KHẢO sát ĐỘNG lực làm VIỆC của điều DƯỠNG kỹ THUẬT VIÊN và một số yếu tố LIÊN QUAN tại BỆNH VIỆN DA LIỄU TRUNG ƯƠNG

BỘ Y TẾ BỆNH VIỆN DA LIỄU TRUNG ƯƠNG KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA ĐIỀU DƯỠNG KỸ THUẬT VIÊN VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN TẠI BỆNH VIỆN DA LIỄU TRUNG ƯƠNG ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CẤP CƠ SỞ Chủ nhiệm đề tài : Ths Bs Phương Quỳnh hoa Thư ký : Ths Hoàng Văn Khoan HÀ NỘI – 2018 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm Xã hội BHYT : Bảo hiểm Y tế BVDLTW : Bệnh viện Da liễu Trung ương CBNV : Cán nhân viên CSCV : Cơ sở vật chất CSSK : Chăm sóc sức khỏe CLDV : Chất lượng dịch vụ DV : Dịch vụ ĐD : Điều dưỡng ĐH : Đại học ĐTNC : Đối tượng nghiên cứu HL : Hài lòng KCB : Khám chữa bệnh KTV : Kỹ thuật viên NB : Người bệnh NCV : Nghiên cứu viên NVYT : Nhân viên y tế SP : Độ lệch chuẩn TB : Trung bình TTB : Trang thiết bị TT-BYT : Thông tư Bộ Y tế WHO : Tổ chức Y tế giới MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ Chương 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm .3 1.1.1 Điều dưỡng 1.1.2 Vai trò điều dưỡng viên 1.1.3 Động lực động lực lao động 1.2 Những lý thuyết động lực .6 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 1.3.1 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho nhân viên 1.3.2 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 1.3.3 Kích thích lao động .9 1.4 Các yếu tố vật chất ảnh hưởng đến động lực lao động 1.4.1 Tài .9 1.5 Các yếu tố phi vật chất ảnh hưởng đến động lực lao động 11 1.6 Giới thiệu Bệnh viện Da liễu Trung ương 12 1.7 Những nghiên cứu giới Việt Nam 13 1.7.1 Trên giới 13 1.7.2 Tại Việt Nam .14 Chương 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .17 2.1 Đối tượng nghiên cứu .17 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 17 2.3 Thiết kế nghiên cứu 17 2.4 Phương pháp công cụ thu thập số liệu 17 2.5 Thu thập thông tin 17 2.6 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 18 2.6.1 Thang đo Likert 18 2.6.2 Tiêu chuẩn đánh giá 19 2.6.3 Phương pháp phân tích .19 2.7 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 20 2.8 Hạn chế nghiên cứu biện pháp khắc phục 20 2.8.1 Hạn chế .20 2.8.2 Biện pháp khắc phục 21 Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .22 3.1 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu 22 3.2 Động lực làm việc Điều dưỡng, Kỹ thuật viên bệnh viện Da liễu Trung ương .24 3.2.1 Động lực làm việc Điều dưỡng, Kỹ thuật viên góc độ yếu tố lợi ích cơng việc 24 3.2.2 Động lực làm việc nhân viên y tế với yếu tố cam kết với tổ chức 25 3.2.3 Động lực làm việc Điều dưỡng Kỹ thuật viên góc độ yếu tố quan hệ công việc 27 3.2.4 Động lực làm việc Điều dưỡng Kỹ thuật viên góc độ chất cơng việc 28 3.2.5 Động lực làm việc Điều dưỡng Kỹ thuật viên với yếu tố động lực công việc 30 3.2.6 Đánh giá chung có động lực làm việc theo khía cạnh 31 3.3 Một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc Điều dưỡng, Kỹ thuật viên BVDLTW 32 Chương 4: BÀN LUẬN .35 4.1 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu .35 4.2 Động lực làm việc điều dưỡng 37 4.3 Một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc điều dưỡng, kỹ thuật viên bệnh viện Da liễu Trung ương .41 KẾT LUẬN 44 KHUYẾN NGHỊ 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Qui đổi điểm đánh giá động lực làm việc 20 Bảng 3.1 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu 22 Bảng 3.2 Thu nhập công việc đối tượng nghiên cứu 23 Bảng 3.3 Phân bố ĐLLV Điều dưỡng, Kỹ thuật viên góc độ yếu tố lợi ích công việc 24 Bảng 3.4 Phân bố ĐLLV Điều dưỡng Kỹ thuật viên góc độ yếu tố cam kết với tổ chức 25 Bảng 3.5 Phân bố ĐLLV Điều dưỡng Kỹ thuật viên góc độ yếu tố quan hệ công việc 27 Bảng 3.6 Phân bố ĐLLV Điều dưỡng Kỹ thuật viên góc độ yếu tố chất cơng việc 28 Bảng 3.7 Phân bố ĐLLV Điều dưỡng Kỹ thuật viên góc độ động lực cơng việc 30 Bảng 3.8 Bảng đánh giá chung yếu tố có động lực theo khía cạnh 31 Bảng 3.9 Bảng phân tích động lực làm việc ĐD, KTV theo yếu tố xã hội học, nhân khẩu, nghề nghiệp 32 Bảng 3.10 Bảng phân tích số yếu tố liên quan đến động lực làm việc ĐD, KTV phân tích hồi quy tuyến tính đa biến 34 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Phân bố tỷ lệ Điều dưỡng Kỹ thuật viên đồng ý/đồng ý với yếu tố yếu tố lợi ích cơng việc 25 Biểu đồ 3.2 Phân bố tỷ lệ Điều dưỡng Kỹ thuật viên đồng ý/đồng ý với yếu tố yếu tố cam kết với tổ chức 26 Biểu đồ 3.3 Phân bố tỷ lệ Điều dưỡng Kỹ thuật viên đồng ý/đồng ý với yếu tố quan hệ công việc 28 Biểu đồ 3.4 Phân bố tỷ lệ Điều dưỡng Kỹ thuật viên đồng ý/đồng ý với yếu tố chất công việc 29 Biểu đồ 3.5 Phân bố tỷ lệ Điều dưỡng Kỹ thuật viên đồng ý/đồng ý với yếu tố thuộc động lực công việc .30 ĐẶT VẤN ĐỀ Từ nhiều kỷ qua, hình ảnh người điều dưỡng trở nên cao đẹp, thân thiện, gắn liền với ân cần, tận tụy chăm sóc người bệnh Với vai trò nòng cốt hệ thống chăm sóc sức khỏe, người phụ trách cơng tác kiểm tra tình trạng bệnh nhân cơng việc khác để phục vụ cho q trình chăm sóc sức khỏe ban đầu phục hồi, trị liệu cho bệnh nhân - Đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên góp phần vào việc xây dựng hình ảnh, uy tín sở y tế Tuy nhiên, nhân lực ngành ngành y tế nói chung điều dưỡng, kỹ thuật viên nói riêng thường phải làm việc với cường độ lớn, môi trường làm việc độc hại (dịch bệnh, phóng xạ, khí độc ) động lực làm việc quan trọng Khi quan sát trình làm việc, dễ dàng nhận thấy có cá nhân làm việc tích cực số khác lại không Nguyên nhân tình trạng động lao động cá nhân khác Động lực làm việc nhân viên y tế (NVYT) Điều dưỡng kỹ thuật viên bị tác động nhiều yếu tố bao gồm giá trị riêng, đạo đức nghề nghiệp, trả công, môi trường làm việc, hỗ trợ hệ thống y tế,… Kỹ lực làm việc không tận dụng động lực làm việc yếu Vì vậy, việc xác định động lực làm việc điều dưỡng, kỹ thuật viên nhiệm vụ vô quan trọng bệnh viện Nếu vấn đề quan tâm mực tạo mơi trường làm việc thuận lợi, khơng khí làm việc hăng say, người lao động sẵn sàng cống hiến, gắn bó lâu dài với bệnh viện Bệnh viện Da liễu Trung ương đơn vị đầu ngành lĩnh vực khám điều trị bệnh da Những năm gần đây, bệnh viện đầu tư tốt sở vật vất máy móc thiết bị nên chất lượng dịch vụ y tế tăng cao Tuy nhiên, tiến bệnh viện, nguồn bệnh nhân đến khám tăng gấp nhiều lần so với thời gian trước, đội ngũ điều dưỡng kỹ thuật viên chịu nhiều áp lực Một câu hỏi đặt động lực làm việc Điều dưỡng Kỹ thuật viên bệnh viện nào? Yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc họ? Bên cạnh đó, qua tìm hiểu bệnh viện chưa có đề tài nghiên cứu động lực Điều dưỡng Kỹ thuật viên Bệnh viện; xuất phát từ thực tế thực đề tài nghiên cứu: “Khảo sát động lực làm việc Điều dưỡng, Kỹ thuật viên số yếu tố ảnh hưởng Bệnh viện Da liễu Trung ương năm 2018” giúp cho nhà quản lý có thêm thơng tin tham khảo để trì nâng cao động lực cho đội ngũ Điều dưỡng, Kỹ thuật viên Mục tiêu nghiên cứu Khảo sát động lực làm việc Điều dưỡng Kỹ thuật viên Bệnh viện Da liễu Trung ương năm 2018 Xác định số yếu tố liên quan đến động lực làm việc Điều dưỡng Kỹ thuật viên Bệnh viện Da liễu Trung ương năm 2018 Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Điều dưỡng Điều dưỡng viên người phụ trách cơng tác chăm sóc sức khỏe, kiểm tra tình trạng bệnh nhân, hướng dẫn đơn thuốc cơng việc khác để phục vụ cho q trình chăm sóc sức khỏe ban đầu phục hồi, trị liệu cho bệnh nhân Ở Việt Nam, trước người điều dưỡng gọi Y tá, có nghĩa người phụ tá người thầy thuốc Ngày nay, điều dưỡng xem nghề độc lập hệ thống y tế người làm cơng tác điều dưỡng gọi điều dưỡng viên Người điều dưỡng có nhiều cấp bậc, trình độ quy định cụ thể chi tiết hệ thống ngạch bậc công chức theo văn quy định Bộ Nội vụ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Lực lượng Điều dưỡng viên giữ vai trò nòng cốt hệ thống chăm sóc sức khỏe ban đầu với mục tiêu chẩn đốn, điều trị, chăm sóc nhu cầu thiết yếu người dân việc nâng cao sức khỏe, trì, phục hồi dự phòng bệnh tật ba tuyến: tuyến đầu, tuyến sau, tuyến cuối kết hợp với chun ngành khác tốn chăm sóc sức khỏe Tại nước phát triển Anh, Mỹ, Canada,… nước phát triển Thái Lan, Philippines Malaysia, Điều dưỡng viên nâng cao vai trò việc quản lý sở y tế ban đầu, bệnh viện, chăm sóc sức khỏe, tham gia khám điều trị – chăm sóc bệnh cấp mãn tính theo chun ngành điều dưỡng có mặt hầu hết lãnh vực khác nghề kính trọng Riêng Việt Nam tình hình khơng khả quan nhiều tồn tại, trình độ đào tạo phạm vi thực hành điều dưỡng Việt Nam có nhiều thay đổi, song nhận thức chung vai trò người điều dưỡng chưa cập nhật phù hợp với thực tế 1.1.2 Vai trò điều dưỡng viên  Người chăm sóc: Mục tiêu người điều dưỡng thúc đẩy giao tiếp, hỗ trợ người bệnh hành động, thái độ biểu thị quan tâm tới lợi ích người bệnh Mọi máy móc kỹ thuật đại không thay chăm sóc người điều dưỡng thiết bị không tác động tới cảm xúc điều chỉnh hành động cho thích ứng với nhu cầu đa dạng cá thể  Người truyền đạt thông tin: Người điều dưỡng thông tin với đồng nghiệp thành viên khác nhóm chăm sóc kế hoạch việc thực kế hoạch chăm sóc cho người bệnh Mỗi thực can thiệp chăm sóc, người điều dưỡng ghi chép vào hồ sơ nhận xét thủ thuật thực đáp ứng người bệnh Người điều dưỡng thường xuyên giao tiếp lời ngôn ngữ viết bàn giao ca, chuyển người bệnh tới khoa khác người bệnh viện hay chuyển tới sở y tế khác  Người tư vấn: Tư vấn trình giúp đỡ người bệnh nhận biết đương đầu với căng thẳng tâm lý vấn đề xã hội Người điều dưỡng tập trung khuyến khích người bệnh xây dựng ý thức tự kiểm sốt Tư vấn thực với cá thể nhóm người đòi hỏi người điều dưỡng phải có kỹ để phân tích tình hình, tổng hợp thơng tin, đánh giá q trình tiến triển người bệnh sau tư vấn Ngày nay, việc trọng nhiều tới việc nâng cao trì sức khỏe chữa bệnh túy Vì vậy, người bệnh cần có thêm kiến thức để tự theo dõi chăm sóc nhằm rút ngắn ngày nằm viện  Người biện hộ cho người bệnh: Người biện hộ nghĩa thúc đẩy hành động tốt đẹp cho người bệnh, bảo đảm cho nhu cầu người bệnh đáp ứng Ngoài ra, người điều dưỡng có vai trò người lãnh đạo, người quản lý, người làm công tác nghiên cứu điều dưỡng chuyên gia giỏi chăm sóc lâm sàng Cuối kỷ XIX, bệnh viện Việt Nam người Pháp thành lập ngành điều dưỡng nghề điều dưỡng viên thức hình thành Lúc đầu người điều dưỡng đào tạo bệnh viện theo cách "cầm tay việc" để làm công việc phục vụ Đến năm 1946, khóa đào 38 Huỳnh Văn Hai năm 2016 (75,1%) [2] Nguyễn Việt Triều năm 2015 (92,4%) [13] Đây tín hiệu tích cực cho thấy ĐD, KTV bệnh viện tâm huyết mong muốn cống hiến Khi vấn sâu chúng tơi ghi nhận nhiều khó khăn, nhiều phải đối mặt với tiêu cực không đáng có tất cảm thấy tự hào cơng việc mình, cảm nhận tầm quan trọng ngành da liễu (trong mơ hình bệnh tật nước nhiệt đới, bệnh da liễu chiếm 80%) mong muốn góp phần cho bệnh viện phát triển Về yếu tố Bản chất công việc: Nghiên cứu cho thấy điểm trung bình chung động lực làm việc ĐD, KTV yếu tố “Bản chất công việc” 4,14 (SD 0,55) với tỷ lệ điều dưỡng có động lực làm việc 82% Đây yếu tố có điểm trung bình chung động lực làm việc cao so với yếu tố khác Trong đó, nội dung nâng cao kỹ năng, kinh nghiệm nghề nghiệp có điểm trung bình cao 4,29 (SD 0,57) với tỷ lệ điều dưỡng có động lực làm việc 94 % nội dung quan tạo điều kiện học tập có tỷ lệ 93% đối tượng nghiên cứu có động lực Kết chúng tơi cao Nguyễn Hồng Sơn năm 2014 (77,8%) [7] Võ Văn Tài bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh năm 2010 (71,3%) [8] Thật vậy, tạo điều kiện học tập cho nhân viên đào tạo, đào tạo lại điểm mạnh bệnh viện Da liễu Trung ương Hàng năm, có nhiều khóa đào tạo liên tục bệnh viện thực nhằm hoàn thiện kỹ mềm cập nhập kiến thức chuyên môn cho nhân viên Bệnh viện đặc biệt trọng vào đối tượng ĐD, KTV họ người sát với bệnh nhân, đội ngũ có hồn thiện chất lượng bệnh viện tiến rõ rệt Điều thể số ĐD, KTV có trình độ từ cao đẳng trở lên bệnh viện chiếm tới 2/3 tổng số ĐD, KTV Cũng có đến 93% cho có động lực làm việc với yếu tố môi trường học tập tốt Khi vấn sâu chúng tơi nhận ý kiến tích cực cho họ làm việc môi trường thuận lợi để học tập Điều rõ ràng bệnh viện da liễu Trung ương bệnh viện tuyến trung ương trực thuộc Bộ Y tế, sở thực tập trường Đại học Y Hà Nội, nơi tập trung giáo sư đầu ngành, giảng viên ưu tú sẵn sàng truyền đạt kiến thức chun mơn Bệnh viện tổ chức khóa học đào tạo cho bác sĩ, điều dưỡng, kĩ thuật viên có 39 trình độ từ đại học trở lên việc giảng dạy bản, sau có chứng họ phân cơng giảng lớp phù hợp Đây điều kiện tốt để giảng viên (chính bác sĩ, điều dưỡng, kĩ thuật viên) phải tự trau dồi kiến thức kỹ để phát triển thân Ngoài ra, yếu tố quan tạo điều kiện tăng lương yếu tố động lực tốt với 87% đồng ý nhiên với 23% chưa có động lực với yếu tố lương, bệnh viện cần xem xét lại sách tiền lương khoản thu nhập cách thấu đáo Về yếu tố Lợi ích cơng việc: Nghiên cứu cho thấy điểm trung bình chung động lực làm việc điều dưỡng yếu tố “Lợi ích công việc” 3,88 (SD 0,72) với tỷ lệ điều dưỡng có động lực làm việc 51% Trong đó, nội dung đánh giá gia đình có điểm trung bình cao 4,14 (SD 0,63) với tỷ lệ điều dưỡng có động lực làm việc 86% nội dung đánh giá xã hội có điểm trung bình thấp 3,66 (SD 0,74) với tỷ lệ điều dưỡng có động lực làm việc 59% Ngành y ngành đặc biệt, làm nghề y chấp nhận năm tháng học tập không ngừng nghỉ hy sinh thầm lặng Tuy nhiên, nhiều nhân viên y tế, cụ thể nghiên cứu nhận định đánh giá xã hội với công việc họ chưa cao Chỉ người thân gia đình người chứng kiến sống công việc thực họ với mệt mỏi, buồn vui có cảm thơng, chia sẻ, từ góp phần tạo nên động lực cho họ để tiếp tục làm việc Kết phù hợp với số liệu năm 2016 bệnh viện đa khoa Hàm yên, Tuyên Quang, nhiên so với nghiên cứu số liệu tỷ lệ điều dưỡng cho công việc lãnh đạo, đồng nghiệp bệnh nhân đánh giá tốt lại cao hẳn (71%, 71% 63,3%) Điều cho thấy, dù nhìn xã hội nói chung khắt khe với ngành y, có lẽ điều dưỡng, kỹ thuật viên bệnh viện da liễu Trung ương có cơng việc đáng để gắn bó cống hiến lãnh đạo bệnh viện đánh giá cao vai trò họ Trong năm gần đây, phát triển vượt bậc bệnh viện ngành da liễu nói chung ngành y nói riêng mang đến tiếng vang lớn, xứng đáng tuyến cuối đáng tin cậy cho người bệnh Do đó, ngồi đánh giá tốt đồng nghiệp với bệnh viện điều quan trọng người bệnh bắt đầu thấy bệnh viện không nơi chữa bệnh mà 40 “nhà thương” Đây thành lớn khối điều dưỡng, kỹ thuật viên nói riêng tồn viện nói chung, đặc biệt ban lãnh đạo viện trọng khóa đào tạo liên tục giao tiếp ứng xử Dù vậy, so với nghiên cứu Võ Văn Tài 2010 (78,2%) [8], Lê Quang Trí năm 2013 (72,2%) [12] Nguyễn Hoàng Sơn năm 2014 (71,9%) [7], tỷ lệ điều dưỡng có động lực làm việc yếu tố (tính chung) nghiên cứu chúng tơi thấp Điều cho thấy, dù có khởi sắc điều dưỡng kỹ thuật viên nhận định chung họ chưa thực đánh giá cao Có thể thấy rằng, vấn đề liên quan đến truyền thông khoảng năm trở lại (2015 - 2017) bối cảnh nhu cầu ngày cao người dân chất lượng phục vụ y tế tình trạng tải bệnh viện trầm trọng với dịch bệnh tai biến y khoa ảnh hưởng nhiều đến vị uy tín cán y tế Vì vậy, thân ĐD, KTV khơng thấy có nhiều động lực làm việc từ đánh giá xã hội bệnh nhân Về yếu tố Quan hệ công việc: Điểm chung bình chung động lực làm việc yếu tố 3,85 (SD 0,61) cho thấy yếu tố điểm mạnh động lực làm việc điều dưỡng, kỹ thuật viên bệnh viện Da liễu Trung ương Tuy nhiên kết có tương đồng với số nghiên cứu khác bệnh viện đa khoa Hoàn Mỹ bệnh viện đa khoa Tuyên Quang với điểm chung bình chung chưa đạt Dù vậy, tín hiệu đáng mừng gần 85% đối tượng nghiên cứu cho cho có động lực với yếu tố ghi nhận lãnh đạo đánh giá lãnh đạo công việc Điều quan trọng cho thấy vai trò lãnh đạo bệnh viện lớn tạo niềm tin cho người lao động việc làm để trang trải sống nhu cầu nhìn nhận thành tích, thể giá trị thân quan trọng, từ tạo động lực lớn cho việc hồn thành cơng việc Đây yếu tố có điểm trung bình cao với 4,04 4,02 Trên sở này, bệnh viện cần phải đẩy mạnh hoạt động biểu dương gương tiêu biểu tận tâm với nghề nghiệp đồng thời có sách khích lệ, động viên ĐD, KTV nói riêng cán y tế nói chung công việc 41 Một yếu tố đáng ý phương diện bình xét thi đua, điểm trung bình chung cao 3,91 với 100% đối tượng nghiên cứu cho có động lực từ mức trở lên Kết trái ngược với nhiều nghiên cứu khác Lê Quang Trí Bệnh viện đa khoa tỉnh Đồng Tháp năm 2013 hay Võ Văn Tài năm 2010 bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh, Hoàng Mạnh Tồn năm 2013 với mức điểm trung bình khoảng Kết cho thấy nhiều bệnh viện khác việc bình xét khen thưởng mang tính chất hình thức, thiếu cơng cụ hữu hiệu tiêu chí cụ thể rõ ràng, chưa ghi nhận khen thưởng kịp thời cho nhân viên họ mang lại giá trị thiết thực cho tổ chức Điều lại đối tượng nghiên cứu đánh giá cao bệnh viện Da liễu Trung Ương, chứng tỏ ban lãnh đạo viện hướng không vào lối mòn cũ mà thực đưa bình xét thi đua vào thực tế đánh giá tưởng thưởng công cho người lao động 4.3 Một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc điều dưỡng, kỹ thuật viên bệnh viện Da liễu Trung ương Kết nghiên cứu phân tích đơn biến cho thấy: khơng có mối liên quan động lực làm việc chung nhóm yếu tố: tuổi, tình trạng nhân, người thu nhập chính, loại lao động phân loại cơng việc Có mối liên quan có ý nghĩa thống kê ĐLLV chung với nhóm yếu tố: giới tính, trình độ, thu nhập, chức vụ lãnh đạo, thời gian công tác (p5 năm) có kinh nghiệm công việc nhiều, bậc lương cao, thu nhập cao nên họ có điểm TB cao người có thời gian làm việc (≤5 năm) Kết khác so với số kết nghiên cứu cảu tác giả khác, nghiên cứu số lượng yếu tố loại yếu tố khác liên quan có ý nghĩa thống kê với ĐLLV chung Theo tác giả Lê Quang Trí có yếu tố (tình trạng nhân, tác giả Võ Văn Tài cho yếu tố (trình độ phân loại cơng việc), tác giả Nguyễn ĐÌnh Tồn lại yếu tố (Tuổi, tình trạng nhân, thu nhập trung bình/tháng, thời gian cơng tác loại lao động) [12], [8] Sự khác kết nghiên cứu giải thích nghiên cứu có khung mẫu khác có cách phân tích khác (chính nhóm phân loại) Kết phân tích với mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến có 2/10 yếu tố (trình độ phân loại cơng việc) có mối liên quan có ý nghĩa thống kê (p