Quy trinh Bao hanh CNTT

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ TRUNG TÂM BẢO HÀNH Địa chỉ: Điện thoại: Fax: PHIẾU SỬA CHỮA Tên khách hàng: Số điện thoại: Địa chỉ: Người liên hệ: Loại dịch vụ Serial No.: Cấu hình: Nhận thực tế: : Ngày nhận: Nhân viên FSM ký nhận: Hình thức dịch vụ : HÌNH THỨC SỬA Số phiếu: LỖI LOẠI THIẾT BỊ Đổi BH Sửa chữa Cho mượn máy Đổi máy khác IMAGDE Nguồn Bộ đổi nguồn Bảng mạch Bảng cơng suất MON Ổ cứng Ổ mềm CD-ROM RAM NETWO Vi xử lý (Chip) Vỉ mạng Vỉ âm Vỉ hình NOTE Bảng DC Động Sensor Cơ khí OTHER Bộ quét Laser Trống sấy Đầu kim Bảo dưỡng PART Hộp mực Băng mực Dòng Mành PC Ánh sáng Mầu Cao áp Đèn hình POWER Hiệu chỉnh Rơ le Sò cơng xuất Battery SRV Biến Loa Chuột Bàn phím STORAG Màn tinh thể lỏng Vỉ PCMCIA Software CÁC LỖI KHÁC Modem RAM DISK Ghi nhận máy: Ghi sửa máy: Tình trạng máy sau sửa: Hoạt động bình thường Người thực Ngày kết thúc Không sửa Đạt cam kết thời gian khắc phục cố Không đạt cam kết thời gian khắc phục cố Khơng tính tốn thời gian khắc phục cố / / 2005 Đánh giá ký nhận khách hàng (Khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành sửa chữa FSM) Chữ ký, họ tên khách hàng Đánh giá khách hàng Xin q khách vui lòng cho biết đánh giá chất lượng dịch vụ Ngày trả khách / ./2005 Phiếu sửa chữa có giá trị vòng 30 ngày kể từ ngày nhân viên FSM ký nhận 02-BM/BH/HDCV/FPT v3/5 10