Bài giảng QUản trị nguồn nhân lực part 1 viet

Quản Trị Nguồn Nhân Lực Phần TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHIẾN LƯỢC Xây dựng thương hiệu nhân (HR) • Là hình ảnh văn hóa tổng thể doanh nghiệp • Hiện thân cho giá trị tiêu chuẩn định hướng hành vi người • Nhìn vào để biết doanh nghiệp đại diện cho gì, nhân họ tuyển dụng ai, phù hợp công việc người, thành mà doanh nghiệp ghi nhận khen thưởng • Đóng vai trò quan trọng việc thu hút nhân lực có chất lượng cao cho doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực - chức ân ộ nh án b mối (5) C ng ộ viên hệ lao đ quan Quản trị nguồn nhân lực (4) An toàn sức khỏe )P há t nh triể ân n n lực gu n h ù la o (2 (3 ) T rí t ố c B ự (1) ân l nh (1) Bố trí nhân lực Bố trí nhân lực – quy trình doanh nghiệp đảm bảo đủ số lượng nhân viên cần thiết với kỹ phù hợp với công việc, bố trí thời điểm nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp • Phân tích cơng việc • Hoạch định nhân • Tuyển dụng • Lựa chọn Bố trí nhân lực (tiếp) • Phân tích cơng việc - Quy trình xác định có hệ thống kỹ năng, nhiệm vụ kiến thức cần thiết cho việc thực công việc tổ chức • Hoạch định nhân - Quy trình phân bổ có hệ thống nguồn nhân lực bên bên ngồi vào vị trí cơng việc trống tổ chức giai đoạn xác định Bố trí nhân lực (tiếp) • Tuyển dụng – Q trình thu hút ứng viên tham gia ứng tuyển vào vị trí cơng việc tổ chức, dựa sở thời điểm, đủ số lượng có chun mơn phù hợp • Lựa chọn – Q trình chọn ứng viên phù hợp với vị trí cơng việc tuyển dụng tổ chức (2) Phát triển nguồn nhân lực • Đào tạo • Phát triển • Hoạch định nghề nghiệp • Phát triển nghề nghiệp • Phát triển tổ chức • Quản trị hiệu cơng việc • Đánh giá hiệu cơng việc Phát triển nguồn nhân lực (tiếp) • Đào tạo - Được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên kiến thức kỹ cần thiết cho công việc họ • Phát triển - Là trình học tập kiến thức kĩ vượt lên giới hạn công việc tại, trình thiên tập trung vào dài hạn • Hoạch định nghề nghiệp - Là trình cá nhân thiết lập mục tiêu nghề nghiệp xác định phương pháp nhằm đạt mục tiêu • Phát triển nghề nghiệp - Là phương thức thức doanh nghiệp sử dụng nhằm đảm bảo cung cấp nhân lực có trình độ kinh nghiệm thích hợp cần Phát triển nguồn nhân lực (tiếp) • Phát triển doanh nghiệp - Là trình cải tiến doanh nghiệp theo hoạch định thông qua phát triển cấu, hệ thống quy trình nhằm nâng cao hiệu làm việc đạt mục tiêu mong muốn • Quản trị hiệu cơng việc - Là q trình lấy mục tiêu làm sở, hướng tới đảm bảo quy trình doanh nghiệp phân bổ thực hợp lý nhằm tối ưu hóa hiệu cơng việc nhân viên, đội nhóm tồn doanh nghiệp • Đánh giá hiệu công việc - Hệ thống thức xem xét đánh giá hiệu cơng việc cá nhân đội nhóm (3) Thù lao Thù lao phúc lợi bao gồm: Lương Phúc lợi Đãi ngộ phi tài 10 Vai trò thay đổi HR: Những vấn đề đặt • Một số nhiệm vụ HR thực hiệu nhờ giám đốc chuyên môn nhà cung cấp lao động từ bên ngồi hay khơng? • Một số nhiệm vụ HR tập trung hay loại bỏ hồn tồn hay khơng? • Liệu cơng nghệ thực nhiệm vụ cán HR thực trước hay khơng? • Nhiều phận nhân ngày thu hẹp 17 Thuê dịch vụ HR từ bên ngồi • Chuyển giao trách nhiệm cho nhà cung cấp dịch vụ HR bên ngồi • Thị trường cung cấp dịch vụ HR ngày phát triển 18 Cách thức thuê dịch vụ HR từ bên ngồi • Các dịch vụ riêng biệt • Các dịch vụ đa quy trình • Th ngồi tồn dịch vụ HR 19 Dịch vụ đa quy trình • Hồn tồn th ngồi hay nhiều quy trình HR • Ví dụ: Procter & Gamble th ngồi tồn hoạt động đào tạo 20 Các trung tâm dịch vụ chia sẻ HR (SSCS) • Đảm nhận hoạt động giao dịch diễn đặn bị phân tán tổng hợp lại địa điểm 21 Tổ chức tuyển dụng lao động chuyên nghiệp (PEO – Cho thuê nhân viên) Công ty cho doanh nghiệp khác thuê nhân viên 22 Những giám đốc chuyên môn thực nhiệm vụ HR • Có liên quan đến nguồn nhân lực chất cơng việc vủa họ • Hiện nay, giám đốc chuyên môn thực số nhiệm vụ điển hình phận HR 23 HR đối tác chiến lược • Cán HR cấp cao phải nắm kết cấu doanh nghiệp phức tạp • Vai trò quản trị HR thay đổi nhiều so với trước 24 Thước đo vốn nhân lực Các phương pháp đánh giá hiệu HR 25 Ví dụ thước đo HR • Thời gian tuyển nhân cho vị trí trống • Tỷ lệ nhân đếm đầu người • Chi phí quản lý nhân viên • Chi phí biến động nhân • Tỷ lệ hồn vốn đầu tư đào tạo • Chi phí quản trị HR viên, từ 1.200 $ – 1.600 $ 26 Phiếu ghi điểm HR • Phiếu báo cáo hiệu làm việc người • Thước đo phù hợp công ty phụ thuộc vào nhiều yếu tố 27 Các cán nhân cấp cao Phó chủ tịch, HR Nhà quản trị, Thù lao Phó chủ tịch, Quan Hệ Lao Động Nhà quản trị, Đào tạo Phát triển Nhà quản trị, Bố Trí Nhân Sự Cán cấp cao: Nhà phân tích lợi ích Cán phụ trách chung: Cán phụ trách chuyên môn: 28 Chức nhân truyền thống doanh nghiệp lớn Chủ tịch CEO Phó chủ tịch, Marketing Nhà quản trị, Đào tạo Phát triển Phó chủ tịch, Hoạt Động Nhà quản trị, Thù lao Phó chủ tịch, Tài Nhà quản trị, Bố trí nhân Nhà quản trị, An tồn Sức khỏe Phó chủ tịch, HR Nhà quản trị, Các mối quan hệ lao động 29 Sự phát triển tổ chức HR • Thuê dịch vụ HR • Trung tâm dịch vụ chia sẻ HR • Doanh nghiệp tuyển dụng lao động chun nghiệp • Giám đốc chun mơn Phát triển nhằm cung cấp dịch vụ HR chiến lược 30 Một ví dụ Tổ chức HR phát triển Chủ tịch CEO Phó chủ tịch, Điều hành Phó chủ tịch, HR Chiến lược Đào tạo & Phát triển (Th ngồi) Phó chủ tịch, Tài Thù lao (Trung tâm dịch vụ chia sẻ) Phó chủ tịch, Marketing Giám đốc An toàn Sức khỏe Bố trí nhân (Giám đốc chun mơn, Sử dụng hệ thống theo dõi tìm kiếm hồ sơ ứng viên) 31 ... nhân lực có chất lượng cao cho doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực - chức ân ộ nh án b mối (5) C ng ộ viên hệ lao đ quan Quản trị nguồn nhân lực (4) An toàn sức khỏe )P há t nh triể ân n n lực. .. khỏe 12 Nghiên cứu nguồn nhân lực • Nghiên cứu nguồn nhân lực chức riêng biệt • Nó bao phủ tồn lĩnh vực chức HR 13 Mối quan hệ tương tác chức quản lý nhân • Tất chức quản lý nhân có mối quan hệ... có ảnh hưởng tới chức khác 14 Môi Trường Quản Trị Nguồn Nhân Lực MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG Khách hàng t tr iể n n lực guồn nh ân Quản trị nhân An toàn Sức khỏe Sự cạnh tranh Thù