Bài viết tiếp cận trên phương diện liên ngành, tận dụng kết qủa nghiên cứu của các ngành khoa học xã hội để xác định bản chất của văn hóa doanh nghiệp. Từ đó làm tiền đề cho các nghiên cứu cụ thể về doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập hiện nay.
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Văn hoá doanh nghiệp phận ứng dụng cụ thể lý thuyết văn hoá học Trong xu kinh doanh đại, đặc biệt vươn lên công ty đa quốc gia, văn hoá doanh nghiệp quan tâm nghiên cứu nhiều Ở Việt Nam, văn hoá doanh nghiệp tâm gần đây, song chủ yếu tiếp thu lý thuyết nước Ở viết này, tập trung tiếp cận phương diện liên ngành, tận dụng kết nghiên cứu ngành khoa học xã hội để xác đònh chất văn hoá doanh nghiệp Từ làm tiền đề cho nghiên cứu cụ thể doanh nghiệp bối cảnh hội nhập BƯỚC ĐẦU TÌM HIỂU VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TRÊN PHƯƠNG DIỆN LIÊN NGÀNH Tạ Đức Tú1 Trần Thò Ngọc Mai2 Về khái niệm văn hoá doanh nghiệp Trước hiểu văn hoá doanh nghiệp (Organizational Culture), cần hiểu văn hoá văn hoá kinh doanh Tác giả Dương Thò Liễu Giáo trình Văn hoá kinh doanh sau đánh giá số đònh nghóa văn hoá cho rằng: “Văn hoá xem tất giá trò vật chất người sáng tạo nghóa văn hoá bao gồm toàn giá trò sáng tạo người biểu hiện, kết tinh cải vật chất người tạo sản phẩm hàng hoá, công cụ lao động, tư liệu tiêu dùng, sở hạ tầng kinh tế giao thông, thông tin, nguồn lượng; sở hạ tầng xã hội chăm sóc sức khoẻ, nhà ở, hệ thống giáo dục sở hạ tầng tài ngân hàng, bảo hiểm, dòch vụ tài xã hội Không có sản phẩm tinh thần lại hình thức vật chất đònh sản phẩm vật chất lại không mang giá trò tinh thần Văn hoá xem tất giá trò tinh thần người sáng tạo có nghóa văn hoá bao gồm sản phẩm tinh thần mà cá nhân hay cộng đồng sáng tạo lòch sử” Đây xem đònh nghóa mang tính ứng dụng văn hoá, bao gồm “những giá trò sáng tạo người” phải “các sản phẩm tinh thần mà cá nhân hay cộng đồng sáng tạo lòch sử” Như vậy, tất yếu tố bao gồm phong tục tập quán, tôn giáo tín ngưỡng, thói quen cách ứng xử, giá trò thái độ, hoạt động văn học nghệ thuật, giáo dục khía cạnh vật chất thành tố văn hoá Ở cần ý thêm khía cạnh vật chất văn hoá toàn giá trò vật chất hữu hình người sáng tạo Khía cạnh vật chất thể qua đời sống vật chất quốc gia, ảnh hưởng to lớn đến trình độ dân trí, lối sống hoạt động tinh thần khác thành viên kinh tế Cách đònh nghóa có ích bàn đến vấn đề văn hoá kinh doanh Kinh doanh hiểu theo nghóa từ điển tổ chức việc sản xuất buôn bán cho sinh lợi, tức gồm sản xuất buôn bán với mục đích cuối lợi nhuận Nếu không ý nghóa từ nguyên dễ nhầm lẫn kinh doanh bao gồm việc buôn bán Như khái quát “Văn hoá kinh doanh (business culture) toàn giá trò giá trò tinh thần chủ thể kinh doanh sáng tạo tích luỹ qua trình hoạt động kinh doanh, tương tác chủ thể kinh doanh với môi trường kinh doanh” Văn hoá kinh doanh cấu thành yếu tố triết lý kinh doanh, đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nhân, văn hoá doanh nghiệp văn hoá ứng xử hoạt động kinh doanh Trong thành tố kể cần thiết hoạt động kinh doanh để đạt mục đích cuối ThS, Khoa KHXH&NV, Trường Đại học Cần Thơ ThS, Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQG TPHCM NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI lợi nhuận Trong yếu tố đònh tồn công ty hay doanh nghiệp văn hoá doanh nghiệp, có người gọi văn hoá tổ chức Edgar H Schein giải thích: “Văn hoá móng trật tự xã hội mà sống móng nguyên tắc mà tuân thủ” Ở doanh nghiệp, đến lúc đó, nhà doanh nghiệp (tức doanh nhân) “sẽ nhận thấy trực tiếp quản lý nhân viên nữa, phải phát triển hệ thống, quy trình nguyên tắc quản lý tổ chức ấy” Nguyên tắc quản lý tổ chức nguyên tác quản lý doanh nghiệp đặt dần hoàn thiện tổ chức hay doanh nghiệp Tổ chức lao động quốc tế (ILO) đònh nghóa: “Văn hoá doanh nghiệp trộn lẫn đặc biệt giá trò, tiêu chuẩn, thói quen truyền thống, thái độ ứng xử nghi lễ mà toàn chúng tổ chức biết” Tác giả Dương Thò Liễu khẳng đònh: “Văn hoá doanh nghiệp hệ thống giá trò, chuẩn mực, quan niệm hành vi doanh nghiệp, chi phối hoạt động thành viên doanh nghiệp tạo nên sắc kinh doanh riêng doanh nghiệp” Theo Edgar Schein văn hoá doanh nghiệp vừa đòi hỏi ý đến suất hiệu sản xuất, vừa ý đến quan hệ chủ thợ, quan hệ người với người Ở đây, yếu tố “quan hệ” nhấn mạnh phần quan trọng cấu trúc văn hoá doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp sở, nguồn lực để tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp, đồng thời dẫn đến suy yếu doanh nghiệp trình độ tổ chức kém, không thay đổi môi trường xã hội Nét bật văn hoá doanh nghiệp khả thích ứng môi trường xã hội Như vậy, nghiên cứu đối tượng mở phức tạp văn hoá doanh nghiệp phải ý đến khía cạnh liên ngành Tiếp cận liên ngành nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp Trong văn hoá doanh nghiệp, mục tiêu kinh doanh sở vật chất kỹ thuật (phương tiện) có ý nghóa đònh thành bại kinh doanh doanh nghiệp Chính mục tiêu kinh doanh sở vật chất kỹ thuật đònh kiểu lựa chọn hành động lệ thuộc vào nhận thức hay thái độ đánh giá xã hội hoạt động sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp Joseph Schumpeter, nhà kinh tế học người Áo, từ quan niệm xã hội học kinh tế đến lý thuyết phát triển kinh tế (1912) để bàn biến đổi xã hội, tổ chức doanh nghiệp vai trò doanh nhân Ông cho nhà doanh nghiệp (tức doanh nhân) phải có số phẩm chất nhân cách hành vi khác hẳn với người kinh tế nặng hành động lý, máy móc Nhà doanh nghiệp phải người dám vượt qua trở ngại ràng buộc hàng rào truyền thống bảo thủ, trì trệ để thành lập doanh nghiệp, để đổi mở mang sản xuất kinh doanh góp phần phát triển kinh tế Nhà doanh nghiệp thủ lónh kinh tế, nhân tố thiếu kinh tế đặc trưng cạnh tranh, vận động biến đổi không ngừng Đây xem yếu tố then chốt thành công doanh nghiệp sở hình thành văn hoá doanh nghiệp Chủ nghóa đại kiểu Ford (Fordist Modernity) cho rằng: “Cách tổ chức lao động cần theo xu hướng đa ngành, đa lónh vực sử dụng lao động đa kỹ Các thò trường phân nhánh tương ứng với nhánh sản xuất lónh vực dòch vụ Trên sở đó, lý thuyết quan hệ người vận dụng phát triển cách tổ chức lao động” Trong văn hoá doanh nghiệp, mối quan hệ cá nhân vô quan trọng Và mối quan hệ đó, lợi ích có ý nghóa then chốt trì quan hệ Đây vấn đề có tính phức tạp cao, không hoàn toàn dễ giải môi trường kinh doanh đại Ở không đơn giản kinh tế, mà chuyển sang nguyên tắc ứng xử, chuẩn hành vi xã hội, tâm lý cá nhân NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Từ vấn đề quan trọng phức tạp đòi hỏi phải vận dụng cách tiếp cận liên ngành để giải thấu đáo tính đa dạng, đa chủ thể văn hoá doanh nghiệp Đặc biệt, bối cảnh toàn cầu hoá hội nhập kinh tế quốc tế, bùng nổ quy trình công nghệ truyền thông, văn hoá doanh nghiệp đặc biệt ý tới vấn đề đa văn hoá Ở có hai trọn g tâm văn hoá cần lưu ý Thứ nhất, tôn trọng khác biệt với đối tác đến từ cá c văn hoá khác Thứ hai, trọng sản phẩm toàn cầu, khẳng đònh giá trò thương hiệu Vấn đề thứ hai thực hoàn hảo (xây dựng sắc văn hoá doanh nghiệp) vấn đề thứ tất yếu tôn trọng Như vậy, vấn đề cốt lỗi văn hoá doanh nghiệp kinh doanh gì, lợi nhuận hàng năm bao nhiêu, mà văn hoá doanh nghiệp trước hết khẳng đònh sắc doanh nghiệp khả hợp tác với doanh nghiệp Lợi ích thu văn hoá doanh nghiệp không lợi nhuận tăng trưởng theo năm, mà khả củng cố vò thế, khả vươn xa chấp nhận sắc doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Ngọc Hùng, 2011 Lòch sử & lý thuyết xã hội học, NXB ĐHQG Hà Nội: 492tr Dương Thò Liễu.2013 Giáo trình Văn hoá kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội: 557tr Nguyễn Tri Nguyên, 2010 Văn hoá học - Những phương diện liên ngành ứng dụng, NXB Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh: 291tr Edgar H Schein, 2012 Văn hoá doanh nghiệp lãnh đạo NXB Thời đại, Hà Nội: 473 tr ... phức tạp văn hoá doanh nghiệp phải ý đến khía cạnh liên ngành Tiếp cận liên ngành nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp Trong văn hoá doanh nghiệp, mục tiêu kinh doanh sở vật chất kỹ thuật (phương tiện)... văn hoá doanh nghiệp) vấn đề thứ tất yếu tôn trọng Như vậy, vấn đề cốt lỗi văn hoá doanh nghiệp kinh doanh gì, lợi nhuận hàng năm bao nhiêu, mà văn hoá doanh nghiệp trước hết khẳng đònh sắc doanh. .. hay doanh nghiệp văn hoá doanh nghiệp, có người gọi văn hoá tổ chức Edgar H Schein giải thích: Văn hoá móng trật tự xã hội mà sống móng nguyên tắc mà tuân thủ” Ở doanh nghiệp, đến lúc đó, nhà doanh