Biệm Pháp Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Các Công Trình Của Công Ty TNHH Hoàng Nhi

Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập Trường đại học Duy Tân, em nhận giảng dạy giúp đỡ nhiệt tình Ban Giám hiệu nhà trường, quý thầy cô trường đặc biệt thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh truyền thụ kiến thức cho em Ngoài thầy tạo điều kiện cho em tiếp cận với kiến thức thực tế xã hội kiến thức hành trang giúp em vững bước sau trường Em xin chân thành cảm ơn thầy Th.s Trần Thanh Hải tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành chuyên đề Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến nhiệt tình anh chị Cơng ty TNHH Hồng Nhi tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình thực tập công ty Và lần nữa, em xin gửi đến thầy cô giảng dạy công tác trường Đại học Duy Tân nói chung thầy hướng dẫn nói riêng lời chúc sức khỏe điều tốt đẹp Xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực Lê Huỳnh Đức SVTH : Lê Huỳnh Đức Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan chuyên đề tốt nghiệp: “ Biệm Pháp Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Các Cơng Trình Của Cơng Ty TNHH Hồng Nhi ” cơng trình nghiên cứu thân hướng dẫn giảng viên Th.s Trần Thanh Hải Những phần sử dụng tài liệu tham khảo chuyên đề nêu rõ danh mục tài liệu tham khảo Các số liệu sử dụng liệu thực, có nguồn gốc rõ ràng, sai tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm chịu kỷ luật khoa nhà trường Đà Nẵng, ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực Lê Huỳnh Đức SVTH : Lê Huỳnh Đức Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải MỤC LỤC SVTH : Lê Huỳnh Đức GVHD : Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải DANH MỤC CÁC BẢNG SVTH : Lê Huỳnh Đức GVHD : Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải DANH MỤC CÁC HÌNH SVTH : Lê Huỳnh Đức GVHD : Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : MỞ ĐẦU I Lý Do Chọn Đề Tài Khu vực Tây Nguyên đầu nguồn sông chảy Biển Đông, thuộc ven biển miền Trung Tây Nguyên có nguồn tài nguyên nước dồi dào, phong phú với hệ thống sơng chính: Sê San, Sêrêpốk, sông Ba sông Đồng Nai; thuận lợi việc phát triển thủy điện, thủy lợi Hiện nay, số lượng thủy điện vừa nhỏ Tây Nguyên nâng lên vài trăm dự án (D.A) Cụ thể Trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk có 605 hồ thủy lợi với tổng dung tích 650 triệu m3 nước Tại tỉnh Gia Lai, đến có 74 thủy điện vừa nhỏ quy hoạch, bổ sung điều chỉnh …… Không thể phủ nhận D.A thủy điện Tây Nguyên thời gian qua cung ứng điện năng, điều tiết nguồn nước mùa lũ mùa cạn, phục vụ thủy lợi; phát triển sở hạ tầng góp phần đổi thay mặt dân cư vùng sâu, vùng xa tạo việc làm cho hàng ngàn lao động địa phương Đa số dự án thủy điện Tây Nguyên xây dựng nơi địa hình dốc, hiểm trở, nằm vùng sâu, vùng xa, tách biệt với khu dân cư, thông tin, đời sống vật chất, tinh thần nghèo nàn Thế nên khó khăn việc triển khai dự án, thiếu thốn nhân lực bỏ việc cơng trình trở nên đề nan giải đối nhiều công ty Con người làm việc tốt thân họ thúc làm việc, động làm việc xuất phát từ thân họ Bởi vậy, mục tiêu nhà Lãnh đạo làm cho nhân viên tự nhận thấy động lực thúc đẩy họ làm việc theo hướng họ muốn, để làm việc cách hiệu nhất, từ nâng cao hiệu suất làm việc nhân SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : viên Điều thỏa mãn người nhân viên làm việc sở trường, môi trường làm việc tốt thưởng xứng đáng cho họ bỏ Nhiều nghiên cứu cho thấy, người có nhu cầu cần thõa mãn vật chất lẫn tinh thần Nhân viên hoạt động tích cực mà họ thõa mãn cách tương đối nhu cầu thân Khi nhân viên cảm thấy nhu cầu đáp ứng từ tạo nên tâm lý tốt để làm việc hăng say Các nhà kinh tế hiệu làm việc phụ thuộc vào nhiều yếu tố: lực người lao động, phương tiện nguồn lực để thực công việc động lực làm việc… Do đó, cơng ty biết tận dụng phát huy tốt nguồn nhân lực cách thỏa mãn cách tốt nhu cầu người lao động coi giữ chân người lao động khai thác tối ưu hiệu suất người lao động Từ đó, giúp cho người lao động làm việc hiệu công việc, nâng cao hiệu suất lao động, giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Vậy để làm điều này, đòi hỏi cơng ty phải tạo môi trường làm việc thoải mái, thuân lợi cho nhân viên Do đó, biện pháp nâng cao hiệu suất làm việc cho người lao động nhà quản trị quan tâm tùy thuộc vào doanh nghiệp để có hoạt động phù hợp nhằm mang lại kết cao Cơng Ty TNHH Hồng Nhi có sách công cụ cụ thể công tác nâng cao hiệu suất làm việc cụ thể cho nhân viên Nhưng thực tế tồn nhiều bất cập gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc nhân viên từ làm ảnh hưởng trực tiếp đến trình phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Vậy làm để khai thác tối ưu hiệu suất làm việc người lao động, nâng cao hiệu công việc hiệu SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : sản suất kinh doanh Để trả lời cho câu hỏi “Những bất cập ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc nhân viên công ty ”, định chọn đề tài nghiên cứu “Biệm Pháp Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Các Cơng Trình Của Cơng Ty TNHH Hồng Nhi ” để từ xây dựng biện pháp thích hợp để nâng cao hiệu suất làm việc cho nhân viên cơng trình II Phương Pháp Nguyên Cứu Thông qua khoảng thời gian thực tập làm việc công ty, lấy ý kiến cán nhân viên công ty, nhận thấy công ty tồn nhiều bất cập gây ảnh hướng đến hiệu suất làm việc nhân viên sách cơng ty, điều kiện làm việc…Qua đó, tơi thực nghiên cứu với mục tiêu sau:  Nguyên cứu lý luận  Phân tích kết mơ hình nghiên cứu đưa giải pháp nhằm nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty  Khảo sát thực tế để có giải pháp phù hợp III Đối Tượng Và Phạm Vi Nghiên Cứu  Đối tượng nghiên cứu: nhân viên Cơng ty TNHH Hồng Nhi vấn đề liên quan đến biệm pháp nâng cao hiệu suất làm việc cho nhân viên cơng ty TNHH Hồng Nhi  Khơng gian: Cơng ty TNHH Hồng Nhi  Thời gian nghiên cứu: từ ngày 25/02/2019 đến 04/05/2019 IV Bố Cục Bài Nghiên Cứu Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục kết cấu chuyên đề bao gồm 03 chương: Chương 1: Cơ Sở Lí Luận Về Việc Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Cho Người Lao Động SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : Chương 2: Thực Trạng Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Cơng Ty TNHH Hồng Nhi Chương 3: Giải Pháp Tăng Cường Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty TNHH Hồng Nhi CHƯƠNG 1: : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VIỆC NÂNG CAO HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Các Khái Niệm Cơ Bản Về Hiệu Suất 1.1 khái niệm Hiệu suất (thường đo được) khả tránh lãng phí vật liệu, lượng, nỗ lực, tiền bạc thời gian để làm việc hay tạo kết mong muốn Nói chung, khả làm tốt việc mà khơng có lãng phí Trong nhiều thuật ngữ tốn học khoa học, thước đo mức độ mà đầu vào dùng cho mục đích, nhiệm vụ, chức yêu cầu (đầu SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : ra) Nó thường đặc biệt bao gồm khả ứng dụng cụ thể nỗ lực để sản xuất kết cụ thể với số tiền tối thiểu hay số lượng chất thải, chi phí, nỗ lực khơng cần thiết Hiệu đề cập đến khác đầu vào đầu lĩnh vực ngành công nghiệp khác Chúng ta thường nhầm lẫn hiệu suất với hiệu Nói chung, hiêu suất khái niệm đo được, định lượng tỉ số đầu hữu ích tổng đầu vào Hiệu khái niệm đơn giản khả đạt kết mong muốn,có thể mang ý nghĩa định lượng khơng có biểu thức tốn học cụ thể Hiệu suất thường biểu thị phần kết phần trăm so với kết lý tưởng, ví dụ khơng có mát lượng ma sát nguyên nhân khác 100% lượng nhiên liệu chuyển hết thành công học chẳng hạn Không phải lúc áp dụng thế, chí trường hợp mà hiệu suất gán với giá trị cụ thể 1.2 Một Số Yếu Tố Quan Trọng Nhất Cần Xác Định Khi Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc 1.2.1 Xác định lại công việc Bạn thường nghe người ta nói, “Tơi làm việc” Một cách để có hiệu suất cao chuyển từ xem cơng việc “nơi” sang xem “kết quả” mà cần phải thực hiện, người chịu trách nhiệm Cơng ty Best Buy suất tăng khoảng 35% bạn áp dụng cách – phân công chịu trách nhiệm kết quả, không "làm việc" số định 1.2.2 Làm cho mục tiêu dễ thấy rõ ràng Khơng có gây bối rối làm giảm suất mù mịt mục tiêu cần tìm kiếm Một việc đơn giản nhắc nhở tất người mục tiêu u cầu thành viên nhóm mơ SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang 10 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY TNHH HỒNG NHI 3.1 Mục Tiêu Và Nhiệm Vụ Của Cơng Ty 3.1.1 Mục tiêu • Triển khai hoạt động kinh doanh theo kế hoạch: để nâng cao doanh thu cơng ty • Quản lý sử dụng nguồn lực giao • Cải thiện điều kiện làm việc, đời sống tinh thần, chuyên mơn nghiệp vụ cho nhân viên cơng trình, khuyến khích tinh thần • làm việc nhân viên Chịu trách nhiệm trước pháp luật vấn đề môi trường, chịu kiểm tra giám sát quan nhà nước có thẩm quyền 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực thời gian tới Trong thời gian đến cơng ty tiếp tục sách tuyển thêm nhân viên có kinh nghiệm vào để hồn thành thành nhanh cơng trình, bù đắp nhân viên chán việc,… 3.1.3 Chiến lược phát triển thời gian đến Chú trọng đầu tư vào cơng trình xe giới, cơng thiết bị … Để nâng cao suất lao động tiến độ cơng trình Bên cạnh đó, tăng cường đầu tư, nâng cao chất lượng đội ngũ cơng trình, xây dựng môi trường làm việc đầy động hiệu Hướng tới phát triển hoạt động dành cho cộng đồng cơng trình để nhân viên thoải mái Cơng ty tập trung huy động nguồn nhân lực, đề thực có hiệu nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, phấn đấu đạt vượt kế hoạch tiêu chủ yếu sản xuất - kinh doanh SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang 40 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : 3.2 Giải Pháp Tăng Cường Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Cơng Ty TNHH Hồng Nhi 3.2.1 giải pháp tăng cường hiệu suất làm việc tiền lương Đây nhân tố ảnh hưởng hàng đầu đến hài lòng nhân viên Đây nhân tố nhân viên cho điểm cao khoảng mức lương đủ trang trải sống với sức lao động • Vì vậy, theo đề suất cơng ty nên thay đổi hình thức trả theo lương giữ nguyên hình thức trả lương nâng thêm lương cho nhân viên, nhân viên tăng ca thưởng thêm để nhân viên có động lực làm việc, nâng cao hiệu suất làm việc • Cơng ty cần cân nhắc có sách trả lương tốt cho nhân viên, để họ thấy được, công sức bỏ xứng đáng mức lương nhận đủ sức hấp dẫn để họ gắn bó với cơng ty Bằng cách, tăng phân trăm lương lên cao cho nhân viên có thành tích tốt • Cân nhắc vấn đề trả lương theo hiệu quả, hiệu suất làm việc • Tăng lương theo hiệu làm việc, nhân tố giúp thúc nhân viên để họ tích cực làm việc làm việc có hiệu Cụ thể, nhân viên có thành tích làm việc tốt mức thời gian để tăng lương họ nên giảm xuống, phần trăm lương tăng nhân viên cao so với nhân viên bình thường khác • Ngồi ra, để đảm bảo thu nhập nhân viên cơng bằng, hợp lý nhà quản lý cần thu thập so sánh mức lương cơng ty so với cơng ty đối thủ lĩnh vực, doanh nghiệp bên ngồi Đánh giá vị trí, vai trò để trả lương cho phù hợp với kết làm việc họ SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang 41 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : 3.2.2 giải pháp tăng cường hiệu suất làm việc môi trường làm việc - Tác giả đề số giải pháp để nâng cao hài lòng nhân tố này: + Tổ chức chương trình hoạt động cho nhân viên nhiều hơn, để thơng qua đó, vừa tạo gắn kết, vừa tạo tính động cho nhân viên đồng thời dịp để người giải tỏa mệt mỏi sau khoảng thời gian dài làm việc + Linh động thời gian làm việc cho phép nhân viên tới vào thời gian tùy ý yêu cầu họ làm tiếng kể từ đến cơng ty + Cập nhập thường xun tình hình sử dụng trang thiết bị nhân viên để nâng cấp, cấp sửa chữa trang thiết bị không đạt yêu cầu 3.2.3 giải pháp tăng cường hiệu suất làm việc đào tạo thăng tiến  Đây nhân tố cơng ty quan tâm theo sách cơng ty tuyển nhân lực có kinh nghiệm, tăng lương theo thâm niên lực đóng góp cho công ty  Tuy nhiên, công ty trú trọng vào việc đào tạo nhân viên, nhân viên có tay nghề hơn, làm việc nhanh hơn, từ tăng hiệu suất làm việc  Với yếu tố “đào tạo thăng tiến” tác giả đề nghị cơng ty nên có nhiều sách tuyển thêm nhân viên vào với mục tiêu tăng thêm nhân viên cơng trình  Tạo mơi trường phát triển thân, kỹ chuyên môn nhiều nữa, nhân tố nhân viên chưa hài lòng với cơng ty  Cơng ty cần có sách cụ thể rõ ràng để người biết cần phải làm gì, cần nỗ lực làm tốt SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang 42 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : để đạt điều mong muốn, tạo công bằng, làm tăng niềm tin vào việc thăng tiến  Đối với nhân viên tốt, có thời gian gắng bó với cơng ty lâu, nên có cân nhắt ưu tiên đề bạt cho việc thăng tiến lên vị trí cao 3.2.4 giải pháp tăng cường hiệu suất làm việc khen thưởng phúc lợi Là nhân tố coi phần thù lao gián tiếp nhân viên góp phần ảnh hưởng tới định cống hiến cho công ty trung thành với cơng ty nhân viên Vì vậy, tác giả đưa số giải pháp nhằm nâng cao nhân tố này: • Cho phép nhân viên nghỉ có nhu cầu thật cần thiết không ảnh hưởng đến cơng việc họ, cơng ty • Công tác khen thưởng phải đảm bảo công bằng, dựa kết • thực cơng việc nhân viên Cơng ty áp dụng hình thức thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc tặng chuyến du lịch cho nhân viên gia đình q có ý nghĩa • Hỗ trợ khoản tiền cho nhân viên công tác liên quan đến công việc nhằm nâng cao chất lượng lao động • • Tăng khoản phụ cấp khoản phúc lợi tự nguyện Tăng khoản phụ cấp: Phụ cấp điện thoại, phụ cấp công tác phí, phụ cấp ngồi • Cần xem xét có khoảng tiền thưởng dịp lễ, tết cho nhân viên để tạo thêm động lực cho nhân viên cố gắng vào năm sau • Ngồi ra, nhân viên có thành tích xuất sắc, việc làm tốt tiêu biểu công ty tuyên dương thưởng SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang 43 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : để khích lệ cuối tháng, công ty thưởng riêng cho nhân viên xuất sắc + Nhân viên xuất sắc tháng (Nhất): 500.000 VND + Nhân viên xuất sắc tháng (Nhì): 300.000 VND + Nhân viên xuất sắc tháng (Ba): 200.000 VND • Các đãi ngộ khác Tất nhân viên bắt đầu làm việc cơng ty đóng bảo hiểm bảo hiểm có hiệu lực suốt trình làm việc Đối với nghỉ lễ, Tết ngày phép: + Tết dương lịch: 01 ngày + Tết Nguyên Đán: 05 ngày + Giỗ Tổ Hùng Vương: 01 ngày + Ngày Giải phòng 30/4: 01 ngày + Ngày Quốc tế lao động: 01 ngày + Ngày Quốc khánh: 01 ngày Nhân viên có 12 tháng làm việc cho cơng ty hưởng ngày phép thường niên 12 ngày/năm hưởng nguyên lương Các ngày phép hưởng nguyên lương: + Ngày cưới nhân viên : ngày SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang 44 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : + Cưới trai gái : 01 ngày + Bố mẹ (cả bên vợ bên chồng) chết, vợ chồng chết, chết: 03 ngày + Ông bà nội / ngoại chết, anh/chị/em ruột chết: nghỉ 01 ngày + Nhân viên nữ nhận tiền bảo hiểm xã hội sau sinh nhân viên đóng tháng BHXH trở lên liền kề năm + Trong trường hợp nghỉ ốm có giấy ốm nghỉ ốm hưởng BHXH bác sĩ hưởng 75% tiền lương Các phúc lợi khác: + Sinh nhật: - Nhân viên: 300.000 VND - Trưởng phận: 500.000 VND + Người lao động lập gia đình: 1.000.000 VND + Người lao động sinh con: 1.000.000 VND + Tang chế: - Người lao động qua đời: 3.000.000VND - Tứ thân phụ mẫu qua đời: 1.500.000 VND 3.2.5 Giải pháp tăng cường hiệu suất làm việc lãnh đạo đồng nghiệp Cơng ty tổ chức buổi tọa đàm, trò chuyện, để vị lãnh đạo chia sẻ kinh nghiệm, học mà họ có suốt q trình phấn đấu lên, động viên tinh thần SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang 45 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : cho nhân viên nhiều Để họ nghe vấn đề gặp phải nhân viên, khó khắn mong muốn họ, từ hai bên hiểu giúp cho phía lãnh đạo đưa sách, cách quản lý tốt hơn, phía nhân viên làm việc tích cực, có hiệu Đối với vấn đề “đồng nghiệp”, công ty nên: + Xây dựng văn hóa cư xử, làm việc chuẩn mực nhân viên Công đánh giá công việc, đối xử với nhân viên để từ đó, người tránh việc ganh đua với + Giữ vững đồn kết có nhân viên cách tổ chức hoạt động, buổi chơi chung để tăng đồn kết, gắng bó nhân viên nhiều Khuyến khích nhân viên chia sẻ giúp đỡ nhiều + Xây dựng quan hệ tương tác cá nhân từ buổi đầu nhân viên làm quen với môi trường cơng trình Từ giúp họ hồ đồng với người + Những nhân viên cũ có kinh nghiệm làm thầy dạy kỹ cần nắm bắt cho nhân viên từ nhanh chóng bắt kinh nghiệm làm việc truyền lại, tăng hiệu suất làm việc SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang 46 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : KẾT LUẬN Nghiên cứu nâng cao hiệu suất làm việc cho nhân viên công việc hoạt động vô cần thiết quan cho doanh nghiệp để đảm bảo ổn định nâng cao chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sau trình thực tập điều tra khảo sát nhân viên công ty việc nâng cao hiệu suất làm việc, nhận thấy bên cạnh yếu tố mà doanh nghiệp làm lương thưởng, văn hoá tổ chức, quan hệ đồng nghiệp, đào tạo nhân viên, …thì điểm mà cơng ty cần phải xem xét lại Thông qua giải pháp mà tác giả đưa dựa kiến thức học tình hình thực tế doanh nghiệp Tơi mong góp phần nhằm nâng cao hiệu suất làm việc nhân viên cơng việc Cơng ty TNHH Hồng Nhi Do hạn chế thời gian kiến thức thân nên chuyên đề không tránh sai sót, tơi mong nhận lời góp ý q thầy anh chị công ty để báo cáo đầy đủ Cuối cùng, xin gửi đến tất thầy cô giảng viên khoa Quản trị kinh doanh - trường Đại Học Duy Tân, tồn thể nhân viên cơng ty TNHH Hồng Nhi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành công sống Sinh viên thực Lê Huỳnh Đức SVTH : Lê Huỳnh Đức Trang 47 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị Hành vi Tổ chức, NXB Thống Kê Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, NXB Giáo dục Việt Nam PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân & ThS Nguyễn Tấn Thịnh (2012) Phòng kế tốn, cơng ty TNHH Hồng Nhi Giáo trình Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Thống Kê https://vi.wikipedia.org/wiki/Hi%E1%BB%87u_su%E1%BA%A5t https://text.123doc.org/document/2575062-nang-cao-nang-suatlao-dong-cua-nhan-vien-truc-tiep-kinh-doanh-tai-cong-ty-tnhh-mypham-marado.htm http://best.edu.vn/pro/7-buoc-don-gian-giup-nang-cao-hieu-suatlao-dong-cua-nhan-vien.d-537.aspx http://thanhtra.com.vn/xa-hoi/bat-cap-ve-thuy-dien-ho-chuathuy-loi-o-tay-nguyen_t114c34n139559 SVTH : Lê Huỳnh Đức Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải SVTH : Lê Huỳnh Đức GVHD : Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI “Biệm Pháp Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Các Cơng Trình Của Cơng Ty TNHH Hồng Nhi” Xin chào Anh/Chị, tơi Lê Huỳnh Đức sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Duy Tân Hiện nay, thực chuyên đề tốt nghiệp với đề tài “Biệm Pháp Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Các Cơng Trình Của Cơng Ty TNHH Hoàng Nhi” Để kết khảo sát chất lượng chuyên đề tốt hơn, mong hợp tác chân thành từ Anh/Chị cách trả lời thông tin Tôi xin cam đoan thơng tin Anh/Chị cung cấp giữ kín để phục vụ cho công tác nghiên cứu đề tài tơi Rất mong Anh/Chị dành thời gian hỗ trợ nhiệt tình để trả lời hết câu hỏi Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! T T CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ Anh/chị cảm thấy hài lòng mức lương cơng ty khơng? Anh/chị có hài lòng với sách phúc lợi khen thưởng cơng ty khơng? Anh chị có hài lòng SVTH : Lê Huỳnh Đức HỒ N TỒ N HÀI LỊN G HÀI LỊN G BÌNH THƯỜN G KHƠN G HÀI LỊNG HỒN TỒN KHƠN G HÀI LỊNG 5 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải với môi trường làm việc không? Anh chị có hài lòng với cách cư xử lãnh đạo đồng nghiệp khơng? Anh chị có hài lòng với việc đào tạo thăng tiến công ty không? GVHD : 5 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đà nẵng, ngày… tháng……năm 2019 ĐƠN VỊ THỰC TẬP SVTH : Lê Huỳnh Đức Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải SVTH : Lê Huỳnh Đức GVHD : Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Đà nẵng, ngày… tháng……năm 2019 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SVTH : Lê Huỳnh Đức Chuyên Đề Tốt Nghiệp Th.S Trần Thanh Hải GVHD : NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Đà nẵng, ngày… tháng……năm 2019 GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN SVTH : Lê Huỳnh Đức ... Cơng Ty TNHH Hồng Nhi Chương 3: Giải Pháp Tăng Cường Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Cơng Ty TNHH Hồng Nhi CHƯƠNG 1: : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VIỆC NÂNG CAO HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Các. .. sản suất kinh doanh Để trả lời cho câu hỏi “Những bất cập ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc nhân viên công ty ”, định chọn đề tài nghiên cứu Biệm Pháp Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Cho Nhân Viên Tại. .. kết cao Cơng Ty TNHH Hồng Nhi có sách cơng cụ cụ thể công tác nâng cao hiệu suất làm việc cụ thể cho nhân viên Nhưng thực tế tồn nhi u bất cập gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc nhân viên từ làm