T13 QL thay doi handout 3

1 HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN PHỤ LỤC 13.3 Bài tập tự trắc nghiệm khả Ủy quyền thực công việc xn HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Bạn có nghĩ thực sự đã ủy quyền cơng việc? Hãy trả lời câu hỏi với số tương ứng sử dụng theo sự xếp sau: = Thường xuyên = Thỉnh thoảng = Không Ghi Tơi thấy nhân viên thường nhiệt tình nhận trách nhiệm làm thêm một số việc giúp mà khơng cần u cầu Tơi có thời gian để lập kế hoạch, tổ chức và nhìn toàn cảnh cơng việc nhân viên của tơi xử lý thành thạo cơng việc chun mơn hàng ngày Tơi thấy nhóm của đã có kinh nghiệm và thành thạo cơng việc hơn, tơi hoàn toàn n tâm để nhóm chủ động làm việc và giao trách nhiệm cho thành viên khác là thường xuyên kiểm tra việc Tơi thích dành 30 phút đào tạo mợt nhân viên làm nhiệm vụ là tự làm việc phút Tơi thường nói với mợt nhân viên: “Để bày cho bạn cách làm thể nào” là nghĩ rằng: “ việc khơng thể làm tốt ngoại trừ tơi là người làm” Tơi tìm kiếm hợi để khen ngợi nhân viên của cho công việc họ tự hoàn thành tốt không cần hướng dẫn Nếu một nhân viên nhóm tơi chủ đợng tơi vắng mặt và làm hỏng việc, không cáu giận họ mà cho là thiếu kinh nghiệm, và tơi định cổ vũ hành động của họ việc đào tạo và huấn luyện Tổng số ... việc và giao trách nhiệm cho thành viên khác là thường xun kiểm tra việc Tơi thích dành 30 phút đào tạo một nhân viên làm nhiệm vụ là tự làm việc phút Tơi thường nói với mợt nhân