cơng việc thực cho ai, có thường xuyên không? Không Hàng ngày,hàng tuần Quản lý trực tiếp Hàng tháng, hàng quý Cấp lãnh đạo công ty Hàng năm Hãy liệt kê loại máy móc, thiết bị mà Ông/ bà dùng 1…………………………………………………… Thường xuyên / không thường xuyên 2…………………………………… ……………… Thường xuyên /không thường xuyên 3…………………………………………………… Thường xun / khơng thường xun Ơng/ bà có thường xun phải làm thêm khơng? Nếu có vào dịp nào? Có Ngày thường Khơng Ngày cuối tuần Ngày nghỉ lễ, tết Ông/ bà thường làm việc đâu? Trong văn phòng Ngồi đường Ngồi trời Trên khơng, hầm Theo Ơng/ bà có yếu tố ảnh hưởng đến sức khoẻ khơng ? Có Khơng Đó yếu tố ? ………………………………… C Thông tin về yêu cầu công việc với người thực Theo Ông/ bà kỹ năng, khả cần thiết để làm cơng việc gì? Kỹ chun mơn Xử lý tình Trình độ ngoại ngữ Các kỹ khác Kỹ giao tiếp Theo Ơng/ bà trình độ cơng việc làm cơng việc? Trên đại học Trung cấp, chứng Cao đẳng, đại học Sơ cấp Theo Ơng/ bà để làm cơng việc cần có kinh nghiệm tối thiểu là? Không cần kinh nghiệm 1năm năm trở lên D Thông tin về tiêu chuẩn thực cơng việc Theo Ơng/ bà công việc cần phải đạt tiêu chẩn coi hồn thành ? Tiêu chí Mức độ hồn thành Theo khối lượng cơng việc - Theo chất lượng công việc - Theo thời gian hoàn thành - Theo tiêu chuẩn hành vị, thái độ - Các tiêu chuẩn khác Nguồn: Đề xuất học viên Phụ lục Đề xuất mô tả công việc chung cho CTCP ĐT&XD Tồn Cầu BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC Chức danh cơng việc: ………………………………………………………… Mã số cơng việc: ……………………………………………………… Phòng/ban: …………………………………………………………………… Người lãnh đạo trực tiếp: ……………………………………………………… Địa điểm làm việc: …………………………………………………………… Số làm việc tuần: …………………………………………………… Tình trạng cơng việc: Thường xun Tạm thời MỤC ĐÍCH CỦA VỊ TRÍ CƠNG VIỆC: ………………………………… CÁC NHIỆM VỤ CƠ BẢN: ……………………………………………… CÁC TRÁCH NHIỆM: …………………………………………………… CÁC QUAN HỆ TRONG QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC Trong cơng ty: ……………………………………………………………………………… Ngồi cơng ty: ……………………………………………………… ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC: Trang thiết bị dụng cụ:………………………………………………………… Thời gian làm việc: …………………………………………………………… Môi trường làm việc: ………………………………………………………… BẢN YÊU CẦU CỦA CƠNG VIỆC VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN ♦ Trình độ giáo dục đào tạo: ……………………………………………… ♦ Kỹ năng, khả năng: ………………………………………………………… ♦ Kinh nghiệm: ……………………………………………………………… ♦ Tính cách: ………………………………………………………………… ♦ Thể lực: …………………………………………………………………… BẢN TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CƠNG VIỆC ♦ Khơng vi phạm luật lao động đảm bảo nhiệm vụ thực phù hợp với chế độ sách nhà nước ♦ Đảm bảo khơng có vụ xảy tranh chấp, vi phạm vi phạm quyền lợi người lao động ♦ Hoàn thành nhiệm vụ mà cấp giao cho, đảm bảo mặt nội dung tiến độ ♦ Có tinh thần trách nhiệm, gương mẫu cơng việc ♦ Ln vui vẻ, hồ đồng, giúp đỡ đồng nghiệp ♦ Tuân thủ đầy đủ nội quy, kỷ luật công ty Nguồn: Đề xuất học viên ... trạng cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu Chương 3: Phương hướng giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU... PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU Trong chương 3, tác giả nêu phương hướng mục tiêu hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty Toàn Cầu đến... cứu - Đối tư ng nghiên cứu: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Nghiên cứu nội dung quy trình hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Đầu tư