Đang tải... (xem toàn văn)
Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để áp dụng các nguyên tắc văn phòng xanh, cụ thể bao gồm các yếu tố sau: Giảm thiểu tiêu thụ năng lượng; giảm thiểu việc sử dụng giấy và in ấn, tăng cường tái sử dụng; giảm thiểu rác thải; tiết kiệm nước. Mời các bạn tham khảo.
Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam RTS4.1 TÊN ƠN VỊ NĂN LỰC: ÁP DỤNG NGUYÊN TẮC VĂN PHÒNG XANH MƠ TẢ CHUNG Đơn vị lực mơ tả lực cần thiết để áp dụng nguyên tắc văn ph ng anh THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THỰC HIỆN P1 Góp phần tiết kiệm lượng theo sách cơng ty P2 Tắt máy tính đèn khơng sử dụng P3 Sử dụng thơng gió tự nhiên ch nh điều h a E2 Gi ệ m c 24-26 º C in ấ d ng P4 In hai mặt P5 Sử dụng giấy hộp mực máy in tái sử dụng P6 Sử dụng giấ đ P7 Ch nh sửa tài liệu hình ng để viết nháp E3 Gi m thi u rác th i P8 Sử dụng đồ sành s , hông sử ụng đồ P9 Cẩn thận hi đặt đồ ăn cho họp P10 Cung cấp thùng rác cho nhân viên E4 Tiết kiệ ng lần ớc P11 Sử dụng chế tiết kiệm nước P12 Báo cáo xử lý có tượng r r P13 Đảm bảo v i nước đóng hồn tồn sau sử dụng YÊU CẦU KIẾN THỨC K1 Liệt kê giải thích tầm quan trọng việc áp dụng nguyên tắc văn ph ng anh K2 Mô tả qui trình giảm tiêu thụ lượng cơng ty K3 Liệt kê mô tả cách giảm thiểu việc sử ụng giấy in ấn K4 Giải thích ý nghĩa việc tăng cường tái sử dụng K5 Xác định tầm quan trọng việc tiết kiệm nước giảm thiểu rác thải m m c độ đơn vị K6 Giải thích cách áp dụng nguyên tắc du lịch có trách nhiệm v o thực h nh K7 Liệt kê mô tả nguồn thơng tin du lịch có trách nhiệm Ề ỆN THỰC HIỆN VÀ CÁC YẾU TỔ THAY ỔI Các nguyên tắc u lịch có trách nhiệm ao gồm: Sử dụng tối ưu t i ngu ên thiên nhiên Tơn trọng bảo tồn sắc văn hóa-xã hội Đảm bảo lợi ích kinh tế lâu dài cho đối tác Chủ đề qui trình đơn vị bao gồm Sử dụng nguồn lượng mặt trời v lượng tái tạo Giảm thiểu hí thải hiệu ng nh Giảm thiểu việc sử dụng nguồn lượng không tái tạo Sử dụng hiệu nguồn t i ngu ên, lượng v nước Tối đa hóa hội tái sử dụng, tái tạo tái chế vật liệu nơi phù hợp ính © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam Xác định chiến lược đền bù giảm thiểu tác động đến môi trường: o Bảo tồn lượng o Giảm thiểu việc sử dụng hóa chất o Giảm tiêu hao vật liệu Thể s c mua người mua thông qua việc lựa chọn nhà cung cấp hoạt động mơi trường Ví dụ: Mua lượng tái tạo Loại bỏ việc sử dụng ngu ên liệu ngu hiểm v độc hại Các hành vi quan trọ i qu n lý bao gồm: Khuyến hích đưa v cơng nhận giải pháp sáng tạo Tích cực cải thiện trạng tìm kiếm giải pháp hiệu Thử cách làm việc Thông báo kịp thời cho người kế hoạch triển triển Cân nhu cầu đa ạng khách hàng Liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ Thực lặp lại h nh động thực h nh động khác để vượt qua tr ngại Xác định nêu lêncác vấn đề đạo đ c Tự chịu trách nhiệm việc ảy 10 Giám sát chất lượng cơng việc, tiến độ so với kế hoạch v có h nh động khắc phục thích hợp cần thiết 11 Truyền đạt tầm nhình đơn vị để ậ nhiệt tình v ý th c trách nhiệm 12 Truyền đạt thông tin rõ ràng giá trị lợi ích hi đề xuất kế hoạch h nh động 13 Trình bày ý kiến tranh luận cách thuyết phục để thu hút người HƯỚNG DẪN lực ÁNH Á Đánh giá đơn vị lực bậc 3-5 thường dựa vào việc thực công việc Một số đơn vị bậc 3-5 không thểđánh giá quan sát bảo mật, hạn chế làm việc môi trường … Đơn vị lực đánh giá cách tồn diện hồ sơ ch ng c báo cáo thực nguyên tắc du lịch có trách nhiệm môi trường du lịch khách sạn Các học viên phải thể đượckhả nguyên lý, khái niệm phù hợp với tình gặp phải với cương vị l giám sát viên/ người quản lý Họ c ng cần đưa cáckhuyến nghị, giải thích v đánh giá h nh động s thực để lý tình thách th c s gặp phải với cương vị l giám sát viên/ người quản lý đơn vị Cần lưu ý hông đưa tên tất ch ng để bảo vệ riêng tư cá nhân tổ ch c Đánh giá việc thực cơng việc phải bao gồm: PHƯƠN Có hai nguyên tắc văn ph ng anh có trách nhiệm áp ụng Có hai trường hợp thực qu trình văn ph ng anh có trách nhiệm đánh giá viên ch ng iến PHÁP ÁNH Á Các phương pháp đánh giá ph hợp bao gồm: Danh mục ch ng nơi l m việc Nhất xét cá nhân Nhận xét người l m ch ng Thảo luận chun mơn Có thể sử dụng phương pháp mô s đ o tạo nơi l m việc số tiêu chí thực hiện, nên sử dụng hạn chế sơ ch ng c văn ản báo cáo cần bổ sung thêm kiểm tra vấn đáp để đảm bảo đáp ng đầu đủtất yêu cầu ằng ch ng CÁC CHỨC DANH NGHỀ LIÊN QUAN © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Mơi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam ướng dẫn viên du lịch, Trư ng đo n, Nh n viên điều h nh u lịch, Giám đốc công ty du lịch, Đại lý lữ h nh, Giám đốc hách sạn, Giám sát viên ộ phận Ẩm thực SỔ THAM CHIẾU VỚI TIÊU CHUẨN ASEAN Khơng có © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Mơi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch ... DANH NGHỀ LIÊN QUAN © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam. .. ASEAN Khơng có © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch ... người HƯỚNG DẪN lực ÁNH Á Đánh giá đơn vị lực bậc 3-5 thường dựa vào việc thực công việc Một số đơn vị bậc 3-5 không thểđánh giá quan sát bảo mật, hạn chế làm việc môi trường … Đơn vị lực đánh giá