Quy trinh Bao hanh CNTT

MƠ TẢ Q TRÌNH KIỂM CHUẨN THIẾT BỊ KIỂM TRA, ĐO LƯỜNG VÀ THỬ NGHIỆM Mã hiệu: 04-QT/BH/HDCV/FPT Lần ban hành/sửa đổi:3/2 Ngày hiệu lực: 20/08/2004 I MỤC ĐÍCH Kiểm soát chất lượng thiết bị kiểm tra sử dụng FSM II LƯU ĐỒ Bắt đầu Xác định thiết bị đo cần kiểm chuẩn Có Cần kiểm chuẩn ngồi? Kiểm chuẩn ngồi Khơng Kiểm chuẩn nội Kết thúc 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 1/3 MTQT: Kiểm chuẩn thiết bị kiểm tra, đo lường thử nghiệm Lần ban hành/sửa đổi: 3/2 III THƠNG SỐ TỔNG HỢP Thơng số Mơ tả u cầu Đầu vào Yêu cầu kiểm chuẩn thiết Theo Danh mục thiết bị đo cần bị đo kiểm chuẩn Đầu Thiết bị đo kiểm Có phiếu xác nhận chất lượng chuẩn Điều kiện thực Nơi hiệu chuẩn Chỉ tiêu đánh giá Chu kỳ kiểm chuẩn đảm Sai lệch khơng q tuần bảo Q trình liên quan Bảo hành sửa chữa dịch vụ Có chức theo qui định Nhà nước Phiếu kiểm chuẩn thiết bị đo IV PHÂN ĐOẠN VÀ HOẠT ĐỘNG Bước Xác định thiết bị đo cần kiểm chuẩn STT Hoạt động Sản phẩm Người thực 01 Trưởng phận định kỳ lập/cập nhật Danh mục thiết bị đo cần kiểm chuẩn Danh mục thiết bị đo cần kiểm chuẩn Trưởng phận 02 Đọc Danh mục thiết bị đo cần kiểm chuẩn để xác định thiết bị cần kiểm chuẩn Thiết bị cần kiểm chuẩn Nhân viên kiểm chuẩn Tài liệu hướng dẫn 04-DM/BH /HDCV/FPT Bước Kiểm chuẩn STT Hoạt động Sản phẩm Người thực 01 Mang thiết bị đến quan chức Thiết bị cần kiểm chuẩn Nhân viên kiểm chuẩn 02 Cơ quan chức kiểm chuẩn dán tem xác nhận Thiết bị kiểm chuẩn Cơ quan chức 03 Mang thiết bị Thiết bị kiểm chuẩn Nhân viên kiểm chuẩn 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 Tài liệu hướng dẫn 2/3 MTQT: Kiểm chuẩn thiết bị kiểm tra, đo lường thử nghiệm Lần ban hành/sửa đổi: 3/2 Bước Kiểm chuẩn nội STT Hoạt động Sản phẩm Người thực 01 Nếu khơng thể kiểm chuẩn ngồi, phải u cầu đối tác bảo hành gửi vật truyền chuẩn có phiếu xác nhận Vật truyền chuẩn Nhân viên kiểm chuẩn 02 Dùng thiết bị vật truyền chuẩn kiểm chuẩn để kiểm chuẩn thiết bị khác Thiết bị cần kiểm chuẩn nội Nhân viên kiểm chuẩn 03 Dán tem xác nhận Thiết bị kiểm chuẩn Nhân viên kiểm chuẩn 04 Lập Phiếu kiểm chuẩn thiết bị Phiếu kiểm chuẩn thiết bị đo Nhân viên kiểm chuẩn 05 Lập nộp báo cáo cho Trưởng phận Báo cáo tình hình kiểm chuẩn thiết bị đo Nhân viên kiểm chuẩn Tài liệu hướng dẫn 06-BM/BH /HDCV/FPT V HỒ SƠ STT Tên hồ sơ Người lập Thời hạn lưu giữ (năm) Mức độ quan trọng 01 Phiếu kiểm chuẩn thiết bị đo Nhân viên kiểm chuẩn Cao 02 Báo cáo kiểm chuẩn Nhân viên kiểm chuẩn Cao Người duyệt Người kiểm tra Người lập Bùi Quang Ngọc Nguyễn Ngọc Đức Lê Mạnh Thắng 52-BM/TT/HDCV/FPT 3/0 3/3