đề cương ôn thi môn quản trị logistics kinh doanh

Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN TẬP HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANH I NHĨM CÂU HỎI 1 Trình bày khái niệm, chất hoạt động logistics doanh nghiệp? Phân tích lợi ích mà hoạt động logistics đóng góp cho doanh nghiệp? Lấy ví dụ hoạt động logistics doanh nghiệp sản xuất để minh họa cho lợi ích này? Trình bày khái niệm, mơ hình phân tích mục tiêu quản trị logistics doanh nghiệp chuỗi cung ứng? cho biết khác biệt dòng vật chất doanh nghiệp sản xuất, bán buôn, Bán lẻ? Khái niệm mạng lưới tài sản logistics loại tài sản logistics doanh nghiệp? Trình bày loại hình sở logistics doanh nghiệp sản xuất, bán buôn bán lẻ Nêu khái niệm , vai trò, chức vẽ sơ đồ khái quát hệ thống thông tin logistics DN ? Mô tả nội dung mơ hình Trình bày hình thức tổ chức logistics ? Nêu để lựa chọn loại hình cấu trúc tổ chức cụ thể? Khái niệm quy trình th ngồi logistics doanh nghiệp? Trình bày lợi ích hạn chế th ngồi logistics doanh nghiệp? Các yếu tố cấu thành dịch vụ khách hàng logistics? Nêu tiêu đo lường dịch vụ khách hàng tổng hợp tiêu cá biệt? Mức dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng tới doanh thu lòng trung thành khách hàng doanh nghiệp? Nêu khái niệm bước chu kỳ đơn hàng? vị trí q trình cung ứng hàng hóa cho khách hoạt động đáp ứng đơn hàng doanh nghiệp? Trình bày mục tiêu vẽ sơ đồ q trình cung ứng hàng hóa bán hàng? Trình bày khái niệm, chức dự trữ hàng hóa doanh nghiệp chuỗi cung ứng? Nêu nguyên tắc cho biết lợi ích phân loại hàng hoá dự trữ theo qui tắc Pareto (Qui tắc ABC)? 10 Khái niệm mua trình mua hàng? Cho biết tầm quan trọng nhà Cập nhật tài liệu nhanh FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 cung cấp tốt? Thế nhà cung cấp tiềm năng? Trình bày bước quy trình nghiên cứu chọn nhà cung cấp tiềm năng? 11 Khái niệm phân loại vận chuyển hàng hóa doanh nghiệp chuỗi cung ứng ? Cho biết lợi ích kiểu kết hợp đường - đường sắt vận tải đa phương thức? Nhận định phát triển vận tải đa phương thức Việt Nam nay? 12 Phân tích định quản lý kho hàng doanh nghiệp? Nêu mục tiêu, nguyên tắc trình bày khái quát bước quy hoạch mặt nhà kho? 13 Trình bày khái niệm bao bì, đóng bao bì phân tích chức logistics bao bì hàng hóa? Các yêu cầu bao bì tốt quản trị logistic? 14 Khái niệm đặc điểm logistics ngược, sơ đồ hóa dòng logistics ngược doanh nghiệp chuỗi cung ứng? Từ cho biết nguyên nhân phát sinh dòng logistics ngược vai trò quản lý logistics ngược? 15 Khái niệm, vị trí lợi ích doanh nghiệp logistics chuỗi cung ứng? Phân loại doanh nghiệp logistics theo mức độ cung ứng dịch vụ ? mô tả liên kết doanh nghiệp 2PL, 3PL 4Pl chuỗi cung ứng dịch vụ logistics? 16 Nêu khái niệm phân loại dịch vụ logistics theo luật thương mại nghị định 140/2007 ND-CP? Cho biết giải đoạn phát triển dịch vụ logistics giới việt nam? 17 Khái niệm logistics thương mại điện tử, cho biết khác biệt với logistics truyền thống? Những khác biệt tạo nên thách thức ứng dụng Logistics TMĐT doanh nghiệp Việt nam nay? 18 Nêu khái niệm logistics quốc tế? cho biết yếu tố tác động làm gia tăng tính phức tạp chi phí logistics quốc tế? Đâu nguyên nhân thúc đẩy phát triển logistics quốc tế Việt Nam? II NHÓM CÂU HỎI Nêu khái quát chiến lược, trình logistics mô tả hoạt động logistics doanh nghiệp sản xuất? Lấy ví dụ minh họa? Phân tích có minh họa ảnh hưởng yếu tố đặc tính sản phẩm tới mục Cập nhật tài liệu nhanh FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 tiêu quản trị logistics? Quản trị logistics cần ý tới khía cạnh vật chất sản phẩm tủ lạnh, nước giải khát mì ăn liền? Nêu khái quát bước định Thiết kế mạng lưới nhà kho? Cho biết Ưu điểm hạn chế kho riêng kho công cộng? Các doanh nghiệp Việt Nam nên sử dụng loại hình nhà kho nào? Khái niệm mô tả trình cung ứng bán lẻ? Trình bày phương pháp bán hàng truyền thống tiến bộ? Nêu yêu cầu logistics hai phương pháp bán lẻ này? Phân tích q trình cung ứng bán bn? Trình bày phương pháp định giá bán buôn bản? Với phương pháp định giá bán buôn này, doanh nghiệp bán hàng phải thực hiên hoạt động gì? Nêu chức hệ thống thông tin logistics (LIS) Mơ tả khái qt dòng thơng tin logistics doanh nghiệp? Nêu lợi ích logistics sử dụng mã vạch sản phẩm bày bán siêu thị bán lẻ mang cho biết số ứng dụng RFID vào logistics doanh nghiệp ? Ưu điểm hạn chế doanh nghiệp lựa chọn hai phương án thuê tự thực hoạt động logistic? Cho biết nhóm yếu tố định hoạt động thuê logistics doanh nghiệp? vào yếu tố phương án để định thuê logistics hay tự thực hiện? Vẽ sơ đồ mô tả tổng thời gian đáp ứng đơn hàng doanh nghiệp? Tổng thời gian thay đổi trường hợp doanh nghiệp có đủ hàng hóa dự trữ để bán trường hợp thiếu hàng dự trữ? Hãy lý giải tượng trên? Trình bày cách phân loại dự trữ hàng hóa doanh nghiệp chuỗi cung ứng ? Khi doanh nghiệp thiếu vốn dự trữ, để đảm bảo mức chất lượng dịch vụ khách hàng, doanh nghiệp cần điều chỉnh dự trữ bảo hiểm dự trữ chu kỳ nào? Hãy minh họa? 10 Trình bày phương thức mua hàng dạng chiến lược hàng mua? Phát triển quan hệ đối tác nhà cung cấp có làm giảm tổng chi phí mua hay khơng 11 Vẽ sơ đồ nêu vai trò thành phần tham gia vào hoạt động vận chuyển hàng hóa? Nêu mục tiêu quản trị vân chuyển hàng hóa doanh nghiệp gửi hàng? Phân tích ảnh hưởng thành phần sơ đồ tới mục tiêu Cập nhật tài liệu nhanh FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 doanh nghiệp gửi hàng 12 Nêu định quản trị vận chuyển doanh nghiệp? cho biết yếu tố ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển? Trình bày phương án thiết kế tuyến đường vận tải ? 13 Vẽ sơ đồ trình bày bước quy trình nghiệp vụ kho? mơ tả dòng tác nghiệp nhà kho hàng hóa? Dòng cross docking có gặp nhà kho truyền thống hay khơng? Việc xác định dòng tác nghiệp mang lại lợi ích quản lý kho? 14 Hãy bình luận câu nói: Bao bì vừa phương tiện vận chuyển vừa hàng hóa đặc biệt q trình quản trị logistics? Cho biết lợi ích loại bao bì vận chuyển pallet container quản trị logistics? Đưa quan điểm thiết kế sử dụng bao bì chuỗi cung ứng đại? 15 Các đối tượng cần thu hồi dòng logistics ngược? Vẽ trình bày nội dung quy trình logistics ngược? đối tượng thu hồi bước này? 16 Khái niệm vị trí doanh nghiệp cung ứng dịch vụ 3PL chuỗi cung ứng? cho biết yếu tố thúc đẩy phát triển thị trường dịch vụ logistics? Hãy phân tích khó khăn khả cung ứng dịch vụ logistics Việt Nam nay? 17 Cho biết đặc thù thương mại điện tử (TMĐT) tác động tới phát triển hệ thống logistics TMĐT doanh nghiệp? Liệt kê chi phí logistics doanh nghiệp? Ứng dụng thương mại điện tử ảnh hưởng đến chi phí đến tổng chi phí logistics doanh nghiệp? 18 Khái niệm logistics quốc tế? cho biết thích nghi phổ biến doanh nghiệp vận tải quốc tế? Phân biệt mức độ thích nghi logistics hình thức kinh doanh quốc tế? Cập nhật tài liệu nhanh FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 III NHĨM CÂU HỎI Một cơng ty sản xuất thực phẩm có ngành hàng là: Bánh quế, bánh mì, bánh trung thu kem Cơng ty có thị phần chiếm 37% thị trường nội địa có thị trường xuất 30 nước Mạng lưới phân phối nội địa công ty đạt tới 300 nhà phân phối 200.000 điểm bán lẻ hệ thống phân phối nhượng quyền Mục tiêu cơng ty trở thành tập đồn thực phẩm có quy mơ hàng đầu Việt Nam có vị khu vực Đơng Nam Á - Hãy vẽ mơ hình quản trị logistics cơng ty sản xuất thực phẩm trên? Với hệ thống phân phối nội địa tại, công ty ưu tiên cho mục tiêu logistics nào, sao? - Giải thích rõ lợi ích mà hệ thống logistics doanh nghiệp mang lại cho sản phẩm xuất thị trường nước ngồi? Một cơng ty sản xuất cung cấp loại gạch ốp lát vật liệu xây dựng có uy tín lớn thị trường nước Công ty xuất sản phẩm gạch ốp lát sang thị trường Campuchia bước đầu cung cấp sứ vệ sinh sang thị trường Nhật cho phân khúc trung cao cấp lực sản xuất cao - Dựa vào đặc tính sản phẩm, giải thích cơng ty sản xuất vật liệu xây dựng xuất ạt sản phẩm sang thị trường nước ngồi hồn tồn có đủ lực sản xuất ? - Với sản phẩm thuộc nhóm hàng vật liệu xây dựng giá trị cao thị trường nội địa, công ty nên chọn chiến lược logistics để có lợi nhuận tốt nhất? Hãy phác họa hoạt động logistics với yêu cầu để đạt chiến lược chọn? Mặt hàng sữa tươi uống liền chiếm 65% tổng doanh thu công ty thực phẩm Để đạt mục tiêu mở rộng thị phần lên tới 40%, công ty phải tăng cường độ bao phủ thị trường tồn quốc, đồng thời đa dạng hóa chủng loại để phục vụ nhiều đối tượng khách hàng Với hệ thống phân phối gồm 70.000 điểm bán lẻ khắp nước, 200 xe tải mạng lưới nhà kho 45 tỉnh thành, công ty tin tưởng dễ dàng đạt mục tiêu - Hoạt động logistics công ty thuộc lĩnh vực kinh doanh nào? Hãy mô tả mạng lưới tài sản logistics cần phải có cho mặt hàng sữa tươi uống liền công ty? Cập nhật tài liệu nhanh FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 - Để đạt mục tiêu mở rộng thị trường, công ty phải thiết kế lại mạng lưới kho hàng mình, mơ tả quy trình thiết kế mạng lưới kho? - Nếu công ty cần thêm 4000m2 diện tích kho, 5.000 điểm bán lẻ 35 xe tải năm tới nên chọn phương án đầu tư hay th ngồi, sao? Một doanh nghiệp xuất mặt hàng điện tử linh kiện muốn cải tiến hoạt động quản trị logistics nên muốn xem xét lại toàn hệ thống logistics đánh giá kết đạt - Hãy trình bày phương pháp đo lường kết logistics mà doanh nghiệp cần thiết phải sử dụng? Vì phương pháp đo lường bên bên ngồi khơng thay cho nhau? - Hãy liệt kê nhóm tiêu phổ biến đánh giá đánh giá ngồi logistics trình bày ý nghĩa tiêu đo lường kết dịch vụ khách hàng logistics công ty? Một doanh nghiệp Nhật sản xuất sản phẩm linh kiện điện tử để cung cấp cho nhà bán buôn bán lẻ độc lập thị trường châu Âu với mức độ cạnh tranh yêu cầu cao tốc độ cung ứng Công ty sử dụng phương pháp bán buôn theo giá cung để đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng đoạn thị trường Các giao dịch chủ yếu qua mạng Internet Hàng hóa gửi theo lơ qua trung gian logistics - Trình bày bước chu kỳ đơn hàng cơng ty phân tích tổng thời gian đáp ứng đơn hàng? - Vẽ sơ đồ quản trị cung ứng bán hàng công ty cho biết công ty nên ưu tiên mục tiêu cho đoạn thị trường này, sao? - Với phương pháp tính giá nay, mơ hình hóa bước chương trình giao hàng cho khách hàng nguyên tắc thiết kế q trình cung ứng cơng ty? Một công ty sở hữu chuỗi siêu thị với 27 điểm bán cung cấp 12.000 mặt hàng tiêu dùng cho thị trường Hà nội Công ty sử dụng mơ hình dự trữ kéo để giảm thiểu chi phí lượng hàng tồn trữ doanh nghiệp Hiện cơng ty có dự định tham gia vào chuỗi cung ứng thủy sản an toàn cung cấp thêm mặt hàng cá tươi sống cho khách hàng theo mơ hình JIT Cập nhật tài liệu nhanh FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 - Công ty nên áp dụng chiến lược hàng hóa dự trữ cho mặt hàng bán siêu thị? Cho biết nội dung lợi ích chiến lược này? - Dự trữ trig bình gì? Viết công thức nêu ý nghĩa loại trữ cấu thành dự trữ trung bình? Cho biết lý để công ty sử dụng mô hình dự trữ kéo? - Mơ tả đặc điểm mơ hình dự trữ JIT điều kiện cần thiết để áp dụng mơ hình cho mặt hàng cá tươi sống siêu thị? Một doanh nghiệp thực phẩm thu mua mặt hàng nông sản để chế biến bán cho thị trường bán lẻ ngồi nước Nhóm mặt hàng chế biến thường có doanh thu chiếm 60%, mặt hàng sơ chế chiếm 30% 10% mặt hàng nguyên liệu thơ lại Cơng ty có 87 % nhà cung ấp ổn định, đưcọ coi nhà cung cấp tốt 13 % lại từ nhà cung cấp tìm kiếm hàng năm - Hãy trình bày cách thức xác định chiến lược mua mà cơng ty áp dụng? Mơ tả nội dung phương thức mua hàng công ty cho biết lợi ích phương thức này? - Cho biết lý mà công ty tập trung vào trì nhà cung ứng tốt? - Thế nhà cung ứng tiềm năng? Cơng ty sử dụng mơ hình để lựa chọn nhà cung ứng tiềm năng? Hãy xếp lý giải thứ tự tầm quan trọng từ cao đến thấp chọn lựa dịch vụ vận tải để thuê chuyên chở phương án Các tiêu bao gồm (1) Cước phí thấp (2) Thời gian vận chuyển trung bình ngắn, (3) Độ an tồn hàng hóa cao, (4) Độ tin cậy cao, (5) Năng lực vận chuyển lớn a Một lô hàng hoa tươi từ Đà lạt tới Băng cốc b Một container 40 fit nguyên liệu sản xuất linh kiện điện tử từ cảng Hải Phòng Bắc Ninh c Một lô thép 300 từ cảng Sài gòn khu chế xuất Tân thuận (Thành phố Hồ chí Minh) d 50 giấy từ cảng Vũng tàu tới khu chế xuất Tân thuận (Thành phố Hồ chí Minh) e Một container 20 fit áo sơ mi từ Việt nam tới Hồng kông Cập nhật tài liệu nhanh FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 f Một xe tải rau tươi từ Hà đông tới Cầu giấy Một công ty chuyên xuất gạo mặt hàng thủ công mỹ nghệ Cơng ty có đội ngũ lao động gồm 1.000 cơng nhân có tay nghề cao Để đảm bảo cung ứng hàng hóa cho xuất khẩu, cơng ty sử dụng 5.000m2 kho hàng để tồn trữ thu gom hàng hóa Kho quy hoạch dạng tĩnh, gạo đóng bao bì mềm, sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ tập hợp thùng hàng gỗ carton để bảo quản kho - Hãy vẽ sơ đồ trình kho hàng công ty? Nêu yêu cầu mô tả quy trình tác nghiệp kho? - Trình bày phương pháp xếp hàng áp dụng thích hợp với hai loại mặt hàng mà công ty kinh doanh? Cho biết ưu điểm hạn chế phương pháp xếp hàng với lợi ích sử dụng diện tích, dung tích nhà kho 10 Một cơng ty sản xuất phân phối bánh kẹo thị trường Việt Nam có hệ thống phân phối khắp 64 tỉnh thành phố với 150 nhà phân phối gần 40.000 điểm bán lẻ Công ty chủ yếu sử dụng nguồn bao bì nội địa, bao gồm bao bì giấy, bao bì nhựa bao bì thiếc - Cho biết đặc điểm loại nguyên liệu làm bao bì mà cơng ty sử dụng yêu cầu bao bì tốt xét từ góc độ logistics? - Với vai trò nhà sản xuất bán thị trường sản phẩm mang thương hiệu mình, cơng ty cần sản xuất cấp độ bao bì nào, sao? - Những loại bao bì sản phẩm cơng ty cần phải thu hồi, vẽ sơ đồ trình bày trình chu chuyển loại bao bì phải thu hồi? 11 Một công ty sản xuất phân phối sản phẩm đồ chơi trẻ em từ nhựa dẻo thị trường nước Ngồi xí nghiệp sản xuất kho cung ứng ngun liệu, cơng ty sở hữu cửa hàng bán lẻ Hà nội để bán trực tiếp tới tiêu dùng với 55% sản lượng 45% sản lượng lại phân phối qua nhà bán lẻ độc lập tỉnh lân cận Cơng ty quan tâm tới dòng logistics ngược nhắm vào mục tiêu xây dựng hình ảnh xanh cho doanh nghiệp - Hãy vẽ sơ đồ mô tả vị trí xuất loại sản phẩm thu hồi nguyên nhân dòng thu hồi hoạt động sản xuất phân phối đồ chơi công ty? Cập nhật tài liệu nhanh FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phơ Tơ Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 - Trình bày bước quy trình thu hồi cơng ty? Việc tổ chức thu hồi với đối tượng thuộc 45% sản lượng bán qua nhà bán lẻ độc lập có cần thiết hay khơng, sao? 12 Một tập đoàn logistics 3PL toàn cầu phục vụ 220 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới Tập đồn có mặt Việt Nam cung cấp hầu hết giải pháp logistics công nghệ tiên tiến cho công ty sản xuất đa quốc gia doanh nghiệp nhỏ vừa, tạo trôi chảy cho thương mại quốc tế Ngoài kết nối với 3Pl khác để cung ứng dịch vụ, cơng ty sở hữu 100 đầu kéo container, 45 xe tải 12.000m2 kho thị trường nội địa để chủ động cung ứng dịch vụ - Cho biết để phân định công ty logistics 3PL 2PL? Việc sở hữu khối lượng tài sản logistics lớn tạo thuận lợi khó khăn cho tập đồn logistics - Dựa vào ma trận phân loại trình độ quản lý mức độ khách hàng hóa để so sánh mức độ phát triển tập đoàn với 3PL nội địa Việt Nam nay? Từ giải thích ngun nhân tập đoàn logistics toàn cầu dễ dàng giành hợp đồng logistics thuê từ doanh nghiệp FDI? - Đề xuất giải pháp trước mắt lâu dài cho doanh nghiệp 2PL 3PL nội địa Việt Nam 13 Một công ty logistics nội địa thực mục tiêu trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics trọn gói 3PL Từ năm 2005 trở trước công ty tập trung vào hoạt động môi giới đại lý vận tải hàng không, đường biển cho hãng hàng không quốc tế như: Vietnam Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways, Vector Aviation hãng vận tải biển quốc tế khác - Vẽ sơ đồ cho biết vị trí doanh nghiệp logistics Việt nam hệ thống logistics quốc gia? - Vì hãng vận tải hàng không đường biển cần tới đại lý môi giới vận tải? Với điều kiện tổ chức trở thành 3PL? - Các 3PL bắt nguồn từ môi giới vận tải thường có cấu trúc tổ chức mạng phân phối ảo, vẽ sơ đồ cấu trúc tổ chức đặc điểm loại hình này? Cập nhật tài liệu nhanh FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 14 Một công ty sản xuất mặt hàng sữa tươi, sữa chua kem đầu tư mở rộng thêm kênh thương mại điện tử cách ký kết hợp tác với nhà bán lẻ có chuỗi 320 cửa hàng bao phủ khắp nước, đồng thời tăng cường đội ngũ giao hàng điểm bán lẻ - Hệ thống kênh phân phối logistics công ty sản xuất sữa có thay đổi so với hệ thống kênh phân phối logistics truyền thống trước chưa tham gia vào kênh TMĐT? - Vẽ sơ đồ mô tả khái quát hệ thống logistics TMĐT công ty? Cơng ty sử dụng phương thức giao hàng để triển khai hệ thống logistics B2C mình? - Hợp tác với nhà bán lẻ có mạng lưới 320 cửa hàng mang lại lợi ích cho hệ thống logistics TMĐT công ty? 15 Một công ty sản xuất sữa bột bột dinh dưỡng, xuất sản phẩm sang thị trường 30 quốc gia khác Doanh thu xuất đóng góp khoảng 13% vào tổng doanh thu hợp công ty Công ty đầu tư vốn cổ phần nhà máy New Zealand, nhà máy Mỹ nhà máy Campuchia mở công ty Ba Lan để làm cửa ngõ giao thương hoạt động thương mại châu Âu - Hãy cho biết Cơng ty sữa có thay đổi hoạt động logistics phương án: (1) Xuất sản phẩm sữa bột sang thị trường nước ngoài, (2) Đầu tư vốn vào các nhà máy sản xuất sữa Mỹ, New Zealand, Campuchia, (3) Mở công ty Ba lan? - Chỉ số thích nghi cần thiết vận tải phương án xuất sữa bột? Về lâu dài để phát triển xuất cơng ty tìm kiếm nguồn cung ứng quốc tế nào? Cập nhật tài liệu nhanh 10 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 Câu 7: Một doanh nghiệp thực phẩm thu muacác mặt hàng nông sản để chế biến bán cho thị trường bán lẻ nước Nhóm mặt hàng chế biến thường có doanh thu chiếm 60%, mặt hàng sơ chế chiế m 30% 10% mặt hàng ngun liệu thơ lại Cơng ty có 87 % nhà cung ấp ổn đ ịnh, coi nhà cung cấp tốt 13 % lại từcác nhà cung cấp tìm kiếm hàng năm a/ Hãy trình bày cách thức xác định chiến lược mua mà cơng ty áp dụng? Mơ tả nội dung phương thức mua hàng công ty cho biết lợi ích phương thức b/ Cho biết lý mà công ty tập trung vào trì nhà cung ứng tốt? Bởi mặt hàng nơng sản mặt hàng cần phải có ổn định dù mùa hay mùa cần đảm bảo ổn định để tránh thay đổi liên tục yếu tố khác tác động vào tượng mùa giá c/ Thế nhà cung ứng tiềm năng? Cơng ty sử dụng mơ hình để lựa chọn nhà cung ứng tiềm Nhà cung ứng tiềm nhà cung ứng có khả đáp ứng nhu cầu đầu vào doanh nghiệp tương lai Có thể sử dụng mơ hình cho điểm theo trọng số Câu 8: Hãy xếp lý giải thứ tự tầm quan trọng từ cao đến thấp chọn lựa dịch vụvận tải đểthuê chuyên chởtrong phương án Các tiêu bao gồm (1) Cước phí thấp (2) Thời gian vận chuyển trung bình ngắn, (3) Độ an tồn hàng hóa cao, (4) Độ tin cậy cao, (5) Năng lực vận chuyển lớn a.Một lô hàng hoa tươi từ Đà lạt tới Băng cốc 2-3-4-5-1 b.Một container 40 fit nguyên liệu sản xuất linh kiện điện tử từ cảng Hải Phòng Bắc Ninh 3-1-5-4-2 c.Một lô thép 300 từ cảng Sài gòn khu chế xuất Tân thuận (Thành phố Hồchí Minh) 5-1-4-3-2 Cập nhật tài liệu nhanh 137 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 d.50 giấy từ cảng Vũng tàu tới khu chế xuất Tân thuận (Thành phố Hồchí Minh) 5-1-4-3-2 e.Một container 20 fit áo sơ mi từViệt nam tới Hồng kông 3-4-5-2-1 f.Một xe tải rau tươi từHà đông tới Cầu giấy 1-2-4-3-5 Câu 9: Một công ty chuyên xuất gạo mặt hàng thủcơng mỹ nghệ Cơng ty có đội ngũ lao động gồm 1.000 cơng nhân có tay nghề cao Để đảm bảo cung ứng hàng hóa cho xuất khẩu, công ty sử dụng 5.000m2 kho hàng để tồn trữ thu gom hàng hóa Kho quy hoạch dạng tĩnh, gạo đóng bao bì mềm, sản phẩm thủ cơng mỹnghệ tập hợp thùng hàng gỗ carton để bảo quản kho a/ Hãy vẽ sơ đồ q trình kho hàng cơng ty? Nêu u cầu mơ tả quy trình tác nghiệp kho? Nghiệp vụ tiếp nhận hàng Tiếp nhận công đoạn trung gian trình nghiệp vụ mua hàng, nghiệp vụ vận chuyển, nghiệp vụ kho Do đó, tiếp nhận thể mối quan hệ kinh tế - pháp Cập nhật tài liệu nhanh 138 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 lý đơn vị kinh tế: nguồn hàng, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, doanh nghiệp thương mại Chính vậy, tiếp nhận phải đảm bảo yêu cầu sau: - Xác định trách nhiệm vật chất cụ thể đơn vị cung ứng người nhận hàng: Đây xác định rõ trách nhiệm vật chất việc thực hiên cam kết kinh tế - pháp lý người bán (nguồn hàng) người mua (doanh nghiệp), đơn vị vận chuyển hàng hoá ký kết hợp đồng mua-bán hợp đồng vận chuyển hàng hoá - Kiểm tra việc thực kế hoạch nhập hàng doanh nghiệp, kiểm tra việc thực hợp đồng mua bán vận chuyển bên: Thơng qua tiếp nhận hàng, tập hợp thông tin mua hàng vận chuyển hàng, phải tiến hành hạch tốn nghiệp vụ nhập hàng kho chi tiết cụ thể - Đảm bảo tiếp nhận kịp thời, nhanh chóng xác: u cầu nhằm tiết kiệm thời gian hàng hoá dừng lại cơng đoạn tiếp nhận, giải phóng nhanh phương tiện vận tải, nhanh chóng đưa hàng hố vào nơi bảo quản Tính kịp thời nhanh chóng khơng làm ảnh hưởng đến tính xác việc kiểm tra số lượng chất lượng hàng hoá Q trình tác nghiệp kho: Đây cơng đoạn phức tạp nhất, định chất lượng công tác kho, thực tốt chức kho hàng hố; u cầu với q trình nghiệp vụ kho: - Phải giữ gìn tốt số lượng chất lượng hàng hoá bảo quản kho, phấn đấu giảm đến mức thấp hao hụt hàng hoá kho; - Tận dụng diện tích dung tích kho, nâng cao suất loại thiết bị lao động kho; Quá trình tác nghiệp kho bao gồm nội dung: Phân bố chất xếp hàng hoá kho; Chăm sóc giữ gìn hàng hố; Tập hợp đơn hàng chuẩn bị giao hàng - Chất xếp hàng vào vị trí: Phân bố chất xếp hàng hố hợp lý kho đảm bảo thuận tiện cho việc bảo quản hàng hoá, tiếp nhận phát hàng, đồng thời tận dụng tốt diện tích dung tích kho hàng hoá Nguyên tắc phân bố chất xếp hàng hoá: Phải theo khu vực theo loại hàng, tránh ảnh hưởng có hại lẫn loại hàng hố mơi trường bảo quản bố trí lân cận hàng hố có liên quan với tiêu dùng; đảm bảo trật Cập nhật tài liệu nhanh 139 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 tự vệ sinh- dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy, dễ kiểm kê hàng hoá; đảm bảo mỹ quan cho kho hàng hoá Yêu cầu chung phân bố chất xếp: Đảm bảo thuận tiện cho việc tiến hành nghiệp vụ kho; đảm bảo an tồn cho người, hàng hố phương tiện; bảo đảm tiết kiệm sức lao động, giảm chi phí, không ngừng nâng cao suất lao động, tận dụng sức chứa kho, công suất thiết bị Xác định vị trí phân bố hàng hố: Vị trí phân bố hàng hoá bảo quản thường xác định tuỳ thuộc vào yếu tố: thời gian lưu giữ kho, kích thước hình khối hàng hóa Những hàng hố có liên quan tiêu dùng thường phát lô hàng, để thuận tiện cho phát hàng, cần bố trí gần - Bảo quản, chăm sóc hàng hóa: Hàng hố thời gian bảo quản kho, ảnh hưởng yếu tố bên ngồi bị suy giảm số lượng chất lượng Để tạo nên điều kiện thích hợp bảo quản hàng hoá, phát hàng hoá bị giảm sút chất lượng, đề phòng mát, phải sử dụng hệ thống mặt công tác: Quản lý nhiệt độ, độ ẩm (thơng gió, hút ẩm); vệ sinh, sát trùng kho; phòng cháy, chữa cháy, phòng gian bảo mật; giám sát chất lượng hàng hoá Bên cạnh đó, phải đảm bảo cho hao hụt mức thấp - Tổng hợp lô hàng: Tổng hợp lô hàng q trình biến đổi hình thức hàng hố hình thành lơ hàng theo u cầu đơn hàng Việc biến đổi hàng hố cần thiết, hàng hoá nhập kho theo yêu cầu kho doanh nghiệp ghi hợp đồng mua bán, hàng hố giao từ kho theo u cầu khách hàng Q trình bao gồm: Kiểm tra thơng tin đơn đặt hàng dự trữ có kho Chọn lấy hàng khỏi nơi bảo quản Biến đổi mặt hàng theo yêu cầu Tổng hợp lô hàng theo địa khách hàng - Chuẩn bị gửi hàng: Sau tập hợp đơn hàng theo yêu cầu khách, tác nghiệp chuẩn bị sẵn sàng cho việc vận chuyển, bao gồm thao tác: đóng gói, dán nhãn, xếp theo thứ tự vào cửa phát hàng Cập nhật tài liệu nhanh 140 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 Phát hàng: Phát hàng công đoạn nghiệp vụ cuối thể chất lượng toàn q trình nghiệp vụ kho hàng hố Phát hàng bao gồm thao tác nghiệp vụ để chuyển giao hàng hố cho đối tượng nhận hàng, thao tác sau: - Xếp lịch chạy xe theo thứ tự ưu tiên mức độ cấp bách thời hạn thực đơn hàng - Chất xếp hàng hoá lên phương tiện vận tải; - Kiểm tra chứng từ, hoá đơn toán lệnh xuất kho; làm chứng từ giao hàng; làm giấy phép vận chuyển - Kiểm tra, theo dõi tình hình giao hàng bán bn hàng hố từ kho, biến động dự trữ, mở sổ theo dõi hàng xuất, xuất lô hàng, phải ghi chép cẩn thận vào thẻ kho để kiểm tra biến động dự trữ hàng hoá nhằm bổ sung kịp thời b/ Trình bày phương pháp xếp hàng áp dụng thích hợp với hai loại mặt hàng mà công ty kinh doanh? Cho biết ưu điểm hạn chế phương pháp xếp hàng với lợi ích sử dụng diện tích, dung tích nhà kho Phương pháp chỗ vật: sử dụng diện tích cách khoa học dễ triển khai, gọn gàng kho dẫn đến hết vị trí kho vị trí q nhiều hàng hóa thuộc mặt hàng Phương pháp hai kho Câu 10: Một cơng ty sản xuất phân phối bánh kẹo thị trường Việt Nam có hệ thống phân phối khắp 64 tỉnh thành phố với 150 nhà phân phối gần 40.000 điểm bán lẻ Công ty chủ yếu sử dụng nguồn bao bì nội đ ịa, bao gồm bao bì giấy, bao bì nhựa bao bì thiếc a/ Cho biết đặc điểm loại nguyên liệu làm bao bì mà cơng ty sử dụng yêu cầu bao bì tốt xét từ góc độ logistics? - Theo thứ tự bao bì tốt :  nhựa: chắc, khó xảy vấn đề từ bao bì  thiếc: bền nguy hiểm trình vận chuyển lưu hành  giấy: giá rẻ chất lượng ko đảm bảo, dễ rách b/ Với vai trò nhà sản xuất bán thịtrường sản phẩm mang thương hiệu mình, cơng ty cần sản xuất cấp độ bao bì nào, sao? Cập nhật tài liệu nhanh 141 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 c/ Những loại bao bì sản phẩm cơng ty cần phải thu hồi, vẽ sơ đồ trình bày trình chu chuyển loại bao bì phải thu hồi? Thu hồi bao bì giấy bao bì thiếc - Tập hợp: bao gồm hoạt động cần thiết để thu sản phẩm không bán được, sản phẩm khuyết tật hay bao bì vận chuyển chúng tới điểm phục hồi - Kiểm tra: thông qua hoạt động kiểm tra chất lượng sản phẩm, chọn lọc phân loại sản phẩm Kết giai đoạn quan trọng cần thiết để xác định trình cho hầu hết sản phẩm thương mại - Xử lý: sản phẩm thu hồi ngược trở lại, DN có nhiều cách xử lý: (1) Tái sử dụng trực tiếp bán lại; (2) phục hồi sản phẩm (sửa lại, làm lại, sản xuất lại, tháo để lấy phụ tùng…); (3) xử lý rác thải (thiêu đốt thải môi trường).Bán lại áp dụng sản phẩm đưa vào thị trường lâu khơng bán khơng có nhu cầu nhu cầu bão hòa thu hồi để chuyển sang bán thị trường khác có nhu cầu bán thơng qua cửa hàng giảm giá Tái sử dụng trường hợp chất lượng sản phẩm thu hồi đảm bảo để quay vòng tiếp tục sử dụng linh kiện, loại bao bì sử dụng nhiều lần (chai, lọ thủy tinh), pallet, container hầu hết thiết bị thuê Đối với sản phẩm mà cơng dụng, màu sắc, kiểu dáng, tính năng… không đáp ứng Cập nhật tài liệu nhanh 142 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 nhu cầu khách hàng cần phải phục hồi thông qua việc sửa chữa, nâng cấp, làm mới, sản xuất lại… sau lại tiếp tục đưa vào mạng phân phối Đối với sản phẩm, bao bì khơng thể xử lý hình thức điều kiện tồi tệ hay trách nhiệm luật pháp giới hạn mơi trường, doanh nghiệp cố gắng để vứt bỏ sản phẩm với chi phí thấp - Phân phối lại: sản phẩm phục hồi Giai đoạn đề cập đến hoạt động logistics để đưa lại sản phẩm vào thị trường chuyển cho khách hàng hoạt động dự trữ, bán hàng vận chuyển Câu 11: Một công ty sản xuất phân phối sản phẩm đồchơi trẻ em từ nhựa dẻo thị trường nước Ngồi xí nghiệp sản xuất kho cung ứng ngun liệu, cơng ty sở hữu cửa hàng bán lẻ Hà nội đểbán trực tiếp tới tiêu dùng với 55% sản lượng 45% sản lượng lại phân phối qua nhà bán lẻ độc lập tỉnh lân cận Công ty quan tâm tới dòng logistics ngược nhắm vào mục tiêu xây dựng hình ảnh xanh cho doanh nghiệp Một nguyên nhân chủ yếu dẫn đến ô nhiễm môi trường nghiêm trọng hoạt động sản xuất kinh doanh người gây Do đó, DN cần quan tâm tới việc giảm tác động tiêu cực sản xuất kinh doanh đến môi trường thông qua thu hồi nguyên vật liệu, sản phẩm bao bì để tái chế vứt bỏ cách có trách nhiệm Khơng thế, khách hàng, quan quản lý chức công chúng thường đánh giá cao trước hành vi thân thiện với môi trường DN Điều lần khẳng định, DN thực tốt logistics ngược góp phần tạo dựng hình ảnh “xanh” tâm trí khách hàng thực tốt trách nhiệm xã hội Trong cấu trúc đó, phận logistics ngược phối hợp với trung tâm phân phối nhằm rà soát sản phẩm khiếm khuyết hay qua sử dụng, phân loại thành sản phẩm đưa vào tái chế, sử dụng lại hay sử dụng lần, tiếp tục chuyển vào kho đưa vào sản xuất Như vậy, logistics ngược đóng vai trò trung tâm điều phối, rà sốt bao bì, xử lý chất thải, tiêu thụ nhiên liệu yếu tố liên quan bước khác trình chuyển tiếp, tái chế tái sản xuất hàng hóa chuỗi cung ứng xanh Cập nhật tài liệu nhanh 143 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 Qua cấu trúc này, thấy quan điểm xu hướng mà DN cần quan tâm không dựa khái niệm suất mà dựa vào đánh giá vòng đời sản phẩm dịch vụ Sự thay đổi giúp cải thiện trình, việc phát triển sản phẩm, tăng cường suất làm thay đổi hình ảnh cơng ty trước khách hàng, cải thiện hình ảnh chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng Hơn nữa, giúp DN đón đầu xu đời quy định tiêu chuẩn quốc tế môi trường kinh doanh xanh ngày trở nên nghiêm ngặt Câu 12: Một tập đoàn logistics 3PL toàn cầu phục vụ 220 quốc gia vùng lãnh thổtrên toàn giới Tập đồn có mặt Việt Nam cung cấp hầu hết giải pháp logistics công nghệ tiên tiến cho công ty sản xuất đa quốc gia doanh nghiệp nhỏ vừa, tạo trơi chảy cho thương mại quốc tế Ngồi kết nối với 3Pl khác để cung ứng dịch vụ, cơng tycòn sở hữu 100 đầu kéo container, 45 xe tải 12.000 m2 kho thịtrường nội địa để chủ động cung ứng dịch vụ a/ Cho biết để phân định cơng ty logistics 3PL 2PL? Việc sở hữu khối lượng tài sản logistics lớn tạo thuận lợi khó khăn cho tập đồn logistics - 2PL: nhà cung cấp dịch vụ logistics đơn lẻ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, thường sở hữu sử dụng phương tiện vận tải chuyên dụng để phcuj vu công việc vận chuyển đặc thù 2PL đảm nhận vai trò vận chuyển khâu đặc thù hay cung cấp dịch vụ vận chuyển đơn lẻ toàn chuỗi logistics cơng ty - 3PL: đảm nhận tồn dịch vụ logistics công ty khách hàng dự hợp đồng gồm: thực thủ tục kê khai hải quan, thơng quan hàng hóa, chứng từ giao nhận vận chuyển, xếp dỡ hàng,… để giao hàng đến điểm quy định Thường sở hữu nhiều loại phương tiện vận chuển để tận dụn tối đa chức - Thuận lợi: Mạng lưới dịch vụ rộng lớn: cho phép 3pl thực tối ưu hoạt động logistics khơng phạm vi lãnh thổ mà mở rộng toàn cầu Tiết kiệm thời gian chi phí: giúp hạn chế việc đầu tư khơng cần thiết vào việc mua phương tiện vận chuyển, thiết bị người vận chuyển, khơng điều hành tốt gây tổn hại, tốn cho doanh nghiệp Cập nhật tài liệu nhanh 144 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 Chuyên môn cao: đội ngũ nhân viên đào tạo bản, có kinh nghiệm lĩnh vực vận chuyển, biết áp dụng công nghệ tiên tiến để quản lý hiệu Không gian mở rộng linh hoạt: hệ thống kho trung tâm phân phối rộng khắp 3PL giúp rút ngắn khoảng cách vận chuyển tiết kiệm chi phí, thời gian, tăng linh hoạt Sự tối ưu hóa liên tục: cơng ty 3pl quản lý q trình chuỗi cung ứng nhờ vào hệ thống tiên tiến, có khả điều chỉnh liên kết chuỗi cung ứng, phân tích thiếu hiệu khắc phục sai sót - Khó khăn: việc quản lí mạng lưới tài sản logistics b/ Dựa vào ma trận phân loại trình độ quản lý mức độkhách hàng hóa để so sánh mức độ phát triển tập đoàn với 3PL nội đ ịa Việt Nam nay? Từđó giải thích ngun nhân tập đồn logistics toàn cầu dễ dàng giành hợp đồng logistics th ngồi từ doanh nghiệp FDI Cơng ty có lợi doanh nghiệp logistic Việt Nam trình độ quản lí tạo đc trơi chảy cho thương mại quốc tế Qua thấy tính chuyên nghiệp lợi từ danh tiếng lẫn sở hạ tầng nên doanh nghiệp toàn cầu dễ dàng dành hợp đồng c/ Đềxuất giải pháp trước mắt lâu dài cho doanh nghiệp 2PL 3PL nội địa Việt Nam - Doanh nghiệp 2PL cần chun mơn hóa chun nghiệp hóa hoạt động logistics Doanh nghiệp 3PL cần phối hợp cách hợp lí linh hoạt hoạt động logistics Cập nhật tài liệu nhanh 145 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 Câu 13: Một công ty logistics nội đ ịa thực mục tiêu trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics trọn gói 3PL Từ năm 2005 trở trước công ty tập trung vào hoạt động môi giới đại lý vận tải hàng không, đường biển cho hãng hàng không quốc tế như: Vietnam Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways, Vector Aviation hãng vận tải biển quốc tế khác a/ Vẽ sơ đồ cho biết vị trí doanh nghiệp logistics Việt nam hệ thống logistics quốc gia? b/ Vì hãng vận tải hàng không đường biển cần tới đại lý môi giới vận tải? Với điều kiện tổ chức trởthành 3PL? Bởi phương tiện vận chuyển đường đặc biệt, khó tiếp cận nhà cung ứng hàng hóa dịch vụ Cần tổ chức thêm hoạt động kho bãi hoạt động dịch vụ khách hàng doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp 3PL, lực cung cấp dịch vụ logistic trọn gói bao gồm quản lý dòng chảy hàng hóa, thơng tin – hệ thóng cơng nghệ thơng tin quản lý nhà cung cấp, nhà thầu phụ Cập nhật tài liệu nhanh 146 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 Câu 14: Một công ty sản xuất mặt hàng sữa tươi, sữa chua kem đầu tư mở rộng thêm kênh thương mại điện tử cách ký kết hợp tác với nhà bán lẻ có chuỗi 320 cửa hàng bao phủ khắp nước, đồng thời tăng cường đội ngũ giao hàng điểm bán lẻ a/ Hệ thống kênh phân phối logistics công ty sản xuất sữa có thay đổi so với hệ thống kênh phân phối logistics truyền thống trước chưa tham gia vào kênh TMĐT? Hệ thông logistics trước tồn nhiều hạn chế, đặc biệt khâu bảo quản vận chuyển Đặc thù doanh nghiệp có hàng trăm cửa hàng tồn quốc nên việc xây dựng hệ thống quản lý tồn kho, vận chuyển, bán hàng lại nhiều thời gian công sức Đối với hệ thống logistics trước chưa phát triển kênh thương mại điện tử người tiêu dùng cuối để có sản phẩm phải đến địa điểm phân phối siêu thị & cửa hàng tiện ích, công ty bánh kẹo, điểm bán buôn, bán lẻ… Điểu gây bất tiện cho khách hàng khơng có thời gian rảnh rỗi để đến trực tiếp điểm bán để mua Để phân phối sản phẩm đến khách hàng, công ty phải thông qua trung gian phân phối bán buôn, bán lẻ mà trực tiếp tiếp cận, bán hàng cho khách hàng Hệ thống logistics TMĐT quản lý khách hàng đa kênh, chăm sóc khách hàng, tạo trải nghiệm mua hàng dễ dàng người tiêu dùng chọn mua tất mặt hàng công ty Sản phẩm cam kết chất lượng chuẩn nhà sản xuất, có thơng tin dinh dưỡng cụ thể để người dùng dễ dàng tra cứu lựa chọn, khách hàng tốn nhiều hình thức tiền mặt hay thơng qua loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nước quốc tế Việc thay đổi phương thức bán hàng giúp người tiêu dùng tiếp cận với sản phẩm dễ dàng Khách hàng không cần phải di chuyển mà cần đặt hàng qua website sảm phẩm giao đến tận nơi, ví dụ khách hàng đặt hàng online tự đến cửa hàng gần để nhận hàng Cách vận hành hệ thống đảm bảo việc giao hàng nhanh chế sau: có đơn hàng, đơn hàng chuyển cho cửa hàng gần địa khách hàng để thực giao hàng Vì nên việc giao hàng nhanh chóng từ giúp tiết kiệm chi phí giao hàng Cập nhật tài liệu nhanh 147 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 b/ Vẽ sơ đồ mô tả khái quát hệ thố ng logistics TMĐT công ty? Cơng ty sử dụng phương thức giao hàng để triển khai hệ thống logistics B2C mình? Những phương thức giao hàng dùng để triển khai hệ thống logistics B2C Phương thức giao hàng tận nơi: lựa chọn hoàn hảo Với trường hợp nội thành thành phố Đơn hàng đặt online website, đơn hàng sau xử lý, xác nhận hàng hay khơng, xuất kho giao hàng, sản phẩm giao đến địa khách hàng yêu cầu đơn đặt hàng vào thời gian quy định tạị sách giao hàng Khách hàng u cầu thời gian nhận hàng cụ thể khung thời gian qui định nhân viên CSKH liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng sau đơn hàng khởi tạo hệ thống Hình thức toán tiền mặt nhận hàng toán trực tuyến loại thẻ nội địa quốc tế Phương thức chuyển hàng qua bưu điện: với đơn hàng xa chuyển phát nhanh, sản phẩm chuyển qua bưu điện khoảng thời gian quy định, chi phí vận chuyển liệt kê đơn hàng khách hàng Khi giao hàng quốc tế hệ thống logictics B2C mình, lựa chọn phương thức giao hàng giao đường hàng không , phương thức chuyển phát nhanh quốc tế, vận chuyển đường thủy Đối với sản phẩm sữa chua, hay kem, hay sữa tiệt trùng, sữa tươi, sản phẩm có thời gian sử dụng ngắn với điều kiện bảo quản cao, nghiêm ngặt Nếu bảo quản nhiệt độ khơng thích hợp thời gian dài chất lượng sản phẩm bị ảnh hưởng nhiều (mùi không thơm ban đầu, vị chua nhiều, trạng thái lỏng, vữa…) Đối với sản phẩm Cập nhật tài liệu nhanh 148 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 sữa nước, sữa tươi, sữa trùng, hay sữa bột bảo quản từ 4-6 tháng điều kiện bình thường, trình vận chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng vần phải đảm bảo tiêu chuẩn vận chuyển sản phẩm như: khơng xếp q cao làm cho hàng hóa bị đổ vỡ gây móp méo thùng hàng, dễ làm hỏng bao bì, giảm thời gian bảo quản sản phẩm, không rung lắc nhiều dễ làm sản phẩm hư hại, vị ban đầu.Do đó, việc sử dụng phương tiện phương thức vận chuyển để đảm bảo đáp ứng yêu cầu nghiêm ngặt quan trong, phải để sản phẩm đến tay người tiêu dùng phải giữ hương vị tươi ngon không bị tan chảy, không hư hỏng làm giảm chất lượng sản phẩm Cơng ty nên có đội ngũ vận chuyển trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối Các nhân viên vận chuyển cơng ty hiểu đặc tính sản phẩm yêu cầu việc vận chuyển loại sản phẩm, có biện pháp kĩ thuật, nghiệp vụ riêng để đảm bảo đạt yêu cầu chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng c/ Hợ p tác với nhà bán lẻ có mạng lưới 320 cửa hàng mang lại lợi ích cho hệ thống logistics TMĐT cơng ty? Kết hợp với cơng ty bán lẻ có lực quản trị, vận hành mơ hình bán lẻ chun nghiệp Việc bắt tay hai công ty tối đa hóa mạnh thương hiệu sản xuất phân phối, bán lẻ, giúp làm tăng tối đa hiệu tiếp cận thông tin nhanh chóng nắm bắt nhu cầu thực tế đảm bảo hài hòa với mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng lợi ích tốt thơng qua sản phẩm sữa đạt chuẩn, an tồn sức khoẻ, phân phối tiện lợi, rộng khắp Nhà bán lẻ có mạng lưới 320 cửa hàngrộng khắp nước Khi nhận đơn đặt hàng hệ thống TMĐT công ty gửi về, nhân viên giao hàng nhà bán lẻ nơi gần với khách hàng giao hàng Từ mà thời gian giao hàng giảm, chất lượng sản phẩm đảm bảo hơn, đáp ứng tốt đơn hàng Hệ thống cửa hàng chuyên doanh hợp tác thương hiệu có đặc điểm ưu việt như: Đảm bảo hàng hóa tiêu chuẩn chất lượng: trưng bày quy cách, chế độ trữ lạnh 24/24 để bảo quản sữa tiêu chuẩn, tất sản phẩm sữa có hạn dùng nhất, tươi ngon nhất…, khơng lo lắng sản phẩm bị q hạn sử dụng; Khách hàng tư vấn đầy đủ, chuyên nghiệp, tận tình, có trách nhiệm sản phẩm phù hợp cho gia đình Người tiêu dùng gọi tư vấn, mua online giao hàng tận nơi với cú click chuột; Hệ thống đảm bảo khách hàng nhận đầy đủ chương trình khuyến Cập nhật tài liệu nhanh 149 FB/PHOTOSYGIANG Độc quyền tại======== Phô Tô Sy Giang======  SĐT:0986.388.263 mại, chương trình khách hàng thân thiết với quyền lợi thiết thực, hấp dẫn Hợp tác với mạng lưới bán lẻđã giúp cho hệ thống thương mại điện tử công ty trở nên phát triển dễ dàng phục vụ đến tay người tiêu dùng Với tiện lợi hợp tác với mạng lưới truyền thông giúp công ty đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng tiện lợi Câu 15: Một công ty sản xuất sữa bột bột dinh dưỡng, xuất sản phẩm sang thị trường 30 quốc gia khác Doanh thu xuất đóng góp khoảng 13% vào tổng doanh thu hợp công ty Công ty đầu tư vốn cổ phần nhà máy ởNew Zealand, nhà máy Mỹvà nhà máy Campuchia mở công ty Ba Lan để làm cửa ngõ giao thương hoạt động thương mại châu Âu a/ Hãy cho biết Cơng ty sữa có thay đổi hoạt động logistics phương án: (1) Xuất sản phẩm sữa bột sang thị trường nước ngoài, (2) Đầu tư vốn vào các nhà máy sản xuất sữa Mỹ, New Zealand, Campuchia, (3) Mở công ty Ba lan? (1) Xuất sản phẩm sữa bột sang thị trường nước ngồi Vì doanh thu từ việc xuất đóng góp 13% tổng doanh thu công ty công ty lại chưa xây dựng hệ thống logistics cho việc xuất (giải thích linh tinh =.=) b/Chỉ số thích nghi cần thiết vận tải phương án xuất sữa bột? Về lâu dài để phát triển xuất cơng ty tìm kiếm nguồn cung ứng quốc tế nào? Đối với sản phẩm sữa bột bảo quản từ – năm điều kiện bình thường, trình vận chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng vần phải đảm bảo tiêu chuẩn vận chuyển sản phẩm như: không xếp cao làm cho hàng hóa bị đổ vỡ gây móp méo thùng hàng, dễ làm hỏng bao bì, giảm thời gian bảo quản sản phẩm, khơng rung lắc nhiều dễ làm sản phẩm hư hại, vị ban đầu Về lâu dài để phát triển xuất cơng ty tìm kiếm nguồn cung ứng quốc tế nào? - Hợp tác vs công ty nước nhập sữa bột vận tải; đặt số kho gần địa phân phối - Tìm nguồn cung ứng nơi có nguồn tốt tự phát triển nguồn số nước có điều kiện tốt Cập nhật tài liệu nhanh 150 FB/PHOTOSYGIANG ... tốt quản trị logistic? 14 Khái niệm đặc điểm logistics ngược, sơ đồ hóa dòng logistics ngược doanh nghiệp chuỗi cung ứng? Từ cho biết nguyên nhân phát sinh dòng logistics ngược vai trò quản lý logistics. .. hình quản trị logistics công ty sản xuất thực phẩm trên? Với hệ thống phân phối nội địa tại, công ty ưu tiên cho mục tiêu logistics nào, sao? - Giải thích rõ lợi ích mà hệ thống logistics doanh. .. tiện vận chuyển, thi t bị xếp dỡ, thi t bị bảo quản, máy móc cơng nghiệp chuyên dùng,… + Hạ tầng công nghệ thông tin 3, Các loại hình sở logistics doanh nghiệp sản xuất, bán buôn bán lẻ: Câu 4: