Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư, xây lắp và VLXD đông anh

1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt TĨM LƯỢC Tên đề tài: Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Phương Liên Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp, bao gồm khái niệm, phân loại, nội dung Sử dụng phương pháp nghiên cứu để phân tích đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm lợp Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh, từ rút thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm lợp AC Công ty Trên sở phân tích thực trạng trên, đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh Nội dung chính: Gồm chương: Chương I: Một số vấn đề lý luận nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh Chương II: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm lợp kim loại AC Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Chương III: Các đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm lợp kim loại AC Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Kết đạt được: Hệ thống đầy đủ lý luận liên quan đến lực cạnh tranh doanh nghiệp: lý thuyết lực, lực cạnh tranh, lý thuyết chuỗi giá trị, lợi cạnh tranh mơ hình đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp Thực trạng, thành công hạn chế lực cạnh tranh sản phẩm lợp AC Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh, đồng thời đưa nguyên nhân hạn chế Đưa giải pháp giúp Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm lợp AC thị trường kinh doanh LỜI CẢM ƠN Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Sau thời gian học tập nghiên cứu khoa Quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương Mại, nhận giúp đỡ tận tình thầy khoa Quản trị doanh nghiệp em hồn thành khóa luận thực tập tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo PGS TS Nguyễn Hoàng Việt Dưới hướng dẫn tận tình thầy suốt trình viết khóa luận, em hồn thành khóa luận thực tập tốt nghiệp, đồng thời em tích lũy nhiều kiến thức phương pháp nghiên cứu hiệu Em xin gửi lời cảm ơn đến Lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh, phòng Kinh tế - Kế hoạch anh chị nhân viên công ty tạo điều kiện, giúp đỡ, hướng dẫn, đóng góp ý kiến cho em suốt q trình thực tập Cơng ty Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC HÌNH VẼ Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 Khóa luận tốt nghiệp 4 GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt DANH MỤC VIẾT TẮT AEC ASEAN DOMATCO GS TS PGS TS R&D TNHH TM & DV VLXD Cộng đồng kinh tế nước Đông Nam Á Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Giáo sư – Tiến sĩ Phó Giáo sư – Tiến sĩ Nghiên cứu phát triển Trách nhiệm hữu hạn Thương mại dịch vụ Vật liệu xây dựng Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, doanh nghiệp nước kinh doanh mơi trường có bảo hộ lớn nhà nước, doanh nghiệp chưa chủ động tìm kiếm thị trường cho Tuy nhiên, điều kiện kinh tế hội nhập với khu vực giới, để tồn đứng vững thị trường, doanh nghiệp cần phải cạnh tranh gay gắt, không với doanh nghiệp nước mà doanh nghiệp nước ngồi Q trình cạnh tranh đào thải doanh nghiệp không đủ lực, mặt khác buộc doanh nghiệp phải không ngừng cố gắng hoạt động kinh doanh Các doanh nghiệp tồn thị trường cạnh tranh phải có vị trí định, chiếm lĩnh thị phần thị trường định Đây điều kiện trì tồn doanh nghiệp thị trường Đặc biệt, năm 2015, hội nhập mang tên “Cộng đồng kinh tế ASEAN” (AEC), gắn kết quốc gia khu vực sân chơi chung, nhằm thúc đẩy phát triển quốc gia Ngoài hội khu vực thị trường rộng lớn, thu hút đầu tư nước vào Việt Nam, tạo nhiều hội việc làm cho người lao động, lao động có tay nghề, chun mơn cao Tuy nhiên, hội đến với doanh nghiệp khác nhau, doanh nghiệp có tảng tốt hơn, nhạy bén thu lợi ích lớn từ hội Còn doanh nghiệp chậm chạp, nhạy bén dần thấy thụt lùi so với doanh nghiệp khác Việc mở cửa thị trường tạo áp lực cạnh tranh lớn doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp có sức cạnh tranh yếu ngành bảo hộ Vì vậy, việc tham gia vào sân chơi chung chịu áp lực cạnh tranh từ đối tác khu vực trình độ quản lý, công nghệ, nhân lực, buộc doanh nghiệp Việt Nam phải tự cải tổ, thay đổi, nâng cao lực cạnh tranh để tồn phát triển Xét riêng ngành vật liệu xây dựng, sản phẩm vật liệu xây dựng nói chung sản phẩm lợp nói riêng khơng ngừng phát triển quy mơ, số lượng, chất lượng, chủng loại, mẫu mã, đồng thời phải chịu cạnh tranh khốc liệt để tồn phát triển với mong muốn đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng Muốn đứng vững thị trường ngành vật liệu xây dựng doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao đổi cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo vệ sinh môi trường giá hợp lý đảm bảo lợi ích người tiêu dùng Trong xu Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt hội nhập toàn cầu, doanh nghiệp thuộc ngành vật liệu xây dựng khơng ngoại lệ, ln phải vận động, thích nghi vượt trội đối thủ Cần phải nâng cao lực cạnh tranh, có có chỗ đứng thị trường Trong tình hình cạnh tranh ngày khốc liệt, nhận thức vai trò quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh với mong muốn đóng góp phần nhỏ cho hoạt động công ty, em làm đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh”, nhằm giúp công ty nhận dạng lực cạnh tranh có có biện pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu - Tình hình nghiên cứu giới Sách “Lợi cạnh tranh”, tác giả M Porter (2013), đề cập đến vấn đề công ty tạo lập trì lợi cạnh tranh cách có khả chuyển chiến lược cạnh tranh rộng lớn thành bước hành động chi tiết để đạt lợi cạnh tranh, xây dựng cầu nối thiết lập triển khai chiến lược Giáo trình “Khái luận quản trị chiến lược”, tác giả Fred R.David: làm rõ vấn đề quản trị chiến lược áp dụng chiến lược vào hoạt động thực tiễn doanh nghiệp doanh nghiệp đánh giá tác động yếu tố bên bên ntn yếu tố ảnh hưởng hay nhiều đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thông qua ma trận đánh giá yếu tố doanh nghiệp để thấy - lực cạnh tranh tốt điểm mặt cần khắc phục Tình hình nghiên cứu nước Giáo trình “Quản trị chiến lược”, tác giá Nguyễn Hoàng Việt – Nguyễn Hoàng Long, nhà xuất trường Đại học Thương Mại, chương 3, tác giả khái quát nhóm nhân tố môi trường chiến lược doanh nghiệp, lý thuyết lực cốt lõi, lợi cạnh tranh, chuỗi giá trị doanh nghiệp Giáo trình “Quản trị chiến lược”, tác giả Ngô Kim Thanh, chương 5: lực cốt lõi lợi cạnh tranh doanh nghiệp, tác giả có đề cập đến vấn đề lực cốt lõi doanh nghiệp, khả cạnh tranh tạo lợi cạnh tranh bền vững – sở cho chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Bài viết “Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế” tác giả Nguyễn Bách Khoa đăng Tạp chí khoa học Thương mại, Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt trường Đại học thương mại năm 2004, nội dung bao gồm việc nhận dạng, đo lường đánh giá lực cạnh tranh nước ta Giáo trình “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa”, tác giả Trần Sửu làm rõ lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp, yếu tố cấu thành lực cạnh tranh thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam - Các luận văn khóa trước Luận văn tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng quần áo thời trang Công ty TNHH TM & DV Siêu thị Big C Thăng Long (2011) Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Nguyệt Giáo viên hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Hoàng Việt Luận văn tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần máy – thiết bị dầu khí (2011) Sinh viên thực hiện: Phạm Hoàng Tùng Giáo viên hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Hoàng Việt Luận văn tốt nghiệp: Nâng cao lực tranh sản phẩm Công ty TNHH dược Á Âu (2015) Sinh viên thực hiện: Lại Cao Phúc Giáo viên hướng dẫn: Phan Đình Quyết Tuy luận văn tốt nghiệp nêu nghiên cứu Công ty ngành kinh doanh khác nhau, tựu chung lại luận văn tác giả vận dụng lý luận lực cạnh tranh để đưa thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm Cơng ty mà lựa chọn Từ đó, nhận dạng lực Cơng ty để đưa biện pháp phần giúp cho cơng ty phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để nâng cao lực cạnh tranh Công ty, giúp công ty dễ dàng cạnh tranh thị trường kinh tế có nhiều biến động Nhiệm vụ nghiên cứu Làm rõ lý luận lực cạnh tranh, xây dựng tiêu đánh giá lực cạnh tranh tổng thể Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Nhận dạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thơng qua chuỗi giá trị, phân tích đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm dựa vào mơ hình đánh giá lực cạnh tranh tổng thể Dựa vào đánh giá thành công, hạn chế tồn để xây dựng biện pháp, giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Phạm vi nghiên cứu - Nội dung: Nhận dạng, phân tích đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh - Sản phẩm: Tập trung nghiên cứu sản phẩm lợp AC - Thời gian: Số liệu sử dụng nghiên cứu từ năm 2012 – 2014 Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh, luận sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: Tìm đọc, nghiên cứu giáo trình, sách, tạp chí, luận văn có liên quan đến lực cạnh tranh Giúp vấn đề lý luận lực cạnh tranh luận làm rõ xác Sử dụng báo cáo tài doanh nghiệp, bảng báo giá sản phẩm, kết doanh thu năm 2012 – 2014 công ty Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Các số liệu thống kê từ ngành kinh doanh trang web, thông tin, báo cáo tài bảng báo giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh Phát bảng hỏi vấn sơ khách hàng giúp làm rõ lực cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Dự kiến số lượng phát phiếu 200 bản, thu lại 180 Sử dụng phần mềm SPSS giúp xử lý thông tin thu thập từ bảng hỏi cách xác Sử dụng mơ hình đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp để đánh giá lực cạnh tranh tuyệt đối Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh, lực cạnh tranh tương đối daonh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Kết cấu đề tài Luận văn tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh” triển khai gồm chương: Chương I: Một số vấn đề lý luận nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Chương II: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm lợp kim loại AC Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Chương III: Các đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm lợp kim loại AC Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ, XÂY LẮP VÀ VLXD ĐÔNG ANH 1.1 Một số khái niệm lý thuyết 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Năng lực Theo quan điểm tác giả Nguyễn Hoàng Việt – Nguyễn Hồng Long giáo trình “Quản trị chiến lược”, nhà xuất trường Đại học Thương Mại thì: Năng lực khả liên kết nguồn lực để phục vụ cho mục đích chung Năng lực biểu thị liên kết nguồn lực hữu hình vơ hình riêng có tổ chức Năng lực thể khả sử dụng nguồn lực, liên kết cách có mục đích, nhằm đạt kết mong muốn Dưới tác động qua lại nguồn lực vơ hình hữu hình làm xuất lực tổ chức Năng lực tổ chức dựa vào phát triển, thu thập, trao đổi thông tin kiến thức toàn nguồn nhân lực tổ chức để hình thành tảng tri thức doanh nghiệp Những tảng tri thức trở thành yếu tố quan trọng tạo nên lợi cho doanh nghiệp môi trường cạnh tranh khốc liệt Đồng thời, tảng tri thức giữ vũng trở nên có giá trị thơng qua q trình học tập thực hành liên tục đội ngũ nhân lực doanh nghiệp Nền tảng quan trọng để tạo nên lực trình độ, kỹ nhân viên, kiến thức chuyên môn thiết thực họ Chính thế, giá trị nguồn nhân lực việc phát triển tận dụng nguồn lực lực hay lực cốt lõi vô to lớn 1.1.1.2 Năng lực cạnh tranh Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 10 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Cạnh tranh ganh đua chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ, người tiêu dùng, thương nhân,…) nhằm giành lấy vị tạo nên lợi tương đối sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ hay lợi ích kinh tế, thương mại để thu nhiều lợi ích cho Ở góc độ thương mại, cạnh tranh trận chiến doanh nghiệp ngành kinh doanh nhằm giành/ giữ chấp nhận lòng trung thành khách hàng Theo GS TS Nguyễn Bách Khoa trình bày viết “Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế” lực cạnh tranh doanh nghiệp hiểu tích hợp khả nguồn lực để trì phát triển thị phần, lợi nhuận định vị ưu cạnh tranh sản phẩm mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh trực tiếp tiềm tàng thị trường mục tiêu xác định Khái niệm lực cạnh tranh nhắc đến giáo trình “Quản trị chiến lược”, tác giả Nguyễn Kim Thanh, nhà xuất Thống Kê: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp toàn khả năng, lực mà doanh nghiệp trì vị trí thị trường cạnh tranh cách lâu dài Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thỏa mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi ngày cao Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp tạo từ thực lực doanh nghiệp Đây yếu tố nội doanh nghiệp, khơng thể tiêu chí cơng nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp… mà cần đánh giá, so sánh với đối tác cạnh tranh hoạt động lĩnh vực, thị trường Tóm lại, lực cạnh tranh lực mà doanh nghiệp thực đặc biệt tốt so với đối thủ cạnh tranh Đó mạnh mà đối thủ cạnh tranh khơng dễ dàng thích ứng chép 1.1.1.3 Phân loại lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp chia làm loại: lực cạnh tranh nguồn lực cạnh tranh thị trường 1.1.1.3.1 Năng lực cạnh nguồn Năng lực cạnh tranh nguồn doanh nghiệp thể qua yếu tố: vị tài chính, lực quản lý lãnh đạo, lực nguồn nhân lực doanh nghiệp, lực R&D lực sản xuất – kinh doanh Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 41 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt Quản trị mua hàng: Cơng ty có hệ thống nhà cung cấp lâu năm, đảm bảo cung cấp nguyên liệu theo yêu cầu công ty Tuy nhiên, cơng ty khơng có hệ thống đánh giá tiêu chuẩn nhà cung cấp, việc lựa chọn nhà cung cấp thiếu khách quan, chủ yếu dựa vào quan hệ lâu năm, thân quen doanh nghiệp Tuy nhiên, dù có dựa vào mối quan hệ hai bên chất lượng nguyên liệu đầu vào cho cơng ty phải đảm bảo, với mục đích sản phẩm đến tay người tiêu dùng có chất lượng tốt 2.3.4 Thực trạng lực cạnh tranh tổng thể sản phẩm lợp AC Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Công ty Cổ phần Cơ điện luyện kim Thái Nguyên Công ty TNHH Hưng Long Công ty Cổ phần Cơ điện luyện kim Thái Nguyên (MECO) thức thành lập tháng 10 năm 2005 theo định Cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước số 2257/QĐ – TCCB Hiện hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vào ổn định, đa dạng đóng vai trò cơng ty mẹ đầu tư vào xí nghiệp với dịch vụ, sản phẩm khác có sản phẩm Tấm lợp AC Cơng ty Cổ phần Cơ điện luyện kim Thái Nguyên đối thủ cạnh tranh trực tiếp Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh Ngồi có cơng ty TNHH Hưng Long có địa Hồi Đức – Hà Nội thuộc ngành kinh doanh sản xuất lợp, cạnh tranh với thị phần với công ty Sau phát phiếu điều tra khách hàng với câu hỏi có liên quan đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, giúp đánh giá lực cạnh tranh tổng thể Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh, ta kết đánh sau: Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 42 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Bảng 2.13: Năng lực cạnh tranh tổng thể Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh, Công ty Cổ phần Cơ điện luyện kim Thái Nguyên, Công ty TNHH Hưng Long STT Chỉ tiêu Nguồn vốn Quy mô sản xuất kinh doanh Khả thu hút nguồn nhân lực Khả thích ứng đổi cơng nghệ Thị phần Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm Mạng lưới phân phối Các hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán Uy tín, thương hiệu doanh nghiệp Tổng 10 Mức độ quan trọng 0,15 0,05 DOMATCO Điểm Điểm quan trọng 0,6 0,15 MECO Điểm Điểm quan trọng 0,6 0,2 Hưng Long Điểm Điểm quan trọng 0,45 0,1 0,1 0,3 0,2 0,2 0,1 0,4 0,4 0,1 0,1 0,1 0,05 0,1 0,15 3 2 0,3 0,3 0,15 0,2 0,3 3 3 0,4 0,3 0,15 0,3 0,45 2 1 0,2 0,2 0,3 0,1 0,15 0,1 0,4 0,4 0,3 3,1 3,4 2,1 Qua bảng ta thấy, Cơng ty Cổ phần Cơ điện luyện kim Thái Nguyên đối thủ cạnh tranh mạnh Chính mà Cơng ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh cần có biện pháp khắc phục điểm yếu trì điểm mạnh, để nâng cao lực cạnh tranh thời gian tới so với đối thủ cạnh tranh 2.4 Các kết luận thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm lợp AC Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh 2.4.1 Những thành tựu đạt Nguồn vốn kinh doanh: Cơng ty có nguồn vốn lớn, hỗ trợ từ nguồn vốn nhà nước, thuận lợi nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất Đồng thời, Công ty đạt hiệu sử dụng vốn cao, thời gian luân chuyển vốn cao, thực tốt nghĩa vụ nộp thuế ngân sách cho Nhà nước Công ty luôn đảm bảo huy động đầy đủ vốn tiền tệ cần thiết sở xác định đắn nguồn vốn cung ứng Tiến hành phân tích tài hoạch định tài để đưa dự báo cần thiết Trên Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 43 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt sở Cơng ty đưa kế hoạch tài chính, kế hoạch vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn Chất lượng nguồn nhân lực: Dựa yêu cầu đặc thù ngành kinh doanh mà cơng ty có phân bổ nhân cho phòng ban hợp lí Tất nhân viên công ty bố trí theo lực chuyên ngành đào tạo, phù hợp với phòng ban đảm bảo phát huy tối đa lực nhân viên Trong hoạt động kinh doanh, phòng ban có phối hợp với tương đối nhịp nhàng Lực lượng nguồn lao động thương xuyên cử học, đào tạo đề nâng cao tay nghề, nâng cao kiến thức chuyên mô phục vụ tốt cho công ty Năng lực R&D: Cơng ty có sở vật chất đầy đủ, trang thiết bị đại, thuận lợi việc nghiên cứu phát triển thị trường, sản phẩm trọng quan tâm đến chất lượng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Uy tín, thương hiệu: Thương hiệu Tấm lợp Đông Anh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh khẳng định 33 năm phát triển Với bề dày truyền thống kinh nghiệm mình, cơng ty tạo vị định thị trường với chất lượng sản phẩm tốt, uy tín tin cậy với đối tác thị trường Năng lực công nghệ: Với quan điểm tăng trưởng phải bền vững Công ty Cổ phần Đầu tư, xây lắp VLXD Đông Anh song song với việc phát triển kinh tế, Cơng ty trọng đến vấn đề xử lý môi trường, ln đầu tư cải tạo hệ thống máy móc thiết bị, nâng cấp tự động hóa khâu sản xuất, cải thiện môi trường làm việc cho công nhân giảm thiểu lượng chất thải môi trường Năng lực công nghệ Công ty không đảm bảo chất lượng đầu cho sản phẩm có cải tiến so với đối thủ cạnh tranh mà hạn chế lượng chất thải nhiễm mơi trường Các chương trình marketing hỗn hợp: sản phẩm Tấm lợp AC – mang thương hiệu Tấm lợp Đông Anh, sản phẩm truyền thống công ty, đem lại tỷ lệ doanh thu lớn nhất, đồng thời chất lượng sản phẩm đáp ứng đến tay người tiêu dùng tốt nhất, với mức giá cạnh tranh so với doanh nghiệp khác, hệ thống phân phối đơn giản, sản phẩm nhanh chóng vận chuyển đến tay người tiêu dùng 2.4.2 Những tồn cần khắc phục Ngồi ưu điểm nêu trên, Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh tồn hạn chế định, làm giảm lực cạnh tranh doanh nghiệp Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 44 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt Cơng tác xúc tiến bán hàng chưa thực hiệu quả, chương trình bán hàng thực liên tục, giúp thúc đẩy việc nâng cao hình ảnh doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm, nhiên doanh thu bán hàng năm gần giảm dần Hiện tại, cơng ty chưa có phòng marketing, sách chiến lược marketing chưa rõ ràng chưa chủ động việc tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng khu vực phân phối sản phẩm Điều làm hạn chế lớn đến khả tìm kiếm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Nguồn nhân lực công ty thường xuyên đào tạo, giúp nâng cao tay nghề nhiên tỷ lệ nguồn nhân lực tốt nghiệp phổ thông cao, điều ảnh hưởng không nhỏ đến lực cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập vào kinh tế quốc tế Cần phát triển nguồn nhân lực mạnh để dễ dàng thích nghi với mơi trường hội nhập kinh tế toàn cầu Khách hàng doanh nghiệp chủ yếu khách hàng tổ chức, khách hàng thân quen với doanh nghiệp, doanh nghiệp chưa chủ động tìm kiếm thị trường khách hàng cá nhân, thị trường lớn doanh nghiệp 2.4.3 Nguyên nhân tồn Nền kinh tế hội nhập toàn cầu, đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao lực cạnh tranh để tồn phát triển, khơng khắc phục hạn chế doanh nghiệp bị sau so với doanh nghiệp khác Cần phải tìm hiểu rõ nguyên nhân tồn để dễ khắc phục Những nguyên nhân dẫn đến tồn doanh nghiệp là: Nguồn cung cấp thông tin thị trường cho doanh nghiệp chủ yếu từ kênh phân phối, đó, kênh phân phối doanh nghiệp đơn giản, không bao quát hết tất thông tin thị trường đến với doanh nghiệp Chất lượng đội ngũ bán hàng doanh nghiệp chưa đào tạo kỹ lưỡng, chất lượng chưa cao, nguyên nhân dẫn đến việc doanh số bán hàng giảm sút Cơng ty chưa có phận marketing, nên cơng việc marketing phân vào phòng ban khác không chuyên môn, tạo áp lực cao công việc hiệu suất công việc không đảm bảo, gây ảnh hưởng đến công việc Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 45 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM TẤM LỢP AC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP VÀ VLXD ĐÔNG ANH 3.1 Dự báo số thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh 3.1.1 Dự báo tính môi trường thị trường VLXD thời gian tới Mấy năm trở lại đây, thị trường VLXD rơi vào tình trạng ế ẩm hết Đặc biệt chủ trương cắt giảm đầu tư công Chính phủ, dự án bất động sản tạm dừng giãn tiến độ, thị trường bất động sản gần tê liệt Kéo theo hệ ngành VLXD – ngành liên quan trực tiếp đến thị trường bất động sản bị ảnh hưởng nặng nề Hiện nay, lực sản xuất ngành VLXD nước ta vượt cao so với nhu cầu tiêu dùng nước, thay phải nhập nhiều sản phẩm VLXD đáp ứng nhu cầu nước trước đây, đến cơng nghiệp sản xuất VLXD nước ta phát triển mạnh quy mô lẫn sản lượng chất lượng Chính vậy, cần phải tìm đầu cho thị trường VLXD, không sản lượng VLXD dư thừa lớn Tuy nhiên, năm 2014, thị trường VLXD xuất mảng sáng với nhiều tín hiệu tích cực, lạc quan sản lượng tiêu thụ nội địa xuất đạt ysố ấn tượng Tính đến đầu năm 2016, chủ đầu tư bất động sản tăng tốc triển khai dự án để sớm hàng giúp thúc đẩy thị trường VLXD có mức tiêu thụ tốt, giá loại VLXD tăng lên Bảng 3.14: Dự báo nhu cầu nước số loại VLXD tính đến năm 2020 T T Loại sản phẩm Đơn vị Xi măng Vật liệu ốp lát Triệu Triệu m2 Triệu sản phẩm Triệu m2 Tỷ viên Sứ vệ sinh Kính xây dựng Vật liệu xây Vật liệu lợp (xi măng cốt sợi) Đá xây dựng Cát xây dựng Vôi Nhu cầu nước Năm 2015 Năm 2020 56 93 320 470 12,69 20,68 80 26 110 30 Triệu m2 96,3 106,5 Triệu m3 Triệu m3 Triệu 125 92 3,9 181 130 5,7 Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 46 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Nguồn: Quy hoạch tổng thể phát triển vật liệu xây dựng đến năm 2020 Đến năm 2020, mục tiêu ngành công nghiệp sản xuất VLXD đạt công nghệ sản xuất tiên tiến, sản phẩm chất lượng cao, tiêu hao nguyên liệu lượng thấp, đáp ứng tiêu chuẩn môi trường Các doanh nghiệp cần chủ động đổi công nghệ, thiết bị sản xuất để tăng sức cạnh tranh thị trường VLXD Đồng thời, Việt Nam tham gia nhiều hiệp định tự “sân chơi” khu vực quốc tế, đến năm 2018, theo Hiệp định thương mại tự ASEAN mức thuế suất cho sản phẩm VLXD vào Việt Nam hạ 0% Lúc đó, doanh nghiệp Việt Nam không cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với sản phẩm đến từ Thái Lan, Trung Quốc, Ấn Độ nhiều quốc gia khác, áp lực doanh nghiệp lớn 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Trong họp Hội đồng thường niên năm 2014, xây dựng định hướng phát triển Công ty nhiệm kỳ 2014 – 2018, tiêu kinh tế Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh xác định: Duy trì tốc độ tăng trưởng bình qn hàng năm tồn hệ thống công ty giá trị sản lượng doanh thu từ 10% trở lên với: - Giá trị sản lượng cuối nhiệm kỳ (2018) phải đạt 1000 tỷ đồng Doanh thu cuối nhiệm kỳ phải đạt: 800 tỷ đồng Mức trả cổ tức cho cổ đông hàng năm đạt từ 15% trở lên Thu nhập bình quân người lao động hàng năm phải tăng trung bình 3% trở lên Cuối nhiệm kỳ, tiên lương bình quân người lao động đạt triệu đồng/ người/ tháng Định hướng phát triển Cơng ty xác định phải có lộ trình đầu tư phẳng, phi Amiăng để chủ động Nhà nước thay đổi sách Amiăng Triển khai chuyển đổi mục đích sử dụng sang đất đô thị, chuẩn bị thời gian địa điểm thích hợp để di chuyển xí nghiệp sản xuất lợp AC Cuối nhiệm kỳ phải đạt mục tiêu vốn điều lệ từ 45 đến 50 triệu đồng Đồng thời cần xây dựng Công ty phát triển bền vững bên cạnh phát triển kinh tế thị trường Công ty phải trú trọng đến vấn đề xử lý mơi trường, đầu tư cải tạo hệ thống máy móc thiết bị, nâng cấp tự động hóa khâu sản xuất, cải thiện môi trường làm việc cho công nhân giảm thiểu lượng chất thải môi trường Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 47 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt Lấy lòng tin ủng hộ khách hàng làm động lực để đổi phát triển, đáp ứng nhu cấu ngày cao người tiêu dùng Từng bước tăng doanh số sản phẩm lợp AC, khẳng định thương hiệu Tấm lợp Đông Anh cho công trình đại, tính thẩm mỹ cao Tiếp tục tìm kiếm mở rộng thị trường nước, hướng tới vùng kinh tế nghèo nàn, tạo điều kiện hỗ trợ công tác xây dựng nhà ở, nơi cư trú, ổn định sinh hoạt cho nhân dân, đặc biệt vùng hay có thiên tai Đồng thời, hướng sản phẩm Tấm lợp Đông Anh thị trường giới, trước mắt nước chậm phát triển phát triển 3.2 Các đề xuất nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm lợp AC Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh 3.2.1 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh nguồn sản phẩm lợp AC 3.2.1.1 Giải pháp tài Với lợi thị trường mở rộng, nhu cầu vốn doanh nghiệp lớn Để giải vấn đề vốn, Công ty cần thực giải pháp sau: Có phối hợp chặt chẽ phòng Kế tốn phòng Kinh tế - Kế hoạch, hoạt động tài phải ghi chép cụ thể, rõ ràng, đáp ứng tốt ngân sách cho mục tiêu công ty giai đoạn khác Với dự án lớn cần đến nguồn vốn lớn, Cơng ty huy động vốn từ Nhà nước tổ chức tài Quản lý chặt chẽ tài sản doanh nghiệp, tài sản áp dụng cách triệt để vào hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty, sử dụng lợi kinh tế theo quy mô để tăng suất sản xuất sản phẩm Chủ động nguồn vốn đầu tư phát triển, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh tiến trang thiết bị, công nghệ, đầu tư phát triển sản phẩm chất lượng cao, giúp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm lợp AC cho Công ty 3.2.1.2 Năng lực quản lý lãnh đạo Khi nâng cao chất lượng quản lý lãnh đạo doanh nghiệp, Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh tạo nên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp cán công nhân viên có nhu cầu chuyển sang làm việc khác doanh nghiệp có mức lương cao giúp nâng cao lực cạnh tranh trước đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Các biện pháp giúp DOMATCO nâng cao lực quản lý lãnh đạo sau: Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 48 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Thành lập thêm phòng Marketing để nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng người tiêu dùng từ thiết kế sản phẩm phù hợp với thị yếu khách hàng, có sức sáng tạo có cạnh tranh thị trường Bộ máy điều hành quản lý cần có đủ lực kiểm sốt chặt chẽ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh để tăng hiệu quả, tăng suất lao động, giảm thiểu thất thốt, lãng phí Mạnh dạn sử dụng cán trẻ, có sáng tạo, động, nhiệt huyết với công việc, đồng thời, xếp lại cán không đáp ứng yêu cầu cơng việc, ln chuyển vị trí sa thải nhân viên, đảm bảo nhân viên Công ty có đủ sức lực trí lực để làm việc với hiệu cao Cử 10 lãnh đạo cấp trung học khóa học Thạc sĩ quản trị kinh doanh tăng kiến thức chuyên môn, đồng thời học kỹ giao tiếp với nhân viên công ty Một số kỹ cần thiết giám sát hay truyền cảm hứng công việc cho nhân viên Nâng cao hiệu quản lý dựa phân quyền hợp lý, tạo điều kiện môi trường làm việc để nhân viên thể hết khả thân trước lãnh đạo đồng nghiệp Nhân viên giao quyền, ủy quyền tự chịu trách nhiệm hành động Mở thêm lớp đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, huấn luyện nâng cao tay nghề nhân viên công ty Đào tạo khoảng 150 nhân viên kỹ thuật, vận hành máy móc thiết bị cơng trình cán Cơng ty trực tiếp hướng dẫn Cơng ty mời giáo viên giảng dạy công ty cho cán bộ, nhân viên mình, nhằm giúp nhân viên tiết kiệm thời gian lại, đồng thời nhân viên thực hành xưởng ln hiệu khóa đào tạo cao hơn, Công ty vừa tiết kiệm tiền vừa nâng cao tay nghề, kỹ năng, kiến thức cho nhân viên 3.2.1.3 Giải pháp nâng cao R&D Các giải pháp R&D giúp doanh nghiệp tránh bị tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh công nghệ sản xuất lẫn đa dạng chủng loại sản phẩm, chất lượng sản phẩm Công nghệ đại, tiến khoa học công nghệ Công ty đại hóa, đổi dây chuyền sản xuất đem lại hiệu cao đảm bảo lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Các giải pháp R&D là: Hệ thống máy móc cũ cần có chế độ sử dụng hợp lý, chức loại máy Khi hư hỏng cần nhờ đến chuyên viên sửa chữa, không để công nhân vận Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 49 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt hành tự ý sửa chữa, tránh tình trạng hư hỏng nặng Đối với máy móc cũ thường xun hư hỏng nên bán để tránh chi phí sửa chữa, bảo dưỡng tốn Ưu tiên ứng dụng công nghệ vào khâu trình sản xuất, thiết kế sản phẩm, kiểm tra chất lượng đầu sản phẩm Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2008, cần trì áp dụng để đảm bảo chất lượng, nâng cao uy tín thương hiệu với khách hàng Cần thường xuyên nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, với sức cạnh tranh cao hơn, giá thành rẻ hơn, áp dụng cho nhiều phân đoạn thị trường khác nhau, giúp mở rộng thị trường, tăng biết đến khách hàng doanh nghiệp 3.2.1.4 Giải pháp nâng cao nguồn nhân lực Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu ngày cao mơi trường cạnh tranh, có chế độ đãi ngộ hợp lý, môi trường làm việc chuyên nghiệp giúp giữ chân người lao động, giúp người lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Các giải pháp thực sau: Tạo hội thăng tiến cho người lao động, tạo điều kiện cho họ học tập để nâng cao trình độ, khơng có trình độ chun mơn mà kỹ làm việc nâng cao Các công tác đào tạo, huấn luyện công nhân vận hành trực tiếp, giúp nhân viên nâng cao tay nghề điều kiện có thay đổi cơng nghệ Có thể gửi nhân viên tới trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề, giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Các cán quản lý phải tạo điều kiện để cập nhật liên tục thông tin, kiến thức hoạt động chuyên môn, hoạt động điều hành doanh nghiệp hiệu Từ đó, giúp nhà lãnh đạo có tầm nhìn mới, tư phù hợp với hoạt động kinh doanh theo chế thị trường Phát huy chế độ xác tiền lương hợp lý, ưu đãi lương bổng, tiền thưởng, phúc lợi cho người lao động Ưu tiên giữ lao động có tay nghề chế độ đãi ngộ tài phi tài Tạo mơi trường tâm lý làm việc thoải mái cho người lao động Thực nghiêm túc hoạt động kiểm tra, giám sát, cần có hình thức thưởng phát hợp lý, tạo cạnh tranh phận, nhân viên để đạt hiệu công việc cao 3.2.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh thị trường sản phẩm lợp AC Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 3.2.2.1 50 Khóa luận tốt nghiệp Các giải pháp marketing hiệu GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt Cơng ty cần đầu tư cho việc quảng cáo, xúc tiến bán hàng cung ứng thêm dịch vụ hậu để kích thích người tiêu dùng Ngồi chương trình quảng cáo hội chợ, triển lãm cơng ty nên tham khảo chương trình quảng cáo TV để quảng bá hình ảnh thương hiệu cơng ty, thương hiệu sản phẩm Từ khách hàng tiếp xúc nhiều với hình ảnh cơng ty, thương hiệu sản phẩm Tổ chức buổi hội thảo khách hàng, giới thiệu thương hiệu công ty, chất lượng sản phẩm, dễ dàng để tìm hiểu thị yếu khách hàng để đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Đặc biệt, đội ngũ nhân viên bán hàng cần đào tạo kỹ, chuyên nghiệp, có thái độ phục vụ tốt Hiện tại, nhân viên bán hàng Cơng ty có chất lượng chưa cao, nguyên nhân dẫn đến việc giảm doanh thu sản phẩm Đội ngũ nhân viên bán hàng mặt Cơng ty, giúp khách hàng đến với Công ty nhiều 3.2.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm lợi Công ty Cổ phần đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Tuy nhiên, Công ty cần phải thường xuyên nghiên cứu, thiết kế sản phẩm phù hợp, đa dạng, phong phú hơn, đáp ứng nhiều nhu cầu thị trường Nâng cao hiệu hệ thống quản lý chất lượng ISO, đầu tư hệ thống kiểm soát chất lượng giúp sản phẩm đầu tiêu chuẩn, hạn chế mức tối đa hàng lỗi, chất lượng Công ty cần áp dụng nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng để tăng sức cạnh tranh sản phẩm nâng cao uy tín sản phẩm thị trường Các chương trình, văn quy định, hướng dẫn quy trình, kỹ kiểm tra chất lượng sản phẩm phải rõ ràng phổ biến cho nhân viên để nhanh chóng phát lỗi sửa chữa lỗi chưa qua nghiêm trọng Nâng cao hệ thống máy móc, trang thiết bị giúp nâng cao chất lượng sản phẩm Mỗi sản phẩm sản xuất đề đảm bảo chất lượng cao, sẵ sàng đưa thị trường Đồng thời cần có chiến lược riêng cho sản phẩm, giúp việc tiêu thụ sản phẩm nhanh 3.2.2.3 Giải pháp giá sản phẩm Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 51 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt Cơng ty cần nhập hàng nhà cung ứng có giá thấp đảm bảo chất lượng, không nên nhập nguyên liệu dựa vào quan hệ quen biết Công ty với Công ty cần thiết lập quy trình lựa chọn nhà cung cấp cho Cơng ty, đảm bảo khơng làm trễ nải q trình sản xuất Công ty đồng thời không làm giảm sút chất lượng sản phẩm tung thị trường Việc hạ giá thành sản phẩm giúp hạ giá bán sản phẩm, làm tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm Công ty, tăng số lượng tiêu thụ, tăng thị phần Chính sách giá Cơng ty cần linh hoạt, đảm bảo có lãi tùy theo biến động yếu tố, phù hợp với mục tiêu mà Công ty đề Công ty nên tạo mức giá cạnh tranh nhất, sử dụng giá công cụ cạnh tranh giúp Công ty cạnh tranh đối thủ cạnh tranh Cơng ty nên có sách giá đãi ngộ phù hợp khách hàng truyền thống, khách hàng mua với số lượng lớn giảm giá bán, tặng thêm dịch vụ sau bán thích hợp 3.3 Một số kiến nghị vĩ mô giúp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh 3.3.1 Kiến nghị với Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh Tăng cường phát triển cơng nghệ, trang bị thêm máy móc, thiết bị tiên tiến nhằm nâng cao suất lao động.Đồng thời, trang bị sở vật chất kỹ thuật đầy đủ, tiên tiến cho phòng ban chức năng, tạo môi trường làm việc hiệu cho nhân viên Sử dụng phần mềm kế toán, kiểm soát chất lượng, quản lý nhân sự,… nhằm rút ngắn thời gian tác nghiệp, giúp giảm chi phí hoạt động kinh doanh Công ty Mở thêm phận Marketing, hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu thị trường, sách marketing độc lập, làm việc có hiệu gộp hoạt động marketing vào phận khác Công ty phải thường xuyên tìm hiểu thị trường, tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng để có sản phẩm chương trình marketing phù hợp Đồng thời, cần tìm hiểu kĩ đối thủ cạnh tranh công ty, từ có chiến lược cho phù hợp, phát huy tối đa lực cạnh tranh Công ty Đào tạo, huấn luyện, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khơng kiến thức chun mơn mà kỹ mềm, giúp nhân viên làm việc tốt Cần cử cán bộ, nhà lãnh đạo học lớp đào tạo chuyên môn, nâng cao khả tiếp xúc làm quen với môi trường kinh doanh thực tế thông tin kinh tế, thông tin thị Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 52 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt trường nước cần cập nhật thường xuyên, tổ chức buổi trao đổi với nhân viên hoạt động kinh doanh Công ty giúp nhân viên hiểu rõ hoạt động kinh doanh tạo mối quan hệ tốt nhân viên nhà quản lý Hoạt động chủ yếu công ty hoạt động sản xuất, nên công nhân vận hàn vô quan trọng Cần đào tạo giúp nâng cao tay nghề cho nhân viên, tăng số lượng công nhân có tay nghề cao giúp gia tăng suất làm việc Xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, mơi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp, hội phát triển cho nhân viên Tạo mối quan hệ thân thiện nhà quan trị với nhân viên, nhân viên nhân viên nhằm tạo động lực cho nhân viên làm việc với tinh thần thoải mái hiệu công việc cao 3.3.2 Một số kiến nghị với nhà nước Đẩy nhanh việc xây dựng sở hạ tầng, khu công nghiệp, khu trung cư, hộ,… nhằm kích cầu tiêu thụ vật liệu xây dựng, tạo đầu cho sản phẩm vật liệu xây dựng Ban hành chế, thể chế khuyến khích, tạo điều kiện ưu đãi tín dụng thuế cho xí nghiệ p sản xuất vật liệu xây dựng để đầu tư công nghệ cho trình sản xuất nhằm tiết kiệm lượng tiêu thụ, đồng thời yêu cầu sử dụng phế thải công nghiệp, rác thải để sản xuất Nhà nước đề nghị ngân hàng thương mại cấu lại khoản nợ cho doanh nghiệp để không lâm vào tình trạng nợ xấu, nới rộng quy định vay vốn lưu động để thuận lợi trình hoạt động kinh doanh Nhà nước sớm nghiên cứu, ban hành sách phòng vệ thương mại chống bán phá giá cạnh tranh không lành mạnh, tạo điêu kiện cho doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh cơng với doanh nghiệp nước ngồi Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 53 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt KẾT LUẬN Nâng cao lực cạnh tranh môi quan tâm doanh nghiệp, bao gồm Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh, đặc biệt, chế thị trường mà cạnh tranh ngày trở lên gay gắt khốc liệt Với kinh tế thị trường, nước ta ngày hội nhập sâu rộng với kinh tế giới, gần Việt Nam ta gia nhập vào AEC, tương lai gần hội nhập Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), bên cạnh hội lớn thách thức doanh nghiệp khơng thể tránh khỏi Chính vậy, để tồn phát triển, tránh bị đào thải khỏi thị trường, việc sử dụng hiệu nguồn lực sẵn có, nâng cao lực doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh, hoạt động tổ chức lãnh đạo điều vô cần thiết Trong khóa luận này, sau nêu lý luận lực cạnh tranh lý thuyết có liên quan, tơi vận dụng phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh năm 2012 – 2014, nhân tố tác động đến lực cạnh tranh tiêu phản ánh lực cạnh Cơng ty Qua q trình tìm hiểu nghiên cứu, thấy thành tự đạt Cơng ty, đồng thời hạn chế có nguyên nhân dẫn đến tồn Từ đó, tơi mạnh dạn đề xuất số giải pháp giúp Công ty khắc phục hạn chế nâng cao lực cạnh tranh dựa nguồn lực có Tuy nhiên, điều kiện thời gian lực hạn chế, khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu xót, vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy cô ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh để khóa luận hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng “Quản trị chiến lược” – Trường Đại học Thương Mại Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh: Domatco.vn; Báo cáo tài Cơng ty năm 2012 – 2014 Hiệp hội Tấm lợp Việt Nam: tamlopvietnam.com.vn Nguyễn Bách Khoa (2004), Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí Khoa học – Thương mại, Trường Đại học Thương Mại Nguyễn Bách Khoa (2004), Giáo trình Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống Kê Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Trường Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Hoàng Long, Nguyễn Hoàng Việt (2015), Giáo trình Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại, NXB Thống Kê Nguyễn Tuyết Anh (2014), Luận văn tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Dịch vụ vận tải quốc tế Goodtrans” Phạm Hoàng Tùng (2011), Luận văn tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần máy – thiết bị dầu khí” Phạm Thị Hằng Nga (2014), Luận văn tốt nghiệp “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH giải pháp viễn thông Thiên Tân” Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt PHỤ LỤC HỆ THỐNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Ông (Bà) khách hàng… Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh: Thường xun Khơng thường xun Theo Ơng (bà), sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh có chất lượng nào? Tốt Bình thường Kém Uy tín Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh so với Công ty Cổ phần Cơ điện luyện kim Thái nguyên thị trường nào? Lớn Bằng Thấp Yếu tố khiến Ơng (bà) sử dụng sản phẩm Cơng ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh? Chất lượng Giá Thái độ nhân viên Đội ngũ nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh phục vụ nào? Nhiệt tính Kém nhiệt tính Thời gian giao hàng có đảm bảo khơng? Đúng thời gian Thỉnh thoảng trễ hẹn Thường xuyên trễ hẹn Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh nào? Tốt Kém Trong thời gian tới, Ơng (bà) có tiếp tục sử dụng sản phẩm dịch vụ Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đơng Anh khơng? Có Khơng Sinh viên: Nguyễn Thị Phương Liên Lớp: K48A5 ... cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh triển khai gồm chương: Chương I: Một số vấn đề lý luận nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh. .. TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ, XÂY LẮP VÀ VLXD ĐƠNG ANH 2.1 Khái qt Cơng ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh 2.1.1 Giới thiệu công ty. .. nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm lợp kim loại AC Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ, XÂY LẮP