Nâng cao kỹ năng giao tiếp cho sinh viên người dân tộc ở trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng sống cơ bản và quan trọng đối với mỗi cá nhân nói chung, sinh viên sư phạm nói riêng. Sinh viên người dân tộc gặp những khó khăn và hạn chế nhất định về kỹ năng giao tiếp. Điều này ảnh hưởng khá lớn đến việc hình thành các kỹ năng nghề nghiệp sau này.

TẠP CHÍ KHOA HỌC Khoa học Xã hội, Số 13 (6/2018) tr - 14 NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO SINH VIÊN NGƯỜI DÂN TỘC Ở TRƯỜNG CAO Đ NG SƯ PHẠM ĐIỆN BIÊN Lò Vũ Điệp Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên Tóm tắt: Kỹ giao tiếp kỹ sống quan trọng cá nhân nói chung, sinh viên sư phạm nói riêng Sinh viên người dân tộc gặp khó khăn hạn chế định kỹ giao tiếp Điều ảnh hưởng lớn đến việc hình thành kỹ nghề nghiệp sau Trên sở tìm hiểu thực trạng kỹ giao tiếp sinh viên Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên, đề xuất biện pháp cụ thể nhằm nâng cao kỹ cho em Từ khoá: Kỹ năng, sinh viên, Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên Mở đầu Giao tiếp hoạt động c ản người, có vai trò quan trọng s phát tri n cá nhân Thông qua giao tiếp, cá nhân xã hội có s gắn kết với đồng thời t m lý cá nh n hình thành phát tri n Kỹ giao tiếp kỹ sống c ản, cần thiết s phát tri n tâm lý cá nhân Với sinh viên SV) sư phạm giao tiếp kỹ giao tiếp trở nên cần thiết đ họ c th th c tốt hoạt động ạy học giáo ục học sinh tr nh hoạt động nghề nghiệp ản th n Trong th c tiễn nghiên cứu có nhiều tác giả đ t m hi u vấn đề này, có th c nghiệm mang lại kết định Tuy nhiên, nghiên cứu nước đề cập đến vấn đề kỹ giao tiếp SV người dân tộc hạn chế Trên th c tế học sinh SV người dân tộc gặp nhiều kh khăn giao tiếp hình thành kỹ giao tiếp cho m nh Điều ảnh hưởng không t đến kết học tập phát tri n kỹ x hội họ Trong khuôn khổ viết này, tác giả đề cập đến số iện pháp sư phạm n ng cao kỹ giao tiếp - với tư cách số kỹ sống c ản - sinh viên người dân tộc Trường ao đ ng Sư phạm ĐSP) Điện iên Nội dung 2.1 Một số khái niệm - Giao tiếp Có nhiều quan niệm khác giao tiếp nhận sau: ưới g c độ t m l giao tiếp nh n Ngày nhận bài: 14/02/2017 Ngày nhận đăng: 15/6/2017 Liên lạc: ò Vũ Điệp, e-mail: tulip0201@gmail.com Giao tiếp tr nh tác động qua lại người với người, th s tiếp xúc tâm lý người với người thông qua đ người trao đổi thông tin trao đổi cảm xúc, tác động ảnh hưởng lẫn [4] - Kỹ n ng giao tiếp Theo tác giả Nguyễn Thanh nh kỹ giao tiếp khả nhận thức nhanh chóng bi u bên bi u tâm lý bên đối tượng thân chủ th giao tiếp; khả sử dụng hợp lý phư ng tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ, biết cách tổ chức điều ch nh điều n trình giao tiếp nhằm đạt mục đ ch giao tiếp [1] 2.2 ự cần thiết phải hình thành kỹ giao tiếp sinh viên Giao tiếp coi công cụ lao động đặc trưng người giáo viên Đối tượng lao động giáo viên người - nh n cách hình thành phát tri n mạnh mẽ Mặt khác, trình tổ chức hoạt động người giáo viên phải sử dụng kỹ giao tiếp cách linh hoạt đ đạt hiệu cao dạy học giáo dục học sinh Trong công tác ạy học giáo ục học sinh người giáo viên tất yếu phải giao tiếp với học sinh với đối tượng giao tiếp khác Đ s tiếp xúc ày tỏ trao đổi truyền đạt t m hi u cảm thông chủ th tr nh giao tiếp iễn môi trường sư phạm ùng với việc r n luyện phư ng pháp ạy học kỹ giao tiếp thành phần c ản tạo nên chất lượng hiệu phư ng pháp ạy học phư ng pháp ạy học, việc vận ụng kỹ giao tiếp mức độ khác như: phư ng pháp thuyết tr nh t ch c c phư ng pháp đàm thoại phư ng pháp thảo luận nh m phư ng pháp quan sát Việc vận ụng kỹ giao tiếp phư ng pháp ạy học g p phần làm tăng khả nhận thức phát huy t nh t giác chủ động học sinh tr nh chiếm lĩnh tri thức Trong tr nh giáo ục học sinh người giáo viên c kỹ giao tiếp tốt khéo léo ứng xử th thái độ tôn trọng nh n cách học sinh tiếp thu tốt tri thức h nh thành kỹ kĩ xảo thuận lợi h n Trong cách giao tiếp ứng xử giáo viên gư ng đ học sinh noi theo làm theo h nh v người giáo viên phải th s chuẩn m c m nh giao tiếp đặc iệt giao tiếp với đối tượng học sinh Đối với sinh viên tr nh r n luyện nhà trường sư phạm cần ý thức s cần thiết phải h nh thành r n luyện cho m nh kỹ giao tiếp hiệu đ c th t tin giao tiếp th c tốt vai trò nhiệm vụ người giáo viên th c tiễn nghề nghiệp sau 2.3 Thực trạng kỹ giao tiếp sinh viên người dân tộc 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu đối tượng khảo sát - Phương pháp nghiên cứu Đ tìm hi u th c trạng, tác giả sử dụng số phư ng pháp nghiên cứu chủ yếu như: Phư ng pháp quan sát phư ng pháp vấn phư ng pháp điều tra phiếu hỏi Các phư ng pháp c tác ụng hỗ trợ lẫn nhằm làm rõ h n nội dung mà tác giả tìm hi u nghiên cứu - Đối tượng khảo sát 150 sinh viên khoa: Khoa Ti u học - Mầm non, Khoa T nhiên Khoa Xã hội Nội dung khảo sát th c trạng kỹ giao tiếp sinh viên (ngơn ngữ nói, ngơn ngữ viết, kh khăn giao tiếp, nguyên nhân) 2.3.2 Kết đánh giá thực trạng kỹ giao tiếp sinh viên Trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên Trường ĐSP Điện iên SV người n tộc chiếm đa số đến từ huyện x thuộc vùng s u vùng xa vùng gặp nhiều kh khăn t nh Tổng số SV hà trường 732 đ SV n tộc Thái chiếm đa số (58.8%), xếp thứ hai SV dân tộc Mông (18.7%), dân tộc Kinh xếp thứ ba (11.2%), lại 11.3 % sinh viên dân tộc khác như: Kh Mú, Hà Nhì, Lào, Kháng, Thổ, Si La, Dao, Tày, Máng, Xinh Mun, Nhắng Với đặc m vậy, nên em gặp nhiều kh khăn việc hình thành phát tri n kỹ sống đặc biệt kỹ giao tiếp Thông qua tiếp xúc, trò chuyện đặc biệt tr nh giảng ạy tác giả nhận thấy số SV phát m chưa chuẩn giao tiếp khả giao tiếp nhiều hạn chế c SV rụt r ngại tiếp xúc ngại phát i u ý kiến khả thuyết tr nh lớp chưa tốt Tác giả t m hi u rõ h n th c trạng kết khảo sát cho thấy: phát m sử ụng ngôn ngữ gặp kh khăn nhiều SV n tộc Mông n tộc Thái Tác giả khảo sát 150 SV khoa: Khoa T nhiên, Khoa Xã hội Khoa Ti u học - Mầm non thấy tỷ lệ nói ngọng SV c s khác Cụ th c 86/150 SV khảo sát bị nói ngọng, chiếm 57.3% Kết khảo sát th rõ h n i u đồ ưới đ y: 50% 45% 40% 35% 30% Tỉ lệ 25% 20% 15% 10% 5% 0% THMN Tự nhiên Xã hội Khoa hư vậy, xét theo khoa, Khoa Ti u học - Mầm non có tỷ lệ SV nói ngọng nhiều (43/86, chiếm 50%), Khoa Xã hội (27/86, chiếm 31.4%), Khoa T nhiên có tỷ lệ thấp h n 16/86 chiếm 18.6%) 10 Tác giả tìm hi u cụ th h n cách phát âm nhận thấy đa số em thường kh ph n iệt chữ “l” “ đ” đọc từ ngắn m m cụt không rõ tiếng; số sinh viên dân tộc Thái đọc sai dấu ngã thành dấu sắc ên cạnh đ , phần sử ụng từ ngữ cách iễn đạt ùng từ… gặp nhiều kh khăn: iễn đạt ý không rõ không iết cách t m từ phù hợp vốn từ đ n điệu Tác giả t m hi u số tiết tập giảng tiết th c hành phư ng pháp ạy học SV hạn chế tư tác phong chưa iết kết hợp ngôn ngữ n i ngôn ngữ viết với phư ng tiện giao tiếp phi ngôn ngữ như: cử ch điệu ộ nét mặt Do đ chất lượng ài giảng chưa cao chưa đáp ứng yêu cầu khắt khe lên lớp người giáo viên Giảng viên Đinh Thanh H với tr nh hướng dẫn SV tập giảng nhiều năm cho iết: “Sinh viên đứng bục giảng, nhiều em trọng việc học thuộc nội dung câu chữ giáo án, chưa biết cách kết hợp ngôn ngữ nói ngơn ngữ thể nên tiết dạy khô cứng, thiếu uyển chuyển, chất lượng dạy không cao” Bên cạnh đ tiết th c hành, thảo luận, yêu cầu SV tr nh ày trước lớp vấn đề liên quan đến nội dung học em th s lúng túng, tác phong trình bày th s chưa t tin Cụ th : có tới 76.6% SV khảo sát cho biết em không cảm thấy t tin đứng trước lớp phải th c nhiệm vụ học tập thuyết trình, hùng biện Tác giả t m hi u lý o biết đa số em thấy t ti bị nói ngọng (chiếm 54.7%), số khác cảm thấy thiếu vốn từ (chiếm 25.3%) c số gặp phải trở ngại tâm lý khác (chiếm 20%) goài SV chưa chủ động giao tiếp nên g y t m lý ngại giao tiếp thiếu t tin không hăng hái việc đưa ý kiến mà thường r i vào ị động giao tiếp Điều g y cản trở lớn cho SV tr nh tiếp thu lĩnh hội tri thức kỹ nghề nghiệp người giáo viên hư vậy, q trình giao tiếp nói chung, học tập nói riêng, SV người dân tộc Trường ao đ ng Sư phạm Điện Biên gặp nhiều khó khăn hạn chế kỹ giao tiếp đặc biệt ngơn ngữ nói Bi u n i ngọng nhiều, diễn đạt kh khăn thiếu t tin giao tiếp… Do đ cần xác định yếu tố ảnh hưởng đến kỹ em đ th c biện pháp nhằm khắc phục th c trạng trên, nâng cao kỹ giao tiếp cho SV 2.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sinh viên Trường Cao đẳng phạm Điện Biên Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp SV Trường ĐSP Điện Biên, c sở khảo sát tìm hi u th c trạng th c tiễn công tác, giảng dạy Trường, tác giả nhận thấy có số yếu tố sau: - Ý thức rèn luyện khả giao tiếp nói chung kỹ giao tiếp nói riêng SV chưa cao Một số SV cho rằng, o m nh người dân tộc thi u số nên chịu ảnh hưởng tiếng mẹ đẻ, khó sửa chữa ngôn ngữ n i ũng c sinh viên đ học 11 cách sửa nói ngọng, nói lắp khơng kiên tr nên hiệu sử dụng ngôn ngữ n i chưa mong muốn - hội rèn luyện khả giao tiếp SV chưa nhiều Các học lớp ch có số SV nhiệt tình phát bi u ý kiến, số lại r i vào trạng thái thụ động ngại bày tỏ ý kiến Điều không ch cản trở hiệu tiết học mà tạo bầu khơng khí khơng hào hứng, khó kích thích hứng thú SV Các tập giảng chưa thật s thu hút SV tích c c tham gia đ y c hội đ em rèn kỹ tr nh ày ảng, kỹ sử dụng ngôn ngữ phi ngôn ngữ, kỹ ứng xử sư phạm… - Việc tổ chức hoạt động ngoại kh a chưa đa ạng chưa thu hút SV tham gia tích c c Tâm lý học đ kh ng định: giao tiếp rèn luyện thông qua tr nh người tham gia hoạt động Tuy nhiên, hoạt động tổ chức trường ch thu hút phận SV tham gia, chủ yếu tập trung vào em đội thi đ l a chọn Những SV đ rụt rè, nhút nhát lại c c hội tham gia Chính vậy, kỹ giao tiếp em chưa rèn luyện nhiều - Nội dung giáo dục nâng cao kỹ giao tiếp cho SV chưa th c s quan tâm trọng, học phần chủ yếu cung cấp cho SV hệ thống tri thức chuyên môn cần thiết chưa đạt tới mục tiêu rèn luyện kỹ ác học phần th c hành cho nội dung t học phần: Rèn luyện nghiệp vụ sư phạm thường xuyên, th c hành tổ chức hoạt động giáo dục lên lớp… 2.5 Một số biện pháp nâng cao kỹ giao tiếp cho sinh viên Trường Cao đẳng phạm Điện Biên Đ c th n ng cao kỹ giao tiếp cho SV người dân tộc trường cao đ ng sư phạm n i chung SV Trường ĐSP Điện iên n i riêng mạnh ạn đưa số iện pháp cụ th sau: Thứ nhất, dạy học nói chung, th c phư ng pháp ạy học tích c c, nói riêng cần tăng cường việc rèn luyện ngơn ngữ nói viết cho SV sư phạm đặc biệt SV dân tộc Thái dân tộc Mông tình huống, c hội Cụ th như: phát bi u trước lớp, trao đổi nhóm; viết bảng; báo cáo chuyên đề, thảo luận buổi xê-mi-na; tập giảng; tổ chức câu lạc sinh hoạt khác Do đ phư ng ch m r n luyện khả ngôn ngữ giao tiếp cho SV người dân tộc mà giáo viên cần hướng tới là: - Gư ng mẫu việc sử dụng ngôn ngữ viết giảng hay giáo trình, giảng bài, viết bảng Điều cần có giáo viên trước n i đến việc tổ chức hoạt động, sửa lỗi cho SV - Tăng cường cho SV hoạt động lớp, tích c c gọi em hay mắc lỗi nói ngọng, rụt rè, nhút nhát Mỗi lần dịp uốn nắn lại cách nói, sử dụng từ, cách viết cho SV cần làm thường xuyên, mở rộng tới tất SV Điều không ch ành cho giáo viên môn nghiệp vụ sư phạm mà cho giáo viên đứng lớp với SV sư phạm 12 - Việc sử dụng ngôn ngữ cho SV th rõ tập giảng SV th ngôn ngữ viết (soạn giáo án, viết bảng), ngơn ngữ nói (khi giảng bình giảng) nhiều lỗi Vì giáo viên hướng dẫn tập giảng chịu kh đọc giáo án, lắng nghe SV giảng, giảng mẫu trước SV có th cải thiện rõ rệt kỹ ngôn ngữ giao tiếp cho em trước đến th c tập c sở Giáo dục Thứ hai, cần tổ chức nhiều hoạt động ngoại khóa khác mang tính trải nghiệm bên cạnh thi hùng biện hội thi nghiệp vụ sư phạm cho SV đ họ c th phát huy khả giao tiếp c hội giao lưu học hỏi lẫn tăng cường s t tin hi u iết lẫn giao tiếp goài SV c c hội lắng nghe th ản th n chủ động h n tr nh giao tiếp V l a chọn h nh thức tổ chức sinh hoạt ngoại khóa, sinh hoạt tập th đa ạng phong phú cho SV nhằm tăng cường khả giao tiếp cho họ điều cần thiết ác hoạt động ngoại kh a như: Hoạt động thăm quan công tr nh i tích lịch sử ảo tàng Chiến thắng Đồi A1, hầm Đờ-cát đ giao lưu giao tiếp tiếng Việt tiếng nước ngoài; tổ chức sinh hoạt câu lạc kỹ sống; hoạt động tình nguyện h … Thứ ba, tổ chức chư ng tr nh lớp học đào tạo kỹ sống cho SV đặc biệt SV người dân tộc an đầu hà trường có th hợp tác đào tạo với trung tâm giáo dục có uy tín kỹ sống đ mở lớp học học ch nh kh a đ em tiếp cận n ng cao h n khả giao tiếp thân Tiếp đ tổ chức bồi ưỡng kiến thức, kỹ cho l c lượng giáo viên Trường đ họ c đủ khả th c rèn luyện kỹ sống nói chung, kỹ giao tiếp n i riêng cho SV Đ y l c lượng thường xuyên, gắn l u ài đ tổ chức lớp học giáo dục kỹ sống cách liên tục hà trường Thứ tư x y ng chủ m giáo ục kỹ giao tiếp ành cho SV người dân tộc; thiết kế ài giảng theo chủ m với nội ung khác vừa đ cho SV hi u nắm kỹ cụ th giao tiếp h nh thành kỹ giao tiếp cách c hiệu như: kỹ n i kỹ viết kỹ lắng nghe kỹ ứng xử sư phạm ên cạnh đ em th c hành kỹ nêu thơng qua ch i trò ch i tr c tiếp tham gia đ ng vai giải t nh giao tiếp x y ng t nh giao tiếp môi trường sư phạm kiến cách xử lý t nh kh Kết luận Kỹ giao tiếp kỹ sống c ản c ý nghĩa quan trọng cá nh n đặc iệt sinh viên sư phạm Sinh viên người dân tộc Trường ĐSP Điện Biên gặp số kh khăn giao tiếp đặc biệt sinh viên dân tộc Thái Mơng Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sinh viên người dân tộc nhà trường đ tập trung tới yếu tố ý thức rèn luyện em; nội dung giáo dục chưa phong phú; c hội rèn luyện kỹ giao tiếp chưa nhiều Trên c sở phát th c trạng kỹ giao tiếp sinh viên Trường ĐSP Điện Biên, tác giả đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu rèn luyện kỹ giao tiếp cho em Mỗi biện pháp có ưu nhược m n o đ đ mang lại hiệu cao 13 cần phối hợp sử dụng hợp lý biện pháp nêu trình rèn luyện kỹ giao tiếp cho sinh viên [1] [2] [3] [4] TÀI LIỆU THAM KHẢO guyễn Thanh nh 2004) Giáo trình Giáo dục kỹ sống x Đại học Sư phạm Bộ Giáo dục Đào tạo (2000), Tài liệu đào tạo giáo viên - R n luyện nghiệp vụ sư phạm thường xuyên hu Văn Đức 2005) Kỹ giao tiếp x giáo ục Nguyễn Xuân Thức (Chủ biên), (2014), Tâm lý học đại cương, Nxb Đại học Sư phạm IMPROVING COMMUNICATION SKILLS FOR ETHNIC STUDENTS IN DIEN BIEN TEACHER TRAINING COLLEGE Lo Vu Diep Dien Bien Teacher Training college Abstract: Communication skill is one of the fundamental and important life skills to everyone in general and pedagogical students in particular Ethnic minority students deal with certain difficulties and limitations in communication skill, which has great influences on the formation of job skills later on Basing on the investigation into the current state, we propose specific measures to improve communication skill for students at Dien Bien Teacher training college Keywords: Skill, student, Dien Bien teacher training college 14 ... trên, nâng cao kỹ giao tiếp cho SV 2.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sinh viên Trường Cao đẳng phạm Điện Biên Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp SV Trường ĐSP Điện Biên, c sở khảo... Kết luận Kỹ giao tiếp kỹ sống c ản c ý nghĩa quan trọng cá nh n đặc iệt sinh viên sư phạm Sinh viên người dân tộc Trường ĐSP Điện Biên gặp số kh khăn giao tiếp đặc biệt sinh viên dân tộc Thái... vụ sư phạm thường xuyên, th c hành tổ chức hoạt động giáo dục lên lớp… 2.5 Một số biện pháp nâng cao kỹ giao tiếp cho sinh viên Trường Cao đẳng phạm Điện Biên Đ c th n ng cao kỹ giao tiếp cho