Theo thống kê trên thế giới, mỗi năm có 6 triệu em trai và 4 triệu em gái có liên quan trực tiếp đến bạo lực học đường. Nhưng thực tế, con số đó đang ngày một tăng lên và những nạn nhân của những vụ việc này thì không phải đã kể hết. Không chỉ vậy, số học sinh bị đuổi học vì bạo lực cũng gia tăng. Năm 2007, hơn 1000 trẻ chỉ mới 5 tuổi hoặc ít hơn bị tình nghi hành hung bạn học. Tính tổng cộng, số học sinh dưới 16 tuổi bị đuổi học vì tấn công bạn cùng trường là 65.390 vụ, tăng khoảng 2.720 vụ chỉ trong một năm Tại Việt Nam, số liệu được Bộ Giáo dục và đào tạo (GD ĐT) đưa ra gần đây nhất, trong một năm học, toàn quốc xảy ra gần 1.600 vụ việc học sinh đánh nhau ở trong và ngoài trường học (khoảng 5 vụngày). Cũng theo thống kê của Bộ GDĐT, cứ khoảng trên 5.200 học sinh (HS) thì có một vụ đánh nhau; cứ hơn 11.000 HS thì có một em bị buộc thôi học vì đánh nhau; cứ 9 trường thì có một trường có học sinh đánh nhau... Bạo lực học đường đã trở thành mối quan tâm của rất nhiều gia đình, các nhà trường và là nỗi trăn trở của toàn xã hội bởi hậu quả nghiêm trọng mà nó gây ra
Trang 1M C L CỤ Ụ
Trang 3L i m đ u ờ ở ầ
Theo th ng kê trên th gi i, m i năm có 6 tri u em trai và 4 tri u emố ế ớ ỗ ệ ệgái có liên quan tr c ti p đ n b o l c h c đự ế ế ạ ự ọ ường Nh ng th c t , con s đóư ự ế ốđang ngày m t tăng lên và nh ng n n nhân c a nh ng v vi c này thìộ ữ ạ ủ ữ ụ ệkhông ph i đã k h t Không ch v y, s h c sinh b đu i h c vì b o l cả ể ế ỉ ậ ố ọ ị ổ ọ ạ ựcũng gia tăng Năm 2007, h n 1000 tr ch m i 5 tu i ho c ít h n b tìnhơ ẻ ỉ ớ ổ ặ ơ ịnghi hành hung b n h c Tính t ng c ng, s h c sinh dạ ọ ổ ộ ố ọ ưới 16 tu i b đu iổ ị ổ
h c vì t n công b n cùng trọ ấ ạ ường là 65.390 v , tăng kho ng 2.720 v chụ ả ụ ỉtrong m t nămộ
T i Vi t Nam, s li u đạ ệ ố ệ ược B Giáo d c và đào t o (GD- ĐT) đ a raộ ụ ạ ư
g n đây nh t, trong m t năm h c, toàn qu c x y ra g n 1.600 v vi c h cầ ấ ộ ọ ố ả ầ ụ ệ ọsinh đánh nhau trong và ngoài trở ường h c (kho ng 5 v /ngày) Cũngọ ả ụtheo th ng kê c a B GD-ĐT, c kho ng trên 5.200 h c sinh (HS) thì có m tố ủ ộ ứ ả ọ ộ
v đánh nhau; c h n 11.000 HS thì có m t em b bu c thôi h c vì đánhụ ứ ơ ộ ị ộ ọnhau; c 9 trứ ường thì có m t trộ ường có h c sinh đánh nhau B o l c h cọ ạ ự ọ
đường đã tr thành m i quan tâm c a r t nhi u gia đình, các nhà trở ố ủ ấ ề ường
và là n i trăn tr c a toàn xã h i b i h u qu nghiêm tr ng mà nó gây raỗ ở ủ ộ ở ậ ả ọ Không c n đi u tra tìm hi u, h u h t m i ngầ ề ể ầ ế ọ ười cũng đ u bi t tácề ế
h i c a nh ng v b o l c h c đạ ủ ữ ụ ạ ự ọ ường B o l c h c đạ ự ọ ường không ch mangỉ
t i nh ng n i đau v th xác mà nó còn đ l i nh ng r n n t trong tâmớ ữ ỗ ề ể ể ạ ữ ạ ứ
h n và c nh ng ti c nu i xót xa đ i v i gia đình, nhà trồ ả ữ ế ố ố ớ ường và xã h i.ộ
M t s v b o l c h c độ ố ụ ạ ự ọ ường x y ra, tuy ch b xô xát nh nh ng đ u đả ỉ ị ẹ ư ề ể
l i trên thân th đôi khi là nh ng v t s o không th xoá b , còn có m t sạ ể ữ ế ẹ ể ỏ ộ ố
tr n đánh mà nh ng ngậ ữ ười tham gia b thị ương n ng và có c trặ ả ường h pợ
t vong Ch vì nh ng mâu thu n nh không đử ỉ ữ ẫ ỏ ược gi i quy t mà m t sả ế ộ ố
b n tr đ i c tính m ng Có nh ng v t h i h n còn “l t đ ”, “quay, tungạ ẻ ổ ả ạ ữ ụ ệ ạ ơ ộ ồ
Trang 4clip”… Nh ng n i đau v th xác đó ch là b n i, b chìm chính là sâuư ỗ ề ể ỉ ề ổ ề
th m trong tâm h n m i b n h c sinh đó có nh ng v t r n n t mà mãi mãiẳ ồ ỗ ạ ọ ữ ế ạ ứkhông th li n l i.ể ề ạ
T i t nh Qu ng Ninh, v n đ b o l c h c đạ ỉ ả ấ ề ạ ự ọ ường không còn là v n đấ ềthông thường mà đã tr thành v n n n, gây nh c nh i cho toàn xã h i M tở ấ ạ ứ ố ộ ộ
t nh có s phát tri n vỉ ự ể ượ ật b c v kinh t , xã h i, văn hóa giáo d c nh ngề ế ộ ụ ưcũng dang g p khó trong v n n n b o l c h c đặ ấ ạ ạ ự ọ ường Đ có cái nhìn t ngể ổquan v b o l c h c đề ạ ự ọ ường t i t nh Qu ng Ninh Tôi đã ch n đ tài: “ Th cạ ỉ ả ọ ề ự
tr ng b o l c h c đạ ạ ự ọ ường t i t nh Qu ng Ninh” làm đ tài nghiên c u c aạ ỉ ả ề ứ ủmình
Trang 5I C s lí lu n ơ ở ậ
1 Khái ni m và thu t ng liên quan ệ ậ ữ
B o l cạ ự là hành vi s d ng s c m nh th ch t v i m c đích gâyử ụ ứ ạ ể ấ ớ ụ
thương vong, t n h i m t ai đó.ổ ạ ộ B o l c th ch t có th là đi m t t đ nhạ ự ể ấ ể ể ộ ỉ
c a các cu c xung đ t Trên th gi i, b o l c là m t v n đ đủ ộ ộ ế ớ ạ ự ộ ấ ề ược lu t phápậ
và văn hóa quan tâm v i nh ng n l c nh m kh ng ch và ngăn ch n b oớ ữ ỗ ự ằ ố ế ặ ạ
l c B o l c bao trùm m t khuôn kh r ng l n Nó có th là m t cu cự ạ ự ộ ổ ộ ớ ể ộ ộchi n gi a hai qu c gia hay s di t ch ng làm hàng tri u ngế ữ ố ự ệ ủ ệ ười ch t.ế
B o l c h c đạ ự ọ ườ là nh ng hành vi thô b o, ngang ngng ữ ạ ược, b t ch pấ ấcông lý, đ o lý, xúc ph m tr n áp ngạ ạ ấ ười khác gây nên nh ng t n thữ ổ ương vềtinh th n và th xác di n ra trong ph m vi trầ ể ễ ạ ường h c.ọ
B o l c h c đạ ự ọ ường bao g m các hành vi b o l c v th ch t, g m đánhồ ạ ự ề ể ấ ồnhau gi a các h c sinh ho c các hình ph t th ch t c a nhà trữ ọ ặ ạ ể ấ ủ ường; b oạ
l c tinh th n, bao g m c vi c t n công b ng l i nói; b o l c tình d c, baoự ầ ồ ả ệ ấ ằ ờ ạ ự ụ
g m hi p dâm và qu y r i tình d c; các d ng b t n t b n h c; và mang vũồ ế ấ ố ụ ạ ắ ạ ạ ọkhí đ n trế ường
H c sinhọ hay h c tròọ là nh ng thi u niên ho c thi u nhi trong đ tu iữ ế ặ ế ộ ổ
đi h c (6-18 tu i) đang h c t i các trọ ổ ọ ạ ường ti u h c, trung h c c s ho cể ọ ọ ơ ở ặtrung h c ph thông H c sinh là đ i tọ ổ ọ ố ượng c n s giáo d c c a c gia đìnhầ ự ụ ủ ả
và nhà trường, vì v y thông thậ ường h c sinh đọ ượ ạc t o đi u ki n đi h c ề ệ ọ ở
g n nhà H c sinh r t d b tác đ ng b i các hi n tầ ọ ấ ễ ị ộ ở ệ ượng xã h i, vì v y r tộ ậ ấ
c n thi t s theo dõi, đ nh hầ ế ự ị ướng, giáo d c t gia đình và nhà trụ ừ ường
Trang 62 Lý lu n trong công tác xã h i ậ ộ
2.1 Nguyên t c ho t đ ng trong công tác xã h i ắ ạ ộ ộ
Ch p nh n thân ch : Ch p nh n đòi h i vi c ti p nh n thân ch ,ấ ậ ủ ấ ậ ỏ ệ ế ậ ủtheo nghĩa bóng và nghĩa đen, không tính toán, không thành ki n và khôngế
đ a ra phán quy t nào v hành vi c a anh ta Nguyên t c ch p nh n thânư ế ề ủ ắ ấ ậ
ch d a trên n n t ng c a gi đ nh tri t h c m i cá nhân đ u có giá trủ ự ế ả ủ ả ị ế ọ ỗ ề ị
b m sinh, b t k đ a v xã h i hay hành vi c a anh ta Thân ch đẩ ấ ể ị ị ộ ủ ủ ược chú ý
và nhìn nh n là m t con ngậ ộ ười dù anh ta có th ph m t i Ch p nh nể ạ ộ ấ ậkhông có nghĩa là tha th cho hành vi xã h i không th ch p nh n, nh ng làứ ộ ể ấ ậ ưquan tâm và có thi n chí v i con ngệ ớ ười phía sau hành vi
Tôn tr ng quy n t quy t c a thân ch : M i cá nhân có quy n quy tọ ề ự ế ủ ủ ỗ ề ế
đ nh v các v n đ thu c v cu c đ i, nh ng quy t đ nh c a ngị ề ấ ề ộ ề ộ ờ ữ ế ị ủ ười khác
hướng d n h nh ng không nên áp đ t trên h Trong các tình hu ng,ẫ ọ ư ặ ọ ốNVCTXH không nên quy t đ nh, ch n l a hay lên k ho ch cho thân ch ,ế ị ọ ự ế ạ ủ
ngượ ạc l i thân ch có th đủ ể ược hướng d n và h có kh năng t quy tẫ ọ ả ự ế
v i ngớ ười khác khi ch a có s đ ng ý c a thân ch N u NVCTXH quánư ự ồ ủ ủ ếtri t t t nguyên t c này sẽ t o đi u ki n đ thân ch chân thành c i m ,ệ ố ắ ạ ề ệ ể ủ ở ở
b c l nh ng c m xúc, tâm tr ng và nh ng khó khăn c a h NVCTXH chộ ộ ữ ả ạ ữ ủ ọ ỉchia s thông tin khi đẻ ược thân ch đ ng ý Đ m b o tính riêng t c aủ ồ ả ả ư ủ
trường h p còn th hi n vi c b o m t l u tr h s ợ ể ệ ở ệ ả ậ ư ữ ồ ơ
Trang 7T o đi u ki n đ thân ch tham gia gi i quy t v n đ : Nguyên t c đạ ề ệ ể ủ ả ế ấ ề ắ ểthân ch tham gia gi i quy t v n đ là m t trong nh ng nguyên t c c b nủ ả ế ấ ề ộ ữ ắ ơ ảtrong ho t đ ng c a NVCTXH V n đ là c a thân ch , h hi u hoàn c nhạ ộ ủ ấ ề ủ ủ ọ ể ả
và kh năng c a mình h n ai h t n u đả ủ ơ ế ế ượ ự ợc s tr giúp Và vì v y h c n làậ ọ ầ
người tham gia ch y u t khâu đánh giá v n đ t i ra quy t đ nh, l aủ ế ừ ấ ề ớ ế ị ự
ch n gi i pháp, th c hi n gi i pháp cũng nh lọ ả ự ệ ả ư ượng giá k t qu c a gi iế ả ủ ảpháp đó Vi c đ thân ch tham gia vào ho t đ ng gi i quy t v n đ sẽệ ể ủ ạ ộ ả ế ấ ềgiúp cho h h c h i cách th c t đó h tăng cọ ọ ỏ ứ ừ ọ ường kh năng đ i phó v iả ố ớtình hu ng có v n đ Ngố ấ ề ười NVCTXH ch đóng vai trò xúc tác, vai trò đ nhỉ ị
hướng trong quá trình tr giúp thân ch th c hi n gi i pháp cho v n đợ ủ ự ệ ả ấ ề
c a h mà không làm thay, làm h ch y u khích l h có ni m tin đ tủ ọ ộ ủ ế ệ ọ ề ể ự
gi i quy t v n đ ả ế ấ ề
Đ m b o tính cá nhân hóa: Con ngả ả ười có nh ng nhu c u c b n gi ngữ ầ ơ ả ốnhau, nh ng m i ngư ỗ ười do hoàn c nh khác nhau M i ngả ỗ ườ ại l i có nh ngữtính cách khác nhau và nh ng mong mu n nguy n v ng không gi ng nhau.ữ ố ệ ọ ố
M i gia đình cũng có nh ng đ c đi m riêng v i n p s ng, truy n th ng giaỗ ữ ặ ể ớ ế ố ề ốđình Người ta thường có câu "m i cây m i hoa, m i nhà m i c nh" T ngỗ ỗ ỗ ỗ ả ừ
c ng đ ng có nh ng v n đ riêng c a h , có nhu c u riêng c a c ng đ ng.ộ ồ ữ ấ ề ủ ọ ầ ủ ộ ồ
M i c ng đ ng cũng có đ c đi m văn hoá vùng mi n, đ c đi m đ a lý, kinhỗ ộ ồ ặ ể ề ặ ể ị
t xã h i khác nhau Vi c cá bi t hoá trế ộ ệ ệ ường h p c a thân ch (cá nhân, giaợ ủ ủđình hay c ng đ ng) giúp NVCTXH đ a ra phộ ồ ư ương pháp giúp đ thích h pỡ ợ
v i t ng trớ ừ ường h p c th ợ ụ ể
T ý th c v b n thân: Trong khi th c thi nhi m v , v i t cách làự ứ ề ả ự ệ ụ ớ ư
người đ i di n c a c quan xã h i NVCTXH c n ý th c r ng vai trò c aạ ệ ủ ơ ộ ầ ứ ằ ủmình là h tr thân ch gi i quy t v n đ Ph c v thân ch là tráchỗ ợ ủ ả ế ấ ề ụ ụ ủnhi m c a nhân viên xã h i, vì v y c n tránh l m d ng quy n l c, v tríệ ủ ộ ậ ầ ạ ụ ề ự ịcông vi c đ m u l i cá nhân Đ ng th i NVCTXH cũng c n ph i ý th cệ ể ư ợ ồ ờ ầ ả ứ
Trang 8được kh năng trình đ chuyên môn c a b n thân có đáp ng yêu c u c aả ộ ủ ả ứ ầ ủcông vi c đệ ược giao hay không (t c là c n nh n bi t đứ ầ ậ ế ược trình đ ki nộ ế
th c, kỹ năng chuyên môn c a mình t i đâu)… Khi g p trứ ủ ớ ặ ường h p quáợ
ph c t p và vứ ạ ượt quá gi i h n kh năng cá nhân thì NVCTXH chuy n giaoớ ạ ả ể
trường h p đang th lý cho NVCTXH khác giúp đ ợ ụ ỡ
Đ m b o m i quan h ngh nghi p: Công c chính trong các ho tả ả ố ệ ề ệ ụ ạ
đ ng công tác xã h i là m i quan h gi a NVCTXH và thân ch Do thân chộ ộ ố ệ ữ ủ ủtác đ ng c a NVCTXH là con ngộ ủ ười, NVCTXH c n có ph m ch t đ o đ c,ầ ẩ ấ ạ ứtác phong ngh nghi p Nh ng hành vi th hi n m i quan h ngh nghi pề ệ ữ ể ệ ố ệ ề ệ
c a NVCTXH nh tôn tr ng quan đi m giá tr , nguyên t c ngh nghi p;ủ ư ọ ể ị ắ ề ệkhông l i d ng cợ ụ ương v công tác c a mình đ đòi h i s hàm n c a thânị ủ ể ỏ ự ơ ủ
ch , không nên có quan h nam n trong khi th c hi n s tr giúp M iủ ệ ữ ự ệ ự ợ ốquan h gi a NVCTXH và thân ch c n đ m b o tính thân thi n, tệ ữ ủ ầ ả ả ệ ương táchai chi u, song khách quan và đ m b o yêu c u c a chuyên môn.ề ả ả ầ ủ
2.2 Ph ươ ng pháp trong công tác xã h i ộ
Phương pháp nghiên c u b ng văn b n tài li u M c đích khi s d ngứ ằ ả ệ ụ ử ụ
phương pháp nghiên c u b ng văn b n tài li uc a h c viên là nh m: xácứ ằ ả ệ ủ ọ ằ
đ nh lo i văn b n, tài li u liên quan đ n đ tài màh c viên th c hi n Đ ngị ạ ả ệ ế ề ọ ự ệ ồ
th i v i đó là thu th p các lo i văn b n, tài li u t nh ng ngu n thông tinờ ớ ậ ạ ả ệ ừ ữ ồsát th c và thu th p các lo i văn b n, tài li u mangtính hi n hành/có hi uự ậ ạ ả ệ ệ ệ
l c pháp lý, phù h p v i đ i tự ợ ớ ố ượng, ph m vi áp d ngv i đ tài th c hi nạ ụ ớ ề ự ệ
đ ng th i tránh đồ ờ ược tính trùng l p mà các đ tài trặ ề ước đãtri n khai Ngoàiể
ra, thông qua nghiên c u văn b n, tài li u h c viên còn xác đ nh xem n iứ ả ệ ọ ị ộdung c a văn b n, tài li u đó có rõ ràng và phù h p v i tiêu chíc a đ tàiủ ả ệ ợ ớ ủ ề
mà h c viên sẽ th c hi n hay không.ọ ự ệ
Phương pháp đi u tra b ng b ng h iề ằ ả ỏ : Là phương pháp có th thu th pể ậ
được m t lộ ượng thông tin trong quá trình đi u tra và thu th p thông tin tề ậ ừ
Trang 9h c có hành vi b o l c h c đọ ạ ự ọ ường, c th : th i gian h c sinh đó có hành viụ ể ờ ọ
b o l c h c đạ ự ọ ường, tác đ ng c a gia đình khi bi t h c sinh đó có hành viộ ủ ế ọ
b o l c h c đạ ự ọ ường, phương pháp can thi p c a nhà trệ ủ ường v i h c sinh cóớ ọhành vi b o l c h c đạ ự ọ ường và nh ng hi u bi t c a các em v tác đ ng c aữ ể ế ủ ề ộ ủ
b o l c cũng nh cách gi m thi u hành b o l c ạ ự ư ả ể ạ ự
Phương pháp quan sát: Là phương pháp thu th p thông tin thông quaậcác ho t đ ng c th : Nghe, nhìn đ thu th p thông tin v các hi n tạ ộ ụ ể ể ậ ề ệ ượng
xã h i, các quá trình di n ra trên c s các m c đích nghiên c u c a đ tài.ộ ễ ơ ở ụ ứ ủ ề
Đ i tố ượng quan sát là h c sinh có hành vi b o l c h c đọ ạ ự ọ ường, giáo viên d yạ
kỹ năng s ng cho h c sinh Th i gian quan sát đố ọ ờ ược th c hi n trongự ệkho ng th i gian trả ờ ước và trong th i gian xây d ng phi u kh o sát ờ ự ế ả Đ aị
đi m quan sátể : T i trạ ường h c n i các em h c sinh h c t p, các đ a đi mọ ơ ọ ọ ậ ị ểvui ch i mà các em h c sinh có hành vi b o l c h c đơ ọ ạ ự ọ ường thường t i, nétớsinh ho t t i gia đình các em có hành vi b o l c h c đạ ạ ạ ự ọ ường
Phương pháp ph ng v n sâuỏ ấ : M c đích th c hi n phụ ự ệ ương pháp ph ngỏ
v n sâu c a h c viênấ ủ ọ : Nh m thu th p thông tin đ so sánh/đ i chi u, bằ ậ ể ố ế ổsung, làm rõ th c tr ng, nh ng tác đ ng c a b o l c trong h c t p, đ iự ạ ữ ộ ủ ạ ự ọ ậ ờ
s ng c a h c sinh, nh ng bi n pháp đố ủ ọ ữ ệ ược s d ng nh m h n ch th cử ụ ằ ạ ế ự
tr ng b o l c h c đạ ạ ự ọ ường.Phương pháp ti n hành: ế Ph ng v n tr c ti p h cỏ ấ ự ế ọsinh có hành vi b o l c h c đạ ự ọ ường theo m u ph ng v n đẫ ỏ ấ ược thi t k ,ế ế
ph ng v n ch quán nh u, giáo viên ch nhi m có h c sinh có hành vi b oỏ ấ ủ ậ ủ ệ ọ ạ
l c h c đự ọ ường, ph huynh h c sinh có hành vi b o l c h c đụ ọ ạ ự ọ ường và cán
b qu n lý t i trộ ả ạ ường
Phương pháp x lý k t qu nghiên c u b ng th ng kê toán h c: ử ế ả ứ ằ ố ọ M cụđích c a h c viên khi s d ng phủ ọ ử ụ ương pháp nh m: phân tích đằ ược th cự
tr ng b o l c h c đạ ạ ự ọ ường, tìm ra nhân t nh hố ả ưởng c a hành vi b o l củ ạ ự
v i ngớ ườ ại l m d ng, d đoán đụ ự ược xu hướng x y ra ti p theo, giúp h cả ế ọ
Trang 10viên đ a ra các quy t đ nh m t cách chính xác, gi i quy t các v n đ m tư ế ị ộ ả ế ấ ề ộcách nhanh chóng và c i thi n tình tr ng b o l c h c đả ệ ạ ạ ự ọ ường c a h c sinhủ ọtheo xu hướng tích c c.Thông qua phự ương pháp này, h c viên sẽ nh n đọ ậ ược
1 m u báo cáo đ y đ , chính xác đ phân tích nh ng d li u mà h c viênẫ ầ ủ ể ữ ữ ệ ọ
Bước 3: Ch n đoánẩ Kh ng đ nh l i v n đ thân ch g p ph i Nguyên nhânẳ ị ạ ấ ề ủ ặ ả
d n đ n v n đ V n đ c n đẫ ế ấ ề ấ ề ầ ược gi i quy t đâu Công vi cả ế ở ệ tr li u b tị ệ ắ
đ u nh th nàoầ ư ế
Bước 4: L p k ho ch tr li u:ậ ế ạ ị ệ M c tiêu c n đ t đụ ầ ạ ượ Xác đ nh th i gian trc ị ờ ị
li u Xây d ng k ho ch tr li u theo t ng móc th i gian Xác đ nh ngu nề ự ế ạ ị ệ ừ ờ ị ồ
Bướ 6: Lc ượng giá:
Trang 11Lượng giá v ti n trình và k t qu đ u ra: Nh ng vi c đã làm đề ế ế ả ầ ữ ệ ược, ch aưlàm được, nguyên nhân, nh ng kíên ngh , đ xu t.ữ ị ề ấ
Bướ 7: K t thúc:c ế
NVXH có th phát tri n m t s k ho ch ti p theo đ thân ch theo đu iể ể ộ ố ế ạ ế ể ủ ổ
th c hi n Thông thự ệ ường, giai đo n k t thúc di n ra khi các m c tiêu canạ ế ễ ụthi p đ t đệ ạ ược hay v n đ cu thân chh đấ ề ả ủ ược gi i quy t Tuy nhiên, v nả ế ẫcòn có m t s lý do khác khi n vi c can thi p ph i k t thúc đ t ng t: Thânộ ố ế ệ ệ ả ế ộ ộ
ch t vủ ự ượt qua được.Thân ch không đ kh năng theo đu i k ho ch.ủ ủ ả ổ ế ạThân ch qua đ i Thân ch không đ ng ý ti p nh n d ch vủ ờ ủ ồ ế ậ ị ụ
2.4 Kĩ năng trong công tác xã h iộ
Kỹ năng quan sát: Quan sát là nhu c u c a con ngầ ủ ườ ể ối đ s ng, làm vi c vàệ
hi u nhi u h n v con ngể ề ơ ề ười cũng nh th gi i Nghi u nghiên c u k tư ế ớ ề ứ ế
lu n r ng, có đ n 2/3 thông tin mà con ngậ ằ ế ười nh n đậ ược là thông qua đôi
m t4 Ngắ ười làm công tác xã h i c n có kỹ năng quan sát con ngộ ầ ười và
nh ng giao ti p không l i c a đ i tữ ế ờ ủ ố ượng mà mình làm vi c v i Có r tệ ớ ấnhi u s trao đ i thông tin, giao ti p trong các c ch không l i không n mề ự ổ ế ử ỉ ờ ằtrong ý th c c a ngứ ủ ười tham gia giao ti p Khi làm vi c v i đ i tế ệ ớ ố ượng,
người làm công tác xã h i c n quan sát đ bi t độ ầ ể ế ược đ i tố ượng ph n ngả ứ
th nào v i ho t đ ng mà mình cung c p và quan h gi a h nh th nào.ế ớ ạ ộ ấ ệ ữ ọ ư ế
D a vào nh ng thông tin này, chúng ta có th quy t đ nh khi nào c n ph iự ữ ể ế ị ầ ảthay đ i, can thi p đi u gì trong ho t đ ng đ đ i tổ ệ ề ạ ộ ể ố ượng được thúc đ yẩ
m t cách t t nh t.ộ ố ấ
Kĩ năng l ng nghe: L ng nghe t t là kh năng ng ng suy nghĩ và làm vi cắ ắ ố ả ừ ệ
c a mình đ hoàn toàn t p trung vào nh ng gì mà ai đó đang nói Chúng taủ ể ậ ữ
đ u bi t r ng vi c m i ngề ế ằ ệ ọ ười không l ng nghe sẽ làm n y sinh khó khănắ ảtrong m i quan h c a h Và chúng ta đ u bi t r ng khi g p m t ngố ệ ủ ọ ề ế ằ ặ ộ ười
l ng nghe t t, chúng ta thích thú khi bên h Khi l ng nghe, ngắ ố ở ọ ắ ười làm
Trang 12công tác xã h i không nghe các câu, t đ hi u nghĩa, n m rõ thông tin màộ ừ ể ể ắ
ph i nghe đả ược c m xúc, đ ng c , mong mu n c a đ i tả ộ ơ ố ủ ố ượng đ đáp ngể ứ
m t cách t t nh t Ngộ ố ấ ười làm công tác xã h i thành công ph i bi t l ngộ ả ế ắnghe toàn b con ngộ ườ ủi c a đ i tố ượng ch không ch l ng nghe l i nói c aứ ỉ ắ ờ ủ
h ọ
Kĩ năng ph n h i: M t ngả ồ ộ ười làm công tác xã h i s d ng phộ ử ụ ươngpháp có s tham gia là m t ngự ộ ười có kỹ năng cho và nh n ph n h i m tậ ả ồ ộcách chân th c H nhanh chóng nh n ra nh ng đi u c n ca ng i ngự ọ ậ ữ ề ầ ợ ở ườikhác H có kh năng phân tích nhu c u c n phát tri n c a c a đ i tọ ả ầ ầ ể ủ ủ ố ượngtheo cách h tr và khuy n khích Đ ng th i, h r t c i m và quan tâmỗ ợ ế ồ ờ ọ ấ ở ở
đ n nh ng ph n h i c a đ i tế ữ ả ồ ủ ố ượng v phong cách, thái đề ộ
Kỹ năng làm vi c theo nhóm: Kỹ năng tệ ương tác gi a các thành viên trongữ
m t nhóm nh m thúc đ y hi u qu công vi c và phát tri n t t c ti mộ ằ ẩ ệ ả ệ ể ấ ả ềnăng c a các thành viên Kinh nghi m dân gian đúc k t r ng: M t cây làmủ ệ ế ằ ộ
ch ng nên non, Ba cây ch m l i nên hòn núi cao S c m nh cá nhân khôngẳ ụ ạ ứ ạ
th sánh b ng s c m nh t p th Trong công tác xã h i cũng th , hi u quể ằ ứ ạ ậ ể ộ ế ệ ảcông tác c a m t cá nhân không th so sánh v i hi u qu c a m t t p th ủ ộ ể ớ ệ ả ủ ộ ậ ể
Đ n gi n vì không ai là hoàn h o c Làm vi c theo nhóm sẽ phát huyơ ả ả ả ệ
nh ng m t m nh c a t ng cá nhân và b sung cho nhau H n n a, không aiữ ặ ạ ủ ừ ổ ơ ữ
có th t mình đ m để ự ả ương h t m i công vi c Vì v y, kỹ năng làm vi cế ọ ệ ậ ệtheo nhóm là m t yêu c u c b n đ i v i ngộ ầ ơ ả ố ớ ười làm công tác xã h i theoộ
phương pháp có s tham gia.ự
Kĩ năng ph ng v n: Chúng ta s d ng r t nhi u câu h i trong cu c s ngỏ ấ ử ụ ấ ề ỏ ộ ốhàng ngày Ph ng v n là đ tìm hi u th gi i xung quanh, đi u này thì cácỏ ấ ể ể ế ớ ề
b c cha m c a m t em bé hai tu i bi t r t rõ Ph ng v n r t c n trongậ ẹ ủ ộ ổ ế ấ ỏ ấ ấ ầ
vi c trao đ i thông tin và t t c chúng ta đ u có kỹ năng ph ng v n m cệ ổ ấ ả ề ỏ ấ ở ứ
đ nào đó M c đích ph ng v n là hộ ụ ỏ ấ ướng d n đ i tẫ ố ượng phân tích m t v nộ ấ
Trang 13đ ; giúp/g i m đ đ i tề ợ ở ể ố ượng nhìn th y thêm các hấ ướng phân tích; hướng
d n h rút ra k t lu n, liên h ho t đ ng v i th c ti n cu c s ng; tháchẫ ọ ế ậ ệ ạ ộ ớ ự ễ ộ ố
th c các quan đi m, ki n th c hi n t i; khuy n khích đ i tứ ể ế ứ ệ ạ ế ố ượng tìm hi u,ểtham gia vào ho t đ ng; thúc đ y chia s kinh nghi m c a h , nh l iạ ộ ẩ ẻ ệ ủ ọ ớ ạ
nh ng ho t đ ng đã tham gia và h hi u gì v chúng; thu hút s chú ý vàữ ạ ộ ọ ể ề ự
t o s v n đ ng, năng đ ng suy nghĩ c a đ i tạ ự ậ ộ ộ ủ ố ượng
II Th c tr ng b o l c h c đ ự ạ ạ ự ọ ườ ng t i t nh Qu ng Ninh ạ ỉ ả
1 Khái quát chung v b o l c h c đ ề ạ ự ọ ườ ng
1.1 Th gi i ế ớ
N n b o l c h c đạ ạ ự ọ ường v n đã tr thành m t v n n n trên kh p thố ở ộ ấ ạ ắ ế
gi i, v i đ y nh ng trăn tr , nh ng d tính bi n pháp, nh ng th m sâuớ ớ ầ ữ ở ữ ự ệ ư ẳtrong lòng th gi i y, bi t bao nhiêu đ a tr v n đang hàng ngày ch uế ớ ấ ế ứ ẻ ẫ ị
đ ng n i đau đ n, chà đ p, gào khóc b ng s câm l ng, trong h sâu c aự ỗ ớ ạ ằ ự ặ ố ủchính mình
N n b o l c h c đạ ạ ự ọ ường ngày càng tr nên căng th ng, nh ng s li uở ẳ ữ ố ệtrong cu n sáchố Marion, mãi mãi tu i 13ổ đã trích d n, sẽ khi n ta ph iẫ ế ảkinh ng c:“Theo nh ng đi u tra chính th c m i đây (t i Pháp), 10,1% h cạ ữ ề ứ ớ ạ ọsinh được h i tuyên b r ng đã b qu y r i, 7% là nghiêm tr ng ho c r tỏ ố ằ ị ấ ố ọ ặ ấnghiêm tr ng, t c là c 16 tr em thì có 1 tr em b qu y r i nghiêm tr ng.ọ ứ ứ ẻ ẻ ị ấ ố ọCon s th t kh ng l : 10% c a 12 tri u tr em đang đ tu i đ n trố ậ ổ ồ ủ ệ ẻ ộ ổ ế ường,
nó cho th y là h n 1 tri u h c sinh thay b ng đ m hôi trên các bài t pấ ơ ệ ọ ằ ổ ồ ậ
c a mình thì chúng l i toát m hôi trủ ạ ồ ước ý tưởng sẽ b nghéo chân ho cị ặ
ch gi u Phân n a trong s chúng ph n ánh đã b nghe ch i, 39% b đ tế ễ ử ố ả ị ử ị ặ
bi t danh ác ý, 36% b xô đ y chen l n, 32% b cô l p, 29% b ch gi u vìệ ị ẩ ấ ị ậ ị ế ễ
h nh ki m t t trên l p, 19% b đánh, 5% b m n tr n ho c b cạ ể ố ớ ị ị ơ ớ ặ ị ưỡng b c…"ứ