QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK

MỞ ĐẦU 1.1 Lý do chọn đề tài Từ lâu, sữa biết đến như một loại thực phẩm hoàn chỉnh và lý tưởng chứa gần như đầy đủ các yếu tố của một bữa ăn cân bằng, ngoài ra sữa còn có giá trị dinh dưỡng cao giúp hoàn thiện hệ thống dinh dưỡng cho cộng đồng, từ trẻ sơ sinh đến người lớn tuổi. Xã hội ngày càng tiến bộ về đời sống vật chất, tinh thần lẫn nhận thức. Vì vậy nhu cầu dùng sữa và các sản phẩm từ sữa để nâng cao sức khỏe, trí tuệ ngày càng được chú trọng và trở thành mối quan tâm hàng đầu của hầu hết mọi người. Chính vì thế mà hàng loạt các công ty lớn nhỏ lần lượt dấn thân vào thị trường. Nhất là trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu rộng và sức ép từ việc hội nhập này cũng đang trở nên rõ nét, mạnh mẽ hơn đối với các ngành, các cấp. Khi mà các nước phát triển có đời sống cao như Mỹ, châu Âu, châu Úc, ngành công nghiệp sữa đã phát triển vững mạnh từ nhiều thập kỷ trước. Hiện nay các nước này đang tập trung hướng vào xuất khẩu do thị trường trong nước đã bão hòa. Nắm bắt được điều này, nhiều nhà kinh tế có tầm nhìn chiến lược đã quyết định tham gia thị trường sữa. Trong thị trường hiện nay số lượng các hãng sữa không ngừng tăng, các công ty nước ngoài chiếm khoảng 22% thị phần. Trong đó phải kể đến những cường quốc về chăn nuôi bò sữa như Hà Lan với nhãn hiệu Dutch Lady quá quen thuộc với người tiêu dùng Việt, New Zealand với sản phẩm sữa Dumex, Hoa Kì với Abbott, Mead Johnson, Nestle,…và các công ty trong nước cũng ồ ạc gia nhập ngành như Hà Nội Milk, Ba Vì, TH True Milk,… Và theo sự đánh giá của các chuyên gia thì thị trường sữa Việt Nam chưa bao giờ sôi động như thế trong nhiều năm qua. Đây là thị trường có tiềm năng tăng trưởng và phát triển rất cao với biên lợi nhuận khá hấp dẫn. Với tốc độ tăng trưởnh bình quân hàng năm khoảng 20%. Do vậy các doanh nghiệp trong nước lẫn nước ngoài đang chạy đua khốc liệt để cạnh tranh về chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá cả, chiến dịch marketing,...với mục đích giành lấy lòng tin của khách hàng. Quay trở lại với con chim đầu đàn của ngành công nghiệp sữa trong nước, Vinamilk, hơn 40 năm qua luôn làm tốt vai trò của người dẫn đầu. Công ty đã từng bước lựa chọn cho mình những hướng đi đúng đắn, những chiến lược chủ động sắc bén và cả giải pháp hợp lý, kịp thời. Vinamilk đã đưa nguồn dinh dưỡng thiết yếu đến tay hàng triệu người dân Việt. Những nghĩa cử cao đẹp đó góp phần giúp Vinamilk xây dựng một hình ảnh tốt đẹp nhất trong lòng công chúng, một thương hiệu không những bảo đảm về chất lượng mà còn đầy ấp tình thân. Để có được thành tựu như ngày hôm nay, Vinamilk đã phải phấn đấu hết mình để vượt qua những rào cản từ phía thị trường lẫn từ nội bộ bên trong doanh nghiệp. Và một trong những khó khăn lớn mà công ty đang phải đối mặt là nguồn nguyên liệu đầu vào trong nước bao gồm sữa bột, sữa tươi chỉ mới đáp ứng được khoảng 28% tổng nhu cầu cho sản xuất. Hơn 70% nguyên liệu còn lại phải nhập từ Châu Âu, New Zealand, Mỹ, Úc,..dưới dạng sữa bột. Việc phụ thuộc khá nhiều vào nguyên liệu nhập khẩu đã khiến cho các công ty sản xuất sữa nói chung và Vinamilk nói riêng gặp rất nhiều khó khăn, bởi trong giai đoạn hiện nay giá nguyên liệu đầu vào tăng mạnh rồi lại giảm đột ngột với biến động rất khó dự đoán trước. Với hy vọng giúp ngành công nghiệp sữa nước nhà mà Vinamilk là một đại diện có thể nâng cao năng lực cạnh tranh với các đối thủ trong nước đồng thời thành công trên thương trường quốc tế; để Vinamilk luôn là niềm tin, niềm tự hào của thương hiệu Việt, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk”

NHĨM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH CƠ SỞ ĐÀO TẠO MIỀN TRUNG oOo TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK GVHD: Nguyễn Trọng Minh Thái DANH SÁCH NHÓM 1 Huỳnh Thị Thu Thảo(T nhóm) Trần Thị Lệ Huyền Phạm Thị Mến Trần Thị Duyên Lỡ Thị Kim Luyến Trần Đăng Chính Huỳnh Thị Đào Tiên Quảng ngãi, Ngày 26 tháng 05 năm 2015 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Từ lâu, sữa biết đến loại thực phẩm hoàn chỉnh lý tưởng chứa gần đầy đủ yếu tớ của bữa ăn cân bằng, ngồi sữa cịn có giá trị dinh dưỡng cao giúp hồn thiện hệ thống dinh dưỡng cho cộng đồng, từ trẻ sơ sinh đến người lớn tuổi Xã hội ngày tiến đời sống vật chất, tinh thần lẫn nhận thức Vì nhu cầu dùng sữa sản phẩm từ sữa để nâng cao sức khỏe, trí tuệ ngày trọng trở thành mối quan tâm hàng đầu của hầu hết người Chính mà hàng loạt công ty lớn nhỏ dấn thân vào thị trường Nhất bối cảnh hội nhập ngày sâu rộng sức ép từ việc hội nhập trở nên rõ nét, mạnh mẽ đối với ngành, cấp Khi mà nước phát triển có đời sớng cao Mỹ, châu Âu, châu Úc, ngành công nghiệp sữa phát triển vững mạnh từ nhiều thập kỷ trước Hiện nước tập trung hướng vào xuất khẩu thị trường nước bão hòa Nắm bắt điều này, nhiều nhà kinh tế có tầm nhìn chiến lược định tham gia thị trường sữa Trong thị trường số lượng hãng sữa khơng ngừng tăng, cơng ty nước ngồi chiếm khoảng 22% thị phần Trong phải kể đến cường q́c chăn ni bị sữa Hà Lan với nhãn hiệu Dutch Lady quen thuộc với người tiêu dùng Việt, New Zealand với sản phẩm sữa Dumex, Hoa Kì với Abbott, Mead Johnson, Nestle,…và cơng ty nước ồ ạc gia nhập ngành Hà Nội Milk, Ba Vì, TH True Milk,… Và theo đánh giá của chuyên gia thị trường sữa Việt Nam chưa sôi động nhiều năm qua Đây thị trường có tiềm tăng trưởng phát triển cao với biên lợi nhuận hấp dẫn Với tốc độ tăng trưởnh bình quân hàng năm khoảng 20% Do doanh nghiệp nước lẫn nước ngồi chạy đua khớc liệt để cạnh tranh chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá cả, chiến dịch marketing, với mục đích giành lấy lòng tin của khách hàng Quay trở lại với chim đầu đàn của ngành công nghiệp sữa nước, Vinamilk, 40 năm qua làm tốt vai trị của người dẫn đầu Cơng ty bước lựa chọn cho hướng đắn, chiến lược chủ động sắc bén giải pháp hợp lý, kịp thời Vinamilk đưa nguồn dinh dưỡng thiết yếu đến tay hàng triệu người dân Việt Những nghĩa cử cao đẹp góp phần giúp Vinamilk xây dựng hình ảnh tớt đẹp lịng cơng chúng, thương hiệu bảo đảm chất lượng mà cịn đầy ấp tình thân Để có thành tựu ngày hôm nay, Vinamilk phải phấn đấu để vượt qua rào cản từ phía thị trường lẫn từ nội bên doanh nghiệp Và GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC khó khăn lớn mà công ty phải đối mặt nguồn nguyên liệu đầu vào nước bao gồm sữa bột, sữa tươi đáp ứng khoảng 28% tổng nhu cầu cho sản xuất Hơn 70% nguyên liệu lại phải nhập từ Châu Âu, New Zealand, Mỹ, Úc, dạng sữa bột Việc phụ thuộc nhiều vào nguyên liệu nhập khẩu khiến cho công ty sản xuất sữa nói chung Vinamilk nói riêng gặp nhiều khó khăn, giai đoạn giá nguyên liệu đầu vào tăng mạnh rồi lại giảm đột ngột với biến động khó dự đốn trước Với hy vọng giúp ngành công nghiệp sữa nước nhà mà Vinamilk đại diện nâng cao lực cạnh tranh với đối thủ nước đồng thời thành công thương trường quốc tế; để Vinamilk niềm tin, niềm tự hào của thương hiệu Việt, nhóm chúng tơi định thực đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk” 1.2 Mục tiêu của đề tài Kinh doanh học vô tận của doanh nghiệp, ngành nghề Kinh doanh thành cơng ta có bước ch̉n bị vững biết nắm bắt hội kịp thời Để làm tốt bước chuẩn bị ấy, người làm kinh doanh phải có kiến thức kinh nghiệm cần thiết để đưa chiến lược thật khơn khéo giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn rút kinh nghiệm cho tương lai Vì vậy, đề tài thực với mục tiêu xây dựng chiến lược kinh doanh đến năm 2020 cho Vinamilk thơng qua cơng tác phân tích yếu tớ tác động xem xét xu thời đại Giúp công ty ngày tiến xa thương trường quốc tế 1.3 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài Mỗi đề tài thực mang ý nghĩa mặt khoa học lẫn thực tiễn Mức độ quan trọng mặt hay mặt mục tiêu đối tượng mà đề tài hướng đến Do mục tiêu của đề tài phân tích tìm chiến lược kinh doanh khả thi cho Vinamilk nên đề tài có ý nghĩa thực tiễn cho Vinamilk nhiều giúp cơng ty tiếp cận khía cạnh khác của mơi trường kinh doanh thơng qua phân tích ma trận SWOT, ma trận SPACE, ma trận định lượng QSPM Từ cơng ty có nhìn bao qt thị trường, vị của Đờng thời viết đưa chiến lược nhằm định hướng cho phát triển dài lâu của Vinamilk tương lai GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh Chiến lược kế hoạch mang tính thớng nhất, tính tồn diện tính phới hợp, thiết kế để đảm bảo mục tiêu của doanh nghiệp thực (William Gluck – Business Policy & Strategy Management) “Chiến lược việc ấn định mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bổ nguồn tài nguyên thiết yếu để đạt mục tiêu đó.” (Alfred Chandler) Theo Vikipedia, Quản trị chiến lược (tiếng Anh: strategic management) khoa học nghệ thuật chiến lược nhằm xây dựng phương hướng mục tiêu kinh doanh, triển khai, thực kế hoạch ngắn hạn dài hạn sở nguồn lực có nhằm giúp cho tổ chức đạt mục tiêu dài hạn của Theo quan điểm khác : Quản trị chiến lược q trình nghiên cứu đánh giá mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu phát triển của tổ chức; đề ra, thực kiểm tra định nhằm đạt mục tiêu mơi trường tương lai Vai trị nhiệm vụ của quản trị chiến lược     Giúp doanh nghiệp đạt tới mục tiêu của tổ chức Quan tâm rộng đến đối tượng liên quan Gắn phát triển ngắn hạn bối cảnh dài hạn Quan tâm đến hiệu suất hiệu Hình1: Mơ hình quản trị chiến lược kinh doanh Hình thành Thực Đánh giá GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHĨM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Ngồi ra, chiến lược cấp độ khác khác doanh nghiệp: bất kỳ tổ chức nào, chiến lược tồn vài cấp độ khác – trải dài từ toàn doanh nghiệp cá nhân làm việc Bên cạnh đó, q trình quản trị hồn chỉnh thường bao gồm ba phần mô tả biểu đồ sau: Hình2 Các bước thực chiến lược Phân tích chiến lược Lựa chọn chiến lược Thực chiến lược 2.1.2 Lý luận về quản trị chiến lược a) Phân tích chiến lược: Phân tích chiến lược phân tích điểm mạnh vị của doanh nghiệp hiểu nhân tớ bên ngồi quan trọng ảnh hưởng tới vị Q trình phân tích chiến lược trợ giúp sớ cơng cụ bao gờm: Phân tích PEST – kỹ thuật hiểu môi trường mà doanh nghiệp hoạt động Lập kế hoạch bao gồm nhiều phương án chọn – kỹ thuật xây dựng nhiều viễn cảnh khác xảy tương lai cho doanh nghiệp Phân tích lực lượng – kỹ thuật xác định lực lượng ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh ngành Phân đoạn thị trường – kỹ thuật tìm kiếm cách xác định giớng khác nhóm khách hàng người sử dụng Ma trận sách định hướng – kỹ thuật tóm tắt lợi cạnh tranh của doanh nghiệp thị trường cụ thể Phân tích đới thủ cạnh tranh – hàng loạt kỹ thuật phân tích để tìm vị cạnh tranh tổng thể của doanh nghiệp GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Phân tích nhân tớ thành cơng then chốt – kỹ thuật nhằm xác định khu vực mà doanh nghiệp cần phải làm tốt để cạnh tranh thành cơng Phân tích mơ hình SWOT – kỹ thuật ngắn gọn hữu ích để tóm tắt vấn đề then chốt nảy sinh từ việc đánh giá môi trường bên tác động, tác động của mơi trường bên ngồi đới với doanh nghiệp Phân tích mơi trường bên ngồi - Rà sốt (Scanning) + Đòi hỏi nghiên cứu tổng quát tất yếu tớ của mơi trường bên ngồi, nhằm nhận dấu hiệu thay đổi tiềm ẩn mơi trường, khó khăn đới với rà sốt mơi trường mơ hờ, không đầy đủ liệu thông tin rời rạc, hoạt động rà soát phải định hướng phù hợp với bối cảnh của tổ chức - Theo dõi (Monitoring) + Nhận khuynh hướng quan trọng nảy sinh từ dấu hiệu từ rà sốt mơi trường, cần phát ý nghĩa kiện khuynh hướng thay đổi khác nhau, muốn theo dõi hữu hiệu, doanh nghiệp cần phải nhận thức rõ bên hữu quan trọng yếu, rà soát theo dõi đặc biệt quan trọng ngành có thay đổi cơng nghệ nhanh, khó dự kiến, rà sốt theo dõi công cụ nhận thức điều mới, quan trọng diễn thị trường, cách thức thương mại hóa cơng nghệ mà doanh nghiệp phát triển - Dự đoán (Forecasting) + dự kiến kiện tiềm ẩn, cách thức tốc độ xuất của kết logic của thay đổi khuynh hướng phát qua rà soát theo dõi - Đánh giá + Xác định thời hạn tầm quan trọng của tác động mà thay đổi khuynh hướng môi trường tác động lên quản trị chiến lược của công ty, đánh giá xác định hàm ý theo cách hiểu của tổ chức, khơng có đánh giá, doanh nghiệp nhằm đớng liệu hữu ích khơng thể biến thành “thơng tin” để hiểu liên quan đến cạnh tranh b) Lựa chọn chiến lược Quá trình liên quan tới việc hiểu rõ chất kỳ vọng của nhà góp vớn (“ngun tắc bản”) để xác định tùy chọn chiến lược, sau đánh giá chọn lựa tùy chọn chiến lược c) Thực chiến lược Đây thường phần khó Khi chiến lươc phân tích lựa chọn, nhiệm vụ sau chuyển thành hành động tổ chức 2.2 Tổng quan về Cơng ty 2.2.1 Lịch sử hình thành GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC - Công ty cổ phần sữa Việt Nam thành lập định số 155/2003QD-BCN năm 2003 của Bộ Công nghiệp chuyển doanh nghiệp Nhà nước Công ty sữa Việt Nam thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Tên giao dịch Vietnam Dairy Products Joint Stock Company - Cổ phiếu của Công ty niêm yết thị trường chứng khốn Tp Hờ Chí Minh ngày 28/12/2005 Bảng 1: Sơ lược về Công ty Cổ phần Vinamilk Tên đầy đủ Công ty cổ phần sữa Việt Nam Tên viết tắt VINAMILK Logo Trụ sở Văn phòng giao dịch 36-38 Ngô Đức Kế, quận 1, Tp Hồ Chí Minh 184-186-188 Nguyễn Đình Chiểu, quận 3, Tp Hờ Chí Minh Điện thoại (08) 9300 358, Fax (08) 9305 206 Website www.vinamilk.com.vn Email vinamilk@vinamilk.com.vn Vốn điều lệ của công ty sữa Việt Nam 1.590.000.000.000 VND (Một ngàn năm trăm chín mươi tỷ đờng) Tính theo doanh sớ sản lượng, Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem mát Vinamilk cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm, hương vị quy cách bao bì có nhiều lựa chọn Theo đánh giá của quan chức năng, Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam nhiều năm trở lại Từ bắt đầu vào hoạt động năm 1976, Công ty xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp nước, đờng thời dựa vào để giới thiệu sản phẩm nước ép, sữa đậu nành, nước ́ng đóng chai café cho thị trường Phần lớn sản phẩm của Công ty cung cấp cho thị trường thương hiệu “Vinamilk”, GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC thương hiệu bình chọn “Thương hiệu Nổi tiếng” nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ Cơng Thương bình chọn năm 2006 Vinamilk bình chọn nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” Sản phẩm Vinamilk chủ yếu tiêu thụ thị trường Việt Nam xuất khẩu sang thị trường nước Úc, Campuchia, Irắc, Philipines Mỹ 2.2.2 Quá trình phát triển Tiền thân công ty Sữa, Café Miền Nam thuộc Tổng Công ty Thực phẩm, với đơn vị trực thuộc là: - Nhà máy sữa Thống Nhất - Nhà máy sữa Trường Thọ - Nhà máy sữa Dielac - Nhà máy Café Biên Hịa - Nhà máy Bột Bích Chi Lubico Một năm sau (1978) Cơng ty chuyển cho Bộ Công nghiệp thực phẩm quản lý Công ty đổi tên thành Xí nghiệp Liên hợp sữa Café Bánh kẹo I đến năm 1992 đổi tên thành Công ty sữa Việt Nam thuộc quản lý trực tiếp của Bộ Công nghiệp nhẹ Năm 1996 liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập xí nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định Tháng 11 năm 2003, Công ty chuyển đổi thành Công ty Cổ phần đổi tên thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Sau Cơng ty thực việc thâu tóm Cơng ty Cổ phần Sữa Sài Gịn, tăng vốn điều lệ đăng ký của công ty lên số 1.590 tỷ đồng Năm 2005, mua số cổ phần cịn lại của đới tác liên doanh Cơng ty Liên doanh sữa Bình Định, khánh thành nhà máy sữa Nghệ An, liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập công ty TNHH Liên doanh SABMiller Việt Nam Sản phẩm của công ty mang thương hiệu Zorok tung thị trường Năm 2006, Vinamilk niêm yết thị trường chứng khốn Tp Hờ Chí Minh ngày 19/01/2006, vớn Cơng ty Đầu tư kinh doanh vốn nhà nước nắm giữ 50,01% vốn điều lệ Mở phịng khám An Khang Tp Hờ Chí Minh, phịng khám Việt Nam quản trị hệ thống điện tử, cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám sức khỏe tổng quát Năm 2007 mua cổ phần chi phối 55% của công ty sữa Lam Sơn Công ty đạt nhiều danh hiệu cao quý như: - Huân chương lao động Hạng I (1996 Chủ tịch nước trao tặng) - Anh Hùng Lao động (2000- Chủ tịch nước trao tặng) - “Siêu cúp” Hàng Việt Nam chất lượng cao uy tín năm 2006 Hiệp sở hữu trí tuệ & Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam danh hiệu khác liên tiếp đứng GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC đầu “Topten hàng Việt Nam Chất lượng cao” (do bạn đọc báo Sài Gịn Tiếp Thị bình chọn) 2.2.3 Ngành nghề kinh doanh - Sản xuất kinh doanh sữa hộp, sữa bột dinh dưỡng, bánh, sữa tươi, sữa đậu nành, nước giải khát, nước ép trái sản phẩm từ sữa khác - Kinh doanh thực phẩm cơng nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hóa chất nguyên liệu, sản xuất mua bán bao bì, in bao bì - Kinh doanh nhà, mơi giới kinh doanh bất động sản, cho thuê kho, bãi, kinh doanh vận tải ô tô, bốc xếp hàng hóa, sản xuất mua bán sản phẩm nhựa - Kinh doanh bất động sản, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ nhà đất, cho thuê văn phòng, xây dựng sở hạ tầng khu dân cư cơng trình dân dụng - Chăn ni bị sữa, trờng trọt chăn ni hỗn hợp, mua bán động vật sống - Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè ́ng, cà phê rang xay,… - Phịng khám đa khoa Hình 5.Một số sản phẩm Vinamilk 2.2.4 Cơ cấu tổ chức GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Công ty cổ phần sữa Vinamilk Văn phòng đại diện Chi nhánh Đà Nẵng Chi nhánh Hà Nội Nhà máy Nhà máy Nhà máy sữa sữa Sài sữa Thớng Trường Gịn Nhất Thọ Nhà máy Nhà máy sữa Nghệ sữa Dielac An Chi nhánh Cần Thơ Nhà máy Nhà máy sữa Bình sữa Hà Định Nội Nhà máy sữa Cần Thơ Xí nghiệp kho vận Hình 4.Cơ cấu tổ chức của công ty Vinamilk 2.2.5 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu Trong năm gần đây, tình hình khu vực giới nói chung, Việt Nam nói riêng có nhiều biến chuyển q trình tồn cầu hóa khó khăn khủng hoảng tài chính, kinh tế, Vinamilk có điều chỉnh lại tầm nhìn, mục tiêu, sứ mạng của công ty 10 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  Chiến lược thâm nhập thị trường:  Trưng bày sản phẩm: Thực trang cho thấy nước ta, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini…các loại thực phẩm hay kèm với sữa hay sản phẩm từ sữa như: cà phê bột phin, trà túi lọc, bánh mì ngọt, ngũ cớc…vẫn chưa trưng bày quầy với sữa, thường khách hàng mua sản phẩm họ phải đến quày khác xa để lấy sữa, gây nhiều bất tiện cho khách hàng làm cho họ khơng chọn sản phẩm sữa Vì việc trưng bày sản phẩm sữa nơi trưng bày sản phẩm bổ sung nói cần thiết nhằm tăng khới lượng tiêu dùng đồng thời tăng cạnh tranh việc trưng bày, so sánh chọn lựa của khách hàng với sản phẩm Việc trưng bà y sản phẩm sữa khu vực nên song song với việc trưng bày sữa kệ truyền thớng, với sớ ví dụ như: Tên sản phẩm Sữa đặc Phương Nam Ông Thọ Sữa tươi sữa chua uống Sữa chua sữa tươi Sữa đặc sữa tươi Vị trí trưng bày quầy Cà phê bột Thực phẩm ngũ cốc, bánh ngũ cớc chấm sữa Quầy trái cây, sinh tớ Bánh mì ngọt, bánh mì tươi  Chiến lược xanh: Việc phát triển sản phẩm xanh, ngày bùng nổ phát triển nhanh hết Các tổ chức, cơng ty tập đồn lĩnh vực đưa thực chương trình nhắm tới chủ đề này, Vinamilk với tôn chỉ, sứ mạng “phục vụ cộng đồng” ngoại lệ Ở nước ta, vụ việc Vedan xả nước thải gây ô nhiễm kéo dài nghiêm trọng hồi chuông cảnh tỉnh đối với doanh nghiệp người tiêu dùng ngày quan tâm đến việc có hay khơng sản phẩm của doanh nghiệp mang lại lợi ích mơi trường, lợi ích cho cộng đờng Nắm xu đó, Vinamilk nên xây dựng “chiến lược xanh” cho sản phẩm của thơng qua việc đầu tư cải tiến bao bì sản phẩm, sử dụng bao bì dễ phân hủy, nâng cấp hệ thớng nước thải…thực hoạt động xanh đối với xã hội từ gây dựng hình ảnh thương hiệu với xã hội thông qua việc làm cho người tiêu dùng biết đến với sản phẩm thân thiện môi trường Thị trường sản phẩm xanh, thực trở nên tiềm năng, đem lại nhiều giá trị lợi ích cho Vinamilk Vinamilk giúp người tiêu 58 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC dùng thay đổi hành vi tiêu dùng của họ Vì vậy, nhằm gia tăng doanh số mặt hàng “xanh, sạch” Vinamilk nên tập trung vào yếu tố sau: + Tăng mức độ nhận biết của khách hàng sản phẩm xanh của công ty + Đảm bảo chất lượng của “sản phẩm xanh” tốt sản phẩm truyền thống + Cam đoan việc sản phẩm của công ty thân thiện với môi trường  Xây dựng chiến lược giá phù hợp cho sản phẩm + Đảm bảo mật độ bao phủ của sản phẩm xanh thị trường kênh phân phối  Máy bán sữa tự động: Ngày nay, máy bán nước giải khát tự động, phục vụ nơi công cộng trở nên phổ biến, có sớ nơi thành cơng với thiết bị này, khơng nơi thất bại sản phẩm bán không chạy, nhu cầu thấp, tiêu dùng máy tự động chưa thành thói quen tiêu dùng… Tuy nhiên, sản phẩm sữa lại có nhiều nét khác biệt với sản phẩm giải khát, cung cấp nhiều lượng hơn, chứa nhiều vitamin khống chất có lợi cho sức khỏe sản phẩm khác, chưa đối thủ cạnh tranh áp dụng phổ biến, cộng với việc danh mục sản phẩm của Vinamilk phong phú từ sữa, bia, nước giải khát…nên sử dụng máy bán hàng tự động để vừa bá n sữa vừa kết hợp bán sản phẩm khác Đây hình thức quảng bá thương hiệu, thu hút ý của người tiêu dùng tớt mà Vinamilk đưa vào sử dụng với sản phẩm như: Loại sản phẩm Sữa tươi Sữa chua uống Sữa chua hộp Sữa đậu nành Hương vị Sữa có đường, hương dâu, cacao Hương dâu, hương cam Sữa chua có đường, hương trái Loại có đường Hệ thớng máy bán sữa tự động hoạt động 24/24, sản phẩm bên ướp lạnh đảm bảo chất lượng tốt cho sản phẩm, hệ thớng địi hỏi nhiều khâu bảo trì, bảo dưỡng lại tiết kiệm chi phí nhân cơng quầy 59 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHĨM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đờng thời, sữa loại sản phẩm dùng nhiều vào buổi sáng, hệ thớng máy bán sữa hoạt động đảm bảo nguồn cung tiệm tạp hóa, cửa hàng, siêu thị … chưa mở cửa  Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm: Với công nghệ sớ bí ng̀n lực có, Vinamilk cho đời sản phẩm “sữa dành cho đàn ông” với hương vị Rhum, caramel cà phê…để đánh vào phân khúc khách hàng trước hạn chế việc tiêu thụ sữa Việt Nam với chức hấp dẫn tăng cường sinh lực phái mạnh thông qua việc bổ sung chiết xuất “đông trùng hạ thảo…” với: phân khúc thị trường nam giới từ 30 tuổi trở lên, sống thành thị, có thu nhập trung bình trở lên; đới tương khách hàng đàn ơng phụ nữ có gia đình…; đới thủ tiềm ẩn doanh nghiệp tìm cách xâm nhập thị trường Coca Cola, Kinh đô …; sản phẩm thay thế: Nước tăng lực Red Bull, Sting, Number One…  Chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp Vinamilk nên bắt tay vào việc sản xuất thực phẩm chức Các nhà khoa học giới dự báo: Thức ăn của cong người kỷ XXI thực phẩm chức Các hoạt chất mà thực phẩm chức mang lại cho người vị th́c q, giúp người phịng chữa bệnh Đới với nước ta, lĩnh vực có nhiều triển vọng, nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, đa dạng Nắm bắt xu hướng đó, Vinamilk nên bắt tay vào việc sản xuất thực phẩm chức sản phẩm sữa, nước giải khát đa chức năng… b Các chiến lược ST  Chiến lược hội nhập về phía sau: Mục tiêu đặt ra: mở rộng quy mơ vùng ngun liệu sữa bị tươi nhằm thay hồn tồn ng̀n ngun liệu nhập khẩu; bảo đảm vệ sinh an tồn ngun liệu từ khâu chăn ni đến khâu vận chuyển, bảo quản, đảm bảo giải đầu cho sản phẩm sữa bị tươi cho nơng dân, góp phần gia tăng nhanh đàn bị sữa nước Để đạt mục tiêu trên, Vinamilk cần đưa chiến lược hỗ trợ người nông dân chăn ni bị sữa: Hỗ trợ nơng dân vay vớn mua giớng để phát triển chăn ni bị sữa; hỗ trợ kỹ thuật chăn nuôi giúp nông dân nâng cao chất lượng giống, chất lượng chuồng trại, đờng cỏ… cam kết bao tiêu tồn sản phẩm sữa bị tươi cho nơng dân 60 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đầu tư phát triển mơ hình trang trại chăn ni bị sữa kiểu mẫu với kỹ thuật tiên tiến, làm điểm tham quan học tập cho trang trại hộ gia đình chăn ni bị sữa Phới hợp với cơng ty chun gia nước ngồi để mở rộng chương trình khuyến nơng, hội thảo tập huấn cách ni chăm sóc bị sữa, cung cấp thức ăn hỗn hợp, vật dụng cần thiết chăn ni bị sữa với giá ưu đãi cho hộ giao sữa cho Công ty cho hộ chăn ni khác Khuyến khích hộ chăn ni giao sữa trực tiếp có chất lượng tớt cách cộng tiền thưởng tổng lượng sữa Ổn định giá thu mua sữa tươi cho bà nông dân n tâm có sách điều chỉnh tăng giá theo đợt cụ thể năm  Chiến lược giá Với vị công ty đầu ngành, có lợi tài chính, thương hiệu, kênh phân phới…Ngồi ra, Vinamilk cịn gây áp lực ngược lên nhà cung cấp bột sữa nước nhờ vào lượng mua lớn, với lợi đó, Vinamilk nên tiếp tục giữ vững chiến lược dẫn đầu giá đối với đối thủ cạnh tranh ngồi nước, trì mức tăng giá ổn định để không làm ảnh hưởng tới tâm lý người tiêu dùng, không chạy theo sản phẩm chất lượng cực cao với mức giá thành cao Lothamilk TH True milk để sa vào chiến khó có hời kết Trong năm tiếp theo, Vinamilk cần cầm cự đến lúc không chịu đựng tăng giá Bất chấp hãng sữa ngoại tiếp tục chạy đua lợi nhuận, Vinamilk nên trì giá bán ổn định Vinamilk chấp nhận giảm lãi bù đắp từ số lượng đơn hàng việc kinh doanh nhiều dòng sản phẩm khác để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người tiêu dùng, không lỗ c Các chiến lược WO:  Chiến lược thâm nhập thị trường: Đẩy mạnh hoạt động Marketing vào thị trường miền Bắc Vinamilk cần tăng cường quảng cáo sản phẩm của phương tiện truyền thông khu vực miền Bắc để tăng mức độ nhận biết trung thành của khách hàng khu vực thông qua công cụ sau: Marketing bán hàng trực tiếp: sử dụng thư, điện thoại công cụ liên lạc gián tiếp để thơng tin cho khách hàng có khách hàng triển vọng khu vực 61 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC chương trình, hội nghị, thơng tin khuyến của công ty đồng thời tăng cường lực lượng Sales thị trường bán lẻ tạp hóa, đại lý, siêu thị…nhằm tạo mối quan hệ tốt khách hàng đối với sản phẩm của công ty nhằm tăng lượng tiêu thụ đánh vào thị trường khó thâm nhập miền Bắc Kích thích tiêu thụ: triển khai hình thức dự thưởng, khuyến thời gian ngắn để khuyến khích dùng thử kích thích tiêu thụ sản phẩm Quan hệ công chúng tuyên truyền: Vinamilik thiết kế chương trình khác nhằm đề cao bảo vệ hình ảnh của khu vực miền Bắc d Các chiến lược WT:  Chiến lược suy giảm: Các cơng ty thường có xu hướng mở rộng danh mục sản phẩm cho chủng loại hàng hóa Đó lý thị trường ngập tràn thương hiệu Nhưng lúc vậy, thương hiệu đầu bất kỳ ngành hàng thương hiệu không chạy đua theo mở rộng sản phẩm Và dường sản phẩm gần phân khúc trước ưu không đem lại nhiều thành cơng cho Vinamilk (có đến 200 chủng loại sản phẩm) Mở rộng danh mục sản phẩm ngắn hạn tỏ có lợi dài hạn dễ gây thua lỗ hệ lụy khác việc quản lý hệ thống sản phẩm khổng lờ Trong việc đưa dịng sản phẩm bia Zorok, cà phê hòa tan Moment, trà xanh Vfresh Vinamilk quên dịng sản phẩm có thương hiệu tiên phong bia Sài Gịn của cơng ty Sabeco (32% thị phần), cà phê hòa tan Vinacaf e G7 (hơn 60% thị phần), trà xanh 00 của Tân Hiệp Phát (56% thị phần) Mức tăng trưởng của thị trường cà phê hòa tan, bia trà xanh: Thị trường cà phê hòa tan: theo khảo sát của Công ty Nghiên cứu Thị trường Euromonitor, thị trường cà phê hòa tan Việt Nam tăng trưởng mạnh với mức tăng trưởng khoảng 10,5%/năm năm gần Thị trường bia: có mức tăng trưởng cao Theo thớng kê của tổ chức Euromonitor, năm, mức tăng trưởng của ngành công nghiệp bia Việt Nam đạt khoảng 9-10% cịn tiếp tục tăng, sản lượng tiêu thụ bia năm 2015 đạt đến 2,8 tỷ lít Thị trường trà xanh: đứng trước nhu cầu tiêu thụ sản phẩm nước không gas tăng gần 30% năm với 50% người tiêu dùng thành phố chuyển dần sang loại nước thiên 62 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHĨM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC nhiên, sản phẩm nước có gas dần bão hòa Thị hiếu của người tiêu dùng thay đổi theo thời gian, địi hỏi phải có thích ứng kịp thời từ phía nhà cung cấp Trước thị trường đầy tiềm sản phẩm của Vinamilk lại có thị phần thấp thị trường Ba sản phẩm mang chưa tới 2% doanh thu cho Vinamilk Sau ma trận BCG ba sản phẩm trên: Hình 9: Vị trí của một số sản phẩm phụ của Vinamilk Ma trận BCG Như ta thấy sản phẩm trà xanh, bia cà phê nằm vị trí thứ (dấu chấm hỏi của ma trân BCG) có nghĩa thị trường tăng trưởng tớt doanh số của sản phẩm nhỏ, SBU của Vinamilk hoạt động không hiệu Với SBU hoạt động không hiệu trên, Vinamilk nên sử dụng chiến lược suy giảm, có nghĩa hạn chế loại bỏ sản phẩm 4.2.3 Ma trận chiến lược chính 63 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Từ ma trận đánh giá yếu tớ bên ngồi, tổng sớ điểm quan trọng của Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk 2,87 ma trận hình ảnh cạnh tranh với tổng số điểm 2,73 cho thấy nội lực của cơng ty tớt, tận dụng hội tránh mối đe dọa từ môi trường bên ngồi tớt đới thủ cạnh tranh Như vậy, Vinamilk cơng ty có vị cạnh tranh mạnh ngành Nhìn vào sơ đờ ma trân chiến lược chính, Vinamilk có vị trí góc I ta nhận chiến lược thích hợp với công ty là: Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược đa dạng hóa đờng tâm Chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp Chiến lược hội nhập phía sau Kết luận: 4.2.4 Ma trận định lượng QSPM: 4.2.4.1 sơ lược về ma trận QSPM: Vì ng̀n lực của cơng ty có hạn , nên doanh nghiệp phải lựa chọn chiến lược hấp dẫn số chiến lược khả thi để thực , theo ma trận chiến 64 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC lược chính, ma trận SWOT SPACE sớ chiến lược phù hợp với công ty vinamilk : Chiến lược : Thâm nhập thị trường Chiến lược : Đa dạng hóa đồng tâm Chiến lược 3: Đa dạng hóa hỗn hợp Chiến lược 4: Hội nhập phía sau Ma trận hoạch định chiến lược QSPM công cụ giúp cho doanh nghiệp xác định chiến lược hấp dẫn Để xác định điểm hấp dẫn của chiến lược ta tiến hành : o Liệt kê yếu tớ ảnh hưởng bên ngồi bên o Phân loại mức độ hấp dẫn tới công ty: Khơng hấp dẫn Có thể hấp dẫn đôi chút Khá hấp dẫn Rất hấp dẫn o Cho điểm mức độ phản ứng của công ty Ít có phản ứng Có cịn yếu Phản ứng mức độ trung bình Có phản ứng mạnh o ĐHD : số điểm hấp dẫn TSĐ tổng số điểm hấp dẫn 4.2.4.2 Ma trận QSPM của công ty vinamilk: Bảng ma trận QSPM công ty vinamilk Các yếu tố ảnh hưởng quan trọng Các yếu tố bên Kinh tế Việt Nam tăng trưởng cao Thu nhập của người dân Việt Nam dược cải Các chiến lược có thể lựa chọn Phâ Chiến lược Chiến lược n ĐH TSĐ loại ĐH TS D Đ D Chiến lược Chiến lược ĐHD TSĐ ĐHD TSĐ 12 12 12 3 9 12 65 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM thiện Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới (WTO) Tỷ giá hới đối khơn ổn định , đồng Việt Nam liên tục bị giá Lạm phát tăng Việt Nam nước có chế độ trị ổn định hệ thớng pháp luật thơng thống Việt Nam thời kì “ cấu dân sớ vàng “ Tốc độ tăng dân số nhanh Hàng loạt công nghệ tiên tiến giới đời nhằm hỗ trợ cho việc chăn ni đàn bị sữa Hệ thớng quản lí của nhà nước cịn lỏng lẻo , chồng chéo không hiệu Việc kiểm định chất lượng sữa Việt Nam đạt hiệu chưa cao Người tiêu dùng ngày có xu hướng tiêu dùng sữa nhiều Đối thủ cạnh tranh nước nước ngồi ngày nhiều gây gắt Người dân ni bị cịn mang tính tự phát, thiếu kinh nghiệm quản lí, quy mô trang trại nhỏ Giá sữa bột nguyên liệu QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 3 9 9 2 4 3 9 9 3 9 9 12 9 12 12 12 2 4 4 4 4 12 12 12 2 4 2 4 2 4 4 66 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM giới gây áp lực lên nghành sản xuất sữa Việt Nam Áp lực từ sản phẩm thay Các yếu tố bên Thiết bị công nghệ sản xuất đại tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế Sản phẩm đa dạng ,chất lượng cao, uy tín thương hiệu cao Vinamilk sở hữu mạng lưới nhà máy rộng lớn việt nam Nhà máy hoạt động vơi công suất ổn định đảm bảo nhu cầu người tiêu dùng Hệ thớng quy trình quản lí chuyên nghiệp vận hành đội ngủ nhân lực có lực kinh nghiệp Vinamilk phụ thuộc vào việc nhập khẩu nguyên liệu bột sữa từ nước Ngoài sản phẩm từ sữa ,các sản phẩm khác của công ty (bia, trà xanh, cà phê ) chưa có tính cạnh tranh cao Vinamillk có tớc độ tăng trưởng qua năm cao Vinamilk có sử dụng ng̀n vớn có hiệu Chủ động nguồn QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2 4 4 4 16 16 12 12 12 12 16 12 3 9 9 3 9 9 12 9 2 4 2 4 4 3 9 12 3 9 9 3 9 9 67 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHĨM vớn cho hoạt động sản xuất Vinamilk đầu tư xây dựng hệ thớng trang trại chăn ni bị sữa đại Đơng Nam Á Vinamilk có ng̀n lực giỏi, động Đào tạo xếp nhân lực phù hợp với tình hình phát triển của cơng ty Vinamilk có chiến lược marketing trải rộng Hoạt động marketing tập trung chủ yếu miền nam , miền bắc lại chưa đầu tư mạnh Kết đem lại từ marketing chưa xứng tầm với đầu tư Năng lực nghiên cứu phát triển ản phẩm theo xu hướng nhu cầu tiêu dùng của thị trường nhanh mạnh Vinamilk có đội ngủ tiếp thị bán hàng có kinh nghiệm phân tích xác định nhu cầu tiêu dùng Vinamilk tiếp cận thường xuyên với khách hàng nhiều điểm bán hàng Vinamilk có mạng lưới phân phới mang tính QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 3 9 9 12 12 12 3 9 9 3 9 9 2 4 4 2 4 4 12 9 12 9 12 9 12 9 68 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM cạnh tranh cao so với đới thủ Lãnh đạo nhân viên ln có tơn trọng hợp tác lẫn nhau, khơng khí làm việc vui vẻ Vinamilk hài hịa lợi ích bên, lợi ích của nhân viên cơng ty lợi ích nhà nước xã hội ln tìm tiếng nói chung Nói chung Tổng sớ điểm hấp dẫn QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 3 9 9 12 9 323 304 310 291 Với kết thu từ ma trận định lượng QSPM chiến lược xếp theo mức độ hấp dẫn sau : Chiến lược thâm nhập thị trường : 323 điểm Chiến lược đa dạng hóa đờng tâm : 304 điểm Chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp : 310 điểm Chiến lược hội nhập phía sau: 291 điểm Với sớ điểm 323 điểm chiến lược ‘thâm nhập thị trường ‘ có sớ điểm hấp dẫn cao  chiến lược dược nhóm chọn đề xuất đới với cơng ty Ngồi chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp với sớ điểm 310 nên xem xét chiến lược dự phòng Chiến lược thâm nhập trường giúp cho vinamilk đạt mục tiêu sau: Theo đuổi chiến lược cơng ty tập trung tăng trưởng hoạt động marketing ,đầu tư phát triển nguồn nhân lực , thiết bị cơng nghệ , kích thích khách hàng tiêu thụ sản phẩm , tăng cường vị cạnh tranh khu vực , giữ vững phát triển thị phần , cải thiện lợi nhuận chiến lược giúp cho công ty hạn chế tối đa rủi ro của môi trường , bước khắc phục điểm yếu của 69 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN Cùng với phát triển, đổi của đất nước, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk có bước tiến vượt bậc Dấu ấn sâu đậm của chặng đường tạo dựng thương hiệu Vinamilk không mang tầm q́c gia mà cịn vươn thị trường q́c tế Hơn chục năm phát triển, Vinamilk cờ đầu, doanh nghiệp Việt tiên phong trình xây dựng ngành sữa Việt Nam ngày lớn mạnh, thơng qua góp phần xây dựng đóng góp vào phát triển của nước nhà Một doanh nghiệp đầu ngành ln cần có chiến lược hàng đầu để trì vị thị trường nội địa vươn thị trường có hội Vinamilk cần tận dụng triệt để lợi cạnh tranh có, đón đầu sóng hội nhập để thích ứng với đổi thay ngày của môi trường kinh doanh ngày khốc liệt, đồng thời đưa chiến lược phát triển phù hợp để khắc phục hạn chế tờn đọng năm vừa qua để giữ vững phát triển với tốc độ tăng trưởng cao nay, với thơng qua hội nhập để mang sản phẩm của công ty, mang thương hiệu Việt đến với thị trường ASEAN châu Á 70 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Những chiến lược kinh doanh đề mang tính chất tham khảo hi vọng thơng qua phân tích, đánh giá đề chiến lược dựa vào liệu giúp Vinamilk có thêm lựa chọn cần thiết cho việc hoạch định chiến lược phát triển, phụng sứ mạng phục vụ cộng đờng của Cơng ty Nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành thầy Nguyễn Trọng Minh Thái kiến thức bổ ích, phương pháp dạy thiết thực dẫn, giúp đỡ, chia sẻ quý báu của Thầy trình giảng dạy để giúp chúng em hoàn thành tiểu luận TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Đăng Khoa, 2005 Giáo trình Quản trị Chiến lược Trường ĐH Kinh tế Tp Hờ Chí Minh Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam, 2006 Chiến lược sách kinh doanh Hờ Chí Minh: Nhà xuất Lao Động – Xã Hội Tôn Thất Nguyễn Thiêm, 2006 Thị trường chiến lược cấu Hờ Chí Minh: Nhà xuất Trẻ Giáo trình Marketing – tác giả Đỗ Đức Khả Trường đại học Kinh Tế - Luật, ĐHQG Tp Hờ Chí Minh Bài giảng Văn hóa kinh doanh, 2006 Nhóm tác giả biên soạn PGS.TS Dương Thị Liễu, TS Nguyễn Hoàng Anh, TS Đỗ Minh Cường Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh Tế Q́c Dân 71 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI NHĨM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Báo Thanh Niên – Bài viết “Tổng giám đốc Vinamilk: Biến đối thủ thành đối tác”, tác giả Ngọc Sơn – Mai Phương, số ngày thứ 2, 31/10/2005 Công ty Cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk, 2012, Báo cáo thường niên năm 2012 Công ty Cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk, 2013, Báo cáo thường niên năm 2013 Micheal E Porter, 2003 Lợi cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh Người dịch Nguyễn Phúc Hồng Hờ Chí Minh: Nhà xuất Trẻ - DT Books Micheal E Porter Chiến lược cạnh tranh TS Dương Ngọc Dũng biên soạn Hờ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP Hờ Chí Minh W Chan Kim – Renée Mauborgne, 2012 Chiến lược đại dương xanh Người dịch Phương Thúy Ngơ Phương Hạnh Hờ Chí Minh: Nhà xuất Lao động – Xã hội Trang web thức của Vinamilk: http://www.vinamilk.com.vn/ 72 GVHD: NGUYỄN TRỌNG MINH THÁI ... nhóm định thực đề tài ? ?Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk? ?? 1.2 Mục tiêu của đề tài Kinh doanh học vô tận của doanh nghiệp, ngành nghề Kinh doanh thành... LƯỢC - Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam thành lập định số 155/2003QD-BCN năm 2003 của Bộ Công nghiệp chuyển doanh nghiệp Nhà nước Công ty sữa Việt Nam thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Tên giao... liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập xí nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định Tháng 11 năm 2003, Công ty chuyển đổi thành Công ty Cổ phần đổi tên thành Công ty Cổ phần Sữa Việt