Đang tải... (xem toàn văn)
Trong xu thế toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế hiện nay, nền kinh tế của nước ta đang ngày một phát triển, các nhu cầu của con người về mọi mặt của cuộc sống ngày một tăng lên, đặc biệt là nhu cầu về vật chất, tinh thần. Việt Nam là quốc gia có tốc độ phát triển khá cao và ổn định trong nhóm nước đang phát triển. Thu nhập đầu người ngày càng tăng. Chính vì vậy, người dân ngày càng quan tâm tới nhu cầu dinh dưỡng và sức khỏe. Nhận thấy vài năm trở lại đây, người tiêu dung có xu hướng tiêu dung sữa ngày càng nhiều. Một phần do mức sống của người dân ngày càng được nâng cao, phần nữa do nhận thức về tầm quan trọng của sữa đối với sức khỏe con người. Với sự đa dạng của nhiều dòng sữa trên thị trường hiện nay, việc có một vị thế đứng vững chắc đối với một thương hiệu là điều hết sức quan trọng. Bên cạnh những nhãn hàng đã vốn có tiếng trên thị trường, việc một sản phẩm mới gia nhập thị trường và muốn chiếm lĩnh một vị trí nhất định là một điều đáng chú ý.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ Đề tài: PHÂN TÍCH THÀNH CÔNG HAY THẤT BẠI CỦA THƯƠNG HIỆU SỮA TH TRUE MILK THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2017 Đặt vấn đề Trong xu tồn cầu hóa hội nhập quốc tế nay, kinh tế nước ta ngày phát triển, nhu cầu người mặt sống ngày tăng lên, đặc biệt nhu cầu vật chất, tinh thần Việt Nam quốc gia có tốc độ phát triển cao ổn định nhóm nước phát triển Thu nhập đầu người ngày tăng Chính vậy, người dân ngày quan tâm tới nhu cầu dinh dưỡng sức khỏe Nhận thấy vài năm trở lại đây, người tiêu dung có xu hướng tiêu dung sữa ngày nhiều Một phần mức sống người dân ngày nâng cao, phần nhận thức tầm quan trọng sữa sức khỏe người Với đa dạng nhiều dòng sữa thị trường nay, việc có vị đứng vững thương hiệu điều quan trọng Bên cạnh nhãn hàng vốn có tiếng thị trường, việc sản phẩm gia nhập thị trường muốn chiếm lĩnh vị trí định điều đáng ý Vì vậy, nhóm tìm hiểu thương hiệu sữa TH True Milk, thương hiệu xuất năm gần có vị trí định lòng người tiêu dung Dựa kiến thức Marketing hiểu biết thu nhập từ nguồn tài liệu có hạn, bên cạnh số liệu tìm chưa thực xác thực nên khơng thể tránh khỏi không cụ thể Phương pháp làm nêu lên điểm bật làm nên thành công thương hiệu sữa I Khái quát thị trường sữa Việt Nam thương hiệu sữa TH True Milk Khái quát thị trường sữa Việt Nam Nói đến thị trường sữa ta nghĩ đến thị trường vô rộng lớn có số lượng sản phẩm thương hiệu vơ đa dạng phong phú Chính thị trường thu hút nhiều cơng ty đầu tư có tính cạnh tranh cao Các sản phẩm liên quan đến sữa nói chung sản phẩm sữa tươi nói riêng thực phẩm có mặt hầu hết gia đình Việt Nam Sữa tươi loại thực phẩm tốt cho sức khỏe dễ sử dụng nên ưa chuộng Việt Nam Cùng với phát triển đất nước xã hội đời sống người dân ngày cải thiện nâng cao Mọi người quan tâm nhiều đến sức khỏe nhu cầu cá nhân thân gia đình Chính vậy, nguồn dinh dưỡng cung cấp cho người ngày quan tâm nhiều Nó khơng dừng lại mức đủ ăn trước mà người ta quan tâm nhiều đến loại thực phẩm giúp cung cấp nhiều chất dinh dưỡng cho người Sữa tươi lựa chọn hang đầu số Điều thúc đẩy phát triển đời nhanh chóng hang loạt thương hiệu sữa khác nhằm đáp ứng nhu cầu khách hang Thị trường sữa, đặc biệt sữa tươi Việt Nam trở nên nhộn nhịp cạnh tranh gay gắt hết Bằng chứng cho phát triển thị trường sữa Việt Nam nghiên cứu chi tiêu cho sữa chiếm 10% tổng chi tiêu cho thực phẩm Việt Nam, tốc độ tăng trưởng ổn định mức hai chữ số Theo dự báo Hiệp hội sữa Việt Nam lượng sữa tiêu thụ bình quân đầu người Việt Nam năm 2010 đạt 15 lít/năm tăng gấp đơi đạt mức 28 lít/năm vào năm 2020 Mức dự đốn phù hợp với tình hình dân số nước ta nay: thu nhập bình quân đầu người tăng, tốc độ thị hóa nhanh chóng mặt, tỉ lệ dân thành thị tăng, nước ta có cấu dân số trẻ, dân số nước ta tăng nhanh,…các yếu tố tạo điều kiện thuận lợi cho ngành sữa tiếp tục phát triển tương lai Thị trường mở rộng nhu cầu khách hang tăng lên dẫn đến xuất hàng loạt thương hiệu sữa cạnh tranh với thương hiệu truyền thống Và chiến tranh giành thị phần ngày nóng hơn, gay gắt Điều đòi hỏi thương hiệu phải tìm lối riêng, có chiến lược kinh doanh cụ thể, có cơng tác giới thiệu sản phẩm đến tay khách hàng cách hiệu nhất, tạo dựng lòng tin khách hàng để phát triển thương hiệu lâu dài bền vững Thương hiệu sữa TH True Milk 2.1 Khái quát lịch sử đời phát triển Công ty cổ phần sữa TH True Milk thành lập ngày 24/02/2009 thuộc tập đoàn TH Với tư vấn tài ngân hàng thương mại Cổ phần Bắc Á Do bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng giám đốc kiêm Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị ngân hàng Thương mại cổ phần Bắc Á Năm 2010, công ty mắt sản phẩm sữa tươi TH True Milk Đây sản phẩm sản phẩm lựa chọn mua nhiều chuỗi sản phẩm TH True Milk Việt Nam Đây sản phẩm khách hàng ưa thích cho vào giở hàng thực phẩm thiết yếu gia đình 2.2 Thương hiệu sữa TH True Milk Từ đời sản phẩm sữa tươi TH True Milk đáp ứng nhu cầu thị trường Việt Nam, không ngừng phát triển lớn mạnh Nó tạo dựng chỗ đứng vững lòng người tiêu dùng chiếm thị phần đáng kể thị trường sữa tươi Việt Nam Các sản phẩm sữa tươi đa dạng mẫu mã, bao bì chủng loại Một số sản phẩm sữa tươi TH True Milk phổ biến thị trường như: sữa đóng hộp với đủ kích cỡ, sữa bì…có đường khơng đường, phù hợp cho lứa tuổi a) Xuất xứ: Sữa tươi TH True Milk sản phẩm thuộc công ty cổ phần TH Dự án sữa tươi tập đoàn TH triển khai từ năm 2009 với tổng vốn đầu tư 1,2 tỷ USD b) Tên gọi: Sữa tươi trùng TH True Milk c) Sản phẩm +TH True Milk sản phẩm thương hiệu hướng tới gia đình có mức thu nhập trở lên có nhỏ Ngồi TH True Milk nhắm tới giới trẻ người thích sản phẩm từ thiên nhiên +Sản phẩm với hương vị khác có mặt hàng chục nghìn cửa hàng hệ thống True Mart khắp đất nước, giá phải chăng, tương đương với mặt hàng loại hãng sữa nội khác +Logo: đơn giản, không cách điệu, không rối rắm, không nhiều màu sắc Chữ màu xanh trắng, cánh vàng cách điệu thể cho đạt chuẩn chất lượng cam kết TH True Milk +Slogan: TH True Milk “thật thiên nhiên” “Tinh túy từ thiên nhiên-sự thật giọt sữa tươi sạch” +Bao bì, nhãn mác: dùng loại bao bì chất lượng quốc tế với cấu tạo bao bì gồm lớp với thông tin in cụ thể, rõ ràng màu sắc xanh trắng đặc trưng thương hiệu II Thành tựu đạt Đẳng cấp thương hiệu lòng người tiêu dùng Sản phẩm xuất vào năm 2009, lúc thị trường sữa Việt Nam thương hiệu sữa truyền thống có vị trí định lòng người tiêu dùng nên việc xuất vào thời điểm chiếm lòng người sử dụng khó khăn Nhưng nỗ lực đáp ứng thị hiếu khách hàng mà TH True Milk bước đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, tạo nên uy tín khẳng định đẳng cấp Thành cơng thương hiệu khách hàng biết đến thương hiệu, công nhận giá trị tốt thương hiệu TH True Milk làm điều ln có khách hàng trung thành với thương hiệu Quy mơ, doanh số 2.1.Quy mơ Tọa lạc vùng đất phía Tây Nghệ An, trang trại chăn ni bò sữa tập trung, ứng dụng cơng nghệ cao tập đồn TH trải dài diện tích rộng lớn đến 37000 đất đỏ Bazan màu mỡ, với nguồn nước thiên nhiên, xem “trang trại chăn ni kiểu mẫu” Dự án “chăn ni bò sữa chế biến sữa tươi tập trung, quy mô công nghiệp” TH triển khai từ tháng 10/2009 diện tích 37000 với tổng vốn đầu tư 1,2 tỷ USD Hiện, dự án đạt tổng đàn bò 45000 với suất sữa bình qn: 40 lít/con/ngày Định hướng đến năm 2017, trang trại TH True Milk tăng 137000 bò sữa, cung cấp thị trường 500 triệu lít sữa/năm Để giữ quy trình khép kín ni bò sản xuất sữa Tập đoàn TH đầu tư xây dựng Nhà máy chế biến sữa tươi TH Nhà máy có quy mơ lớn hàng đầu Đông Nam Á với trang thiết bị, máy móc đại bậc giới 2.2 Doanh thu TH True Milk doanh nghiệp ý dám mạnh dạn đầu tư xây dựng trang trại ni bò rộng hàng trăm ngàn Nghệ An Sự phát triển nhanh chóng TH True Milk làm cục diện thị trường thay đổi Người tiêu dùng bắt đầu chuyển sang dùng sữa tươi, nhiều hãng sữa khác phải liên tiếp gia tăng đàn bò Tuy nhiên đến TH doanh nghiệp đứng đầu số lượng bò sữa nước, điều nhiều có ảnh hưởng đến doanh thu Nếu năm 2014, doanh số TH 4000 tỷ đồng, năm 2015 gần 6000 tỷ đồng Thì năm 2020, TH đặt mục tiêu đạt 23000 tỷ đồng, chiếm 50% thị phần sữa tươi nước Như vậy, với bước vững chắc, TH True Milk góp phần làm thay đổi cục diện chất ngành sữa, thay đổi thói quen người tiêu dùng, chuyển dần từ dùng sữa bột pha lại sang dùng sữa tươi Thành công việc xây dựng hình ảnh 3.1 Quảng cáo truyền hình • • • Quảng cáo đài: HTV7, VTV3, SCTV2, StarMovies, TVC… Ý tưởng: mở đầu với hình ảnh thiên nhiên rộng lớn Bối cảnh: Hành trình giọt sữa nhân cách hóa, rơi xuống qua giai đoạn quy trình sản xuất, qua thấy hình ảnh: thiên nhiên, đàn bò chất • lượng, cơng nghệ sản xuất tiên tiến chứa đựng hình ảnh giọt sữa Kết thúc đoạn quảng cáo 30s với slogan “TH True Milk thật thiên nhiên” 3.2 Quảng cáo báo chí Tuổi trẻ: trang 10, in màu, nhật báo Phụ nữ: trang 3, in màu, nhật báo Sài Gòn Tiếp Thị: trang 7, in màu, nhật báo Đà Nẵng: trang 7, in màu, nhật báo Hà Nội Mới : trang 8, in màu, nhật báo 3.3 Quảng cáo ngồi trời • Bảng quảng cáo hộp đèn nhà chờ xe buýt, khu vực nội thành, gần • • trường trung học, đại học công sở Thời gian thực hiện: 15/1/2012 – 30/6/2012 Hình ảnh thể hiện: nhân vật Ốc Thanh Vân trẻ trung, sang trọng, tươi cười, • • thể sức sống tràn đầy, tay nâng hộp sữa TH True Milk Không gian: màu xanh thiên nhiên dịu mát Slogan: “thật thiên nhiên” 3.4 Truyền thông địa điểm bán Tại hệ thống bán lẻ TH TrueMart trang trí với hai màu chủ đạo ♦ xanh dương trắng, LCD chiếu liên tục TVC quảng cáo sản phẩm Ở siêu thị, cạnh gian hàng Vinamilk, Dutch Lady ♦ gian hàng TH True Milk với việc trang trí kệ hàng bật bắt mắt Tại cửa hàng nhỏ, tạp hóa TH cung cấp cho họ băng rôn ♦ quảng cáo, hỗ trợ cho họ việc trưng bày sản phẩm 3.5 Hoạt động PR ∗ Đối với hoạt động quảng bá sản phẩm, Việt Nam, hoạt động quảng bá TH gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng Ngoài việc quảng cáo sản phẩm clip, dễ gây ý thiện cảm từ người tiêu dùng TH True Milk trọng tài trợ cho hoạt động xã hội như: trao học bổng cho em học sinh (chi phí 500 triệu đồng), hỗ trợ chương trình từ thiện “cùng hòa nhập u thương” (chi phí 150 triệu đồng), tổ chức chương trình “Họa sĩ nhí TH”, tổ chức chương trình “sinh viên làm thương hiệu” nhằm tìm kiếm tài cho cơng ty, đưa hình ảnh công ty đến ∗ với sinh viên, tài trợ cho chương trình “con lớn khơn”… Ngồi ra, TH tổ chức chương trình “TH True Milk vẻ đẹp phụ nữ”, “TH True Milk đồng hành sức khỏe vẻ đẹp bạn gái” chương trình “Thơng điệp ngày khai trường – Tầm vóc Việt” – 10 gương học sinh nghèo, học giỏi tập đoàn TH trao tặng học bổng 40 triệu đồng/ học sinh trực tiếp truyền hình VTV1 Kết luận Với khoảng thời gian xuất thị trường đến tương đối ngắn, phủ nhận vị TH True Milk lòng người tiêu dùng Thương hiệu bước phát triển thành cơng tích cực chiếm lĩnh thị trường sữa tươi Việt Nam Tài liệu tham khảo: ∗ Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, GS.TS Trần Minh ∗ ∗ Đạo chủ biên Slide giảng Marketing Các website trực tuyến: thmilk.vn, news.zing.vn, phunu9.com, dairyvietnam.vn/SuaViet-Nam, academia.edu, vtc.vn, baodautu.vn… ... hiệu sữa I Khái quát th trường sữa Việt Nam th ơng hiệu sữa TH True Milk Khái quát th trường sữa Việt Nam Nói đến th trường sữa ta nghĩ đến th trường vơ rộng lớn có số lượng sản phẩm th ơng hiệu. .. phẩm TH True Milk Việt Nam Đây sản phẩm khách hàng ưa th ch cho vào giở hàng th c phẩm thiết yếu gia đình 2.2 Th ơng hiệu sữa TH True Milk Từ đời sản phẩm sữa tươi TH True Milk đáp ứng nhu cầu th ... khẳng định đẳng cấp Th nh công th ơng hiệu khách hàng biết đến th ơng hiệu, công nhận giá trị tốt th ơng hiệu TH True Milk làm điều ln có khách hàng trung th nh với th ơng hiệu Quy mơ, doanh số