Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV đầu tư và xây lắp ACC

Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP ACC .3 1.1 Khái quát chung Công ty 1.1.1 Giíi thiƯu vỊ Cơng ty 1.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty 1.1.3 Chức nhiệm vụ Phòng, Ban 1.2 Đặc điểm nguồn lực v kết SXKD ca Công ty 1.2.1 Đặc điểm nguồn vốn 1.2.2 Cơ sở hạ tầng máy móc thiết bị 1.2.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 1.2.4 Kết hoạt ộng sản xt kinh doanh cơng ty Ch¬ng 2: THùC TRạNG CÔNG TáC ĐàO TạO Và PHáT TRIểN NGUồN NHÂN LựC TạI CÔNG TY đầu t Xây lắp ACC 12 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 12 2.1.1 Cơ cấu nhân lực theo tính chất lao động, giới tính, trình độ, độ tuổi 12 2.1.2 Bố trí vµ sư dơng nguån nhân lực 14 2.1.3 Chính sách người lao động 16 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 17 2.2.1 Quy trình đào tạo cơng ty Đầu tư Xây lắp ACC: 17 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo phát triển nguån nhân lc Công ty Đầu t Xây lắp ACC 19 2.2.3 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguån nhân lực 20 2.2.4 Xác định đối tượng đào tạo .22 2.2.5 Thực trình đào tạo phát triển 23 2.2.6 Chi phí tạo quỹ cho công tác đào tạo nguån nhân lực Công ty 25 Lê Hùng Cường – 12405752 Luận văn tốt nghiệp 2.2.7 Đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển .26 2.3 Đánh giá chung .29 2.3.1 Đánh giá chung hoạt động kinh doanh, nguån nhân lực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 29 2.3.2 Ưu nhược điểm công tác đào tạo phát triển nguån nhân lực Công ty Đầu tư Xây lắp ACC .30 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP ACC .32 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP ACC TRONG THỜI GIAN TỚI 32 3.2 MT S GIảI PHáP HOàN THIệN CễNG TC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN TRIỂN NGUåN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY 33 3.2.1 Hoµn thiƯn hệ thống đánh giá kết đào tạo 33 3.2.2 Hoàn thiện quy trình để to ng lc cho người đào tạo .34 3.2.3 Hoàn thiện phơng pháp nhằm nõng cao hiu qu o tạo 35 KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO .38 Lê Hùng Cường – 12405752 Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG H×nh 1.1: Sơ đồ c¬ cÊu tỉ chøc Cơng ty Hình 2.1 Quy trình đào tạo công ty năm qua 18 Bng 1.1: Cơ cấu vốn Công ty qua năm 2012 2014 .7 Bng 1.2: Máy móc thiết bị Công ty Bảng 1.3: KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh Công ty qua năm 2012-2014 .10 Bảng 2.1 Cơ cấu nguån nh©n lực Công ty năm từ 2012-2014 12 Bảng 2.2 Bố trí vµ sư dơng nhân lực theo phòng, ban Cơng ty 15 Bảng 2.3 Mục tiêu đào tạo cho đối tượng cần đào tạo 20 Bảng 2.4: Nhu cầu đào tạo năm 2014 21 Bảng 2.5 Một số phương pháp đào tạo nguån nhân lực C«ng ty .23 Bảng 2.6 Số lượng lao động đào tạo theo hình thức chủ yếu cơng ty 24 Bảng 2.7 Chi phí cho cơng tác đào tạo năm 2012-2014 25 Bảng 2.9 Năng suất lao động qua năm 2012 – 2014 28 Bảng 2.10 Thống kê sử dụng lao động sau đào tạo phát triển 29 Lê Hùng Cường – 12405752 Luận văn tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Thực tiễn đời sống Kinh tế - Xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, điều kiện kinh tế thị trường ln có cạnh tranh gay gắt cơng tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức, có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khố dẫn đến thành cơng tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Để quản lý sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, nhà quản lý phải giải tốt vấn đề đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đối với Công ty TNHH MTV Đầu tư Xây lắp ACC nay, có đặt làm để hồn thiện, nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh công ty, đáp ứng kịp thời với thay đổi! Đây lý em chọn đề tài: “Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Xây lắp ACC” Cơ cấu luận văn gồm chương: Chương 1: Khái quát công ty TNHH MTV Đầu tư Xây lắp ACC Chương 2: Thùc tr¹ng cơng tác đào tạo phát triển nguån nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Xây lắp ACC Chương 3: Gi¶i pháp hon thin công tác o to v phỏt trin nguån nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư v Xõy lp ACC Cuối em xin chân thành cám ơn Thầy cô giáo trờng, khoa giảng dạy động viên, giúp đỡ em Lờ Hựng Cường – 12405752 Luận văn tốt nghiệp thêi gian vừa qua em xin cám ơn anh chị Công ty giúp đỡ em trình thực tập Đặc biệt em xin chân thành cám ơn giảng viên hớng dẫn, Th.s Đặng Thị Lan hớng dẫn giúp đỡ em trình hoàn thiện luận văn tốt nghiệp vừa qua Do có hạn chế kiến thức thời gian nên Luận văn em không tránh khỏi thiếu xót Em mong nhận đợc bảo, giúp đỡ thầy cô giáo Hội đồng BVLV nh ý kiến đóng góp bạn để luận văn em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2015 Sinh viên thực Lê Hùng Cờng Lờ Hùng Cường – 12405752 Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG Tỉng quan VỀ CƠNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP ACC 1.1 Khái quát chung Công ty 1.1.1 Giíi thiƯu vỊ Cơng ty - Tên cơng ty : Công ty TNHH MTV Đầu tư Xây lắp ACC Trực thuộc: Tổng công ty Xây dựng công trình Hàng khơng ACC - Tên giao dịch quốc tế: ACC Investment and Construction Installation one Member Limited Liability Company - Giám đốc Công ty: Thiếu tá, Kỹ sư, Ths kinh tế Nguyễn Mai Đô - Địa chỉ: Số 178 - đường Trường Chinh, phường Khương Thượng, Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội; - Điện thoại: 04.38521545/ 069562312 - Fax: 04.38537196 - E-mail: Hide.acc@gmail.com - Website: http://www.acc-qp.com.vn - Công ty Đầu tư Xây lắp ACC (tiền thân Xí nghiệp Đầu tư phát triển Nhà) thành lập ngày 05/7/2007 Được Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lại Giấy phép kinh doanh số : 0100726116 ngày 14/12/2012 - Loại hình doanh nghiệp : Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên trùc thuéc Tổng công ty Xây dựng công trình hàng không ACC; Bé qc phßng hoạt động theo mơ hình Cơng ty mẹ, Công ty - Quy mô Công ty: + Vốn: 112,370 tỷ đồng; Nhân lực: 1016 người (12/2014) Lê Hùng Cường – 12405752 Luận văn tốt nghiệp + Lnh vc hot ng chớnh hin nay: - Đầu t, cung cấp sản phẩm lĩnh vực xây dựng, kinh doanh bất động sản - Sản xuất vật liệu xây dựng, vận tải hàng hóa đờng - Lắp đặt, sửa chữa, bảo trì thiết bị máy móc phục vụ cho sản xuất kinh doanh lÜnh vùc x©y dùng Sau năm đầu hoạt động lĩnh vực xây dựng cơng trình giao thơng, dân dụng, thuỷ lợi, điện, đặc biệt việc chuyển hướng kinh doanh sang đầu tư xây dựng cụm dân cư khu thị Hải Phòng, Lào Cai, Thanh Hố, Nghệ An giúp cơng ty vượt qua giai đoạn khó khăn đơn vị xây lắp Có thể đánh giá chất lượng cơng trình Cơng ty Đầu tư Xây lắp ACC qua số cơng trình, dự án như: khu thị 183 Hồng Văn Thái – Thanh Xuân Hà Nội; Cảng hàng không Nội Bài; Tân sơn Nhất; Phú Quốc; Thọ Xuân Thanh Hóa…Ngồi Cơng ty mở rộng kinh doanh địa ốc, đầu tư sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao, việc mạnh dạn đầu tư phát triển lĩnh vực sản xuất vật liệu sản phẩm Bê tông nhẹ Đây loại vật liệu ứng dụng xây dựng nhà cao tầng, sản phẩm Chính phủ khuyến khích phát triển thay vật liệu đất nung truyền thống 1.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Cơng ty C¬ cÊu tỉ chức máy Công ty c xõy dng theo mơ hình trực tiếp, chức phù hợp với lĩnh vực hoạt động quy mô Công ty (Xem hình 1.1) Lê Hùng Cường – 12405752 Luận văn tt nghip Hình 1.1: S cấu tổ chức Công ty CƠ Quan ChỦ QuẢn HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN BAN KIỂM SOÁT CHỦ TỊCH KIÊM GIÁM ĐỐC P GÁM ĐỐC K DOANH P.GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT Phòng Kế Hoạch Tổng Hợp Phòng Tài Chính Kế Tốn Phòng Kinh Tế Kỹ Thuật Phòng Dự Án Đầu Tư Xí Xí Đội xây Đội xây Đội xây 1.1.3 Xí Chức nhiệm vụ Phòng, Ban Đội xây nghiệp nghiệp nghiệp dựng số dựng số dựng số dựng số Chủ tịch Hội đồng thành viên kiêm Giám đốc: Tổ chức thực đầu tư đầu tư đầu tư ….7 xây lắp lắp địnhxây củalắpHội đồngxây thành viên; Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư Công ty; Bổ nhiệm, miễn nhiệm chức danh thuộc thẩm Lê Hùng Cường – 12405752 Luận văn tốt nghiệp quyền Hội đồng thành viên; Các quyền nhiệm vụ khác quy định Điều lệ Công ty, hợp đồng lao động mà Giám đốc ký với Công ty theo định Hội đồng thành viên Các phó Giám đốc: Giúp việc cho Giám đốc quản lý điều hành Công ty theo phân công Giám đốc; Chủ động tích cực triển khai thực nhiệm vụ phân công chịu trách nhiệm trước Giám đốc hiệu hoạt động Phòng Kế hoạch – Tổng hợp: Là quan giúp việc cho Giám đốc việc: Xây dựng quy hoạch, kế hoạch, chiến lược sản xuất kinh doanh, công tác đầu tư Tổng thể ngắn trung, dài hạn; Tổ chức quản lý điều độ tiến trình tiến hành cơng tác sản xuất kinh doanh Xây dựng hoạch định cấu tổ chức máy chiến lược người Công ty gắn với chiến lược nhiệm vụ chiến lược ngắn, trung dài hạn có liên quan tới người lao động phù hợp với điều kiện thực tiễn Cơng ty chế độ sách hành, thực nhiệm vụ khác cấp có thẩm quyền giao Phòng Dự án Đầu tư: Là quan thành lập có chức giúp việc cho Ban giám đốc xây dựng kế hoạch, triển khai thực hoàn thiện dự án đầu tư cụm dân cư khu đô thị, chịu trách nhiệm trước Giám đốc hiệu hoạt động dự án Phòng hành (Văn phòng): Là quan giúp việc cho Giám đốc việc: Tổng hợp báo cáo tình hình đối nội, đối ngoại cơng ty; Cơng tác văn phòng; Cơng tác hành Cơng ty Các Xí nghiệp Đầu tư xây lắp: Thực nhiệm vụ mang tính độc lập chịu đạo trực tiếp từ Ban giám đốc Công ty hoạt động theo mơ hình hạch tốn phụ thuộc, Giám đốc Xí nghiệp chịu trách nhiệm SXKD Xí nghiệp Giám đốc Công ty Các đội Xây dựng: Trực tiếp thi công Công trường chịu đạo từ Ban giám đốc quan nghiệp vụ Công ty Lê Hùng Cường – 12405752 Lun tt nghip 1.2 Đặc điểm nguồn lùc kết SXKD C«ng ty 1.2.1 Đặc điểm nguồn vốn Công ty TNHH MTV Đầu tư Xây lắp ACC doanh nghiệp Nhà nước vốn Nhà nước ủy giao cho Hội đồng thành viên để họat động sản xuất kinh doanh Đối với việc phát triển vốn yêu cầu cần thiết để tăng lượng vốn có ngày cao Để có đủ vốn đáp ứng u cầu sản xuất kinh doanh cơng ty huy động từ nhiều nguồn khác (Xem bảng 1.2) Bng 1.1: Cơ cấu vốn Công ty qua năm 2012 2014 VT: Triu ng Nm 2012 Tng vốn 79.456 2013 2014 Số lượng S.S Tăng giảm Số lượng S.S Tăng giảm 93.246 2013/2012% 117,35 112.37 2014/2013% 120,50 KD Chia theo së h÷u Vèn chđ 56.000 64.200 114,64 77.000 119,93 së h÷u Vèn vay 23.456 29.046 123,83 35.37 121,77 74.389 18.857 118,14 114,34 91,779 20,591 123,37 109,22 Chia theo tÝnh chÊt Vốn lưu động Vốn cố định 62.964 16.492 Nguồn: Phòng tài Số liệu bảng 1.1 cho thấy ta thấy: Tổng vốn kinh doanh Công ty năm sau cao năm trước, năm 2013 so với năm 2012 tăng 117,35%; Năm 2014/2013 tăng 120,50%; Vốn vay năm tăng nhanh song mức độ kiểm sốt, Vốn cố định tăng khơng nhiều, khấu hao tài sản cố định Công ty mua sắm thêm máy móc thiết bị phục vụ cho SXKD; Vốn lưu động tăng lên cao phí nhiều cho hoạt động SXKD trả lương nhân công, Lê Hùng Cường – 12405752 Luận văn tốt nghiệp -Đào tạo lại -Đào tạo nâng bậc Nguồn : Phòng Kế hoạch Tổng hợp Qua bng trờn cho thấy, năm qua từ năm 2012 đến năm 2014 quy mơ đào tạo cơng ty có chiều hướng tăng lên có thay đổi cấu đào tạo phân theo hình thức đào tạo Số người đào tạo năm 2013 tăng lên so với 2012 41 người, ứng với tốc đé tăng 26,28 %, năm 2014 so với 2013 gi¶m 21 người, tương ứng gi¶m 19,3 % Trong hình thức đào tạo lại có thay đổi khơng đồng Có thể thấy đào tạo lại có xu hướng tăng nhẹ số lượng tỷ lệ so với tổng số đào tạo giảm dần qua năm, giảm từ 2012-2014 20 người, ứng với giảm 13,14 % Đào tạo gi¶m năm 2014 2.2.6 Chi phí tạo quỹ cho cơng tác đào tạo ngn nhân lực Công ty - Tùy thuộc vào chương trình đào tạo mà doanh nghiệp đưa khinh phí đào tạo cho phù hợp tránh lãng phí mà lại khơng hiệu Nguồn kinh phí phục vụ cho hoạt động đào tạo huy động từ nguồn chủ yếu sau: - Do công ty tự bỏ tiền cho q trình đào tạo, phần trích từ lợi nhuận công ty cung cấp cho người Công ty cử học - Công ty lập quỹ đào tạo phát triển nhân sự, năm Cơng ty có kế hoạch cho sử dụng nguồn quỹ - Đối với cán quản lý, kỹ sư trường, đội trưởng, huy trưởng cơng trình kinh phí đào tạo cao thuê giáo viên, thời gian tính chất đào tạo nhiều - Đối với Công nhân lao động trực tiếp công trường vào làm việc hình thức đào tạo chủ yếu cán kỹ thuật cơng nhân có tay nghề cao trực tiếp cầm tay việc phí đào tạo rẻ Bảng 2.7 Chi phí cho cơng tác đào to nm 2012-2014 ĐVT: Triệu đồng STT Chỉ tiêu Tổng quỹ đào tạo Lập quỹ đào tạo: Lờ Hựng Cng 12405752 25 Năm Năm Năm 2012 2013 2014 267 291 334,25 Luận văn tốt nghiệp - Từ Công ty Mẹ - Từ Lợi nhuận Công ty - Nguån kh¸c Chi phÝ thùc tÕ cho công tác đào tạo So với tổng quỹ Tổng số nhân viên Số ngời đợc đào tạo So với tổng số nhân viên Chi phí bình quân (triu/ngời/năm): - Cỏn b K thut, ch huy trng - Công nhân trực tiếp 120 116,4 114,98(35 (45%) 120 (40%) 145,5(50 %) 183,83(55 (45%) 27(10%) %) 29,1(10% %) 33,42(10 267 ) 291 %) 334,25 100% 100% 100% 733 178 912 182 1016 191 24,28% 19,95% 18,79% 1,50 1,60 1,75 0,265 0,415 0,550 Nguồn: Phòng tài Qua bảng ta thấy kinh phí bình qn cho người học khiêm tốn so với điều kiện sinh hoạt cán cơng nhân viên Nguồn kinh phí huy động đa dạng, chủ yếu từ hai nguồn từ Cơng ty mẹ từ lợi nhuận Cơng ty; nguồn lợi nhuận hồn tồn phụ thuộc vào kết sản xuất kinh Doanh, khơng có tính bền vững Nhìn chung, Cơng ty áp dụng công tác đào tạo phù hợp với ngành nghề, chuyên môn nhằm đáp ứng nhu cầu đào tạo cho người lao động, từ nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc, đem lại lợi nhuận cao cho Cơng ty Ngồi việc tạo điều kiện kinh phí đào tạo Cơng ty đưa chình thức khen thưởng Từ động viên khuyn khớch mi ngi hăng hỏi tham gia thi ua lao đéng, học tập sản xuất 2.2.7 Đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực việc làm tương đối phức tạp Lê Hùng Cường – 12405752 26 Luận văn tốt nghiệp Theo quy định từ phía Cơng ty, hàng năm Phũng Kế hoạch Tổng hợp phi tng kt ỏnh giỏ công tác đào tạo, báo cáo chất lượng chi phí khóa đào tạo để có sở theo dõi đánh giá hiệu sử dụng kinh phí đào tạo, cơng tác giúp cơng ty xác định kỹ năng, kiến thức, trình độ đội ngũ cán công nhân viên, phát ưu, nhược điểm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực từ tìm ngun nhân giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai on sau * Cht lng o tạo Cht lợng đào tạo qua năm tăng rõ rệt: Số người đạt yêu cầu 100%, tỷ lệ đạt giỏi tăng cao, biểu thông qua (Xem bảng 2.8) Lê Hùng Cường – 12405752 27 Luận văn tốt nghiệp Bảng 2.8 Kết học tập CBNV Công ty Chỉ tiêu Số lao động đào tạo Tỷ lệ đạt yêu cầu Tỷ lệ giỏi Đơn vị Người % % 2012 2013 178 182 100 100 55,6 58,2 Nguồn: Phòng KÕ ho¹ch 2014 191 100 63,4 Tỉng hỵp Qua bảng ta thấy số lượng tham gia đào tạo tăng lên từ năm 2012 – 2014 13 người, sau khóa đào tạo CBNV tham gia đào tạo có tỷ lệ đạt yêu cầu 100% Chất lượng đào tạo không ngừng tăng lên, thể năm 2013 tỷ lệ giỏi đạt 58,2%, tăng 2,6% so với năm 2012 Năm 2014 63,4%, tăng 5.2% so với năm 2013 Công tác đạo tào đáp ứng mục tiêu đề doanh nghiệp Điều cho thấy cơng tác đào tạo Công ty quan tâm mức Cơng nhân viên sau q trình đạo tạo có tay nghề chun mơn cao có ý thức trình làm việc, chấp hành tốt nội quy, quy chế cơng ty có khả nắm bắt công việc cách nhạy bén so với trước chưa qua đào tạo Họ thực công việc cách tốt hơn, có cải tiến kỹ thuật nhanh chóng thích nghi với thay đổi cơng việc Vì suất chất lượng thực công việc ngày tăng lên (Xem bảng 2.10) Bảng 2.9 Năng suất lao động qua năm 2012 – 2014 Chỉ tiêu Tổng doanh thu Số lao động Năng lực lao động bình quân Đơn Vị 2012 265 tû đồng Người 733 Triệu đồng/ người 3,1 Nguồn: Phòng KÕ 2013 2014 270 300 912 1016 4,2 6,5 hoạch Tổng hợp Bng trờn cho thy tình hình doanh thu đơn vị khả quan chất lượng nguồn nhân lực nâng cao góp phần làm tăng doanh thu đơn vụ Công tác đào tạo phát triển Công ty phần đạt mục tiêu đào tạo từ doanh thu tăng mạnh qua năm Cụ thể suất lao động tăng lên mạnh Lê Hùng Cường – 12405752 28 Luận văn tốt nghiệp năm Năm 2013 tăng tû đồng so với năm 2012 Năm 2014 tăng mạnh với 30 tû đồng so với năm 2013 Việc sử dụng lao động sau đào tạo Công ty lãnh đạo Cơng ty quan tâm, khâu cuối q trình đào tạo, phản ánh hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Đào tạo có mục đích đào tạo hướng góp phần làm cho Công ty mạnh cạnh Những vị trí, phận Cơng ty lao động sau đào tạo xong tiếp quản tốt, hiệu cao công việc Bảng 2.10 Thống kê sử dụng lao động sau đào tạo phát triển Năm Tổng số lao động Số lao động đào tạo sử Tỷ lệ (%) 2012 2013 2014 đào tạo (người) 178 182 191 dụng chuyên môn (người) 168 180 181 94,38 98,9 94,76 Nguồn : Phòng Kế hoạch Tổng hợp Qua bng trờn ta thy tỷ lệ lao sau đào tạo sử dụng chuyên môn cao Năm 2012 2013 tỷ lệ đạt trªn 94,38% Năm 2014 Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh nên tỷ lệ lao động đào tạo sử dụng chuyên môn giảm xuống 94,76%, tỷ lệ giảm không đáng kể 2.3 Đánh giá chung 2.3.1 Đánh giá chung hoạt động kinh doanh, nguån nhân lực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lc Cụng ty Đầu t Xây lắp ACC thnh lập năm, tốc độ phát triển nhanh Đến doanh thu đạt 300 tỷ đồng Tốc độ phát triển trung bình đạt 50% Cơng ty tiến trình mở rộng hoạt động kinh doanh ngày có thêm nhiều khách hàng Lê Hùng Cường – 12405752 29 Luận văn tốt nghiệp Tổng số nhân viên công ty 1016 người Tốc độ phát triển nhân lực cao, trung bình 66% năm Về cấu nhân lực, đặc điểm Công ty chuyên X©y dùng nên số nhân viên nam cao nhân viên nữ Nhân viên phải có trình độ cao, nắm bắt thay đổi thị trường nên số lượng nhân viên trẻ độ tuổi từ 18 - 30 có trình độ đại học chiếm đa số tổng số nhân viên Công tác đào tạo phát triển nhân Công ty trọng Công tác đào tạo đào tạo lại giai đoạn vừa qua có nhiều bước phát triển chiều rộng lẫn chiều s©u Số lượng nhân viên đào tạo trung bình 60% tổng số nhân viên với kinh phí với trung bình 1,5 triệu / người/ năm Công tác đào tạo phát triển đạt thành tựu định cho Công ty suất lao động chất lượng nhân viên tăng lên năm 2.3.2 Ưu nhược điểm công tác đào tạo phát triển nguån nhân lực Công ty Đầu tư Xây lắp ACC * Những thành tựu đạt Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực C«ng ty Đầu t Xây lắp ACC ó t c số kết quá, thỏa mãn với yêu cầu đặt So với yêu cầu xét tầm vi mô, hoạt động đào tạo đạt thành tựu: Công ty xây dựng mục tiêu đào tạo phát triển nguån nhân lực cách cụ thể chi tiết Tăng cường bồi dưỡng, kỹ để chuẩn bị đội ngũ lao động luôn đủ trình độ đáp ứng u cầu đòi hỏi công việc Đào tạo bồi dưỡng kiến thức cho lao động quản lý, giúp họ quản lý có hiệu Việc xây dựng chương trình đào tạo kỹ lưỡng có lựa chọn, phương pháp đào tạo mang lại hiệu kinh tế cao hoạt động đào tạo, Lê Hùng Cường – 12405752 30 Luận văn tốt nghiệp chi phí đào tạo đầu người thấp đạt kết mong muốn * Những tồn cần khắc phục Công tác đào tạo phát triển nhân Công ty thời gian qua, bên cạnh mặt tích cực nêu tồn mặt hạn chế như: 1- Trong trình xác định nhu cầu đào tạo chưa ý đến việc phân tích công việc đánh giá thực công việc người lao động 2- Thiếu chương trình nhằm tạo động lực cho người lao động tích cực làm việc tích cực tham gia vào khóa học để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ 3- Về phương pháp đào tạo: Các phương pháp đào tạo chưa đa dạng, chủ yếu áp dụng phương pháp đào tạo truyền thống Lê Hùng Cường – 12405752 31 Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG GI¶I PHÁP HỒN THIỆN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUåN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP ACC 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP ACC TRONG THỜI GIAN TỚI Thị trường xây dựng dân dụng cơng nghiệp có tiềm lớn nhu cầu đầu tư xây dựng nước ta ngày cao, thị trường phía Bắc ổn định nhà thầu có thị phần định, thị trường phía Nam có dấu hiệu tốt số lượng quy mơ cơng trình, tổng số vốn đầu tư cho xây dựng dự án khu vực hàng năm lên tới hàng ngàn tỉ đồng Tuy nhiên thị phần Công ty khu vực chưa đáng kể cần phải đầu tư nhiều Trong mục tiêu phát triển Công ty Đầu tư Xây lắp ACC năm tới (2015 - 2020) có khoảng 4200 tỷ đồng đầu tư xây dựng công trình hàng khơng dân dụng gần 5000 tỷ đồng cho dự án phát triển ngành công nghiệp dịch vụ Đơn vị đánh giá thị trường lớn để chuẩn bị yếu tố điều kiện tham gia đấu thầu thi công nội Công ty Thị trường xây dựng sở hạ tầng giao thông ngày mở đặc biệt ngành hàng không dân dụng Theo kế hoạch phát triển ngành giao thông vận tải (nguồn tin từ Bộ GTVT) năm tổng số vốn đầu tư cho dự án xây dựng mở rộng sân bay hàng trăm nghìn tỷ đồng, đơn vị tiếp cận thị trường bước đầu có số kinh nghiệm định xây dựng cảng hàng không mô đun kèm Lê Hùng Cường – 12405752 32 Luận văn tốt nghiệp Hiện Công ty phấn đấu lợi nhuận năm tới tăng lên 15 tỉ đồng để tăng mức lương bình quân cho người lao động nhằm nâng cao đời sống cho họ Để đạt điều đó, Cơng ty có kế hoạch nhập thêm máy móc, linh kiện đại đưa vào trình sản xuất Nhu cầu nhà dân cư thành phố đặc biệt thành phố Hà Nội ngày lớn số lượng chất lượng hội lớn cho công ty việc thực kinh doanh nhà Và điều quan trọng Công ty thực tăng thêm chi phí cho cơng tác đào tạo, cố gắng trợ cấp tồn chi phí đào tạo cho người học, ngồi trợ cấp thêm tiền lương cho họ trình học 3.2 MỘT SỐ GIảI PHáP HOàN THIệN CễNG TC O TO V PHT TRIỂN TRIỂN NGUåN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY Từ hạn chế tồn công tác đào tạo phát triển nhân Công ty, trước mắt cần thực giải pháp sau: 3.2.1 Hoµn thiƯn hệ thống đánh giá kết đào tạo Cần thành lập Hội đồng tư vấn đào tạo với mục đích tư vấn chương trình đào tạo tập trung, thống thích ứng với cấu tổ chức C«ng ty Khi xác định nhu cầu đào tạo, cần phải xác định rõ trình độ cần có người lao động cho công việc tới, số lượng người bao nhiều Muốn Công ty phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá tay nghề cho người lao động cách tổ chức thi tay nghề cho người lao động Từ xác định trình độ có, so sánh với trình độ cần có tương lai Khi xác định nhu cầu trình độ đào tạo số lượng người cần đào tạo Xây dựng quy chế đào tạo phát triển tồn Cơng ty, việc cần làm có ý nghĩa quan trọng q trình thực công tác Lê Hùng Cường – 12405752 33 Luận văn tốt nghiệp đào tạo phát triển, thành lập nhóm soạn thảo quy chế đào tạo phát triển nguån nhân lực Công ty Thành lập đội chuyên kiểm tra, giám sát, đôn đốc học viên tham gia chương trình đào tạo Cơng ty Đội giám sát chặt chẽ bước trình học tập học viên xem mức độ tiến người Trong trình giám sát đó, đội phải thường xuyên nhắc nhở, kiểm tra, khuyến khích học viên thực tốt chương trình đào tạo nhằm đạt kết cao sau o to 3.2.2 Hoàn thiện quy trình để to động lực cho người đào tạo Con người sống hồn tồn có lực để phát triển Mọi người cơng ty có khả để phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững tăng cường Công ty cho cá nhân họ Vì Cơng ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho họ cách đưa sách, chế độ nhằm khuyến khích cán bộ, nhân viên tích cực học tập, thu nhiều kết để xây dựng phát triển Cơng ty Theo xác định chế độ cho đối tượng học, đảm bảo sách sử dụng cán sau đào tạo Bố trí lao động hợp lý cấp bậc cơng việc với cấp bậc cơng nhân để tránh lãng phí nguồn nhân lực Công ty Công ty nên bố trí cấp bậc cơng việc lớn cấp bậc cơng nhân người lao động phải làm cơng việc đòi hỏi trình độ cao trình hộ Từ khuyến khích người lao động nâng cao trình độ phù hợp với yêu cầu công việc, họ cố gắng để nâng cao trình độ Khi Cơng ty đưa chương trình đào tạo thích hợp cho người lao động Việc giúp cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực đồng bộ, thống nội đơn vị tồn Cơng ty Điều giúp Ban lãnh đạo có hướng đạo đắn cho việc phát triển Công ty Lê Hùng Cường – 12405752 34 Luận văn tốt nghiệp Nhu cầu đào tạo tổ chức nhu cầu người lao động muốn nâng cao tay nghề, nâng cao vị trí vai trò tổ chức Tuy nhiên, lúc người lao động nhận thấy lợi ích chương trình đào tạo mang lại Do đó, họ khơng tự nguyện tham gia tham gia khơng nhiệt tình chương trình đào tạo Cơng ty dẫn đến kết đào tạo khơng đạt nhu mong muốn Từ cơng ty phải đưa chương trình, sách nhằm khuyến khích người lao động để họ tự nguyện tham gia vào chương trình đào tạo như: tài trợ hồn tồn chi phí đào tạo, ngồi hưởng lương tháng Sau đào tạo về, trình độ nâng cao lên cơng ty nâng cấp, thăng chức cho họ phù hợp với trình độ mà họ đạt Quan tâm bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn cho cán làm công tác đào tạo, huấn luyện từ cấp sở trở lên, mở cho lớp bồi dưỡng đào tạo ngắn hạn nước quản lý cơng tác đào tạo, quản lý phân tích dự án đào tạo ( Singapore, NhËt B¶n …) điều kiện cho cán làm cơng tác đào tạo tham gia cơng trình nghiên cứu trường đại học, trung tâm khoa học kü thuËt quốc gia viện nghiên cứu Duy trì thường xuyên hội nghị hướng dẫn, sơ tổng kết Hàng năm Công ty nên tổ chức thi thợ giỏi số nghề chủ yếu Đây hình thức khuyến khích, tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao ng Cụng ty 3.2.3 Hoàn thiện phơng pháp nhằm nâng cao hiệu đào tạo Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo quan trọng giúp cho doanh nghiệp có thay đổi nhằm cải thiện chất lượng lao động thông qua nâng cao hiệu Việc đánh giá dựa nhiều tiêu thức Lê Hùng Cường – 12405752 35 Luận văn tốt nghiệp tiêu thức quan trọng hiệu thực người lao động sau đào tạo Hiệu thể thông qua suất lao động Mục tiêu đào tạo tăng cường hiệu thực công việc, khơng làm điều doanh nghiệp khơng cần phải thực đào tạo cho phí thêm khoản chi phí Do suất lao động tăng lên chứng tỏ hiệu công tác đào tạo nâng lên mức Và nhìn vào suất lao động thấy hai điều doanh nghiệp thực phát triển thứ hai công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thực tốt Có thể coi suất lao động tiêu dựa vào hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân Doanh nghiệp Việc sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo quan trọng phức tạp Nếu sử dụng hợp lý nguồn nhân lực tạo tác dụng to lớn việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nguồn nhân lực sau đào tạo có chất lượng cao hơn, khơng thực tốt cơng việc mà đảm nhiệm cơng việc vị trí cao hơn, tạo giá trị nhiều cho Công ty Nếu sử dụng không tốt, gây lãng phí nguån nhân lực Nhưng thực tế việc sử dụng, bố trí nguồn lực phức tạp sau đào tạo, trình độ người lao động tăng lên làm việc vị trí cao khơng có vị trí cao trống họ phải làm việc vị trí cũ Có nhân viên, sau đào tạo, tay nghề nâng lên sau chuyển khỏi Cơng ty Đây thực tế khơng nhiều gây lãng phí quỹ đào tạo cần phải kiểm soát chặt chẽ Người lao động sau đào tạo ln muốn thăng tiến, sử dụng để níu giữ nhân tài Quản lý nguån nhân lực hoạt động quản lý mang tính hệ thống hoạt động có tác dụng hỗ trợ lẫn Trong công tác đào tạo Lê Hùng Cường – 12405752 36 Luận văn tốt nghiệp phát triển nguồn nhân lực việc sử dụng kết công tác quản lý khác cần thiết tăng cao mức độ khoa học xác, loại bỏ sai sót Một số cơng cụ sử dụng kết phân tích cơng việc, bảng đánh giá thực công việc KẾT LUẬN Hiện khoa học công nghệ ngày phát triển vũ bão, cho dù khoa học cơng nghệ có phát triển nữa, khơng thể phủ nhận vai trò người ngày trở nên quan trọng tổ chức Con người đào tạo phát triển với đầy đủ trình độ kiến thức kỹ cần thiết nhân tố định đến thành công hay thất bại tổ chức Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu đào tạo phát triển cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Đầu tư xây lắp ACC đã, trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động có đủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Qua thời gian thực tập, tìm hiểu thực đề tài Công ty Đầu tư Xây lắp ACC, em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguån nhân lực có Lê Hùng Cường – 12405752 37 Luận văn tốt nghiệp vai trò quan trọng tác động đến việc tồn doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới c« giáo hướng dẫn Ths Đặng Thị Lan bảo tận tình tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành luận văn Do nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên luận văn khó tránh khỏi khiếm khuyết em mong thầy cô giáo bảo để viết hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TSKH Vũ Huy Từ (2008) Giáo trình Quản lý nhân Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Lê Thanh Tâm, Ngô Kim Thanh (2003) Giáo trình quản trị doanh nghiệp NXB Lao động xã hội Ngơ Hồng Thy (2004) Đào tạo nguồn nhân lc NXB Tr Nguyễn Hữu Thân (2008) Giáo trình Quản trị nhân NXB Lao động- Xã hội ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004) Quản trị nhân lực NXB Lao động – Xã hội TS Bùi Văn Doanh; Nguyễn Văn Duy; Lê Quang Khôi (2011); Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực NXB Phơng Đông www.business.gov.vn Lờ Hựng Cng 12405752 38 Lun văn tốt nghiệp Lê Hùng Cường – 12405752 39 ... điểm công tác đào tạo phát triển nguån nhân lực Công ty Đầu tư Xây lắp ACC .30 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ XÂY LẮP ACC. .. tài: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Xây lắp ACC Cơ cấu luận văn gồm chương: Chương 1: Khái quát công ty TNHH MTV Đầu tư Xây lắp ACC Chương... tr¹ng cơng tác đào tạo phát triển nguån nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Xây lắp ACC Chương 3: Gi¶i pháp hon thin công tác o to v phỏt trin nguån nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư v Xõy lp ACC Cuối