Thực trạng và giải pháp tiêu thụ sản phẩm may mặc của công ty quốc tế viet pan pacific

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm Người cam đoan ĐỖ HƯƠNG GIANG i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp: “ Thực trạng giải pháp tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty Quốc tế Viet Pan Pacific”, chuyên ngành Kinh tế, cố gắng nỗ lực thân, có phần đóng góp khơng nhỏ giúp đỡ, động viên, khích lệ tổ chức, cá nhân suốt trình thực đề tài Qua đây, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo GS.TS.ĐỖ KIM CHUNG, người trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ suốt thời gian thực đề tài Tôi xin cảm ơn cô, bác, anh chị cán công ty Quốc tế Viet Pan Pacific giúp đỡ tơi q trình thu thập số liệu phân tích hồn thành khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn đến thầy, cô giáo Khoa Kinh tế & PTNT trường Đại học Nông Nghiệp Hà Nội, mơn Kinh tế nơng nghiệp sách giúp đỡ tơi mặt q trình học tập, nghiên cứu suốt năm qua Cuối xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè giúp đỡ, động viên suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Một lần xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng Người cảm ơn Đỗ Hương Giang ii năm TÓM TẮT KHÓA LUẬN ĐẶT VẤN ĐỀ Những năm qua, ngành may mặc Việt Nam có bước phát triển vượt bậc coi ngành kinh tế mũi nhọn góp phần đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn cho ngân sách quốc gia Khơng có vậy, ngành may mặc ngành đầu q trình cơng nghiệp hoá, đại hoá đất nước Trước xu hội nhập với kinh tế giới, kinh tế khu vực, doanh nghiệp phải đương đầu với thử thách lớn lao Trong kinh tế thị trường, hàng hoá sản phẩm sản xuất để bán nhằm thực mục tiêu định hoạt động sản xuất doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp, có tiêu thụ sản phẩm hàng hố thực giá trị giá trị sử dụng Tiêu thụ cầu nối sản suất tiêu dùng Do giải pháp nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm tiêu quan trọng công tác quản lí kinh tế doanh nghiệp, chúng gắn liền với kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Xuất phát từ đó, cơng ty may Viet Pan Pacific doanh nghiệp có quy mơ tương đối lớn, với khối lượng sản phẩm lớn, đa dạng quy cách, mẫu mã chủng loại nên việc tăng khả tiêu thụ sản phẩm vấn đề quan trọng sống cơng ty Nhận thức tầm quan trọng đó, tơi nghiên cứu đề tài : “Thực trạng giải pháp tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty Quốc tế Viet Pan Pacific” Mục tiêu nghiên cứu nhằm góp phần hệ thống hố sở lí luận thực tiễn tiêu thụ sản phẩm may mặc Bên cạnh đó, đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty Viet Pan Pacific thời gian qua đồng iii thời đề xuất giải pháp tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty Viet Pan Pacific thời gian tới PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phương pháp tiếp cận : Để nghiên cứu thực trạng tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty Viet Pan Pacific ta sử dụng phương pháp tiếp cận: tiếp cận sản phâm công ty, thị trường tiêu thụ sản phẩm, dây chuyền máy móc thiết bị mạng lưới tiêu thụ sản phẩm 2.2 Phương pháp thu thập số liệu: - Thu thập số liệu cơng bố qua sách, báo, cơng trình nghiên cứu có liên quan công bố, số liệu cập nhật từ kết quả, báo cáo đánh giá, tổng kết hàng năm liệu từ phòng chun mơn - Thu thập số liệu cách quan sát, điều tra, ghi chép, vấn trực tiếp cán công ty, vấn thông qua câu hỏi thiết kế sẵn 2.3 Phương pháp xử lí phân tích số liệu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, phương pháp sử dụng bao gồm: thống kê mô tả, so sánh, phân tích ma trận SWOT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Công ty May Quốc tế Việt Pan Pacific cơng ty 100 % vốn nước ngồi chun sản xuất gia công xuất mặt hàng may mặc Ngay từ ngày đầu thành lập, công ty có số máy móc thiết bị nhập chủ yếu từ nước Hàn Quốc, Nhật Bản Đài Loan… Sản phẩm chủ yếu công ty jăcket, áo sơ mi, quần loại…với 50 mẫu mã sản phẩm khác đa dạng phong phú Loại hình tổ chức sản xuất công ty là: gia công hàng may mặc sản xuất hàng may mặc Đã nhiều năm Công ty coi thị trường nước ngồi thị trường Cơng ty Thị trường xuất công ty chủ yếu số nước Mỹ, Nhật, EU,…Với giúp đỡ công ty mẹ động máy tổ chức, công ty chủ động tìm kiếm, khai thác mở rộng thị trường Thị trường nội địa cơng ty chiếm tỷ lệ iv nhỏ, doanh thu nội địa chiếm khoảng 9- 10% tổng doanh thu Tuy nhiên Công ty trọng đến thị trường nội địa việc đời phận thời trang kinh doanh nội địa thuộc phòng kinh doanh Thị trường miền Bắc khu vực thị trường chủ yếu Công ty Công ty xác định thị trường thị trường mục tiêu Hiện Cơng ty xây dựng mạng lưới tiêu thụ số tỉnh miền Bắc Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh,… Đối với thị trường miền Trung miền Nam, thị phần cơng ty nhỏ Cơng ty có số hoạt động xúc tiến thương mại như: xây dựng quảng bá thương hiệu, tham gia hội chợ triển lãm, tuyên truyền quan hệ công chúng nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm công ty Để công tác tiêu thụ đạt hiệu tốt, Công ty cần đẩy mạnh hoạt động nhân viên kinh doanh để tìm hiểu, đánh giá xác nhu cầu, thị hiếu, thu nhập,…của người tiêu dùng thị trường để cung ứng sản phẩm phù hợp Bên cạnh đó, cơng ty cần chủ động ngun liệu, tiếp thu công nghệ mới, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đẩy mạnh phát triển thị trường tiềm Để giữ vững thị trường mình, sản phẩm công ty cần tạo nét đặc trưng để tăng cạnh tranh với sản phẩm khác Với lợi vốn có nguồn lao động dồi dào, công nghệ sản xuất tiên tiến chuyên gia nước giàu kinh nghiệm, việc mở rộng thị trường công ty điều khó khăn Tuy nhiên để thực cơng ty cần khắc phục điểm yếu, phát huy điểm mạnh KẾT LUẬN Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn quan trọng trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Do việc đưa giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vô quan trọng chến lược phát triển sản xuất kinh doanh cơng ty, giúp cơng ty thực v mục tiêu tăng khối lượng bán, tăng doanh thu, lợi nhuận, mở rộng chiếm lĩnh thị trường Trước xu hội nhập với kinh tế giới, kinh tế khu vực, doanh nghiệp phải đương đầu với thách thức lớn lao Do vậy, để đứng vững phát triển thị trường doanh nghiệp nước ta nói chung cơng ty Viet Pan Pacific nói riêng cần trọng vào hoạt động tiêu thụ, xây dựng hồn thiện chiến lược tiêu thụ cách hợp lý, phù hợp với tình hình thực tế xu hướng phát triển giới vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii TÓM TẮT KHÓA LUẬN iii MỤC LỤC vii DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC SƠ ĐỒ xi DANH MỤC ẢNH xii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT xiii PHẦN I MỞ ĐẦU .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi nội dung 1.4.2 Phạm vi không gian 1.4.3 Phạm vi thời gian .3 PHẦN II MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM MAY MẶC .4 2.1 Một số vấn đề lý luận tiêu thụ sản phẩm may mặc 2.1.1 Khái niệm, chất tiêu thụ sản phẩm may mặc 2.1.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm may mặc 2.1.3 Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm may mặc vii 2.1.4 Nội dung nghiên cứu tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty 2.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm may mặc 20 2.2 Một số vấn đề thực tiễn tiêu thụ sản phẩm may mặc 25 2.2.1 Kinh nghiệm nước hoạt động tiêu thụ sản phẩm may mặc 25 2.2.2 Kinh nghiệm nước hoạt động tiêu thụ sản phẩm may mặc 27 PHẦN III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .29 3.1 Chọn điểm nghiên cứu 29 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty .29 3.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh 30 3.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 34 3.2 Phương pháp tiếp cận 37 3.2.1 Các sản phẩm công ty 37 3.2.2 Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 37 3.2.3 Dây chuyền máy móc thiết bị 37 3.2.4 Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty 38 3.3 Phương pháp thu thập số liệu 38 3.3.1 Phương pháp thu thập số liệu công bố 38 3.3.2 Phương pháp thu thập số liệu 38 3.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 39 3.4.1 Chỉ tiêu mô tả đặc điểm công ty 39 3.4.2 Chỉ tiêu mô tả thực trạng tiêu thụ sản phẩm .40 3.4.3 Chỉ tiêu mô tả kết hiệu tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty 40 3.5 Phương pháp phân tích số liệu 41 3.5.1 Phương pháp thống kê mô tả 41 3.5.2 Phương pháp so sánh 41 viii 3.5.3 Phương pháp phân tích ma trận SWOT 41 3.6 Phương pháp xử lí số liệu 42 PHẦN IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Thực trạng q trình tiêu thụ sản phẩm cơng ty Viet Pan Pacific .43 4.1.1 Nghiên cứu thị trường tiêu thụ may mặc công ty .43 4.1.2 Chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty 47 4.1.3 Tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty 53 4.1.4 Hoạt động xúc tiến thương mại 56 4.1.5 Kết hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty .59 4.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty may Viet Pan Pacific 67 4.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty may Viet Pan Pacific 75 4.2.1 Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu thị trường 75 4.2.2 Xây dựng chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm .78 4.2.3 Hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ sản phẩm 80 4.2.4 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại 82 4.2.5 Chủ động nguyên liệu .83 4.2.6 Tiếp thu công nghệ 83 4.2.7 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .84 4.2.8 Tổng hợp phân tích SWOT 85 PHẦN V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 88 5.1 Kết luận 88 5.2 Kiến nghị 89 ix TÀI LIỆU THAM KHẢO .90 DANH MỤC BẢNG Bảng 4.1 Kết nghiên cứu thị trường nước 45 Bảng 4.2 Giá thành giá bán bình quân số sản phẩm tiêu thụ công ty……………………………………………………………… 50 Bảng 4.3 Kế hoạch doanh thu qua năm 53 Bảng 4.4 Số đại lý cửa hàng công ty qua năm 55 Bảng 4.5 Chi phí số hội chợ mà công ty tham gia năm 2012 .58 Bảng 4.6 Số lượng tiêu thụ số sản phẩm cơng ty qua năm 60 Bảng 4.7 Tình hình tiêu thụ theo khu vực thị trường nhóm sản phẩm 62 Bảng 4.8 Một số tiêu tình hình kinh doanh cơng ty 65 Bảng 4.9 Một số loại máy móc thiết bị sản xuất trực tiếp chủ yếu công ty ……………………………………………………………….68 Bảng 4.10 Số lượng lao động Công ty May Viêt Pan Pacific 2012 71 Bảng 4.11 Một số khách hàng cơng ty may Viet Pan Pacific 73 Bảng 4.12 Ma trận SWOT tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty .87 x trường Đối với thị trường có thu nhập dân cư chưa cao, yêu cầu chất lượng chủng loại thấp cạnh tranh chiến lược giá coi vũ khí lợi hại Cơng ty nên bám sát biến động giá thị trường theo mùa, theo thời điểm, theo quản lý hàng nhập lậu qua biên giới nhu cầu người tiêu dùng giá đơn vị khác cạnh tranh thị trường để từ điều chỉnh giá cho phù hợp với biến động giá thị trường để nhằm mục đích thúc đẩy tiêu thụ hàng hố thị trường Để mở rộng thị trường đặc biệt tỉnh miền Trung tỉnh phía Nam, Cơng ty cần thăm dò thị trường để xem thị trường phản ứng chủng loại hàng hoá giá bán sản phẩm loại Cơng ty tung Cơng ty thu hút khách hàng cách bán hạ giá cho người lần đầu mua hàng Hơn Công ty cần tìm hiểu xem hấp dẫn sản phẩm may mặc Công ty người tiêu dùng để định giá cho phù hợp Sau khách hàng trở thành khách hàng thường xun Cơng ty không cần áp dụng biện pháp giá mà chuyển sang biện pháp hạ giá theo đợt Cơng ty nên có chế độ thưởng cho người bán hàng áp dụng cho đại lý tỷ lệ phần trăm bán hàng nâng tỷ lệ hoa hồng lên theo doanh thu Điều kích thích đại lý tìm biện pháp để tiêu thụ nhanh sản phẩm Công ty Đây biện pháp tăng lợi nhuận cách tăng sản lượng tiêu thụ 4.2.3 Hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Mục tiêu phân phối thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng, đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng cách nhanh khai thác hết vùng thị trường, nhóm khách hàng mục tiêu việc xây dựng phương án khác cho kênh 79 Phương thức tốt sử dụng hệ thống bán buôn, bán lẻ, đại lý để cung cấp tận nơi, thuận tiện cho người tiêu dùng -Kênh I: Công ty– người tiêu dùng -Kênh II: Công ty– người bán lẻ – người tiêu dùng -Kênh III: Công ty - đại lý – người tiêu dùng -Kênh IV: Công ty– người bán buôn – người môi giới – người bán lẻ – người tiêu dùng Đối với kênh I: Hàng bán thẳng cho người tiêu dùng kho, quầy hàng Công ty giao kho, cảng, đầu mối người tiêu dùng Với kênh tiêu thụ này, khách hàng Công ty thường doanh nghiệp mua với số lượng lớn thường xun Do đó, cơng ty phải đảm bảo chất lượng giao hàng thời gian quy định hợp đồng để giữ uy tín Mặt khác, Công ty sử dụng dịch vụ sau bán vận chuyển đến tận nơi, chịu trách nhiệm sản phẩm trước giao Đó khách hàng lớn Cơng ty, cần có biện pháp khuyến khích có mối quan hệ chặt chẽ để trì khách hàng doanh số bán Đối với kênh II: Hàng hố cơng ty bán cho người bán lẻ người bán lẻ trực tiếp bán đến tay người tiêu dùng, kênh chủ yếu bán sản phẩm dệt kim Đối với kênh III: Hàng từ kho Công ty đưa đến đại lý cửa hàng tiêu thụ sản phẩm qua đại lý cửa hàng tiêu thụ sản phẩm bán trực tiếp cho người tiêu dùng hay người đại lý lại thông qua người bán lẻ đến tay người tiêu dùng Với nguồn hàng qua đại lý tuyển chọn kỹ chịu quản lý cơng ty người tiêu dùng cá nhân nhà sản xuất nhỏ đảm bảo mua trực tiếp công ty Các đại lý hưởng hoa hồng phụ thuộc vào doanh số bán Vì vậy, họ ln cố gắng bán nhiều tốt Khi đại lý mở khả đáp ứng nhu cầu thị trường tốt rút ngắn thời gian lưu thông thị trường Như vậy, chu kỳ sống sản phẩm dài hơn, giúp Công ty thu nhiều lợi nhuận 80 Đối với thị trường nội địa, Công ty cần thực dự án mở rộng đại lý điểm có nhu cầu tiêu dùng lớn Nam Định, Thanh Hoá, Hải Phòng, Đà Nẵng Có hệ thống đại lý rộng khắp, hoạt động tiêu thụ Công ty chắn đạt hiệu cao Còn với thị trường quốc tế, thơng qua đại lý mình, Công ty giới thiệu cho người tiêu dùng giới biết đến sản phẩm từ ký kết hợp đồng sản xuất tiêu thụ với số lượng lớn với đối tác nước Đối với kênh IV: Hàng từ nơi sản xuất qua người bán buôn, người bán lẻ thông qua người môi giới mua sản phẩm người bán buôn, cuối người tiêu dùng mua sản phẩm từ tay người bán lẻ Công ty nên đưa cho người môi giới mức hoa hồng hợp lý cho dịch vụ môi giới Tỷ lệ môi giới nên mức độ nói chung khơng làm ảnh hưởng đến mức giá sản phẩm, mặt khác phải kích thích hoạt động người môi giới Với kiểu kênh khác nhau, Cơng ty sử dụng chúng cho khách hàng nhóm khách hàng cụ thể Trong việc hồn thiện sách phân phối Cơng ty, ngồi việc sử dụng hiệu kênh phân phối, Công ty cần tổ chức tốt việc vận chuyển, giao hàng xây dựng lực lượng bán tổ chức bán hàng làm việc có hiệu 81 4.2.4 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại Tăng cường công tác quảng cáo: Quảng cáo nghệ thuật sử dụng phương tiện tuyên truyền đưa thông tin hàng hoá doanh nghiệp đến người tiêu dùng Quảng cáo hoạt động quan trọng để yểm trợ cho công tác bán hàng Trong thời gian qua, công tác quảng cáo bán hàng Công ty chưa trọng lắm, nên việc tiêu thụ hàng hoá Cơng ty nhiều bị ảnh hưởng Trong thời gian tới Công ty nên đẩy mạnh công tác quảng cáo để người tiêu dùng biết thêm sản phẩm Công ty Thông qua phương tiện thông tin Công ty nên đưa sản phẩm truyền thống máy móc thiết bị tiên tiến đại người tiêu dùng tin tưởng vào sản phẩm Công ty Công ty cần thúc đẩy mua hàng hình thức khuyến khích mua hàng với số lượng lớn giảm % giá hay mua hàng nhiều nhận tặng phẩm…Như thơng qua quảng cáo người mua định nên mua hàng hay không, mua với số lượng mua đâu Ngồi Cơng ty cần sớm cho xuất loại catalogue loại sản phẩm để khách hàng nhiều lứa tuổi lưạ chọn, nhận biết sản phẩm Công ty Đồng thời Công ty thông qua hội chợ triển lãm thương mại, tổ chức hội nghị khách hàng, qua quà lưu niệm để quảng cáo sản phẩm Tham dự hội chợ, triển lãm tỉnh lớn ( Hà Nội, thành phố Hồ chí Minh…) triển lãm hàng may mặc chất lượng cao, hội chợ hàng tiêu dùng,hội chợ xuân….Đây đường ngắn để đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng qua tiếp cận ý kiến, phản ứng cảu khách hang sản phẩm công ty Qua hoạt động này, cơng ty có đơn đặt hàng mới, khách hàng mới, tìm hiểu thị hiếu tiêu dung mới, đưa thương hiệu sản phẩm gần với người tiêu dùng 82 4.2.5 Chủ động nguyên liệu Đầu vào cho sản xuất yếu tố định đến chất lượng giá thành sản phẩm Hiện nay, nguyên liệu công ty phần lớn phải nhập từ nước phát triển với giá cao phải chịu thuế nặng Điều làm cho giá thành sản phẩm công ty cao nên giảm phần khả cạnh tranh thị trường Hơn nữa, công ty chưa chủ động đầu vào, chưa thuyết phục khách hàng chất lượng giá thành ngun liệu Cũng lý mà công ty phải bỏ lỡ nhiều hợp đồng lớn khơng có khả đảm bảo chất lượng giá thành sản phẩm Hiện nay, công ty thực nhiều hợp đồng may gia cơng với ngun liệu máy móc bên đặt hàng cung cấp, công ty phần lợi nhuận lớn thu từ sản xuất mà thu tiền công may gia công Điều khắc phục cơng ty chủ động đảm bảo đầu vào đầu tư mức cho trang thiết bị Hiện nay, nguyên liệu nước công ty chưa khai thác tốt Nếu khai thác tốt, cơng ty chủ động phần lớn đầu vào cho sản xuất cách liên doanh liên kết với doanh nghiệp khác ngồi nước, cơng ty giải đầu vào cho sản xuất kinh doanh 4.2.6 Tiếp thu công nghệ Mỗi doanh nghiệp kinh tế thị trường mong muốn tìm mạnh cạnh tranh nhờ sản phẩm có sức thỏa mãn người tiêu dùng số lượng, chất lượng, kiểu dáng, giá trị sử dụng với giá hạ Tất yếu tố gắn liền với cơng nghệ mà doanh nghiệp sử dụng Khi có cơng nghệ tay doanh nghiệp theo kịp thay đổi thị trường Công ty TNHH Viet Pan Pacific có trang thiết bị, cơng nghệ đáp ứng nhu cầu thị trường phải không ngừng đổi công nghê, thay công nghê, máy móc lạc hậu, hỏng hóc Để làm điều cơng ty cần có số lượng vốn đủ lớn, cơng ty huy động vốn từ cá nhân cổ phần hố cơng ty, vốn vay Cơng ty có mạnh có mối quan 83 hệ mật thiết với công ty mẹ Pan – Pacific, điều giúp công ty việc chuyển giao cơng nghệ từ cơng ty mẹ vay vốn từ công ty mẹ Với công nghệ có cơng ty nên chủ động việc sửa chữa, bảo dưỡng máy móc, thiết bị Với máy móc bị hỏng hóc cơng ty nên có kế hoạch sửa chữa, không nên để thiết bị hư hỏng lâu ảnh hưởng đến trình sản xuất suất lao động cơng ty giảm Có cơng nghệ tiên tiến tay cơng ty chủ động việc sản xuất nữaNâng cao chất lượng nguồn nhân lực 4.2.7 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hiện nay, cơng ty có đội ngũ cán động, có kinh nghiệm trình độ, song số nghiệp vụ marketing, hiểu biết thị trường nội địa nhiều cán chưa sâu, cơng ty nên tổ chức thường xuyên lớp học, buổi nói chuyện với chuyên gia kinh tế để nắm vững công việc, tăng khả nhận biết đánh giá thông tin thị trường, xu hướng phát triển kinh tế cho toàn cán quản lí Đối với đội ngũ cơng nhân, đặc điểm ngành sản xuất, công nhân viên công ty chủ yếu nữ, trẻ tuổi trình độ trung bình Nhìn chung, đội ngũ cơng nhân viên có tay nghề khá, cần cù chịu khó, có khả đáp ứng yêu cầu kĩ thuật sản phẩm, song công ty phải quan tâm đến công tác đào tạo công nhân, nguồn lao động bổ sung, chăm sóc đời sống điều kiện làm việc cơng nhân viên Đồng thời phải có biện pháp khen thưởng, kỉ luật lợi ích cụ thể để họ ngày gắn bó với cơng ty, phát huy khả lao động, sáng tạo Trong thời gian tới, phát triển công ty, nhu cầu cán công nhân viên công ty tăng lên nhiều, 5000 cán công nhân viên vào năm 2015 Để đảm bảo chất lượng số lượng công nhân viên, công ty cần tổ chức tốt khâu tuyển chọn có sách đầu tư từ ban đầu 84 Công ty chưa xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng đông đảo, chun nghiệp, hiểu biết sản phẩm Vì cơng ty cần phải trọng tới việc thường xuyên nâng cao trình độ khả bán hàng nhân viên Công ty nên tổ chức lớp học, buổi nói chuyện để nhân viên hiểu biết ngành may, có kiến thức sản phẩm may có trình độ thẩm mỹ để có khả tư vấn khách hàng để họ lựa chọn sản phẩm công ty Đồng thời với thái độ cởi mở, lịch nhân viên bán hàng phải tạo cho khách hàng ana tượng tốt cơng ty, nâng cao hiểu biết khách hàng công ty loại bỏ hiểu biết sai lầm khách hàng cơng ty … Từ tạo cho khách hàng niềm tin ưa chuộng sản phẩm cơng ty Có vậy, cơng ty tăng cường lực lượng tiêu thụ, tiếp cận với khách hàng, hiểu nhu cầu họ có biện pháp đáp ứng kịp thời Qua cơng ty phát triển thị trường tiêu thụ 4.2.8 Tổng hợp phân tích SWOT Trong q trình nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng tiêu thụ sản phẩm cơng ty Viet Pan Pacific; phân tích điểm mạnh, điểm yếu; kết hợp với hội, thách thức việc tiêu thụ sản phẩm công ty Viet Pan Pacific tổng hợp ma trận SWOT ( Bảng 4.12) Qua ma trận SWOT, ta đề xuất thêm số giải pháp tiêu thụ sản phẩm công ty : -Giải pháp SO (giải pháp phát triển): giải pháp dựa ưu công ty để tận dụng hội thị trường : Bên cạnh việc đẩy mạnh sản xuất nhóm sản phẩm chất lượng cao tiêu thụ mạnh, công ty cần có biện pháp hạ giá thành sản phẩm để tạo cạnh tranh giá nhằm phát triển hệ thống kênh phân phối theo chiều sâu mở rộng thị trường tiêu thụ -Giải pháp WO: giải pháp dựa khả vượt qua yếu điểm công ty để tận dụng hội thị trường : Công ty cần đẩy mạnh công tác nghiên 85 cứu phát triển sản phẩm mới, phát triển đội ngũ chuyên gia nghiên cứu thị trường đội ngũ bán hàng, đẩy mạnh dịch vụ sau bán hàng Mặt khác, công ty cần khai thác thị trường tiềm thị trường ngoại thành, nơng thơn đẩy mạnh sách hỗ trợ cho nhà phân phối -Giái pháp ST: giải pháp dựa ưu của công ty để tránh nguy thị trường: Cơng ty cần có biện pháp tăng cường cho đại lý bán lẻ sử dụng chiến lược giá linh hoạt nhằm tăng cường sức mạnh hệ thống kênh phân phối có phát triển kênh phân phối thị trường doanh nghiệp chưa có thị phần -Giải pháp WT: giải pháp dựa khả vượt qua hạn chế tối đa yếu điểm công ty để tránh nguy thị trường: Công ty cần trọng công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường, mở rộng thị trường phát triển sản phẩm thực chiến lược đa dạng hoá sản phẩm để nâng cao sức cạnh tranh mở rộng thị trường tiêu thụ doanh nghiệp 86 Bảng 4.12 Ma trận SWOT tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty Điểm mạnh – S Điểm yếu - W - Cơ cấu chủng loại phong phú - Chất lượng sản phẩm tốt - Thương hiệu có uy tín thị trường - Mới tập trung vào nhóm sản xuất khẩu, tạo quan hệ tố uy Ma trận SWOT tín cao với nhiều khách hàng lớn - Tiềm lực tài mạnh với hỗ trợ lớn từ công ty mẹ Pan Pacific - Mạng lưới tiêu thụ trải rộng khắp tỉnh miển Bắc , thị trường Hà Nội - Đội ngũ cán quản lí giàu lực, nhiều kinh nghiệm - Hệ thống máy móc trang thiết bị đại phẩm chủ đạo - Vẫn chênh lệch lớn tỉ trọng hàng xuất hàng tiêu thụ nội địa - Thị trường tiêu thụ phân bố không đồng đều, Công ty chưa tạo chỗ đứng thị trường miền Trung miền Nam - Công tác thị trường chưa hiệu quả, nghiên cứu thị nhu cầu thị trường nội địa chưa trọng - Đội ngũ marketing, nhân viên bán hàng, nhân viên phục vụ sau bán hàng làm việc chưa chuyên nghiệp Cơ hội – O Kết hợp S – O Kết hợp W – O - Việt Nam có lao động trẻ, - Đẩy mạnh sản xuất nhóm sản - Đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản dồi dào, giá nhân công rẻ - Tiềm thị trường nội phẩm chất lượng cao, tiêu thụ mạnh - Nghiên cứu biện pháp hạ giá phẩm - Phát triển đội ngũ chuyên gia nghiên địa lớn - Có nhóm khách hàng tiêu thành sản phẩm để tạo cạnh tranh cứu thị trường đội ngũ bán hàng - Đẩy mạng dịch vụ sau bán hàng, dịch thụ sản phẩm tương đối giá - Phát triển hệ thống kênh phân phối lớn ổn định - Thâm nhập thị trường theo chiều sâu - Mở rộng thị trường tiêu thụ thị ngoại thành, nông thôn trường mà Viet Pan Pacific chưa có thị trường thị phần vụ chăm sóc khách hàng - Lựa chọn nhà cung cấp có uy tín thị trường - Khai thác thị trường tiềm năng: thị trường ngoại thành, nông thôn - Đẩy mạnh sách hỗ trợ cho doanh nghiệp bỏ ngỏ nhà phân phối Thách thức – T Kết hợp S – T Kết hợp T – W - Cạnh tranh mạnh - Tăng cường cho đại lý bán lẻ - Chất lượng sản phẩm cần - Chú trọng công tác nghiên cứu nhu cầu trì phát triển - Sử dụng chiến lược giá linh hoạt - Tăng cường sức mạnh hệ thống kênh triển sẩn phẩm - Thực chiến lược đa dạng hố sản nhóm sản phẩm doanh nghiệp ngày - Giá nguyên vật liệu tăng cao chưa chủ dồng nguồn nguyên liệu - Thị trường tài nước biến động phức tạp - Lạm phát có chiều hướng gia tăng phân phối có, bổ sung đại lý bán - Phát triển kênh phân phơi thị trường doanh nghiệp chưa có thị phần 87 thị trường, mở rộng thị trường phát phẩm để nâng cao sức cạnh tranh mở rộng thị trường tiêu thụ doanh nghiệp PHẦN V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong kinh tế kinh tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt, với tiến nhanh chóng khoa học kĩ thuật vừa tạo nên hội vừa đặt doanh nghiệp đứng trước thử thách, nguy đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm cách chiếm lĩnh thị trường tốt nhất, đáp ứng kịp thời nhu cầu người tiêu dùng Chỉ có doanh nghiệp có khả nắm bắt nhu cầu thị trường thích ứng với chế hoạt dộng tồn phát triển Trong năm qua hoạt động sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH May mặc Việt Pan Pacific có bước tăng trưởng vượt bậc Với cấu chủng loại phong phú, chất lượng sản phẩm tốt hỗ trợ lớn từ công ty mẹ Pan Pacific Trading, Công ty TNHH Viet Pan Pacific khẳng định vị trí thị trường quốc tế Tuy nhiên, thị trường nội địa, công ty đạt số thành công định Mạng lưới tiêu thụ công ty tập trung lớn miền Bắc, công ty chưa có thị phần miền Nam số tỉnh miền Trung Hơn nữa, đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường, nhân viên bán hàng chăm sóc khách hàng sau bán làm việc chưa hiệu 88 Để thương hiệu may Viet Pan Pacific khẳng định vị thị trường xuất thị trường nội địa, cần thiết phải có định hướng, chiến lược phát triển thương hiệu thời gian tới Công ty phải tăng cường công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường nhằm tạo sản phẩm đa dạng, phong phú, chất lượng tốt, giá thành hạ Bên cạnh đó, cơng ty phải xây dựng chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại Đồng thời việc chủ động nguyên liệu, tiếp thu công nghệ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giải pháp hữu hiệu nhằm tiêu thụ sản phẩm may mặc cơng ty Có thể nói, với truyền thống mạnh sẵn có, chủ trương sách đắn, chắn công ty đạt nhiều thành công 5.2 Kiến nghị Để hoạt động phát triển thị trường Công ty Quốc tế Viet Pan Pacific, Nhà nước đóng vai trò quang trọng Nhà nước nên có sách tạo điều kiện thuận lợi đảm bảo cạnh tranh công thị trường tiêu thụ - Nhà nước nên thông tin thường xuyên thay đổi đường lối, sách Đảng Nhà nước, biến động kinh tế, xu hướng phát triển… để doanh nghiệp có thời gian điều chỉnh chiến lược, kế hoạch - Đảm bảo thi hành luật nghiêm minh, làm tốt cơng tác ngăn ngừa, xử lí hoạt động trốn thuế buôn lậu, gian lận thương mại để đảm bảo hoạt động cạnh tranh công bằng, trung thực Hiện nay, có số doanh nghiệp vừa dệt vừa may hoạt động có hiệu tự cung ứng đầu vào nên có lợi doanh nghiệp chuyên may khác… Nhà nước cần phải điều chỉnh cho doanh nghiệp may phải cạnh tranh lành mạnh - Tạo điều kiện cho doanh nghiệp Nhà nước vay vốn dễ dàng việc đầu tư trang thiết bị kĩ thuật - Xây dựng mức thuế hợp lí để doanh nghiệp may hạ giá thành sản xuất, đặc biệt sản phẩm phải nhập nguyên vật liệu mà 89 nước chưa đáp ứng Đồng thời xúc tiến để tạo nên tiếng nói chung doanh nghiệp may nước, doanh nghiệp Nhà nước để tránh tạo nên cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp may nước với Có vậy, hàng nội có khả cạnh tranh với hàng ngoại nhập - Và điều quan trọng cần làm để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp may phát triển thị trường Nhà nước phải có biện pháp thiết thực đầu tư vốn, cơng nghệ, có sách ưu đãi để ngành dệt may ngành cung cấp phụ liệu phát triển kịp phát triển ngành may, đảm bảo cho đầu vào doanh nghiệp may ổn định 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết nghiên cứu thị trường công ty Quốc tế Viet Pan Pacific năm 2012 Báo cáo kết kinh doanh công ty Quốc tế Viet Pan Pacific 2010 -2012 Trần Minh Đạo ( 2003 ) Marketing bản, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân Nguyễn Ngọc Huyền (2009) Quản trị kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân Dương Thị Quỳnh Lan (2012) ‘Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chăn ga gối đệm công ty TNHH Poongchin Vina’, Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh, Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội Nguyễn Xuân Quang (1999) Marketing thương mại , Nhà xuất Thống kê Quá trình hình thành phát triển công ty Viet Pan Pacific, Nguồn: Website công ty Quốc tế Viet Pan Pacific http://www.panpcific.com Thị trường cho hàng may mặc xu hướng nhập cho hàng may mặc giới, Nguồn : http://www.voer.edu.vn/module/thi-truong-cho-hangmay-mac-va-xu-huong-nhap-khau-hang-may-mac-tren-gioi, ngày truy cập 20/11/2013 Chương Huyền ( 2012) “ Công ty Quốc tế Việt Pan - Pacific: Bứt phá xuất hàng may mặc” , Bản tin kinh tế báo điện tử Bắc Giang ngày 24/12/2012 Nguồn: www.baobacgiang.com.vn , ngày truy cập 8/10/2013 91 BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CÁC ĐẠI LÝ VÀ CỬA HÀNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY QUỐC TẾ VIET PAN PACIFIC Mục tiêu hoạt động khảo sát nhằm xác định mức độ cạnh tranh số sản phẩm may mặc công ty Quốc tế Viet PanPacific tiêu thụ đại lý/ cửa hàng Đại lý/ cửa hàng đánh sản phẩm công ty chất lượng, mẫu mã, màu sắc, giá tỷ lệ chiết khẫu công ty cho đại lý Nhằm giúp đại lý việc tăng sản lượng tiêu thụ xây dựng giải pháp thúc đẩy tiêu thụ cho công ty Viet Pan Pacific xin quý đại lý vui lòng giúp đỡ cách trả lời chi tiết câu hỏi đây: Thông tin chung người vấn: Tên cửa hàng/ đại lý: Địa chỉ: Chủ cửa hàng: Số điện thoại: Email: a b c Xin anh/ chị cho biết ý kiến anh/ chị tỷ lệ chiết khấu công ty: Cao so với công ty khác Chấp nhận được, đảm bảo cho đại lý/ cửa hàng kinh doanh có lãi Thấp khơng đảm bảo cho đại lý/ cửa hàng kinh doanh có lãi, cần tăng thêm d Thấp so với công ty khác Xin anh/ chị cho biết ý kiến anh/ chị giá bán công ty số sản phẩm sau đây: Tên sản phẩm Áo sơ mi Áo jacket Cao Bình thường 92 Thấp Quần jean Áo khoác Quần áo dệt kim Anh/ chị cho biết ý kiến mẫu mã sản phẩm đây: Tên sản phẩm Áo sơ mi Áo jacket Quần jean Áo khốc Áo dệt kim Đa dạng Khơng đa dạng Anh /chị đánh dấu X vào sản phẩm tiêu thụ nhiều nhất: Tên sản phẩm Sản phẩm tiêu thụ nhiều Áo sơ mi Áo jacket Quần jean Áo khoác Áo dệt kim 93 ... sở nghiên cứu thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty Quốc tế Viet Pan Pacific thời gian qua, đề xuất số giải pháp tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty Quốc tế Viet Pan Pacific thời... đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty Viet Pan Pacific thời gian qua đồng iii thời đề xuất giải pháp tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty Viet Pan Pacific thời gian tới PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN... LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM MAY MẶC .4 2.1 Một số vấn đề lý luận tiêu thụ sản phẩm may mặc 2.1.1 Khái niệm, chất tiêu thụ sản phẩm may mặc 2.1.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm may