Đang tải... (xem toàn văn)
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Đề tài tập trung phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực của công ty giày Thượng Đình để tìm ra những ưu điểm cũng như hạn chế cần khắc phục. Từ đó đề xuất các giải pháp, hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực của công ty giày Thượng Đình, giúp công ty có một đội ngũ cán bộ công nhân viên có chuyên môn tay nghề cao đáp ứng được yêu cầu của công việc trong hiện tại và tương lai. 3. Các câu hỏi đặt ra trong nghiên cứu: Đề tài được nghiên cứu nhằm trả lời và giải quyết những câu hỏi sau: Cơ sở lý luận về Nhân lực và công tác đào tạo nhân lực. Đánh giá chất lượng công tác đào tạo nhân lực của công ty TNHH Giày Thượng Đình. Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH Giày Thượng Đình. 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu chủ yếu về công tác đào tạo nhân lực của công ty giày Thượng Đình tại Hà Nội Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu trong phạm vi các hoạt động đào tạo nhân lực của công ty giày Thượng Đình trong 3 năm từ 20122014 5. Kết cấu đề tài Đề tài gồm 4 chương: Chương 1: Cơ sở ly luận về nhân lực và công tác đào tạo nhân lực Chương 2: Phương pháp và thiết kế nghiên cứu Chương 3: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực của công ty TNHH một thành viên giày Thượng Đình Chương 4: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực của công ty TNHH một thành viên giày Thượng Đình
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - CAO VĂN CÔNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Lê Quân Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết số liệu nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học hàm, học vị Tôi xin cam đoan: Mọi giúp đỡ luận văn cảm ơn, thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc, tìm hiểu phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Hà Nội, ngày 2015 tháng năm LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận giúp đỡ nhiệt tình quan, tổ chức cá nhân Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới tất tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ suốt trình thực nghiên cứu luận văn Trước hết, xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, Phòng đào tạo Khoa sau đại học nhà trường thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho suốt trình học tập Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn thầy giáo – PGS.TS Lê Quân, người thầy trực tiếp bảo, hướng dẫn khoa học giúp đỡ suốt trình nghiên cứu, hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến bạn bè, đồng nghiệp, người hỗ trợ thầm lặng, giúp đỡ nhiệt tình việc thu thập thông tin, số liệu, tài liệu nghiên cứu đóng góp ý kiến quý báu suốt trình thực đề tài để hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG .ii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NNL CBCNV UBND ATLĐ PCCN TNHH DN : Nguồn nhân lực : Cán công nhân viên : Ủy ban nhân dân : An toàn lao động : Phòng chống cháy nổ : Trách nhiệm hữu hạn : Doanh nghiệp QC : Quản lý chất lượng DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Chúng ta sống thời đại kinh tế tri thức hội nhập, tác động mạnh mẽ đến cung cách quản lý đến nếp sống suy nghĩ dây chuyền sản xuất người doanh nghiệp Điều tạo cho nhà lãnh đạo tư tưởng trang bị cho người lao động kỹ kiến thức để thích nghi với đổi Nhu cầu đào tạo Nhân lực trở nên cấp bách quan trọng hết Mọi doanh nghiệp tổ chức, muốn tồn tại, phát triển yếu tố cần quan tâm đến Nhân lực Con người nguồn gốc để sáng tạo giá trị mới, có người nguồn lực khác có khả phát huy Đầu tư vào yếu tố người mang lại hiệu cao nhiều so với đầu tư đổi trang thiết bị yếu tố nguồn lực khác trình sản xuất Đào tạo Nhân lực chức quan trọng quản trị nhân lực Nó phương hướng quan trọng để nâng cao chất lượng nhân lực, hoạt động thiếu loại hình tổ chức Mặc dù vậy, tổ chức nhận thức đầy đủ vai trò công tác đào tạo phát triển Nhân lực Bên cạnh doanh nghiệp trọng, đầu tư vào công tác này, doanh nghiệp chưa thực quan tâm đến việc đào tạo nhân lực Điều ảnh hưởng tiêu cực tới hiệu công việc, phát triển ổn định bền vững doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng đó, chọn đề tài cho chuyên đề luận văn là: “Công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài tập trung phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty giày Thượng Đình để tìm ưu điểm hạn chế cần khắc phục Từ đề xuất giải pháp, hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực công ty giày Thượng Đình, giúp công ty có đội ngũ cán công nhân viên có chuyên môn tay nghề cao đáp ứng yêu cầu công việc tương lai Các câu hỏi đặt nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu nhằm trả lời giải câu hỏi sau: - Cơ sở lý luận Nhân lực công tác đào tạo nhân lực - Đánh giá chất lượng công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH Giày Thượng Đình - Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH Giày Thượng Đình Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài * Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu chủ yếu công tác đào tạo nhân lực công ty giày Thượng Đình Hà Nội * Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu phạm vi hoạt động đào tạo nhân lực công ty giày Thượng Đình năm từ 2012- 2014 Kết cấu đề tài Đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở ly luận nhân lực công tác đào tạo nhân lực Chương 2: Phương pháp thiết kế nghiên cứu Chương 3: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình Chương 4: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC Khái niệm, mục tiêu vai trò đào tạo nhân lực tổ chức 1.1 Khái niệm 1.1.1 Nhân lực “ Nhân lực nguồn lực người mà nguồn lực bao gồm thể lực trí lực Thể lực sức khoẻ thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách người Sự khai thác tiềm trí lực người mức mẻ, chưa cạn kiệt, kho tàng nhiều bí ẩn người.” Nguyễn Vân Điềm – Nguyễn Ngọc Quân, 2012 Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Kinh tế quốc dân Nhìn từ khía cạnh khác: Tại tổ chức, doanh nghiệp nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức Nhân lực hiểu yếu tố tham gia trực tiếp vào trình phát triển kinh tế - xã hội, tổng thể người cụ thể tham gia vào trình lao động 10 PHỤ LỤC 1.MB.030 Nhu cầu đào tạo CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH NHU CẦU ĐÀO TẠO STT Bộ Số lượng/Họ Số phận tên thẻ Nội dung đào tạo Ghi TRƯỞNG BỘ PHẬN Hà Nội, ngày….tháng… năm… NGƯỜI LẬP BIỂU 2.MB.031 Kế hoạch chương trình đào tạo CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH KẾ HOẠCH VÀ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO STT Đối tượng đào tạo Số Thời gian Nội dung lượng đào tạo đào tạo Nơi đào tạo Nội Gửi đào tạo Giáo viên Yêu cầu đánh giá Ghi NGƯỜI PHÊ DUYỆT TRƯỞNG BỘ PHẬN Hà Nội, ngày… tháng……năm… NGƯỜI LẬP BIỂU 3.MB.032 Lịch giảng dạy CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH LỊCH GIẢNG DẠY Từ ngày……………… đến ngày………… Ngày Nội dung - Sáng NGƯỜI PHÊ DUYỆT Giáo viên Nội dung – Chiều TRƯỞNG PHÒNG TỔ CHỨC Giáo viên Hà Nội, ngày… tháng……năm… NGƯỜI LẬP BIỂU 4.MB.034 Bài kiểm tra CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH Số thẻ lao động:……………… BÀI KIỂM TRA Môn thi: Họ tên học viên: ……………………………………Bộ phận: Ngày kiểm tra: Điểm Ý kiến giáo viên Câu hỏi Bài làm 5.MB.035: Phiếu thi tay nghề CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH Số thẻ lao động: PHIẾU THI TAY NGHỀ Họ tên:……………………………….Bộ phận: Địa điểm thi:…………………………….Ngày thi: Nội dung thi: Nội dung chi tiết Thời gian Bắt Kết đầu Sản phẩm Điểm Sản đạt/Tổng SP phẩm thúc thi Người trông thi nhận xét ATLĐ VSMT Tốt Trung bình Trưởng ban giám khảo kết luận: TRƯỞNG BAN GIÁM KHẢO Đạt Không đạt yêu cầu Không đạt GIÁM KHẢO CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN TP TỔ CHỨC GIẦY THƯỢNG ĐÌNH Số thẻ lao động: PHIẾU THI TAY NGHỀ Họ tên:……………………………….Bộ phận: Địa điểm thi:…………………………….Ngày thi: Nội dung thi: Nội dung chi tiết Thời gian Bắt Kết đầu Sản phẩm Điểm Sản đạt/Tổng SP phẩm thúc thi Người trông thi nhận xét ATLĐ VSMT Tốt Trung bình Trưởng ban giám khảo kết luận: Đạt TRƯỞNG BAN GIÁM KHẢO GIÁM KHẢO MB.036 Phiếu tổng hợp kết đào tạo CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH Không đạt yêu cầu Không đạt TP TỔ CHỨC VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH BIỂU TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÀO TẠO Thời gian đào tạo: Nội dung đào tạo: STT Họ tên Bộ phận Số thẻ Đánh giá kết đào tạo Ghi Hà Nội,ngày ….tháng…năm… GIÁM ĐỐC TRƯỞNG PHÒNG CÔNG TY TỔ CHỨC NGƯỜI LẬP BIỂU MB.175 Sổ theo dõi kết trình đào tạo phận CÔNG TY TNHH NN MỘT THÀNH VIÊN GIẦY THƯỢNG ĐÌNH SỔ THEO DÕI QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Bộ phận: Người theo dõi: MB.175 (20/10/200) TT Họ tên Thời gian đào Nội dung đào Giáo viên giảng tạo tạo dạy Đánh giá kết đào tạo Đạt Không Ký nhận đạt Ghi 119 [...]... được thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Á Châu, đề xuất được một số giải pháp có trị tham khảo đối với công tác đào tạo nhân lực của Công ty Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh của Ths Lâm Bảo Khánh (2011) Công tác đào tạo nhân lực tại công ty CP Đầu tư và sản xuất Việt Hàn Đề tài đề cập đến các mặt còn yếu kém trong công tác đào tạo nhân lực của Công ty công ty CP Đầu tư... triển nhân sự là nhiều doanh nghiệp chưa chú trọng đến hiệu quả đào tạo, không đánh giá được tác động của việc đào tạo tới quá trình thực hiện nhiệm vụ của mỗi nhân viên Mức độ thực hiện Nhu cầu đào tạo Trạnh thái lý tưởng Kỹ thuật, kiến thức và kỹ năng hiện có của nhân viên Hiệu quả thành tích công tác thực tế của nhân viên Kỹ thuật, kiến thức và năng lực cần có của nhân viên Hiệu quả thành tích công tác. .. của đầu tư đào tạo= (Hiệu ích đào tạo/ Giá thành đào tạo) *100 3 Những nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực của tổ chức: 32 3.1 Nhân lực của tổ chức: Khi tiến hành lập kế hoạch đào tạo thì trước hết phải căn cứ vào đặc điểm và tình hình thực tế của đội ngũ lao động trong tổ chức mà có kế hoạch đào tạo bổ sung, đào tạo thay thế hay đào tạo nâng cao Việc xác định trong tổ chức đang thiếu nguồn lực về mảng... các cơ sở lý luận về đào tạo cộng với kinh nghiệm của tác giả từ đó đưa ra giải pháp đẻ nâng cao chất lượng đào tạo 35 Qua khảo sát một số đề tài khác nghiên cứu về công tác đào tạo nhân lực nhưng có các hướng tiếp cận khác nhau như quá trình đào tạo, công tác kiểm tra đánh giá đào tạo hoặc tầm quan trọng của đào tạo và có những giải pháp khác với hướng tiếp cận của tác giả Vì vậy tác giả tin rằng đề... đối với công việc của mình, nâng cao trình độ, kỹ năng để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả hơn Do đó, trong các tổ chức công tác đào tạo cần phải được thực hiện một cách có tổ chức và có kế hoạch - Hà Văn Hội Khái niệm đào tạo nhân lực http//www:quantri.vn 1.2 Mục tiêu và vai trò của đào tạo nhân lực 1.2.1 Mục tiêu Mục tiêu chung của đào tạo nhân lực là nhằm sử dụng tối đa khả năng nhân lực hiện... tổ chức: 2 Quá trình đào tạo phát triển nhân lực trong tổ chức: 12 Quá trình xây dựng một chương trình đào tạo phát triển Lập kế hoạch đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo Tiến hành đào tạo Đánh giá công tác đào tạo Hình 1.1 (Nguồn: Nguyễn Hồng Sơn và Phan Huy Đường, 2013 Giáo trình Khoa học quản lý, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội.) 2.1 Lập kế hoạch đào tạo “Lập kế hoạch đào tạo nhân lực là quá trình nghiên... - Số lượng và cơ cấu học viên cho chương trình đào tạo - Thời gian đào tạo 2.2.2 Chủ thể và đối tượng của công tác đào tạo phát triển Chủ thể: - Có hai loại chương trình đào tạo là: chương trình đào tạo nội bộ và chương trình đào tạo bên ngoài Từ đó chủ thể của chương trình đào tạo phát triển nhân lực có thể là: - Tổ chức cung cấp các chương trình đào tạo bên ngoài: Nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức... Mỹ Dung (2012), Đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàn Tthương mại cổ phần Á Châu Đề tài đã nghiên cứu công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Á Châu, thời gian nghiên cứu từ 2010 - 2012 dựa trên cơ sở lý luận về công tác đào tạo nguồn nhân lực để từ đó đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Á Châu Những đóng góp mới của luận văn:... kết quả đào tạo khách quan 31 - Sự thay đổi hành vi của người được đào tạo sau khóa học: mục đích của đào tạo là để nâng cao năng lực thực tế trong công việc, những kiến thức đã được học sau quá trình đào tạo có được chuyển hóa một cách hiệu quả vào công việc thực tế hay không là tiêu chuẩn quan trọng trong đánh giá hiệu quả đào tạo - Phân tích chi phí lợi ích của chương trình đào tạo: Hiệu ích của đầu... lĩnh vực đào tạo Công tác đào tạo và huấn luyện phải giúp ích cho việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp, hay nói một cách khác là không có sự khác biệt giữa mục tiêu của doanh nghiệp với mục tiêu của việc đào tạo nhân viên Chính vì vậy nhu cầu đào tạo nhân viên được xem xét bắt đầu từ nhu cầu của chính bản thân doanh nghiệp Muốn vậy doanh nghiệp phải tự trả lời các câu hỏi: - Thách thức của môi trường ... luận Nhân lực công tác đào tạo nhân lực - Đánh giá chất lượng công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH Giày Thượng Đình - Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH Giày Thượng Đình. .. 1: Cơ sở ly luận nhân lực công tác đào tạo nhân lực Chương 2: Phương pháp thiết kế nghiên cứu Chương 3: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình Chương 4: Giải... pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực công ty TNHH thành viên giày Thượng Đình CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC Khái niệm, mục tiêu vai trò đào tạo nhân lực tổ chức 1.1