1. Trang chủ
  2. » Kỹ Năng Mềm

Lễ tân công vụ giao tiếp (phần 2)

2 103 1

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Lễ tân - Công vụ giao tiếp (Phần 2) Cách xếp chỗ Bên phải trước bên trái: theo thông lệ, người quan trọng bên phải chủ nhân, người quan trọng thứ hai bên trái xen kẽ tiếp thep Nếu lý tế nhị cần đổi chỗ cần kín đáo thơng báo cho vị khách Bố trí chỗ bàn ăn: Việc bố trí chỗ ngồi bàn ăn quan trọng, công cụ giao tiếp chiến lược, phải vạch trước để tránh sai sót đáng tiếc - Nếu có khách nước người ta xếp xen kẽ khách nước khách nước khách nước ưu tiên - Khi xếp chỗ có khách nước ngồi cần ý đến khó khăn ngơn ngữ điểm tương đồng - Xếp xen kẽ nam nữ - Nên tách cặp vợ chồng bàn ăn - Chú ý tới hình dáng bàn ăn để có cách thức bố trí chỗ ngồi cho phù hợp: Bàn chữ nhật; Chủ tọa kiểu Pháp; Chủ tọa kiểu Anh; Bàn tròn; Bàn vng; Bàn danh dự; Theo truyền thống; Kiểu thân tình Chú ý: Tránh đặt bàn danh dự truyền thống khoảng trống lớn; Không đặt bàn danh dự trước cửa vào phục vụ chiêu đãi; Nên đặt bàn trước cửa vào hay trước cửa sổ tường bên Làm chủ tọa bàn ăn - Đến bàn chủ tọa để đón tiếp khách mời khác - Giúp người ổn định chỗ ngồi - Phải bắt đầu ăn sau vị khách phục vụ - Phải người kết thúc bữa ăn cách đứng lên sau khách mời bàn đứng dậy Khi xếp phòng hội nghị cần ý tới điểm sau: - Diện tích phòng - Ánh sáng - Trang trí phòng họp - Ghi tên đại biểu hai mặt tơng - Bố trí bàn theo hình 39, 40 - Sử dụng cách xếp ngơi thứ trình bày Khi xếp hàng lên lễ đài cần xếp trước nhân vật theo thứ tự họ ngồi Khi xe Vị trí khách mời ghế sau chếch với lái xe, chỗ chủ sau lái xe Nếu có ghế đối diện xếp theo thứ bậc lễ tân: Người ngồi vị trí danh dự lên trước, đến người ngồi đối diện với ông ta Nếu xe đỗ bên trái vỉa hè hay gần nơi để xe, khách mời danh dự lên trước người khác theo sau lên cửa Vai trò, nhiệm vụ lái xe - Xác định rõ địa điểm trước - Lên kế hoạch tính tốn thời gian đưa đón chặt chẽ - Đảm bảo đến xe dành cho khách sát bên vỉa hè - Giữ xe tuyệt đối - Ăn mặc chỉnh tề: Complê màu xẫm, đeo găng, tóc chải ngắn, đội mũ cát ket ... cửa Vai trò, nhiệm vụ lái xe - Xác định rõ địa điểm trước - Lên kế hoạch tính tốn thời gian đưa đón chặt chẽ - Đảm bảo đến xe dành cho khách sát bên vỉa hè - Giữ xe tuyệt đối - Ăn mặc chỉnh tề:.. .- Phải người kết thúc bữa ăn cách đứng lên sau khách mời bàn đứng dậy Khi xếp phòng hội nghị cần ý tới điểm sau: - Diện tích phòng - Ánh sáng - Trang trí phòng họp - Ghi tên đại... sáng - Trang trí phòng họp - Ghi tên đại biểu hai mặt tơng - Bố trí bàn theo hình 39, 40 - Sử dụng cách xếp thứ trình bày Khi xếp hàng lên lễ đài cần xếp trước nhân vật theo thứ tự họ ngồi Khi xe

Ngày đăng: 24/10/2019, 22:38

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w