Vai trò Marketing tổ chức Anh chị Tôi thành viên Công ty Secoin Để hiểu rõ vai trò Marketing cơng ty, tơi xin có vài dòng giới thiệu lĩnh vực hoạt động công ty Secoin công ty TNHH Việt Nam thành lập ngày 22/3/1989, sau trình 20 năm hình thành phát triển theo thăng trầm kinh tế Việt Nam, Secoin tập trung vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh : Sản xuất vật liệu xây dựng không nung đặc biệt sản phẩm gạch, ngói làm từ xi măng với hệ thống gồm bốn nhà máy sản xuất gạch ngói không nung Hà nội( Hà tây cũ), Hưng Yên Bình Dương với trang thiết bị đại Châu Âu Sản phẩm gạch, ngói mang thương hiệu Secoin khơng chiếm lĩnh thị trường Việt Nam mà tiêu thụ nhiều quốc gia khắp Châu lục Hình ảnh rõ nét Secoin mà Bộ Xây dựng Hội Vật liệu xây dựng Việt nam đánh giá người tiên phong người góp phần tạo phát triển ngành vật liệu xây dựng không nung Việt nam Secoin coi “Vua gạch trời” với sản phẩm gạch lát, gạch xây ngói mang thương hiệu Secoin gồm dòng sản phẩm với hàng trăm chủng loại đa dạng kiểu dáng, kích thước, mầu sắc, cho ứng dụng khác xây dựng trang trí nội ngoại thất : Gạch terrazzo lát nhà với sản phẩm : gạch cẩm thạch đá rối, gạch hạt trai, gạch hạt kính, gạch lát nội thất chịu tải Gạch hè đường với sản phẩm : Gạch terrazzo trời, gạch lát hè tự chèn, Gạch bãi đỗ xe, gạch bó gốc Gạch Nghệ thuật trời với sản phẩm : Gạch sần nghệ thuật, gạch Terrazzo đa mầu, gạch đá rối, gạch Lavato, gạch Sabbiato Gạch block bê tông với sản phẩm : gạch block xây tường, gạch block kè bờ Gạch sân vườn với sản phẩm : gạch lát trang trí, gạch viền trang trí, trang trí vườn , sản phẩm giả cây, hạt đá trang trí, gạch tường trang trí Gạch bể bơi với sản phẩm : gạch san hô, gạch vân đá, gạch viền bể bơi Gạch bơng với sản phẩm ; gạch kích cỡ 20x20x1,5cm với 13 hoa văn, gạch kích cỡ 15x15x1,6cm với hoa văn, gạch viền góc, gạch ốp tường Ngói mầu với sản phẩm : ngói sóng nhỏ, ngói sóng lớn, ngói giả đá với 12 mầu sắc khác Sản xuất gỗ công nghiệp, trồng rừng cung cấp sản phẩm sinh học với ba Công ty thành viên, nhà máy sản xuất ván dăm Hưng yên hai trang trại với gần 1.000 rừng trồng Quảng ninh Hà tĩnh Đây hướng phát triển Secoin bên cạnh sản xuất vật liệu xây dựng không nung hướng phát triển Secoin tương lai nhận thức sâu sắc Việt nam có nguồn tài nguyên sinh học, thực vật vô phong phú Như định hướng chiến lược sản xuất Secoin sản xuất sản phẩm thân thiện với môi trường Các sản phẩm vật liệu xây dựng không nung Secoin sử dụng nguyên liệu sẵn có xi măng, cát, mảnh vụn đá cẩm thạch, bột mầu sản xuất cơng nghệ ép kín không làm đất nông nghiệp không gây ô nhiễm mơi trường sản phẩm gạch ngói nung mà Việt nam quen sử dụng từ bao đời Phát triển trồng rừng, sản xuất gỗ công nghiệp cung cấp sản phẩm sinh học góp phần cải thiện mơi trường đồng thời giúp bảo tồn, bảo vệ nguồn tài nguyên sinh vật Việt nam Định hướng phát triển sản xuất công ty nêu phù hợp với xu phát triển đất nước, phù hợp với sách Nhà nước Chủ trương Bộ Xây dựng đến năm 2010 cần chuyển 25 % vật liệu xây dựng thành vật liệu xây dựng không nung để hạn chế sử dụng đất nông nghiệp, bảo vệ rừng, bảo vệ môi trường nâng cao chất lượng đa dạng hoá loại hình vật liệu xây dựng Tuy nhiên để đưa sản phẩm vào thị trường, thay đổi thói quen từ bao ngàn đời sử dụng loại vật liệu đơn điệu gạch xi măng, gạch đỏ, gạch dừa, ngói lợp làm từ đất nung khơng phải đơn giản Vài trò marketing cơng ty vơ quan trọng đòi hỏi tham gia thành viên cơng ty Ngồi Phòng Marketing làm việc đạo trực tiếp Tổng Giám đốc công ty, phận khác công ty Các Nhà máy sản xuất, Phòng bán hàng, Phòng Nghiên cứu Phát triển, Phòng Tài - Kế tốn, chí Phòng Hành – Nhân tham gia vào q trình quảng bá cơng ty, sản phẩm công ty lúc nơi có điều kiện Trước tiên việc lựa chọn xây dựng thương hiệu Công ty ký kết hợp đồng xây dựng thương hiệu với Công ty Richard More ( Mỹ) LantaBrand ( Việt nam) để lựa chọn Logo tên sản phẩm Dựa phương án mà nhà tư vấn đưa ra, vào kết tham khảo ý kiến thành viên công ty, khách hàng công ty (gửi Phiếu tham khảo ý kiến tới nhân viên, gửi thư tới khách hàng nước nước ) Ban Giám đốc phận Marketing lựa chọn Logo với biểu tượng chữ S Chữ S hình tượng đất nước Việt nam chữ tên công ty Chữ S tạo thành từ ý tưởng sản phẩm có liên quan đến VLXD- lĩnh vực gắn liền với sản phẩm Secoin Biểu tượng chữ S tạo thành cách sáng tạo việc ghép hai nửa viên gạch- khối đá lại với Biểu tượng có hình khối rõ nét nhờ thiết kế theo khơng gian ba chiều Chữ Secoin tên công ty sau biểu tượng chữ S thiết kế vuông vức, phù hợp với hình vng biểu tượng thiết kế với phơng chữ riêng Secoin Tồn logo Secoin tạo ấn tượng vững chãi, sáng tạo, tin cậy nghiêm túc Mầu xanh thẫm logo Secoin sắc mầu mạnh, khỏe khoắn, phù hợp với lĩnh vực hoạt động Secoin công nghiệp vật liệu xây dựng Sự kết hợp mầu xanh thẫm mầu trắng giúp cho logo Secoin thể rõ nét, bật, chuyên nghiệp đại Biểu tượng Logo thể sản phẩm gạch terrazzo ngói mầu, tất văn giấy tờ, biển hiệu, catlalog, phong bì, cardvisit, túi giấy, hộp quà, áo đồng phục Secoin Các sản phẩm Secoin lấy theo tên cơng ty ví dụ Ngói mầu Secoin, Gạch sân vườn Secoin, Gạch Secoin v v Để tìm hiểu thị trường nhu cầu khách hàng đồng thời làm đa dạng hóa phong phú sản phẩm, Phòng nghiên cứu phát triển, Phòng Marketing Phòng bán hàng phối hợp để ln cho đời sản phẩm ‘luôn tạo lạ “ câu trưng Secoin Bộ phận làm mẫu nhà máy nơi thực ý tưởng Một đặc điểm sản phẩm Secoin làm dàn máy móc sẵn có Secoin sản phẩm đời kết bàn tay khéo léo óc sáng tạo thành viên Secoin Các sản phẩm trưng bày Showroom công ty gửi kèm theo container hàng tới đối tác nước để thăm dò thị trường Phòng Tài chínhKế tốn phận ln bên cạnh Phòng Marketing để lên kế hoạch ngân sách cho hoạt động sau cung cấp tài cho kế hoạch phê duyệt Phòng Tài – Kế tốn người cung cấp giá thành sản phẩm mới, làm sở xác lập giá bán cho phù hợp Việc tạo nên sản phẩm có chất lượng cao hoạt động gián tiếp tham gia vào hoạt động marketing Chính sách chất lượng cơng ty “ Chất lượng Danh dự Cuộc sống “ Thông điệp gửi tới công nhân sản xuất thông qua biển hiệu lớn tất nhà máy Secoin quán triệt tất buổi đào tạo, huấn luyện nội nhà máy Một sản phẩm có chất lượng tốt, Phòng Marketing có kế hoạch làm việc hồn hảo khơng thể tạo nên thương hiệu tốt khơng có phận bán hàng chun nghiệp, am hiểu sản phẩm, tư vấn tốt cho khách hàng Phòng bán hàng nước ngồi ngồi khả ngoại ngữ, am hiểu sản phẩm phải hiểu biết nghiệp vụ ngoại thương khả thực giao dịch thương mại điên tử Hoạt động Phòng Tài – Kế tốn dường khơng đóng vai trò các hoạt động marketing cơng ty thực tế, cơng ty có tài minh bạch, có chữ tín khách hàng, nhà cung cấp, tổ chức tín dụng làm tăng tin cậy khách hàng với công ty sản phẩm cơng ty Vai trò Marketing cơng ty Phòng Marketing đảm nhiệm Phòng Marketing có trách nhiệm quảng bá sản phẩm Công ty thông qua việc xây dựng trì trang web Việc thiết kế in ấn catalog giới thiệu sản phẩm cần thiết Hiện dòng sản phẩm cơng ty có catalog catalog sản phẩm Secoin hai sản phẩm Ngói mầu sóng lớn ngói mầu sóng nhỏ đăng ký quyền Cục quyền tác giả - Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch Đối với sản phẩm, catalog việc thiết kế đẹp thể phong cách riêng Secoin , nội dung đầy đủ thông tin mà khách hàng cần biết kích thước, trọng lượng, tiêu chuẩn sản phẩm, độ hút nước, cường độ nén, phân biệt ưu so với sản phẩm khác, hướng dẫn thi công lắp đặt bảo quản Trang web công ty xây dựng công phu với ngôn ngữ tiếng Việt tiếng Anh cập nhật hàng ngày Màu xanh logo mầu chủ đạo trang web Đặc biệt trang web, dòng sản phẩm có thư viện ảnh cung cấp với mẫu mã mà catalog cung cấp kịp thời đầy đủ Hàng năm công ty thường tổ chức Hội nghị khách hàng Đây dịp để chăm sóc khách hàng lớn, đối tác, nhà phân phối đồng thời hội để lắng nghe ý kiến họ Nhân dịp công ty thường kết hợp giới thiệu công nghệ mới, sản phẩm Việc tổ chức Hội nghị khách hàng thường phối hợp Phòng Marketing, Phòng bán hàng, Phòng Hành (hậu cần) Nhà máy (chuẩn bị trưng bày mẫu mã ) Hiện Secoin quảng bá sản phẩm thương hiệu biển quảng cáo lớn Ngoại trừ biển quảng cáo lớn tuyến đường quan trọng đường 1b, đường cao tốc Thăng long - Nội thuê qua công ty quảng cáo chuyên nghiệp, công ty thường đặt biển quảng cáo nhà dân sau xin giấy phép đặt biển Phần khung phận điện nhà máy đảm nhiệm việc cung cấp nội dung biển Phòng marketing đảm nhiệm Hình thức quảng cáo tiết kiệm nhiều chi phí hiệu cao Một hình thức quảng cáo hiệu đặt kệ sản phẩm theo thiết kế thống nhà đại lý phân phối Cũng biển quảng cáo, phận điện nhà máy người làm theo thiết kế Phòng Marketing sau giao cho Phòng bán hàng đặt đại lý phân phối chọn lựa Hàng năm Secoin thường tham gia hội chợ chuyên ngành vật liệu xây dựng hội chợ thường niên.Việc tham gia hội chợ không dừng lại Hội chợ nước mà tham gia Hội chợ nước ngoài, nước bán sản phẩm Secoin Nhật,Úc Phòng Marketing thiết kế gian hàng, sau thiết kế Tổng giám đốc chuyển cho Nhà máy thi công Công ty xây dựng phim giới thiệu cơng ty, giới thiệu truyền hình thơng qua chương trình giới thiệu sản phẩm (khơng sử dụng quảng cáo kinh phí cao) Một hoạt động PR quảng bá sản phẩm mà Phòng Marketing thường làm thơng cáo báo chí , viết, vấn lãnh đạo Secoin có kiện Một hoạt động marketing mà công ty vừa thực tháng vừa qua kỷ niêm 20 năm ngày thành lập chương trình khuyến mại lớn số sản phẩm Secoin Đây coi lời tri ân Secoin khách hàng suốt 20 năm qua Bên cạnh đó, chúng tơi làm chương trình từ thiện địa phương mà cơng ty có nhà máy Quảng ninh, Hà tĩnh Hà tây cũ Ưu điểm mơ hình cơng ty Ban lãnh đạo thành viên công ty có ý thức xây dựng hồn thiện thương hiệu sản phẩm Nhược điểm : kế hoạch marketing chưa thiết lập chi tiết, dài hạn ngắn hạn Bộ phận marketing chưa đủ mạnh, chưa chun nghiệp nhiều thụ động Các cán phận Marketing cần đào tạo Kết luận : Marketing hoạt động khơng thể thiếu tổ chức thành cơng có tham gia trực tiếp gián tiếp thành viên công ty ... vai trò các hoạt động marketing công ty thực tế, công ty có tài minh bạch, có chữ tín khách hàng, nhà cung cấp, tổ chức tín dụng làm tăng tin cậy khách hàng với công ty sản phẩm công ty Vai trò. .. phải đơn giản Vài trò marketing cơng ty vơ quan trọng đòi hỏi tham gia thành viên cơng ty Ngồi Phòng Marketing làm việc đạo trực tiếp Tổng Giám đốc công ty, phận khác cơng ty Các Nhà máy sản... gia vào trình quảng bá công ty, sản phẩm công ty lúc nơi có điều kiện Trước tiên việc lựa chọn xây dựng thương hiệu Công ty ký kết hợp đồng xây dựng thương hiệu với Công ty Richard More ( Mỹ)