Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và công nghệ môi trường incotec, thành phố hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG HUỲNH MINH TOÀN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG INCOTEC, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG HUỲNH MINH TỒN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG INCOTEC, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Quyết định giao đề tài: 525/QĐ-ĐHNT ngày 12/06/2017 Quyết định thành lập hội đồng: 135/QĐ-ĐHNT ngày 28/02/2018 Ngày bảo vệ: 13/03/2018 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN NGỌC DUY Chủ tịch Hội Đồng: TS TRẦN ĐÌNH CHẤT Phịng Đào tạo Sau Đại học: KHÁNH HÒA - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng công nghệ mơi trường INCOTEC, thành phố Hà Nội” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, khách quan, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Nha Trang, ngày 20 tháng 03 năm 2018 Tác giả Huỳnh Minh Tồn iii LỜI CẢM ƠN Trước hết tơi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến quan, đơn vị cá nhân trực tiếp giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thực để hồn thành Luận văn Tơi xin chân thành cám ơn Thầy Cơ giáo Khoa Kinh Tế, Phịng Đào tạo Sau Đại học Trường Đại học Nha Trang, người tạo điều kiện giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu, đặc biệt thầy TS Nguyễn Ngọc Duy người trực tiếp hướng dẫn tơi làm luận văn, tận tình hướng dẫn, giúp tiếp cận hiểu rõ vấn đề thực tế, góp ý kiến sửa đổi, bổ sung để luận văn hoàn thiện Gia đình, bạn bè người thân nguồn động viên quý báu chỗ dựa tinh thần vững tạo nên động lực giúp tơi vượt qua khó khăn suốt thời gian học tập hoàn thành luận văn Tôi xin cảm ơn người gia đình, bạn bè người thân ln bên cạnh động viên khích lệ tơi q trình tham gia khóa học Một lần nữa, tơi xin trân trọng cảm ơn tất người Nha Trang, ngày 20 tháng 03 năm 2018 Tác giả Huỳnh Minh Toàn iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xi CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Đóng góp nghiên cứu .3 1.5 Kết cấu luận văn .3 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÀI LIỆU 2.1 Cơ sở lý luận cạnh tranh 2.1.1 Khái niệm cạnh tranh 2.1.2 Vai trò cạnh tranh 2.1.3 Phân loại cạnh tranh .7 2.1.4 Đặc điểm cạnh tranh ngành xây dựng 2.1.5 Năng lực cạnh tranh lợi cạnh tranh .9 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 v 2.2.1 Các nhân tố bên 13 2.2.2 Các nhân tố bên 22 2.3 Tổng quan nghiên cứu 28 2.3.1 Tình hình nghiên cứu nước 28 2.3.2 Tình hình nghiên cứu nước .30 2.4 Khung phân tích 31 Tóm tắt chương 33 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình nghiên cứu 34 3.2 Xây dựng khung phân tích 35 3.3 Lựa chọn đối thủ cạnh tranh, chuyên gia khách hàng 36 3.3.1 Lựa chọn đối thủ cạnh tranh .36 3.3.2 Lựa chọn chuyên gia 37 3.3.3 Lựa chọn khách hàng 39 3.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .41 3.4.1 Quy trình xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh 41 3.4.2 Cấu trúc ma trận hình ảnh cạnh tranh 42 3.5 Phương pháp thu thập thông tin xử lý liệu .43 3.5.1 Phương pháp thu thập thông tin 43 3.5.2 Phương pháp xử lý liệu 43 Tóm tắt chương 44 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 45 4.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC 45 4.1.1 Thông tin chung công ty 45 4.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 45 vi 4.1.3 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh chủ yếu 46 4.1.4 Cơ cấu tổ chức máy công ty 47 4.1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 52 4.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC 53 4.2.1 Đánh giá tác động nhân tố bên 53 4.2.2 Đánh giá tác động mơ hình lý thuyết lực cạnh tranh .55 4.2.3 Đánh giá tiêu lực cạnh tranh 60 4.3 Đánh giá lực cạnh tranh INCOTEC 72 4.3.1 Mức độ quan trọng tiêu lực cạnh tranh 72 4.3.2 Điểm phân loại yếu tố thành công 73 4.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 79 4.4 Đánh giá chung 84 Tóm tắt chương 87 CHƯƠNG KHUYẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 88 5.1 Mục tiêu phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty .88 5.1.1 Mục tiêu phát triển .88 5.1.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty 88 5.2 Khuyến nghị giải pháp quản trị 89 5.2.1 Cổ phần hóa cơng khai cơng chúng để tăng vốn .89 5.2.2 Nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm 89 5.2.3 Chú trọng công tác xây dựng thương hiệu, mở rộng thị trường 91 5.3 Kết luận .92 Tóm tắt chương 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT A.Q.C : Chi nhánh công ty TNHH Phát triển công nghệ nước mơi trường A.Q.C CPNVL: Chi phí ngun vật liệu CPNC : Chi phí nhân cơng CPC: Chi phí chung Green Life: Công ty Cổ phần Môi trường GREEN LIFE Gxl: Giá thành xây lắp INOCTEC: Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC Nha Trang Xanh: Công ty TNHH Môi trường xây dựng Nha Trang Xanh UBND: Ủy ban nhân dân viii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Các yếu tố đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành xây dựng 35 Bảng 3.2 Kết lựa chọn chuyên gia yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh ngành xây dựng 36 Bảng 3.3 Danh sách chuyên gia chọn 38 Bảng 3.4 Kết khách hàng lựa chọn tiêu đánh giá 40 Bảng 3.5 Mô tả đặc điểm nhân học mẫu nghiên cứu 41 Bảng 3.6 Kết cấu ma trận hình ảnh cạnh tranh 42 Bảng 4.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty thời gian qua 52 Bảng 4.2 Bảng cân đối kế tốn cơng ty từ năm 2012 đến năm 2016 61 Bảng 4.3 Tình hình trang thiết bị kỹ thuật Cơng ty 62 Bảng 4.4 Tình hình lao động công ty 65 Bảng 4.5 Số lượng trình độ chun mơn nguồn nhân lực cơng ty 66 Bảng 4.6 Số dự án lĩnh vực xây dựng Cơng ty tính đến năm 2017 69 Bảng 4.7 Mức độ quan trọng tiêu lực cạnh tranh 72 Bảng 4.8 Điểm phân loại yếu tố thành công 73 Bảng 4.9 Tổng hợp điểm phân loại 79 Bảng 4.10 Mức độ quan trọng 09 tiêu lực cạnh tranh dành cho khách hàng 81 ix DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mối quan hệ lực cạnh tranh lợi cạnh tranh 11 Hình 2.2 Mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 13 Hình 2.3 Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael PorterError! Bookmark not defined Hình 2.4 Khung phân tích tiêu đánh giá lực cạnh tranh 32 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu .34 Hình 4.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 47 x Phụ lục PHIẾU LỰA CHỌN CHUYÊN GIA Mã số phiếu:…………… Kính thưa vị lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC! Để thông tin đánh giá lực cạnh tranh Công ty so với đối thủ cạnh tranh có kết tốt nhất, tơi xin tham khảo ý kiến đóng góp quý vị việc lựa chọn chuyên gia phục vụ cho việc đánh giá lực cạnh tranh Rất mong nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quý vị Quý vị lựa chọn 15 chuyên gia xem phù hợp cho việc đánh giá lực cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh cách đánh dấu √ vào ô chọn bảng danh sách chuyên gia sau: STT 7 Họ tên Chức vụ Cơ quan công tác Công ty CP Đầu tư xây dựng Tổng Giám đốc công nghệ môi trường INCOTEC Công ty CP Đầu tư xây dựng Nguyễn Anh Phó Tổng giám công nghệ môi trường Tuấn đốc INCOTEC Công ty CP Đầu tư xây dựng Hồng Thanh Phó Tổng giám công nghệ môi trường An đốc INCOTEC Trưởng phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng Mai Thị Lan Tài - kế cơng nghệ mơi trường Phương tốn INCOTEC Cơng ty CP Đầu tư xây dựng Nguyễn Như Phó phịng Tài cơng nghệ mơi trường Trang – kế tốn INCOTEC Cơng ty CP Đầu tư xây dựng Trưởng phịng Trần Thị Thủy cơng nghệ mơi trường Kinh doanh INCOTEC Trưởng phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng Nguyễn Ngọc Tổ chức – cơng nghệ mơi trường Vinh Hành INCOTEC Phó phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng Hà Mạnh Tổ chức – công nghệ môi trường Cường Hành INCOTEC Nguyễn Bá Trưởng phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng Vũ Thiện Tuấn Kinh Chọn nghiệm (√) (năm) 17 12 18 10 11 12 Duy Nghiệp vụ 10 Bạch Trường Luyến Phó phịng Nghiệp vụ 11 Trần Thị Kim Oanh Kế toán trưởng 12 Nguyễn Minh Quang Tổng giám đốc 13 Dietrich Eisenberg Giám đốc dự án 14 Annette Ellmers Phó Giám đốc dự án Kiều Xuân Hùng Lê Nguyên Khôi Giám đốc 15 16 Phó Giám đốc 17 Phan Thanh Tuấn Giám đốc 18 Võ Ngọc Hân Giám đốc 19 Huỳnh Thị Trầm Hương Phó Giám đốc 20 Nguyễn Viết Vũ Phó Giám đốc công nghệ môi trường INCOTEC Công ty CP Đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC Công ty CP Đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC Tổng Công ty đầu tư phát triển hạ tầng thị UDIC Tập đồn cơng nghệ mơi trường Waterleau (CHLB Đức) Tập đồn cơng nghệ mơi trường Waterleau (CHLB Đức) Công ty TNHH Môi Trường - Xây Dựng Nha Trang Xanh Công ty TNHH Môi Trường - Xây Dựng Nha Trang Xanh Chi nhánh Công ty TNHH Phát triển công nghệ môi trường nước môi trường A.Q.C Công ty Cổ phần Môi Trường Green Life Công ty Cổ phần Môi Trường Green Life Công ty Cổ phần Môi Trường Green Life 18 15 17 Họ tên người trả lời: Đơn vị công tác: Chức vụ: Điện thoại: Xin chân thành cảm ơn! Phụ lục 03 PHIẾU CHUYÊN GIA Mã số phiếu:……………… Kính chào quý vị! Quý vị đánh giá tầm quan trọng yếu tố sau dẫn đến thành công (năng lực cạnh tranh) doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng cách khoanh trịn vào thích hợp Mức độ quan trọng phân loại điểm sau: Khơng quan trọng Ít quan trọng Quan trọng mức độ trung bình Khá quan trọng Rất quan trọng STT Các yếu tố thành công Điểm số đánh giá Năng lực tài Năng lực máy móc, thiết bị, cơng nghệ Nguồn nhân lực Trình độ tổ chức, quản trị doanh nghiệp 5 Khả tiếp cận thông tin Hoạt động nghiên cứu phát triển Khả liên danh, liên kết Uy tín doanh nghiệp Hoạt động marketing 10 Khả cạnh tranh giá 11 Chất lượng sản phẩm 12 Dịch vụ khách hàng Quý vị cho biết đánh giá mức độ phản ứng các yếu tố sau dẫn đến thành công (năng lực cạnh tranh) doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng cách cho điểm cho yếu tố công ty Mức độ phản ứng phân loại điểm sau: Điểm yếu lớn Điểm yếu nhỏ Điểm mạnh nhỏ Điểm mạnh lớn CƠNG TY STT Các yếu tố thành cơng Năng lực tài Năng lực máy móc, thiết bị, cơng nghệ Nguồn nhân lực Trình độ tổ chức, quản trị doanh nghiệp Hoạt động nghiên cứu phát triển Khả tiếp cận thông tin Khả liên danh, liên kết Uy tín doanh nghiệp Hoạt động marketing 10 Khả cạnh tranh giá 11 Chất lượng sản phẩm 12 Dịch vụ khách hàng GREEN INCOTEC LIFE NHA TRANG XANH A.Q.C Họ tên người trả lời: Đơn vị công tác: Chức vụ: Điện thoại: Xin chân thành cảm ơn Phụ lục 04 PHIẾU PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG Mã số phiếu:………… Kính chào q vị! Tơi tên Huỳnh Minh Tồn, tơi học viên Cao học ngành Quản trị Kinh doanh Đại học Nha Trang Tôi thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC” Để có thơng tin đánh giá lực cạnh tranh Công ty so với đối thủ cạnh tranh, tơi xin tham khảo ý kiến đóng góp q vị Rất mong nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quý vị I PHẦN ĐÁNH GIÁ Xin quý vị vui lịng cho biết đánh giá mức độ phản ứng các yếu tố sau dẫn đến thành công (năng lực cạnh tranh) doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng cách cho điểm cho yếu tố công ty Nếu quý vị chưa chắn yếu tố thành cơng xin bỏ trống, để thơng tin đánh giá lực cạnh tranh đạt kết xác Mức độ phản ứng phân loại điểm sau: Điểm yếu lớn Điểm yếu nhỏ Điểm mạnh nhỏ Điểm mạnh lớn CÔNG TY STT Các yếu tố thành cơng Năng lực tài Năng lực máy móc, thiết bị, cơng nghệ Nguồn nhân lực Trình độ tổ chức, quản trị doanh nghiệp Hoạt động nghiên cứu phát triển GREEN INCOTEC LIFE NHA TRANG XANH A.Q.C Khả tiếp cận thông tin Khả liên danh, liên kết Uy tín doanh nghiệp Hoạt động marketing 10 Khả cạnh tranh giá 11 Chất lượng sản phẩm 12 Dịch vụ khách hàng II THÔNG TIN CÁ NHÂN ữ Giới tính Độ tuổi Trình độ học vấn 23-35 tuổ ại họ 36-55 tuổi ẳng/ Trung cấp Khác…………… Chân thành cảm ơn giúp đỡ quý vị! ổi PHỤ LỤC 05 DỮ LIỆU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC CHỈ TIÊU NĂNG LỰC CẠNH TRANH STT Các yếu tố thành công ID ID ID ID ID ID ID ID ID ID ID ID ID ID ID 10 11 12 13 14 15 Năng lực tài 4 5 3 5 4 Năng lực máy móc, thiết bị, cơng nghệ 2 3 3 5 4 4 3 Nguồn nhân lực 2 4 4 3 3 Trình độ tổ chức, quản trị doanh nghiệp 3 3 3 4 Hoạt động nghiên cứu phát triển 4 4 4 5 Khả tiếp cận thông tin 5 5 4 5 Khả liên danh, liên kết 5 4 4 5 5 4 Uy tín doanh nghiệp 3 3 4 4 4 Hoạt động marketing 2 4 2 4 4 10 Khả cạnh tranh giá 4 3 4 3 3 11 Chất lượng sản phẩm 4 3 3 5 4 4 12 Dịch vụ khách hàng 4 3 3 4 3 4 PHỤ LỤC 06 DỮ LIỆU KHẢO SÁT ĐIỂM PHÂN LOẠI TỪ CHUYÊN GIA CHỈ TIÊU NĂNG LỰC MÁY MĨC, THIẾT BỊ, CƠNG NGHỆ NĂNG LỰC TÀI CHÍNH NGUỒN NHÂN LỰC Mã NHA NHA NHA GREEN GREEN GREEN số INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C LIFE LIFE LIFE phiếu XANH XANH XANH 3 3 3 2 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 10 3 3 3 2 11 3 3 3 4 12 3 3 4 3 3 13 3 3 3 2 14 3 3 4 15 3 3 2 CHỈ TRÌNH ĐỘ TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU VÀ KHẢ NĂNG TIẾP CẬN THÔNG TIN TIÊU QUẢN TRỊ DN PHÁT TRIỂN NHA Mã NHA NHA GREEN GREEN GREEN TRANG A.Q.C số INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC LIFE LIFE LIFE phiếu XANH XANH XANH 2 2 2 4 3 3 4 2 3 3 2 4 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 10 2 3 3 2 11 3 3 2 2 12 2 2 3 13 3 2 3 14 2 3 2 3 15 3 3 2 3 CHỈ TIÊU Mã số phiếu KHẢ NĂNG LIÊN DANH, LIÊN KẾT UY TÍN DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG MARKETING NHA NHA GREEN GREEN GREEN INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC LIFE LIFE LIFE XANH XANH 2 3 NHA TRANG XANH A.Q.C 2 2 3 3 3 2 3 3 3 4 2 3 4 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 10 2 3 3 11 2 3 3 12 2 3 4 13 2 3 3 4 14 2 3 15 2 2 3 CHỈ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH VỀ GIÁ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TIÊU Mã NHA NHA NHA GREEN GREEN GREEN số INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C LIFE LIFE LIFE phiếu XANH XANH XANH 3 4 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 10 3 3 2 3 11 3 3 3 2 12 3 3 3 3 3 13 3 3 2 14 3 3 3 3 2 15 3 3 3 2 PHỤ LỤC 07 DỮ LIỆU KHẢO SÁT ĐIỂM PHÂN LOẠI TỪ KHÁCH HÀNG CHỈ NĂNG LỰC MÁY MĨC, THIẾT BỊ, NĂNG LỰC TÀI CHÍNH NGUỒN NHÂN LỰC TIÊU CÔNG NGHỆ Mã NHA NHA NHA GREEN GREEN GREEN số INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C LIFE LIFE LIFE phiếu XANH XANH XANH 3 3 3 3 4 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 10 11 2 3 3 3 2 12 2 3 3 13 3 2 2 2 14 2 2 3 2 3 15 2 2 2 2 16 3 3 3 2 17 3 3 2 18 3 4 3 3 19 3 3 3 3 20 3 3 3 3 3 CHỈ TRÌNH ĐỘ TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU VÀ KHẢ NĂNG TIẾP CẬN THÔNG TIN TIÊU QUẢN TRỊ DN PHÁT TRIỂN Mã NHA NHA NHA GREEN GREEN GREEN số INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C LIFE LIFE LIFE phiếu XANH XANH XANH 2 10 3 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 CHỈ KHẢ NĂNG LIÊN DANH, LIÊN KẾT UY TÍN DOANH NGHIỆP TIÊU Mã NHA NHA GREEN GREEN số INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C LIFE LIFE phiếu XANH XANH 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 10 2 3 3 11 3 12 3 13 3 2 14 3 2 15 2 16 3 2 17 2 3 18 2 3 3 19 2 3 3 20 2 3 HOẠT ĐỘNG MARKETING INCOTEC 1 2 2 1 2 2 2 NHA GREEN TRANG A.Q.C LIFE XANH 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 CHỈ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH VỀ GIÁ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TIÊU Mã NHA NHA NHA GREEN GREEN GREEN số INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C INCOTEC TRANG A.Q.C LIFE LIFE LIFE phiếu XANH XANH XANH 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 10 2 3 2 2 11 3 2 2 12 3 2 2 2 13 3 3 2 14 3 3 2 3 15 3 2 2 2 16 4 3 3 2 3 3 17 3 4 3 2 18 3 3 3 2 19 2 3 3 3 20 3 3 3 2 ... 18 Công ty CP Đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC 10 Công ty CP Đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC Công ty CP Đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC 11 Công ty CP Đầu tư. .. tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ môi trường INCOTEC với đối thủ cạnh tranh trực tiếp - Đề xuất giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Công nghệ môi trường. .. đề tài ? ?Nâng cao lực cạnh Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng công nghệ môi trường INCOTEC, thành phố Hà Nội chưa có tác giả nghiên cứu lực cạnh tranh đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Đề