Bài thuyết trình Sự khác nhau giữa quản trị nhân lực ở Việt Nam và Mỹ (Nhóm 5) với nội dung chính được trình bày như sau: Khái quát về kinh tế, xã hội, văn hoá và đặc điểm nguồn nhân lực của Việt Nam và Mỹ, so sánh sự khác nhau giữa hoạt động quản trị nhân sự ở Việt Nam và Mỹ,...
Trang 1CHƯƠNG 1: C S LÝ LU NƠ Ở Ậ
1.1/ M t s khái ni mộ ố ệ
Qu n tr ả ị: Qu n tr là quá trình làm vi c v i con ngả ị ệ ớ ười và thong qua con
ngườ ểi đ hoàn thành m c tiêu chung c a t ch c v i hi u qu cao, qu n tr v aụ ủ ổ ứ ớ ệ ả ả ị ừ mang tính khoa h c v a mang tính ngh thu t.ọ ừ ệ ậ
Nhân l c ự : Nhân l c đự ược hi u là ngu n l c c a m i con ngể ồ ự ủ ỗ ười, g m cóồ
th l c và trí l c. ể ự ự
Th l c: là s c kho c a nhân viên.ể ự ứ ẻ ủ
Trí l c: là suy nghĩ, s hi u bi t, s ti p thu ki n th c, tài năng, năngự ự ể ế ự ế ế ứ khi u cũng nh quan đi m, long tin, nhân cách…c a t ng ngế ư ể ủ ừ ười
Nhân l c c a m t t ch c bao g m t t c ngự ủ ộ ổ ứ ồ ấ ả ười lao đ ng làm vi c trongộ ệ
t ch c đó.ổ ứ
Ngu n nhân l c ồ ự được hi u là t t c các ti m năng c a con ngể ấ ả ề ủ ười trong
m t t ch c nh : ph m ch t, kinh nghi m s ng, ki n th c, óc sang t o, năng l cộ ổ ứ ư ẩ ấ ệ ố ế ứ ạ ự
và nhi t huy t mà h đã c ng hi n đ thành l p, duy trì và phát tri n t ch c.ệ ế ọ ố ế ể ậ ể ổ ứ
Qu n tr ngu n nhân l c ả ị ồ ự : Qu n tr ngu n nhân l c đả ị ồ ự ược hi u là t t cể ấ ả các ho t đ ng c a m t t ch c đ thu hút, xây d ng, s d ng và phát tri n, đánhạ ộ ủ ộ ổ ứ ể ự ử ụ ể giá, b o toàn và gi gìn m t l c lả ữ ộ ự ượng lao đ ng phù h p v i yêu c u công vi cộ ợ ớ ầ ệ
c a m t t ch c c v m t s lủ ộ ổ ứ ả ề ặ ố ượng và ch t lấ ượng
1.2/ S nh hự ả ưởng c a các y u t kinh t , văn hoá – xã h i đ n ho t đ ngủ ế ố ế ộ ế ạ ộ
qu n tr nhân l c.ả ị ự
1.2.1/ Kinh t :ế
Chu k kinh t và chu k kinh doanh nh hỳ ế ỳ ả ưởng r t l n đ n qu n lý ngu nấ ớ ế ả ồ nhân l c. Trong giai đo n kinh t phát tri n, các doanh nghi p có nhu c u mự ạ ế ể ệ ầ ở
r ng s n xu t do v y c n phát tri n lao đ ng m i, tăng cộ ả ấ ậ ầ ể ộ ớ ường công tác đào t o,ạ
hu n luy n và b i dấ ệ ồ ưỡng cán b công nhân viên. H n n a vi c m r ng s nộ ơ ữ ệ ở ộ ả
xu t này đòi h i doanh nghi p ph i tuy n thêm ngấ ỏ ệ ả ể ười có năng l c, trình đ bu cự ộ ộ doanh nghi p ph i tăng lệ ả ương, tăng phúc l i, c i thi n đi u ki n làm vi c đ thuợ ả ệ ề ệ ệ ể hút nhân tài
Ngượ ạc l i, khi kinh t suy thoái, b t n và có chi u hế ấ ổ ề ướng đi xu ng đòi h iố ỏ doanh nghi p m t m t v n ph i duy trì l c lệ ộ ặ ẫ ả ự ượng lao đ ng có tay ngh , m tộ ề ặ
Trang 2khác c n ph i gi m chi phí lao đ ng. Doanh nghi p ph i cho nhân viên ngh t mầ ả ả ộ ệ ả ỉ ạ
th i ho c ngh h n, gi m phúc l i.ờ ặ ỉ ẳ ả ợ
1.2.2/ Văn hoá – xã h i:ộ
Các truy n th ng, t p quán, thói quen, l nghi, các quy ph m t tề ố ậ ễ ạ ư ưởng và
đ o đ c… t o nên l i s ng văn hoá và môi trạ ứ ạ ố ố ường ho t đ ng xã h i c a conạ ộ ộ ủ
người nói chung và người lao đ ng trong doanh nghi p nói riêng. Trong mét n nộ ệ ề văn hoá xã h i có quá nhi u đ ng c p, n c thang giá tr xã h i không theo k p đàộ ề ẳ ấ ấ ị ộ ị phát tri n c a th i đ i s kìm hãm, không cung c p nhân tài cho t ch c. Chínhể ủ ờ ạ ẽ ấ ổ ứ cung cách văn hoá xã h i t o ra b u không khí văn hoá c a doanh nghi p.ộ ạ ầ ủ ệ
S thay đ i các giá tr văn hoá c a m t nự ổ ị ủ ộ ước s t o ra các th thách choẽ ạ ử công tác qu n lý ngu n nhân l c. N u qu n lý ngu n nhân l c t t s quy t đ nhả ồ ự ế ả ồ ự ố ẽ ế ị
s thành công c a doanh nghi p và ngự ủ ệ ượ ạc l i
Ví d nh s thay đ i thái đ làm vi c và ngh ng i đã gây cho các nhàụ ư ự ổ ộ ệ ỉ ơ
qu n lý ngu n nhân l c m t s khó khăn. T i h u h t các nả ồ ự ộ ự ạ ầ ế ước công nghi p phátệ tri n, công nhân đòi h i gi m gi làm vi c, để ỏ ả ờ ệ ược ngh làm vi c vào nhi u d p lỉ ệ ề ị ễ
h n và nhà qu n lý ph i gi i quy t t t sao cho tho đáng gi a l i ích c a côngơ ả ả ả ế ố ả ữ ợ ủ nhân v i l i ích c a Công ty.ớ ợ ủ
Trang 3CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT V KINH T , XÃ H I, VĂN HOÁ VÀ Đ CỀ Ế Ộ Ặ
ĐI M NGU N NHÂN L C C A VI T NAM VÀ MỂ Ồ Ự Ủ Ệ Ỹ
2.1/ Khái quát v kinh t , xã h i, văn hoá c a Vi t Nam và Mề ế ộ ủ ệ ỹ
2.1.1/ Kinh tế
Vi t Nam ệ
Vi t Nam là m t nệ ộ ước đang phát tri n, n n kinh t Vi t Nam n nể ề ế ệ ề kinh t thế ị
trường đ nh hị ướng xã h i ch nghĩa, ph thu c cao vàoộ ủ ụ ộ xu t kh uấ ẩ thô và đ u tầ ư
tr c ti p nự ế ước ngoài. N n kinh t nề ế ước ta đ ng th 78/189 trên th gi i (2014).ứ ứ ế ớ Theo s li u đi u tra v GDP (t ng s n ph m qu c n i) và thu nh p bình quânố ệ ề ề ổ ả ẩ ố ộ ậ
đ u ngầ ười giai đo n 2006 2012 c a T ng c c Th ng kê thì trong giai đo n này:ạ ủ ổ ụ ố ạ GDP tăng liên t c, t 52,4 t USD năm 2006 lên 141, 67t USD năm 2012; thuụ ừ ỷ ỷ
nh p bình quân đ u ngậ ầ ười tăng t 477 USD lên 1.150 USD. Năm 2013 GDP Vi từ ệ Nam là 141, 67 t USD tăng 5,42% so v i năm 2012. Và t ng s n ph m trongỷ ớ ổ ả ẩ
nước (GDP) 9 tháng năm 2014 ước tính tăng 5,62% so v i cùng k năm 2013.ớ ỳ
Mỹ
M là m t nỹ ộ ước phát tri n, n n kinh t theo hể ề ế ướng t b n và đây là n n kinhư ả ề
t có quy mô l n nh t th gi i, chi m 1/5 t ng s n ph m qu c n i (GDP) toànế ớ ấ ế ớ ế ổ ả ẩ ố ộ
c u. Đây là m t n n kinh t h n h p, n i mà các công ty, các t p đoàn l n và cácầ ộ ề ế ỗ ợ ơ ậ ớ công ty t nhân là nh ng thành ph n chính c a n n kinh t vi mô, nh hư ữ ầ ủ ề ế ả ưở ng
đ n toàn b n n kinh t c a Hoa K Kinh t Hoa K cũng duy trì đế ộ ề ế ủ ỳ ế ỳ ược năng
su t lao đ ng cao, GDP bình quân đ u ngấ ộ ầ ười cao, GDP bình quân đ u ngầ ười cao, kho ng 53.143 USD/ ngả ười/ năm (7/2014). Đ ng đ u th gi i v s n lứ ầ ế ớ ề ả ượng hàng hoá, t ng giá tr là 1.900 t USD năm 2012. M t trong nh ng nổ ị ỉ ộ ữ ước xu t kh u hàngấ ẩ hoá và d ch v l n nh t th gi i. Kim ng ch xu t kh u 2012 là 2.200 t USD.ị ụ ớ ấ ế ớ ạ ấ ẩ ỷ Kinh t Hoa K có m c đ tăng trế ỳ ứ ộ ưởng kinh t v a ph i, t l th t nghi p th p.ế ừ ả ỉ ệ ấ ệ ấ
Là qu c gia có trình đ khoa h c, k thu t, công ngh cao nh t th gi i. Ngu nố ộ ọ ỹ ậ ệ ấ ế ớ ồ
v n đ u t tr c ti p nố ầ ư ự ế ước ngoài (FDI) vào M trong nh ng năm sau kh ngỹ ữ ủ
ho ng đ t m c 736 t USD, tả ạ ứ ỉ ương đương 15% t ng lổ ượng v n FDI c a toàn thố ủ ế
gi i. Các m i quan tâm chính trong n n kinh t Hoa K g m n qu c gia, nớ ố ề ế ỳ ồ ợ ố ợ
nước ngoài, n c a ngợ ủ ười tiêu dùng, t l ti t ki m th p, và s thâm h t tài chínhỉ ệ ế ệ ấ ự ụ
l n.ớ
2.1.2/ Văn hoá
Vi t Nam ệ
Trang 4Người Vi t Nam quan tâm đ n vi c gi gìn các m i quan h v i m i thànhệ ế ệ ữ ố ệ ớ ọ viên trong t p th , c ng đ ng. Nguyên nhân này khi n cho văn hóa c a ngậ ể ộ ồ ế ủ ườ i
Vi t Nam r t coi tr ng đ n vi c giao ti p.ệ ấ ọ ế ệ ế
Tuy nhiên trong văn hóa giao ti p c a ngế ủ ười Vi t Nam, thì ngệ ười Vi t nam l iệ ạ
có m t đ c tính đó là s r t rè. S t n t i c a hai tính cách trái ngộ ặ ự ụ ự ồ ạ ủ ược này xu tấ phát t đ c tính c b n tính c ng đ ng và tính t tr Trong m t môi trừ ặ ơ ả ộ ộ ự ị ộ ường có tính c ng đ ng thì ngộ ộ ười Vi t Nam giao ti p r t c i m , nh ng vào môi trệ ế ấ ở ở ư ườ ng
mà tính ng tr phát huy tác d ng thì ngự ị ụ ười Vi t Nam luôn t ra r t rè. Có th nóiệ ỏ ụ ể chúng chính là hai m t cùng m t b n ch t, là bi u hi n cho cách ng x c aặ ộ ả ấ ể ệ ứ ử ủ
người Vi t Nam.ệ
“M t b cái lý không b ng m t tý cái tìnhộ ồ ằ ộ ”. Người Vi t Nam s ng có lý, cóệ ố tình nh ng thiên v tình c m h n m i th trên đ i. Ai đã giúp mình m t l n thìư ề ả ơ ọ ứ ờ ộ ầ
ph i nh n, ai đã ch b o ban thì cũng ph i tôn làm th y “m t ch là th y, n aả ớ ơ ỉ ả ả ầ ộ ữ ầ ữ
ch là th y”ữ ầ
Người Vi t Nam có thói quen a tìm hi u, quan sát, đánh giá đó là m t đ cệ ư ể ộ ặ
tr ng trong văn hóa giao ti p c a ngư ế ủ ười Vi t Nam.ệ
Có th do b nh hể ị ả ưởng b i tính c ng đ ng, nên ngở ộ ồ ười Vi t Nam luôn th yệ ấ mình c n có trách nhi m quan tâm đ n ngầ ệ ế ười khác, và đ th hi n s quan tâmể ể ệ ự
đó thì h c n bi t rõ hoàn c nh. Đó là lí do vì sao mà b n ph i thọ ầ ế ả ạ ả ường xuyên trả
l i nh ng câu h i có liên quan đ n quê quán, trình đ h c v n, đ a v xã h i, côngờ ữ ỏ ế ộ ọ ấ ị ị ộ
vi c, gia đình, b m … Ngoài ra, do l i s ng tình c m, nên trong giao ti pệ ố ẹ ố ố ả ế
người Vi t Nam luôn có cách x ng hô riêng cho cá th khác nhau cho phù h p.ệ ư ể ợ
Có th nói chính vì quá coi tr ng danh d nên ngể ọ ự ười Vi t Nam m c b nh sĩệ ắ ệ
di n, thói quen sĩ di n đệ ệ ược th hi n r t rõ các làng, do danh d sĩ di n mà cácể ệ ấ ở ự ệ
c già quê có th to ti ng v i nhau ch vì m t mi ng ăn” m t mi ng gi a làngụ ở ể ế ớ ỉ ộ ế ộ ế ữ
b ng m t sàng xó b p”ằ ộ ế
“Mi ng tr u là đ u câu chuy n”ế ầ ầ ệ cũng chính vì s t nh nên trong giao ti pự ế ị ế
người Vi t Nam luôn ch n cách vòng vo khi trình bày hay gi i thích m t v n đệ ọ ả ộ ấ ề chính nào đó, nh m làm h n ch mâu thu n. L i giao ti p a t nh , t là s nằ ạ ế ẫ ố ế ư ế ị ứ ứ ả
ph m c a l i s ng tr ng tình, l i s ng t duy trong các m i quan h Chính s tẩ ủ ố ố ọ ố ố ư ố ệ ự ế
nh trong giao ti p đã t o nên s đ n đo cân nh c khi n cho ngị ế ạ ự ắ ắ ế ười Vi t Nam cóệ
nhược đi m là thi u quy t đoán, nh ng đ ng th i gi để ế ế ư ồ ờ ữ ượ ực s hòa thu n khôngậ
m t lòng. Và n cấ ụ ười là m t b ph n quan tr ng trong thói quen giao ti p c aộ ộ ậ ọ ế ủ
người Vi t Nam, b n có th g p n cệ ạ ể ặ ụ ười Vi t Nam vào c lúc ít ch đ i nh t.ệ ả ờ ợ ấ
Mỹ
Hoa K là m t qu c gia đa văn hóa, là n i sinh s ng c a nhi u nhóm đa d ngỳ ộ ố ơ ố ủ ề ạ
ch ng t c, truy n th ng, và giá tr Nói đ n văn hóa chung c a đa s ngủ ộ ề ố ị ế ủ ố ười M làỹ
có ý nói đ n “văn hóa đ i chúng M ”. Đó là m t n n văn hóa Tây phế ạ ỹ ộ ề ương ph nầ
l n là s đúc k t t nh ng truy n th ng c a các di dân t Tây Âu, b t đ u là cácớ ự ế ừ ữ ề ố ủ ừ ắ ầ dân đ nh c ngị ư ười Hà Lan và người Anh trước tiên
Trang 5T do cá nhân ự :
T i M , s đ c l p và t ch luôn đạ ỹ ự ộ ậ ự ủ ượ ưc u tiên. Có th b n s ng c nhiênể ạ ẽ ạ khi bi t r ng h u h t sinh viên M t ch n l a nh ng l p h c riêng, nh ngế ằ ầ ế ỹ ự ọ ự ữ ớ ọ ữ chuyên ngành riêng, t ho ch đ nh tự ạ ị ương lai c a mình thay vì nghe theo s s pủ ự ắ
đ t c a ngặ ủ ười khác, dù đó là b m hay th y cô.ố ẹ ầ
Đ c l p ộ ậ :
Tr em ngay t nh đã đẻ ừ ỏ ược cha m khuy n khích đ a ra ý ki n riêng vàẹ ế ư ế
ph i t mình làm m i th Đ n tu i trả ự ọ ứ ế ổ ưởng thành, h u h t thanh niên M khôngầ ế ỹ cùng v i b m mà chuy n ra ngoài s ng riêng. Chính môi tr ng giáo d c và
đào t o đó đã t o cho ngạ ạ ười M tính đ c l p cao trong đ i s ng và công vi c,ỹ ộ ậ ờ ố ệ
ch đ ng đ a ra quy t đ nh và ch u trách nhi m v hành đ ng c a mình.ủ ộ ư ế ị ị ệ ề ộ ủ
Th ng th n: ẳ ắ
Người M thích nói th ng, rõ ràng, và d hi u. H không thích ki u nóiỹ ẳ ễ ể ọ ể vòng vo, xa xôi, ho c ví von. Nhìn chung, khi ngặ ười M nói “đỹ ược” thì có nghĩa
là được và “không được” có nghĩa là không được. Người M không ng i ngùngỹ ạ khi tr l i “tôi không bi t” n u nh h không bi t v v n đ mà b n quan tâm,ả ờ ế ế ư ọ ế ề ấ ề ạ
ho c “tôi không ph trách vi c này” n u nh v n đ b n quan tâm không trongặ ụ ệ ế ư ấ ề ạ
ph m vi trách nhi m c a h Tuy nhiên, ngạ ệ ủ ọ ười M thỹ ường s n sàng ch cho b nẵ ỉ ạ
bi t b n ph i h i ai ho c tìm đâu đ có nh ng thông tin mà b n c n, ho c ai làế ạ ả ỏ ặ ở ể ữ ạ ầ ặ
người ph trách vi c mà b n quan tâm.ụ ệ ạ
Phong cách chung c a doanh nhân M là ít chú ý đ n nghi l , đi th ng vàoủ ỹ ế ễ ẳ
v n đ , và mu n có k t qu nhanh. Trong đàm phán, ngấ ề ố ế ả ười M thỹ ường xác đ nhị
trước và rõ m c tiêu c n đ t đụ ầ ạ ược, chi n lế ược và chi n thu t đàm phán, và dùngế ậ
s li u đ ch ng minh cho các lu n đi m c a mình. H mu n dành chi n th ngố ệ ể ứ ậ ể ủ ọ ố ế ắ
v ph n mình, song cũng s n sàng th a hi p trên c s đôi bên cùng có l i. ề ầ ẵ ỏ ệ ơ ở ợ ở Hoa K , “có đi có l i” là nguyên t c quan tr ng trong đàm phán chính tr cũngỳ ạ ắ ọ ị
nh trong kinh doanh.ư
Nhìn chung, người M không có thói quen nói ho c cỹ ặ ười to trong khi ăn
u ng ho c n i công c ng. H r t t giác x p hàng đ i đ n lố ặ ở ơ ộ ọ ấ ự ế ợ ế ượt mình khi có từ hai người tr lên, và không có thói quen chen ngang hàng. T i c a ra vào thangở ạ ử máy, t u đi n ng m, ho c xe buýt, ngầ ệ ầ ặ ườ ởi ngoài thường đ i cho ngợ ườ ởi trong
ra h t r i m i vào. Ngế ồ ớ ười M có thói quen cám n khi đỹ ơ ược người khác giúp đỡ
dù ch là m t vi c r t nh nh nhỉ ộ ệ ấ ỏ ư ường đường ch ng h n.ẳ ạ
2.1.3/ Xã h iộ
Vi t Namệ
Vi t Nam là qu c gia c a 54 dân t c, trong đó dân t c Kinh chi m 86% dânệ ố ủ ộ ộ ế
s ; 53 dân t c còn l i có s lố ộ ạ ố ượng dao đ ng trên dộ ưới m t tri u ngộ ệ ười nh Tày,ư Nùng, Thái, Mường, Khmer cho đ n vài trăm ngế ười nh dân t c Đu và Brâu.ư ộ Ơ Dân t c Kinh s ng r i rác trên kh p lãnh th , nh ng t p trung nhi u nh t cácộ ố ả ở ắ ổ ư ậ ề ấ ở
Trang 6đ ng b ng và châu th các con sông. Đa s các dân t c còn l i sinh s ng mi nồ ằ ổ ố ộ ạ ố ở ề núi và trung du, tr i dài t B c vào Nam, h u h t trong s h s ng xen kả ừ ắ ầ ế ố ọ ố ẽ nhau.Các dân t c thi u s có trình đ phát tri n không đ ng đ u.ộ ể ố ộ ể ồ ề
Bình đ ng gi i Vi t Nam ch a cao.ẳ ớ ở ệ ư
Mỹ
Hoa K là m t qu c gia đach ng t c, n i sinh s ng c a nhi u ngỳ ộ ố ủ ộ ơ ố ủ ề ười có nhi u ngu n g c qu c gia và ch ng t c khác nhau. K t qu là m t s ngề ồ ố ố ủ ộ ế ả ộ ố ười Mỹ không t nh n tính dân t c c a mình theo nhóm ch ng t c mà t nh n mình v aự ậ ộ ủ ủ ộ ự ậ ừ
là dân t c M v a là dân t c g c c a t tiên mình.ộ ỹ ừ ộ ố ủ ổ Theo s li u th ng kê c aố ệ ố ủ Liên h p Qu c, M là nợ ố ỹ ước có s lố ượng người nh p c cao nh t th gi i lên t iậ ư ấ ế ớ ớ
43 tri u ngệ ười năm 2010 cho th y nấ ước m ngày càng đa dân t c.ỹ ộ
Các nhóm s c t c và ch ng t c M : Ngắ ộ ủ ộ ở ỹ ười m tr ng và ngỹ ắ ười m g cỹ ố Châu Âu là nhóm ch ng t c l n nh t; Ngủ ộ ớ ấ ười m da đen và ngỹ ười m g c Châuỹ ố Phi là nhóm ch ng t c thi u s l n nh t t i Hoa K và là nhóm ch ng t c l nủ ộ ể ố ớ ấ ạ ỳ ủ ộ ớ
th hai đ ng sau nhóm ch ng t c ngứ ứ ủ ộ ười M Da tr ng; ngỹ ắ ười m g c Châu Á;ỹ ố
người m đa ch ng t c; ngỹ ủ ộ ười m b n đ a và ngỹ ả ị ười alaska b n đ a; ngả ị ười hawai
b n đ a và ngả ị ười các đ o thái bình dả ương khác
Đ c tr ng xã h i M là bình đ ng gi i cao và có s phân bi t ch ng t cặ ư ộ ỹ ả ớ ự ệ ủ ộ
2.2/ Đ c đi m ngu n nhân l c Vi t Nam và Mặ ể ồ ự ở ệ ỹ
2.2.1/ Đ c đi m ngu n nhân l c Vi t Namặ ể ồ ự ở ệ
Vi t Namệ đang trong th i k “dân s vàng” nên l c lờ ỳ ố ự ượng trong đ tu i laoộ ổ
đ ng khá d i dào. ộ ồ
Ngu n nhân l c Vi t Nam đồ ự ệ ượ ấc c u thành ch y u là nông dân, công nhân, tríủ ế
th c, doanh nhân, d ch v và nhân l c c a các ngành, ngh Trong đó, ngu n nhânứ ị ụ ự ủ ề ồ
l c nông dân có g n 62 tri u ngự ầ ệ ười, chi m h n 70% dân s ; ngu n nhân l c côngế ơ ố ồ ự nhân là 9,5 tri u ngệ ười (g n 10% dân s ); ngu n nhân l c trí th c, t t nghi p tầ ố ồ ự ứ ố ệ ừ
đ i h c, cao đ ng tr lên là h n 2,5 tri u ngạ ọ ẳ ở ơ ệ ười, chi m kho ng 2,15% dân s ế ả ố
S xu t hi n c a gi i doanh nghi p tr đự ấ ệ ủ ớ ệ ẻ ược xem nh m t nhân t m i trongư ộ ố ớ ngu n nhân l c.ồ ự
Hi n nay Vi t Nam đang hình thành 2 lo i hình nhân l c: nhân l c phệ ở ệ ạ ự ự ổ thông và nhân l c ch t lự ấ ượng cao. Nhân l c ph thông hi n t i v n chi m sự ổ ệ ạ ẫ ế ố đông, trong khi đó, t l nhân l c ch t lỷ ệ ự ấ ượng cao l i chi m t l r t th p. Theoạ ế ỷ ệ ấ ấ
s li u th ng kê năm 2010, trong s 20,1 tri u lao đ ng đã qua đào t o trên t ngố ệ ố ố ệ ộ ạ ổ
s 48,8 tri u lao đ ng đang làm vi c, thì ch có 8,4 tri u ngố ệ ộ ệ ỉ ệ ười có b ng c p,ằ ấ
ch ng ch do các c s đào t o trong và ngoài nứ ỉ ơ ở ạ ước. S ngố ườ ừi t 15 tu i tr lênổ ở
Trang 7được đào t o ngh và chuyên môn k thu t r t th p, chi m kho ng 40%. Có thạ ề ỹ ậ ấ ấ ế ả ể nói Vi t Nam đang r t thi u lao đ ng có trình đ tay ngh , công nhân k thu tệ ấ ế ộ ộ ề ỹ ậ
b c cao và ch t lậ ấ ượng ngu n nhân l c Vi t Nam cũng th p h n so v i nhi uồ ự ệ ấ ơ ớ ề
nước khác.
Có th th y, ngu n nhân l c Vi t Nam hi n nay có các đ c đi m sau:ể ấ ồ ự ệ ệ ặ ể
Ngu n nhân l c khá d i dào, nh ng ch a đồ ự ồ ư ư ược s quan tâm đúng m c; ch aự ứ ư
được quy ho ch, khai thác; ch a đạ ư ược nâng c p; ch a đấ ư ược đào t o đ n n i đ nạ ế ơ ế
ch n.ố
Ch t lấ ượng ngu n nhân l c ch a cao, d n đ n tình tr ng mâu thu n gi a lồ ự ư ẫ ế ạ ẫ ữ ượ ng
và ch t.ấ
Ch a có s cân đ i v phân b lao đ ng theo ngành ngh ư ự ố ề ố ộ ề
2.2.2/ Đ c đi m ngu n nhân l c Mặ ể ồ ự ở ỹ
M là m t cỹ ộ ường qu c, đố ược xem là m t trong nh ng n n kinh t d n đ uộ ữ ề ế ẫ ầ trên th gi i hi n nay cũng là qu c gia có n n khoa h c công ngh tiên ti n nh t.ế ớ ệ ố ề ọ ệ ế ấ
M có l i th h n nỹ ợ ế ơ ước ta r t nhi u v ngu n nhân l c, h có ngu n nhân l cấ ề ề ồ ự ọ ồ ự
d i dào, ch t lồ ấ ượng cao, được đào t o ngh và chuyên môn k thu t chuyênạ ề ỹ ậ nghi p. Đ có đệ ể ược k t qu đó, M đã tr i qua h n 200 năm phát tri n v i tri tế ả ỹ ả ơ ể ớ ế
lý th c d ng và phự ụ ương châm “ngu n nhân l c là trung tâm c a m i s phátồ ự ủ ọ ự tri n. M đã đ a ra chi n lể ỹ ư ế ược xây d ng ngu n nhân l c v i hai hự ồ ự ớ ướng ch l c:ủ ự
t p trung vào đ u t giáo d c – đào t o và thu hút nhân tài. ậ ầ ư ụ ạ
Trang 8CHƯƠNG 3: SO SÁNH S KHÁC NHAU GI A HO T Đ NG QU NỰ Ữ Ạ Ộ Ả
TR NHÂN S VI T NAM VÀ MỊ Ự Ở Ệ Ỹ
3.1/ So sánh các y u t nh hế ố ả ưởng đ n ho t đ ng qu n tr nhân s ế ạ ộ ả ị ự ở
Vi t Nam và Mệ ỹ
Văn hóa
Tính cá nhân t p thậ ể
Quan h gia đìnhệ
Quan đi m v giáo d cể ề ụ
Quan đi m v ch c v ể ề ứ ụ
đ a v xã h iị ị ộ
Nhìn nh n v xung đ tậ ề ộ
Nhóm là c s c a XHơ ở ủ tính t p th đậ ể ược đánh giá cao
Bao g m c h hàng,ồ ả ọ dòng t c, dân t c – quanộ ộ
h thân thi t g n gũiệ ế ầ
Giáo d c là trách nhi mụ ệ
c a cha m đ i v i conủ ẹ ố ớ
nh m mang l i uy tín xãằ ạ
h i và đ m b o kinh tộ ả ả ế
Ch c v , đ a v xã h iứ ụ ị ị ộ quan tr ngọ
Hòa h p quan tr ng h nợ ọ ơ xung đ tộ
Quy n cá nhân đề ượ ư c u tiên hàng đ uầ
Gia đình h t nhânạ
Là hình th c đ u t cáứ ầ ư nhân
Ch c v đ a v ít quanứ ụ ị ị
tr ng; hi u bi t, có năngọ ể ế
l c quan tr ng h nự ọ ơ
Ch p nh n xung đ t,ấ ậ ộ xung đ t có th d n t iộ ể ẫ ớ
nh ng thay đ i có l iữ ổ ợ
Kinh tế Nước đang phát tri n,ể
kinh t theo hế ướng xã h iộ
ch nghĩa, n n kinh tủ ề ế
đ ng th 78/189 (2014)ứ ứ
Nước phát tri n, kinh tể ế theo hướng t b n, n nư ả ề kinh t l n hàng đ u thế ớ ầ ế
gi i (2014)ớ
Xã h iộ Tính bình đ ng gi i ch aẳ ớ ư
đ ng gi i, phân bi tẳ ớ ệ
ch ng t củ ộ
3.2/ So sánh ho t đ ng qu n tr nhân s Vi t Nam và Mạ ộ ả ị ự ở ệ ỹ
3.2.1/ Gi ng nhau:ố
Qu n lý vi mô trong các công ty c a ta và M không khác nhau là m y.ả ủ ỹ ấ Các công ty M to l n nh ng cũng không tránh kh i nh ng v n đ đã và đangỹ ớ ư ỏ ữ ấ ề làm đau đ u nhi u doanh nghi p Vi t Nam nh ch y máu ch t xám, đào t oầ ề ệ ệ ư ả ấ ạ nhân viên…
Trang 9Tuy n d ng t đa d ng ngu n, quy trình tuy n ch n nh nhau: ể ụ ừ ạ ồ ể ọ ư ti p nh nế ậ
h s và nghiên c u; l a ch n nh ng ng viên đ t yêu c u đ ph ng v n. Khiồ ơ ứ ự ọ ữ ứ ạ ầ ể ỏ ấ
ti n hành ph ng v n, các DN l p h i đ ng ph ng v n g m giám đ c, trế ỏ ấ ậ ộ ồ ỏ ấ ồ ố ưở ng phòng nhân s và các nhân viên nhân s tham gia ph ng v n. ng viên vự ự ỏ ấ Ứ ượt qua vòng ph ng v n s đỏ ấ ẽ ược nh n vào th vi c trong vòng 36 tháng, sau đó DN sậ ừ ệ ẽ
ký h p đ ng chính th c.ợ ồ ứ
M và Vi t Nam đ u có nh ng văn b n đ a ra nh ng m c đ khen
thưởng cũng nh k lu t. Các chính sách khen thư ỷ ậ ưởng r t công b ng, khách quan.ấ ằ Các hình th c k lu t đ u xét theo t ng m c đ vi ph m c a nhân viên và ti nứ ỷ ậ ề ừ ứ ộ ạ ủ ế hành theo 3 bướ ừ ửc t x ph t nh nh t đ n sa th i nhân viênạ ẹ ấ ế ả
V đánh giá nhân viên, c M và Vi t Nam đ u có nh ng phề ả ỹ ệ ề ữ ương pháp đánh giá d a trên k t qu công vi c cũng nh m c đ hoàn thành công vi c c aự ế ả ệ ư ứ ộ ệ ủ
m t nhân viên.ộ
3.2.2/ Khác nhau:
3.2.2.1/ Đào t o và phát tri n ngu n nhân l cạ ể ồ ự
Ở Vi t Nam, các doanh nghi p ch a nh n th c đệ ệ ư ậ ứ ượ ầc t m quan
tr ng trong vi c đào t o và phát tri n chuyên môn cũng nh các kọ ệ ạ ể ư ỹ năng c a nhân viên.ủ Đa s các doanh nghi p không có chi n lố ệ ế ượ c đào t o và phát tri n g n li n v i t m nhìn và m c tiêu c th c aạ ể ắ ề ớ ầ ụ ụ ể ủ doanh nghi p.ệ Do đó, các công ty thường chi r t ít ngân sách choấ
v n đ này và h thấ ề ọ ường ch t ch c các bu i t p hu n ng n ngàyỉ ổ ứ ổ ậ ấ ắ cho nhân viên. Th c ch t vi c này không đem l i ự ấ ệ ạ
hi u qu ệ ả
Các doanh nghi p M coi vi c đào t o và phát tri n ngu n nhânệ ở ỹ ệ ạ ể ồ
l c là u tiên hàng đ u c a doanh nghi p, và s n sàng chi tr m tự ư ầ ủ ệ ẵ ả ộ kho n ti n r t l n cho vi c này. Đ u tIên, các doanh nghi p xácả ề ấ ớ ệ ầ ệ
đ nh nhu c u đào t o và phát tri n năng l c c a mình, phân tíchị ầ ạ ể ự ủ trình đ năng l c c a nhân viên. Sau đó, xây d ng chộ ự ủ ự ương trình đào
t o chi ti t v i hình th c phù h p và ch y u chú tr ng vào chuyênạ ế ớ ứ ợ ủ ế ọ môn c a nhân viên.ủ
3.2.2.2/ Chính sách thu hút và tuy n d ngể ụ
V chính sách thu hút: ề
Trang 10 Ở Vi t Nam, các doanh nghi p ch y u thu hút ngu n nhân l cệ ệ ủ ế ồ ự thông qua chính sách v lề ương. Tuy nhiên, m t s doanh nghi pộ ố ệ
Vi t Nam hi n nay th c hi n các chính sách thu hút m i nh : camệ ệ ự ệ ớ ư
k t v môi trế ề ường làm vi c và phát tri n t t, liên k t v i cácệ ể ố ế ớ
trường đ i h c, cao đ ng đ tuy n th c t p sinh.ạ ọ ẳ ể ể ự ậ
Ở ỹ M , các doanh nghi p không nh ng thu hút ngu n nhân l c thôngệ ữ ồ ự qua chính sách v lề ương mà còn xây d ng chính sách v phúc l i,ự ề ợ
ch đ đãi ng đ c bi t cho c p qu n lý, t o môi trế ộ ộ ặ ệ ấ ả ạ ường làm vi cệ
t t trên c s tôn tr ng l n nhau, và cam k t v c h i phát tri nố ơ ở ọ ẫ ế ề ơ ộ ể ngh nghi p… Đi u đ c bi t, các công ty M đã áp d ngề ệ ề ặ ệ ở ỹ ụ marketing vào vi c thu hút nhân tài H dùng các công c c aệ ọ ụ ủ marketing, xây d ng hình nh thự ả ương hi u m t nhà tuy n d ngệ ộ ể ụ hàng đ u cho doanh nghi p mình. Đi u này s t o đầ ệ ề ẽ ạ ược ni m tinề trong lòng ng viên và giúp doanh nghi p d dàng thu hút đứ ệ ễ ượ c nhân s ự
V chính sách tuy n d ng: ề ể ụ
Ở Vi t Nam, đa s các doanh nghi p ch a quan tâm t i chi n lệ ố ệ ư ớ ế ượ c ngu n nhân l c, ch xác đ nh nhu c u v ngu n l c trong ng n h n.ồ ự ỉ ị ầ ề ồ ự ắ ạ
Th m chí, m t s doanh nghi p ch căn c vào th i đi m hi n t iậ ộ ố ệ ỉ ứ ờ ể ệ ạ
c a doanh nghi p đ ra quy t đ nh v nhân s ủ ệ ể ế ị ề ự Công tác phân tích công vi c cũng ch đệ ỉ ược ti n hành chi khi có ch tr ng trong DN.ế ỗ ố Các DN Vi t Nam cũng không đ a ra m t quy trình , hay m t sệ ư ộ ộ ự đánh giá nào v công tác này mà ch y u ch do m t cá nhân th cề ủ ế ỉ ộ ự
hi n sau đó đệ ược trưởng phòng c a phòng ban đó ký duy t và g iủ ệ ử
xu ng phòng nhân s Đi u này làm gi m hi u qu c a vi c tuy nố ự ề ả ệ ả ủ ệ ể
d ng nhân s Ngoài ra, m t s các doanh nghi p Vi t Nam, vi cụ ự ộ ố ệ ở ệ ệ
u đã tuy n d ng ng i nhà,ng i thân quen, tuy n theo các m i
quan h là khá ph bi n. ệ ổ ế
Ở M , các DN thỹ ường xây d ng k ho ch nhân s k lự ế ạ ự ỹ ưỡng, chi
ti t cho dài h n. H chú tr ng tuy n ch n nh ng ngế ạ ọ ọ ể ọ ữ ười có năng l c,ự
có kh năng đáp ng đả ứ ược yêu c u công vi c và phù h p v i vănầ ệ ợ ớ