VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THAN THỐNG NHẤT - VINACOMIN Để đạt thành công tổ chức phải bao gồm nhiều yếu tố, việc trì phát triển đội ngũ nhân có đủ trình độ thực tốt nhiệm vụ người lao động vô quan trọng Làm để họ phát huy cao khả để cống hiến cho tổ chức, để giữ chân người tài, trì lòng trung thành họ thị trường lao động cạnh tranh gay gắt ngày tốn khơng dễ giải Trong phạm vi báo cáo này, tơi xin trình bầy sơ lược “vai trò cơng tác tạo động lực khuyến khích nhân viên Công ty TNHH thành viên than Thống Nhất - Vinacomin” Giới thiệu Công ty TNHH thành viên than Thống Nhất Vinacomin Năm 1960 trở trước, cơng ty có tên mỏ Lộ Trí, Cẩm Phả gồm: - Khu vực khai thác hầm lò Lộ Trí - Khu vực khai thác lộ thiên tầng 1-5 - Khu vực khai thác lộ thiên núi Trọc Đèo Nai Ngày 22/4/1955, vùng Mỏ giải phóng Xí nghiệp quốc doanh than thành lập Năm 1959, thực phương án phát triển sản xuất, hai công trường Lộ Trí (110+140) lò +52 định hợp thành công trường mang tên Thống Nhất Ngày 1/8/1960, mỏ than Thống Nhất thành lập Tháng 8/1965, Bộ cơng nghiệp có định thành lập Tổng Cơng ty than Quảng Ninh, gồm cơng ty là: Cơng ty than Hòn Gai Cơng ty than Cẩm Phả Mỏ Thống Nhất trực thuộc công ty than Cẩm Phả quản lý Tháng 12 năm 1997, Bộ Công nghiệp chuyển mỏ than Thống Nhất thuộc quyền quản lý Tổng công ty than Việt Nam Năm 2001, Hội đồng quản trị Tổng công ty than Việt Nam định đổi tên thành Công ty than Thống Nhất (doanh nghiệp thành viên hạch tốn độc lập có tư cách pháp nhân đầy đủ Tổng công ty than Việt Nam, Tập đồn cơng nghiệp than - khống sản Việt Nam (Vinacomin) Ngày 25/06/2009, Bộ Công thương phê duyệt phương án chuyển đổi Công ty than Thống Nhất - TKV thành Công ty TNHH thành viên than Thống Nhất- TKV Trước năm 2000, việc khai thác than hầm lò Công ty than Thống Nhất chủ yếu thủ cơng với phương pháp khấu than khoan nổ mìn, chống giữ lò chợ gỗ; vận chuyển than từ lò chợ cửa lò giới hóa mức độ thấp; sản lượng khai thác hàng năm đạt 300.000 Các năm gần đây, sản lượng tăng vọt bình qn từ 30 đến 40% Năm 2002, cơng ty đạt sản lượng 475.000 tấn; năm 2003 đạt 560.000 Năm 2004, đạt tới 792.000 tấn, tăng gần gấp đôi sản lượng khai thác than năm 2000 Năm 2005, đánh dấu kỷ lục khai thác than mỏ hầm lò, đạt sản lượng triệu than/ ăm, mở đầu bước đột phá than hầm lò Năm 2007 năm 2008 cơng ty đạt tới 1,5 triệu than/năm Năm 2009, chịu ảnh hưởng suy thối tồn cầu, Cơng ty TNHH thành viên than Thống Nhất – Vinacomin đạt sản lượng khai thác tiêu thụ 806.000 than, 56,93% kế hoạch năm, tăng 13% so với kỳ năm 2008 Năm 2010, năm Công ty doanh nghiệp ngành than gặp nhiều khó khăn sản xuất kinh doanh khai thác xuống sâu, chuyển diện sản xuất, vật tư tăng giá, Nhưng với đạo kiên lãnh đạo Công ty tâm tồn thể cán cơng nhân viên, cơng ty hồn thành vượt mức tiêu đề Than nguyên khai sản xuất 1,6 triệu tấn, tiêu thụ 1,5 triệu tấn, doanh thu gần 1000 tỷ đồng, thu nhập bình quân 7,6 triệu đồng/người/tháng Bên cạnh cơng ty triển khai nhiều cơng trình tạo bền vững, lâu dài cho sản xuất năm như: dự án xuống sau mức -35 khu Lộ Trí, nhà điều hành sản xuất Là giám đốc công ty lớn với số lượng công nhân viên lên đến 3.600 người, môi trường kinh doanh phức tạp, việc giữ chân nhân viên thơng qua việc tạo động lực khuyến khích nhân viên quan trọng Hoạt động tạo động lực khuyến khích nhân viên Cơng ty TNHH thành viên than Thống Nhất - Vinacomin 2.1 Cơ sở lý luận Động lực xác định theo hành vi bên ngồi Một người kích thích có cố gắng để hồn thành cơng việc cách xuất sắc người không kích thích Động lực mong muốn làm gì, điều xác định khả thỏa mãn nhu cầu cho cá nhân để giúp cho việc thực mục tiêu công ty Thành phần động lực: Cố gắng nhân viên Mục tiêu đạt công ty Nhu cầu thỏa mãn cá nhân Quá trình thúc đẩy động lực: Nhu cầu không Nhu cầu Tăng ức chế gắng thỏa mãn Sự tước đoạt 2.2 Cố thỏa Ức chế chức Hành mãn Đạt ức chế vi bên mục tiêu khơng chức ngồi Hoạt động tạo động lực khuyến khích Thống Nhất 2.2.1 Tạo điều kiện sống tốt cho cán công nhân viên Giảm ức chế Trạng thái cân Nhận thức nguồn lực quan trọng công ty nguồn nhân lực, năm gần đây, công ty thường xuyên tiến hành hoạt động nhằm bảo vệ quyền lợi đời sống cán công nhân viên (CBCNV): - Mặc đủ sạch: Nơi mà công nhân lao động (CNLĐ) trở sau ca làm việc vất vả phòng giặt đồ, nằm tòa nhà tầng khép kín sẽ, có phòng ăn, phòng tắm Mỗi ca, phân xưởng phục vụ phải giặt 800-1000 quần áo Các nữ cơng nhân phải rũ than, đát dính bết quần áo trước đưa vào máy giặt, sau sấy khơ, xếp vào ngăn Sau tắm rửa xong, nghìn thợ lò bước vào khu phòng ăn sáng choang Suất ăn ca 42.000 đồng Ít món, nhiều thừa nhà bếp chế biến ngon thường xuyên đổi - Ở đủ ấm: Cơng đồn cơng ty thường xun tiến hành hoạt động hỗ trợ CBCNV có hồn cảnh khó khăn Năm 2010, Cơng đồn Cơng ty TNHH thành viên than Thống Nhất - Vinacomin đạt kỷ lục sửa chữa hỗ trợ xây nhà cho gia đình CBCNV có hồn cảnh khó khăn, gia đình sách, với 23 trị giá tỷ đồng Năm 2011, thêm 11 hộ hỗ trợ để xây mới, sửa chữa, kinh phí gần 900 triệu đồng Ở nhiều ngơi nhà có “dấu ấn kiến trúc” cơng đồn đứng thiết kế, nhằm giảm bớt chi phí cho gia đình Thậm chí, Cơng đồn cử người có tuổi “đẹp” để xuống móng Theo dự kiến năm 2012, công ty xây dựng thêm khu tập thể dành cho khoảng 1.600 hộ gia đình, để CBCNV địa phương khác đón gia đình sinh sống, giúp họ đủ điều kiện gắn bó lâu dài với khu mỏ - Đồng lương đủ no: Thu nhập thợ lò có người đạt mức 28 triệu đồng/tháng, thu nhập bình quân họ vào khoảng 12,3 triệu đồng/tháng Mức thu nhập chung tồn cơng ty 7,6 triệu đồng/tháng Ở Cơng ty TNHH thành viên than Thống Nhất - Vinacomin, năm trở lại khơng thợ mỏ thuộc diện đói nghèo Năm 2010, Thống Nhất khơng có tình trạng thợ lò bỏ việc - Chăm sóc sức khỏe: Công ty kết hợp với bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả tổ chức khám sức khỏe định kỳ cấp phát vật bồi dưỡng cho 3.400 người, đạt 96% số cán bộ, công nhân lao động có Riêng thợ lò đối tượng làm việc nặng nhọc, độc hại, năm kiểm tra sức khỏe hai lần 2.2.2 Công tác đào tạo tập huấn an tồn lao động Khơng tăng cường hình thức tun truyền an tồn, vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ, làm bổ sung 250 bảng nội quy vận hành thiết bị, biển báo nguy hiểm treo gương lò Cơng ty hợp đồng với Trung tâm An toàn mỏ Viện khoa học Cơng nghệ mỏ tổ chức giảng dạy trình diễn cho cán bộ, công nhân lao động hai khu vực Lộ Trí Yên Ngựa nhận thức an tồn khí mỏ, cháy nổ khí mêtan, bụi than để tự thực nghiêm túc quy định an tồn lao động 2.2.3 Áp dụng cơng nghệ sản xuất nhằm đảm bảo an toàn lao động Công ty tiến hành đầu tư mua bổ sung nhiều máy móc, thiết bị bình dập lửa, bình bột MFZ.8 – MPZ.4, máy đo khí, bình cá nhân tự cứu loại AZL-60 trang bị cho trạm kho cho cơng nhân vào lò làm việc Hồn thiện hệ thống cảnh báo khí metan lò khu Yên Ngựa, lắp đặt hệ thống cảnh báo khí metan khu vực Lộ Trí Cơng ty đầu tư mua máy khoan WD-02EA (Ba Lan) có cơng suất khoan sâu 20-30m, thay trước đầu tư máy công suất khoan sâu 4-6m, tạo cho việc khoan thăm dò phát hiểm họa nước khí tiềm ẩn lòng đất gương lò trước bắt tay vào làm việc Cơng ty gia công thang sắt để công nhân từ lò lên lò thượng; lắp đặt cầu vượt qua băng tải ngã ba điểm rót than để cơng nhân lại đảm bảo an toàn Hệ thống băng, sàng điểm rót than ngồi trời che bịt xung quanh tôn lắp đặt hệ thống phun nước tạo sương để giảm bụi Ngồi ra, cơng ty hợp đồng với đơn vị như: Trung tâm y tế dự phòng, Trung tâm cấp cứu mỏ Viện khoa học Công nghệ mỏ tiến hành kiểm tra khảo sát mơi trường lao động, lấy mẫu khí mỏ để phân tích xếp hạng mỏ quan trắc mơi trường, nhằm kịp thời có giải pháp chủ động xử lý khắc phục yếu 2.2.4 Công tác đào tạo thợ lò trẻ: Cùng với việc đầu tư đổi cơng nghệ khai thác lò, cơng ty quan tâm đến cơng tác đạo tạo thợ lò trẻ có sức khỏe, có tay nghề chuẩn Cơng ty tiếp nhận 500 em công nhân đào tạo trường Cao đẳng nghề mỏ Hữu Nghị trường Cao đẳng nghề mỏ Hồng Cẩm Đây nguồn nhân lực trẻ đào tạo quy, lực lượng bổ sung để phát triển sản xuất năm sau 2.2.5 Các hạn chế cơng tác tạo động lực khuyến khích nhân viên Bên cạnh thành công công tác tạo động lực khuyến khích cho nhân viên nói trên, Công ty TNHH thành viên than Thống Nhất - Vinacomin tồn số hạn chế cơng tác tạo động lực khuyến khích cho nhân viên: Do doanh nghiệp quốc doanh, nên chế hệ thống khen thưởng, kỷ luật chưa rõ ràng, cụ thể trách nhiệm cho cá nhân Ít có kênh thơng tin phản hồi từ cấp lãnh đạo cấp Các giải pháp đề xuất Để thúc đẩy hoạt động tạo động lực khuyến khích nhân viên, nhà quản lý cần hiểu nhân viên họ cố gắng phán xét họ dựa hệ thống giá trị thân họ Tôi xin đề xuất số biện pháp sau đây: 3.1 Xây dựng hệ thống đánh giá, khen thưởng mang tính chất cá nhân: Cần thiết phải thiết kế thống phương pháp hệ thống đánh giá nhân viên thích hợp hơn, khơng q trừu tượng cần cụ thể hóa với cơng việc KPI hàng năm cần xem xét cẩn thận thay đổi – thấy cần thiết – cho phù hợp với thị trường, công việc tiêu chuẩn đánh giá Đây việc làm cần thiết để cán nhân viên tự đánh giá sát hiệu làm việc cơng cụ quan trọng để giúp nhà quản lý hiểu rõ đặc tính nhân viên Các nhân viên có nhu cầu khác nên khen thưởng cần phải khác Những công việc người ngày khơng thúc đẩy người Vì vậy, nên xây dựng hệ thống chương trình khen thưởng khác cho phù hợp với nhu cầu khác công nhân viên Mỗi phần thưởng phải coi kết việc đạt mục tiêu công ty 3.2 Xây dựng sổ tay chuẩn mực thực công việc Tổ chức thi quy trình làm việc hiệu cho vị trí Thơng qua thi này, cơng ty xây dựng nên sổ tay hướng dẫn cá nhân quy trình làm việc hiệu Việc làm này, giúp cho nhân viên cơng ty nhanh chóng nắm bắt quy trình làm việc, giúp họ giảm thiểu lỗi trình tác nghiệp Đồng thời, việc giúp cho nhân viên làm việc cho cơng ty cảm thấy đóng góp vào phát triển chung công ty 3.3 Vấn đề giao tiếp Thường xuyên thực công tác tuyên truyền chế độ an tồn cơng ty, truyền thống hào hùng công ty nhằm tăng gắn bó nhân viên với cơng ty Thơng qua giao tiếp nói rõ vị trí, vai trò cán cơng nhân viên việc thực chiến lược chung tồn cơng ty hay tổ chức KẾT LUẬN Mặc dù đạt số thành công công tác tạo động lực khuyến khích cho nhân viên năm qua Tuy nhiên, với thay đổi môi trường kinh doanh, nhu cầu giữ chân nhân viên tài chìa khóa cho thành cơng cơng ty tương lai Vì vậy, hoạt động tạo động lực khuyến khích cho nhân viên cần phải cải tiến, tiến hành cách liên tục ... chân nhân viên thông qua việc tạo động lực khuyến khích nhân viên quan trọng Hoạt động tạo động lực khuyến khích nhân viên Công ty TNHH thành viên than Thống Nhất - Vinacomin 2.1 Cơ sở lý luận Động. .. khích cho nhân viên nói trên, Cơng ty TNHH thành viên than Thống Nhất - Vinacomin tồn số hạn chế công tác tạo động lực khuyến khích cho nhân viên: Do doanh nghiệp quốc doanh, nên chế hệ thống khen... nguồn nhân lực trẻ đào tạo quy, lực lượng bổ sung để phát triển sản xuất năm sau 2.2.5 Các hạn chế công tác tạo động lực khuyến khích nhân viên Bên cạnh thành cơng cơng tác tạo động lực khuyến khích