Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn trên địa bàn tỉnh lâm đồng trong bối cảnh hội nhập

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ĐẶNG THỊ ANH THƯ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2008 LỜI MỞ ĐẦU Cơ sở lý luận Đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn Đề tài Kết cấu Luận văn CHƯƠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP CỦA NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp ngân hàng …………………………… 1.2 Các nhân tố tác động đến môi trường cạnh tranh doanh nghiệp………………………………………………………………………………… 1.3 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp ngân hàng bối cảnh hội nhập : …………………6 1.3.1 Tiềm lực tài :………………………………………………………………6 1.3.2 Uy tín thương hiệu …….………………………………… …………………7 1.3.3 Trình độ cơng nghệ kỹ thuật cao .……7 1.3.4 Sản phẩm có tính độc đáo: …….8 1.3.5 Giá hợp lý ………………………………………………………………… 1.3.6 Nguồn nhân lực ……………………………………………… .8 1.3.7 Quản trị ngân hàng…………………………………………………………….9 1.3.8 Hệ thống kênh phân phối ……………………………………………… 1.3.9 Các yếu tố khác :………………………………………………………………9 1.4 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại:…… 10 1.5 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh NHTM :………………………………………………………………… 11 1.4.1.Ngân hàng Kesahavarzi – Iran…………………………………………………11 1.4.2 Ngân hàng ANZ Việt Nam:…………………………………………… 12 1.4.3 Ngân hàng Đầu tư phát triển (BIDV): ………………………………………… 13 14.4 Ngân hàng Á Châu : ( ACB )………………………………………………………… 14 1.4.5 Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng No & PTNT ………………………… 15 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1…………………………………………………………… 16 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH LÂM ĐỒNG 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Tỉnh Lâm Đồng:…………………………………………………………………………….17 2.1.1 Tổng quan Lâm Đồng hệ thống Ngân hàng địa bàn Tỉnh Lâm Đồng ……………….………………………………………………………………….17 2.1.1.1.Điều kiện tự nhiên kinh tế Tỉnh Lâm Đồng: … 17 2.1.1.2 Định hướng phát triển kinh tế Tỉnh Lâm Đồng ………………………… … 17 2.1.1.3.Hệ thống tổ chức tín dụng Lâm Đồng : …….18 2.1.2 Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Tỉnh Lâm Đồng ( NHNO & PTNT Lâm Đồng )…………………………………………………… 19 2.1.2.1 Quá trình hình thành phát triển …………………… ………………… 19 2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức NHNo & PTNT địa bàn : … 21 2.2 Đánh giá lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Tỉnh Lâm Đồng………………………………………… 21 2.2.1 Ho 2.5.2 Điểm Yếu………………………………………………………… …………………… 36 2.5.3.Cơ hội :……………………………………………………………………………………37 2.5.4 Thách thức ……………………………………………………………………………….37 2.6 Ma trận SWOT lực cạnh tranh NHNo & PTNT địa bàn Lâm Đồng :………………………………………………………………………………………………… 38 2.7 Dự báo môi trường hoạt động ngành ngân hàng địa bàn…………………………………………………………………… ……………………… 39 Kết luận chương 2.……………………………………………………… ………………… 41 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH LÂM ĐỒNG TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP 3.1 Định hướng phát triển chủ yếu Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Lâm Đồng đến 2015…………………………………………… 42 3.1.1 Định hướng phát triển chung Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam đến 2015 … 42 3.1.2.Mục tiêu phát triển Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Lâm Đồng đến năm 2015……………………………………………………………… 42 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh NHNo & PTNT địa bàn Tỉnh Lâm đồng bối cảnh hội nhập đến 2015 ……………………… 43 3.2.1 Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng phù hợp với nhu cầu khách hàng, tích cực cải tiến phát triển sản phẩm phù hợp với thay đổi thị trường ……44 3.2.2 Xây dựng khung giá sản phẩm dịch vụ thích hợp đảm bảo lợi ích ngân hàng khách hàng đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ…………………………………………………………………………………………………46 3.2.3 Nâng cao lực nhân viên quản lý nguồn nhân lực : Thực việc đào tạo đào tạo lại, cập nhật kiến thức cho cán , nhân viên, đảm bảo chất lượng phù hợp với yêu cầu đổi ngành ……………….…… …………………………….48 3.2.4 Tích cực đẩy mạnh cơng tác tin học hố, chuẩn bị tiến hành triển khai tốt dự án đại hoá cơng tác tốn dịch vụ ngân hàng ….50 3.2.5.Mở rộng thị phần, trọng đến công tác Marketing để quảng bá thương hiệu Agribank … 52 3.2.6 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm toán nội quản trị rủi ro để hạn chế tổn thất nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh …………………………… 54 3.2.7 Các giải pháp khác …………………………………………….…………………….55 3.3 Kiến nghị …………………………………………………………………………………55 3.3.2.1 Kiến nghị với Chính phủ…………………………………… ……………………55 3.3.2.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước………………………………… 56 3.3.2.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam ……58 Kết luận chương ……61 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AGRIBANK : Ngân hàng nông nghi SP : S DANH MỤC CÁC BẢNG B 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS D 14 GS.TS Võ Thanh Thu ( 2005 ), Quan hệ kinh tế quốc tế, Nhà xu ... ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH LÂM ĐỒNG 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Tỉnh Lâm Đồng: …………………………………………………………………………….17... NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH LÂM ĐỒNG TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP 3.1 Định hướng phát triển chủ yếu Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Lâm Đồng đến 2015……………………………………………... ) Ngân hàng Keshavarzi m 12 - Qu 13 nh 14 ngân hàng BIDV 15 - Phát tri 16 t 17 NÔNG THÔN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH LÂM ĐỒNG 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Tỉnh Lâm Đồng: