Phân tích SWOT là phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài mà doanh nghiệp phải đối mặt (các cơ hội và nguy cơ) cũng như các yếu tố thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp (các mặt mạnh và mặt yếu). Đây là một việc làm khó đòi hỏi nhiều thời gian, công sức, chi phí, khả năng thu nhập, phân tích và xử lý thông tin sao cho hiệu quả nhất.
Trang 2L I C M Ờ Ả ƠN
L i ờ đ u ầ tiên em chân thành cám n ơ đ n ế th y PGS.TS ầ Đào Duy Huân,
gi ng ả viên tr c ự ti p ế gi ng d yả ạ môn h c, ọ đã t n ậ tình hướng d n ẫ và truy n đ tề ạ
nh ng ữ kinh nghi m th c ti n đ em có th nghiên c u ệ ự ể ể ể ứ và th c hi n ự ệ t t ố ti u lu nể ậ này
Em xin chân thành c m n Ban Giám Hi u Trả ơ ệ ường Đ i H c Tây Đô, cácạ ọ quý Th y Cô trong Khoa Sau Đ i h c đã t o đi u ki n thu n l i, h t lòng giúp đầ ạ ọ ạ ề ệ ậ ợ ế ỡ
em hoàn thành ti u lu n này.ể ậ
Cũng xin chân thành c m n đ n t t c các quý anh ch và các b n trongả ơ ế ấ ả ị ạ
l p Cao h c Qu n tr kinh doanh 5B đã h tr , đóng góp ý ki n và đ ng viên emớ ọ ả ị ỗ ợ ế ộ
r t nhi u trong su t quá trình tấ ề ố h c hi n ự ệ ti u lu nể ậ
Em đã có nhi u c g ng, song ch c ch n còn nhi u thi u sót, Em mongề ố ắ ắ ắ ề ế
ti p t c nh n đế ụ ậ ượ ực s đóng góp c a Th y Cô, các anh ch , các b n. ủ ầ ị ạ
Em xin chân thành c m n!ả ơ
C n ầ Th , ơ ngày……tháng……năm 2018
Người th c hi nự ệ
Trang 3
M C L CỤ Ụ
L I NÓI Đ UỜ Ầ
Hi n nay vi c m c a giao l u h p tác kinh t văn hóa v i các nệ ệ ở ử ư ợ ế ớ ước là
đi u không th tránh kh i và r i ro trên thề ể ỏ ủ ương trường đ i v i các doanh nghi p.ố ớ ệ Phân tích SWOT s giúp các doanh nghi p m t cách chính xác trẽ ệ ộ ước khi quy tế
đ nh h i nh p kinh t qu c t ị ộ ậ ế ố ế
Phân tích đi m m nh và đi m y u, c h i và đe do (phân tích SWOT) làể ạ ể ế ơ ộ ạ
m t trong b y bộ ả ước hình thành chi n lế ược kinh doanh c a doanh nghi p baoủ ệ
g m: Xác đ nh s m nh và các m c tiêu; Phân tích đi m m nh và đi m y u, cồ ị ứ ệ ụ ể ạ ể ế ơ
h i và đe do ; Ti p t c vi c ho ch đ nh; Ki m tra và chu n đoán k t qu ; Chu nộ ạ ế ụ ệ ạ ị ể ẩ ế ả ẩ
b các k ho ch chi n thu t; Chu n b các k ho ch chi n lị ế ạ ế ậ ẩ ị ế ạ ế ược;
Phân tích SWOT không ch có ý nghĩa đ i v i doanh nghi p trong vi c hìnhỉ ố ớ ệ ệ thành chi n lế ược kinh doanh mà còn có ý nghĩa r t l n trong vi c đáp ng nhuấ ớ ệ ứ
c u phát tri n c a doanh nghi p. M t khi doanh nghi p mu n phát tri n, t ngầ ể ủ ệ ộ ệ ố ể ừ
bướ ạ ậc t o l p uy tín, thương hi u cho mình m t cách ch c ch n và b n v ng thìệ ộ ắ ắ ề ữ phân tích SWOT là m t khâu không th thi u trong quá trình ho ch đ nh chi nộ ể ế ạ ị ế
Trang 4lược kinh doanh c a doanh nghi p.ủ ệ
Là m t công ty c ph n độ ổ ầ ược hình thành trong m t th i gian g n đây, Côngộ ờ ầ
ty c ph n Dổ ầ ược ph m C u Long t ng bẩ ử ừ ước hoàn thi n chi n lệ ế ược trong kinh doanh, là m t ngành đ c thù, có nhi u thu n l i, nh ng đ có độ ặ ề ậ ợ ư ể ược th ph n trênị ầ
th trị ường trong t nh nhà là m t v n đ khó, song cũng là y u t quy t đ nh sỉ ộ ấ ề ế ố ế ị ự phát tri n lâu dài c a Công ty c ph n Dể ủ ổ ầ ược ph m C u Long đã khá th n tr ngẩ ử ậ ọ trong vi c ho ch đ nh chi n lệ ạ ị ế ược kinh doanh nh m phát tri n phù h p tình hìnhằ ể ợ
đ a phị ương trong th i gian v a qua.ờ ừ
Xu t phát t tình hình th c t , em xin ch n đ tài “ấ ừ ự ế ọ ề Ứng d ng phân tích maụ
tr n SWOT trong ho ch đ nh chi n lậ ạ ị ế ược kinh doanh c a Công ty ủ c ph nổ ầ
Dược ph m C u Longẩ ử ”. Trên c s lý thuy t đã h c, vì tính h u ích khi đi sâuơ ở ế ọ ữ phân tích, đánh giá môi trường kinh doanh trên quan đi m h th ng t th c tr ngể ệ ố ừ ự ạ
ho t đ ng kinh doanh c a Ngành; nh ng k t qu đã đ t đạ ộ ủ ữ ế ả ạ ược; nh ng t n t i,ữ ồ ạ
vướng m c c n kh c ph c và nh ng nguyên nhân ch y u. T đó đ nh hắ ầ ắ ụ ữ ủ ế ừ ị ướ ng
nh ng gi i pháp th c hi n chi n lữ ả ự ệ ế ược phát tri n kinh doanh m t cách h th ng,ể ộ ệ ố
hi u qu Nh ng gi i pháp s góp ph n giúp ệ ả ữ ả ẽ ầ Công ty c ph n Dổ ầ ược ph m C uẩ ử Long phát tri n b n v ng h n trong giai đo n s p t i.ể ề ữ ơ ạ ắ ớ
Trang 5lược. Nhóm nghiên c u g m có Marion Dosher, Ts. Otis Benepe, Albert Humphrey,ứ ồ Robert Stewart và Birger Lie.
Vi c Du Pont l p k ho ch kinh doanh dài h n vào năm 1949 đã kh i màoệ ậ ế ạ ạ ơ cho m t phong trào “t o d ng k ho ch” t i các công ty. Cho t i năm 1960, toàn bộ ạ ự ế ạ ạ ớ ộ
500 công ty đượ ạc t p chí Fortune bình ch n đ u có “Giám đ c k ho ch” và cácọ ề ố ế ạ
“Hi p h i các nhà xây d ng k ho ch dài h n cho doanh nghi p”, ho t đ ng cệ ộ ự ế ạ ạ ệ ạ ộ ở ả Anh qu c và Hoa K ố ỳ
Tuy nhiên, các công ty trên đ u th a nh n r ng các k ho ch dài h n nàyề ừ ậ ằ ế ạ ạ không x ng đáng đ đ u t công s c b i không có tính kh thi, ch a k đây là m tứ ể ầ ư ứ ở ả ư ể ộ kho n đ u t t n kém.ả ầ ư ố
Trên th c t , các doanh nghi p đang thi u m t m t xích quan tr ng: làm thự ế ệ ế ộ ắ ọ ế nào đ ban lãnh đ o nh t trí và cam k t th c hi n m t t p h p các chể ạ ấ ế ự ệ ộ ậ ợ ương trình hành đ ng mang tính toàn di n mà không l thu c vào t m c doanh nghi p hay tàiộ ệ ệ ộ ầ ỡ ệ năng c a các chuyên gia thi t l p k ho ch dài h n.ủ ế ậ ế ạ ạ
Đ t o ra m t xích này, năm 1960, Robert F. Stewart thu c Vi n Nghiên c uể ạ ắ ộ ệ ứ Standford, Menlo Park, California, đã t ch c m t nhóm nghiên c u v i m c đíchổ ứ ộ ứ ớ ụ tìm hi u quá trình l p k ho ch c a doanh nghi p nh m tìm ra gi i pháp giúp cácể ậ ế ạ ủ ệ ằ ả nhà lãnh đ o đ ng thu n và ti p t c th c hi n vi c ho ch đ nh, đi u mà ngay nayạ ồ ậ ế ụ ự ệ ệ ạ ị ề chúng ta g i là “thay đ i cung cách qu n lý”.ọ ổ ả
Công trình nghiên c u kéo dài 9 năm, t 1960 đ n 1969 v i h n 5000 nhânứ ừ ế ớ ơ viên làm vi c c t l c đ hoàn thành b n thu nh p ý ki n g m 250 n i dung th cệ ậ ự ể ả ậ ế ồ ộ ự
hi n trên 1100 công ty, t ch c. Và sau cùng, nhóm nghiên c u đã tìm ra 7 v n đệ ổ ứ ứ ấ ề
Trang 6chính trong vi c t ch c, đi u hành doanh nghi p hi u qu Ti n sĩ Otis Benepe đãệ ổ ứ ề ệ ệ ả ế xác đ nh ra “Chu i lôgíc”, h t nhân c a h th ng nh sau: Values (Giá tr );ị ỗ ạ ủ ệ ố ư ị Appraise (Đánh giá); Motivation (Đ ng c ); Search (Tìm ki m); Select (L a ch n);ộ ơ ế ự ọ Programme (L p chậ ương trình); Act (Hành đ ng); Monitor and repeat steps 1 2 andộ
3 (Giám sát và l p l i các bặ ạ ước 1, 2 và 3)
Các nhà nghiên c u đã phát hi n ra r ng, không th thay đ i giá tr c a nhómứ ệ ằ ể ổ ị ủ làm vi c hay đ t ra m c tiêu cho nhóm làm vi c, vì v y nên b t đ u bệ ặ ụ ệ ậ ắ ầ ước th nh tứ ấ
b ng cách yêu c u đánh giá u đi m và nhằ ầ ư ể ược đi m c a công ty. Nhà kinh doanhể ủ nên b t đ u h th ng này b ng cách t đ t câu h i v nh ng đi u “t t” và “x u”ắ ầ ệ ố ằ ự ặ ỏ ề ữ ề ố ấ cho hi n t i và tệ ạ ương lai. Nh ng đi u “t t” hi n t i là “Nh ng đi u hài lòng”ữ ề ố ở ệ ạ ữ ề (Satisfactory), và nh ng đi u “t t” trong tữ ề ố ương lai được g i là “C h i”ọ ơ ộ (Opportunity); nh ng đi u “x u” hi n t i là “Sai l m” (Fault) và nh ng đi uữ ề ấ ở ệ ạ ầ ữ ề
“x u” trong tấ ương lai là “Nguy c ” (Threat). Công vi c này đơ ệ ược g i là phân tíchọ SOFT
Khi trình bày v i Urick và Orr t i H i th o v L p k ho ch dài h n t iớ ạ ộ ả ề ậ ế ạ ạ ạ Dolder Grand, Zurich, Th y Sĩ năm 1964, nhóm nghiên c u quy t đ nh đ i ch Fụ ứ ế ị ổ ữ thành ch W và t đó SOFT đã chính th c đữ ừ ứ ược đ i thành SWOT.ổ
Sau đó, SWOT được Urick và Orr qu ng bá t i Anh qu c nh m t d ng bàiả ạ ố ư ộ ạ
t p cho t t c m i ngậ ấ ả ọ ười. Nh ng đi u c n ph i làm trong khi l p k ho ch ch làữ ề ầ ả ậ ế ạ ỉ phân lo i các v n đ theo m t s danh m c đạ ấ ề ộ ố ụ ược yêu c u.ầ
Bước th hai đứ ược đi u ch nh thành “Nhóm s làm gì?” v i t ng ph n trongề ỉ ẽ ớ ừ ầ danh m c. Quá trình l p k ho ch này sau đó đụ ậ ế ạ ược thi t k thông qua phế ế ươ ngpháp “Th và sai” mà k t qu là m t quá trình g m 17 bử ế ả ộ ồ ước, b t đ u b ngằ ầ ằ SOFT/SWOT v i m i m c ghi riêng vào t ng trang.ớ ỗ ụ ừ
Phiên b n đ u tiên đả ầ ược th nghi m và xu t b n năm 1966 d a trên ho tử ệ ấ ả ự ạ
đ ng c a công ty Erie Technological Corp. Erie Pa. Năm 1970, phiên b n nàyộ ủ ở ả
được chuy n t i Anh dể ớ ướ ựi s tài tr c a công ty W.H.Smith & Sons PLC và đợ ủ ượ choàn thi n năm 1973. Phệ ương pháp phân tích này cũng đã được s d ng khi sápử ụ
nh p các c s xay xát và nậ ơ ở ướng bánh c a CWS vào J.W.Frenhch Ltd.ủ
Trang 7K t đó, quá trình này đã để ừ ược s d ng thành công r t nhi u l n nhi uử ụ ấ ề ầ ở ề doanh nghi p và t ch c thu c các lĩnh v c khác nhau. Và t i năm 2004, h th ngệ ổ ứ ộ ự ớ ệ ố này đã được phát tri n đ y đ , đã ch ng minh để ầ ủ ứ ược kh năng gi i quy t hàng lo tả ả ế ạ các v n đ hi n nay trong vi c xác l p và nh t trí các m c tiêu mang tính th c ti nấ ề ệ ệ ậ ấ ụ ự ễ hàng năm c a doanh nghi p mà không c n d a vào các c v n bên ngoài.ủ ệ ầ ự ố ấ
1.2 N i dung c a phân tích SWOT.ộ ủ
SWOT là t p h p vi t t t nh ng ch cái đ u tiên c a các t ti ng Anh ậ ợ ế ắ ữ ữ ầ ủ ừ ế
Còn g i là ma tr n đi m m nh – đi m y u – c h i – nguy cọ ậ ể ạ ể ế ơ ộ ơ
S: Strengths – đi m m nhể ạ
W: Weaknesses – đi m y uể ế
O: Opportunities – c hôi ơ
T: Threats – nguy c ơ
Đây là công c c c kì h u ích giúp chúng ta tìm hi u v n đ ho c ra quy tụ ự ữ ể ấ ề ặ ế
đ nh trong vi c t ch c, qu n lý cũng nh trong kinh doanh. SWOT là khung lýị ệ ổ ứ ả ư thuy t mà d a vào đó, chúng ta có th xét duy t l i các chi n lế ự ể ệ ạ ế ược, xác đ nh v thị ị ế cũng nh hư ướng đi c a m t t ch c, m t công ty, phân tích các đ xu t kinh doanhủ ộ ổ ứ ộ ề ấ hay b t c ý tấ ứ ưởng nào liên quan đ n quy n l i c a doanh nghi p. Và trên th cế ề ợ ủ ệ ự
th , vi c v n d ng SWOT trong xây d ng k ho ch kinh doanh, ho ch đ nh chi nế ệ ậ ụ ự ế ạ ạ ị ế
lược, đánh giá đ i th c nh tranh, kh o sát th trố ủ ạ ả ị ường, phát tri n s n ph m và cể ả ẩ ả trong báo cáo nghiên c u đang ngày càng đứ ược nhi u doanh nghi p l a ch n.ề ệ ự ọĐánh giá v các đi m m nh (Strengths) và các đi m y u (Weaknesses) hayề ể ạ ể ế còn g i là phân tích bên trong nh nhân s , tài chính, công ngh , uy tín, ti ng tăm,ọ ư ự ệ ế
m i quan h , văn hoá, truy n th ng c a t ch c Vi c đánh giá này ch mang tínhố ệ ề ố ủ ổ ứ ệ ỉ
ch t tấ ương đ i, ch y u có s so sánh v i m t b ng chung.ố ủ ế ự ớ ặ ằ
Phân tích v c h i (Opporturities) và đe do (Threats) hay còn g i là phânề ơ ộ ạ ọ tích bên ngoài vì nh ng nhân t đó liên quan đ n môi trữ ố ế ương bên ngoài. Nh ng khíaữ
c nh liên quan đ n c h i và m i đe do có th do bi n đ ng c a n n kinh tạ ế ơ ộ ố ạ ể ế ộ ủ ề ế (tăng trưởng hay suy thoái), s thay đ i chính sách c a Nhà nự ổ ủ ước (theo chi uề
hướng có l i hay b t l i cho lĩnh v c ho t đ ng c a doanh nghi p), cán cân c nhợ ấ ợ ự ạ ộ ủ ệ ạ tranh thay đ i (s m t đi hay xu t hi n c a m t đ i th c nh tranh) N u nhổ ự ấ ấ ệ ủ ộ ố ủ ạ ế ư
Trang 8vi c phân tích này đệ ược th c hi n m t cách k lự ệ ộ ỹ ưỡng và sáng su t thì các chi nố ế
lược đ ra s có th n m b t đề ẽ ể ắ ắ ược các c h i và s n sàng đ i phó v i các đe doơ ộ ẵ ố ớ ạ
có th x y ra. T vi c phân tích SWOT có th l p nên ma tr n SWOT nh m giúpể ả ừ ệ ể ậ ậ ằ cho vi c đ a ra các gi i pháp chi n lệ ư ả ế ược
Phân tích SWOT là vi c đánh giá m t cách ch quan các d li u đệ ộ ủ ữ ệ ược s pắ
x p theo đ nh d ng SWOT dế ị ạ ưới m t tr t t lô gíc d hi u, d trình bày, d th oộ ậ ự ễ ể ễ ễ ả
lu n và đ a ra quy t đ nh, có th đậ ư ế ị ể ượ ử ục s d ng trong m i quá trình ra quy t đ nh.ọ ế ị Các m u SWOT cho phép kích thích suy nghĩ h n là d a trên các ph n ng theoẫ ơ ự ả ứ thói quen ho c theo b n năng. M u phân tích SWOT đặ ả ẫ ược trình bày dướ ạ i d ng
m t ma tr n 2 hàng 2 c t, chia làm 4 ph n: Strengths, Weaknesses, Opportunities, vàộ ậ ộ ầ Threats theo m u s đ sau:ẫ ơ ồ
Sơ đồ: Ma trận SWOT
Trang 9Trong đó:
Si : là điểm mạnh, giả sử có n điểm mạnh
Wi : là các điểm yếu, giả sử là có m điểm yếu
Oj : là các cơ hội có thể có, giả sử có h cơ hội
Tj : là các mối đe doạ có thể diễn ra, giả sử có k mối đe doạ
Các thành phần của ma trận SWOT có thể gợi ý về các giải pháp chiến lược nhằm phát huy các điểm mạnh để tận dụng cơ hội qua việc nghiên cứu, phân tích các SiOj; ngăn chặn các mối đe dọa qua việc nghiên cứu, phân tích các SiTj; biết được các điểm yếu có thể có để hạn chế trong việc nắm bắt cơ hội qua việc phân tích các WiOj và tạo ra sự khó khăn trong việc chống đỡ các mối đe dọa bằng sự phân tích các WiTj
Mô hình SWOT thường đưa ra 4 chiến lược cơ bản:
1. Chi n l ế ượ c SO (Strengths Opportunities): Là chi n lế ược đ s d ngể ử ụ
nh ng đi m m nh bên trong c a doanh nghi p đ t n d ng nh ng c h i bênữ ể ạ ủ ệ ể ậ ụ ữ ơ ộ ngoài. T t c các nhà qu n tr đ u mong mu n t ch c c a h vào v trí màấ ả ả ị ề ố ổ ứ ủ ọ ở ị
Trang 10nh ng đi m m nh bên trong có th đữ ể ạ ể ượ ử ục s d ng đ l i d ng nh ng xu hể ợ ụ ữ ướng và
bi n c c a môi trế ố ủ ường bên ngoài. Thông thường các t ch c s theo đu i cácổ ứ ẽ ổ chi n lế ược WO, ST, hay WT đ có th vào v trí mà h áp d ng các chi n lể ể ị ọ ụ ế ược SO. Khi doanh nghi p có nh ng đi m y u l n thì nó s c g ng vệ ữ ể ế ớ ẽ ố ắ ượt qua, làm cho chúng tr thành nh ng đi m m nh. Khi m t t ch c ph i đ i đ u v i nh ng m iở ữ ể ạ ộ ổ ứ ả ố ầ ớ ữ ố
đe d a quan tr ng thì nó s tìm cách tránh chúng đ t p trung vào nh ng c h i.ọ ọ ẽ ể ậ ữ ơ ộ
2. Chi n l ế ượ c W O (Weaks Opportunities): Là chi n lế ược nh m c i thi nằ ả ệ
nh ng đi m y u bên trong b ng cách t n d ng nh ng c h i bên ngoài. Đôi khiữ ể ế ằ ậ ụ ữ ơ ộ
nh ng c h i l n bên ngoài đang t n t i, nh ng doanh nghi p có nh ng đi m y uữ ơ ộ ớ ồ ạ ư ệ ữ ể ế bên trong ngăn c n nó khai thác nh ng c h i này.ả ữ ơ ộ
3. Chi n l ế ượ c S T (Strengths Threats): là chi n l c s d ng các đi mế ượ ử ụ ể
m nh c a doanh nghi p đ tránh kh i hay gi m đi nh hạ ủ ệ ể ỏ ả ả ưởng c a nh ng m i đeủ ữ ố
d a bên ngoài. Đi u này không có nghĩa là m t t ch c hùng m nh luôn g p ph iọ ề ộ ổ ứ ạ ặ ả
nh ng m i đe d a t bên ngoài.ữ ố ọ ừ
4. Chi n l ế ượ c W T (Weaks Threats): Là các chi n l c phòng th nh mế ượ ủ ằ làm gi m đi nh ng đi m y u bên trong và tránh kh i nh ng m i đe d a t bênả ữ ể ế ỏ ữ ố ọ ừ ngoài. M t t ch c đ i đ u v i vô s m i đe d a bên ngoài và nh ng đi m y uộ ổ ứ ố ầ ớ ố ố ọ ữ ể ế bên trong có th khi n cho nó lâm vào hoàn c nh không an toàn chút nào. Trongể ế ả
th c t , m t t ch c nh v y ph i đ u tranh đ t n t i, liên k t, h n ch chi tiêu,ự ế ộ ổ ứ ư ậ ả ấ ể ồ ạ ế ạ ế tuyên b phá s n hay ph i ch u v n ố ả ả ị ỡ ợ
M c đích c a m i công c k t h p là đ ra các chi n lụ ủ ỗ ụ ế ợ ề ế ược kh thi có thả ể
ch n l a ch không ph i là ch n l a hay quy t đ nh chi n lọ ự ứ ả ọ ự ế ị ế ược nào là t t nh t! Doố ấ
đó không ph i t t c các chi n lả ấ ả ế ược được phát tri n trong ma tr n SWOT đ u sể ậ ề ẽ
được ch n l a đ th c hi n.ọ ự ể ự ệ
Ch t lấ ượng phân tích c a mô hình SWOT ph thu c vào ch t lủ ụ ộ ấ ượng thông tin thu th p đậ ược.
Doanh nghi p xác đ nh các c h i và nguy c thông qua phân tích d li u vệ ị ơ ộ ơ ữ ệ ề thay đ i trong các môi trổ ường: kinh t , tài chính, chính tr , pháp lý, xã h i và c nhế ị ộ ạ tranh các th trở ị ường n i doanh nghi p đang ho t đ ng ho c d đ nh thâm nh p.ơ ệ ạ ộ ặ ự ị ậ Các c h i có th bao g m ti m năng phát tri n th trơ ộ ể ồ ề ể ị ường, kho ng tr ng thả ố ị
Trang 11trường, g n ngu n nguyên li u hay ngu n nhân công r và có tay ngh phù h p.ầ ồ ệ ồ ẻ ề ợ Các nguy c đ i v i doanh nghi p có th là th trơ ố ớ ệ ể ị ường b thu h p, c nh tranh ngàyị ẹ ạ càng kh c li t, nh ng thay đ i v chính sách có th x y ra, b t n vê chính tr ố ệ ữ ổ ề ể ả ấ ổ ị ở các th trị ường ch ch t hay s phát tri n công ngh m i làm cho các phủ ố ự ể ệ ớ ương ti nệ
và dây chuy n s n xu t c a doanh nghi p có nguy c tr nên l c h u.ề ả ấ ủ ệ ơ ở ạ ậ
V i vi c phân tích môi trớ ệ ường n i b c a doanh nghi p, các m t m nh v tộ ộ ủ ệ ặ ạ ề ổ
ch c doanh nghi p có th là các k năng, ngu n l c và nh ng l i th mà doanhứ ệ ể ỹ ồ ự ữ ợ ế nghi p có đệ ược trước các đ i th c nh tranh nh : có nhi u nhà qu n tr tài năng,ố ủ ạ ư ề ả ị
có công ngh vệ ượt tr i, thộ ương hi u n i ti ng, có s n ti n m t, doanh nghi p cóệ ổ ế ẵ ề ặ ệ hình nh t t trong công chúng hay chi m th ph n l n trong các th thả ố ế ị ầ ớ ị ường chủ
ch t.ố
Nh ng m t y u c a doanh nghi p th hi n nh ng thi u sót ho c nhữ ặ ế ủ ệ ể ệ ở ữ ể ặ ượ c
đi m và k năng, ngu n l c hay các y u t h n ch năng l c c nh tranh c a cácể ỹ ồ ự ế ố ạ ế ự ạ ủ doanh nghi p. Đó có th là m ng lệ ể ạ ưới phân ph i kém hi u qu , quan h lao đ ngố ệ ả ệ ộ không t t, thi u các nhà qu n tr có kinh nghi m qu c t hay s n ph m l c h u soố ế ả ị ệ ố ế ả ẩ ạ ậ
v i các đ i th c nh tranh ớ ố ủ ạ
K t qu c a quá trình phân tích SWOT ph i đ m b o đế ả ủ ả ả ả ược tính c th , chínhụ ể xác, th c t và kh thi vì doanh nghi p s s d ng k t qu đó đ th c hi n nh ngự ế ả ệ ẽ ử ụ ế ả ể ự ệ ữ
bước ti p theo nh : hình thành chi n lế ư ế ược, m c tiêu chi n lụ ế ược chi n thu t và cế ậ ơ
ch ki m soát chi n lế ể ế ượ ụ ểc c th
Chi n lế ược hi u qu là nh ng chi n lệ ả ữ ế ượ ậc t n d ng đụ ược các c h i bênơ ộ ngoài và s c m nh bên trong cũng nh vô hi u hóa đứ ạ ư ệ ược nh ng nguy c bên ngoàiữ ơ
và h n ch ho c vạ ế ặ ượt qua được nh ng y u kém c a b n thân doanh nghi p. Cácữ ế ủ ả ệ chi n thu t thế ậ ường được thi t l p theo hế ậ ướng t p trung c th hóa chi ti t vi cậ ụ ể ế ệ
th c hi n các k ho ch chi ti t nh th nào. C ch ki m soát chi n lự ệ ế ạ ế ư ế ơ ế ể ế ược là cơ
ch qu n lý và t ch c chi n lế ả ổ ứ ế ược mà doanh nghi p s d ng đ ki m soát b t cệ ử ụ ể ể ấ ứ
bước nào trong 7 bước hình thành chi n lế ược nh m đ m b o quá trình th c hi n điằ ả ả ự ệ theo đúng đ nh hị ướng m c tiêu chi n lụ ế ược
Vì v y, phân tích SWOT là phân tích các y u t môi trậ ế ố ường bên ngoài mà doanh nghi p ph i đ i m t (các c h i và nguy c ) cũng nh các y u t thu c môiệ ả ố ặ ơ ộ ơ ư ế ố ộ
Trang 12trường n i b doanh nghi p (các m t m nh và m t y u). Đây là m t vi c làm khóộ ộ ệ ặ ạ ặ ế ộ ệ đòi h i nhi u th i gian, công s c, chi phí, kh năng thu nh p, phân tích và x lýỏ ề ờ ứ ả ậ ử thông tin sao cho hi u qu nh t.ệ ả ấ
Trang 13Chương 2PHÂN TÍCH VÀ NG D NG MA TR N SWOT TRONG HO CH Đ NHỨ Ụ Ậ Ạ Ị CHI N LẾ ƯỚC C A CÔNG TY C PH N DỦ Ổ Ầ ƯỢC PH M C U LONGẨ Ử
2.1 GI I THIÊU VÊ CÔNG TY CÔ PHÂN DỚ ̣ ̀ ̉ ̀ ƯỢC PHÂM C U LONG̉ Ử
Năm 1992 theo yêu c u phát tri n kinh t xã h i, t nh C u Long đầ ể ế ộ ỉ ử ược tách thành 2 t nh Vĩnh Long và Trà Vinh, Xí Nghi p Liên Hi p Dỉ ệ ệ ược C u Long ti p t cử ế ụ
được phân chia tài s n đ thành l p Công ty Dả ể ậ ược Trà Vinh và tái l p Công tyậ
Dược C u Long, sau dó đ i tên thành Công Ty Dử ổ ược & V t T Y T C u Longậ ư ế ử (Pharimexco) theo quy t đ nh s 538/QĐUBT ngày 20/11/1992 c a UBND t nhế ị ố ủ ỉ Vĩnh Long.
Tháng 8/2004 th c hi n ch trự ệ ủ ương c ph n hóa c a Chính ph , Công tyổ ầ ủ ủ
Dược & V t t Y t C u Long chuy n đ i t doanh nghi p Nhà nậ ư ế ử ể ổ ừ ệ ước sang Công
ty c ph n v i tên g i m i là Công ty C ph n Dổ ầ ớ ọ ớ ổ ầ ược Ph m C u Long theo quy tẩ ử ế
đ nh s 2314/QĐUB ngày 9/8/2004 c a Ch t ch UBND t nh Vĩnh Long v i s v nị ố ủ ủ ị ỉ ớ ố ố
đi u l ban đ u là 56 t đ ng. ề ệ ầ ỷ ồ
Ngày 2/11/2007 công ty đã tăng thêm v n lên 81 t b ng cách phát hành thêm.ố ỷ ằ Ngày 17/09/2008 c phi u DCL chính th c niêm y t và giao d ch trên Sổ ế ứ ế ị ở Giao d ch ch ng khoán TP. H Chí Minh.ị ứ ồ
2.1.1 Thông tin liên lac̣
Tên doanh nghiêp: Công ty cô phân ḍ ̉ ̀ ược phâm C u Long (DCL)̉ ử
Đ a ch : S 150 Đị ỉ ố ường 14/9 Phường 5 Thành ph Vĩnh Long T nhố ỉ Vĩnh Long
Tel : (070) 3822 533 Fax: (070) 3822 129
Email: contact@pharimexco.vn
Website : www.pharimexco.com.vn
Trang 142.1.2 San phâm dich vu chinh̉ ̉ ̣ ̣ ́
Lĩnh v c kinh doanh: ự
S n xu t, kinh doanh và xu t nh p kh u tr c ti p: dả ấ ấ ậ ẩ ự ế ược ph m, viên nangẩ
c ng r ng, các lo i d ng c , trang thi t b y t cho ngành dứ ỗ ạ ụ ụ ế ị ế ược, ngành y t , mế ỹ
ph m, th c ph m dinh dẩ ự ẩ ưỡng, dược li u, hóa ch t, nguyên li u và các lo i dệ ấ ệ ạ ượ c
ph m bào ch khác.ẩ ế
S n xu t các lo i bao bì dùng trong ngành dả ấ ạ ược
Nuôi, tr ng các lo i dồ ạ ược li u làm thu c.ệ ố
Trang 152.1.3 Mang ḷ ươi phân phôí ́
G m 47 chi nhánh, Công ty thành viên và đ i lý phân ph i t i nh ng vùngồ ạ ố ạ ữ kinh t , khu v c trên toàn qu c.ế ự ố
T i khu v c phía B c:ạ ự ắ
+ Chi nhánh Hà N i: g m đ i lý các t nh Ninh Bình, H i Nam, H i Dộ ồ ạ ỉ ả ả ương,
H ng Yên, Thái Nguyên, B c C n, Cao B ng, Vĩnh Phú, Phú Th , B c Ninh, B cư ắ ạ ằ ọ ắ ắ Giang, L ng S n, Tuyên Quang, Hà Giang, Yên Bái, S n La, Đi n Biên, Lai Châu,ạ ơ ơ ệ Hòa Bình, Hà N i.ộ
+ Chi nhánh H i Phòng: g m đ i lý các t nh Qu ng Ninh, H i Phòng.ả ồ ạ ỉ ả ả
+ Chi nhánh Thái Bình: g m đ i lý các t nh Thái Bình, Nam Đ nh.ồ ạ ỉ ị
+ Chi nhánh Thanh Hóa (t nh Thanh Hóa).ỉ
T i khu v c mi n Trung và Tây Nguyên:ạ ự ề
+ Chi nhánh Đà N ng: g m đ i lý các t nh Qu ng Tr , Hu , Đà N ng,ẵ ồ ạ ỉ ả ị ế ẵ
Qu ng Nam, Qu ng Ngãi.ả ả
+ Khu v c mi n Trung ven bi n: g m đ i lý các t nh Bình Đ nh, Khánh Hòa,ự ề ể ồ ạ ỉ ị Phú Yên, Ninh Thu n, Bình Thu n.ậ ậ
+ Chi nhánh Gia Lai: g m đ i lý các t nh Gia Lai, Kontum, Đ c L c.ồ ạ ỉ ắ ắ
T i khu v c mi n Đông: g m đ i lý các t nh Tây Ninh, Bình Dạ ự ề ồ ạ ỉ ương, Bình
Phước, Đ ng Nai, Vũng Tàu, Lâm Đ ng, Đ c Nông.ồ ồ ắ
+ T i khu v c Thành ph H Chí Minh:ạ ự ố ồ
Chi nhánh Thành Ph : các đ i lý 03 qu n, huy n.ố ạ ở ậ ệ
Trang 16 T i khu v c mi n Tây:ạ ự ề
+ Khu v c 1: g m đ i lý các t nh Long An, Ti n Giang, B n Tre, Đ ngự ồ ạ ỉ ề ế ồ Tháp
+ Khu v c 2: g m các chi nhánh.ự ồ
Chi nhánh C n Th : g m đ i lý các t nh H u Giang, C n Th ầ ơ ồ ạ ỉ ậ ầ ơ
Chi nhánh Sóc Trăng: g m đ i lý các t nh Sóc Trăng, B c Liêu.ồ ạ ỉ ạ
Công ty TNHH m t thành viên VPC ( t i TP H Chí Minh).ộ ạ ồ
Công ty TNHH m t thành viên dộ ược ph m MêKông.ẩ
Công ty liên doanh MSC (t i Lào).ạ
2.1.4 Nha may tr c thuôc̀ ́ ự ̣
Nhà máy s n xu t dả ấ ược ph m Non Betalactam đ t tiêu chu n GMPWHO.ẩ ạ ẩ
Nhà máy s n xu t kháng sinh nhóm Cephalosporins đ t tiêu chu n GMPả ấ ạ ẩWHO
Nhà máy s n xu t d ng c y t VIKIMCO.ả ấ ụ ụ ế
Nhà máy s n xu t viên nang c ng r ng VICANCAP.ả ấ ứ ỗ
Nông trường dược li u 40 hecta t i Phệ ạ ước Long Bình Phước
Trang 17 Nhân s có trình đ đ i h c và cao đ ng: 198 ngự ộ ạ ọ ẳ ười.
Nhân s có trình đ trung c p: 330 ngự ộ ấ ười
Nhân s có trình đ s c p và công nhân: 375 ngự ộ ơ ấ ười
S đô bô may tô ch c cua Công ty: ơ ̀ ̣ ́ ̉ ứ ̉
2.1.6 Hê thông quan ly chât ḷ ́ ̉ ́ ́ ượng va công nghê san xuât đ̀ ̣ ̉ ́ ượ ưc ng dunǵ ̣
Qu n lý b i h th ng ch t lả ở ệ ố ấ ượng theo tiêu chu n ISO 9001:2008; ISO/IECẩ 17025:2005; ISO 27001:2005
Các nhà máy s n xu t dả ấ ược ph m, viên nang c ng r ng c a công ty đ tẩ ứ ỗ ủ ạ tiêu chu n GMPWHO.ẩ
Kho thành ph m đ t GSP và GDP.ẩ ạ
Phòng ki m tra ch t lể ấ ượng đ t GLP và ISO/ IEC 17025:2005.ạ